北京高校附屬醫(yī)院工會在教職工思政工作中的作用探析

□張海瑩 陳紅松 宋麗靜

北京高校的附屬醫(yī)院，很多承擔(dān)著發(fā)揮國家醫(yī)學(xué)中心的引領(lǐng)輻射作用，支持資源薄弱地區(qū)，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向市縣延伸的重任。北京高校附屬醫(yī)院的工會作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，作為密切聯(lián)系教職工群體的“娘家人”，具有不可替代的群眾基礎(chǔ)和組織優(yōu)勢。如何適應(yīng)健康中國戰(zhàn)略的要求，團(tuán)結(jié)、教育、引導(dǎo)醫(yī)院教職工堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，走中國特色社會主義道路，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念——以治病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行?、提升技能——提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平、改善服務(wù)——改善醫(yī)療服務(wù)，改善群眾就醫(yī)體驗，是新時代北京高校附屬醫(yī)院工會對教職工進(jìn)行思想政治引領(lǐng)工作的重要內(nèi)容。為了更好地了解北京高校附屬醫(yī)院教職工思想政治狀況和工作、生活訴求，以便醫(yī)院工會更好地服務(wù)、引領(lǐng)醫(yī)院教職工，維護(hù)教職工合法權(quán)益，受北京市教育工會委托，北京大學(xué)人民醫(yī)院工會牽頭，于2022 年2 月至2022 年6 月開展了“北京高校附屬醫(yī)院工會在教職工思想政治工作中的作用及途徑”研究。

一、調(diào)研對象與內(nèi)容

北京市教育工會委托北京大學(xué)人民醫(yī)院工會牽頭，于2022 年2 月至2022 年6 月開展了北京市教育工會系統(tǒng)北京大學(xué)、清華大學(xué)、協(xié)和醫(yī)學(xué)院、北京中醫(yī)藥大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)附屬的17 家醫(yī)院共有教職工近5萬人。其中，年輕人比例較大，40 歲（含）以下占68.44%；女性從業(yè)人員比例較高，占72.18%；醫(yī)、護(hù)崗位占比高，占66.44%。

本次調(diào)研采取定量、定性相結(jié)合的方式進(jìn)行，定量為主、定性為輔，其中定量研究以問卷調(diào)查法為主。

教職工認(rèn)為工會組織加強(qiáng)教職工思想政治工作的主要方式

為有效保證調(diào)研問卷的科學(xué)性和可行性，基于德爾菲法通過檢索維普、萬方、中國知網(wǎng)、中國醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)等數(shù)據(jù)庫，對工會在教職工思想政治工作中的作用及途徑相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行整理分析，經(jīng)研究小組討論，篩選出調(diào)查問卷的條目池，專項題部分共計39 個問題，并編制《高校附屬醫(yī)院工會在教職工思想政治工作中的作用及途徑研究》的專家問卷，經(jīng)過整理、歸納、統(tǒng)計，匿名反饋給22 位工會專家，直至得到一致的意見，我們制定了最終版的調(diào)查問卷。本次調(diào)查問卷包括五個部分，分別為基本信息情況（12 個問題）、工會日常職能發(fā)揮情況（5 個問題）、工會開展思想政治教育工作情況（15 個問題）、醫(yī)院教職工需求情況（9個問題）、醫(yī)院工會在教職工思想政治工作中作用及途徑現(xiàn)狀（10 個問題）。按照17 所附屬醫(yī)院人數(shù)比例進(jìn)行抽樣調(diào)查，回收問卷2618 份，問卷有效率100.00%。2618 個樣本中，來自護(hù)理崗、醫(yī)師崗、醫(yī)技崗、管理崗的教職工相對較多。定性研究以結(jié)構(gòu)化訪談為主，面向10 所醫(yī)院的工會主席、常務(wù)副主席、普通工會干部、教職工進(jìn)行。

