大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)與突破

摘 要：現(xiàn)如今，企業(yè)在大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下，內(nèi)部財(cái)務(wù)管理迎來了技術(shù)大變革。以往的財(cái)務(wù)管理形式單一，報(bào)表枯燥，對數(shù)據(jù)的解讀以及分析會(huì)產(chǎn)生一定的影響。基于此，企業(yè)希望能夠利用大數(shù)據(jù)展示多元化財(cái)務(wù)報(bào)表，豐富財(cái)務(wù)管理形式。部分企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型深入探索階段，如寶潔、華為等企業(yè)。但是依然有部分企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型處于初級探索階段，并且受各種消極因素的影響，使得轉(zhuǎn)型之路尤為艱難。本文基于部分企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，從實(shí)際問題著手，探索突破對策，旨在為企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造條件。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)背景；企業(yè)；財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型；挑戰(zhàn)與突破

引言

大數(shù)據(jù)是基于互聯(lián)網(wǎng)以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的新興技術(shù)，它正在以肉眼可見的速度影響著企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方式。如今，市場經(jīng)濟(jì)急速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理范圍不斷擴(kuò)大，財(cái)務(wù)管理面臨著海量的信息數(shù)據(jù)以及大量的核算壓力，只有轉(zhuǎn)型才能順應(yīng)時(shí)代背景，助力企業(yè)更好地完成經(jīng)營管理任務(wù)。然而并不是所有企業(yè)都能成功轉(zhuǎn)型，有部分企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型受阻，導(dǎo)致企業(yè)無法及時(shí)適應(yīng)當(dāng)前管理環(huán)境的變化。因此，企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的措施，積極面對管理中的問題，確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式不會(huì)被社會(huì)淘汰。

一、大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)變

（一）企業(yè)會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變

一方面，會(huì)計(jì)人員通過大數(shù)據(jù)以及其他先進(jìn)技術(shù)處理企業(yè)大量信息，為會(huì)計(jì)人員節(jié)省了大量的時(shí)間，因此有時(shí)間去思考企業(yè)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化，使會(huì)計(jì)職能更加傾向于企業(yè)的管理者；另一方面，大數(shù)據(jù)能夠?yàn)闀?huì)計(jì)管理提供基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)并且保證其準(zhǔn)確性，從業(yè)人員將擁有更多的時(shí)間指導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行，從而更加有效地管理和服務(wù)客戶，進(jìn)一步發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能[1]。

（二）財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變

企業(yè)運(yùn)行過程中不可缺少的是財(cái)務(wù)管理職能，它能夠有效保障企業(yè)基本運(yùn)行和各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。以往，企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部崗位不夠明晰，各個(gè)崗位之間存在職能交叉。在大數(shù)據(jù)背景下，財(cái)務(wù)部門崗位以及工作范圍更加清晰，職責(zé)更加明確。財(cái)務(wù)部門不僅需要負(fù)責(zé)以往的管理職責(zé)，還需要對接信息管理部門與之配合完成每一次的數(shù)據(jù)錄入和系統(tǒng)維護(hù)。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型面臨的困境

（一）企業(yè)缺乏轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)環(huán)境

當(dāng)前，部分企業(yè)在實(shí)際工作中難以有效推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。究其原因，發(fā)現(xiàn)主要是缺乏轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)環(huán)境、思維環(huán)境以及專業(yè)人才環(huán)境，現(xiàn)從以下幾點(diǎn)著手分析問題：

第一，企業(yè)雖然認(rèn)識到大數(shù)據(jù)對財(cái)務(wù)管理的影響，但是對大數(shù)據(jù)認(rèn)知不足。只是引進(jìn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)，更新了企業(yè)的管理系統(tǒng)，沒有深刻理解財(cái)務(wù)管理與大數(shù)據(jù)融合的作用，未能組織內(nèi)部員工開展相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。甚至有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，雖然已經(jīng)引進(jìn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)，但是沒有良好的反響，因此將責(zé)任歸咎于財(cái)務(wù)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平降低。第二，企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，經(jīng)營管理工作不斷深化，財(cái)務(wù)人員需要更多、更復(fù)雜的管理內(nèi)容，要求其自身專業(yè)素質(zhì)能夠滿足當(dāng)前的發(fā)展水平。雖然財(cái)務(wù)部門會(huì)有幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，但是這部分員工較少，新員工經(jīng)驗(yàn)又不足，加上企業(yè)沒有定期組織內(nèi)部員工培訓(xùn)，高素質(zhì)人才相對缺乏，使得企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作難以高效推進(jìn)[2]。

