工程監(jiān)理在工程施工質(zhì)量管理中的作用

摘 要：探討分析工程監(jiān)理工作在工程施工質(zhì)量管理中的具體效用與影響力，以促進(jìn)其發(fā)揮出合理控制施工進(jìn)度、降低工程建設(shè)成本、協(xié)調(diào)關(guān)系、有效規(guī)避施工風(fēng)險(xiǎn)5個(gè)方面的重要作用。梳理現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量控制等工作的重點(diǎn)，預(yù)防或解決工程建設(shè)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的施工質(zhì)量問(wèn)題，并不斷調(diào)整自身工作方法、提升監(jiān)理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，結(jié)合完善的工程監(jiān)理監(jiān)督機(jī)制及質(zhì)量管理體系，不斷引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)以及新型監(jiān)管技術(shù)，讓工程監(jiān)理的作用能發(fā)揮到最大化。

關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理；工程施工；質(zhì)量管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TU712 " " " " " " " " " " " " " " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A " " " " " " " " " " " " " " " " " 文章編號(hào)：2096-6903（2024）12-0070-03

0 引言

工程監(jiān)理是對(duì)工程建設(shè)全過(guò)程進(jìn)行的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作，能夠保證所有施工活動(dòng)符合設(shè)計(jì)規(guī)范和法規(guī)要求，監(jiān)理單位代表業(yè)主行使這些職能，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和管理手段，對(duì)施工方的工作進(jìn)行全面的監(jiān)督和控制。工程監(jiān)理是為了解決大型工程項(xiàng)目中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和成本過(guò)高問(wèn)題，被用來(lái)提升建設(shè)項(xiàng)目的管理水平和工程質(zhì)量。近些年，工程監(jiān)理行業(yè)得到了快速發(fā)展，形成了包括規(guī)范制定、專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、監(jiān)理方法創(chuàng)新等多方面的成熟體系。

1 建筑工程監(jiān)理的重要作用

1.1 合理控制施工進(jìn)度

合理控制施工進(jìn)度能夠有效預(yù)防工期延誤帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，保證工程各階段之間的順利銜接，避免因工期延誤而出現(xiàn)資源浪費(fèi)以及施工成本增加的問(wèn)題。工程監(jiān)理作為第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)，通過(guò)全面監(jiān)督和管理施工活動(dòng)，確保所有工程操作符合項(xiàng)目要求和時(shí)間表。監(jiān)理團(tuán)隊(duì)利用其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，通過(guò)科學(xué)的方法制定和調(diào)整施工流程，監(jiān)理通過(guò)定期檢查和進(jìn)度報(bào)告，對(duì)工程進(jìn)展進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，以有效避免工期延誤出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

1.2 降低工程建設(shè)成本

工程建設(shè)的成本影響著項(xiàng)目最終獲得的經(jīng)濟(jì)效益并關(guān)聯(lián)到其投資回報(bào)率，如果施工建設(shè)成本較高，除了會(huì)增加投資者的負(fù)擔(dān)外還會(huì)影響項(xiàng)目的正常開(kāi)展。監(jiān)理通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制，讓所有施工活動(dòng)和材料使用符合設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的返工和維修。其專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟谑┕で捌诰桶l(fā)現(xiàn)到質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)及時(shí)干預(yù)防止問(wèn)題發(fā)生，有效控制了因質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的成本溢出。監(jiān)理還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商、承包商和業(yè)主及項(xiàng)目中的各方團(tuán)隊(duì)，讓有限的資源得到高效利用，避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)的問(wèn)題[1]。

1.3 各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)

工程監(jiān)理作為獨(dú)立的第三方角色，能有效整合各方利益和資源，確保項(xiàng)目按預(yù)定目標(biāo)成功完成。工程監(jiān)理的協(xié)調(diào)能力源于其專(zhuān)業(yè)性和中立性，能夠在業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)師、供應(yīng)商等多方利益相關(guān)者之間建立溝通橋梁，處理并解決可能出現(xiàn)的沖突和問(wèn)題。工程監(jiān)理具備全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確理解項(xiàng)目的技術(shù)和管理要求，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中能夠根據(jù)具體問(wèn)題，及時(shí)提出專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和建議。定期的項(xiàng)目會(huì)議、進(jìn)度報(bào)告和審查會(huì)議等，都是監(jiān)理用來(lái)保持項(xiàng)目各方信息同步和反饋的重要工具。通過(guò)這些溝通活動(dòng)，監(jiān)理能夠及時(shí)捕捉項(xiàng)目進(jìn)展的動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)資源的配置，調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃保障項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

