高校教育治理結(jié)構(gòu)與決策效能的關(guān)聯(lián)性研究

◇福州工商學(xué)院 王慶斌

隨著高等教育體系的復(fù)雜化，高校的教育治理結(jié)構(gòu)與其決策效能之間的關(guān)聯(lián)性逐漸成為學(xué)術(shù)和實(shí)踐領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)。由此，本文深入探索了管理層級(jí)對(duì)決策速度的正相關(guān)性、交叉功能團(tuán)隊(duì)如何促進(jìn)多元決策以及信息流通渠道與決策透明度之間的關(guān)聯(lián)?；谶@些分析，提出了幾種措施來優(yōu)化高校教育治理結(jié)構(gòu)，旨在提高決策效能。這些措施包括推動(dòng)扁平化管理、強(qiáng)化參與式?jīng)Q策、建立高效的信息反饋機(jī)制以及促進(jìn)交叉功能團(tuán)隊(duì)的形成與合作。

隨著高等教育體系的復(fù)雜化，高校的教育治理結(jié)構(gòu)與其決策效能之間的關(guān)聯(lián)性逐漸成為學(xué)術(shù)和實(shí)踐領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)。由此，本文深入探索了管理層級(jí)對(duì)決策速度的正相關(guān)性、交叉功能團(tuán)隊(duì)如何促進(jìn)多元決策以及信息流通渠道與決策透明度之間的關(guān)聯(lián)?；谶@些分析，提出了幾種措施來優(yōu)化高校教育治理結(jié)構(gòu)，旨在提高決策效能。這些措施包括推動(dòng)扁平化管理、強(qiáng)化參與式?jīng)Q策、建立高效的信息反饋機(jī)制以及促進(jìn)交叉功能團(tuán)隊(duì)的形成與合作。

1 引言

在21世紀(jì)的教育背景下，高等教育機(jī)構(gòu)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。隨著技術(shù)的進(jìn)步、學(xué)術(shù)領(lǐng)域的擴(kuò)張和全球化的推進(jìn)，高校需要快速、有效地作出決策以滿足不斷變化的需求。因此，如何配置和優(yōu)化教育治理結(jié)構(gòu)以增強(qiáng)決策效能，成為了高等教育領(lǐng)域亟待解決的問題。傳統(tǒng)的管理層級(jí)、信息流通方式和團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)在當(dāng)前的環(huán)境下是否仍然適用、或者我們是否需要探索新的治理結(jié)構(gòu)和決策策略，為了解答這些問題，本文將深入分析高校教育治理結(jié)構(gòu)與決策效能之間的關(guān)聯(lián)性，并基于此提出一系列實(shí)用的優(yōu)化措施。

2 高校教育治理結(jié)構(gòu)與決策效能的關(guān)聯(lián)性分析

2.1 管理層級(jí)與決策速度的正相關(guān)性

高校，作為復(fù)雜的組織體系，其內(nèi)部的管理層級(jí)結(jié)構(gòu)通常決定了決策的速度和效率。這里所指的管理層級(jí)并非簡(jiǎn)單的指領(lǐng)導(dǎo)階層，而是涵蓋從學(xué)院、系、部門到各類專業(yè)團(tuán)隊(duì)的層級(jí)結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)上，很多高校采用多層次的管理結(jié)構(gòu)，意味著決策需要經(jīng)過多個(gè)層級(jí)的審查和批準(zhǔn)。這樣的結(jié)構(gòu)在某種程度上可以確保決策的穩(wěn)定性和一致性，但與此同時(shí)，也會(huì)帶來決策的遲滯和不靈活。近年來，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，高校教育管理面臨著越來越多的外部挑戰(zhàn)和內(nèi)部改革的壓力。在這種情境下，決策的迅速性和及時(shí)性顯得尤為重要。研究發(fā)現(xiàn)，多層次的管理結(jié)構(gòu)導(dǎo)致信息在傳遞過程中的失真、延誤，甚至出現(xiàn)決策癱瘓[1]。

相對(duì)而言，扁平化的管理層級(jí)結(jié)構(gòu)更能確保信息的快速流通和決策的迅速反應(yīng)。盡管扁平化管理會(huì)帶來某些風(fēng)險(xiǎn)，例如決策的盲目性或過于激進(jìn)，但通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和監(jiān)管，這些風(fēng)險(xiǎn)可以得到有效的控制。結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)化和扁平化成為了一種有效提高決策速度的策略。通過減少中間環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化審批流程，決策可以更快地從上至下傳達(dá)，從下至上反饋。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)，決策速度往往與組織的競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)性直接相關(guān)，因此管理層級(jí)與決策速度之間的正相關(guān)性不容忽視。