（二）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作脫離

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)量的增加，財(cái)務(wù)部門急需轉(zhuǎn)型才能更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)的管理，但是部分企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作脫離，使得轉(zhuǎn)型愈發(fā)困難，其問題表現(xiàn)如下：

首先，業(yè)財(cái)工作認(rèn)識不足。一方面，企業(yè)沒有意識到傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作與轉(zhuǎn)型后財(cái)務(wù)工作職能的差異。另一方面，在實(shí)踐中財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)管理工作依然分離，沒有工作內(nèi)容上的融合。例如L企業(yè)業(yè)財(cái)融合過程中，財(cái)務(wù)部門因未能深入業(yè)務(wù)部門，并且因?qū)I(yè)務(wù)運(yùn)行不夠理解，導(dǎo)致預(yù)算不夠精準(zhǔn)，進(jìn)而對企業(yè)投資決策產(chǎn)生影響。其次，在此次財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型中，企業(yè)未能制定有效的融合措施，兩個(gè)部門之間無法達(dá)成良好的溝通，使財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型無法深入到業(yè)務(wù)端，為業(yè)務(wù)運(yùn)行提供專業(yè)的幫助。最后，缺乏一體化平臺。企業(yè)引進(jìn)的大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)更多是處理財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)容，如會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表整理等，極少涉及業(yè)務(wù)方面的工作內(nèi)容。

（三）企業(yè)內(nèi)部控制較為薄弱

部分企業(yè)基于大數(shù)據(jù)實(shí)施財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中，最大的問題便是內(nèi)控管理較為薄弱，嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型效果，主要存在以下幾點(diǎn)問題：

首先，內(nèi)控管理制度不健全。實(shí)際工作中許多工作程序不夠規(guī)范，例如L企業(yè)財(cái)務(wù)部門出納和審計(jì)工作均由審計(jì)崗位人員承擔(dān)，不符合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定的崗位分離制。其次，內(nèi)部流程不規(guī)范。雖然企業(yè)實(shí)施了業(yè)財(cái)融合，但是業(yè)務(wù)工作流程依然按照原有的工作方式，企業(yè)的內(nèi)控管理并不涉及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，混亂的業(yè)務(wù)流程對財(cái)務(wù)工作效率產(chǎn)生了極大的影響。最后，內(nèi)控監(jiān)督缺失。企業(yè)在推進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型期間，內(nèi)控管理部門沒有監(jiān)督整個(gè)轉(zhuǎn)型工作，對于財(cái)務(wù)部門以及業(yè)務(wù)部門整理的信息數(shù)據(jù)，沒有進(jìn)行二次審核，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的問題，從而使得內(nèi)控監(jiān)督名不符實(shí)[3]。

（四）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)缺乏處理系統(tǒng)

首先，企業(yè)財(cái)務(wù)部門數(shù)據(jù)處理方式較為落后。由于企業(yè)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)搭建不足，日常經(jīng)營管理產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)需要相關(guān)部門自行整理，打印完后才能上報(bào)財(cái)務(wù)部門。但是企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下會(huì)產(chǎn)生大量的信息數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門需要花費(fèi)大量的時(shí)間處理單據(jù)、憑證、入賬等工作。其次，數(shù)據(jù)信息無法集中化管理。目前企業(yè)各個(gè)部門管理資源處于相互獨(dú)立的狀態(tài)，財(cái)務(wù)部門只能按照原有的工作方式通過電子表格處理數(shù)據(jù)信息等相關(guān)資料。因?yàn)楦鱾€(gè)部門管理方式不一致，數(shù)據(jù)信息表現(xiàn)形式不統(tǒng)一，財(cái)務(wù)部門需要重復(fù)整理，才能用作財(cái)務(wù)核算或者財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析。

（五）財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)管理不足

第一，投資風(fēng)險(xiǎn)管理不足。由于企業(yè)將管理重點(diǎn)放到財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型方面，對投資方面的風(fēng)險(xiǎn)管理略有欠缺，一些投資項(xiàng)目的收益與預(yù)期相差較大。例如某企業(yè)投資了水產(chǎn)經(jīng)營。2013年冰凍項(xiàng)目投資756萬元，收益只有90萬元，其他投資項(xiàng)目也在虧損當(dāng)中。最終發(fā)現(xiàn)是對市場風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境預(yù)測錯(cuò)誤以及投資企業(yè)的監(jiān)督管理不足。第二，企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型中沒有建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，在所有的風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，只有風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生時(shí)，相關(guān)人員才能做出反應(yīng)，使得企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理滯后。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的應(yīng)對策略

