【關(guān)鍵詞】數(shù)字化;新聞;轉(zhuǎn)型;路徑
數(shù)字新時(shí)代下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。在新聞?lì)I(lǐng)域,數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是顯得尤為迫切??梢哉f(shuō),新時(shí)代新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速發(fā)展,不僅是技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果,更是市場(chǎng)需求、政策推動(dòng)等多方面因素共同作用下的必然趨勢(shì)。首先,技術(shù)進(jìn)步為新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)大的支撐?;ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展,使得新聞的生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)方式發(fā)生了深刻變革。其次,市場(chǎng)需求是新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力。隨著人們生活水平的提高和信息化程度的加深,公眾對(duì)新聞的需求日益多樣化、個(gè)性化。傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)和傳播方式已難以滿足這些需求,因此,新聞機(jī)構(gòu)需要通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提供更加多元化、個(gè)性化的新聞產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場(chǎng)需求。最后,政策推動(dòng)也為新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支持。我國(guó)積極出臺(tái)相關(guān)政策和指導(dǎo)性文件,鼓勵(lì)和支持新聞機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)了新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速發(fā)展。
新時(shí)代新聞業(yè)面臨著諸多發(fā)展困境,其主要源自數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展和傳統(tǒng)新聞業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的興起,新聞消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣發(fā)生了巨大變化,他們更傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備獲取新聞信息,而非傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體。新興媒體對(duì)傳統(tǒng)新聞媒體的沖擊是新聞采集、生產(chǎn)、傳播環(huán)節(jié)的全過(guò)程沖擊,其運(yùn)用新技術(shù)、新平臺(tái),使得新興媒體的新聞內(nèi)容更豐富、生產(chǎn)更高效、傳播更具影響,給傳統(tǒng)新聞媒體帶來(lái)了前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)中,傳統(tǒng)新聞媒體的發(fā)行量和廣告收入大幅度下降,廣告商逐漸轉(zhuǎn)向線上平臺(tái)。近年來(lái),新聞行業(yè)持續(xù)面臨著行業(yè)萎縮的嚴(yán)峻形勢(shì)。根據(jù)全球再就業(yè)咨詢公司的數(shù)據(jù),僅2024年1月,《洛杉磯時(shí)報(bào)》等知名媒體企業(yè)的裁員人數(shù)達(dá)到了836人。這種行業(yè)萎縮形式進(jìn)一步加劇了新聞業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),在追求更高效率、更高質(zhì)量的市場(chǎng)環(huán)境下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)成為新聞業(yè)的一個(gè)“出路”。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型最顯著的表現(xiàn)在于用戶可以通過(guò)線上與線下的媒體融合,隨時(shí)隨地獲取新聞,而不再受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制。此外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的一系列反應(yīng)還包括。第一,數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的新聞媒體提高其自身的數(shù)字資源整合能力和數(shù)字資源呈現(xiàn)能力,可以向受眾提供更多元的新聞內(nèi)容、更多樣化的內(nèi)容形式(如圖像、視頻、音頻等)。近年來(lái),虛擬現(xiàn)實(shí)(Virtual Reality,VR)技術(shù)在新聞形式創(chuàng)新中大出風(fēng)頭。郝香指出,相對(duì)于傳統(tǒng)新聞呈現(xiàn)方式,“VR技術(shù)為媒體帶來(lái)一種全新的敘事方式,從而開(kāi)啟體驗(yàn)式新聞的新時(shí)代?!盵1]第二,受眾可以通過(guò)數(shù)字化新聞平臺(tái),在新聞下方進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊,與他人交流,加強(qiáng)與新聞生產(chǎn)者的互動(dòng)。數(shù)字化新聞平臺(tái)通常集成了社交功能,受眾可以在平臺(tái)上關(guān)注自己感興趣的新聞生產(chǎn)者或話題,與他們進(jìn)行互動(dòng),如此一來(lái),不僅增強(qiáng)了受眾的參與感,還使得新聞的傳播更加具有個(gè)性化,形成更具有活力的交流圈。