工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用如何促進中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型：驅(qū)動因素與賦能機制

王昶 鄧嬋 何琪 周依芳

收稿日期：2022-10-17修回日期：2022-12-12

基金項目：國家社會科學基金重大項目（18ZDA061）；國家社會科學基金一般項目（20BGL012）；湖南省自然科學基金面上項目（2022JJ30056）

作者簡介：王昶（1972—），男，湖南懷化人，博士，中南大學商學院教授、博士生導師，研究方向為戰(zhàn)略管理、數(shù)智化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新；鄧嬋（1999—），女，湖南湘鄉(xiāng)人，中南大學商學院碩士研究生，研究方向為數(shù)字化轉(zhuǎn)型; 何琪 （1997—），女，湖南衡陽人，中南大學商學院博士研究生，研究方向為戰(zhàn)略管理；周依芳（1992—），女，湖南長沙人，中南大學商學院博士研究生，研究方向為戰(zhàn)略管理。本文通訊作者：鄧嬋。

摘 要：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是中小制造企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的重要載體?；赥OE框架與企業(yè)能力理論，構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用驅(qū)動因素及賦能機制綜合研究模型。結(jié)果表明：第一，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用的重要驅(qū)動因素包括資源就緒、數(shù)字能力、業(yè)務復雜度與政府支持。資源就緒是中小制造企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的前提，數(shù)字能力是中小制造企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎，業(yè)務復雜度可以反映中小制造企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在需求，政府支持可為中小制造企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供保障。第二，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過培育兩種核心能力賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用對中小制造企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型具有顯著賦能效應，集成互聯(lián)能力通過促進企業(yè)互聯(lián)互通實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型，協(xié)同融合能力通過促進企業(yè)內(nèi)外協(xié)同實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。結(jié)論可為中小企業(yè)“上云上平臺”和智能化轉(zhuǎn)型提供理論依據(jù)與實踐啟示。

關(guān)鍵詞：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)；智能化轉(zhuǎn)型；驅(qū)動因素；賦能機制

DOI：10.6049/kjjbydc.2022100432

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

中圖分類號：F272.7-39

文獻標識碼：A

文章編號：1001-7348（2024）03-0103-11

0 引言

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新一代信息通信技術(shù)與工業(yè)經(jīng)濟深度融合的新型基礎設施，有助于推動中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型^[1]。黨中央、國務院高度重視工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展，2019年政府工作報告指出，要打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，拓展“智能+”，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級賦能。 2020年3月20日，工信部發(fā)布《關(guān)于推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展的通知》，進一步強調(diào)要深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應用，加大中小企業(yè)數(shù)字化工具普及力度，促進企業(yè)上云上平臺。上述政策文件強調(diào)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的賦能作用，為中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型指明了方向。在實踐應用中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務商的熱情遠遠高于中小企業(yè)，存在典型的“一頭熱一頭冷”現(xiàn)象。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專用性強、應用場景復雜、投入風險大，嚴重制約了中小企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使用^[2]。這一情況表明，中小企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注已從“要不要用”轉(zhuǎn)化為“如何用好”。因此，如何更好地使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，通過“上云上平臺”實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型，成為中小企業(yè)亟待解決的難題。

已有文獻主要從技術(shù)與組織采用視角展開研究，集中探討其基礎架構(gòu)^[3]、實施體系（王君澤等，2020）、核心算法優(yōu)化^[4]、平臺建設（呂文晶等，2019）等，從技術(shù)層面回答了“是什么”的問題，深化了對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認知，為進一步研究奠定了基礎。隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理論研究與實踐發(fā)展，學者們關(guān)注的焦點逐漸從單純的技術(shù)結(jié)構(gòu)研究轉(zhuǎn)向基于組織采用視角的應用研究。近年來，已有學者基于感知風險理論與價值共創(chuàng)理論探討工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用意愿的影響因素^[5]。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新^[6-7]、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建（孫新波等，2020）的價值已得到普遍認同，但相關(guān)研究大多為案例研究，實證研究鮮見。現(xiàn)有研究大多基于技術(shù)與組織采用視角，討論工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“是什么”與“用不用”的問題，尚未探討企業(yè)如何有效使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一問題，以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的作用機制，而這正是本文研究重點。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新興使能技術(shù)，其價值是在使用過程中實現(xiàn)的^[8]。賦能強調(diào)激發(fā)主體能力，實現(xiàn)新的價值創(chuàng)造^[9]，可為理解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的作用提供新的洞察。本文在TOE框架指導下，從技術(shù)、組織和環(huán)境等方面研究數(shù)字能力、組織規(guī)模、業(yè)務復雜度、資源就緒、競爭壓力、政府支持等因素對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用的影響。同時，基于企業(yè)能力理論，以集成互聯(lián)能力與協(xié)同融合能力作為中介變量，探討工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的影響機制。一方面，可為中小制造企業(yè)“上云上平臺”提供有效的理論參考；另一方面，有助于打開工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型作用機制的“黑箱”，明確不同類型能力對智能化轉(zhuǎn)型的作用，進一步豐富賦能理論研究情境。

