大學(xué)還有家長(zhǎng)群？

楊智杰

本文圖/視覺(jué)中國(guó)

建家長(zhǎng)群的通知是突然下發(fā)的。2023年12月，湖南一所重點(diǎn)高校大一學(xué)生許燃的班級(jí)群彈出消息，為方便宣傳各項(xiàng)事務(wù)，學(xué)院現(xiàn)建立家長(zhǎng)群，請(qǐng)學(xué)生通知家長(zhǎng)添加輔導(dǎo)員微信。當(dāng)天，沒(méi)有老師的班級(jí)群“快炸了”，剛走進(jìn)大學(xué)校園不到半年的學(xué)生們，第一次感覺(jué)遭到學(xué)校的“背叛”。許燃聽(tīng)說(shuō)，學(xué)院輔導(dǎo)員也很無(wú)奈，但只能服從學(xué)院的規(guī)定。

得知建家長(zhǎng)群，許燃的爸媽非常贊同，他們希望了解女兒平時(shí)在做什么，也能提醒她該做什么。此時(shí)，臨近期末考試，輔導(dǎo)員給家長(zhǎng)發(fā)了考試安排，沒(méi)過(guò)多久，許燃便收到爸媽的提醒，“好好準(zhǔn)備考試”。她仿佛被拉回了高中，爸媽時(shí)刻關(guān)注她的學(xué)習(xí)，甚至記得高中班里大部分同學(xué)三年成績(jī)的起伏。許燃高考最大的動(dòng)力，便是逃離父母，考一個(gè)離家遠(yuǎn)一些的大學(xué)，“家長(zhǎng)群把我打回了原點(diǎn)”。

近期，“大學(xué)也有家長(zhǎng)群”的話題在社交平臺(tái)引發(fā)討論。在大眾認(rèn)知中，家長(zhǎng)群只存在于中小學(xué)，大學(xué)生已然成年，大學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)校的交集，大概只是送孩子上大學(xué)，或去參加畢業(yè)典禮。但事實(shí)并非如此，大學(xué)建家長(zhǎng)群的趨勢(shì)正在蔓延。大學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立處理各種難題的關(guān)鍵階段，但家長(zhǎng)卻比以往任何時(shí)刻都急切走近孩子。大學(xué)是否有必要建家長(zhǎng)群？家長(zhǎng)、學(xué)生和學(xué)校的邊界又該是什么？

家長(zhǎng)群主要有兩類形式：一類是由大學(xué)某個(gè)學(xué)院成立，輔導(dǎo)員為群主，主要發(fā)布學(xué)校的通知、成績(jī)等，以加強(qiáng)家校溝通；另一類由家長(zhǎng)自發(fā)組建，以學(xué)校、年級(jí)、學(xué)院或班級(jí)來(lái)劃分，群里沒(méi)有學(xué)校的老師，家長(zhǎng)們互通有無(wú)，分享和孩子學(xué)業(yè)、生活相關(guān)的信息。

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)大二學(xué)生周可所在學(xué)院的家長(zhǎng)群，甚至在新生入學(xué)前就已建好了。2022年暑假，她收到學(xué)校的通知書，還沒(méi)開學(xué)，輔導(dǎo)員便添加周可家長(zhǎng)的微信，并把他們拉進(jìn)家長(zhǎng)群。周可這一屆的學(xué)院新生共200多人，群里有300多位家長(zhǎng)。

周可預(yù)感“會(huì)被父母和老師聯(lián)合制約”，這一擔(dān)憂很快得到應(yīng)驗(yàn)。大學(xué)期間，比賽通知、獎(jiǎng)學(xué)金獲獎(jiǎng)名單、貧困生補(bǔ)助申請(qǐng)等信息被發(fā)給學(xué)生時(shí)，家長(zhǎng)群會(huì)同步收到通知。周可爸爸關(guān)心成績(jī)，他看到群里獎(jiǎng)學(xué)金的名單，便會(huì)問(wèn)女兒，“你怎么沒(méi)拿到高等獎(jiǎng)學(xué)金？認(rèn)不認(rèn)識(shí)拿國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金的同學(xué)？要跟優(yōu)秀的同學(xué)搞好關(guān)系”。周可的媽媽關(guān)注比賽，她認(rèn)為，輔導(dǎo)員把信息發(fā)在群里，就是希望家長(zhǎng)起到督促作用。周可很快也會(huì)收到媽媽發(fā)來(lái)的一串問(wèn)題——你有沒(méi)有參加？為什么沒(méi)有參加？其他同學(xué)有沒(méi)有參加？別人參加了你為什么不參加？

