郵儲(chǔ)銀行：助力高質(zhì)量發(fā)展　服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化大局

王哲

郵儲(chǔ)銀行積極發(fā)展綠色金融。圖為郵儲(chǔ)銀行金融支持的廣東陽(yáng)江海上風(fēng)電項(xiàng)目。

作為國(guó)有大型商業(yè)銀行，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（以下簡(jiǎn)稱“郵儲(chǔ)銀行”）緊緊圍繞黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為己任，奮力做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，不斷滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾日益增長(zhǎng)的金融需求，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，以特色金融服務(wù)全方位服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化。

打造“金融引擎”，助推科技創(chuàng)新

實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)，是中國(guó)式現(xiàn)代化的關(guān)鍵。郵儲(chǔ)銀行聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)加大對(duì)先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、專精特新企業(yè)的資金支持，小企業(yè)及公司貸款規(guī)模實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，金融服務(wù)“精準(zhǔn)落子”，有效助推制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)和核心技術(shù)攻關(guān)，助力制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技型中小微企業(yè)成為開(kāi)辟新領(lǐng)域、構(gòu)建新賽道、創(chuàng)造新動(dòng)能的生力軍。郵儲(chǔ)銀行積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迭代打造小微金融數(shù)字化“5D”體系，持續(xù)推動(dòng)小微金融服務(wù)增量、擴(kuò)面、提質(zhì)，不斷強(qiáng)化小微金融服務(wù)專業(yè)核心能力，努力做好小微企業(yè)成長(zhǎng)壯大的陪伴者。通過(guò)組織架構(gòu)變革、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、重塑服務(wù)體系等舉措，打造“U益創(chuàng)”科技金融全生命周期服務(wù)方案，構(gòu)建具有郵儲(chǔ)銀行特色的科技金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提升科技型企業(yè)服務(wù)能力，著力做好科技金融大文章。截至2023年9月末，郵儲(chǔ)銀行服務(wù)科技型企業(yè) 6.51 萬(wàn)戶，科技型企業(yè)貸款余額超過(guò) 3000 億元。

聚焦“雙碳”目標(biāo)，護(hù)航綠色發(fā)展

發(fā)展綠色金融，不僅是構(gòu)建人類命運(yùn)共同體、促進(jìn)人與自然和諧共生的客觀需要，也是商業(yè)銀行服務(wù)低碳轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。作為一家以綠色為“底色”的銀行，郵儲(chǔ)銀行近年來(lái)大力發(fā)展可持續(xù)金融、綠色金融和氣候融資，支持生物多樣性保護(hù)，強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新，支持轉(zhuǎn)型金融。截至2023年9月末，郵儲(chǔ)銀行綠色貸款余額5966.97億元。

郵儲(chǔ)銀行將碳達(dá)峰碳中和及綠色銀行建設(shè)納入中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略綱要，提出積極支持綠色、低碳、循環(huán)經(jīng)濟(jì)，助力美麗中國(guó)建設(shè)。為支持綠色發(fā)展，郵儲(chǔ)銀行加大產(chǎn)品創(chuàng)新，圍繞污染防治、節(jié)能環(huán)保、生態(tài)農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，推出光伏發(fā)電設(shè)備小額貸款、小水電貸款、垃圾收費(fèi)權(quán)質(zhì)押貸款等綠色金融產(chǎn)品，創(chuàng)新“生態(tài)公益林補(bǔ)償收益權(quán)質(zhì)押貸”“兩山貸”等產(chǎn)品，推動(dòng)綠色金融與普惠金融融合發(fā)展。此外，郵儲(chǔ)銀行還持續(xù)深化綠色運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)全行形成了節(jié)能減排自覺(jué)意識(shí)和行動(dòng)。

深耕普惠沃土，踐行金融為民

做好普惠金融服務(wù)，是國(guó)有大行的光榮使命和政治責(zé)任。郵儲(chǔ)銀行始終堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)定位，可以說(shuō)是一家具有“原生”特色的普惠金融機(jī)構(gòu)。數(shù)據(jù)顯示，郵儲(chǔ)銀行擁有近4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，縣及縣以下的網(wǎng)點(diǎn)占比接近70%，縣及縣以下個(gè)人存款占全行個(gè)人存款近70%。截至2023年9月末，郵儲(chǔ)銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額1.41 萬(wàn)億元，涉農(nóng)貸款余額2.11萬(wàn)億元，占貸款總額比重穩(wěn)居國(guó)有大行前列。