1 理論基礎

1.1 TOE框架

Tornatzky&Fleischer等^[10]認為，技術(shù)因素、組織因素和環(huán)境因素共同作用于組織采用過程。TOE是一種綜合分析框架，具有高度概括性、靈活性和實用性?；仡橳OE模型相關(guān)文獻，本文發(fā)現(xiàn)，TOE在組織技術(shù)采用方面應用廣泛，以往研究更關(guān)注傳統(tǒng)技術(shù)應用。當前，第四次工業(yè)革命浪潮席卷而來^[11]，由此帶來的使能技術(shù)改變了企業(yè)商業(yè)活動。作為新興使能技術(shù)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)信息技術(shù)與制造技術(shù)間的集成及融合^[12]，需要在價值鏈各環(huán)節(jié)、各階段與企業(yè)深度融合后才能釋放其潛在價值^[11]。因此，本文重點關(guān)注工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用問題，將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用定義為企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使用程度與范圍。此外，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨特的特征意味著組織使用的前提條件差異。例如，企業(yè)需要具備一定的數(shù)字基礎，因為現(xiàn)有數(shù)字能力是影響組織使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要技術(shù)條件。本文在TOE框架指導下，分別選取數(shù)字能力、組織規(guī)模、業(yè)務復雜度、資源就緒、競爭壓力、政府支持等因素，研究中小企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用行為。

1.2 企業(yè)能力理論

企業(yè)能力理論認為，企業(yè)是獨特資源與能力的集合體。資源是能力衍生的條件，能力是競爭戰(zhàn)略的重要基礎^[13]。從長期看，企業(yè)擁有的核心能力是其獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要源泉。因此，本文基于企業(yè)能力理論，通過繪制工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能金字塔，構(gòu)建“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用—核心能力—智能化轉(zhuǎn)型”理論邏輯，如圖1所示。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能的基礎是工業(yè)4.0時代具有代表性的九大技術(shù)支柱，包括物聯(lián)網(wǎng)、云計算、增材制造、大數(shù)據(jù)分析、先進制造解決方案、網(wǎng)絡安全、仿真、橫向縱向一體化和其它使能技術(shù)^[14]。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可為企業(yè)積累豐富的資源，而資源只有轉(zhuǎn)化為能力才能幫助企業(yè)實現(xiàn)績效產(chǎn)出。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能的關(guān)鍵支撐是兩種核心能力，即集成互聯(lián)能力與協(xié)同融合能力。借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使能技術(shù)，企業(yè)可以更好地實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的收集、預處理、挖掘和使用^[14]。海量數(shù)據(jù)匯聚會產(chǎn)生數(shù)據(jù)壓強，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上密布的海量的“點”，幫助企業(yè)形成集成互聯(lián)能力，這是打破信息孤島、實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通的基礎。無數(shù)的“點”直連互動、縱橫交織成“線”，企業(yè)在連接的基礎上實現(xiàn)協(xié)同。借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺將網(wǎng)絡效應發(fā)揮到極致，織“鏈”成“網(wǎng)”，實現(xiàn)多主體協(xié)同。通過協(xié)同網(wǎng)絡擴張獲取企業(yè)在不同場景、不同狀態(tài)下的更多數(shù)據(jù)，加速中小制造企業(yè)兩化融合進程，從而幫助企業(yè)形成強大的協(xié)同融合能力。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能的價值在于促進企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。兩種能力的作用機制不同卻相輔相成，共同促進企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，具體而言，依托集成互聯(lián)能力，人、物、技術(shù)、知識、資本、數(shù)據(jù)等產(chǎn)業(yè)要素資源得以充分流動，在更大范圍實現(xiàn)資源優(yōu)化配置；依托協(xié)同融合能力，企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游得以更大范圍的協(xié)同。由此可見，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過增強兩類核心能力幫助中小企業(yè)提高資源配置效率，實現(xiàn)產(chǎn)品個性化定制，構(gòu)建競爭優(yōu)勢，從而促進企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。

2 研究假設

2.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用的驅(qū)動因素

2.1.1 技術(shù)因素

技術(shù)因素包括企業(yè)內(nèi)部與外部的技術(shù)資源及能力。本文認為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是各種信息技術(shù)與數(shù)據(jù)要素的集成體現(xiàn)，對企業(yè)數(shù)字化水平具有較高的要求。因此，數(shù)字能力是重要與特殊的技術(shù)能力，會顯著影響企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使用程度與范圍。

數(shù)字能力是指企業(yè)內(nèi)部對數(shù)字技術(shù)的理解、認識和運用能力^[15]。數(shù)字能力是企業(yè)創(chuàng)新過程中所需的重要資源^[16]，也是企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要技術(shù)基礎。從認知層面看，具備高數(shù)字能力的企業(yè)對外部新興技術(shù)發(fā)展具有更敏銳的感知和更開放的心態(tài)，故創(chuàng)新阻力較小。當中小制造企業(yè)具備高數(shù)字能力時，會更愿意采用新興技術(shù)，因而更可能使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。從行為層面看，數(shù)字化是推動企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要條件^[8]。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包括使用復雜的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，因而需要企業(yè)具備一定的數(shù)字能力進行存儲、處理和管理。因此，具備高數(shù)字能力的中小制造企業(yè)，擁有一定的技術(shù)基礎和知識存量^[17]，可以更好地對數(shù)據(jù)進行管理。換言之，數(shù)字能力較差的企業(yè)，在數(shù)字化采集與管理方面面臨較大障礙，糟糕的數(shù)據(jù)質(zhì)量會在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生級聯(lián)效應，阻礙企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進一步使用^[18]。由此，本文提出以下假設：