2.2 交叉功能團(tuán)隊(duì)與多元決策的效果

所謂的交叉功能團(tuán)隊(duì)，指的是由不同學(xué)科、領(lǐng)域、或部門的成員組成的團(tuán)隊(duì)，他們共同合作，為解決特定問題或?qū)崿F(xiàn)某一目標(biāo)提供多元的視角和專業(yè)知識(shí)。這種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)勢(shì)在于其能夠集成多種資源和能力，為決策提供更為全面和深入的視角。在傳統(tǒng)的高校管理模式中，決策通常是由某一特定部門或團(tuán)隊(duì)來完成。但這種單一視角的決策方式往往忽視了其他相關(guān)部門或領(lǐng)域的知識(shí)和看法，導(dǎo)致決策的片面性和局限性。而交叉功能團(tuán)隊(duì)，由于其成員的多樣性，可以提供更為全面和多元的決策建議。例如，當(dāng)一個(gè)學(xué)校計(jì)劃開設(shè)一個(gè)新的跨學(xué)科課程時(shí)，通過集結(jié)教育學(xué)、課程設(shè)計(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等不同領(lǐng)域的專家，可以確保這一課程既滿足教育目標(biāo)，又具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

另外，交叉功能團(tuán)隊(duì)還可以增強(qiáng)組織內(nèi)部的溝通和協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員之間的頻繁互動(dòng)和交流，有助于打破部門之間的“壁壘”，促進(jìn)知識(shí)的共享和傳播。這不僅可以提高決策的質(zhì)量，還有助于形成一種積極、合作的組織文化，從而進(jìn)一步提高決策的效果和效率。

2.3 信息流通渠道與決策的透明度關(guān)聯(lián)

這樣的大型、復(fù)雜的組織中，信息流通渠道的設(shè)置與管理直接關(guān)系到?jīng)Q策的效果、公正性和接受度。當(dāng)我們談?wù)撔畔⒘魍ㄇ罆r(shí)，我們指的不僅是技術(shù)層面的信息傳輸工具，如電子郵件、社交媒體等，更重要的是組織內(nèi)部的信息共享文化、策略和機(jī)制。透明度一直被認(rèn)為是高效、公正決策的關(guān)鍵因素。決策的透明度意味著決策的過程、依據(jù)和結(jié)果都可以被相關(guān)的干系者清晰地知悉。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，良好的信息流通渠道是不可或缺的。信息流通渠道保證了決策者能夠迅速而全面地獲取到與決策相關(guān)的所有信息，這對(duì)于做出科學(xué)、合理的決策至關(guān)重要。同時(shí)，當(dāng)決策的過程和依據(jù)能夠通過信息渠道迅速傳達(dá)給組織內(nèi)的其他成員時(shí)，它也增強(qiáng)了其他成員對(duì)決策的信任和接受度。

然而，僅僅有高效的技術(shù)工具并不足以保證信息的流通和決策的透明度。更關(guān)鍵的是，高校需要培養(yǎng)一種鼓勵(lì)開放、共享和合作的文化。在這樣的文化中，每個(gè)成員都認(rèn)為自己是信息的提供者和受益者，愿意主動(dòng)分享自己的知識(shí)和觀點(diǎn)，也愿意傾聽和接受他人的意見。此外，高校還需要建立明確的信息管理政策和程序，確保信息的真實(shí)性、時(shí)效性和完整性。

3 優(yōu)化高校教育治理結(jié)構(gòu)以提高決策效能的措施

3.1 推動(dòng)扁平化管理以加快決策速度

隨著社會(huì)的進(jìn)步和技術(shù)的發(fā)展，許多組織正在轉(zhuǎn)向扁平化管理，以提高效率和響應(yīng)速度。高校也不例外。在扁平化管理中，決策過程中的層次減少，使得決策速度加快。如何實(shí)施扁平化管理是一個(gè)關(guān)鍵問題。

首先，學(xué)校應(yīng)該重新審視和評(píng)估現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，找出導(dǎo)致決策遲緩的冗余層級(jí)。通過精簡(jiǎn)管理層級(jí)，將決策權(quán)下放到更接近一線的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，這不僅可以加速?zèng)Q策，還可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的責(zé)任感和歸屬感[3]。

其次，高校應(yīng)該培訓(xùn)和指導(dǎo)教職工在新的組織結(jié)構(gòu)中如何更好地進(jìn)行決策。這包括決策技巧的培訓(xùn)、溝通技巧的強(qiáng)化以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的培訓(xùn)。最后，學(xué)校應(yīng)該建立一種文化，在這種文化中，教職工被鼓勵(lì)參與決策，而不是僅僅遵循上級(jí)的命令。這種文化可以通過各種方式來推廣，如舉辦工作坊、研討會(huì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

3.2 強(qiáng)化參與式?jīng)Q策，鼓勵(lì)多元觀點(diǎn)

