裝備制造企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理控制研究

王秋萌

摘?要：裝備制造業(yè)是發(fā)展制造業(yè)的關(guān)鍵。發(fā)展裝備制造企業(yè)對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用，裝備制造企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重顯著提高。國(guó)家重視裝備制造企業(yè)核心技術(shù)升級(jí)，促進(jìn)裝備制造業(yè)的發(fā)展。重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)收賬款，管理與控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)也是提高裝備制造企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。文章結(jié)合企業(yè)實(shí)際針對(duì)裝備制造企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理控制做了相應(yīng)的分析研究，在分析研究的基礎(chǔ)上提出了裝備制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制的措施，對(duì)做好企業(yè)應(yīng)收賬款工作具有借鑒作用。

關(guān)鍵詞：裝備制造企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；應(yīng)收賬款；風(fēng)險(xiǎn)管理控制

中圖分類號(hào)：F253.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2024）03-0164-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.03.039

1?了解裝備制造企業(yè)應(yīng)收賬款的含義

裝備制造企業(yè)應(yīng)收賬款是指裝備制造企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，包括各種產(chǎn)品銷售及其提供的服務(wù)，應(yīng)向接受產(chǎn)品的對(duì)象或享受服務(wù)的對(duì)象所收取的費(fèi)用。也就是裝備制造企業(yè)向購(gòu)買產(chǎn)品方和接受相應(yīng)服務(wù)的對(duì)象，收取銷售產(chǎn)品款項(xiàng)以及裝備制造企業(yè)所提供的服務(wù)費(fèi)用。當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)是以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，各行各業(yè)的企業(yè)為了創(chuàng)造更多的效益，為企業(yè)謀求更多的利益，想方設(shè)法增加銷售額，充分利用信用銷售（俗稱賒銷）作為銷售手段擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍，提高銷售業(yè)績(jī)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，使用賒銷方式越頻繁，導(dǎo)致了應(yīng)收賬款在各行各業(yè)的日常經(jīng)濟(jì)交易中所占的份額越來越大。由此可以看出，應(yīng)收賬款是裝備制造企業(yè)依靠產(chǎn)品用戶的信用給予產(chǎn)品賒銷所產(chǎn)生的應(yīng)收貨款，應(yīng)收賬款具有鮮明的債權(quán)人特征，在裝備制造企業(yè)總資產(chǎn)中占有較大的結(jié)構(gòu)比例，應(yīng)收賬款是裝備制造企業(yè)總資產(chǎn)的重要組成部分。應(yīng)收賬款雖然是裝備制造企業(yè)的重要資產(chǎn)，但不能在企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)或者再投資中發(fā)揮自有資金的作用，而是滯留在裝備制造企業(yè)服務(wù)對(duì)象的手中。研究應(yīng)收賬款的形成過程，分析裝備制造企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬款的原因，全面客觀地了解應(yīng)收賬款的利弊，想辦法優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，將企業(yè)的應(yīng)收賬款控制在合理的區(qū)間內(nèi)，其根本目的就是防止應(yīng)收賬款在企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中比例過高而引發(fā)企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)。只有全面了解應(yīng)收賬款的含義才能更好地運(yùn)用信用銷售策略，在控制企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的前提下賒銷產(chǎn)品，以便為裝備制造企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，維護(hù)裝備制造企業(yè)走健康發(fā)展之路。

2?裝備制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的危害性和主要風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式