H₁：數(shù)字能力對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用具有顯著正向影響。

2.1.2 組織因素

組織因素是指促進或限制創(chuàng)新采用的企業(yè)特征，主要包括組織規(guī)模與資源基礎等。大多數(shù)企業(yè)都認識到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的價值，但不是所有企業(yè)都會付諸行動^[19]。組織規(guī)模、資源就緒與業(yè)務復雜度會顯著影響企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使用程度與范圍。

組織規(guī)模是影響先進制造技術(shù)采用的重要因素，反映在資本投入、營業(yè)收入和員工人數(shù)等方面^[20]。一方面，要充分利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的價值，就要構(gòu)建新的商業(yè)模式。規(guī)模越大的企業(yè)越有能力制定全面的戰(zhàn)略部署與技術(shù)路線圖，這對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用至關(guān)重要。另一方面，規(guī)模較大的企業(yè)出于大規(guī)模商業(yè)活動需要，有較多機會投資新技術(shù)，因而更容易應用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)^[17]。同時，規(guī)模較大的企業(yè)可調(diào)動大量外部資源，克服工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用過程中可能遇到的障礙。由此，本文提出以下假設：

H₂：組織規(guī)模對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用具有顯著正向影響。

業(yè)務復雜度是指企業(yè)內(nèi)部業(yè)務難以理解或執(zhí)行的程度，主要表現(xiàn)為業(yè)務技術(shù)密集程度、產(chǎn)品組合多樣性、供應商與客戶類型多樣性等方面^[21]。業(yè)務復雜度能夠反映組織內(nèi)部操作流程的動態(tài)性，組織業(yè)務流程越難以描述和理解，業(yè)務流程復雜程度越高^[22]。業(yè)務復雜度越高，企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使用程度越高、范圍越大。一方面，技術(shù)密集會產(chǎn)生大量信息^[21]，企業(yè)有動力使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進行資源部署與集成，以此提升自身信息識別和處理能力，降低不確定性風險^[23]。另一方面，產(chǎn)品類型數(shù)量、供應商數(shù)量和客戶數(shù)量反映了供應鏈環(huán)境中的業(yè)務復雜度^[24]。多樣化產(chǎn)品組合對生產(chǎn)流程與操作步驟提出了更高要求。因此，業(yè)務流程復雜程度越高，動態(tài)化信息處理需求越多^[23]。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是可動態(tài)重構(gòu)的自動化、虛擬化資源，可以支持不同程度的信息處理需求^[19]。與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案相比，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠快速獲得和部署資源，不需要大量擴展現(xiàn)有組織基礎設施，就能促使各類信息及時、準確地傳播與共享^[1]。因此，“上云上平臺”是幫助中小企業(yè)轉(zhuǎn)變管理方式，進而實現(xiàn)精細化管理目標的重要利器。高業(yè)務復雜度的企業(yè)，有動力利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變業(yè)務處理方式，從而提高管理效率和操作敏捷性。由此，本文提出以下假設：

H₃：業(yè)務復雜度對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用具有顯著正向影響。

資源就緒是影響企業(yè)創(chuàng)新采納的重要因素，包括財務就緒、技術(shù)就緒與知識資源就緒等方面^[25]。首先，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用涉及技術(shù)采用、基礎設施、平臺接入等，需要大量、穩(wěn)定、持續(xù)的資金投入。財務資源越豐富的企業(yè)，可用于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用的預算和財務資金越多^[12]，因而有利于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模使用。其次，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入涉及高度集成的復雜系統(tǒng)^[18]，技術(shù)兼容性較高的企業(yè)，可以打破不同端口、不同機器間的隔閡，大范圍使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。最后，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)只有與企業(yè)制造經(jīng)驗及工業(yè)基因相結(jié)合才能發(fā)揮作用，跨界復合型人才是企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要智力支持^[26]。人力資源水平越高的企業(yè)，擁有的專業(yè)人才越多，越能支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用。由此，本文提出以下假設：

H₄：資源就緒對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用具有顯著正向影響。

2.1.3 環(huán)境因素

組織面臨的環(huán)境是企業(yè)開展業(yè)務活動的重要背景，主要包括企業(yè)與競爭對手以及政府的互動。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)連接對象是人、機、物、系統(tǒng)，以及全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈，這決定了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的多元性、專業(yè)性、復雜性。因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用離不開行業(yè)競爭壓力的推動與政府的大力扶持^[27]。

競爭壓力被認為是創(chuàng)新的重要驅(qū)動力^[27]，是指企業(yè)感受到的來自行業(yè)競爭對手的壓力。一方面，日益激烈的競爭迫使企業(yè)采用新技術(shù)滿足自身發(fā)展需求^[28]。在競爭激烈的環(huán)境下，中小企業(yè)為了獲取更高的市場占有率，有可能使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)新能力，以獲得比較優(yōu)勢^[19]。另一方面，作為市場追隨者的中小企業(yè)，其創(chuàng)新行為會受到市場領導者的影響。在高度競爭的市場環(huán)境中，率先使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進行轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)往往會產(chǎn)生較強的“羊群效應”，而處于“不進則退”生存困境的中小企業(yè)為了不被市場淘汰，有可能模仿行業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)創(chuàng)新行為，加快自身使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的步伐^[29]。由此，本文提出以下假設：

