融媒體時(shí)代科技期刊傳播策略研究
——以《中國有色金屬學(xué)報(bào)》為例

■王 超 陳軼群 袁賽前 彭超群

1)中南大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院,湖南省長沙市岳麓區(qū)麓山南路605號(hào) 410017 2)中南大學(xué)出版社,湖南省長沙市岳麓區(qū)麓山南路932號(hào) 410083 3)青島市市南區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心,山東省青島市市南區(qū)寧夏路286號(hào) 266071

2019年8月16日,中國科協(xié)、中宣部、教育部、科技部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化改革 培育世界一流科技期刊的意見》,要求到2035年,我國科技期刊綜合實(shí)力躍居世界第一方陣,建成一批具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的品牌期刊和出版集團(tuán),使我國科技影響力和話語權(quán)明顯提升,成為世界學(xué)術(shù)交流和科學(xué)文化傳播的重要樞紐,為科技強(qiáng)國建設(shè)做出實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)[1]。2021年5月18日,中宣部、教育部、科技部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)學(xué)術(shù)期刊繁榮發(fā)展的意見》提出了對(duì)于學(xué)術(shù)期刊發(fā)展的指導(dǎo)意見和詳細(xì)要求[2]。提升科技期刊的傳播能力,推動(dòng)傳統(tǒng)紙媒與新興媒體在傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播平臺(tái)方面的深度融合,對(duì)于打造培育世界一流科技期刊具有重要意義。

進(jìn)入融媒體時(shí)代之后,科技期刊逐漸更新傳播理念,充分利用各種新媒體傳播渠道、嘗試各種新媒體傳播形式,傳播效果顯著提升[3]。目前國內(nèi)科技期刊主要通過各大數(shù)據(jù)庫如中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)以及期刊網(wǎng)站、微信公眾號(hào)來進(jìn)行學(xué)術(shù)內(nèi)容的傳播。隨著信息技術(shù)的不斷更新迭代,信息的獲取渠道和呈現(xiàn)方式將會(huì)越來越多,用戶對(duì)于學(xué)術(shù)信息的需求也會(huì)呈現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的特征。隨著媒介信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及我國學(xué)術(shù)用戶媒介素養(yǎng)的提高和學(xué)術(shù)需求的升級(jí),科技期刊面臨著諸多挑戰(zhàn),例如:流程冗雜、出版發(fā)行周期長、傳播渠道不暢、全媒體傳播人才缺乏,此類問題導(dǎo)致科技期刊發(fā)展滯后,難以推動(dòng)融媒體發(fā)展和傳播效果提升。同時(shí),科技期刊傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)用戶服務(wù)范疇也無法滿足當(dāng)下學(xué)術(shù)用戶需求,無法形成學(xué)術(shù)用戶與科技期刊雙向互動(dòng)的媒介平臺(tái)。因此,亟需對(duì)科技期刊開展傳播策略研究,使科技期刊抓住技術(shù)升級(jí)、需求升級(jí)的機(jī)會(huì),謀求更多的學(xué)術(shù)價(jià)值增長點(diǎn),應(yīng)對(duì)學(xué)術(shù)成果傳播渠道和形式單一、學(xué)術(shù)用戶滿意度低等諸多挑戰(zhàn)。目前,研究者從傳播機(jī)制創(chuàng)新、傳播內(nèi)容創(chuàng)新以及傳播理念創(chuàng)新等方面進(jìn)行了探討[4-12]:朱晶晶[4]從傳播機(jī)制創(chuàng)新、傳播內(nèi)容創(chuàng)新以及傳播理念創(chuàng)新等方面進(jìn)行了探討,為科技期刊提高傳播力提供了借鑒和依據(jù);《中山大學(xué)學(xué)報(bào)》根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源,對(duì)“天琴計(jì)劃”專題內(nèi)容進(jìn)行了深度挖掘,同時(shí)開展個(gè)性化的精準(zhǔn)推送,取得了較好的傳播效果[10];高存玲等[12]認(rèn)為科技期刊應(yīng)實(shí)施移動(dòng)出版優(yōu)先戰(zhàn)略,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)豐富多樣的渠道平臺(tái)拓展出版渠道,同時(shí)還應(yīng)探索利用視頻、VR、音頻、動(dòng)畫等媒介形態(tài)進(jìn)行富媒體出版。然而,基于“學(xué)術(shù)用戶需求”角度對(duì)科技期刊融媒體傳播策略的研究較少。本研究以傳播學(xué)的“使用與滿足”理論為基礎(chǔ),通過分析科技期刊融媒體傳播面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,并對(duì)《中國有色金屬學(xué)報(bào)》融媒體傳播實(shí)踐進(jìn)行案例分析,總結(jié)設(shè)計(jì)出科技期刊融媒體傳播策略,以期使科技期刊能夠以更加積極主動(dòng)的態(tài)度、更加豐富和貼近用戶實(shí)際需求的功能、更加多元的傳播形式和傳播渠道服務(wù)學(xué)術(shù)用戶,從而提高科技期刊的融媒體傳播能力。

