“警務溝通與口才訓練”課程思政建設

孟婧捷 肖 穎

（黑龍江司法警官職業(yè)學院 哈爾濱 150080）

隨著社會的發(fā)展和進步，當代大學生思想活躍，價值觀念多元化，他們更加注重個人價值的實現(xiàn)和自我成長。傳統(tǒng)的單一教育方式只注重知識傳授和技能的訓練，忽視了對學生的思想政治教育和道德培養(yǎng)。導致學生學習目標不明確，進而引發(fā)一系列的問題，如缺乏實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力等綜合素質(zhì)。這些能力的匱乏可能直接影響到學生的就業(yè)競爭力。如果在常規(guī)教學內(nèi)容基礎(chǔ)上，引入思政教育元素，使二者達到自然的融合，可以很好地解決這些問題。

課程思政是一種新的教育理念和教學模式，它的實施可以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，推動課程改革和教學改革，提高教師思想政治素質(zhì)和教學能力。它以課程為載體，將思想政治教育融入到專業(yè)課程的教學中，具有更強的針對性和實效性。課程思政教育方式注重學生的思想政治教育和道德培養(yǎng)，使思想政治教育與專業(yè)教育相結(jié)合，實現(xiàn)全員、全程、全方位育人的教育理念和教學模式?？梢蕴岣邔W生的思想政治素質(zhì)和道德素質(zhì)；注重學生的實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高學生的綜合素質(zhì)；注重學生的就業(yè)競爭力的培養(yǎng)，提高學生的就業(yè)競爭力。

近年來課程思政建設已經(jīng)得到了教育部門的重視和支持，許多高校也在積極推進課程思政建設。2020年5月，教育部印發(fā)《高等學校課程思政建設指導綱要》，明確了課程思政建設的目標要求和內(nèi)容重點。要求所有高校、所有教師都承擔好育人責任，守好一段渠、種好責任田，使各類課程與思政課程同向同行，將顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一，形成協(xié)同效應，構(gòu)建全員全程全方位育人大格局。

課程思政是落實立德樹人根本任務的必然要求。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人。課程思政是高校思想政治工作的重要內(nèi)容，也是落實立德樹人根本任務的有效途徑。通過在課程中融入思想政治教育元素，可以使思想政治教育更加貼近學生、貼近實際、貼近生活，增強思想政治教育的實效性。

近年來隨著社會主義法治建設的加強，我國公民的法律意識越來越高，警務工作面臨著新的挑戰(zhàn)和要求。所以，對于公安警察類高職院校的學生，在思想政治和職業(yè)道德的水準方面的要求應該更高一層。人民警察是維護社會穩(wěn)定和公共安全的重要力量，他們需要具備良好的溝通能力和口才技巧，以便在執(zhí)法過程中能夠更好地與群眾溝通、處理案件、解決矛盾等?！熬瘎諟贤ㄅc口才訓練”課程的開設，就是為了加強學生的警務溝通能力和口才訓練，使學生在畢業(yè)入警后可以在工作中柔韌有余，從而能夠更好地為社會服務。那么如何在此課程中融入思政教育內(nèi)容，使學生深入了解警務工作的性質(zhì)、任務和特點，培養(yǎng)學生的忠誠意識、奉獻精神和職業(yè)道德，增強學生對公安警察事業(yè)的認同感和歸屬感，提高公安隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力，更好地適應社會發(fā)展和警務工作，是目前此學科建設中亟待解決的問題。

一、“警務溝通與口才訓練”課程思政建設的內(nèi)容

（一）培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)

在“警務溝通與口才訓練”課程中，可以將思想政治教育融入課程教學，培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、社會責任感及團隊合作精神等職業(yè)素養(yǎng)。強調(diào)警務人員的職業(yè)道德和職業(yè)操守。例如，可以通過警察職業(yè)道德教育，讓學生了解警察職業(yè)的特點和使命，培養(yǎng)學生的職業(yè)認同感和使命感。

（二）增強學生的法律意識

在“警務溝通與口才訓練”課程中，要加強學生法律意識的培養(yǎng)。讓學生認識到警察在執(zhí)法過程中應嚴格遵守法律法規(guī)，自己的工作必須在法律框架內(nèi)進行，不能超越法律權(quán)限。在課程中，讓學生更加深入地了解相關(guān)法律法規(guī)，增強學生的法律意識和法治觀念。

（三）提高學生的溝通能力和口才技能

警察在工作中需要與各種人群進行溝通和交流，包括犯罪嫌疑人、受害人、普通民眾等。通過“警務溝通與口才訓練”課程中融入思想政治教育，培養(yǎng)學生的溝通能力和口才技能。例如，可以通過案例分析、角色扮演、模擬訓練等方式，讓學生在實踐中不斷探索，提高學生的溝通能力和解決問題的能力。