（一）創(chuàng)建良好的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型環(huán)境

企業(yè)在當(dāng)前發(fā)展環(huán)境中，需要具備良好的思想環(huán)境以及人才環(huán)境，才能為此項(xiàng)工作的落實(shí)做好基礎(chǔ)支撐，可以從以下兩個(gè)方面改進(jìn)：

第一，提升大數(shù)據(jù)管理意識，相關(guān)部門需要針對財(cái)務(wù)管理情況以及企業(yè)需求，分析其中存在的問題。立足實(shí)際情況調(diào)整財(cái)務(wù)部門崗位以及管理職責(zé)，并引導(dǎo)員工樹立正確的轉(zhuǎn)型觀念，能夠積極接受財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型[4]。另外，通過宣傳大數(shù)據(jù)對財(cái)務(wù)管理的意義，進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的思想認(rèn)知。可以通過組織內(nèi)部講座，請大數(shù)據(jù)方面的專家講解相關(guān)知識以及培訓(xùn)相關(guān)技能，并且指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)部門的轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃，從而有效提升財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型意識。第二，建立內(nèi)部人才管理機(jī)制。一是調(diào)整財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)方案，確保符合企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的需求。培訓(xùn)內(nèi)容需要具有針對性，例如大數(shù)據(jù)概念、數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)融合、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等。二是培訓(xùn)過程中可以充分使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，制定人才培養(yǎng)體系、培訓(xùn)記錄、員工考核記錄等，保證培訓(xùn)質(zhì)量及培訓(xùn)效果。

（二）建構(gòu)業(yè)財(cái)一體化管理機(jī)制

企業(yè)需要借助此次財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，調(diào)整內(nèi)部財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的管理方式，具體做法如下：

首先，增強(qiáng)雙方的理解。在企業(yè)組織的培訓(xùn)中加入關(guān)于業(yè)財(cái)方面的知識和技能，為雙方融合奠定基礎(chǔ)。其次，促進(jìn)雙方的溝通與協(xié)調(diào)。一方面，建立業(yè)財(cái)管理部門，為其提供統(tǒng)一的辦公環(huán)境，加速財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的融合；另一方面，定期優(yōu)化業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理工作模式。業(yè)務(wù)部門可以披露企業(yè)的業(yè)務(wù)信息，借助某個(gè)案例訴說財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)中不合理之處，財(cái)務(wù)部門同樣可以表達(dá)管理中的問題。例如財(cái)務(wù)部門提出銷售人員不注重資金管理，使得成本增高，這樣在之后的工作中，銷售部門就會(huì)主動(dòng)考慮銷售成本問題，就會(huì)有效降低業(yè)務(wù)運(yùn)行的總成本。最后，企業(yè)引進(jìn)的大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)需要將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融入其中，打破員工獨(dú)立的工作流程，以一體化、數(shù)據(jù)化工作方式改變財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作形式。例如美團(tuán)企業(yè)借助數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)管理方面推行了一體化管理體系，有效實(shí)現(xiàn)了價(jià)值鏈管理，轉(zhuǎn)型后業(yè)務(wù)部門更多依靠信息化系統(tǒng)與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，財(cái)務(wù)部門也為業(yè)務(wù)部門運(yùn)行提供了新的方案。

（三）健全企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制

企業(yè)在當(dāng)前發(fā)展環(huán)境中，內(nèi)控管理存在的問題需要從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：

