數(shù)字賦能高校商務(wù)英語類課程高質(zhì)量教學(xué)探析

魯曼俐

摘?要：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，數(shù)字賦能是高校商務(wù)英語類課程改革的必然趨勢。數(shù)字技術(shù)通過賦能教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)場域多元化、教學(xué)方式方法深度化、教學(xué)生態(tài)良性循環(huán)健康化和教學(xué)評價(jià)全方位化，重塑課程教學(xué)，構(gòu)建高水平、強(qiáng)約束、有活力、高效益的高質(zhì)量高等教育體系。

同時(shí)，數(shù)字賦能教學(xué)是一種全新的途徑，必然存在很多問題與困難。商務(wù)英語類課程要實(shí)施數(shù)字賦能，需要厘清問題，尋找解決問題路徑，使數(shù)字技術(shù)與教學(xué)內(nèi)容充分耦合，最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量教學(xué)及發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；數(shù)字賦能；耦合；高質(zhì)量教學(xué)

中圖分類號：F74?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.02.029

0?引言

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，數(shù)字賦能概念被廣泛運(yùn)用，智慧城市、智慧交通、智慧養(yǎng)老等不斷涌現(xiàn)，利用數(shù)字技術(shù)，我們實(shí)現(xiàn)了更高效的管理與運(yùn)營。智慧課堂也應(yīng)運(yùn)而生，數(shù)字賦能教學(xué)指的是利用數(shù)字化知識擺脫傳統(tǒng)教學(xué)方式方法下教師課堂教學(xué)提供的單一供給，根據(jù)不同學(xué)生的需求，探索多元的教學(xué)場景，實(shí)現(xiàn)更高效的課堂和高質(zhì)量教學(xué)。黨的十九屆五中全會(huì)指出，我們要建設(shè)高質(zhì)量教育體系。標(biāo)志著教育從追求規(guī)模增長轉(zhuǎn)向追求高質(zhì)量發(fā)展。“十四五”期間，我國教育進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段。高質(zhì)量教育體系具有4個(gè)特征：高水平、強(qiáng)約束、有活力、高效益。實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量教學(xué)是構(gòu)建高質(zhì)量教育體系的重中之重。傳統(tǒng)的商務(wù)英語課程教學(xué)局限于課堂講授，以傳授商務(wù)英語相關(guān)知識為主，教學(xué)內(nèi)容相對單一，無法關(guān)注學(xué)生個(gè)性發(fā)展，缺乏理論聯(lián)系實(shí)際與知識的更新，已逐漸無法滿足新時(shí)代高質(zhì)量教育體系構(gòu)建的要求。數(shù)字賦能概念的提出，無疑給高校商務(wù)英語類課程實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量教學(xué)提供了可能性。

1?高校商務(wù)英語類課程高質(zhì)量教學(xué)的內(nèi)涵

高等教育領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展是高等教育改革和發(fā)展的根本要求和目標(biāo)。高等教育高質(zhì)量發(fā)展的核心內(nèi)涵就是推動(dòng)高校以質(zhì)量和特色為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)為不同能力、不同需要的學(xué)生提供高質(zhì)量教育的機(jī)會(huì)，使學(xué)生成為最優(yōu)秀的自己，為社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦，完成自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。具體到高校商務(wù)英語類課程高質(zhì)量教學(xué)的內(nèi)涵，應(yīng)以深化新時(shí)代高校商務(wù)英語教育教學(xué)改革創(chuàng)新為指引，以堅(jiān)持高校新文科新發(fā)展理念為前提，從教學(xué)場景、教學(xué)方式方法、教學(xué)生態(tài)和教學(xué)評價(jià)等維度推進(jìn)商務(wù)英語教育教學(xué)質(zhì)量發(fā)展為著力點(diǎn)，以適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展對人才素養(yǎng)要求為主線，關(guān)注學(xué)生個(gè)性差異與發(fā)展，構(gòu)建高質(zhì)量商務(wù)英語教學(xué)體系。

2?數(shù)字賦能高校商務(wù)英語類課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)的可行性

