基于業(yè)財(cái)融合視角的企業(yè)成本管理優(yōu)化研究

鄭亞嬌

摘 要：隨著市場競爭的加劇和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性，企業(yè)需要更精細(xì)化、高效化、智能化的財(cái)務(wù)管理方式。而業(yè)財(cái)融合作為一種先進(jìn)的管理理念和實(shí)踐，可以有效地提高企業(yè)財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的整合與應(yīng)用，從而更好地支撐企業(yè)的經(jīng)營和決策。

關(guān)鍵詞：業(yè)財(cái)融合；成本管理；優(yōu)化策略

引言

在當(dāng)代商業(yè)社會中，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動之間的傳統(tǒng)二分法已被證明存在缺陷，這一趨勢凸顯了將這兩個領(lǐng)域進(jìn)行更深入整合的必要性。將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)運(yùn)營結(jié)合起來，有利于以更全面、更動態(tài)的方式進(jìn)行成本管理，從而獲得實(shí)時的財(cái)務(wù)洞察力，為業(yè)務(wù)決策提供信息并形成決策。通過這種協(xié)同作用，可以更靈活地應(yīng)對市場變化，提高財(cái)務(wù)預(yù)測的準(zhǔn)確性，改善資源分配。因此，企業(yè)必須重新評估和配置其組織結(jié)構(gòu)和流程，以促進(jìn)財(cái)務(wù)敏銳度與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的無縫融合。通過這樣做，企業(yè)不僅能優(yōu)化成本管理，還能在日益復(fù)雜和競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中抓住新出現(xiàn)的機(jī)遇。這種模式的轉(zhuǎn)變不僅僅是一種戰(zhàn)術(shù)調(diào)整，還是一種戰(zhàn)略需要，可以產(chǎn)生重大的長期經(jīng)濟(jì)效益。

一、業(yè)財(cái)融合及其在企業(yè)管理中的重要性

業(yè)財(cái)融合是指業(yè)務(wù)發(fā)展與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，從整體角度共同評估業(yè)務(wù)運(yùn)營情況，確保其與公司的長期戰(zhàn)略發(fā)展相一致。從企業(yè)角度來看，市場混亂會影響業(yè)務(wù)活動并帶來風(fēng)險。如果沒有風(fēng)險意識和戰(zhàn)略思維，企業(yè)管理者可能會遇到運(yùn)營風(fēng)險，從而阻礙其創(chuàng)造利潤和價值的能力。從財(cái)務(wù)角度看，財(cái)務(wù)活動是企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。這就要求企業(yè)必須將財(cái)務(wù)管理推向業(yè)務(wù)運(yùn)營的前沿[1]。通過對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測，并向決策層提供反饋，企業(yè)可以做出明智的決策。在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，加快業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合是企業(yè)提升競爭力的重要手段，對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

首先，業(yè)財(cái)融合有利于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。隨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的到來，企業(yè)迫切需要轉(zhuǎn)型升級。這種轉(zhuǎn)型勢必帶來內(nèi)外部環(huán)境的變化，加大資源配置的壓力。在此背景下，構(gòu)建業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合模式可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，使轉(zhuǎn)型升級過程更加專業(yè)化，使企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。其次，業(yè)財(cái)融合有助于以更低的成本實(shí)現(xiàn)更高的效益[2]。企業(yè)要想獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益，就必須將成本效益管理放在首位。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，企業(yè)往往只注重經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了運(yùn)營過程中的成本控制，導(dǎo)致運(yùn)營效率不盡如人意。通過實(shí)施業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化模式，企業(yè)可以結(jié)合管理會計(jì)，對業(yè)務(wù)活動進(jìn)行精確分析和評估。這反過來又能讓企業(yè)準(zhǔn)確反映成本分配情況，以最小的成本投入實(shí)現(xiàn)最高的運(yùn)營效率。最后，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化為企業(yè)的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策提供了支持。財(cái)務(wù)部門是企業(yè)發(fā)展的重要信息樞紐，財(cái)務(wù)信息的完整性和準(zhǔn)確性直接影響決策。在業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化模式下，公司內(nèi)部的所有業(yè)務(wù)活動都必須以財(cái)務(wù)信息為基礎(chǔ)，確保財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息的高度一致。在這種情況下，企業(yè)可以做出明智的決策，有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險。