首先，建立崗位分離制。企業(yè)要明確界定財(cái)務(wù)部門各個(gè)崗位的職責(zé)，并在內(nèi)控管理手冊中反映出來。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度以及國家相關(guān)規(guī)定設(shè)置財(cái)務(wù)部門崗位，尤其是具有監(jiān)督、審計(jì)職能的崗位需要與其他管理崗位分離。例如某企業(yè)規(guī)定出納人員不能兼任檔案管理、稽核工作；收款和登記不能由同一名員工負(fù)責(zé)，以此明確財(cái)務(wù)部門的崗位分離制。其次，規(guī)范內(nèi)部流程。內(nèi)控管理在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中需要規(guī)范相應(yīng)工作流程。以業(yè)務(wù)部門費(fèi)用報(bào)銷為例：事前建立各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算，各個(gè)部門費(fèi)用需要按照規(guī)定申請；事中業(yè)務(wù)部門需要保存并上報(bào)相關(guān)憑證至財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中；事后財(cái)務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)崗位審核憑證，且預(yù)算計(jì)劃全部合格后，才能計(jì)入總賬管理系統(tǒng)中。最后，借助信息化技術(shù)建立內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)。其一，實(shí)時(shí)監(jiān)督財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)的運(yùn)行。管理層可以一鍵生成監(jiān)督評估報(bào)告，以此增強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)督效果。其二，由管理層主導(dǎo)，建立獨(dú)立的監(jiān)督管理部門，主要監(jiān)督內(nèi)部管理行為以及經(jīng)營管理行為，進(jìn)一步保證內(nèi)控監(jiān)督發(fā)揮作用[5]。

（四）建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息管理平臺

為了能夠使企業(yè)快速適應(yīng)大數(shù)據(jù)管理形勢，推進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，應(yīng)提升企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)信息的價(jià)值，可以從以下幾個(gè)方面做起：

首先，結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀以及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需求，建立基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理、監(jiān)督管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等工作奠定基礎(chǔ)。例如某企業(yè)從事物資供銷以及科技研發(fā)等業(yè)務(wù)，通過大數(shù)據(jù)建立了一套基礎(chǔ)的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了資金集中管理、科學(xué)配置、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等。HW企業(yè)通過建立基礎(chǔ)的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長、實(shí)現(xiàn)了“全球7×24小時(shí)循環(huán)結(jié)賬機(jī)制”，有效落實(shí)了財(cái)務(wù)可視化管理。其次，建立數(shù)據(jù)倉庫。將企業(yè)經(jīng)營管理信息及時(shí)傳遞到數(shù)據(jù)庫，財(cái)務(wù)部門隨時(shí)可以調(diào)取需要的信息數(shù)據(jù)，在提升財(cái)務(wù)管理效率的同時(shí)，發(fā)揮數(shù)據(jù)資源的價(jià)值。最后，強(qiáng)化數(shù)據(jù)資源的應(yīng)用。企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)不再局限于書面報(bào)告，而是以多元化的形式展現(xiàn)到企業(yè)決策層，展現(xiàn)形式包括但不限于圖像展示、視頻展示、空間形式等。例如BJ公司引進(jìn)的大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，使財(cái)務(wù)報(bào)表形式更加多樣化，能夠及時(shí)獲取客戶數(shù)量以及用戶畫像分析、市場占有率直觀展示等，使企業(yè)的決策更加準(zhǔn)確。

（五）完善企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系

財(cái)務(wù)部門風(fēng)險(xiǎn)管理也是轉(zhuǎn)型后的重要管理職能，因此，需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)強(qiáng)化企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理效果，從投資和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警兩個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化：

第一，加強(qiáng)投資風(fēng)險(xiǎn)管理。一方面，利用信息技術(shù)，預(yù)測和分析投資項(xiàng)目的前景以及市場發(fā)展趨勢，預(yù)測項(xiàng)目投資收益比以及成功率，得出相應(yīng)的結(jié)論作為投資決策參考。另一方面，建立投資項(xiàng)目分析模型，通過對數(shù)據(jù)信息的對比研究，提高決策準(zhǔn)確性。第二，建立財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制。在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中建立預(yù)警機(jī)制，監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營狀況，實(shí)時(shí)反映各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督指標(biāo)，包括業(yè)務(wù)價(jià)值鏈上下游各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)、市場環(huán)境、資產(chǎn)狀況、現(xiàn)金流狀況、負(fù)債狀況、盈利情況等，提高企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的靈敏度，以此實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效管控。

結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境以及財(cái)務(wù)管理方式或多或少發(fā)生了變化，以往的經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理工具已經(jīng)無法支撐企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。面對此類情況企業(yè)只有利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。在實(shí)際實(shí)施中，企業(yè)需要切合實(shí)際，從基礎(chǔ)環(huán)境、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、數(shù)據(jù)處理等方面創(chuàng)新，以此適應(yīng)當(dāng)前管理形勢的變化。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：孫琦（1980.08－），女，漢族，山東濟(jì)寧人，本科，會(huì)計(jì)師， 研究方向：財(cái)務(wù)管理。