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    “新加坡拉薩爾藝術(shù)學(xué)院”圖書(shū)館訪學(xué)報(bào)告

    2018-01-12 02:13:38房寶金上海視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院圖文信息中心上海201620
    關(guān)鍵詞:館藏新加坡圖書(shū)

    房寶金(上海視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院圖文信息中心 上海 201620)

    新加坡拉薩爾藝術(shù)學(xué)院 (LASALLE College of the Arts) 是一所在當(dāng)代藝術(shù)和設(shè)計(jì)教育及實(shí)踐領(lǐng)域享有盛譽(yù)的高等教育學(xué)府。于1984年由遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的藝術(shù)家及教育家 De La Salle 修士--麥納利 (Brother Joseph McNally) 創(chuàng)辦,是一所非營(yíng)利的私立教育機(jī)構(gòu)。拉薩爾藝術(shù)學(xué)院接受由新加坡教育部 (Singapore Ministry of Education) 給予的津貼支持,其學(xué)士及碩士課程得到英國(guó)倫敦大學(xué)金史密斯學(xué)院 (Goldsmiths,University of London) 的明確認(rèn)可。

    拉薩爾藝術(shù)學(xué)院設(shè)有31個(gè)大專、學(xué)士及碩士課程,全面覆蓋藝術(shù)設(shè)計(jì)、電影、動(dòng)畫(huà)、時(shí)尚、舞蹈、音樂(lè)、戲劇、藝術(shù)管理、藝術(shù)教育、藝術(shù)治療和藝術(shù)歷史等各個(gè)領(lǐng)域。該院師資實(shí)力雄厚,薈集了眾多屢獲殊榮的藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、教育家和研究人員,他們所倡導(dǎo)的實(shí)踐型教育理念使拉薩爾藝術(shù)學(xué)院獨(dú)樹(shù)一幟,一躍成為國(guó)際性的卓越中心。拉薩爾藝術(shù)學(xué)院的校友才華橫溢,蜚聲世界,確立了拉薩爾藝術(shù)學(xué)院在新加坡文化與創(chuàng)意領(lǐng)域的核心地位,同時(shí)也使其國(guó)際聲譽(yù)日益提高。

    1 訪學(xué)準(zhǔn)備及執(zhí)行的過(guò)程

    訪學(xué)前,利用郵件與對(duì)方就個(gè)人情況、圖書(shū)館與學(xué)校情況、訪學(xué)內(nèi)容、訪學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行了多次溝通。在訪學(xué)計(jì)劃表里明確了總的訪學(xué)目標(biāo)和任務(wù),制定了每天的工作安排、每周的工作目標(biāo)。便于被訪學(xué)校根據(jù)訪學(xué)計(jì)劃提前做一些有針對(duì)性的準(zhǔn)備安排。以前兩周為例:

    在訪學(xué)的1個(gè)月里,根據(jù)訪學(xué)計(jì)劃和實(shí)際情況,以拉薩爾藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為中心開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí):

    (1)拉薩爾藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館、其他各級(jí)各類圖書(shū)館的空間布局;(2)拉薩爾藝術(shù)學(xué)院傳統(tǒng)圖書(shū)館業(yè)務(wù)的開(kāi)展方式,采訪、編目、典藏、流通等各個(gè)環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)了其圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)(Civica的Spydus);(3)拉薩爾藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)、管理和利用;(4)拉薩爾藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作,包括服務(wù)臺(tái)咨詢、新生入館教育、日常閱讀推廣活動(dòng)等;(5)拉薩爾藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)工作,如何保障各個(gè)學(xué)科的文獻(xiàn)資料;(6)拉薩爾藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館多媒體資料的組織、管理與利用;(7)各類工作流程、管理制度等。

    在主要學(xué)習(xí)之余,參觀了新加坡多家學(xué)校和公共圖書(shū)館、博物館、美術(shù)館。同時(shí)也參與了多所學(xué)校的講座和工作坊。