1 研究方法與研究對(duì)象

結(jié)合“使用與滿足”理論,運(yùn)用問卷調(diào)查法和深度訪談法,對(duì)學(xué)術(shù)用戶的實(shí)際需求和科技期刊滿意度、科技期刊融媒體的功能進(jìn)行調(diào)查。“使用與滿足”理論立足于用戶的立場(chǎng)和視角,通過分析受眾對(duì)媒介的使用動(dòng)機(jī)和需求滿足情況來考察大眾傳播對(duì)人類心理和行為的效用。1959年,美國社會(huì)學(xué)者卡茨首先提出,傳播學(xué)研究除了應(yīng)該研究媒介對(duì)人做了什么,也應(yīng)該研究人對(duì)于媒介的影響,基于用戶視角的“使用與滿足”理論誕生[13]?！笆褂门c滿足”理論認(rèn)為人們接觸媒介的目的是滿足自己在某領(lǐng)域的特定需求,這些需求有著一定的社會(huì)和個(gè)人心理起源[14]。當(dāng)學(xué)術(shù)用戶的需求能夠在科技期刊融媒體上被滿足時(shí),期刊的傳播效果增強(qiáng),從而獲得更高的關(guān)注度和學(xué)術(shù)界影響力。基于此,通過了解學(xué)術(shù)用戶的實(shí)際需求,使得科技期刊融媒體在能夠幫助學(xué)術(shù)用戶展開學(xué)術(shù)研究的同時(shí),提升用戶使用體驗(yàn),從而提高學(xué)術(shù)用戶的滿意度,實(shí)現(xiàn)更好的傳播。

主要以《中國有色金屬學(xué)報(bào)》為研究對(duì)象?！吨袊猩饘賹W(xué)報(bào)》創(chuàng)辦于1991年10月,是中國科協(xié)主管、中國有色金屬學(xué)會(huì)主辦、中南大學(xué)承辦的高科技、基礎(chǔ)性科技期刊,具有一定的代表性。為了調(diào)查學(xué)術(shù)用戶對(duì)于《中國有色金屬學(xué)報(bào)》的滿意度,2021年5月,《中國有色金屬學(xué)報(bào)》編輯部從7個(gè)方面對(duì)學(xué)術(shù)用戶進(jìn)行問卷調(diào)查。采用了期刊網(wǎng)站、學(xué)術(shù)交流群、科學(xué)網(wǎng)、學(xué)術(shù)微信公眾號(hào)以及學(xué)者人際傳播5種投放渠道,投放一周后,共收回調(diào)查問卷205份,其中有效問卷有197份。被調(diào)查者中,高校師生占比為76.65%,企業(yè)科研人員占比為13.71%,科技愛好者占比為4.06%。被調(diào)查者的年齡主要集中在20～50歲,其中:20～30歲的用戶占比為46.19%, 31～40歲的用戶占比為28.43%,41～50歲的用戶占比為16.24%,20歲以下和50歲以上的用戶分別占4.06%和5.07%。對(duì)用戶滿意度調(diào)查的作答選項(xiàng)分別按區(qū)間值賦予了分值:十分滿意為5分,滿意為4分,基本滿意為3分,不太滿意為2分,不滿意為1分,調(diào)查各項(xiàng)指標(biāo)的滿意度評(píng)分?？萍计诳瘜W(xué)術(shù)用戶對(duì)于《中國有色金屬學(xué)報(bào)》的滿意度評(píng)分情況如表1所示。