二、當(dāng)前企業(yè)成本管理存在的主要問題

（一）企業(yè)對成本管理的重視程度不高

在企業(yè)成本管理方面，缺乏一個支持性的工作環(huán)境，以及各部門與財(cái)務(wù)部門之間沒有按照公司領(lǐng)導(dǎo)層的指示進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，是一個重要難題。領(lǐng)導(dǎo)層往往將擴(kuò)大銷售置于有效管理運(yùn)營成本之上，從而加劇了這一挑戰(zhàn)。對收入增長的關(guān)注雖然至關(guān)重要，但可能會掩蓋成本優(yōu)化這一同樣重要的方面，從而導(dǎo)致資源和注意力的分配失衡。這種不平衡不僅會影響內(nèi)部成本管理實(shí)踐的效率，還會破壞組織的整體財(cái)務(wù)健康。各部門與財(cái)務(wù)部門之間缺乏協(xié)調(diào)和溝通，可能導(dǎo)致錯失節(jié)約成本的機(jī)會、資源利用效率低下，以及財(cái)務(wù)規(guī)劃與業(yè)務(wù)執(zhí)行脫節(jié)[3]。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須培養(yǎng)一種重視和促進(jìn)跨部門合作的組織文化，同時兼顧銷售增長和成本管理。這不僅需要戰(zhàn)略調(diào)整，還需要組織內(nèi)部的文化轉(zhuǎn)變，促進(jìn)對綜合財(cái)務(wù)和運(yùn)營戰(zhàn)略如何推動可持續(xù)增長和盈利能力的全面理解。這種方法不僅能優(yōu)化成本管理，還能確保組織運(yùn)營更具凝聚力和一致性，對長期競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。

（二）成本管理缺乏全面的考核機(jī)制

在企業(yè)管理領(lǐng)域，成本控制是提高競爭力和確保可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，這一點(diǎn)已得到廣泛認(rèn)可。然而，在從認(rèn)識到實(shí)際執(zhí)行的過程中，往往存在著較大的差距。由于沒有制定詳細(xì)、可行的計(jì)劃，也沒有健全的機(jī)制來監(jiān)督成本管理措施，因此，成本控制往往流于表面，效率低下。員工對成本管理過程的參與有限，進(jìn)一步加劇了這種低效率。這種不足的后果是，組織無法充分發(fā)揮成本管理做法的潛力，從而妨礙其整體效益。員工往往被視為成本控制的執(zhí)行者而非積極參與者，他們是確定降低成本和提高效率領(lǐng)域的重要資源，但卻未得到充分利用。因此，要使成本管理工作超越名義上的努力，企業(yè)必須培養(yǎng)一種更具包容性的方法，讓組織的各個層面都參與進(jìn)來。這不僅包括制定詳細(xì)的戰(zhàn)略和有效的管理機(jī)制，還包括讓員工積極參與這些過程并賦予他們權(quán)力。這種全面的方法可以確保成本管理不是一項(xiàng)孤立的職能，而是一項(xiàng)全組織范圍的綜合承諾，對于實(shí)現(xiàn)成本效率的實(shí)質(zhì)性和可持續(xù)改進(jìn)至關(guān)重要。

（三）缺乏專業(yè)人才

在企業(yè)成本管理領(lǐng)域，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到售后服務(wù)等各個階段的綜合方法勢在必行。然而，由于企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人才明顯不足，這一整體戰(zhàn)略經(jīng)常受到阻礙。這種人才缺口是實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)的重大障礙，表現(xiàn)為各種運(yùn)營挑戰(zhàn)。設(shè)計(jì)和開發(fā)階段效率低下，無法有效優(yōu)化成本，導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期縮短，這是人才短缺造成的主要后果之一。此外，由于成本管理戰(zhàn)略缺乏前瞻性，未能考慮到不斷變化的市場趨勢和消費(fèi)者的偏好，產(chǎn)品過時的風(fēng)險不斷上升[4]。此外，成本計(jì)算不準(zhǔn)確也是一個普遍存在的問題，其原因往往是管理方法不當(dāng)，以及在成本分析中沒有充分應(yīng)用信息技術(shù)。這些缺陷不僅妨礙了成本估算的準(zhǔn)確性，也阻礙了企業(yè)做出明智戰(zhàn)略決策的能力。因此，為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，提高成本管理的效率，企業(yè)必須優(yōu)先培養(yǎng)和整合專業(yè)人才。這不僅包括招聘具備必要專業(yè)知識的人才，還包括營造鼓勵不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的成本管理方法和技術(shù)的環(huán)境。這種人力資本投資對于企業(yè)有效駕馭復(fù)雜的成本控制并在日益動態(tài)的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。