H₅：競爭壓力對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用具有顯著正向影響。

政府支持是企業(yè)發(fā)展面臨的重要制度環(huán)境。一方面，政府支持可以在一定程度上強化中小企業(yè)的資源基礎，有利于企業(yè)創(chuàng)新活動順利開展（李穎等，2018）。扶持性財政與金融政策能夠緩解中小制造企業(yè)資金壓力，降低企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成本^[18]，從而助力中小企業(yè)“上云上平臺”。另一方面，政府支持有助于營造良好的外部協(xié)作環(huán)境。單個企業(yè)難以釋放工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價值，需要依靠各類主體間的交互合作構(gòu)建全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)^[12]，而政府支持可為這種協(xié)作提供更多可能。政府支持可以整合區(qū)域內(nèi)平臺企業(yè)、孵化器、行業(yè)協(xié)會和政府部門等多方力量，幫助中小企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。由此，本文提出以下假設：

H₆：政府支持對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用具有顯著正向影響。

2.2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的賦能機制

2.2.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用與企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型

智能化轉(zhuǎn)型是當前制造業(yè)的發(fā)展方向。李廉水（2019）等指出，智能化轉(zhuǎn)型研究尚處于初級階段。對于中小制造企業(yè)而言，智能化轉(zhuǎn)型面臨著風險和困難，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可為中小企業(yè)擺脫這一困境提供方向。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)了數(shù)據(jù)資本對人類腦力勞動和體力勞動的替代，本質(zhì)上是社會生產(chǎn)方式變革。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不局限于對生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的改造，而是進一步突出信息軟件和新興技術(shù)等數(shù)據(jù)資源對制造產(chǎn)業(yè)的滲透，以此推動整個制造業(yè)智能化變革。由此可見，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對于制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重要意義。

在企業(yè)內(nèi)部運營管理、生產(chǎn)過程和產(chǎn)品研發(fā)等業(yè)務場景中使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可以有效提升企業(yè)業(yè)務響應速度，促進內(nèi)部資源整合與有效利用，從而提高企業(yè)資源配置效率。在與外部伙伴合作和客戶關(guān)系維護過程中使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，能夠幫助企業(yè)預測市場需求，提升研發(fā)創(chuàng)新水平，同時實現(xiàn)全流程交互與全周期維修，通過進一步延伸服務環(huán)節(jié)打造新的利潤增長點。企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使用頻率越高、使用范圍越廣，越能將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與自身組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務戰(zhàn)略緊密結(jié)合，源源不斷地進行專用性資源創(chuàng)造與積累，從而構(gòu)建獨特的競爭優(yōu)勢。因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是推動中小制造企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的重要載體。由此，本文提出以下假設：

H₇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用對企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型具有顯著正向影響。

2.2.2 集成互聯(lián)能力的中介作用

集成互聯(lián)能力是指企業(yè)對各類數(shù)據(jù)資源的高效整合能力，即人機物互聯(lián)互通能力（杜勇等，2022）。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠有效提升企業(yè)集成互聯(lián)能力，互聯(lián)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要特征，更是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要動力。企業(yè)在內(nèi)部使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以打破不同機器設備、不同管理部門、不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)間的數(shù)據(jù)孤島，以低成本、高速度、高效率方式形成互聯(lián)互通，從而提升內(nèi)部集成互聯(lián)能力。企業(yè)在維護外部伙伴合作和客戶關(guān)系過程中使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可以實現(xiàn)跨行業(yè)、跨領域連接，加強與供應商、經(jīng)銷商、客戶等產(chǎn)業(yè)鏈主體溝通，從而提升集成互聯(lián)能力。

集成互聯(lián)能力可以進一步促進企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。集成互聯(lián)能力越強，越有利于企業(yè)獲取與整合各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息^[30]，充分發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的連接屬性（劉淑春等，2021），實現(xiàn)多元化資源組合，從而為智能化轉(zhuǎn)型提供支持。高水平集成互聯(lián)能力有助于企業(yè)發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，將數(shù)據(jù)用活，優(yōu)化內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)和管理流程，從而進一步降本增效。換言之，低水平集成互聯(lián)能力意味著企業(yè)無法有效地將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的技術(shù)與知識資源運用于生產(chǎn)過程，難以真正發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的賦能效應。由此，本文提出以下假設：

H₈：集成互聯(lián)能力在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用與企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型間發(fā)揮中介效應。

2.2.3 協(xié)同融合能力的中介作用

協(xié)同融合能力是指企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈各主體的協(xié)同能力，即外部技術(shù)與企業(yè)業(yè)務流程的融合能力（杜勇等，2022）。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠有效提升企業(yè)協(xié)同融合能力，企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使用頻率越高、使用范圍越廣，越有利于突破時間與空間約束，強化全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與產(chǎn)業(yè)鏈韌性，從而實現(xiàn)多主體協(xié)同。通過對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣泛而深入的使用，有利于加速信息技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)融合。由此，企業(yè)與貿(mào)易伙伴和客戶創(chuàng)建針對特定場景的平臺，積極推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與自身業(yè)務深度融合，形成協(xié)同融合能力。