2.1?企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的危害性

首先，虛增經(jīng)營(yíng)成果，增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。不能及時(shí)收回的賬款，虛增營(yíng)業(yè)收入，應(yīng)收賬款規(guī)模過大，企業(yè)將陷入賬面利潤(rùn)虛多，夸大了經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)。其次，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)債權(quán)債務(wù)責(zé)任發(fā)生制的要求，裝備制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品銷售交易發(fā)生的當(dāng)期，必須確認(rèn)企業(yè)的應(yīng)收賬款。一旦確認(rèn)了企業(yè)的應(yīng)收賬款，表示企業(yè)的賬面利潤(rùn)得到了相應(yīng)的增加，但企業(yè)應(yīng)收賬款并不能表示已進(jìn)入了企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)金流。在企業(yè)現(xiàn)金管理方面，裝備生產(chǎn)企業(yè)存在大量的賒銷現(xiàn)象，應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回，不僅嚴(yán)重影響了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)效率，還延長(zhǎng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的管理周期，直接影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。企業(yè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的管理周期是指從企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品入庫到產(chǎn)品銷售，再到應(yīng)收賬款的回收階段的項(xiàng)目管理期間。經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理周期的長(zhǎng)短，取決于已入庫的產(chǎn)品到應(yīng)收賬款的回收所經(jīng)歷的時(shí)間總和。如果應(yīng)收賬款回收時(shí)間較緩慢，則會(huì)延長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理周期，從而影響裝備生產(chǎn)企業(yè)的資金管理周期。但在企業(yè)實(shí)際管理中，資金周轉(zhuǎn)影響因素并不是由于生產(chǎn)產(chǎn)品管理環(huán)節(jié)所致，而是由于大量的應(yīng)收賬款滯留在已購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的用戶手中，這是導(dǎo)致企業(yè)資金短缺甚至影響企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的直接原因；在企業(yè)現(xiàn)金支出方面，不管是賒銷銷售還是現(xiàn)金銷售，企業(yè)只要賣出產(chǎn)品取得了收入，就必須依法履行納稅的義務(wù)，納稅將導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金支出，增加了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的壓力。雖然企業(yè)出現(xiàn)了資金短缺的困難，但企業(yè)為了能夠維持正常的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)秩序，企業(yè)不得不向金融機(jī)構(gòu)貸款增加流動(dòng)資金，不僅增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，還增加了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理費(fèi)用。同時(shí)，無法收回的應(yīng)收賬款在不斷地增加，必然會(huì)形成大量的壞賬蠶食企業(yè)利潤(rùn)的概率，相應(yīng)地，應(yīng)收賬款增加了壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款壞賬的實(shí)際損失必然給企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)損失，進(jìn)而使企業(yè)陷入資金短缺周轉(zhuǎn)困難的惡性循環(huán)，給企業(yè)盈利能力造成極大的影響，增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款增加，表面上能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)增加利潤(rùn)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)狀況良好的幻覺，從而從思想上放松了對(duì)應(yīng)收賬款的高度重視，對(duì)應(yīng)收賬款疏于管理，再加上社會(huì)缺乏健全的市場(chǎng)信用保障制度，惡性循環(huán)的三角債和多角度債現(xiàn)象泛濫，使裝備制造企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題成為難以遏制的重大問題。應(yīng)收賬款管理過程中增加了企業(yè)資產(chǎn)損失的概率。企業(yè)應(yīng)收賬款多，會(huì)使核算差錯(cuò)難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)收款動(dòng)態(tài)情況不能及時(shí)掌握，造成責(zé)任不明，應(yīng)收賬款資料的遺失，最終導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)受到損失。

2.2?應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)在裝備制造企業(yè)的體現(xiàn)形式

信用銷售已逐漸成為企業(yè)銷售產(chǎn)品過程中重要的銷售方式。然而，由于一些企業(yè)盲目追求在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中獲得更多的利益，使用信用銷售超越控制范疇，導(dǎo)致不斷增加的應(yīng)收賬款成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的主要因素。裝備制造企業(yè)應(yīng)收賬款經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在：企業(yè)資產(chǎn)分為固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)以及其他資產(chǎn)。應(yīng)收賬款屬于流動(dòng)資產(chǎn)的組成部分，裝備制造企業(yè)應(yīng)收賬款的增加必然導(dǎo)致企業(yè)其他流動(dòng)資產(chǎn)的比例，容易引起企業(yè)資金短缺的現(xiàn)象。應(yīng)收賬款回收一旦出現(xiàn)了故障，毫無疑問會(huì)干擾企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必然會(huì)受到影響。這樣的應(yīng)收賬款會(huì)轉(zhuǎn)變成企業(yè)的負(fù)資產(chǎn)降低企業(yè)的正常利潤(rùn)，持續(xù)得不到改善，必然嚴(yán)重威脅企業(yè)的經(jīng)營(yíng)所需的資金鏈斷裂甚至導(dǎo)致企業(yè)的倒閉。裝備制造企業(yè)為了加快完成應(yīng)收賬款的回收速度，大多數(shù)企業(yè)允許購(gòu)買產(chǎn)品或接受服務(wù)的對(duì)象使用承兌匯票進(jìn)行結(jié)算，并且在一些企業(yè)，承兌匯票占應(yīng)收賬款托收種類的一半以上。應(yīng)收賬款回收的是匯票的非現(xiàn)金，不僅增加了企業(yè)的成本，更重要的是依然無法改變企業(yè)資金短缺的現(xiàn)象。因此，應(yīng)收賬款過多則無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金充足的目標(biāo)。