第三,新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓更多的中小型新聞生產(chǎn)者進(jìn)入了市場(chǎng)。楊玉珠認(rèn)為:“數(shù)字技術(shù)降低了新聞生產(chǎn)與傳播的門檻,讓生產(chǎn)主體逐步跨越專業(yè)化壁壘進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化,從而驅(qū)使新聞生產(chǎn)主體變革向‘萬(wàn)眾皆媒’‘萬(wàn)民可媒’方向發(fā)展。”[2]因此,從某種程度上說(shuō),除大中小型新聞生產(chǎn)者進(jìn)入市場(chǎng)之外,以個(gè)人品牌為陣地的“自媒體”也成為新聞市場(chǎng)中非常有競(jìng)爭(zhēng)力的主體。在中小型新聞生產(chǎn)者、自媒體等主體的競(jìng)爭(zhēng)與蓬勃發(fā)展中,新聞去中心化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn),新聞生產(chǎn)者不再“高高在上”,而是越來(lái)越深入地融入新聞受眾當(dāng)中,與他們同關(guān)注、同討論、同傳播。
盡管新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了許多可喜的變化,但不可否認(rèn)的是,新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型也帶來(lái)了一些新的挑戰(zhàn),如虛假信息泛濫、新的盈利模式尚不成熟、版權(quán)保護(hù)問(wèn)題、專業(yè)化水平下降等。
首先,新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中,價(jià)值共創(chuàng)理念深入人心,越來(lái)越多的個(gè)體受眾搖身一變,成為新聞的生產(chǎn)者。因?yàn)檫@些生產(chǎn)者沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,也沒(méi)有接受過(guò)傳統(tǒng)新聞行業(yè)道德觀的濡染,“流量至上”的價(jià)值追求模式,使得他們的新聞數(shù)字化生產(chǎn)質(zhì)量難以得到有效保證,由此產(chǎn)生并傳播了大量虛假信息。有學(xué)者認(rèn)為:“在價(jià)值共創(chuàng)概念提出的同時(shí),基于商品主導(dǎo)、消費(fèi)體驗(yàn)主導(dǎo)、服務(wù)主導(dǎo)、顧客主導(dǎo)等不同邏輯的價(jià)值共創(chuàng)理論體系也建構(gòu)起來(lái),價(jià)值共創(chuàng)的內(nèi)涵得以不斷豐富?!盵3]也就是說(shuō),新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,價(jià)值共創(chuàng)越來(lái)越多地受到了商品主義、消費(fèi)主義等的影響,導(dǎo)致創(chuàng)作的內(nèi)容不再遵循樸素的“真實(shí)性、客觀性”的傳統(tǒng)原則,而是為了能夠吸引更多受眾、獲得傳播流量而對(duì)新聞進(jìn)行加工、再生產(chǎn)。同時(shí),在數(shù)字化時(shí)代,社交媒體的興起和個(gè)性化推薦算法的普及,使得人們更容易沉浸在信息繭房中。部分新聞生產(chǎn)者與受眾都只關(guān)心符合自己觀點(diǎn)的新聞,因此,部分新聞生產(chǎn)者抓住這樣的心理,用“新聞”的方式輸出主觀的內(nèi)容,新聞信息的片面性和偏見(jiàn)加劇,虛假信息和謠言的傳播日益泛濫,嚴(yán)重影響了人們對(duì)新聞的信任。
其次,新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型中新聞業(yè)仍存在新的盈利模式尚不成熟、版權(quán)保護(hù)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。就盈利模式來(lái)說(shuō),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,許多新聞機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)其傳統(tǒng)的廣告盈利模式難以為繼,而數(shù)字化新聞平臺(tái)雖然試水多種產(chǎn)品形式(如新聞網(wǎng)站、數(shù)字報(bào)紙、手機(jī)報(bào)等),但尚未形成穩(wěn)定的盈利模式,廣告收入往往難以覆蓋新聞內(nèi)容的生產(chǎn)成本,導(dǎo)致新聞生產(chǎn)者面臨經(jīng)濟(jì)壓力。不僅如此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要新聞機(jī)構(gòu)投入大量的人力、財(cái)力和技術(shù)資源,但由于新的盈利模式尚未成熟,這些投入往往難以在短期內(nèi)得到回報(bào),給新聞生產(chǎn)者帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)壓力。就版權(quán)保護(hù)來(lái)說(shuō),雖然我國(guó)已有具體而翔實(shí)的關(guān)于新聞版權(quán)保護(hù)的法律法規(guī),但媒體在維權(quán)過(guò)程中往往面臨高昂的成本和不確定的訴訟結(jié)果,導(dǎo)致媒體維權(quán)積極性不高,侵權(quán)行為頻發(fā)。且在數(shù)字化環(huán)境下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓新聞的傳播速度更快、范圍更廣,顯著增加了版權(quán)侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),給新聞生產(chǎn)者的版權(quán)保護(hù)帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。