（四）成本管理缺乏科技性

在企業(yè)成本管理領(lǐng)域，成本核算方法的有效性起著至關(guān)重要的作用。然而，許多企業(yè)普遍存在無效的成本核算做法，大大降低了其成本管理戰(zhàn)略的有效性。這方面的一個核心問題是準(zhǔn)確評估利潤所面臨的挑戰(zhàn)，而這往往歸因于企業(yè)成本分配方法所固有的局限性。傳統(tǒng)的成本核算方法往往不能準(zhǔn)確地將成本分?jǐn)偟疆a(chǎn)品或服務(wù)上，導(dǎo)致利潤率失真和戰(zhàn)略決策失誤。信息技術(shù)在管理和分析成本數(shù)據(jù)方面的整合不足進(jìn)一步加劇了這種問題。缺乏先進(jìn)的信息技術(shù)解決方案導(dǎo)致無法有效處理大量數(shù)據(jù)，從而造成成本報告的延誤和不準(zhǔn)確[5]。此外，如果不應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)工具，企業(yè)往往無法進(jìn)行深入的成本分析，如基于活動的成本計(jì)算，這可以提供更精確的成本分配和對成本動因的更深入了解。因此，為了提高成本管理的有效性，企業(yè)必須完善成本核算方法。這種完善不僅包括修改成本分配技術(shù)，以更準(zhǔn)確地反映與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的真實(shí)成本，還包括整合先進(jìn)的信息技術(shù)解決方案。這些解決方案將實(shí)現(xiàn)更有效的數(shù)據(jù)管理、分析和報告，從而促進(jìn)更明智的戰(zhàn)略成本管理決策。這些進(jìn)步對于企業(yè)全面了解其成本結(jié)構(gòu)并在競爭激烈的市場環(huán)境中優(yōu)化盈利能力至關(guān)重要。

三、基于業(yè)財(cái)融合視角的企業(yè)成本管理優(yōu)化策略

（一）重塑企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)

在當(dāng)今的市場競爭格局中，企業(yè)有責(zé)任從根本上重新評估和優(yōu)化其組織結(jié)構(gòu)。這種重組對于保持企業(yè)在市場中的核心競爭地位至關(guān)重要。這種結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個關(guān)鍵方面是優(yōu)化內(nèi)部分工，這就需要對職責(zé)和權(quán)力進(jìn)行精確的調(diào)整。這種協(xié)調(diào)可確保決策既高效又負(fù)責(zé)任，從而促進(jìn)組織運(yùn)作更加靈活、反應(yīng)更快。此外，采取更嚴(yán)格的措施監(jiān)督關(guān)鍵流程和任務(wù)，對于保持業(yè)務(wù)的完整性和效率至關(guān)重要。這種方法不僅包括嚴(yán)格的監(jiān)督，還包括制定明確、可衡量的績效評估標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)構(gòu)優(yōu)化的另一個重要組成部分是加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)系。傳統(tǒng)上，財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門都是各自為政的實(shí)體，這些部門的整合對于全面了解組織的財(cái)務(wù)和運(yùn)營績效至關(guān)重要。實(shí)現(xiàn)這種整合的潛在戰(zhàn)略是采用混合矩陣式組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)能均衡分配職責(zé)，確保財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)和戰(zhàn)略保持一致。此外，這種結(jié)構(gòu)還能促進(jìn)這些部門之間有效的信息流動，從而在全面了解財(cái)務(wù)影響和業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上做出更明智的決策。

在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施混合矩陣結(jié)構(gòu)，是向更加一體化和協(xié)作性更強(qiáng)的組織框架的重大轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變不僅是結(jié)構(gòu)上的，也是文化上的，需要改變傳統(tǒng)的條塊分割思維。通過培養(yǎng)協(xié)作和整合文化，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更具活力和協(xié)同性的運(yùn)營，這對于在競爭日益激烈和快節(jié)奏的市場環(huán)境中蓬勃發(fā)展至關(guān)重要。因此，按照責(zé)任均衡分配和信息高效流動的原則重組組織框架，是企業(yè)優(yōu)化成本管理、保持市場穩(wěn)健地位的戰(zhàn)略要務(wù)。