3?裝備制造企業(yè)重視做好應(yīng)收賬款的作用

隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信用關(guān)系是各行各業(yè)應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，賒銷方式已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要合作渠道，因此，企業(yè)銷售產(chǎn)品的各種信用賒銷行為盛行。賒銷導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的增加，同時(shí)也加大了壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。因此，重視科學(xué)管理應(yīng)收賬款對(duì)裝備制造企業(yè)的良性發(fā)展具有不可替代的重要作用。主要表現(xiàn)在以下四方面：首先，將應(yīng)收賬款控制在合理范圍內(nèi)相當(dāng)于節(jié)省了企業(yè)的管理投入。管理應(yīng)收賬款必然會(huì)產(chǎn)生管理成本，包括客戶資信調(diào)查與資信狀況分析、催收賬款的管理費(fèi)用以及與應(yīng)收賬款管理相關(guān)的其他費(fèi)用，這些費(fèi)用是管理應(yīng)收賬款的不必要投入。其次，通過管理應(yīng)收賬款，可逐步減少壞賬損失的可能性。應(yīng)收賬款的壞賬是裝備制造企業(yè)資金損失，是管理應(yīng)收賬款的直接成本。再次，通過管理應(yīng)收賬款增加了利用企業(yè)資金進(jìn)行投資獲得回報(bào)的可能性。最后，科學(xué)的應(yīng)收賬款的管理能降低企業(yè)的負(fù)債成本。企業(yè)的應(yīng)收賬款如果疏于管理，企業(yè)資金的籌集和使用，企業(yè)都需要賒銷占用資金的時(shí)間價(jià)值，應(yīng)收賬款沒有如期收回，企業(yè)從其他渠道籌集資金要支付相應(yīng)的利息。

4?裝備制造企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的問題

4.1?企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，企業(yè)注重利潤(rùn)管理，容易忽略控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一是多數(shù)企業(yè)對(duì)銷售部門都會(huì)制定銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)，賒銷行為發(fā)生后，對(duì)應(yīng)收賬款回收缺乏風(fēng)險(xiǎn)觀念。片面地認(rèn)為銷售部門的主要職責(zé)是與客戶建立合作關(guān)系、提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)，很少?gòu)?qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制。銷售人員提高銷售業(yè)績(jī)，在與客戶訂立合作時(shí)幾乎忽視應(yīng)收賬款能否及時(shí)回收的風(fēng)險(xiǎn)。銷售人員認(rèn)為應(yīng)收賬款管理是財(cái)務(wù)部門的事，而事實(shí)上，多數(shù)企業(yè)銷售部門超越財(cái)務(wù)部門話語權(quán)，銷售部門只管提高銷售額，很少考慮甚至幾乎未考慮應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制。二是部分管理人員對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不精準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，拖累了企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。三是缺乏完善的財(cái)務(wù)管理制度，弱化了企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理，導(dǎo)致在風(fēng)險(xiǎn)管理與防范中存在漏洞，增加了應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。

4.2?在應(yīng)收賬款管理賒銷信用評(píng)估中，企業(yè)缺乏全方位管理

首先，企業(yè)營(yíng)銷部門片面追求擴(kuò)大市場(chǎng)份額，企圖運(yùn)用賒銷增加企業(yè)利潤(rùn)打開營(yíng)銷局面。在市場(chǎng)銷售中缺乏對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品服務(wù)的支付能力調(diào)查，沒有全方位評(píng)估購(gòu)買產(chǎn)品服務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。在沒有進(jìn)行應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的情況下，輕易賒銷產(chǎn)品服務(wù)，容易導(dǎo)致應(yīng)收賬款的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)擴(kuò)散。其次，企業(yè)沒有設(shè)立信用管理部門，有些企業(yè)只是象征性地設(shè)立了信用管理崗位，而沒有安排專業(yè)人員全面收集用于評(píng)估產(chǎn)品服務(wù)購(gòu)買方的信用風(fēng)險(xiǎn)的必要信息，尚未建立信用監(jiān)控體系等問題。最后，財(cái)務(wù)人員缺乏營(yíng)收賬款專業(yè)管理的技能。大多數(shù)財(cái)務(wù)人員難以獨(dú)立準(zhǔn)確判斷購(gòu)買產(chǎn)品服務(wù)方的信用狀況，這必然導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