家長(zhǎng)也會(huì)主動(dòng)在群里向輔導(dǎo)員咨詢學(xué)校的情況。早在2022年秋季學(xué)期開學(xué)時(shí)，武漢大學(xué)一個(gè)重點(diǎn)班的家長(zhǎng)群截圖曾在網(wǎng)上引發(fā)熱議。大四學(xué)生的家長(zhǎng)們?cè)谌豪锵蛐７教嶙h，該重點(diǎn)班的學(xué)生“都應(yīng)該保研，而且應(yīng)該保到更高一級(jí)的學(xué)?！?，還有人要求，男生和女生要分開保研，工科專業(yè)要給女生更多名額。

供職于黑龍江一所市屬高校的林紅，擔(dān)任高校輔導(dǎo)員近30年。她向《中國(guó)新聞周刊》自嘲說(shuō)，近幾年來(lái)，自己管理的家長(zhǎng)群，已經(jīng)從最初學(xué)校信息的公示欄，演化成了“AI問(wèn)答機(jī)器人”，扮演AI的便是輔導(dǎo)員本人。家長(zhǎng)群一般在大一第一個(gè)學(xué)期最為活躍，新生家長(zhǎng)們迫切想了解孩子是否適應(yīng)大學(xué)生活，他們的訴求往往是“我要看什么，我要知道什么”。各式各樣的問(wèn)題向林紅涌來(lái)——有家長(zhǎng)想知道孩子軍訓(xùn)的安排；也有家長(zhǎng)沒(méi)有來(lái)送孩子，想知道寢室怎么樣，讓輔導(dǎo)員介紹，并發(fā)照片和視頻。

家長(zhǎng)們找不到“組織”，有人便自發(fā)組建“民間”大學(xué)家長(zhǎng)群。這類家長(zhǎng)群，沒(méi)有老師加入，但管理嚴(yán)格。中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)一位大四學(xué)生的媽媽告訴《中國(guó)新聞周刊》，兒子大一時(shí)，推薦她進(jìn)到了一個(gè)農(nóng)大家長(zhǎng)QQ群。進(jìn)群需要經(jīng)過(guò)審核，提交孩子的就讀信息認(rèn)證，通過(guò)后，還要把群昵稱改為網(wǎng)名+生源地省份簡(jiǎn)稱+孩子年級(jí)專業(yè)。她所在的家長(zhǎng)群有2800多人，接近QQ群人數(shù)上限3000人，如果人數(shù)滿了，想進(jìn)群的家長(zhǎng)得排隊(duì)，有人退出后才能申請(qǐng)加入。

大學(xué)生的班級(jí)群除了發(fā)通知，常年沒(méi)人說(shuō)話，相比之下，“民間”家長(zhǎng)群要熱鬧得多。上述家長(zhǎng)在群里看到，有家長(zhǎng)會(huì)詢問(wèn)如何給孩子轉(zhuǎn)專業(yè)，畢業(yè)了如何轉(zhuǎn)戶口。還有人聯(lián)系不到自己的孩子，在群里求助，很快有人將學(xué)校男生和女生宿舍的電話號(hào)碼分享到群里。甚至還有家長(zhǎng)在群里給孩子發(fā)布戀愛(ài)交友帖，“有人會(huì)說(shuō)，兒子畢業(yè)后要到某個(gè)城市工作，群里也有當(dāng)?shù)氐募议L(zhǎng)，他們就會(huì)問(wèn)，能不能給孩子介紹女朋友”。

浙江一所醫(yī)學(xué)院大四學(xué)生阿布在入學(xué)不久就發(fā)現(xiàn)，爸爸不知從什么渠道，加了一個(gè)“民間”學(xué)校家長(zhǎng)群。阿布的爸爸很少在群里主動(dòng)說(shuō)話，但會(huì)認(rèn)真看群聊內(nèi)容，并把一些信息轉(zhuǎn)發(fā)給她。2023年11月。她收到爸爸從群里轉(zhuǎn)的一份學(xué)校保研文件，上面包括學(xué)生所選研究生方向、身份證號(hào)碼、成績(jī)排名等許多個(gè)人信息，由一位家長(zhǎng)傳到了家長(zhǎng)群?！八麄儼讶绱嗽敿?xì)的個(gè)人隱私信息發(fā)到魚龍混雜的群里，供大家議論和比較，我無(wú)法容忍。”阿布對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)。