最后,王偉佳指出:“在技術(shù)升級(jí)和媒體融合成為主流話題的當(dāng)代新聞界,很少有人顧及職業(yè)群體及其實(shí)踐理念的變化?!盵4]從整體來(lái)看,現(xiàn)在新聞業(yè)的專業(yè)水平正持續(xù)下降。由于新聞數(shù)字化降低了新聞從業(yè)的門檻,導(dǎo)致新聞業(yè)涌入了大量非專業(yè)的從業(yè)者,他們掌握了新聞數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)方法,并針對(duì)數(shù)字化新聞平臺(tái)與用戶的需求,對(duì)新聞的傳播內(nèi)容、形式等進(jìn)行了創(chuàng)新,讓數(shù)字技術(shù)升級(jí)更好地與新聞媒體融合在一起;在給傳統(tǒng)新聞業(yè)帶來(lái)壓力的同時(shí),也切實(shí)推進(jìn)了數(shù)字化技術(shù)在新聞行業(yè)的應(yīng)用。但同時(shí),這些從業(yè)者往往缺乏專業(yè)的新聞專業(yè)知識(shí)與能力,部分新聞從業(yè)者甚至在新聞采集與生產(chǎn)的過(guò)程中忽略了新聞六要素——時(shí)間、地點(diǎn)、人物、起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果,而只摘取最具社會(huì)爭(zhēng)議、最吸引用戶關(guān)注、最能挑動(dòng)用戶情緒、最能激發(fā)用戶參與的部分進(jìn)行報(bào)道,不利于新聞行業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新聞業(yè)發(fā)展的必由之路,但這條路并不是一蹴而就的,對(duì)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)當(dāng)講智慧、講方法,即切實(shí)關(guān)注新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的變化與新挑戰(zhàn),針對(duì)性地探索數(shù)字化技術(shù)促進(jìn)新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新路徑。
第一,堅(jiān)持“數(shù)字化優(yōu)先”。“數(shù)字化”優(yōu)先是數(shù)字新時(shí)代新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)中必須堅(jiān)持的發(fā)展理念,要求緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,與時(shí)俱進(jìn)地打破傳統(tǒng)新聞業(yè)發(fā)展的局限性,探索出一條適合新聞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。方玲玲認(rèn)為,數(shù)字化優(yōu)先“并非要求報(bào)紙拋棄傳統(tǒng)的印刷出版,而是將數(shù)字化作為一種優(yōu)先選擇,并倚重其作為新環(huán)境下?tīng)?zhēng)取數(shù)字信息資源、網(wǎng)絡(luò)用戶以及廣告商的手段。”[5],也就是說(shuō),數(shù)字化優(yōu)先意味著新聞機(jī)構(gòu)在戰(zhàn)略層面上要對(duì)數(shù)字化進(jìn)行深度整合和融入,其不僅僅是在形式上將新聞內(nèi)容數(shù)字化,更重要的是在新聞采集、編輯、發(fā)布、傳播等各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。借助先進(jìn)的數(shù)字技術(shù),如大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等,新聞生產(chǎn)者或新聞平臺(tái)應(yīng)更加精準(zhǔn)地把握受眾需求,提高新聞內(nèi)容的針對(duì)性和時(shí)效性。同時(shí),新聞生產(chǎn)者可以利用數(shù)字技術(shù),結(jié)合社交媒體、短視頻、直播等新媒體形式,打造具有地方特色的新聞產(chǎn)品,滿足不同受眾群體的需求。
第二,加強(qiáng)行業(yè)自律與市場(chǎng)監(jiān)管。隨著新聞業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,行業(yè)自律和市場(chǎng)監(jiān)管在維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性、版權(quán)保護(hù)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。加強(qiáng)行業(yè)自律,應(yīng)做到:建立嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則,保障數(shù)字化新聞內(nèi)容的真實(shí)、客觀、公正和全面;接受職業(yè)道德教育,樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀念,尤其要更加注重誠(chéng)信、公正和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,堅(jiān)守新聞職業(yè)道德底線;成立新聞行業(yè)自律組織,如新聞道德委員會(huì)等,通過(guò)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估新聞質(zhì)量、處理違規(guī)行為等方式,對(duì)新聞機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行監(jiān)督和管理。而加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,應(yīng)做到:制定和完善相關(guān)法律法規(guī),明確新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的法律責(zé)任和監(jiān)管要求,使其涵蓋新聞內(nèi)容、廣告、版權(quán)保護(hù)等方面,為新聞業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供法律保障;加大對(duì)新聞業(yè)的監(jiān)管力度,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,尤其是對(duì)發(fā)布虛假新聞、侵犯消費(fèi)者權(quán)益等違法行為,應(yīng)依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任;建立健全的監(jiān)督機(jī)制,對(duì)新聞機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,確保新聞業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中遵循法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。