4.3?缺乏對(duì)應(yīng)收賬款的后續(xù)管理，導(dǎo)致賬款超齡和壞賬

一是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下部分企業(yè)為了爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)資源占有更多的市場(chǎng)份額，管理人員只注重生產(chǎn)產(chǎn)品銷售經(jīng)營(yíng)，以銷售產(chǎn)品的多少作為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定銷售業(yè)績(jī)，缺乏企業(yè)整體效益的管理意識(shí)，合理規(guī)劃企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。二是應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系不健全。企業(yè)財(cái)務(wù)部門的會(huì)計(jì)核算是管理應(yīng)收賬款的重要部門，核算效率直接影響企業(yè)成本。部分財(cái)務(wù)人員沒有從控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)出發(fā)，影響了應(yīng)收賬款回收效率。部分企業(yè)長(zhǎng)期不對(duì)賬，僅在資產(chǎn)負(fù)債表簡(jiǎn)單賬齡劃分應(yīng)收賬款類別，對(duì)賬結(jié)果缺乏可供風(fēng)險(xiǎn)管理參考的價(jià)值，不能提供有效的對(duì)賬依據(jù)，對(duì)催收應(yīng)收賬款無法提供判斷應(yīng)收賬款可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警作用，在清算應(yīng)收賬款時(shí)也難以提供有說服力的書面憑證。三是企業(yè)各部門之間缺乏有效的協(xié)調(diào)溝通，應(yīng)收賬款信息披露不及時(shí)，導(dǎo)致銷售環(huán)節(jié)與會(huì)計(jì)控制要求脫節(jié)，無法在銷售過程中有效控制應(yīng)收賬款。因此，企業(yè)因應(yīng)收賬款逐年增加而長(zhǎng)期負(fù)債的現(xiàn)象，占用企業(yè)大量的周轉(zhuǎn)資金，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理體系的不健全，導(dǎo)致防范措施不及時(shí)，應(yīng)收賬款賬齡老化，致使壞賬現(xiàn)象嚴(yán)重，無法及時(shí)收回應(yīng)收賬款，容易產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，甚至對(duì)企業(yè)以后的發(fā)展造成影響。

5?分析裝備制造企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的根源

5.1?企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款認(rèn)識(shí)不全面，缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)

裝備制造企業(yè)之所以出現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，與企業(yè)自身對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知程度有直接的關(guān)系，認(rèn)為一個(gè)企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)壞賬、死賬等情況是正常的，甚至有很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)片面地認(rèn)為企業(yè)在外應(yīng)收賬款的多少往往體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的實(shí)力。正是由于這種片面的認(rèn)識(shí)及思想才導(dǎo)致企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款缺少危機(jī)意識(shí)，從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

5.2?企業(yè)缺乏完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制體系

首先，很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中，為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的推廣及銷售，往往缺少完備的客戶信用審核機(jī)制。這就會(huì)使得一些信用不良的客戶參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中去，后期形成壞賬不及時(shí)或者還賬的情況。其次，內(nèi)控體系構(gòu)建不完備，缺少對(duì)相關(guān)人員、相關(guān)工作的考核及監(jiān)督，從而出現(xiàn)以權(quán)謀私、違規(guī)操作等情況，致使企業(yè)出現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

5.3?企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理體系不健全

很多企業(yè)并未建立健全的企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理體系。裝備制造只有完善應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理制度，企業(yè)才能有效地管理應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。首先，企業(yè)的應(yīng)收賬款管理不只是哪一個(gè)職能部門單獨(dú)的工作內(nèi)容，而是需要部門之間互相聯(lián)動(dòng)，共同控制。而裝備制造企業(yè)并未建立起明確的規(guī)章機(jī)制，導(dǎo)致應(yīng)收賬款工作混亂、效率低下。其次，企業(yè)應(yīng)收賬款專業(yè)性人才缺少，企業(yè)也并未對(duì)此建立起相關(guān)的人才培訓(xùn)機(jī)制、人才引進(jìn)機(jī)制等。這些都是企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理體系不健全的主要表現(xiàn)，從而使得企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作執(zhí)行效果差，無法充分發(fā)揮制度管理的價(jià)值。