蘆雅潔從2019年起開始擔(dān)任首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)金融學(xué)院輔導(dǎo)員，每年新生開學(xué)典禮后，總有家長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)問(wèn)她，學(xué)院有沒(méi)有家長(zhǎng)群？蘆雅潔和同事理解家長(zhǎng)的心態(tài)，但會(huì)明確回應(yīng)，不會(huì)建家長(zhǎng)群。她發(fā)現(xiàn)，一些家長(zhǎng)自然而然延續(xù)了中學(xué)時(shí)家校交流的習(xí)慣，認(rèn)為大學(xué)也應(yīng)有家長(zhǎng)群。有一些外地家長(zhǎng)，陷入孩子上了大學(xué)脫離自己視線的“分離焦慮”，迫切希望跟學(xué)校建立一種連接。

她注意到，主動(dòng)咨詢要進(jìn)家長(zhǎng)群的家長(zhǎng)有兩類：一類對(duì)孩子有較強(qiáng)掌控欲，他們擔(dān)心孩子上大學(xué)后不夠自律，或難以相信他們的能力；另一類是孩子的心理需要特別關(guān)注，家長(zhǎng)想通過(guò)家長(zhǎng)群，密切關(guān)注孩子在校的狀態(tài)。

家長(zhǎng)群是何時(shí)開始增多的？多位受訪的高校輔導(dǎo)員說(shuō)不出一個(gè)準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，但都提到，95后尤其是00后這一代大學(xué)生，和上一代人比有明顯的變化。廈門大學(xué)高等教育發(fā)展研究中心教授徐嵐與多位高校輔導(dǎo)員、班主任交流過(guò)家校溝通和家長(zhǎng)群。她向《中國(guó)新聞周刊》分析說(shuō)，現(xiàn)在這代大學(xué)生的家長(zhǎng)，受教育程度在提高，他們多是高等教育的受益者，期望孩子復(fù)制自己過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)，也更自信地認(rèn)為，自己對(duì)下一代的教育擁有話語(yǔ)權(quán)。相比之下，更早一代大學(xué)生的父母，通常忙于生計(jì)，或受教育程度不高，他們希望孩子接受更好的教育，但限于自己的經(jīng)歷，不知道如何做，也就不會(huì)過(guò)多干涉。

周可是一個(gè)極為典型的案例。她成長(zhǎng)在一個(gè)父母都很嚴(yán)格的雙教師家庭，爸爸是大學(xué)老師，媽媽是高中老師。中學(xué)時(shí)，父母便對(duì)她嚴(yán)加管教。那時(shí)高中班級(jí)也有家長(zhǎng)群，老師會(huì)在群里公布每次考試的成績(jī)和排名，或通報(bào)哪些學(xué)生上課遲到。周可爸媽對(duì)名次較真，她每次沒(méi)考好，都會(huì)被父母斥責(zé)。壓力在高三時(shí)達(dá)到頂峰，她和父母大吵過(guò)幾次，最終說(shuō)服他們退出了家長(zhǎng)群。

周可高考發(fā)揮失常，之后，她明顯感受到，爸媽對(duì)她的考試能力失去信任，認(rèn)為相較于考研，保研或出國(guó)留學(xué)于她來(lái)說(shuō)更加穩(wěn)妥。在周可看來(lái)，父母時(shí)刻關(guān)注著她的一舉一動(dòng)，從沒(méi)有把學(xué)習(xí)和升學(xué)看作是女兒自己的事情。

美國(guó)教育界最早使用“直升機(jī)式父母”一詞，形容這類經(jīng)常干預(yù)或直接替代子女做諸多選擇的大學(xué)生家長(zhǎng)，因?yàn)樗麄兿裰鄙龣C(jī)一樣盤旋在孩子頭頂。這類關(guān)心不僅操心孩子的吃穿住行，而且更在意成績(jī)。北京大學(xué)教育學(xué)院副教授鮑威研究過(guò)高等教育的家校關(guān)系，她向《中國(guó)新聞周刊》介紹，當(dāng)下中國(guó)社會(huì)也經(jīng)歷著父母參與范式的變革。徐嵐注意到，這類家長(zhǎng)進(jìn)入家長(zhǎng)群的目標(biāo)很明確，就是“希望孩子在資源爭(zhēng)奪中搶占先機(jī)”。