協(xié)同融合能力可以進一步促進企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。第一，協(xié)同融合能力有助于企業(yè)資源利用。企業(yè)可以根據(jù)市場需求、合作伙伴與客戶需求變化，快速協(xié)調(diào)資源，促使多元化資源在相應運營環(huán)節(jié)被高效利用（劉淑春等，2021），降低庫存成本，提高資源配置效率，實現(xiàn)產(chǎn)品個性化定制^[1]，從而實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。第二，協(xié)同融合能力有助于強化網(wǎng)絡效應。企業(yè)通過加強與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺中的參與者合作獲取利潤，從而探索新的價值創(chuàng)造方式。隨著平臺參與者不斷增多，企業(yè)可以借助協(xié)同融合能力實現(xiàn)數(shù)字資源整合，彌補制造業(yè)數(shù)字基因不足的天然缺陷，實現(xiàn)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展，并將其轉(zhuǎn)化為自身競爭優(yōu)勢，從而加速智能化轉(zhuǎn)型。由此，本文提出以下假設：

H₉：協(xié)同融合能力在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用與企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型間發(fā)揮中介效應。

根據(jù)以上假設，本文構(gòu)建理論研究模型，如圖2所示。

3 研究設計

3.1 數(shù)據(jù)來源

本文以中小制造企業(yè)為研究對象，調(diào)研時間為2021年12月至2022年1月，借助智能專業(yè)調(diào)研平臺Credamo向全國中小制造企業(yè)精準投放問卷以獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。為確保數(shù)據(jù)質(zhì)量與研究價值，限定問卷填寫對象為企業(yè)中高層管理者。本文通過設置篩選題項詢問企業(yè)是否使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，只有使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中小制造企業(yè)才被納入研究樣本。通過Credamo平臺回收問卷432份，本文按照以下標準篩選數(shù)據(jù)：一是剔除選項回答重復度過高的研究樣本；二是剔除答題時間過短的研究樣本；三是剔除回答未使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)研究樣本。最終，得到有效問卷391份，問卷有效率為90%。有效樣本人口統(tǒng)計學特征與基本情況如表1所示。由表1可知，67%以上的中小企業(yè)位于東部地區(qū)，這一樣本分布特征與現(xiàn)實情況相吻合。

3.2 變量測量

本文采用李克特5點測量方法，構(gòu)建包含39個核心題項的測量問卷。為確保問卷的準確性和科學性，本文借鑒國內(nèi)成熟研究量表，根據(jù)實際情況與專家意見進行適當修改，具體題項表述如表2所示。

參考Zhou等^[15]的研究成果，數(shù)字能力測量量表包括“我們掌握著重要的數(shù)字技術(shù)”等5個題項；參考Wang等^[20]的研究成果，組織規(guī)模測量量表包括“相比同行業(yè)平均水平而言，我們的員工人數(shù)更多”等3個題項；參考Yun等^[21]的研究成果，業(yè)務復雜度測量量表包括“與競爭對手相比，我們有許多技術(shù)密集型的業(yè)務”等5個題項；參考Lokuge等^[25]的研究成果，資源就緒測量量表包括“我們投入了充分的財務資源”等3個題項；參考Oliveira等^[27]的研究成果，競爭壓力測量量表包括“我們的一些競爭對手已經(jīng)開始使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”等4個題項；參考李穎等（2018）的研究成果，政府支持測量量表包括“政府為我們使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供政策支持”等5個題項；參考Ifinedo等^[31]的研究成果，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用測量量表包括“我們經(jīng)常使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”等4個題項；參考孟凡生和趙剛^[32]的研究成果，集成互聯(lián)包測量量表含“我們具備讓信息流、資金流和物流實現(xiàn)集成的能力”等4個題項，協(xié)同融合測量量表包含“我們具備從大規(guī)模生產(chǎn)向個性化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變的能力”等3個題項；參考孟凡生和宋鵬^[33]的研究成果，智能化轉(zhuǎn)型測量量表包括“企業(yè)利潤率提高”等4個題項。此外，根據(jù)已有研究成果并結(jié)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用特點，本文將企業(yè)年限、企業(yè)類型、企業(yè)發(fā)展階段、所處行業(yè)類型、企業(yè)市場范圍和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺使用場景作為控制變量。

3.3 信度與效度檢驗

由表2可知，各變量的Cronbach's α系數(shù)在0.842～0.955之間，均在0.8以上，證明量表整體信度較為理想。對題項進行因子分析，結(jié)果顯示，KMO 指數(shù)為0.915，Bartlett 近似卡方為 12 534.563，顯著性 P<0.001。采用最大方差法進行因子旋轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)后得到10個因子，各因子總體累積方差解釋率為78.849%，且各題項及因子對應關(guān)系與研究預期一致，說明量表結(jié)構(gòu)效度較高。各變量組合信度（CR）值大于0.7，各變量平均方差提取量（AVE）大于0.5，各題項標準化載荷系數(shù)大于0.7，說明量表具有較高的收斂效度。由表3可知，各變量間相關(guān)系數(shù)小于各變量對應的AVE平方根，說明量表具有較高的區(qū)分效度。

3.4 數(shù)據(jù)同源偏差檢驗

由于本文每份問卷結(jié)果來自于同一受訪者，有可能存在數(shù)據(jù)同源偏差問題。因此，本文采用Harman單因素檢驗，對全部變量的測量指標進行未旋轉(zhuǎn)因子分析。其中，單個因子的最大解釋力為30.735%，小于40%的標準，說明不存在嚴重的數(shù)據(jù)同源偏差。