    在訪學(xué)的過(guò)程中,盡量做到每日記錄訪學(xué)日志,記錄遇到的不同人和事,記錄自己的思考。

    2 拉薩爾藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館的學(xué)習(xí)與交流

    2.1 圖書(shū)館概況

    該圖書(shū)館以De La Salle 修士--麥納利捐贈(zèng)的700本私人藏書(shū)為基礎(chǔ)而創(chuàng)立。今天的Ngee Ann Kongsi圖書(shū)館,專注于當(dāng)代藝術(shù)和設(shè)計(jì)資料的收集。堅(jiān)持電子資源優(yōu)先的館藏發(fā)展策略,圖書(shū)館通過(guò)Ebrary,Questia和Scribd等電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù),可以訪問(wèn)使用超過(guò)100萬(wàn)冊(cè)的電子書(shū)。目前,館藏圖書(shū)、CD、DVD和專業(yè)印刷期刊大約9萬(wàn)冊(cè);圖書(shū)館共收錄了14個(gè)主要的藝術(shù)研究數(shù)據(jù)庫(kù),包含7萬(wàn)多種電子期刊,以支持拉薩爾藝術(shù)學(xué)院不同的研究需求。圖書(shū)館的目標(biāo)是在資金保障,電子資源優(yōu)先發(fā)展的策略下,將其實(shí)體資源收藏量增加到25萬(wàn)冊(cè) 。

    圖書(shū)館致力于支持視覺(jué)藝術(shù)、表演藝術(shù)和藝術(shù)研究等不同藝術(shù)領(lǐng)域方面的信息資料獲取,通過(guò)提供精心挑選的文獻(xiàn)資料和靈活多樣的服務(wù),幫助和支持各級(jí)學(xué)生及教職員工進(jìn)行藝術(shù)教育和學(xué)術(shù)研究。圖書(shū)館的總體目標(biāo)是激勵(lì)所有學(xué)生掌握一生獲取和應(yīng)用知識(shí)的技能,圖書(shū)館是一個(gè)互動(dòng)空間,支持老師、學(xué)生的課程作品展覽,新書(shū)發(fā)布、工作坊及其他不同形式的活動(dòng),通過(guò)提供這種互動(dòng)的平臺(tái)和空間來(lái)培養(yǎng)藝術(shù)家、學(xué)生和教育者之間的創(chuàng)造力并鼓勵(lì)他們之間的對(duì)話,契合拉薩爾藝術(shù)學(xué)院的教育理念,豐富學(xué)生在拉薩爾藝術(shù)學(xué)院的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

    圖2-1 圖書(shū)館入口

    2.2 圖書(shū)館空間和設(shè)施

    到訪第一周對(duì)拉薩爾藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館的基本情況有了大致了解。圖書(shū)館在F座的4層,只有一大間,外面為公共閱覽區(qū)域,里面隔間是作為辦公區(qū)域。面積大約有1000平方米。整個(gè)圖書(shū)館面積雖然不大,但基本功能區(qū)域齊全,包括開(kāi)架閱覽區(qū)域、期刊閱覽區(qū)域、多媒體資料區(qū)域、電腦設(shè)備區(qū)域、自修區(qū)域、研究室(用來(lái)舉辦一些講座等活動(dòng))。受限于空間,在一些過(guò)道處,也擺放了一些座椅。整個(gè)圖書(shū)館布局精巧合理。同時(shí),圖書(shū)館在閱覽室里配置有充足的掃描儀、打印機(jī)和計(jì)算機(jī),為讀者自助學(xué)習(xí)和查閱文獻(xiàn)提供了方便。圖書(shū)館在設(shè)備及應(yīng)用軟件方面的投入值得國(guó)內(nèi)圖書(shū)館借鑒。

    入館不需要刷卡登記,門口沒(méi)有閘機(jī),只有圖書(shū)防盜儀,學(xué)生進(jìn)出更加自由方便。

    圖2-2 圖書(shū)館整體布局

    2.3 信息服務(wù)臺(tái)與流通服務(wù)