第三,探索新聞數(shù)字化產(chǎn)品的盈利新模式。傳統(tǒng)的廣告盈利模式在數(shù)字化時(shí)代面臨挑戰(zhàn),而新聞機(jī)構(gòu)需要探索新的盈利模式,如付費(fèi)閱讀、會(huì)員制、知識(shí)付費(fèi)等。同時(shí),新聞機(jī)構(gòu)還可以利用數(shù)字技術(shù)開(kāi)展多元化的業(yè)務(wù),如提供數(shù)據(jù)分析、輿情監(jiān)測(cè)等服務(wù),拓展收入來(lái)源。在新的盈利模式下,新聞機(jī)構(gòu)需要提供高質(zhì)量、有深度、獨(dú)家性的內(nèi)容來(lái)吸引讀者付費(fèi),并根據(jù)內(nèi)容的質(zhì)量、時(shí)效性、稀缺性等因素進(jìn)行差異化定價(jià),滿足不同讀者的需求。同時(shí)需要注意的是,數(shù)字新時(shí)代,用戶已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)獲取新聞信息的模式,因此,在進(jìn)行付費(fèi)模式的探索時(shí),新聞機(jī)構(gòu)必須做好免費(fèi)與付費(fèi)內(nèi)容的平衡,讓免費(fèi)內(nèi)容吸引用戶,再讓付費(fèi)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)盈利。除此以外,新聞機(jī)構(gòu)還可以利用數(shù)字化技術(shù)開(kāi)展多元化業(yè)務(wù)。例如:數(shù)據(jù)分析服務(wù),為企業(yè)提供市場(chǎng)趨勢(shì)分析、消費(fèi)者行為分析等數(shù)據(jù)服務(wù),幫助企業(yè)做出更明智的決策;輿情監(jiān)測(cè)服務(wù),為企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)警服務(wù),幫助他們及時(shí)應(yīng)對(duì)潛在的公關(guān)危機(jī);定制化服務(wù),根據(jù)客戶需求,提供定制化的新聞內(nèi)容、行業(yè)報(bào)告等,滿足客戶的個(gè)性化需求;新聞應(yīng)用與工具服務(wù),開(kāi)發(fā)新聞應(yīng)用、新聞搜索引擎等工具,為用戶提供更便捷、更個(gè)性化的新聞閱讀體驗(yàn)等等。
第四,建立新聞專業(yè)人才培養(yǎng)的新模式。首先,新聞教育不應(yīng)再局限于傳統(tǒng)的新聞學(xué)領(lǐng)域,而應(yīng)融入計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)據(jù)分析、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的知識(shí),培養(yǎng)具備多學(xué)科背景的復(fù)合型人才,并針對(duì)其批判性思維進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練,確保新聞人能夠在海量信息中篩選、分析和傳播有價(jià)值的新聞,獨(dú)立思考、辨別真?zhèn)?。其次,新聞教育要重視?shí)踐課程的教學(xué),增加學(xué)生的數(shù)字化技能,如數(shù)據(jù)新聞制作、社交媒體運(yùn)營(yíng)、新媒體技術(shù)等,提高專業(yè)人才在數(shù)字化新聞市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化數(shù)字化新聞市場(chǎng)的人才結(jié)構(gòu)。最后,新聞教育要完善評(píng)價(jià)體系,與企業(yè)合作,共同制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法,建立多元化的評(píng)價(jià)體系,除了要評(píng)估傳統(tǒng)的考試成績(jī)外,還要評(píng)估學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等,讓學(xué)生在實(shí)踐中接受企業(yè)和學(xué)校的雙重評(píng)價(jià),提高評(píng)價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性。除此以外,非新聞專業(yè)從業(yè)者的培訓(xùn)在新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型中也至關(guān)重要,其培訓(xùn)內(nèi)容主要在于提高新聞素養(yǎng)、增強(qiáng)媒介技能、培養(yǎng)批判性思維等。
數(shù)字化技術(shù)為新聞行業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)大的動(dòng)力,推動(dòng)著新聞業(yè)向數(shù)字化、智能化、互動(dòng)化方向發(fā)展。本研究顯示,數(shù)字化技術(shù)給新聞采集、生產(chǎn)、傳播等帶來(lái)了許多正面的變化,同時(shí)帶來(lái)了一些憂患和挑戰(zhàn)。針對(duì)這些挑戰(zhàn),新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)做到堅(jiān)持“數(shù)字化優(yōu)先”,加強(qiáng)行業(yè)自律與市場(chǎng)監(jiān)管,探索新聞數(shù)字化產(chǎn)品的盈利新模式,建立新聞專業(yè)人才培養(yǎng)的新模式。同時(shí),在數(shù)字化技術(shù)助力新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,相關(guān)單位還要切實(shí)加強(qiáng)新聞倫理建設(shè),保障信息真實(shí)性,推動(dòng)新聞業(yè)可持續(xù)發(fā)展。只有這樣,新聞業(yè)才能夠在數(shù)字化技術(shù)的推動(dòng)下,實(shí)現(xiàn)更加高效、智能、互動(dòng)的新聞傳播,為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出更多積極的貢獻(xiàn)。