二、北京高校附屬醫(yī)院工會開展教職工思想政治教育的不足

問卷調(diào)查和結(jié)構(gòu)化訪談過程中，教職工對醫(yī)院工會思想政治工作存在的問題和不足提出了很多好的意見和建議，主要有以下意見和建議：

1.需進(jìn)一步提高對醫(yī)院工會思想政治工作重要性的認(rèn)識

35.22%的受訪教職工認(rèn)為，醫(yī)院普遍更關(guān)心如何提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平和醫(yī)院醫(yī)療條件改善，對于工會開展教職工思想政治教育，各方面重視支持還需提升。2018 年10 月，習(xí)近平總書記在同中華全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時指出：工會工作是黨治國理政的一項經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作。工會要適應(yīng)新形勢新任務(wù)，加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作，多做組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾的工作，多做統(tǒng)一思想、凝聚人心、化解矛盾、增進(jìn)感情、激發(fā)動力的工作，更好強(qiáng)信心、聚民心、暖人心，使廣大職工在理想信念、價值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)院教職工個人良好的職業(yè)發(fā)展，醫(yī)院教職工隊伍整體良性發(fā)展，同樣需要提高教職工思想政治素質(zhì)。教職工對黨史國情教育、形勢政策教育、理想信念教育、職業(yè)道德教育等等同樣具有很高的期待，他們期望通過高水平的思想政治教育，提高自身綜合素質(zhì)，提高職業(yè)競爭力，提高醫(yī)院的社會美譽(yù)度。

2.需進(jìn)一步創(chuàng)新醫(yī)院工會思想政治工作的方法、載體

針對調(diào)研中普遍反映的工會開展教職工思想政治工作存在的主要問題，問卷調(diào)查和結(jié)構(gòu)化訪談中建議從以下三個方面創(chuàng)新醫(yī)院工會思想政治工作的方法、載體：

一是協(xié)同教育。部分附屬醫(yī)院認(rèn)為：醫(yī)院的思想政治教育應(yīng)該是“大思政”的概念，其核心內(nèi)涵應(yīng)該是“一體化領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)化運行、協(xié)同化育人”。應(yīng)充分發(fā)揮醫(yī)院黨委、紀(jì)委監(jiān)察部門、宣傳中心、工會、團(tuán)委、人力資源處、教育處、離退辦、黨支部、工會小組、團(tuán)支部等各部門的優(yōu)勢，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，給職工提供最喜歡、最便捷選項，使其參與到“大思政格局”下的思想政治教育工作中，有效提升教職工理論政策水平、思想認(rèn)識水平、職業(yè)道德水平、文化修養(yǎng)水平。

二是精準(zhǔn)教育。部分附屬醫(yī)院認(rèn)為，要關(guān)注職工的需求，重視職工之間的個體差異，真正做到把人放在主體地位上。工會在進(jìn)行思想政治教育時，要與職工工作、生活實際緊密聯(lián)系，在一些細(xì)節(jié)小事上多下功夫，讓職工體會到醫(yī)院大家庭的溫暖。

三是沉浸式教育。要沉浸在潤物無聲的文化環(huán)境里。環(huán)境對于人有潛移默化的影響，醫(yī)院各級工會組織應(yīng)因地制宜、群策群力，將職工活動室、職工書屋、母嬰管愛室、工會小組、暖心驛站、宣傳櫥窗等服務(wù)職工場所精心設(shè)計、優(yōu)化布局、營造職工之家的溫馨氛圍，起到環(huán)境育人的作用。要沉浸在春風(fēng)化雨的溫暖氛圍里。部分附屬醫(yī)院認(rèn)為，要堅持不斷創(chuàng)新，切實改變思想觀念和工作方法，改變過去那種習(xí)慣于上級布置和基層貫徹的工作模式，采用溝通、疏導(dǎo)、激勵等方法，與職工平等地交流思想，創(chuàng)造一種互相尊重、互相理解的和諧氣氛。