    信息服務(wù)臺(tái)和流通主要由兩位老師負(fù)責(zé)。自助借還 3M條碼掃描機(jī)器2007年購(gòu)買,至今已經(jīng)十年時(shí)間,還在繼續(xù)使用。圖書(shū)、期刊、光盤均貼有3M防盜標(biāo)簽,每個(gè)標(biāo)簽0.3-0.4新幣。3M機(jī)器故障率低,售后服務(wù)較好。目前沒(méi)有經(jīng)費(fèi)和計(jì)劃進(jìn)行更新,也沒(méi)有計(jì)劃更換為RFID標(biāo)簽,一方面是經(jīng)費(fèi)的原因,標(biāo)簽比較貴,另一方面是安全的原因,有的學(xué)校使用RFID圖書(shū)丟失較多,像新加坡國(guó)立大學(xué)則采用RFID標(biāo)簽和防盜標(biāo)簽共行,但成本較高。圖書(shū)館館長(zhǎng)Malar認(rèn)為圖書(shū)館的圖書(shū)數(shù)量雖然較少,但都非常重要,丟掉哪一本都會(huì)非??上А?/p>

    通過(guò)第一周在服務(wù)臺(tái)的讀者服務(wù)工作,我大概了解到圖書(shū)館的自動(dòng)化系統(tǒng)(Civica的Spydus)以及不同情況的服務(wù)需求。Spydus系統(tǒng)是較為先進(jìn)的下一代圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng),該系統(tǒng)操作便捷,能有效管理用戶信息,并方便圖書(shū)館員對(duì)用戶借閱信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過(guò)在借書(shū)臺(tái)值班,可以增加與讀者的交流,了解不同的借閱需求,并進(jìn)一步了解圖書(shū)館的館藏分布和借閱規(guī)則,也是快速提高口語(yǔ)能力的一條途徑。

    圖2-3 流通和服務(wù)臺(tái)

    流通方面有以下幾點(diǎn)值得關(guān)注:

    (1)查詢機(jī)放置在服務(wù)臺(tái),服務(wù)臺(tái)主要承擔(dān)咨詢問(wèn)題的解答,借還圖書(shū)自助完成;流通部門應(yīng)該做更多工作,專業(yè)人員應(yīng)該多加強(qiáng)和讀者的聯(lián)絡(luò);(2)服務(wù)臺(tái)的工作人員都需要做其他常規(guī)業(yè)務(wù),工作主動(dòng)性較高;(3)服務(wù)臺(tái)基本不會(huì)和學(xué)生有正面沖突,學(xué)生投訴渠道順暢。服務(wù)臺(tái)設(shè)有iPad即時(shí)投票系統(tǒng),隨時(shí)對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià);(4)服務(wù)臺(tái)設(shè)有呼叫鈴,當(dāng)工作人員不在服務(wù)臺(tái)時(shí),可以按鈴呼叫;(5)所有資料均可流通,但流通周期較短;所有資料逾期費(fèi)用較高,但催還機(jī)制較為完善;學(xué)生老師非常自愿地繳納逾期費(fèi)用,很少有異議,一般對(duì)專業(yè)老師不收逾期費(fèi);(6)圖書(shū)逾期設(shè)置封頂費(fèi)用,遺失圖書(shū)賠償更人性化,如果實(shí)在買不到可以購(gòu)買等同價(jià)值圖書(shū)館需要的圖書(shū);(7)針對(duì)逾期圖書(shū)有規(guī)范催還流程即Standard Operation Procedure (SOP),利用自動(dòng)化系統(tǒng)每周/每月向?qū)W生/老師發(fā)送催還郵件。若沒(méi)有回應(yīng),流通人員發(fā)送一封郵件(教師發(fā)送兩次),再?zèng)]有回應(yīng),告知圖書(shū)館主管,給系主任發(fā)送郵件;若還未歸還,則告知圖書(shū)館館長(zhǎng),館長(zhǎng)發(fā)送郵件給院長(zhǎng);(8)比較多的使用顏色管理:對(duì)使用率較高的幾個(gè)主題的圖書(shū)在書(shū)標(biāo)下設(shè)置了顏色標(biāo)簽;(9)談?wù)摰叫录悠掠行﹫D書(shū)館可以預(yù)約借書(shū),預(yù)約后你需要的圖書(shū)會(huì)放置在特定的書(shū)柜,等讀者過(guò)來(lái)后可以刷卡自取;(10)閱覽后的圖書(shū)和期刊放在書(shū)車上,工作人員掃描條碼后再上架,便于統(tǒng)計(jì)圖書(shū)在館內(nèi)的閱覽情況(in-house)。