表1 2021年5月《中國有色金屬學(xué)報(bào)》學(xué)術(shù)用戶滿意度調(diào)查結(jié)果

為了了解學(xué)術(shù)用戶對(duì)于《中國有色金屬學(xué)報(bào)》融媒體傳播的期待和真實(shí)需求,2021年6月,《中國有色金屬學(xué)報(bào)》編輯部從學(xué)術(shù)用戶中選擇10位關(guān)心期刊發(fā)展的學(xué)者作為訪談對(duì)象,采用線上音頻通話的方式進(jìn)行訪談。專家在訪談中的提及內(nèi)容情況如表2所示。

表2 2021年6月《中國有色金屬學(xué)報(bào)》學(xué)術(shù)用戶訪談結(jié)果

2 《中國有色金屬學(xué)報(bào)》融媒體傳播的不足和困境

根據(jù)對(duì)《中國有色金屬學(xué)報(bào)》學(xué)術(shù)用戶的問卷調(diào)查和深度訪談結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn)《中國有色金屬學(xué)報(bào)》在融媒體傳播方面主要存在以下不足和困境。

2.1 傳播服務(wù)意識(shí)不足

科技期刊本身是科技共同體內(nèi)部的一個(gè)重要的信息傳播和服務(wù)平臺(tái),辦刊本質(zhì)就是做好服務(wù)(服務(wù)科技交流、服務(wù)行業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)發(fā)展),一流的期刊也是一流學(xué)者和行業(yè)專家的聚集平臺(tái)、一流的學(xué)術(shù)交流或行業(yè)服務(wù)平臺(tái)。從問卷調(diào)查和深度訪談中可以看出,《中國有色金屬學(xué)報(bào)》傳播服務(wù)意識(shí)不足,沒有充分考慮用戶個(gè)性化閱讀需求,沒有提供個(gè)性服務(wù)。另外,面向?qū)W術(shù)用戶的互動(dòng)和交流缺失,沒有提供可供學(xué)術(shù)用戶評(píng)論和咨詢的交流平臺(tái)。

2.2 傳播平臺(tái)建設(shè)落后

建設(shè)科技期刊傳播平臺(tái)有利于塑造一流期刊品牌、擴(kuò)大科技期刊影響力。強(qiáng)大的傳播平臺(tái)能夠讓優(yōu)質(zhì)的科技期刊內(nèi)容得到廣泛傳播,從而獲得學(xué)界以及業(yè)界的關(guān)注。但是,在融合出版?zhèn)鞑ケ尘跋?我國大多數(shù)科技期刊尚未綜合運(yùn)用多種傳播平臺(tái)形成規(guī)模化優(yōu)勢(shì)。從問卷調(diào)查和深度訪談中可以看出,《中國有色金屬學(xué)報(bào)》缺乏傳播平臺(tái)建設(shè)的意識(shí)和創(chuàng)新思維,也沒有針對(duì)多元媒體平臺(tái)制定精準(zhǔn)的傳播策略,融媒體傳播力較弱,傳播平臺(tái)形式單一、陳舊?！吨袊猩饘賹W(xué)報(bào)》沒有發(fā)揮出不同媒體的傳播特點(diǎn),也沒有充分發(fā)揮不同媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),難以形成傳播合力。主要的宣傳平臺(tái)僅為官方網(wǎng)站,內(nèi)容僅為每月發(fā)布一次的期刊目次和不定期發(fā)布的通知,而且網(wǎng)站樣式陳舊,功能不全。

2.3 傳播內(nèi)容質(zhì)量不高

在科技期刊傳播過程中,傳播內(nèi)容一直是學(xué)術(shù)用戶特別重視的方面。目前國內(nèi)科技期刊傳播中普遍存在內(nèi)容少、形式匱乏的問題。以微信公眾號(hào)運(yùn)營為例,大部分科技期刊的日常推送僅局限于期刊論文,基于學(xué)術(shù)熱點(diǎn)的原生內(nèi)容、原創(chuàng)內(nèi)容較少,科技期刊尚未充分發(fā)揮差異化優(yōu)勢(shì)?！吨袊猩饘賹W(xué)報(bào)》缺乏差異化傳播內(nèi)容,傳播內(nèi)容以文字居多,而音頻、視頻等融媒體形式內(nèi)容較少。缺少特色內(nèi)容,難以實(shí)現(xiàn)傳播力的進(jìn)一步擴(kuò)大。