3.需進(jìn)一步發(fā)揮工會會員開展自我教育主動性、創(chuàng)造性

針對教職工深層次思想困惑，說教式的思想政治工作收效甚微，只有引導(dǎo)教職工自我拷問、自我剖析、自我教育、自我革命，輔之以有效的政策激勵，才能在教職工中形成廣泛正向的影響帶動作用，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)院風(fēng)的提升。

醫(yī)院工會應(yīng)適時組織不同規(guī)模、不同主題、不同形式的工會會員交流懇談會，讓教職工敞開心扉、吐露心聲、交流心得、互相啟發(fā)、探尋路徑，充分尊重教職工主人翁地位，充分發(fā)揮教職工自我教育的主動性、創(chuàng)造性。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)北京高校附屬醫(yī)院工會思想政治工作的對策建議

（一）動態(tài)把握醫(yī)院教職工思想狀況的焦點

醫(yī)院教職工的真實思想狀況，是醫(yī)院開展思想政治工作的依據(jù)和起點。工會組織應(yīng)利用在醫(yī)院具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，其地位已經(jīng)深入人心的優(yōu)勢，參照中華全國總工會每五年組織一次全國職工隊伍狀況調(diào)研，在醫(yī)院每年開展一次本院教職工思想狀況調(diào)查分析。日常應(yīng)充分發(fā)揮教代會職工代表、分工會主席、工會小組長的作用，通過教代會提案、工會職工信箱、工會職工熱線等途徑收集把握教職工思想狀況。也可不定期召開座談會、開展專題調(diào)研等，讓工會干部和教職工交朋友成為常態(tài)，工會干部及時掌握教職工的思想焦點成為職業(yè)習(xí)慣。

（二）準(zhǔn)確定位醫(yī)院工會思想政治工作的切入點

調(diào)研中，受訪教職工中52.67%認(rèn)為當(dāng)前在工作方面沒有困難，47.33%認(rèn)為面臨困難，面臨的主要困難如圖所示。醫(yī)院教職工普遍認(rèn)為，工會應(yīng)始終把關(guān)心職工實際困難與解決職工思想問題結(jié)合起來，從小事入手，及時為職工做好事、辦實事。

受訪教職工工作方面面臨的問題

受訪教職工面臨的主要生活困難

受訪教職工中，67.57%認(rèn)為當(dāng)前在生活方面沒有困難，32.43%認(rèn)為面臨困難，面臨的主要困難如圖所示。醫(yī)院工會思想政治工作的切入點應(yīng)該是“小”和“快”，從教職工關(guān)心的小事入手，點小事大。對教職工的訴求快速響應(yīng)，體現(xiàn)教職工的主人翁地位。形成醫(yī)院愛職工，職工更愛醫(yī)院的良性循環(huán)。

（三）進(jìn)一步突出醫(yī)院工會做思想政治工作的特點

保持和增強(qiáng)政治性。政治性是工會組織的靈魂，是第一位的。習(xí)近平總書記在中央黨的群團(tuán)工作會議上強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的群團(tuán)工作，最重要的是保持和增強(qiáng)政治性、先進(jìn)性、群眾性。醫(yī)院政治屬性十分鮮明，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)對象是人民，注重以人為本，滿足患者的臨床需求，決定了醫(yī)院開展思政工作必須要滿足人民群眾的需求，必須符合黨和國家的政策要求。當(dāng)前和今后一個時期，醫(yī)院工會組織保持和增強(qiáng)政治性，就是要按照黨中央統(tǒng)一部署，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，全面學(xué)習(xí)、全面把握、全面落實黨的二十大精神，深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，堅定“四個意識”，增強(qiáng)“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。