（四）培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和解決問題的能力

在“警務溝通與口才訓練”課程中，通過課程思政的融入，通過討論等方式，引導學生主動思考，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。警察在工作中需要與各種人群進行溝通和交流，包括犯罪嫌疑人、受害人、普通民眾等。在授課過程中，可以通過警察工作中的實際案例，讓學生通過小組討論、模擬執(zhí)法等方式，在分析和解決問題的過程中，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力。

（五）培養(yǎng)學生的家國情懷和社會責任感

警察是維護國家安全和社會穩(wěn)定的重要力量，在課程思政建設中，可以通過警察職業(yè)的特點和使命，培養(yǎng)學生的家國情懷和社會責任感。讓學生認識到自己的工作不僅僅是執(zhí)行法律，更是維護社會穩(wěn)定和公正。例如，可以通過講述警察在維護國家安全和社會穩(wěn)定中所作出的貢獻，讓學生認識到警察工作的重要性和意義，增強學生的職業(yè)認同感和使命感。

實踐中，越來越多的公安警察類高職院校和教師開始重視課程的思政建設，將其作為培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的重要手段。在內(nèi)容設置上，課程思政建設越來越豐富多樣，包括職業(yè)道德教育、社會責任感培養(yǎng)、法律意識教育、溝通技巧培養(yǎng)、口才訓練等方面；在教學方法創(chuàng)新上，教師們采用了多種教學方法，如案例分析、討論、模擬演練、角色扮演等，以提高學生的學習興趣和參與度。除此之外，在實踐環(huán)節(jié)，通過社會實踐、志愿服務等方式，讓學生體驗到社會責任感的實際意義，并引導學生積極參與社會公益事業(yè)。

但是，我們?nèi)詰摽吹?，目前在“警務溝通與口才訓練”這門課程的思政建設中還存在一些共性的問題和不足。

二、“警務溝通與口才訓練”課程思政建設中存在一些共性的問題和不足

（一）教師對課程思政建設的認識不足

教師對課程思政建設的重要性和必要性認識不足，沒有將思想政治教育與課程教學有機結(jié)合，導致課程思政建設流于形式。只注重學生的成績和技能表現(xiàn)，而忽略了對學生的思想政治引導和激勵，導致學生缺乏對社會責任感、缺乏正確的價值觀和人生觀指引，這直接影響到職業(yè)發(fā)展和個人成長，沒有達到既定的人才培養(yǎng)效果。

（二）課程思政建設缺乏系統(tǒng)性和針對性

教師在課程思政建設中缺乏系統(tǒng)性和針對性，沒有根據(jù)課程特點和學生需求制定具體的思政教育方案，思想政治教育內(nèi)容不夠系統(tǒng)和豐富，思想政治教育元素融入不夠深入。導致學生對思想政治教育的認識不夠深刻，對思想政治教育的重要性認識不足，缺乏對思想政治教育的積極性和主動性，導致思政教育效果不佳，從而影響整體的教學質(zhì)量和效果。

（三）課程思政建設缺乏有效的評價機制

課程思政建設的評價主體通常是教師，評價指標通常側(cè)重于知識傳授和技能培養(yǎng)，評價指標不完善，評價方法不科學，缺乏對學生思想政治素質(zhì)和道德素質(zhì)的評價。這樣的評價無法全面準確反映課程思政建設的實際效果，也無法為進一步改進提供有價值的參考。由于評價機制的缺乏，教師無法得知課程思政的實際效果和存在的問題及不足，無法針對性地進行改進和優(yōu)化，導致教師缺乏改進的動力和壓力，影響課程思政建設的質(zhì)量和效果。

（四）課程思政建設缺乏資源支持

課程思政建設需要充足的資源支持，包括教師隊伍、教學設施、教學資源等。實踐中，我國高校的思政建設還處于探索狀態(tài)，所以教學材料還相對匱乏，相關(guān)的教學材料和案例，無法為學生提供豐富的學習資源，影響學生對課程的理解和掌握。同時能夠給學生提供的實踐機會也有一定的有限性，缺乏實踐機會和實習基地，學生無法在實踐中鍛煉自己的溝通和口才能力，也無法將所學知識應用到實際工作中。

（五）課程思政建設與專業(yè)教育脫節(jié)，學生對課程思政建設的參與度不高

如果課程思政建設融入不自然，可能會導致課程內(nèi)容與思政元素脫節(jié)。有些教師會在課程中強行插入思政元素，思政內(nèi)容與課程缺乏關(guān)聯(lián)性；或者只是在課程中簡單的介紹思政元素，而不是深入探討其內(nèi)涵和意義。這會使學生感到困惑，不能真正參與到課程思政學習中來，使學生對思政元素的理解停留在表面，影響對學生思想政治素質(zhì)的深度培養(yǎng)。