    2.4 圖書(shū)館館藏與資源建設(shè)管理

    2.4.1 館藏資源情況

    我對(duì)兩個(gè)館的期刊目錄做了對(duì)比分析 ,發(fā)現(xiàn)重合的并不多,這也要求我們對(duì)我館征訂的外刊進(jìn)行再次評(píng)估。印刷版和電子版期刊在OPAC上均可查詢,期刊編目信息很詳細(xì),各有100多種,電子期刊訂購(gòu)的是鏡像。

    2.4.2 館藏政策

    與Malar討論館藏圖書(shū)在對(duì)色情、暴力、政治方面信息的審查政策。有些時(shí)候,一些研究性用書(shū)可能會(huì)涉及這些內(nèi)容。拉薩爾藝術(shù)學(xué)院從兩個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格控制:一是在推薦的時(shí)候理由要充分詳細(xì);二是在購(gòu)買后保管和使用上程序嚴(yán)謹(jǐn),單獨(dú)設(shè)置閉架書(shū)架,對(duì)特定人群開(kāi)放。我也與Malar分享了我校的做法,國(guó)家有對(duì)外刊資料基本的審讀政策,我們圖書(shū)館也有幾層審查,從供應(yīng)商、到書(shū)展現(xiàn)場(chǎng)、到編目上架,發(fā)現(xiàn)有異議的書(shū),會(huì)拿出來(lái)討論是否購(gòu)買。

    拉薩爾藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館有完整的館藏政策文件 。主要包含以下內(nèi)容:

    (1)文件概覽;(2)館藏概況;(3)館藏發(fā)展的組織架構(gòu);(4)圖書(shū)館資料的選擇渠道;(5)關(guān)于保存、更新和復(fù)制圖書(shū)館資料的政策;(6)圖書(shū)館館藏管理與發(fā)展政策;(7)電子資源;(8)館藏建設(shè)和資料采訪;(9)合同和許可協(xié)議;(10)附錄A-館藏評(píng)估等級(jí)。2.4.3館藏資源建設(shè)

    與Malar交流探討了雙方圖書(shū)館目前的采訪流程、采訪途徑、編目規(guī)則、指標(biāo)要求、剔舊原則等:

    (1)對(duì)于館藏總量和年均新增沒(méi)有評(píng)估指標(biāo)要求,也不作為評(píng)估要求;(2)學(xué)院確定需要的內(nèi)容,反饋給圖書(shū)館;圖書(shū)館查重后,發(fā)訂;圖書(shū)到館后,前臺(tái)工作人員錄入信息,基本不接受學(xué)生的推薦,學(xué)生如果需要推薦需要和學(xué)院聯(lián)系,學(xué)院認(rèn)可后會(huì)推薦給圖書(shū)館;(3)有選擇的接受捐贈(zèng),多余的捐贈(zèng)圖書(shū)會(huì)轉(zhuǎn)捐給其他社區(qū)、監(jiān)獄等。捐贈(zèng)的圖書(shū)編目時(shí)捐贈(zèng)人的信息會(huì)在編目系統(tǒng)里體現(xiàn),部分捐贈(zèng)圖書(shū)會(huì)貼有特殊標(biāo)簽;(4)直接通過(guò)供應(yīng)商和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買圖書(shū),每年的資料數(shù)量取決于學(xué)院的推薦和經(jīng)費(fèi)數(shù)量的多少。每個(gè)學(xué)院的推薦情況館長(zhǎng)會(huì)在每月例會(huì)上匯報(bào),并督促學(xué)院選擇他們需要的圖書(shū);(5)自己購(gòu)買的數(shù)據(jù)庫(kù)較少,很多是利用國(guó)家圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù);有自己的自建庫(kù),但由于后續(xù)資金問(wèn)題,并沒(méi)有持續(xù)更新和維護(hù);(6)會(huì)根據(jù)書(shū)架的飽和度來(lái)選擇部分復(fù)本剔除,并更改其狀態(tài),但并沒(méi)有利用流通數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的剔舊決策。