不同城市、不同學(xué)校的輔導(dǎo)員都描述了一個(gè)相似的細(xì)節(jié)：新生入學(xué)時(shí)，不少家長(zhǎng)們關(guān)心孩子所學(xué)專業(yè)的就業(yè)或升學(xué)，不約而同表達(dá)，想讓孩子保研，進(jìn)而倒推大學(xué)四年如何安排。林紅記得，家長(zhǎng)群里曾有新生家長(zhǎng)要了保研文件，還要求看每學(xué)期的課表。如果家長(zhǎng)意識(shí)到孩子保研無(wú)望，會(huì)很快調(diào)轉(zhuǎn)方向，進(jìn)一步打聽(tīng)考選調(diào)生、公務(wù)員、考編的標(biāo)準(zhǔn)有哪些，并詳細(xì)詢問(wèn)，需不需要有當(dāng)學(xué)生干部、支教或其他獲獎(jiǎng)的經(jīng)歷等。

教育問(wèn)題的答案，往往在教育之外。2022年，中國(guó)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生首次突破千萬(wàn)大關(guān)，達(dá)到1076萬(wàn)人。據(jù)新華社報(bào)道，2024屆高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計(jì)1179萬(wàn)人。受經(jīng)濟(jì)下行壓力增大等多方因素影響，就業(yè)市場(chǎng)的人才競(jìng)爭(zhēng)前所未有的激烈。在鮑威看來(lái)，這一代父母感知到勞動(dòng)力市場(chǎng)的就業(yè)壓力，引發(fā)他們對(duì)孩子前途的焦慮，進(jìn)一步傳導(dǎo)至大學(xué)階段，加速催化其深度參與孩子的大學(xué)生活。

一些學(xué)校組建家長(zhǎng)群，是出于方便通知學(xué)校事務(wù)、保障學(xué)生安全或提升就業(yè)率等目的，一定程度上，家長(zhǎng)也在被校方主動(dòng)拉進(jìn)大學(xué)。四川某大學(xué)的一位輔導(dǎo)員提到，近些年，高校的管理日趨精細(xì)和嚴(yán)格，某種程度上，也是學(xué)校出于“自我保護(hù)”所做的選擇。

當(dāng)下，各高校臨近寒假，有輔導(dǎo)員提到，并非所有學(xué)生會(huì)如實(shí)告訴家長(zhǎng)放假時(shí)間。假如學(xué)生外出遇到安全問(wèn)題，家長(zhǎng)會(huì)第一時(shí)間問(wèn)責(zé)學(xué)校。家長(zhǎng)群中，輔導(dǎo)員把學(xué)生哪天離校、哪天開學(xué)的安排發(fā)到群里，甚至有老師要求家長(zhǎng)在群里接龍報(bào)備學(xué)生安全。在家長(zhǎng)群發(fā)布通知，一定程度上也劃分了校園安全的權(quán)責(zé)。一位高校輔導(dǎo)員坦言，如果輔導(dǎo)員把通知和注意事項(xiàng)發(fā)到了群里，不管家長(zhǎng)和孩子是否能做到，“至少輔導(dǎo)員的工作沒(méi)有問(wèn)題”。

學(xué)院建了家長(zhǎng)群后，周可感受到家長(zhǎng)和學(xué)院的雙重不信任與不尊重。周可媽媽每次看到家長(zhǎng)群的重要通知，就給她發(fā)來(lái)長(zhǎng)語(yǔ)音微信叮囑，大部分時(shí)候，周可只是轉(zhuǎn)成文字，大概掃一眼，用“好的好的”“下次一定”“謝謝媽媽”的話糊弄過(guò)去。有時(shí)候，這類消息發(fā)太多，她直接假裝沒(méi)看到，等到第二天回復(fù)說(shuō)“沒(méi)看手機(jī)”。

南京大學(xué)的一名大一學(xué)生對(duì)《中國(guó)新聞周刊》提到，其所在學(xué)院近期建了家長(zhǎng)群，同學(xué)們不贊同，又無(wú)法拒絕，于是，不少人自己扮演家長(zhǎng)進(jìn)了群，或讓其他同學(xué)“代理”自己的家長(zhǎng)一職。在他看來(lái)，建家長(zhǎng)群后，學(xué)生在大學(xué)的主體地位被忽視了，“我們是切實(shí)生活在校園里的人，對(duì)學(xué)習(xí)生活有需求或意見(jiàn)，學(xué)校卻企圖通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)了解”。對(duì)家長(zhǎng)而言，學(xué)生原本應(yīng)是家長(zhǎng)和學(xué)校間最好的橋梁，并不需要老師轉(zhuǎn)達(dá)。