2.4 傳播效率低下

科技期刊的傳播效率受到審稿、校對(duì)、排版和出版效率的共同制約,而以上環(huán)節(jié)又普遍為單向流通作業(yè),流程是割裂、閉合的?！吨袊猩饘賹W(xué)報(bào)》在傳播效率上沒有達(dá)到學(xué)術(shù)用戶的期待,從投稿到正式出版需要半年到一年時(shí)間,這影響了科研工作者的投稿體驗(yàn)和科研成果傳播的時(shí)效性。因此,需要不斷提高傳播效率。

3 《中國有色金屬學(xué)報(bào)》融媒體傳播的實(shí)踐與效果

從2021年5月開始,《中國有色金屬學(xué)報(bào)》根據(jù)問卷調(diào)查和深度訪談的結(jié)果,有針對(duì)性地開展融媒體傳播實(shí)踐,在傳播服務(wù)、傳播平臺(tái)、傳播內(nèi)容、傳播效率等方面進(jìn)行了改革,并取得了較好的實(shí)踐效果。

3.1 優(yōu)化傳播服務(wù)

(1)以人為本,貫徹學(xué)術(shù)用戶服務(wù)理念?！吨袊猩饘賹W(xué)報(bào)》大力貫徹“以人為本”的學(xué)術(shù)用戶服務(wù)理念,在實(shí)現(xiàn)科技傳播的過程中,把控各項(xiàng)服務(wù)和服務(wù)實(shí)施效果,通過科技傳播內(nèi)容的瀏覽量、學(xué)術(shù)用戶對(duì)于各服務(wù)的使用量、用戶滿意度等指標(biāo)確定可行性較強(qiáng)的學(xué)術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,將其應(yīng)用在科技期刊融媒體傳播平臺(tái)打造和推廣中。同時(shí),借助“小木蟲”學(xué)術(shù)論壇、期刊官方微信公眾號(hào)、期刊用戶微信群等途徑進(jìn)行調(diào)查,并開展下一階段的學(xué)術(shù)服務(wù)。通過對(duì)學(xué)術(shù)用戶進(jìn)行問卷調(diào)查和深度訪談,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足,并通過對(duì)出版業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造,全面提升自身品牌形象,為搭建傳播平臺(tái)打下良好的基礎(chǔ)。

(2)以點(diǎn)帶面,借力編委拓展學(xué)術(shù)用戶群體?！吨袊猩饘賹W(xué)報(bào)》通過科學(xué)網(wǎng)、期刊官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)面向全體學(xué)術(shù)用戶招募青年編委,使《中國有色金屬學(xué)報(bào)》與編委共同承擔(dān)起促進(jìn)科技期刊高質(zhì)量學(xué)術(shù)內(nèi)容國內(nèi)和國際傳播的職責(zé)。學(xué)術(shù)用戶群體在科技傳播的過程中同時(shí)擔(dān)任著“傳者”和“受者”的角色。通過“老用戶”不斷向“新用戶”進(jìn)行輻射,能夠高效地拓展學(xué)術(shù)用戶群體,提升科技期刊的傳播效果和影響力。

(3)轉(zhuǎn)變傳播態(tài)度,拓展數(shù)字出版服務(wù)。《中國有色金屬學(xué)報(bào)》利用現(xiàn)有的網(wǎng)站資源和最新的數(shù)據(jù)庫技術(shù),自主開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用客戶端,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)出版和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)出版多媒體復(fù)合出版。將傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)全息傳播,提高信息傳播交流的準(zhǔn)確性、時(shí)效性。加強(qiáng)期刊微信公眾號(hào)的運(yùn)營,發(fā)布單篇論文推薦、?？瘜ｎ}、會(huì)議信息、品牌推廣等學(xué)術(shù)內(nèi)容。同時(shí),大力搭建與作者和讀者的便捷溝通平臺(tái),組建3個(gè)青年學(xué)者微信群和1個(gè)青年編委微信群,增強(qiáng)學(xué)者對(duì)《中國有色金屬學(xué)報(bào)》的歸屬感和身份認(rèn)同感,使其能夠自覺、自愿為期刊開展宣傳和推廣,從而極大地?cái)U(kuò)大了期刊影響力、吸引優(yōu)秀稿源、提高期刊知名度。

3.2 建設(shè)傳播平臺(tái)