2.1?數(shù)字賦能商務(wù)英語類課程教學(xué)場域多元化

傳統(tǒng)的商務(wù)英語類課程教學(xué)場域單一，時(shí)空相對固定。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的商務(wù)英語類課程教學(xué)可以通過數(shù)字技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)教學(xué)場域多元化，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)“提質(zhì)”的目標(biāo)。商務(wù)英語教學(xué)中可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字資源、在線開放課程平臺等數(shù)字化教學(xué)資源和技術(shù)賦能。以商務(wù)英語專業(yè)綜合商務(wù)英語課程為例，可以通過在線慕課平臺和虛擬課堂輔助課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)教學(xué)場域的多元化。教材各單元的重難點(diǎn)分析由教師在課堂教學(xué)場域中實(shí)現(xiàn)，課文大量背景常識、音視頻學(xué)習(xí)、拓展閱讀、部分練習(xí)由學(xué)生在分散自主學(xué)習(xí)場域中完成，各單元語言技能和商務(wù)技能的訓(xùn)練由學(xué)生在虛擬學(xué)習(xí)場域中完成。學(xué)生可以通過三種教學(xué)場域的學(xué)習(xí)，增加學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效率與質(zhì)量。3種類型教學(xué)場域的主要內(nèi)容可以設(shè)計(jì)如下：

課前分散自主學(xué)習(xí)場域：課前預(yù)習(xí)（觀看主題相關(guān)視頻片段、搜索主題相關(guān)信息）

課中課堂教學(xué)場域：

（1）話題的導(dǎo)入（主題相關(guān)詞匯討論、主題相關(guān)名人名言討論、主題相關(guān)熱點(diǎn)問題討論）

（2）課文重難點(diǎn)分析及篇章分析

（3）語言技能和商務(wù)技能

課中虛擬學(xué)習(xí)場域：語言技能和商務(wù)技能的訓(xùn)練

課中分散自主學(xué)習(xí)場域：課文相關(guān)自主學(xué)習(xí)

課后分散自主學(xué)習(xí)場域：課后練習(xí)、拓展閱讀

從以上綜合商務(wù)英語課程設(shè)計(jì)中我們可以看到，數(shù)字賦能可以貫穿課前、課中、課后，可以突破傳統(tǒng)課堂的場域局限，形成教學(xué)多場域形態(tài)。在分散自主學(xué)習(xí)場域和虛擬學(xué)習(xí)場域，還可以利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)設(shè)情境，突破時(shí)空局限；可以利用數(shù)字技術(shù)，還原職場應(yīng)用真實(shí)場景，彌補(bǔ)不能實(shí)時(shí)到現(xiàn)場實(shí)踐的缺陷，完成從理論到實(shí)踐，從學(xué)校到職場的高效益教學(xué)，有效實(shí)現(xiàn)高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。當(dāng)前高校的在讀學(xué)生，是千禧一代的學(xué)生，他們的成長過程已經(jīng)被數(shù)字世界包圍，傳統(tǒng)商務(wù)英語類課程教學(xué)場域局限于課堂，局限于聽講模式，難以引發(fā)他們的活力，已經(jīng)不適應(yīng)新時(shí)代新文科發(fā)展的要求。多場域教學(xué)過程在不同場域引發(fā)學(xué)生活力，實(shí)時(shí)聯(lián)結(jié)商務(wù)職場，實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)教學(xué)，滿足高質(zhì)量教育體系的有活力、高效益特征。

2.2?數(shù)字賦能商務(wù)英語類課程教學(xué)方式方法深度化

傳統(tǒng)的商務(wù)英語類課程大多采用基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)法，常用的有案例教學(xué)法、項(xiàng)目式教學(xué)法、啟發(fā)式和研討式教學(xué)法、體驗(yàn)式教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法和小組合作學(xué)習(xí)教學(xué)法等。教學(xué)方法僅限于探討問題、合作學(xué)習(xí)或模擬等表層。數(shù)字賦能商務(wù)英語類課程教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的深度實(shí)施。以國際商業(yè)文化課為例，該課程實(shí)施案例教學(xué)法的過程中常常會(huì)局限于教師講故事，學(xué)生討論分析案例的淺層模式中，學(xué)生往往沒有深入理解案例發(fā)生的背景、發(fā)生的條件、牽涉到的商業(yè)文化理論及與其他商業(yè)理論的相關(guān)性。教師的講也受到課堂時(shí)間等的局限性。以采用案例教學(xué)法分析美國迪士尼在歐洲從最初遭受冷遇到盈利的歷程這個(gè)案例為例，傳統(tǒng)的教師講授，學(xué)生聽和討論過于淺顯，無法深度剖析案例中體現(xiàn)的文化要素，無法讓學(xué)生深入理解商業(yè)行為背后的動(dòng)機(jī)和邏輯，課程教學(xué)無法達(dá)到高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度，無法滿足高質(zhì)量教育體系的高水平特征。數(shù)字賦能可以打破傳統(tǒng)案例教學(xué)法單一的教師講授案例模式，多維度呈現(xiàn)案例，深度分析案例，多模態(tài)拓展案例，以達(dá)到案例教學(xué)法的深度化，實(shí)現(xiàn)課程的高質(zhì)教學(xué)。該案例的教學(xué)過程可以設(shè)計(jì)如下：