    2.4.4 經(jīng)費(fèi)情況

    經(jīng)費(fèi)以每年7月至次年6月為核算年度。每年會(huì)有一定額度的上浮,變化不大,取決于學(xué)校的收支情況。對(duì)于未在預(yù)算范圍內(nèi)要支付的費(fèi)用,需單獨(dú)打報(bào)告申請(qǐng);每年艾默生會(huì)捐贈(zèng)一定數(shù)量的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi),國(guó)會(huì)圖書(shū)館會(huì)捐贈(zèng)圖書(shū),館長(zhǎng)也需要募集部分資金。圖書(shū)館對(duì)預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)有較大自主權(quán),個(gè)別事情需要向分管副校長(zhǎng)請(qǐng)示。圖書(shū)館館長(zhǎng)經(jīng)費(fèi)使用受財(cái)務(wù)監(jiān)督,日常運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)較少。

    2.5 多媒體資料管理

    拉薩爾藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館藏有豐富的多媒體資源,每年多媒體采購(gòu)經(jīng)費(fèi)約3萬(wàn)美元,基本保持穩(wěn)定。類型有藍(lán)光、DVD、CD等,最近幾年以藍(lán)光為主。音樂(lè)CD的購(gòu)買量在逐年下降,主要是受到音樂(lè)類數(shù)據(jù)庫(kù)的沖擊。所有實(shí)體資源全部編目,利用其圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)或者OPAC均可進(jìn)行檢索查詢。教師可以借閱所有光盤。資料的排架方式與中國(guó)略有不同,該圖書(shū)館的多媒體資料按照推薦購(gòu)買的學(xué)院分類放置,同學(xué)院推薦的多媒體資料又是按照流水號(hào)排序;另外考慮到版權(quán)問(wèn)題,并沒(méi)有計(jì)劃建設(shè)媒體資源的數(shù)字化平臺(tái)。

    2.6 參考咨詢服務(wù)

    專業(yè)教師和研究生有參考咨詢服務(wù)的需求。拉薩爾藝術(shù)學(xué)院參考咨詢的方式有在線咨詢、郵件咨詢和電話咨詢。重要問(wèn)題或者有一定難度的咨詢由館長(zhǎng)親自回復(fù)解答。并將典型問(wèn)題整理成冊(cè)。一般性的參考咨詢問(wèn)題由Asha(圖書(shū)館經(jīng)理)解答。

    2.7 信息素養(yǎng)教育

    信息素養(yǎng)教育是館員的重要工作內(nèi)容之一,需要為不同層次用戶群開(kāi)展信息素質(zhì)教育。我參與了Fine Arts 兩個(gè)班的同學(xué)入館教育,分班進(jìn)行,由Asha主講。每個(gè)班約20個(gè)人,發(fā)放本專業(yè)必讀書(shū)目,介紹圖書(shū)館基本情況和圖書(shū)館網(wǎng)站及電子資源的使用,培訓(xùn)時(shí)邀請(qǐng)班級(jí)老師一起參與。很多數(shù)據(jù)庫(kù)共享的是新加坡國(guó)立圖書(shū)館的資源,所以都需要VPN。告知同學(xué)有任何問(wèn)題都可隨時(shí)到服務(wù)臺(tái)問(wèn)詢,培訓(xùn)時(shí)強(qiáng)調(diào)郵件溝通的重要性。