4 實證分析

4.1 相關(guān)性分析

由表3可知，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用與數(shù)字能力、組織規(guī)模、業(yè)務復雜度、資源就緒、競爭壓力、政府支持、集成互聯(lián)能力、協(xié)同融合能力等變量均顯著正相關(guān)，智能化轉(zhuǎn)型與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用、集成互聯(lián)能力、協(xié)同融合能力等變量均顯著正相關(guān)，為后續(xù)假設驗證奠定了基礎。

4.2 結(jié)構(gòu)方程模型整體檢驗

運用Amos 24.0軟件檢驗假設模型整體適配度，結(jié)果如表4所示。由表4可知， χ²/df=1.698，RMSEA=0.042，GFI=0.874，NFI=0.912，TLI=0.955，CFI=0.961，IFI=0.962，各擬合指標均在理想范圍內(nèi)，表現(xiàn)出較高的模型適配度。

4.3 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用的驅(qū)動因素實證檢驗

本文針對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用的驅(qū)動因素提出6個研究假設，其中4個被證實，其余未得到證實。由表5可知，資源就緒的影響系數(shù)在0.001顯著性水平上通過檢驗，H₄得到支持。數(shù)字能力與業(yè)務復雜度的影響系數(shù)在0.01顯著性水平上通過檢驗，H₁和H₃得到支持。政府支持的影響系數(shù)在0.05顯著性水平上通過檢驗，H₆得到支持。組織規(guī)模與競爭壓力的影響系數(shù)未通過顯著性檢驗，H₂和H₅未得到支持。

（1）資源就緒是中小制造企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的首要前提。資源就緒的影響系數(shù)最高（β=0.267，p<0.001），影響強度居各路徑之首。較高的資源就緒水平有助于企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的程度提升與范圍擴大。資源就緒可以有效降低新技術(shù)落地“水土不服”的風險，是企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的首要前提。豐富的財務資源、高兼容性的基礎設施、充足的專業(yè)人才等，可為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)扎根落地提供條件。

（2）數(shù)字能力是中小制造企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎。數(shù)字能力對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用具有顯著正向影響（β=0.201，p<0.01）。中小制造企業(yè)數(shù)字能力越強，企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的程度越高。數(shù)字能力可以確保企業(yè)上云后實現(xiàn)有效運轉(zhuǎn)，避免工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為“無本之木”，是企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎。工業(yè)設備數(shù)字化改造和數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)是上云的第一步^[8]。低水平數(shù)字能力會限制中小企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解，進而阻礙企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用。

（3）業(yè)務復雜度反映了中小制造企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在需求。業(yè)務復雜度對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用具有顯著正向影響（β₌0.195，p<0.01）。中小制造企業(yè)業(yè)務復雜度越高，企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的程度越高。業(yè)務復雜度能夠體現(xiàn)企業(yè)對復雜產(chǎn)品和復雜流程管理的內(nèi)在需求，高業(yè)務復雜度會促使企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應對管理挑戰(zhàn)。這一結(jié)論拓展了Melville（2008）、Akhtar（2019）等的研究觀點，將業(yè)務復雜度延伸到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域。

（4）政府支持可為中小制造企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供保障。政府支持對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用具有顯著正向影響（β=0.102，p<0.05）。政府支持力度越大，企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的程度越高。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是將制造業(yè)工業(yè)系統(tǒng)與新一代信息技術(shù)相融合，通過全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈和全要素連接，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)^[5]。因此只有各方主體共同努力，才能讓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)“生根發(fā)芽”。由此，政府可基于制度視角為企業(yè)提供政策支持，推動相關(guān)行業(yè)、區(qū)域、規(guī)模的制造企業(yè)集中有序“上云上平臺”。

（5）組織規(guī)模和競爭壓力對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用的影響并不顯著，這一發(fā)現(xiàn)與Won（2020）、Horvath（2019）等的研究結(jié)論有出入。原因可能在于，相較于一般技術(shù)，使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風險更高。規(guī)模越大的企業(yè)，受組織慣性的影響越大，越難以實現(xiàn)創(chuàng)新采用。競爭壓力越大的企業(yè)，越容易陷入“不變等死，變則找死”的兩難境地，因而對創(chuàng)新持謹慎態(tài)度。因此，組織規(guī)模和競爭壓力并未正向影響中小企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使用。

4.4 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能機制檢驗

本文針對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的賦能機制提出3個研究假設，均得到證實，如表5所示。由表5可知，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用對智能化轉(zhuǎn)型的影響在0.01顯著性水平上通過檢驗，H₇得到支持。進一步地，本文采用Amos 24.0的Bootstrap程序檢驗中介效應的顯著性。將Bootstrapping的再抽樣次數(shù)設置為5 000次，置信區(qū)間設置為95%，中介效應分析結(jié)果見表 6。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用→集成互聯(lián)能力→智能化轉(zhuǎn)型路徑的置信區(qū)間為[0.090，0.203]，不包含0，說明集成互聯(lián)能力在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能化轉(zhuǎn)型間存在中介效應，中介效應值為0.141，H₈得到支持；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用→協(xié)同融合能力→智能化轉(zhuǎn)型路徑的置信區(qū)間為[0.176，0.304]，不包含0，說明協(xié)同融合能力在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能化轉(zhuǎn)型間存在中介效應，中介效應值為0.233，H₉得到支持。