按照布魯姆的教學(xué)目標(biāo)分類法，記憶、理解和應(yīng)用是屬于初級認(rèn)知，而分析、評價(jià)和創(chuàng)造屬于高級認(rèn)知，如圖2所示：

通過數(shù)字賦能的案例教學(xué)法相對于傳統(tǒng)的講授型案例教學(xué)法能更深入地分析案例，有效的通過如上述分析案例環(huán)節(jié)一、環(huán)節(jié)二使學(xué)生達(dá)到分析、評價(jià)的高級認(rèn)知教學(xué)目標(biāo)，通過分析案例環(huán)節(jié)三使學(xué)生達(dá)到創(chuàng)造的高級認(rèn)知教學(xué)目標(biāo)，達(dá)到高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)高水平、高質(zhì)量教學(xué)。

2.3?數(shù)字賦能商務(wù)英語類課程教學(xué)生態(tài)良性循環(huán)健康化

數(shù)字賦能可以使商務(wù)英語類課程教學(xué)達(dá)到一種理想的教育生態(tài)，滿足高質(zhì)量教學(xué)體系的有活力、高效益的特征。數(shù)字技術(shù)通過人機(jī)互動(dòng)、知識互聯(lián)、人工智能等擺脫傳統(tǒng)教學(xué)單一從教師輸出知識的課堂模式，使知識獲得的過程充滿活力；通過數(shù)據(jù)共享等實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，課內(nèi)互動(dòng)，課外互動(dòng)，打通課堂邊界，引發(fā)學(xué)生創(chuàng)新動(dòng)力，使知識交流的過程充滿活力；通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算實(shí)時(shí)記錄并階段統(tǒng)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以便教師更好的掌握學(xué)生的學(xué)情，以提高教學(xué)的針對性；數(shù)字賦能教學(xué)可以使教師充分尊重學(xué)生的個(gè)性化特點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)因材施教，提高學(xué)習(xí)效益；數(shù)字賦能也可以便于教師更好的研究教學(xué)，形成教學(xué)的良性循環(huán)?？梢哉f，數(shù)字賦能教學(xué)能夠構(gòu)筑一種理想的教育生態(tài)。在這種理想的教育生態(tài)下，教師的教，學(xué)生的學(xué)都更具靈活性，教學(xué)的內(nèi)容呈現(xiàn)也更具多樣性，高階性，教與學(xué)的過程充滿活力又能帶來更高效益，教與學(xué)更具高質(zhì)性。

2.4?數(shù)字賦能商務(wù)英語類課程教學(xué)評價(jià)全方位化

教學(xué)評價(jià)是教學(xué)活動(dòng)中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。目前各類課程改革多是重教學(xué)模式、教學(xué)方法卻輕評價(jià)方式的改革。傳統(tǒng)的商務(wù)英語類課程評價(jià)方式比較單一，唯分?jǐn)?shù)論，數(shù)字賦能可以實(shí)現(xiàn)對教學(xué)活動(dòng)全過程、多角度和深層次的全方位評價(jià)。滿足高質(zhì)量教學(xué)體系的強(qiáng)約束特征。在線課程平臺可以記錄學(xué)生的自主學(xué)習(xí)完成量，對話題的討論量，小組協(xié)作學(xué)習(xí)的參與度等，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程評價(jià)。通過教師評價(jià)，小組成員互評和小組之間互評，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生多角度的評價(jià)。通過教學(xué)活動(dòng)記錄與足跡，實(shí)時(shí)和歷時(shí)地反饋，評價(jià)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的有效度，實(shí)現(xiàn)對教學(xué)活動(dòng)深層次的評價(jià)。通過全過程、多角度和深層次的全方位評價(jià)，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的有力約束，并促進(jìn)教師對教學(xué)過程的理解和研究，促進(jìn)教研，最終反哺教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的高質(zhì)量發(fā)展。

3?數(shù)字賦能商務(wù)英語類課程教學(xué)的問題與困難

數(shù)字賦能教學(xué)代表著一種全新的途徑，是教學(xué)過程和效果的質(zhì)的飛躍。目前各大高校各個(gè)專業(yè)課程均嘗試并實(shí)現(xiàn)了不同程度的數(shù)字賦能，但由于觀念、資源、軟硬件條件等的差異，數(shù)字賦能教學(xué)實(shí)施的情況與理想的狀態(tài)還存在很大的差距，問題與困難還很多。從商務(wù)類課程教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施來看，主要有以下幾方面的問題。