（二）建立健全的績效考核機(jī)制

在業(yè)財(cái)融合之下，為了避免績效評估的表面化，需要將細(xì)化的財(cái)務(wù)管理績效指標(biāo)與實(shí)際業(yè)務(wù)績效相結(jié)合。首先，應(yīng)該制定明確可衡量的部門標(biāo)準(zhǔn)，以預(yù)算為基礎(chǔ)，提供評估部門業(yè)績的明確基準(zhǔn)，確保評估既客觀又與財(cái)務(wù)目標(biāo)相關(guān)。為了增強(qiáng)績效評估機(jī)制的有效性，需要制定一個全面的評估框架，包括個人目標(biāo)、組織目標(biāo)和能力。這個框架應(yīng)該多方面地包含各種指標(biāo)，不僅反映財(cái)務(wù)成果，還要涉及創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作和客戶滿意度等方面的業(yè)績質(zhì)量。此外，建立評估結(jié)果與晉升、獎金和培訓(xùn)機(jī)會等有形激勵措施之間的聯(lián)系非常重要。這種聯(lián)系能夠激勵員工將個人努力與組織的財(cái)務(wù)和運(yùn)營目標(biāo)結(jié)合起來，并培養(yǎng)問責(zé)和持續(xù)改進(jìn)的文化。通過優(yōu)化績效考核機(jī)制，可以確?？冃гu估的全面性和平衡性，提高組織的效率和效益，促進(jìn)整體財(cái)務(wù)健康和競爭地位的提升。

（三）大力引進(jìn)專業(yè)財(cái)務(wù)人才

建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)運(yùn)營有效整合的關(guān)鍵驅(qū)動力。要實(shí)現(xiàn)這種協(xié)同效應(yīng)，需創(chuàng)造量身定制的工作條件，滿足財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特需求，深入了解業(yè)務(wù)流程，提供直接適用于業(yè)務(wù)運(yùn)營的寶貴見解。財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的角色需重新定義，積極參與戰(zhàn)略決策，為預(yù)算編制、成本分析和財(cái)務(wù)預(yù)測等領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)，擴(kuò)大角色要求提高技能，應(yīng)對不斷變化的挑戰(zhàn)和復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境。培訓(xùn)計(jì)劃也至關(guān)重要，將理論知識與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，包括當(dāng)代財(cái)務(wù)管理實(shí)踐和工具以及對企業(yè)運(yùn)營和戰(zhàn)略的見解。該培訓(xùn)目標(biāo)是提高技術(shù)能力，培養(yǎng)全面理解財(cái)務(wù)決策與業(yè)務(wù)運(yùn)營相互影響的能力。通過將財(cái)務(wù)職能深入融入公司文化，實(shí)現(xiàn)更有效、細(xì)致的財(cái)務(wù)管理方法，共同致力于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

（四）加快企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)

加快企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展是有序整合業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)活動的基石。在數(shù)據(jù)至上的時代，信息技術(shù)和系統(tǒng)的不斷改進(jìn)不僅是必要的，而且是戰(zhàn)略上的當(dāng)務(wù)之急。這種進(jìn)步對于捕捉、處理和分析現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)至關(guān)重要。在此背景下，將員工技能與大數(shù)據(jù)和關(guān)鍵監(jiān)控點(diǎn)相結(jié)合至關(guān)重要。它能更細(xì)致地了解業(yè)務(wù)動態(tài)，從而加強(qiáng)決策過程。

此外，利用人工智能（AI）等領(lǐng)域的進(jìn)步，可以大大提高財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和效率。人工智能技術(shù)具有復(fù)雜的分析能力，有助于深入了解成本模式、收入流和財(cái)務(wù)風(fēng)險。這些洞察力有助于完善財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，確保與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。

將人工智能和其他先進(jìn)技術(shù)整合到企業(yè)信息系統(tǒng)中，還有助于內(nèi)部業(yè)務(wù)活動的高效和智能化運(yùn)作。通過自動化日常任務(wù)、優(yōu)化資源配置和提供實(shí)時財(cái)務(wù)洞察力，這些技術(shù)使企業(yè)能夠迅速應(yīng)對市場變化和運(yùn)營挑戰(zhàn)。這種整合不僅能提高企業(yè)的戰(zhàn)略靈活性，還能增強(qiáng)其有效管理成本的能力。

結(jié)語

總之，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理在企業(yè)內(nèi)部控制中起著關(guān)鍵作用，可提高盈利能力和控制成本。通過整合財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)作來實(shí)施精細(xì)化方法，是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)運(yùn)作精準(zhǔn)化的基本方法。重要措施包括：重組組織框架，以促進(jìn)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間建立協(xié)作環(huán)境；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，采用與組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致的政策和控制措施；建立評估績效機(jī)制，包括財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)整合程度的評估；投資人才培養(yǎng)，培養(yǎng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營的專業(yè)人才；加快信息技術(shù)的發(fā)展，利用先進(jìn)的工具提高財(cái)務(wù)管理效率。這些措施將促進(jìn)更精確、更有效的財(cái)務(wù)運(yùn)作，為企業(yè)提高盈利能力和控制成本奠定基礎(chǔ)。

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