針對上述問題和不足，對于“警務溝通與口才訓練”這門課程，應該適當提高教師的思想政治素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，明確思政目標及設置合理科學的評價機制，在將思政元素融入到課程教學設計中的同時，增加學生的參與度，讓學生能夠真正參與到課程的思政建設中來。同時在教學方法中應運用多種教學方法，如案例教學法、情景模擬法、實踐教學法等，提高教學效果。真正做到思政元素與課程的有機自然融入，提高學生的思想政治素質(zhì)和溝通口才能力，培養(yǎng)學生成為一名優(yōu)秀的警務人員。

三、具體應重點從以下幾個方面加強“警務溝通與口才訓練”的課程思政建設

（一）強調(diào)警務溝通中思政元素的重要性，不但培養(yǎng)學生的溝通能力和口才這些基本技能，更通過在課程中思政元素的融入，培養(yǎng)學生的社會責任感，培養(yǎng)學生的法律意識，讓學生了解如何在執(zhí)法過程中保護公民的權(quán)利。教育學生在警務溝通中，強調(diào)警察職業(yè)道德的重要性，如公正、廉潔、尊重他人等。

（二）在課程中融入社會主義核心價值觀這一思政元素。教育學生在警務溝通中，強調(diào)公正的重要性，讓學生了解如何在工作中做到公正；強調(diào)平等的重要性，讓學生了解如何在工作中做到平等對待每一個人；強調(diào)自由的重要性，讓學生了解如何在工作中保護公民的自由；強調(diào)和諧的重要性，讓學生了解如何在工作中促進社會和諧；強調(diào)愛國的重要性，讓學生了解如何在工作中維護國家利益。讓學生認識到這些價值觀的重要性，并在實際工作中踐行。

（三）從引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀方面入手，在教學過程中，強調(diào)警務人員的職業(yè)道德和社會責任，以及警務工作的意義和價值。引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)學生的社會責任感和使命感。在課程中加入警務工作中的實際案例，結(jié)合案例和一些社會熱點問題進行專題討論，引導學生從法律、道德、社會等多個角度進行思考，培養(yǎng)他們的批判性思維和分析能力。最重要的是教師自身也要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，通過自己的言行舉止為學生樹立榜樣。以身作則，引導學生樹立正確的價值觀念。

（四）理論與實踐相結(jié)合，引導學生關(guān)注社會熱點事件和熱點問題，增強學生的社會責任感和使命感。例如，在講解溝通技巧時，引入一些社會熱點事件，讓學生分析其中的溝通問題，并探討如何運用溝通技巧解決這些問題。教師還可以組織學生就一些社會熱點問題進行討論，如警察執(zhí)法與公民權(quán)利、警察與媒體的關(guān)系等。

（五）在課程學習中，引導學生進行自我反思。古語有云，學而不思則罔?？梢娝伎荚趯W習中的重要性。教師在課程思政建設中應當強調(diào)自我反思的重要性，建立反思文化，讓學生認識到自我反思是一種積極的學習態(tài)度，并鼓勵學生在學習和生活中不斷進行自我反思。引導學生在自我反思中認識到自己的優(yōu)點和不足，不斷提高自己的溝通和口才能力，同時也培養(yǎng)學生的自我管理和自我提升能力。在課程中，提供反思的機會，例如通過課堂討論、角色扮演、案例分析等方式，讓學生有機會反思自己的溝通方式和口才表現(xiàn)，并從中吸取經(jīng)驗教訓，讓學生真正參與到課程思政建設中來。在課程結(jié)束后，引導學生制定個人成長計劃，鼓勵學生進行自我評估，讓學生明確自己在溝通和口才方面的不足之處，并制定相應的改進計劃。

未來，課程思政建設面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。隨著社會的不斷發(fā)展和進步，課程思政建設也需要與時俱進，不斷更新和完善。高校教師，尤其是公安警察類院校的教師需要加強教師隊伍建設，加強與其他部門的合作，不斷探索和創(chuàng)新，將新的思想和理念融入到課程思政建設中，共同推進課程思政建設，提高課程的教學效果和學生的思政素養(yǎng)。

“警務溝通與口才訓練”課程思政建設的重要性不言而喻，它不僅能夠提高學生的思想政治素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，還能夠提升課程的教學效果。需要更加注重學生的全面發(fā)展，不僅關(guān)注學生的專業(yè)知識和技能，也關(guān)注學生的思想政治素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。還需要進一步創(chuàng)新教學方法，運用多種教學方法，如案例教學法、情景模擬法、實踐教學法等，提高教學效果。此外，也需要不斷優(yōu)化課程內(nèi)容，選擇適合課程內(nèi)容和學生特點的思政元素，并將其有機融入到教學中。最后，我們還需要完善評價機制，建立科學的評價機制，對學生的學習效果和思政素養(yǎng)進行評價，為進一步改進提供依據(jù)。只有這樣，才能夠培養(yǎng)出更多符合社會需求的高素質(zhì)人才。