(1)以微信為著力點(diǎn),搭建科技期刊融媒體傳播平臺(tái)?！吨袊猩饘賹W(xué)報(bào)》積極探索微信公眾號(hào)、微信視頻號(hào)等傳播平臺(tái),并取得了顯著成效。微信公眾號(hào)自2020年12月運(yùn)營至今,發(fā)布原創(chuàng)推文500余篇,總閱讀量達(dá)到60萬次,關(guān)注人數(shù)從1700升至17000,實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)量增長1000%。微信公眾號(hào)入選“中國學(xué)術(shù)期刊微信傳播力榜TOP 10”。通過微信公眾號(hào)等數(shù)據(jù)平臺(tái),學(xué)術(shù)期刊可以方便快捷地收集學(xué)術(shù)論文的社交網(wǎng)絡(luò)瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)據(jù),從而推斷出學(xué)術(shù)用戶感興趣的科研方向和科研熱點(diǎn),有針對(duì)性地調(diào)整傳播內(nèi)容的選題和策劃,緊跟研究熱點(diǎn)和用戶需求開展傳播內(nèi)容組稿工作,同時(shí)組織各類線上線下的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和學(xué)術(shù)資源分享活動(dòng),助力用戶研究和行業(yè)發(fā)展。

(2)因刊制宜,豐富網(wǎng)絡(luò)媒介形式?！吨袊猩饘賹W(xué)報(bào)》開通了微信視頻號(hào)“有色?！?逐漸嘗試學(xué)術(shù)視頻的制作和傳播,取得了較好的傳播效果,目前制作并發(fā)布的學(xué)術(shù)視頻主要分為3類:學(xué)術(shù)培訓(xùn)視頻、學(xué)術(shù)活動(dòng)視頻、科技期刊宣傳視頻。同時(shí),通過微信視頻號(hào)進(jìn)行學(xué)術(shù)講座直播,成功策劃“高水平論文寫作系列講座直播課”,在中國知網(wǎng)、中國有色金屬學(xué)會(huì)、科研云直播平臺(tái)同步直播,吸引了大量科研人員觀看,取得了良好的效果。

(3)用好資源,開展線下傳播活動(dòng)?！吨袊猩饘賹W(xué)報(bào)》積極舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì),搭建傳播交流平臺(tái),促進(jìn)學(xué)術(shù)交流。2021年12月,《中國有色金屬學(xué)報(bào)》創(chuàng)刊30周年紀(jì)念大會(huì)在中南大學(xué)成功舉辦。大會(huì)邀請(qǐng)中國有色金屬學(xué)會(huì)理事長、國際材料研究學(xué)會(huì)聯(lián)盟主席、8位院士、10余位高校校長、200余位行業(yè)專家,極大地提高了《中國有色金屬學(xué)報(bào)》的知名度、擴(kuò)大了稿源范圍。

3.3 優(yōu)化傳播內(nèi)容

(1)做“?！?提升傳播內(nèi)容質(zhì)量?？萍计诳膶ｎ}或?qū)？軌蜥槍?duì)某一研究領(lǐng)域的學(xué)術(shù)成果集中進(jìn)行報(bào)道,內(nèi)容質(zhì)量較高。《中國有色金屬學(xué)報(bào)》圍繞國家政策和方針、重大科研進(jìn)展、前沿科研團(tuán)隊(duì)、重大學(xué)術(shù)會(huì)議以及重要?dú)v史節(jié)點(diǎn)等,策劃了一系列專題和專刊來提升傳播內(nèi)容的質(zhì)量。專題和專刊傳播需要傳播技術(shù)、傳播渠道、學(xué)術(shù)用戶的多方支持,與行業(yè)學(xué)會(huì)、知名高校和科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作也是專題和?？闹匾M稿方式。

(2)做“精”,深度挖掘傳播內(nèi)容。在學(xué)術(shù)信息海量傳播的時(shí)代,深度挖掘傳播內(nèi)容,將科技傳播內(nèi)容做“精”,是科技期刊進(jìn)行融媒體傳播的著力點(diǎn)。《中國有色金屬學(xué)報(bào)》微信公眾號(hào)對(duì)高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文進(jìn)行精細(xì)加工,在推出期刊目次和導(dǎo)讀之外,定期推出虛擬專輯,評(píng)選出高影響力論文,在提高關(guān)注度的同時(shí),促進(jìn)用戶學(xué)術(shù)交流,提供科研新思路。同時(shí),邀請(qǐng)相同研究領(lǐng)域的編委對(duì)當(dāng)前熱點(diǎn)論文進(jìn)行解讀和剖析,針對(duì)期刊特色找準(zhǔn)定位。