在互聯(lián)網(wǎng)上，圍繞大學(xué)生家長(zhǎng)群最有代表性的一種聲音是，大學(xué)是學(xué)生成長(zhǎng)為獨(dú)立個(gè)體的重要階段，但大學(xué)家長(zhǎng)群依然是把學(xué)生作為被管理者，是對(duì)大學(xué)教育理念的弱化，是在制造“巨嬰”。

大學(xué)生家長(zhǎng)群只是部分家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)度干預(yù)的冰山一角。除了家長(zhǎng)群，幾乎每位受訪老師都能輕松列舉出家長(zhǎng)“越界”的表現(xiàn)。徐嵐接觸的一位大學(xué)輔導(dǎo)員，曾在凌晨3點(diǎn)接到一位家長(zhǎng)的電話，對(duì)方希望輔導(dǎo)員早起去學(xué)生宿舍叫醒孩子，以免錯(cuò)過(guò)早上7點(diǎn)的飛機(jī)。鮑威提到，有研究顯示，“直升機(jī)父母”培養(yǎng)下的子女，更有可能成為“依賴”“任性”“嬌慣”“以自我為中心”“缺乏社會(huì)責(zé)任感”的“巨嬰”。

徐嵐在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)過(guò)度操心大學(xué)生的生活，造成一些學(xué)生更叛逆，與家長(zhǎng)激烈爭(zhēng)吵，甚至發(fā)朋友圈都會(huì)屏蔽家長(zhǎng)，進(jìn)一步加劇家長(zhǎng)和學(xué)校尋求連接。還有一些孩子開啟“省電模式”，任由家長(zhǎng)擺布。她注意到，應(yīng)試教育階段，家長(zhǎng)只關(guān)注孩子的學(xué)業(yè)，導(dǎo)致學(xué)生在價(jià)值觀、人格的養(yǎng)成上都存在問(wèn)題，所以這一代大學(xué)生在社會(huì)化過(guò)程中遇到許多障礙，比如心智成熟的時(shí)間越來(lái)越晚。一些大學(xué)專業(yè)課老師跟徐嵐分享，近年來(lái)，心理韌性差的大學(xué)生在增加，面對(duì)困難時(shí)，更傾向于采用鴕鳥式的逃避態(tài)度。

“以前的大學(xué)生肯定都不會(huì)因?yàn)椤ツ睦镔I牙膏’這件事情問(wèn)老師?！币晃惠o導(dǎo)員感慨。如今，輔導(dǎo)員們?cè)诒韭毠ぷ魍?，需要花費(fèi)許多精力解決大學(xué)生的生活瑣事，比如指導(dǎo)學(xué)生怎么買衣服，怎么在宿舍買電，告訴學(xué)生宿舍的門壞了該怎么辦。這類大學(xué)生整體占比不大，但相較于之前有明顯增多。

林紅擔(dān)任高校輔導(dǎo)員近30年，她看到，和過(guò)去的學(xué)生相比，現(xiàn)在的大學(xué)生還是像在讀高中，是父母的“提線木偶”，她但凡見(jiàn)到一個(gè)沒(méi)按父母的想法走的學(xué)生，“都會(huì)竊喜一下，說(shuō)明這個(gè)孩子有生命力”。她對(duì)《中國(guó)新聞周刊》感慨，人們常常會(huì)把學(xué)生形容為“溫室里的花朵”，但這一代的學(xué)生，不少人甚至“還沒(méi)有開出屬于自己的花”。有些人看著成績(jī)優(yōu)秀，表面是早熟，但實(shí)際是晚熟，“我希望的成熟，是他能成為自己，而不是讓外界看來(lái)他做的每件事都有意義，都能得到切實(shí)的回報(bào)。成長(zhǎng)可以慢一些，可以吃一點(diǎn)虧，受一點(diǎn)苦”。

