老年護(hù)工的困境

2024年11月，我采寫(xiě)了一起失能老人被虐案：一位60歲的護(hù)工在短短3天內(nèi)7次毆打了87歲的被看護(hù)失能老人，導(dǎo)致老人多處骨折。這一慘劇讓老人的家人追悔莫及、痛心疾首。

87歲失能老人的日常活動(dòng)能力、認(rèn)知能力、感知感覺(jué)能力、溝通能力都有所缺失，在和家人多次表達(dá)受到護(hù)工傷害時(shí)，家人并未相信也未及時(shí)采取措施。加之老人身體麻木、骨質(zhì)脆弱、痛覺(jué)不敏感，直到家人將其傷情送至公安司法鑒定中心鑒定，才真相大白。

辦案檢察官向我透露，在處理案件時(shí)，他查閱了相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)近年來(lái)各地發(fā)生了多起傷害被看護(hù)老人的案件。在許多虐待甚至導(dǎo)致被看護(hù)老人死亡的案例中，施暴者往往是60歲左右的老年護(hù)工。當(dāng)時(shí)，我感到困惑：為什么這些護(hù)工到了花甲之年，仍從事護(hù)工工作，并且發(fā)生多起虐待老人案？

隨著了解的深入，我逐漸認(rèn)識(shí)到，這些老年護(hù)工通常是貧窮且獨(dú)居的老人，他們?nèi)狈ξ幕R(shí)，沒(méi)有親人的支持和安慰。花甲之年的他們已不再受到就業(yè)市場(chǎng)的青睞，但為了生計(jì)，他們只能選擇照顧高齡、重病老人這一少有人問(wèn)津的工作。工作繁重緊張自不必說(shuō)，他們自己的身心健康也不容易被注意到。

一位長(zhǎng)期從事護(hù)工行業(yè)的阿姨告訴我，由于失能老人身心脆弱，問(wèn)題多，他們是最不受歡迎的看護(hù)對(duì)象。一旦看護(hù)期間老人發(fā)生意外，看護(hù)者往往難辭其咎，不僅會(huì)丟掉工作，還可能面臨法律責(zé)任。因此，找到愿意照顧老人的護(hù)工非常困難，而老年護(hù)工這一群體開(kāi)始興起，這直接影響了優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。

某種程度上，這些老年護(hù)工的處境是需要被看見(jiàn)和反思的。在一些大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，我了解到為了緩解老人長(zhǎng)時(shí)間的孤獨(dú)和消極情緒，通常會(huì)配備專(zhuān)業(yè)的心理老師，幫助老人處理各種情況引發(fā)的負(fù)面情緒，提升他們的心理狀態(tài)。那么，這種制度是否也可以惠及老年護(hù)工，讓他們?cè)诜敝囟菰锏恼兆o(hù)工作中，也能找到一些放松和慰藉？

我也曾瀏覽過(guò)一些職業(yè)介紹所的信息。通常，老年護(hù)工的工資處于護(hù)工類(lèi)別中的最低水平，同時(shí)，他們的福利待遇也相當(dāng)差。

根據(jù)第七次全國(guó)人口普查的數(shù)據(jù)分析，2022年，中國(guó)60歲及以上的老年人口已達(dá)2.8億，占總?cè)丝诘?9.8%；預(yù)計(jì)到2031年，中國(guó)將進(jìn)入超老齡社會(huì)。在不到10年的時(shí)間里，我們周?chē)鷮⒊霈F(xiàn)大量老年人群。老年人的養(yǎng)老問(wèn)題，不僅是家庭問(wèn)題，也是國(guó)家問(wèn)題，即將成為國(guó)家層面的重要議題。政府和社會(huì)應(yīng)共同努力，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí)，以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求。同時(shí)，提升老年護(hù)工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，確保他們得到應(yīng)有的尊重和合理的報(bào)酬，是構(gòu)建和諧養(yǎng)老環(huán)境的關(guān)鍵。