職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)淺析

張 放

（貴陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 貴州 貴陽(yáng) 550081）

近些年，各地職業(yè)院校教育改革工作如火如荼，實(shí)現(xiàn)了教育管理制度的全面創(chuàng)新，同時(shí)，依托校企合作，搭建“雙主體”人才培養(yǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)。在這樣的教學(xué)模式之下，如何對(duì)教學(xué)質(zhì)量展開監(jiān)控及評(píng)價(jià)，成了擺在職業(yè)院校教師面前的一項(xiàng)重要難題[1]。

1 職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)證分析

1.1 學(xué)校及學(xué)院質(zhì)量監(jiān)控體系現(xiàn)狀

A 職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系包括三部分：目標(biāo)決策系統(tǒng)、過程運(yùn)行系統(tǒng)和評(píng)價(jià)監(jiān)控系統(tǒng)。

目標(biāo)決策系統(tǒng)由校黨委會(huì)、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、思政小組組成，是整個(gè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的中心，也是樞紐；過程運(yùn)行系統(tǒng)也是職業(yè)院校的教學(xué)指揮部門，主要是向各個(gè)二級(jí)學(xué)院布置與教學(xué)、日常運(yùn)行、改革建設(shè)相關(guān)的工作任務(wù)，并在實(shí)施過程中獲取建議，形成院校運(yùn)行的調(diào)控指令，要求各二級(jí)學(xué)院貫徹落實(shí)；評(píng)價(jià)監(jiān)控系統(tǒng)主要是針對(duì)各二級(jí)學(xué)院的運(yùn)行過程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)、督導(dǎo)，并依托評(píng)教、評(píng)學(xué)、評(píng)管理，獲取教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)意見。

質(zhì)量管理參考的制度有：《A 職業(yè)院校教師課堂教學(xué)工作規(guī)定》《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范本科課程過程性考核工作實(shí)施的意見》及課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和大綱。

質(zhì)量要求要點(diǎn)：①介紹課程目標(biāo)與畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的支撐關(guān)系；②按課程教學(xué)大綱教學(xué)，采用線上線下融合、翻轉(zhuǎn)課堂等多種方式，實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)。③通過形成性評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

質(zhì)量控制責(zé)任人及其工作內(nèi)容：

①主講教師：考勤、課堂互動(dòng)、課程評(píng)價(jià)（形成的文件和記錄性檔案：多媒體課件、教案、教學(xué)日歷、作業(yè)批閱記錄、答疑記錄、學(xué)生成績(jī)冊(cè)、試卷分析、課程評(píng)價(jià)分析）。

②系教學(xué)負(fù)責(zé)人：每學(xué)期聽課至少4 次，組織系室教研活動(dòng)、組織期中教學(xué)檢查（形成的文件和記錄性檔案：聽課記錄本、系室教研活動(dòng)記錄本）。

③教學(xué)督導(dǎo)：每周聽課至少2 次，參加期中教學(xué)檢查，收集學(xué)生反饋意見（形成的文件和記錄性檔案：聽課記錄本、調(diào)查記錄、期中教學(xué)檢查反饋）。

④學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：每學(xué)期聽課至少2 次，主管教學(xué)副院長(zhǎng)組織期中教學(xué)檢查（形成的文件和記錄性檔案：聽課記錄本）。

⑤教務(wù)處：課堂教學(xué)監(jiān)控，聘請(qǐng)學(xué)生為教學(xué)信息員。（形成的文件和記錄性檔案：動(dòng)態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、網(wǎng)上評(píng)教記錄、反饋記錄）

1.2 調(diào)查方法

為掌握A職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的有效性，本文利用問卷調(diào)查法，搜集A 職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。首先，利用據(jù)李克特量表法設(shè)計(jì)三級(jí)指標(biāo)，展開相應(yīng)的賦值處理。在賦值時(shí)，秉承著從小到大的原則，將其劃分為差、及格、中等、良好、優(yōu)秀五個(gè)不同等級(jí)，分值分別是1、2、3、4、5。從A 院校校級(jí)督導(dǎo)組和二級(jí)學(xué)院設(shè)計(jì)督導(dǎo)組中抽取十名督導(dǎo)員，針對(duì)A職業(yè)院校藥品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的核心課程進(jìn)行問卷調(diào)查。在本次調(diào)查中，發(fā)放問卷數(shù)量共計(jì)20 份，回收數(shù)量20 份，有效率達(dá)100%[2]。