很多受訪的輔導(dǎo)員都不贊同大學(xué)生家長(zhǎng)群的存在。蘆雅潔會(huì)明確告知家長(zhǎng)，大學(xué)要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立處理個(gè)人事務(wù)的能力，希望家長(zhǎng)不要過(guò)多介入。她還擔(dān)心，一些“民間”家長(zhǎng)群里的家長(zhǎng)過(guò)度關(guān)心成績(jī)，可能會(huì)引發(fā)攀比心理，造成家庭矛盾等。這也會(huì)影響大學(xué)生的自我定位和預(yù)期?！皩W(xué)生不獲獎(jiǎng)就不優(yōu)秀嗎？還是因?yàn)橛行┘议L(zhǎng)以過(guò)去高中的標(biāo)準(zhǔn)判斷大學(xué)，不清楚大學(xué)的評(píng)價(jià)體系是多維度的?；蛘呒幢闼麄冎?，但做不到以平和的心態(tài)去看待這件事情?！彼龑?duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)。

從實(shí)操角度來(lái)看，一些輔導(dǎo)員認(rèn)為，學(xué)院建家長(zhǎng)群“不太現(xiàn)實(shí)”。徐嵐在與輔導(dǎo)員交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，建家長(zhǎng)群會(huì)極大增加輔導(dǎo)員的工作量。按照教育部規(guī)定，高等院校應(yīng)按師生比不低于1：200的比例設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位，即一個(gè)輔導(dǎo)員最多負(fù)責(zé)200名學(xué)生。但徐嵐訪談時(shí)獲知，高校輔導(dǎo)員缺編情況嚴(yán)重，學(xué)校實(shí)際上以彈性的方式來(lái)計(jì)算師生比。她的一位學(xué)生畢業(yè)后，成為其所在學(xué)院唯一的輔導(dǎo)員，一個(gè)人面對(duì)本碩博超過(guò)600多名學(xué)生。如果建了家長(zhǎng)群，輔導(dǎo)員根本將難以應(yīng)對(duì)。

在蘆雅潔看來(lái)，大學(xué)家長(zhǎng)群的運(yùn)營(yíng)，和中小學(xué)的家長(zhǎng)群有著本質(zhì)區(qū)別。大學(xué)的行政管理體系復(fù)雜且龐大，家長(zhǎng)們想了解的保研信息由教務(wù)處老師負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)報(bào)銷、學(xué)生職業(yè)發(fā)展等都由不同部門協(xié)作完成。學(xué)院很難通過(guò)一個(gè)家長(zhǎng)群，把所有老師都拉進(jìn)來(lái)。如果建了群，只是簡(jiǎn)單傳輸一些學(xué)校日常的政策，也很難達(dá)到家長(zhǎng)的訴求，這些信息在學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)都能查得到。

高校的確有一些事務(wù)需要與家長(zhǎng)溝通，比如就業(yè)和升學(xué)。就業(yè)率是高校的一個(gè)很重要的考核指標(biāo)，這一代大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)“慢就業(yè)”等現(xiàn)象，學(xué)校也希望家長(zhǎng)能提前引導(dǎo)學(xué)生，或?yàn)閷W(xué)生提供一些就業(yè)資源和支持。但這并非一定要通過(guò)家長(zhǎng)群實(shí)現(xiàn)，一些學(xué)校原本有自己的群發(fā)平臺(tái)，許多問(wèn)題更合適一對(duì)一聯(lián)系。此外，家長(zhǎng)對(duì)高校政策的理解參差不齊。一位輔導(dǎo)員曾告訴徐嵐，家長(zhǎng)群也會(huì)有個(gè)別家長(zhǎng)，對(duì)學(xué)校政策理解偏頗，將臆想的猜測(cè)發(fā)表在群里，容易誤導(dǎo)其他家長(zhǎng)，也給學(xué)校管理帶來(lái)挑戰(zhàn)。

“（大學(xué)生晚熟）問(wèn)題很大程度上由家庭教育及應(yīng)試教育帶來(lái)，最后卻讓大學(xué)來(lái)承擔(dān)。這使大學(xué)老師和輔導(dǎo)員的責(zé)任無(wú)限擴(kuò)大，是一個(gè)很危險(xiǎn)的趨勢(shì)?！毙鞃箤?duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)。而是否建立家長(zhǎng)群背后，更關(guān)鍵的問(wèn)題在于，家校如何健康溝通，真正幫助學(xué)生獨(dú)立成長(zhǎng)。