近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行積極強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科技賦能、內(nèi)外協(xié)同，打造了郵銀一體的鄉(xiāng)村數(shù)字網(wǎng)格化服務(wù)體系，通過(guò)“線上+線下”結(jié)合的模式，借助移動(dòng)展業(yè)設(shè)備，運(yùn)用移動(dòng)定位、衛(wèi)星遙感等技術(shù)，整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)，大力推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)，讓更多農(nóng)戶享受到便捷的金融服務(wù)。此外，郵儲(chǔ)銀行依托中國(guó)郵政商流、物流、資金流、信息流“四流合一”的優(yōu)勢(shì)，為廣大農(nóng)村客戶提供寄遞、電商、金融等一攬子綜合服務(wù)，增強(qiáng)多元化綜合化服務(wù)能力。

郵儲(chǔ)銀行持續(xù)提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效，打造具有特色的“四三二一”小微金融服務(wù)模式，即“營(yíng)銷、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控”四大體系，“體制、機(jī)制、隊(duì)伍”三大保障，“科技、文化”兩大支撐，建設(shè)一個(gè)小微金融服務(wù)生態(tài)圈。在此基礎(chǔ)上，郵儲(chǔ)銀行強(qiáng)化資源配置、加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，不斷完善“敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)普惠金融實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。郵儲(chǔ)銀行還充分運(yùn)用科技手段提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平，提升客戶融資體驗(yàn)，精準(zhǔn)服務(wù)小微企業(yè)。

郵儲(chǔ)銀行金融支持助力茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展， 為鄉(xiāng)村振興添活力。

優(yōu)化服務(wù)供給，助力“老有所養(yǎng)”

作為首批獲得個(gè)人養(yǎng)老金“賬戶+產(chǎn)品”資格的國(guó)有大行，郵儲(chǔ)銀行依托手機(jī)銀行搭建個(gè)人養(yǎng)老金專區(qū)，為客戶提供全生命周期的賬戶服務(wù)、退休待遇計(jì)算器、養(yǎng)老省稅計(jì)算器、“家庭養(yǎng)老賬戶”等特色服務(wù)，持續(xù)豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品貨架，建立“U享未來(lái)”個(gè)人養(yǎng)老金品牌，開(kāi)展養(yǎng)老金融服務(wù)論壇等活動(dòng)，形成了一套體系化的特色服務(wù)模式。

郵儲(chǔ)銀行還深化網(wǎng)點(diǎn)軟硬件建設(shè)，在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置無(wú)障礙通道，方便客戶通行；推廣建設(shè)老年服務(wù)特色網(wǎng)點(diǎn)“金暉支行”，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品適老化改造，充分尊重老年人金融需求和習(xí)慣，設(shè)立專屬產(chǎn)品區(qū)，打造精準(zhǔn)化適老服務(wù)。

加速構(gòu)建“數(shù)字生態(tài)銀行”賦能高質(zhì)量發(fā)展

數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國(guó)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)定不移落實(shí)國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略要求，自覺(jué)履行高水平科技自立自強(qiáng)的使命擔(dān)當(dāng)，不斷探索推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與金融業(yè)務(wù)融合發(fā)展，以數(shù)字技術(shù)優(yōu)化創(chuàng)新金融服務(wù)，加速構(gòu)建“數(shù)字生態(tài)銀行”，賦能郵儲(chǔ)銀行高質(zhì)量發(fā)展。

深入踐行創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，郵儲(chǔ)銀行上線的新一代個(gè)人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)，同時(shí)采用企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)建模和分布式微服務(wù)架構(gòu)，基于全棧式安全可控軟、硬件打造，是郵儲(chǔ)銀行金融科技關(guān)鍵技術(shù)自主可控的重要實(shí)踐；堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，郵儲(chǔ)銀行夯實(shí)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI“郵儲(chǔ)大腦”、區(qū)塊鏈平臺(tái)建設(shè)，形成了“平臺(tái)+能力群+應(yīng)用”的金融科技創(chuàng)新應(yīng)用格局，為業(yè)務(wù)賦“智”，讓客戶能夠享受到更高效、便捷的金融服務(wù)。

千帆競(jìng)發(fā)，奮楫者進(jìn)。面對(duì)新時(shí)代新征程對(duì)金融工作的新要求，郵儲(chǔ)銀行將更加自覺(jué)地把改革發(fā)展融入中國(guó)式現(xiàn)代化歷史進(jìn)程，加速把發(fā)展?jié)摿D(zhuǎn)化為發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，以特色金融服務(wù)全方位助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，為助力強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)不斷貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)力量！