1.3 調(diào)查結(jié)果

在進(jìn)行A院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)問卷調(diào)查時(shí)，最終的評(píng)價(jià)結(jié)果分析本文使用的是加權(quán)均分法，將調(diào)查結(jié)果劃分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí)，其分值分別是4~5 分、3~4 分、2~3 分、1~2 分。在統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)時(shí)，使用的是STATA14.0，最終的評(píng)價(jià)結(jié)果如表1 所示。

表1 課程質(zhì)量評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)匯總

1.4 實(shí)證分析

1.4.1 可信度分析

為對(duì)A 職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的可信度進(jìn)行驗(yàn)證分析，有效規(guī)避數(shù)據(jù)分析及使用過程的擾動(dòng)性以及各種內(nèi)外因素對(duì)其結(jié)果帶來的偶然性影響，本文在獲取課程專家評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)之后，對(duì)各專家的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)度、分差、偏度進(jìn)行分別計(jì)量，明確課程評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的變動(dòng)趨勢(shì)，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)，明確其是否在合理范圍之內(nèi)，對(duì)該評(píng)價(jià)結(jié)果的核心性進(jìn)行驗(yàn)證[3]。在評(píng)價(jià)過程中，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)差、峰度和偏度是對(duì)數(shù)據(jù)分布形態(tài)進(jìn)行分別描述的三類統(tǒng)計(jì)量，其結(jié)果如圖1 所示。

圖1 課程質(zhì)量專家評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)分析

由圖1 可知，A 職業(yè)院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)未出現(xiàn)太大波動(dòng)，其取值范圍最小為1.98，最大為4.3，代表評(píng)價(jià)結(jié)果有著較好的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)峰值相對(duì)集中，最小為1.4，最大為3.7，整體的峰度值保持在集中狀態(tài)；峰度值較高的只有兩門課程，未對(duì)數(shù)據(jù)的整體穩(wěn)定帶來負(fù)面影響；數(shù)據(jù)偏度值也相對(duì)集中，最小為0.3，最大為1.5。通過對(duì)該職業(yè)院校評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的分析可知，該校評(píng)價(jià)體系穩(wěn)定性好，質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系可信度高，可對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行客觀監(jiān)督及評(píng)價(jià)。

1.4.2 有效性分析

在對(duì)該職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系可信度進(jìn)行分析的前提下，本文進(jìn)一步驗(yàn)證了該評(píng)價(jià)體系是否有效。將獲取數(shù)據(jù)的16 門課程評(píng)價(jià)結(jié)果和學(xué)院教委會(huì)課程質(zhì)量評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)展開比較，對(duì)該評(píng)價(jià)體系的有效性進(jìn)行驗(yàn)證，分析結(jié)果如圖1 所示，在被評(píng)價(jià)的11 門課程中，評(píng)價(jià)結(jié)果與教委會(huì)頒布的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)在數(shù)據(jù)形態(tài)上基本達(dá)成一致。波動(dòng)變化走勢(shì)的一致性，代表著該院校課程質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系有著較高的有效性[4]。

2 職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)思考

2.1 以信息化技術(shù)為抓手，創(chuàng)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)

加強(qiáng)對(duì)人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的有效運(yùn)用，搭建大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，對(duì)A 職業(yè)院校的教學(xué)過程進(jìn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)的全程采集，優(yōu)化整體的智能化教學(xué)條件。并依托于課堂視頻的隨堂錄制，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。從各二級(jí)學(xué)院中選擇評(píng)價(jià)分值較高的教師在院校樹立典型，針對(duì)評(píng)價(jià)分值較低的教師進(jìn)行指導(dǎo)，助力教師提高教學(xué)能力。依托大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)學(xué)生課外研學(xué)活動(dòng)進(jìn)行全面分析，形成教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)“自畫像”，為后續(xù)人才培養(yǎng)方向的調(diào)整提供參考依據(jù)，構(gòu)建學(xué)工部門、教務(wù)部門等多個(gè)部門共同參與的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)督導(dǎo)和幫扶體系，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)和信息化技術(shù)的深度融合。該平臺(tái)需要支持設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、在線答卷系統(tǒng)、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析的調(diào)查工作全流程支持功能。