多位受訪的大學(xué)教師與輔導(dǎo)員提到，目前，家校關(guān)系正在發(fā)生變化。更早前，大家認(rèn)為，大學(xué)是教書育人、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的地方，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校首先是信任的。但近些年，不少輔導(dǎo)員明顯感受到，家長(zhǎng)把學(xué)校當(dāng)成了一個(gè)服務(wù)行業(yè)。

林紅直言，現(xiàn)在一些家長(zhǎng)認(rèn)為，送孩子上大學(xué)就像是“購(gòu)買商品”，家長(zhǎng)掏了錢，學(xué)校老師就要在“售前、售中、售后”提供無(wú)微不至的服務(wù)。正因如此，家長(zhǎng)們會(huì)要求學(xué)校和輔導(dǎo)員細(xì)致地照顧他們的學(xué)生，并延伸出諸多訴求。

多位受訪者并不否認(rèn)家長(zhǎng)對(duì)孩子大學(xué)生活參與的必要性。近幾年，高等教育領(lǐng)域越來(lái)越關(guān)注家校合作。鮑威提到，面對(duì)父母參與的強(qiáng)化，美國(guó)高等院校通過(guò)開展家校合作或設(shè)立專門的事務(wù)中心，與父母之間建立積極的合作伙伴關(guān)系。2003 ～2015年，美國(guó)高校中提供父母/家庭教育的比例從61％增至98％，擁有面向父母的網(wǎng)站的大學(xué)比例從8.3％增至100％。

家校合作的邊界是什么？前述四川某高校的輔導(dǎo)員提到，有些學(xué)生在學(xué)校掛科嚴(yán)重，家長(zhǎng)接到退學(xué)通知書時(shí)可能都毫不知情，也有一些學(xué)生，面臨嚴(yán)重的心理問(wèn)題。對(duì)于這類需要重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生，輔導(dǎo)員在主動(dòng)談話后，如果情況沒(méi)有改善，會(huì)希望尋求家長(zhǎng)的介入。此外，關(guān)于學(xué)生的行程和安全問(wèn)題，學(xué)校也會(huì)通過(guò)學(xué)校的群發(fā)短信平臺(tái)與家長(zhǎng)確認(rèn)，但家長(zhǎng)反復(fù)詢問(wèn)的關(guān)于孩子的很多其他問(wèn)題，讓輔導(dǎo)員難以回答。

北京大學(xué)教育學(xué)院2018年曾對(duì)全國(guó)高校本科大一學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，范圍囊括國(guó)內(nèi)72所高校的超過(guò)兩萬(wàn)名學(xué)生。2020年，鮑威團(tuán)隊(duì)曾基于這些數(shù)據(jù)，探討父母參與對(duì)高校新生適應(yīng)的影響，發(fā)現(xiàn)父母的適度參與，采取溝通而非干預(yù)的方式，能有效幫助新生實(shí)現(xiàn)從高中到大學(xué)的過(guò)渡。

在鮑威看來(lái)，在如今的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，很難簡(jiǎn)單批評(píng)家長(zhǎng)的過(guò)度干預(yù)。但她指出，目前高等教育階段的老師和輔導(dǎo)員，承擔(dān)了太多本不應(yīng)該承擔(dān)的事務(wù)，問(wèn)題在于，家校職責(zé)邊界還不夠清晰。她呼吁，大學(xué)生家長(zhǎng)要理性參與孩子的教育，無(wú)論情感還是行為層面，基礎(chǔ)教育階段的參與模式，顯然無(wú)法復(fù)制到高等教育階段。在大學(xué)階段，父母的參與應(yīng)該是支持性的，而非直接干預(yù)和控制，這對(duì)大學(xué)生的獨(dú)立發(fā)展和人際關(guān)系適應(yīng)至關(guān)重要。

徐嵐認(rèn)為，無(wú)論是家長(zhǎng)還是大學(xué)自身，要正確認(rèn)識(shí)大學(xué)的本質(zhì)，大學(xué)是培養(yǎng)人才的地方。以大學(xué)對(duì)輔導(dǎo)員的績(jī)效考核體系為例，很大程度上依賴于學(xué)生打分，相當(dāng)于“顧客給商家打分”，輔導(dǎo)員可能因?yàn)樵u(píng)分指標(biāo)去討好學(xué)生，進(jìn)而改變其育人的工作重心，有違大學(xué)的定位?！按髮W(xué)管理還是要回歸教育的本質(zhì)，才能更好地解決教育的問(wèn)題?！毙鞃箤?duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)。

（許燃、周可、林紅、阿布為化名）