保持和增強(qiáng)先進(jìn)性。醫(yī)院工會要牢牢把握團(tuán)結(jié)動員教職工為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢而奮斗的時代主題，圍繞健康中國戰(zhàn)略，圍繞人民健康和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作大局，錘煉鍛造高素質(zhì)工會干部隊伍，努力把工會干部培養(yǎng)成為組織動員職工的能手、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的行家、關(guān)心服務(wù)職工的模范，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)教職工為全方位、全周期保障人民健康，加快推進(jìn)健康中國建設(shè)建功立業(yè)。

保持和增強(qiáng)群眾性。群眾性是工會組織的根本特點，工會組織開展工作和活動，要以職工群眾為中心，讓職工群眾當(dāng)主角，而不能讓職工群眾當(dāng)配角、當(dāng)觀眾。職工群眾興趣和需求越來越多樣化、小眾化，自主意識、參與意識大大增強(qiáng)，工會組織要改變習(xí)慣于自上而下，泛泛發(fā)號召、提要求的工作方式，多開展讓職工多參與、多體驗的活動，群策群力，保持活力。

（四）努力打造醫(yī)院工會思政工作主線

突出文化自信。醫(yī)院從溫馨之家等“家”文化建設(shè)推動醫(yī)院文化建設(shè),文化與精神相隨，傳遞正能量，醫(yī)院特色文化是各醫(yī)院發(fā)展歷史中全體醫(yī)務(wù)人員精神追求與社會貢獻(xiàn)積淀的成果，是凝聚醫(yī)院教職工最根本的力量。通過醫(yī)院院史館，創(chuàng)造院徽、院訓(xùn)，宣傳先進(jìn)個人事跡、演講報告、開展業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)等特色文化，搭建醫(yī)院文化建設(shè)大平臺，著力挖掘醫(yī)院特色文化，同時充分發(fā)揮教職工的創(chuàng)新精神、參與意識，從而形成歷久彌新的醫(yī)院精神。響應(yīng)67.95%受訪教職工的建議，醫(yī)院工會將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和醫(yī)院特色文化融入教職工思想政治引領(lǐng)工作中，將會極大地激發(fā)教職工獻(xiàn)身中國特色醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和醫(yī)院發(fā)展的工作熱情。

突出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。關(guān)于現(xiàn)階段醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問題，受訪教職工中44.88%認(rèn)為是缺乏合作與創(chuàng)新精神；42.70%認(rèn)為是不能有效處理教學(xué)與科研、行政工作的關(guān)系；醫(yī)院工會工作努力的方向不僅要促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療技術(shù)上逐漸達(dá)到精良，而且要促進(jìn)他們面對一個個患者時，有親切的語言、和藹的態(tài)度、高度的責(zé)任感，成為能擔(dān)負(fù)起“救死扶傷，治病救人”的光榮使命、受人民群眾愛戴的醫(yī)生。通過加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，選樹醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵，可以提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平，形成講奉獻(xiàn)、重服務(wù)、自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣，全方面有效提升醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)。

突出在線傳播。醫(yī)院教職工接受思想政治教育信息，89.84%的受訪教職工認(rèn)為首先是通過各種網(wǎng)站、微信公眾號、微博、手機(jī)app 等網(wǎng)絡(luò)媒體，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為工會必須加強(qiáng)研究、重點突破的思想政治教育重要途徑和載體。醫(yī)院工會應(yīng)充分依靠年輕會員，追求在線傳播新技術(shù)新方式，充分依靠分工會、工會小組，挖掘在線傳播新鮮、實在、有感染力的正能量內(nèi)容；制訂、完善切合醫(yī)院實際的激勵機(jī)制，實現(xiàn)及時、快速、教職工特色濃厚的在線傳播。

北京高校附屬醫(yī)院教職工既是北京醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)職工群體的重要組成部分，又是北京教育行業(yè)職工群體的重要組成部分，在首都乃至全國的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中擁有特殊重要的地位，課題組期望以此次調(diào)研為開端，開啟北京高校附屬醫(yī)院工會思想政治教育工作的新局面。