(3)做“新”,傳播內(nèi)容緊跟研究最新動(dòng)態(tài)?！吨袊猩饘賹W(xué)報(bào)》充分利用中南大學(xué)的學(xué)科、領(lǐng)域、平臺(tái)優(yōu)勢(shì),聚焦學(xué)科前沿,緊跟熱點(diǎn),努力引導(dǎo)一批交叉學(xué)科、新興學(xué)科優(yōu)質(zhì)論文發(fā)表,掌握學(xué)術(shù)話語權(quán)。學(xué)術(shù)會(huì)議是科研界進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、激發(fā)科研創(chuàng)新思維的重要途徑?？萍计诳梢愿鶕?jù)大數(shù)據(jù)檢索科研熱點(diǎn),采取線上線下相結(jié)合的會(huì)議組織形式,不斷通過學(xué)術(shù)會(huì)議吸納新的學(xué)術(shù)用戶群體,借助用戶群體建立專家?guī)臁?/p>

(4) 做“特”,提升傳播內(nèi)容吸引力?！吨袊猩饘賹W(xué)報(bào)》主要圍繞著有色金屬科技這一科技傳播領(lǐng)域創(chuàng)作特色內(nèi)容,以“繁榮有色金屬科學(xué)技術(shù),促進(jìn)有色金屬工業(yè)發(fā)展”為辦刊宗旨,努力打造有色金屬領(lǐng)域的特色欄目。借助傳播矩陣,特色內(nèi)容覆蓋有色金屬領(lǐng)域行業(yè)動(dòng)態(tài)、圖片視頻直播、技術(shù)交流會(huì)展報(bào)道等。同時(shí),《中國有色金屬學(xué)報(bào)》基于個(gè)性化閱讀需求,建設(shè)專業(yè)垂直領(lǐng)域知識(shí)服務(wù)平臺(tái)“有色金屬在線”,為用戶提供特色服務(wù)。

3.4 提升傳播效率

(1)精準(zhǔn)推送,提升內(nèi)容審核速度。科技期刊可以自建審稿專家?guī)旌陀脩粜畔?根據(jù)學(xué)術(shù)用戶的科研信息精準(zhǔn)匹配審稿專家,并在融媒體傳播平臺(tái)上實(shí)時(shí)更新內(nèi)容審核動(dòng)態(tài),接收用戶咨詢,從而提升內(nèi)容審核效率。《中國有色金屬學(xué)報(bào)》將400余位優(yōu)秀的青年學(xué)者增加到審稿專家隊(duì)伍中,充分調(diào)動(dòng)青年學(xué)者的積極性,提升了審稿效率,顯著地縮短了審稿時(shí)間。

(2)技術(shù)更新,縮短數(shù)字出版時(shí)間?！吨袊猩饘賹W(xué)報(bào)》全面使用方正云排版系統(tǒng),對(duì)出版流程進(jìn)行重塑,基于單篇稿件生產(chǎn)、發(fā)布、傳播的基本流程,實(shí)現(xiàn)對(duì)編輯、校對(duì)、運(yùn)營等環(huán)節(jié)的有效管理。通過校樣上傳、比對(duì)、轉(zhuǎn)交等功能,實(shí)現(xiàn)信息的交互和傳遞,消除了生產(chǎn)流程中的空間、時(shí)間阻力,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息溝通渠道“時(shí)空錯(cuò)開,同步并聯(lián)”的優(yōu)勢(shì)。

(3)網(wǎng)絡(luò)首發(fā),打破紙媒傳播的時(shí)空限制。對(duì)于科技傳播的遲滯性問題,科技期刊可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)首發(fā)予以解決。從2021年8月開始,《中國有色金屬學(xué)報(bào)》所有錄用稿件在修改完善之后的第一時(shí)間進(jìn)行中國知網(wǎng)和自建官網(wǎng)雙平臺(tái)優(yōu)先出版,且《中國有色金屬學(xué)報(bào)》微信公眾號(hào)持續(xù)推出網(wǎng)絡(luò)首發(fā)專題。《中國有色金屬學(xué)報(bào)》錄用稿件從投稿到網(wǎng)絡(luò)首發(fā)的平均時(shí)長為2個(gè)月,相比之前的出版方式,用時(shí)縮短了10個(gè)月左右。