6?裝備制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理控制策略的舉措

6.1?企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層要樹立全面應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

首先，企業(yè)管理者應(yīng)該發(fā)揮帶頭人的示范作用，積極參與企業(yè)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制。思想上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，清醒地認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的危害，這樣才能夠帶動(dòng)企業(yè)全員積極參與到應(yīng)收賬款管理工作中去，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范發(fā)展氛圍。其次，相關(guān)工作人員要以身作則，正視本職工作，積極投入到控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的工作中，多學(xué)習(xí)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)知識(shí)，提高應(yīng)收賬款管理的能力。

6.2?加大投入，建立企業(yè)信用賒銷管理體系建設(shè)

一是制定嚴(yán)格的信貸政策，控制信用銷售范圍。裝備制造企業(yè)要加大力度，對(duì)現(xiàn)有購(gòu)買產(chǎn)品服務(wù)的用戶的資信進(jìn)行全面的分析和評(píng)價(jià)，爭(zhēng)取從源頭上拓寬控制風(fēng)險(xiǎn)途徑，遏制應(yīng)收賬款不斷增加的惡性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)降低壞賬比例的目標(biāo)。設(shè)立專業(yè)的用戶信用管理部門，對(duì)擬賒銷產(chǎn)品服務(wù)方的財(cái)務(wù)資產(chǎn)狀況、以往合作交易表現(xiàn)記錄以及目前的經(jīng)營(yíng)狀況是否具備延期結(jié)算的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)償還能力等進(jìn)行全面了解，建立用戶信用等級(jí)的書面檔案，這樣在賒銷前期做好充分的信用賒銷調(diào)研工作；在資信調(diào)查的基礎(chǔ)上全面分析購(gòu)買產(chǎn)品服務(wù)的用戶分析，對(duì)用戶信息及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)分析信用風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)確評(píng)估信用級(jí)別，確定信用賒銷額度，全面做好應(yīng)收賬款前期控制預(yù)案，根據(jù)不同的信用等級(jí)設(shè)置不同的賒銷額度，結(jié)合市場(chǎng)銷售變化，定期審查調(diào)整信用額度，將用戶營(yíng)收賬款額度控制在產(chǎn)品生產(chǎn)方可控風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)。二是嚴(yán)格制定產(chǎn)品服務(wù)賒銷政策。賒銷政策是控制應(yīng)收賬款的重要內(nèi)容，既要存進(jìn)銷售數(shù)量，包括賒銷信用額度，又要遵守賬款催收制度要求。過于嚴(yán)格的信用賒銷標(biāo)準(zhǔn)會(huì)影響銷售量，而過于寬松的信用賒銷標(biāo)準(zhǔn)容易出現(xiàn)壞賬的增加，裝備制造企業(yè)應(yīng)在綜合考慮雙方利益的前提下，平衡應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的控制能力，制定合理的信用賒銷標(biāo)準(zhǔn)；信用政策可包括賒銷期限和現(xiàn)金折扣兩大類。也可根據(jù)賒銷期限確定，企業(yè)的銷售量越大，現(xiàn)金折扣越大，必須認(rèn)識(shí)到折扣越大，需要準(zhǔn)備更多的壞賬準(zhǔn)備金，這樣，占用企業(yè)資金量也越大。因此，企業(yè)的信用賒銷管理政策，應(yīng)建立在企業(yè)可控的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的管理體系。

6.3?加強(qiáng)裝備制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制體系建設(shè)

6.3.1?規(guī)范賒銷審核制度把好審批關(guān)口

裝備制造企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范信用賒銷審批制度，在業(yè)務(wù)洽談、簽約合同、產(chǎn)品服務(wù)交付等各個(gè)環(huán)節(jié)把好關(guān)口，規(guī)范審批流程，限定授權(quán)審批人員的職權(quán)，強(qiáng)化審批責(zé)任，任何人員不得超越審批制度規(guī)定的額度范圍。企業(yè)銷售人員給予產(chǎn)品服務(wù)用戶的賒銷額度，須經(jīng)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)召集集體討論后，將賒銷額度記入銷售檔案；避免銷售部門主觀判斷，杜絕銷售人員不顧企業(yè)利益盲目承諾信用銷售額度的亂象；定期分析信用銷售政策的執(zhí)行情況，組織檢查監(jiān)督，控制合理的賒銷比例結(jié)構(gòu)，確保應(yīng)收賬款能夠及時(shí)回收。