1.4 有效規(guī)避施工風(fēng)險(xiǎn)

監(jiān)理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，做好地質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)缺陷、合同爭(zhēng)議等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和應(yīng)對(duì)策略，確保所有隱藏的問(wèn)題能盡可能在施工前得到妥善解決。在施工過(guò)程中，工程監(jiān)理通過(guò)定期的現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)控，確保施工符合設(shè)計(jì)要求和建筑規(guī)范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中的偏差和不規(guī)范操作，防止小問(wèn)題演變?yōu)榇箫L(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)理通過(guò)監(jiān)控施工進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)，避免因工期延誤而導(dǎo)致的成本增加和合同懲罰。在材料使用和工藝選擇方面，監(jiān)理確保所有材料和工藝均符合環(huán)保和安全標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防因材料問(wèn)題導(dǎo)致的工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

1.5 規(guī)范工程質(zhì)量管理

工程質(zhì)量管理通過(guò)建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和程序，讓施工過(guò)程中的各項(xiàng)工作按照既定要求進(jìn)行，最大程度地減少施工中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。工程質(zhì)量管理的有效實(shí)施可以提高工程的可靠性和耐久性，減少項(xiàng)目后期的維修成本，保障工程投資的安全和有效利用。工程監(jiān)理在工程質(zhì)量管理中起到了監(jiān)督和檢查的作用，確保工程各項(xiàng)工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。工程監(jiān)理還可以對(duì)施工過(guò)程中使用的材料和設(shè)備進(jìn)行檢查和評(píng)估，確認(rèn)其正式投入使用前是否質(zhì)量符合要求，提高工程的整體質(zhì)量水平，還可以對(duì)施工單位和相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其對(duì)工程質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)和理解[2]。

2 工程監(jiān)理在建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管控中的運(yùn)用準(zhǔn)則

2.1 公正獨(dú)立準(zhǔn)則

公正獨(dú)立準(zhǔn)則要求工程監(jiān)理在履行監(jiān)理職責(zé)時(shí)保持客觀、中立的態(tài)度，不受其他利益相關(guān)方的影響，保障工程質(zhì)量管理工作的公正性和客觀性。因此，工程監(jiān)理需要做到以下3點(diǎn)。

第一，工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于建設(shè)項(xiàng)目的其他參與方，不受其干擾或控制，以保證其在工程質(zhì)量管理中的決策和評(píng)價(jià)能夠真實(shí)反映工程實(shí)際情況。

第二，工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)在監(jiān)理活動(dòng)中秉持公正、公平的原則，對(duì)所有施工單位和相關(guān)人員一視同仁，不偏袒任何一方，確保各項(xiàng)工作按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求進(jìn)行。工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，保護(hù)建設(shè)項(xiàng)目的合法權(quán)益，維護(hù)工程質(zhì)量管理工作的正常秩序。

第三，工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)及時(shí)向建設(shè)項(xiàng)目的委托方和其他利益相關(guān)方報(bào)告工程質(zhì)量管理工作的情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)提出客觀、合理的意見(jiàn)和建議，為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供可靠的技術(shù)支持和決策依據(jù)。

2.2 歸納效用準(zhǔn)則

工程監(jiān)理在履行監(jiān)理職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分利用已有的資源和信息，最大程度地提高監(jiān)理活動(dòng)的效率和效益。工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的具體情況和需求，制定和實(shí)施合理的監(jiān)理計(jì)劃和方案，確保監(jiān)理活動(dòng)的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，有效發(fā)揮監(jiān)理的監(jiān)督和管理作用。工程監(jiān)理還應(yīng)與建設(shè)項(xiàng)目的其他參與方加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，共同推動(dòng)工程質(zhì)量管理工作的順利實(shí)施和提升，及時(shí)總結(jié)和歸納監(jiān)理活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，形成有效的管理模式和方法[3]。