3.5 實(shí)踐效果

《中國有色金屬學(xué)報(bào)》在2022年2月進(jìn)行了第二次用戶滿意度調(diào)查。兩次用戶滿意度調(diào)查情況如圖1所示(單選滿分為5分)。通過兩次用戶滿意度調(diào)查,可以清晰直觀地發(fā)現(xiàn)融媒體傳播實(shí)踐取得了較好效果。10個(gè)月的時(shí)間后,用戶滿意度總分從3.98提至4.36,7項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分均有所提升。評(píng)分提升幅度較大的指標(biāo)是新媒體運(yùn)營和用戶服務(wù)與管理,分別提升了0.55和0.49。在中國知網(wǎng)近期提供的《基于大數(shù)據(jù)的期刊發(fā)展深度分析報(bào)告》中,第三方機(jī)構(gòu)明確指出:《中國有色金屬學(xué)報(bào)》近兩年來各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)呈現(xiàn)回升態(tài)勢(shì),且回升幅度較大,進(jìn)步明顯,建議認(rèn)真分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),保持良好的發(fā)展趨勢(shì),以創(chuàng)新高。由此可見,《中國有色金屬學(xué)報(bào)》開展的融媒體傳播實(shí)踐取得了良好的效果,具有一定的參考價(jià)值。

圖1 《中國有色金屬學(xué)報(bào)》融媒體傳播實(shí)踐前后用戶滿意度調(diào)查結(jié)果

4 策略與建議

科技期刊亟需通過提高學(xué)術(shù)服務(wù)水平和融媒體傳播能力,不斷吸引新的學(xué)術(shù)用戶運(yùn)用科技期刊融媒體平臺(tái)獲取學(xué)術(shù)服務(wù)和科技內(nèi)容,并依托龐大的學(xué)術(shù)用戶群體和高質(zhì)量的科技傳播內(nèi)容,建成可持續(xù)發(fā)展的融媒體傳播平臺(tái),擴(kuò)大科技期刊的影響力。結(jié)合《中國有色金屬學(xué)報(bào)》的融媒體傳播實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,給出以下幾點(diǎn)策略和建議。

4.1 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)能力,延長出版服務(wù)鏈

面對(duì)數(shù)字化時(shí)代閱讀方式的變革,傳統(tǒng)科技期刊也應(yīng)與期刊相關(guān)的學(xué)科網(wǎng)絡(luò)(平臺(tái))、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)(平臺(tái))合作,基于期刊論文內(nèi)容多途徑為讀者和作者提供多維度服務(wù)。這一方面有助于提高作者和評(píng)審專家的水平;另一方面有助于科技期刊與學(xué)者建立友好合作關(guān)系,為組約稿件和策劃選題提供支持。對(duì)于單個(gè)作者,科技期刊可以基于用戶服務(wù)模式,延長出版服務(wù)鏈,為作者提供更多“出版后”服務(wù),增強(qiáng)與作者的黏性。例如及時(shí)反饋各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)、提供論文宣傳幫助與指導(dǎo)、搭建作者與讀者之間的溝通橋梁、提供專題內(nèi)容推送服務(wù)等。此外,也可以利用期刊作者和專家資源,搭建學(xué)科或行業(yè)的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。借助期刊基于作者群、專家群的聚類作用,根據(jù)特色領(lǐng)域、學(xué)科方向組織學(xué)術(shù)會(huì)議,通過打造品牌會(huì)議聚集高水平稿件,凝聚學(xué)者與行業(yè)專家,繁榮學(xué)術(shù)交流,提升期刊的品牌影響力。

4.2 充分發(fā)揮傳播平臺(tái)的作用,傾力打造多維度的傳播渠道與運(yùn)營體系

隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和移動(dòng)化技術(shù)的普及,讀者的閱讀方式向“閱讀+分享”的模式轉(zhuǎn)變?？萍计诳枰M快適應(yīng)這種變化,搭建與作者和讀者的便捷溝通平臺(tái)。傳播平臺(tái)擁有極高的流量,可以迅速將已刊發(fā)論文傳播出去。為了實(shí)現(xiàn)最廣泛的傳播,一是要為編委、作者和審稿專家提供精準(zhǔn)推送(紙刊和電子刊)服務(wù);二是要優(yōu)化期刊官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站的直接傳播服務(wù);三是要盡可能搭建多種傳播平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)的無障礙傳播;四是要借助各類社交平臺(tái),實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)內(nèi)容的立體化分享、轉(zhuǎn)載、評(píng)價(jià)和討論,以推進(jìn)更深入的傳播、理解和交流;五是要積極鼓勵(lì)編輯成為“網(wǎng)紅”,參與會(huì)議、論壇,開設(shè)微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)進(jìn)行傳播。從整體上實(shí)現(xiàn)科技期刊的精準(zhǔn)定向傳播和立體化運(yùn)營,推進(jìn)科技期刊融合創(chuàng)新。