6.3.2?落實(shí)應(yīng)收賬款責(zé)任到人

按照負(fù)責(zé)到人的原則約束銷售人員盲目通過產(chǎn)品服務(wù)賒銷虛增業(yè)績(jī)，必須將應(yīng)收賬款期限回收的責(zé)任落實(shí)到人，強(qiáng)化應(yīng)收賬款責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行貨款回收責(zé)任追究制度，減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，以應(yīng)收賬款回收情況作為營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)，并與營(yíng)銷人員收入掛鉤，提高貨款回收的積極性，確保應(yīng)收賬款回收率。

6.3.3?財(cái)務(wù)部門要定期分析應(yīng)收賬款進(jìn)展效果

財(cái)務(wù)部門對(duì)應(yīng)收賬款建立明細(xì)的臺(tái)賬，定期進(jìn)行分析，控制壞賬，分析應(yīng)收賬款的金額合理性、賬齡和回收期限情況，將分析結(jié)果及時(shí)反饋給企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)決策，為銷售部門催收信用銷售的應(yīng)收賬款提供有效的依據(jù)，銷售人員可定期將應(yīng)收賬款賬單以催收通知的形式告知用戶并讓用戶方簽字確認(rèn)，作為債權(quán)法律追索的原始憑證保存。

6.4?加強(qiáng)裝備制造企業(yè)內(nèi)部審計(jì)，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能

通過審計(jì)監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)應(yīng)收賬款管理。一是嚴(yán)格要求內(nèi)部審計(jì)人員要按照企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度積極參與應(yīng)收賬款管理，通過審計(jì)結(jié)果警示應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于有風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)收賬款，需要在管理上加強(qiáng)各部門之間共同配合，各職能部門通力執(zhí)行控制應(yīng)收賬款回收賬款管理措施，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)督促各部門控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，重視加快應(yīng)收賬款回籠速度，確保將應(yīng)收賬款的壞賬損失降到最低。

6.5?裝備制造企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)收賬款管理方法

產(chǎn)品與服務(wù)的銷售是裝備制造企業(yè)產(chǎn)生效益的重要途徑，不合理應(yīng)收賬款會(huì)導(dǎo)致企業(yè)陷入被動(dòng)局面。裝備制造企業(yè)要提高經(jīng)營(yíng)效率就必須要控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。因此，管理應(yīng)收賬款過程中，創(chuàng)新應(yīng)收賬款管理方法。一是要采取信用等級(jí)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的用戶制定個(gè)性化的催收策略。對(duì)于信用良好的客戶如期將應(yīng)收賬款主動(dòng)結(jié)算的給予折扣獎(jiǎng)勵(lì)。二是對(duì)守信觀念不強(qiáng)的用戶，要嚴(yán)格控制賒銷比例甚至果斷拒絕賒銷，對(duì)已發(fā)生賒銷的交易要加強(qiáng)協(xié)商催收應(yīng)收賬款回收到位后才能再進(jìn)行二次賒銷。對(duì)應(yīng)收賬款嚴(yán)重失信，到期后拒絕按期結(jié)算的用戶，必要時(shí)，應(yīng)運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)應(yīng)收賬款的合法權(quán)益，有效避免應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。

7?結(jié)論

企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展，必然會(huì)出現(xiàn)賒銷。賒銷的前提是信用體系，信用管理能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。嚴(yán)格的信用政策可以約束盲目賒銷。應(yīng)收賬款回收管理需要通過高水平管理策略控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)收賬款的及時(shí)回收有利于提高裝備制造企業(yè)的盈利能力。應(yīng)收賬款的回收效率與社會(huì)信用環(huán)境的差異有著緊密的關(guān)聯(lián)，因此，要結(jié)合應(yīng)收賬款的實(shí)際情況，積極探索創(chuàng)新催款方式和方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐惠珍.裝備制造企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對(duì)策研究[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2020（17）?：151-152.

[2]孫為民.談大型裝備制造企業(yè)應(yīng)收賬款的管理[J].大眾投資指南，2020?（4）：88-89.

[3]李青.銷售及應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)處理[M].北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社，2013.

[4]李曉慧.內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012.