2.3 權(quán)責(zé)一致準(zhǔn)則

工程監(jiān)理在承擔(dān)監(jiān)理職責(zé)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)擁有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任，能夠有效地履行監(jiān)理工作所需的各項(xiàng)職能和任務(wù)，明確其在建設(shè)項(xiàng)目中的監(jiān)理職責(zé)和權(quán)限，能夠?qū)こ藤|(zhì)量管理工作進(jìn)行全面、深入的監(jiān)督和管理。同時(shí)與建設(shè)項(xiàng)目的委托方和其他參與方建立明確的合作機(jī)制和溝通渠道，明確各自的權(quán)責(zé)分工，避免監(jiān)理活動(dòng)中出現(xiàn)責(zé)任不清、權(quán)力不足的問(wèn)題。工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)在監(jiān)理活動(dòng)中主動(dòng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，對(duì)發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)提出合理的解決方案和改進(jìn)措施，為項(xiàng)目的順利實(shí)施和質(zhì)量提升做出積極貢獻(xiàn)。

3 充分發(fā)揮工程監(jiān)理作用的有效方法

3.1 科學(xué)制定質(zhì)量監(jiān)理方案

在制定質(zhì)量監(jiān)理方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)工程的具體步驟和階段，考慮到各項(xiàng)工作的特點(diǎn)和要求，從多個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮和制定。

第一，針對(duì)工程的不同階段和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，質(zhì)量監(jiān)理方案應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的檢查和評(píng)估計(jì)劃。這包括確定監(jiān)理活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和頻次，明確監(jiān)理人員的任務(wù)分工和責(zé)任，以及確定監(jiān)理活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。例如，在施工前，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注設(shè)計(jì)文件的審查和確認(rèn)，材料及設(shè)備的選用以及施工方案的制定；在施工中，需要重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的控制和監(jiān)督，施工進(jìn)度的管理，以及安全生產(chǎn)的保障；在施工后，需重點(diǎn)關(guān)注工程竣工驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)估，并完成工程結(jié)算和資料歸檔等工作。

第二，質(zhì)量監(jiān)理方案還應(yīng)考慮到監(jiān)理活動(dòng)的方法和手段，確定監(jiān)理工作的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，以及確定監(jiān)理活動(dòng)所需的檢測(cè)、測(cè)試和評(píng)估方法。例如，在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理中，可以通過(guò)采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽樣檢測(cè)、實(shí)地測(cè)試等方法，對(duì)施工質(zhì)量和工藝進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。在材料和設(shè)備驗(yàn)收中，則可以采用實(shí)驗(yàn)室測(cè)試、質(zhì)量證明文件審查等方法，對(duì)材料和設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和確認(rèn)[4]。

第三，質(zhì)量監(jiān)理方案還應(yīng)包括相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，需要制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案和具體的執(zhí)行措施。針對(duì)后續(xù)會(huì)出現(xiàn)的施工質(zhì)量問(wèn)題，制定相應(yīng)的預(yù)防和糾正措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。為了防止出現(xiàn)工程延期或安全事故問(wèn)題，可以制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)措施，最大程度地減少可能造成的損失和影響。

3.2 制定完善的施工質(zhì)量管理制度

盡管施工質(zhì)量管理制度的意義已經(jīng)被建筑工程項(xiàng)目管理人員所熟知，但其在實(shí)際工作中的落實(shí)情況并不盡如人意。為了充分發(fā)揮工程監(jiān)理作用，需要采取一系列措施來(lái)制定和完善施工質(zhì)量管理制度。

應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有的施工質(zhì)量管理制度進(jìn)行全面評(píng)估和分析，發(fā)現(xiàn)其中存在的不足和問(wèn)題，對(duì)制度的健全性、可操作性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)其中可能存在的制度缺陷和漏洞。根據(jù)評(píng)估結(jié)果針對(duì)性地制定和完善施工質(zhì)量管理制度，對(duì)制度的內(nèi)容、流程和要求進(jìn)行修訂和完善，確保其符合工程監(jiān)理的實(shí)際需求和監(jiān)理活動(dòng)的具體特點(diǎn)。要加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量管理制度的宣傳和培訓(xùn)，提高相關(guān)人員對(duì)制度的理解和認(rèn)同，要讓其能夠有效地落實(shí)到實(shí)際工作中，并配合上述動(dòng)作建立健全的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，對(duì)施工質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正存在的問(wèn)題和不足。