2.2 以基礎(chǔ)課程、核心課程為重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)教育教學(xué)改革

以基礎(chǔ)課程、核心課程為重點(diǎn)，盡快出臺(tái)《質(zhì)量建設(shè)實(shí)施辦法》，針對(duì)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、師資能力發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃等多個(gè)方面做出系統(tǒng)性制度安排，并進(jìn)一步創(chuàng)新教學(xué)模式，綜合職業(yè)院校各專業(yè)的基礎(chǔ)課程，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)和教學(xué)過程的深度融合。深入貫徹落實(shí)名師、名課、名教材“三名”工程建設(shè)，遴選優(yōu)質(zhì)后備教師、名教材、名課程，搭建名師工作室，推出在線精品課程，展現(xiàn)示范典型具有的帶頭作用和輻射作用。

2.3 以領(lǐng)導(dǎo)重視為核心，確保措施得力

職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)過程中，想要真正讓其成為提高教學(xué)質(zhì)量的核心抓手，一方面，需要方法合理、手段先進(jìn)、措施落實(shí)；另一方面，需要領(lǐng)導(dǎo)重視，保障整個(gè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的與時(shí)俱進(jìn)。為此，需要全校上下形成合力，齊抓共管，建立三級(jí)監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。三級(jí)監(jiān)控主要是指針對(duì)校級(jí)、二級(jí)學(xué)院級(jí)和專業(yè)級(jí)進(jìn)行分別監(jiān)控。院校須將人才培養(yǎng)工作下沉到各專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作中，讓各專業(yè)成為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的首要責(zé)任單位，要求教務(wù)處、質(zhì)量管理辦公室、二級(jí)學(xué)院教育管理部門共同參與其中。各級(jí)監(jiān)控都是一個(gè)完整的管理體系，形成監(jiān)控―評(píng)估―反饋―調(diào)控―監(jiān)控的邏輯閉環(huán)，下級(jí)監(jiān)控反饋給上級(jí)監(jiān)控結(jié)果，上級(jí)監(jiān)控為下級(jí)監(jiān)控提供指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)三級(jí)監(jiān)控的獨(dú)立運(yùn)行，保障各環(huán)節(jié)上下貫通。

2.4 以考核評(píng)價(jià)為杠桿，形成教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)閉環(huán)

優(yōu)化院系資源配置，實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整，形成專業(yè)評(píng)估認(rèn)證和結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整閉環(huán)管理機(jī)制。以三年為一個(gè)周期，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的自我評(píng)價(jià)，將最終的評(píng)價(jià)結(jié)果作為專業(yè)撤并的參考依據(jù)。建立健全教師績(jī)效改革考核制度，始終秉承著質(zhì)量第一的績(jī)效分配原則，以評(píng)價(jià)作為教師職稱晉升、績(jī)效考核的參考依據(jù)，讓教師更積極地投入育人活動(dòng)中，傾心教學(xué)，研究教學(xué)。優(yōu)化學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式，始終秉承德智體美勞綜合性評(píng)價(jià)的基本原則，建立健全學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)實(shí)施管理辦法，并全方位推行累加式課程考核管理模式，在日常成績(jī)考核上適當(dāng)加大比例。深入貫徹落實(shí)考教分離制度，依托第三方命題，改善考核水平，優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)模式，確定教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的綜合辦法，形成以學(xué)生評(píng)價(jià)為重點(diǎn)，教學(xué)督導(dǎo)、同行、專家以及其他管理工作人員共同參與作為輔助的綜合評(píng)價(jià)管理模式，形成評(píng)價(jià)―引導(dǎo)―反饋―提高的良性教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，改善課堂教學(xué)質(zhì)量。

3 結(jié)論

綜上所述，在建立職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)，需要做好現(xiàn)狀調(diào)查工作，從可信度和有效性兩個(gè)維度展開分析。并以信息化技術(shù)運(yùn)用、課程建設(shè)、落實(shí)措施、考核評(píng)價(jià)等工作為重點(diǎn)，在已有教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。由于不同職業(yè)院校的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系存在差異，為此，各個(gè)院校應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行合理選擇，始終秉承因地制宜、因時(shí)而勢(shì)的原則，依托教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的搭建，展現(xiàn)出其評(píng)價(jià)、約束、監(jiān)督、指導(dǎo)的作用，為職業(yè)院校的高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。