3.1?缺乏具有商務(wù)英語特色的教學(xué)平臺

目前的在線教學(xué)平臺很多，但是功能普遍同質(zhì)化，而商務(wù)英語類課程有其不同于其他課程的特色，它要求平臺既具有語言類課程的互動(dòng)性，又具有商務(wù)類課程的實(shí)踐模擬性。優(yōu)良的教學(xué)平臺是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)教學(xué)的基礎(chǔ)保障。目前商務(wù)英語類課程使用的教學(xué)平臺基本都是和其他學(xué)科一樣的平臺如中國大學(xué)MOOC、Blackboard、雨課堂、學(xué)習(xí)通、自建慕課平臺等，既無法充分體現(xiàn)語言類課程需要的高互動(dòng)性，也無法實(shí)現(xiàn)商務(wù)類課程需要的強(qiáng)模擬高仿真性。

3.2?缺乏商務(wù)英語類課程教學(xué)資源的開發(fā)

高等教育的數(shù)字資源應(yīng)該包括數(shù)字化教材，在線課程，實(shí)踐訓(xùn)練課程，教研資源，應(yīng)用軟件資源等。目前，商務(wù)英語類課程數(shù)字資源相對匱乏，數(shù)字資源多停留在音視頻資源的簡單堆砌層面，用來完成高質(zhì)教學(xué)難度較大。數(shù)字資源的零散性和非系統(tǒng)性，也使得學(xué)生很難進(jìn)行系統(tǒng)的自主學(xué)習(xí)，無法看到自身學(xué)習(xí)的進(jìn)步，無法提高學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。數(shù)字資源在某種程度上變成了學(xué)習(xí)之余的娛樂。

3.3?教師缺乏相應(yīng)的數(shù)字技術(shù)與課程教學(xué)耦合的理念與能力

數(shù)字賦能，需要教師把先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)與課程教學(xué)耦合，這種耦合，不是簡單地用在線教學(xué)平臺把線下課堂變成線上課堂。有些教師缺乏正確的理念，在融合數(shù)字技術(shù)時(shí)甚至丟失了原有線下課堂的某些精華之處把課堂變成了一種網(wǎng)絡(luò)課的形式。這種耦合，片面地理解了數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢，不是數(shù)字賦能，只能被稱作數(shù)字“負(fù)”能了。同時(shí)，因?yàn)閿?shù)字技術(shù)發(fā)展過快，很多教師來不及更新其知識體系，跟不上技術(shù)發(fā)展的步伐，缺乏相應(yīng)的數(shù)字技術(shù)使用能力。造成了沒有真正把數(shù)字技術(shù)與課程教學(xué)有效結(jié)合，新瓶裝舊酒，沒有從根本上改變傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)，課程教學(xué)處于一種低效耦合的狀態(tài)。

3.4?學(xué)生缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)自主性

數(shù)字賦能要達(dá)到高效賦能，需要學(xué)生在自主學(xué)習(xí)場域很好的完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)，與課堂教學(xué)場域和虛擬學(xué)習(xí)場域形成一個(gè)相互連結(jié)，互相映射的良好生態(tài)循環(huán)。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，沒有了主體的積極配合，數(shù)字賦能高質(zhì)教學(xué)只能是空談。傳統(tǒng)教學(xué)使得很多學(xué)生習(xí)慣了“灌輸式教育”被動(dòng)接受知識的模式，沒有主動(dòng)探索知識的意識，缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)自主性，同時(shí)也缺乏相應(yīng)的自主學(xué)習(xí)的能力。所以就出現(xiàn)了很多學(xué)生“刷學(xué)習(xí)記錄”并沒有真正學(xué)習(xí)的情況，自主學(xué)習(xí)內(nèi)容并沒有真正和線下課堂內(nèi)容很好的連結(jié)起來相得益彰。

4?結(jié)語

數(shù)字賦能是新時(shí)代實(shí)現(xiàn)高效商務(wù)英語類課程高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。數(shù)字賦能商務(wù)英語類課程教學(xué)場域多元化、教學(xué)方式方法深度化、教學(xué)生態(tài)良性循環(huán)健康化和教學(xué)評價(jià)全方位化，使得教學(xué)符合商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)其高級認(rèn)知目標(biāo)，真正打造高水平、強(qiáng)約束、有活力、高效益的課堂，實(shí)現(xiàn)教育的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

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