3.3 篩選最佳的質(zhì)量監(jiān)理措施

科學(xué)可行的監(jiān)理措施能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程中的問(wèn)題，并促使這些問(wèn)題在進(jìn)一步影響工程進(jìn)度和成本之前得到解決。高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行這些篩選出來(lái)的有效方案能對(duì)工程參與各方責(zé)任進(jìn)行明確，能夠顯著提升各參與方的執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以此形成良好的工程文化。篩選最佳監(jiān)理措施的過(guò)程需要綜合考慮多個(gè)因素，對(duì)已有監(jiān)理措施的實(shí)施效果、成本效益分析以及在先前項(xiàng)目中的應(yīng)用表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和多方比選的方式，篩選出符合實(shí)際情況的監(jiān)理措施。為了保證篩選出的這類(lèi)措施能夠得到有效實(shí)施，必須建立完善的執(zhí)行機(jī)制，制定明確的監(jiān)理措施實(shí)施計(jì)劃，定期進(jìn)行進(jìn)度評(píng)估及質(zhì)量審核。針對(duì)監(jiān)理結(jié)果的反饋機(jī)制，還需對(duì)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期的培訓(xùn)和技能提升，保證他們能夠適應(yīng)日益復(fù)雜的工程技術(shù)需求[5]。

3.4 完善工程監(jiān)理的保障機(jī)制

工程監(jiān)理的保障機(jī)制是保證監(jiān)理工作能夠有效進(jìn)行的系統(tǒng)性措施，關(guān)鍵在于法規(guī)支持、資金保障、人員培訓(xùn)等方面工作的推行情況。其中法規(guī)支持需要明確監(jiān)理活動(dòng)的規(guī)范和依據(jù)，要對(duì)工程建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理、合同管理等多個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)則進(jìn)行嚴(yán)格把控。且監(jiān)理機(jī)構(gòu)需要有足夠的資源覆蓋其運(yùn)行成本，并為員工提供專(zhuān)業(yè)技能和最新法規(guī)的培訓(xùn)，增強(qiáng)其處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。

信息系統(tǒng)的建設(shè)和完善是現(xiàn)代工程監(jiān)理的重要組成部分，通過(guò)建立全面的信息管理系統(tǒng)，可以有效地進(jìn)行項(xiàng)目信息的收集、存儲(chǔ)、處理和分析，保證信息的準(zhǔn)確性和監(jiān)理的實(shí)時(shí)性。

為完善這些保障機(jī)制，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下制定詳細(xì)的操作規(guī)程。在資金保障方面，監(jiān)理機(jī)構(gòu)可以設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金，或在與建設(shè)方協(xié)商合同時(shí)，爭(zhēng)取合理的監(jiān)理費(fèi)用，確保有充足的財(cái)務(wù)資源支持監(jiān)理活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行。監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)與高等教育機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，建立持續(xù)的人員培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提升監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平和技能。

3.5 構(gòu)建施工質(zhì)量監(jiān)理系統(tǒng)

具體有以下3點(diǎn)：①明確監(jiān)理的職責(zé)與權(quán)力。監(jiān)理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備獨(dú)立性，能夠客觀公正地進(jìn)行工程質(zhì)量評(píng)估，監(jiān)督施工單位的每一個(gè)施工環(huán)節(jié)，確保施工過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)均按照工程質(zhì)量要求執(zhí)行。同時(shí)還有權(quán)要求施工單位對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。②提升人力資源管理水平，招聘具有專(zhuān)業(yè)資格和豐富經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師，并通過(guò)定期的培訓(xùn)和教育，不斷提高其專(zhuān)業(yè)技能和對(duì)最新工程技術(shù)和規(guī)范的理解。③配備完善的監(jiān)督工具及檢測(cè)技術(shù)，使用無(wú)人機(jī)拍攝、實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控等現(xiàn)代化的監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的全面監(jiān)控，重視數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的維護(hù)工作，有效地收集、分析和存儲(chǔ)相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)階段，工程監(jiān)理作為保證工程質(zhì)量和施工安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，已經(jīng)形成了完整的監(jiān)督和管理機(jī)制。監(jiān)理單位作為業(yè)主的代表，利用其專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理手段，全面監(jiān)督和控制施工方的工作，有效保證了工程項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)規(guī)范和法規(guī)要求。雖然工程監(jiān)理已取得顯著進(jìn)展，但其發(fā)展仍需進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)有監(jiān)理機(jī)制和方法，加強(qiáng)監(jiān)理人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與技能提升，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的工程技術(shù)和管理要求。通過(guò)提高監(jiān)理效率和效果，工程監(jiān)理將繼續(xù)在確保工程質(zhì)量和安全方面發(fā)揮不可替代的作用，為建設(shè)項(xiàng)目的健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

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