（1）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用對中小制造企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型發(fā)揮顯著賦能效應。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用對智能化轉(zhuǎn)型具有顯著正向影響（β=0.118，p<0.05）。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用程度越高，企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型效果越好。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為各類數(shù)據(jù)資源的集成載體，可以幫助企業(yè)提高資源配置效率，實現(xiàn)產(chǎn)品個性化定制，進而提高利潤率、構(gòu)建競爭優(yōu)勢，最終實現(xiàn)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。這一結(jié)論也驗證了已有研究的理論猜想，即借助第三方主體力量為企業(yè)賦能，從而推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

（2）集成互聯(lián)能力通過促進企業(yè)互聯(lián)互通，幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。集成互聯(lián)能力幫助制造企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部技術(shù)、設備和人等資源統(tǒng)一管理，打破部門隔閡和數(shù)據(jù)孤島，是企業(yè)邁進轉(zhuǎn)型新賽道的入場券，這一結(jié)論支持并深化了朱國軍（2020）等的研究成果。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能的背后實際上是通過中小制造企業(yè)數(shù)據(jù)連接匯聚全量數(shù)據(jù)，進而實現(xiàn)供應鏈“信息流”“實物流”雙維智能化，從而實現(xiàn)企業(yè)由被動到主動、從孤立到匯通的全面智能化升級。

（3）協(xié)同融合能力通過促進企業(yè)協(xié)同，幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。協(xié)同融合能力的間接效應值是0.233，協(xié)同融合能力可以幫助企業(yè)在與產(chǎn)業(yè)鏈主體及外部新技術(shù)交互過程中，實現(xiàn)新的價值創(chuàng)造，是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心支撐，這一結(jié)論與孟凡生（2018）等的研究成果一致。本文進一步發(fā)現(xiàn)，與集成互聯(lián)能力相比，協(xié)同融合能力的中介效應值更高。上述結(jié)果表明，協(xié)同融合能力對企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型具有重要戰(zhàn)略價值。

5 結(jié)語

5.1 研究結(jié)論

（1）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用的重要驅(qū)動因素包括資源就緒、數(shù)字能力、業(yè)務復雜度與政府支持。資源就緒是中小制造企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的前提，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要依賴“看不見的數(shù)據(jù)”要素為企業(yè)賦能，因而需要依靠專供性資源能力及時跟進與響應。數(shù)字能力是中小制造企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎，代表企業(yè)數(shù)字技術(shù)識別能力、掌握能力及響應能力，也是企業(yè)前期數(shù)字化程度的體現(xiàn)。業(yè)務復雜度反映了中小制造企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在需求。在智能制造工業(yè)4.0背景下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)應對復雜業(yè)務的重要手段。政府支持可為中小制造企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供保障，幫助中小企業(yè)降低使用門檻，減輕上云顧慮，彌補自有資源能力不足的短板。

（2）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過構(gòu)建兩種核心能力賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用對中小制造企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型發(fā)揮顯著賦能效應，可為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供新的解決方案，即借助第三方主體力量為企業(yè)賦能，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。集成互聯(lián)能力通過促進企業(yè)互聯(lián)互通實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型，這一結(jié)論支持朱國軍（2020）等的研究成果；協(xié)同融合能力通過促進企業(yè)協(xié)同實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型，這一結(jié)論支持孟凡生（2018）等的研究成果。實際上，中小企業(yè)面臨低資源能力、高知識壁壘的制約，單靠自身力量難以實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以聚集來自不同行業(yè)或領域的多類價值參與主體，加強產(chǎn)業(yè)鏈多主體協(xié)同?；诠I(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，企業(yè)可以實現(xiàn)新一代信息技術(shù)與工業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)深度融合，從而為轉(zhuǎn)型升級提供發(fā)展新動能。

5.2 理論貢獻

（1）深化了中小企業(yè)“上云上平臺”驅(qū)動因素研究。以往研究主要圍繞技術(shù)與組織采用視角，探討工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“是什么”與“用不用”的問題，識別了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用意愿的影響因素，但未回答企業(yè)如何使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一問題。本文在TOE框架指導下，厘清了技術(shù)、組織及環(huán)境相關(guān)因素對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用的驅(qū)動效果，回答了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“要不要用”“如何用好”的問題，并對中小制造企業(yè)“上云上平臺”提供了理論參考。

（2）打開了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型作用機制的“黑箱”。已有研究基于組織采用視角提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會給企業(yè)帶來價值，但并未深入分析工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響機制。本文通過探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的兩種核心能力，揭示了集成互聯(lián)能力、協(xié)同融合能力在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用與智能化轉(zhuǎn)型間的傳導作用，從賦能視角打開了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型作用機制的“黑箱”，明確了不同類型能力對智能化轉(zhuǎn)型的作用，進一步豐富了賦能理論研究情境。同時，豐富了中小企業(yè)借智能化轉(zhuǎn)型方式，深化了智能制造工業(yè)4.0背景下的相關(guān)研究。

5.3 管理啟示

（1）企業(yè)應加快相關(guān)配套設施建設，同時政府應加大對企業(yè)“上云上平臺”的支持力度，實現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在更廣范圍應用。研究表明，資源就緒、數(shù)字能力、業(yè)務復雜度與政府支持對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用具有顯著正向影響。一方面，企業(yè)既要關(guān)注組織資源與數(shù)字能力迭代更新對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用的影響，也要考慮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與自身業(yè)務匹配程度，加強對業(yè)務復雜度的精準評估，選擇適配的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務與應用。另一方面，政府要細化“設備上云”“業(yè)務系統(tǒng)上云”的激勵政策，積極開展企業(yè)“上云上平臺”培訓，通過觀摩、體驗、試用等形式，為中小企業(yè)提供數(shù)字化應用場景。