4.3 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)學(xué)科、優(yōu)勢(shì)學(xué)科前沿?zé)狳c(diǎn)話題的組稿

期刊應(yīng)重視重點(diǎn)學(xué)科、優(yōu)勢(shì)學(xué)科的長期建設(shè)與持續(xù)發(fā)展,通過分析期刊重點(diǎn)學(xué)科內(nèi)的發(fā)文機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)學(xué)科中科研產(chǎn)出較多、科研能力較強(qiáng)的機(jī)構(gòu)。編輯部可以向這些機(jī)構(gòu)的作者約稿,或者關(guān)注這些機(jī)構(gòu)的研究熱點(diǎn)和研究重點(diǎn),增加互動(dòng),以此為組稿選題的依據(jù)。期刊必須不斷優(yōu)化期刊選題,密切關(guān)注學(xué)科熱點(diǎn)話題、前沿話題,開展有目標(biāo)、有方向的組稿。以期刊質(zhì)量為基礎(chǔ),跟蹤學(xué)科發(fā)展、關(guān)注領(lǐng)域內(nèi)新興學(xué)科和交叉學(xué)科動(dòng)態(tài),按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組約熱點(diǎn)、頂尖稿件,重點(diǎn)培育特色欄目。

4.4 重視出版流程,提高出版效率

出版時(shí)效是廣大作者和讀者關(guān)注的重要內(nèi)容之一,是科技期刊辦刊水平和服務(wù)能力的重要體現(xiàn)?？萍计诳鳛閭鞑ズ徒涣骺萍夹畔⒌闹饕d體,應(yīng)以信息量大、傳播速度快為特點(diǎn)。因此,縮短發(fā)表時(shí)滯、提高實(shí)效性顯得尤為重要。論文刊發(fā)時(shí)滯短是優(yōu)秀品牌期刊競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的表現(xiàn)。出版時(shí)滯越短,期刊抓熱點(diǎn)的能力越強(qiáng)。建議科技期刊充分利用網(wǎng)絡(luò)首發(fā)出版平臺(tái),有效解決學(xué)術(shù)論文成果發(fā)布周期過長問題。網(wǎng)絡(luò)首發(fā)能加速學(xué)術(shù)成果的傳播,而且首發(fā)論文的下載率均高于在傳統(tǒng)紙刊上發(fā)表的論文,網(wǎng)絡(luò)首發(fā)大大提升了期刊的學(xué)術(shù)影響力。時(shí)效性和影響力等方面的優(yōu)勢(shì)可以幫助期刊吸引更多優(yōu)質(zhì)稿源,最大限度提升科技期刊學(xué)術(shù)影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為科技期刊長遠(yuǎn)發(fā)展助力。

5 結(jié)語

隨著媒介信息技術(shù)的不斷發(fā)展和學(xué)術(shù)用戶個(gè)性化需求的增多,科技期刊需要升級(jí)傳播策略和學(xué)術(shù)服務(wù)。本研究通過對(duì)學(xué)術(shù)用戶進(jìn)行訪談和問卷調(diào)查,了解學(xué)術(shù)用戶對(duì)科技期刊融媒體傳播功能和服務(wù)的需求。通過傳播服務(wù)、傳播平臺(tái)、傳播內(nèi)容和傳播效率4個(gè)維度對(duì)《中國有色金屬學(xué)報(bào)》融媒體傳播的實(shí)踐進(jìn)行了分析,并對(duì)實(shí)踐取得的科技期刊融媒體傳播經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)和歸納。本研究也存在一定不足:由于科技期刊體量龐大,基于學(xué)術(shù)用戶的調(diào)查問卷樣本量還存在局限性,且不同領(lǐng)域科技期刊學(xué)術(shù)用戶的個(gè)體需求可能存在差異,后續(xù)研究需要不斷進(jìn)行總結(jié)和完善。