在高校管理結(jié)構(gòu)中，參與式?jīng)Q策已逐漸成為核心元素，它重視并激勵(lì)各方積極地表達(dá)與交流觀點(diǎn)。鼓勵(lì)多元觀點(diǎn)可以確保決策過程更為周全和客觀。

第一，建立多元化的決策委員會(huì)。確保委員會(huì)中有各種背景、專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)的成員，這樣可以在決策過程中引入各種不同的視角和建議。

第二，開放式研討會(huì)。組織定期的研討會(huì)，邀請(qǐng)學(xué)校內(nèi)外的專家、學(xué)者進(jìn)行主題發(fā)言，同時(shí)鼓勵(lì)公眾參與，提出他們的觀點(diǎn)和建議[4]。

第三，鼓勵(lì)校園內(nèi)的異質(zhì)性。通過舉辦跨文化交流活動(dòng)、鼓勵(lì)國(guó)際學(xué)術(shù)合作等方式，增強(qiáng)校園內(nèi)的文化和學(xué)術(shù)多樣性。

第四，建立決策“影子團(tuán)隊(duì)”。由學(xué)生、初級(jí)員工或其他傳統(tǒng)上不常參與決策的群體組成的團(tuán)隊(duì)，他們可以為正式的決策團(tuán)隊(duì)提供另一種視角。通過這些措施的實(shí)施，可以保證高校在決策過程中真正體現(xiàn)出參與式?jīng)Q策的優(yōu)勢(shì)，確保決策更為全面、精確，同時(shí)也能增強(qiáng)各方的信任和參與度。

3.3 建立高效的信息反饋機(jī)制

信息反饋對(duì)于決策效能至關(guān)重要。當(dāng)決策者能夠迅速地獲得關(guān)于其決策影響的反饋，他們就會(huì)做出更好的決策。高?？梢酝ㄟ^多種方式建立信息反饋機(jī)制。例如，學(xué)?？梢栽O(shè)置在線調(diào)查和問卷，讓教職工、學(xué)生和其他干系者對(duì)決策給予反饋。學(xué)校還可以組織定期的反饋會(huì)議，邀請(qǐng)各方分享他們的觀點(diǎn)和建議。為了確保反饋的真實(shí)性和及時(shí)性，學(xué)校應(yīng)該提供一個(gè)匿名的反饋渠道，并確保對(duì)反饋給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注和回應(yīng)。

3.4 促進(jìn)交叉功能團(tuán)隊(duì)的形成與合作

交叉功能團(tuán)隊(duì)由來自不同學(xué)科和專業(yè)背景的成員組成，這樣的團(tuán)隊(duì)在處理復(fù)雜問題和進(jìn)行多角度的決策時(shí)顯得尤為有效。在高校環(huán)境中，交叉功能團(tuán)隊(duì)可以幫助確保決策過程充分利用了學(xué)校內(nèi)部的各種專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。要成功形成并運(yùn)用交叉功能團(tuán)隊(duì)，高校應(yīng)該明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)。這意味著高校需要確定哪些決策或項(xiàng)目最適合交叉功能團(tuán)隊(duì)來處理，并為這些團(tuán)隊(duì)提供清晰的指導(dǎo)和資源[5]。此外，團(tuán)隊(duì)的組成也是關(guān)鍵。學(xué)校應(yīng)該確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有來自不同領(lǐng)域的代表，同時(shí)也要考慮成員之間的溝通和協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)的多樣性不僅僅是在學(xué)科上，還應(yīng)考慮到文化、性別和其他多元性方面，從而確保更廣泛和全面的觀點(diǎn)被納入考慮。

再者，為了確保交叉功能團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作，高校應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)成員提供合作和溝通的培訓(xùn)。這可以幫助成員更好地理解和欣賞彼此的專長(zhǎng)，從而更有效地合作。

最后，學(xué)校應(yīng)建立評(píng)估和回顧機(jī)制，以確保交叉功能團(tuán)隊(duì)的有效性，并根據(jù)反饋進(jìn)行必要的調(diào)整。這包括定期檢查團(tuán)隊(duì)的成果、征求團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)方的意見，以及調(diào)整團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和工作方式以提高效率。

4 結(jié)束語

高校的教育治理結(jié)構(gòu)與決策效能密不可分，針對(duì)性地采納和調(diào)整管理措施對(duì)于決策的高效性具有決定性意義。隨著時(shí)代的進(jìn)步和技術(shù)的發(fā)展，高校需要不斷地創(chuàng)新管理模式，確保既滿足現(xiàn)代化的要求，又能夠有效地培養(yǎng)出有責(zé)任感、有能力的未來人才。希望本文的探討能為高校的未來發(fā)展提供一些有益的啟示。