（2）企業(yè)應重視自身集成互聯(lián)能力與協(xié)同融合能力培育，以更好地發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對智能化轉(zhuǎn)型的賦能效應。研究表明，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以通過增強企業(yè)集成互聯(lián)能力和協(xié)同融合能力促進企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。因此，企業(yè)應強化對新一代信息技術(shù)的應用，激活工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)價值，優(yōu)化內(nèi)部管理系統(tǒng)，提升機器設備網(wǎng)絡集成互聯(lián)能力，從而實現(xiàn)人機物全面互聯(lián)。同時，加強與供應鏈上下游協(xié)同合作，推動IT、OT等領域技術(shù)融合創(chuàng)新與商業(yè)化應用，增強協(xié)同融合能力，從而釋放工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)價值。

5.4 研究局限與展望

本文存在以下不足：一方面，由于數(shù)據(jù)可得性，本研究采用橫向截面數(shù)據(jù)，未來可以進一步分析不同時點下工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使用效果；另一方面，本研究基于企業(yè)能力理論視角，探討工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用對中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的作用機制，未來可以從其它角度探討上述作用機制，為本文研究問題提供新的視角。

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（責任編輯：張 悅）

How the Use of Industrial Internet Promotes Intelligent Transformation of

SMEs：Driving Factors and Enabling Mechanism

Wang Chang， Deng Chan， He Qi， Zhou Yifang

（School of Business， Central South University， Changsha 410000， China）

Abstract：The Industrial Internet is a new type of infrastructure that deeply integrates the new generation of information and communication technologies with the industrial economy，promoting the intelligent transformation of SMEs. The research on Industrial Internet in the theoretical circle is still in the exploratory stage. Existing studies have discussed the definition and necessity of Industrial Internet from the perspective of technology and organization adoption. However， the effective use of the Industrial Internet by SMEs and the influencing mechanism of Industrial Internet to support the intelligent transformation of enterprises are not clear， and worthy of further analysis.

On the basis of the TOE framework and enterprise capability theory， this study constructs a comprehensive model about the antecedents and consequences of Industrial Internet use. There are 391 questionnaires collected from small and medium-sized manufacturing enterprises， and the following main conclusions are obtained through the empirical analysis.

First of all， the important drivers of Industrial Internet use include resource readiness， digital capabilities， business complexity and government support.To be specific， resource readiness is the primary prerequisite for SMEs to use the Industrial Internet. The Industrial Internet mainly relies on the? "invisible data" elements to empower enterprises， but the real use also needs the timely follow-up and response of dedicated resources. Digital capability is the technical basis for SMEs to use the Industrial Internet. It represents the enterprise's ability to identify digital opportunities and respond to digital technology， and also reflects its pre-digitalization degree. Business complexity reflects the internal needs of SMEs to use the Industrial Internet. This conclusion indicates that in the era of intelligent manufacturing Industry 4.0， the Industrial Internet has become an important means for enterprises to cope with business complexity. Government support provides an external guarantee which can help enterprises to lower the threshold of use， alleviate concerns about cloud access， and make up for the shortage of small and medium-sized enterprises' resources and capabilities.

Second， the Industrial Internet enables enterprises to transform and upgrade by building two core competencies. To be specific， the use of the Industrial Internet has an obvious enabling effect on the intelligent transformation of SMEs. The Industrial Internet has brought profound changes to the mode of production and provided a new solution for the transformation and upgrading of the manufacturing industry.Integrated connectivity capability enables intelligent transformation by facilitating enterprise connectivity. Collaborative integration capability achieves intelligent transformation by promoting enterprise collaboration. SMEs are confronted with the constraints of low resource capacity and high knowledge barriers， and it is difficult to realize intelligent transformation by relying on their strength. The Industrial Internet can focus on multiple value participants from different industries or fields， and strengthen the multi-subject collaboration of the industrial chain.

This study has made the following two theoretical contributions. On the one hand，it promotes the research on the driving factors of "cloud-based platforms" for SMEs. Within the TOE framework， the driving effects of technology， organization and environment-related factors on the use of Industrial Internet are clarified， and the theoretical research of Industrial Internet is expanded from "whether to use it" to "how to use it well". Thus this study provides an effective theoretical reference for SMEs to go on the cloud platform. On the other hand，this study reveals the mechanism black box of how Industrial Internet promotes the intelligent transformation of enterprises. Although existing studies have proposed that the Industrial Internet brings value to enterprises from the perspective of organizational adoption， there is no in-depth analysis of the influence mechanism of the Industrial Internet to promote enterprise transformation. By exploring the two core capabilities of the Industrial Internet， this study highlights the key transmission role between the use of the Industrial Internet and intelligent transformation. From the perspective of empowerment， it opens the black box of the transformation mechanism of Industrial Internet-embedded enterprises into capabilities and then promotes the intelligent transformation， and clarifies the effects of different types of capabilities on the intelligent transformation. This finding also expands the way for resource-deficient SMEs to carry out intelligent transformation with the help of third-party forces and promotes relevant research in the era of intelligent manufacturing Industry 4.0.

Key Words：Industrial Internet; Intelligent Transformation; Driving Factors; Mechanism of Empowerment