    根據(jù)信息素養(yǎng)教育的需求不同。學(xué)科館員的信息素質(zhì)培訓(xùn)來(lái)自多種需求:(1)嵌入學(xué)生課程,與研究人員共同開(kāi)展培訓(xùn);(2)由具體部門提出培訓(xùn)需求:學(xué)科館員對(duì)應(yīng)院系提出培訓(xùn)需求;(3)根據(jù)用戶提出的需求進(jìn)行集中培訓(xùn)。這種培訓(xùn)就相對(duì)比較靈活,學(xué)科館員可以靈活的安排培訓(xùn)。

    2.8 圖書(shū)館活動(dòng)和服務(wù)

    (1)節(jié)日詩(shī)會(huì)(新加坡)活動(dòng)

    該活動(dòng)是新加坡一個(gè)民間社團(tuán)組織的,圖書(shū)館提供承辦場(chǎng)地。對(duì)圖書(shū)館而言,通過(guò)提供場(chǎng)地,豐富了圖書(shū)館的文化活動(dòng),同時(shí)這個(gè)活動(dòng)吸引了不同層次的讀者參與,包括小學(xué)生(表演古箏、二胡)、中學(xué)生(講解志愿者)、大學(xué)生(設(shè)備調(diào)試、聽(tīng)眾、專業(yè)民樂(lè)學(xué)生)、詩(shī)人、攝影師,是圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)功能的最佳體現(xiàn)。

    (2)專業(yè)導(dǎo)讀書(shū)目和數(shù)據(jù)庫(kù)

    為每個(gè)專業(yè)(比如動(dòng)畫(huà)藝術(shù)、時(shí)尚藝術(shù)、傳達(dá)設(shè)計(jì)等)制作了三折頁(yè)宣傳單,包括專業(yè)必讀書(shū)目,提供索書(shū)號(hào),該書(shū)目由學(xué)院提供,本專業(yè)的館藏DVD 列表,本專業(yè)的電子數(shù)據(jù)庫(kù)列表及訪問(wèn)方式、本專業(yè)的紙質(zhì)和電子期刊列表、本專業(yè)可以在其他圖書(shū)館獲取的資料列表。相同專業(yè)的不同層次學(xué)生(??粕?、本科生、研究生)有所區(qū)分。

    (3)新書(shū)發(fā)布會(huì)

    重視本校老師的新書(shū)發(fā)布。

    (4)電影放映活動(dòng)

    每周一次,以藍(lán)光DVD與影視數(shù)據(jù)庫(kù)資源相結(jié)合。

    2.9 圖書(shū)館信息化

    (1)其網(wǎng)站內(nèi)容豐富,基本信息均可通過(guò)網(wǎng)站獲取。(2)圖書(shū)館信息化應(yīng)用:信息化在圖書(shū)館中的應(yīng)用不多,軟硬件的維護(hù)依賴信息中心。圖書(shū)館信息技術(shù)力量薄弱,圖書(shū)館信息化進(jìn)程較慢。(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。對(duì)圖書(shū)館的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)利用并不是很多。并不是特別關(guān)注各類數(shù)據(jù),比如是否有統(tǒng)計(jì)一年的外借量,所購(gòu)買的圖書(shū)有多少被借閱過(guò)?每年有多少同學(xué)來(lái)過(guò)圖書(shū)館?這類數(shù)據(jù)可以進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì),但并未實(shí)際應(yīng)用。

    3 參觀學(xué)習(xí)其他的圖書(shū)館

    3.1 南洋理工大學(xué)圖書(shū)館(NTU: Nanyang Technological University)

    該圖書(shū)館新改造不久,設(shè)計(jì)了很多不同類型的空間,特別是對(duì)空間的預(yù)約管理,有非常獨(dú)到之處。理工圖書(shū)館技術(shù)力量很好,所有的預(yù)約和使用流程均可利用其手機(jī)查看。

    3.2 南 洋 理 工 大 學(xué) ADM(Arts、Design、Media)圖書(shū)館

    ADM圖書(shū)館專門收藏藝術(shù)設(shè)計(jì)類圖書(shū)。其中有個(gè)小的影視廳,支持各類不同設(shè)備的投影,比如電腦、平板、藍(lán)光播放器等,其操作規(guī)范流程特別值得學(xué)習(xí)。參觀后根據(jù)Malar的要求,簡(jiǎn)單做了幾個(gè)學(xué)校圖書(shū)館的對(duì)比,并做了分享交流:

    ADM和LASSLLE及SIVA圖書(shū)館的對(duì)比:

    (1)總體情況:ADM是分館,算是資料室性質(zhì),不完全獨(dú)立運(yùn)營(yíng);LASSLLE圖書(shū)館雖然規(guī)模較小,但是獨(dú)立運(yùn)營(yíng),包括財(cái)務(wù)、人員、政策等;(2)沒(méi)有哪個(gè)模式更好,適合本校情況、滿足本校需求即可;(3)圖書(shū)館文化取決于學(xué)校文化和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;(4)圖書(shū)館服務(wù)的群體不同,ADM面向?qū)W院,LASSLLE面向全校師生;(5)功能定位:資料保障,更多的服務(wù)功能,活動(dòng)組織可以由總館提供;(6)空間:空間布局沒(méi)有強(qiáng)調(diào)太多的舒適性和功能性,主要考慮資料的存儲(chǔ)和獲取,書(shū)架較為寬敞,融入了較多的學(xué)生設(shè)計(jì),為學(xué)生提供課程展覽空間;(7)設(shè)備設(shè)施:LASSLLE作為私立學(xué)校,設(shè)備較為先進(jìn);(8)管理流程更加清晰,相對(duì)沒(méi)有更多的框架,利用更多的IT技術(shù),預(yù)定反饋等;(9)讀者服務(wù)方面,提供新生導(dǎo)讀。

    3.3 新加坡國(guó)立大學(xué)圖書(shū)館(NUS:NUS University of Singapore)

    館藏豐富,圖書(shū)館有30多間獨(dú)立研討室,圖書(shū)館網(wǎng)站有分主題的資源導(dǎo)航,對(duì)在線咨詢印象深刻。一位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)演示了在線咨詢。當(dāng)讀者點(diǎn)擊在線咨詢時(shí),要求當(dāng)值館員應(yīng)該在1分鐘內(nèi)予以響應(yīng),KPI考核嚴(yán)格。

    3.4 南洋藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館(NAFA)

    南洋藝術(shù)學(xué)院歷史較長(zhǎng),館藏資源也特別豐富,特別是華文資料收集較多。另外新加坡年長(zhǎng)一點(diǎn)比較著名的藝術(shù)家基本都與南洋藝術(shù)學(xué)院有較深的淵源,所以其贈(zèng)送資料特別多。圖書(shū)館專門針對(duì)贈(zèng)送資料做了特藏室和特色專題數(shù)據(jù)庫(kù)。

    3.5 新加坡藝術(shù)學(xué)院(SOTA:School of the Arts Singapore)

    該館是一所中專學(xué)校圖書(shū)館,規(guī)模較小。

    3.6 新加坡國(guó)立圖書(shū)館(NLB:National Library Board)

    該館空間寬敞,書(shū)架之間間隔較大,很多特制書(shū)架,特別是藝術(shù)類圖書(shū)的書(shū)架均為特制,比一般要寬,另外針對(duì)大開(kāi)本圖書(shū)也有專門定制的書(shū)架,設(shè)施比較先進(jìn),自助服務(wù)很多。

    3.7 其他公共圖書(shū)館

    3.7.1 牛車水圖書(shū)館( Library@ Chinatown)

    該館是新加坡第一個(gè)華語(yǔ)藝術(shù)和文化主題圖書(shū)館,收藏類別有書(shū)法、文學(xué)、音樂(lè)、繪畫(huà)、傳統(tǒng)和民俗等,更有小部分閩南、潮州和廣東話圖書(shū)影音藏品。訪客在此可以通過(guò)iPads瀏覽本地和海外線上報(bào)紙。

    3.7.2 芽 籠 圖 書(shū) 館 (Geylang East Public Library)

    該館位于馬來(lái)文化區(qū),新加坡第一個(gè)以烹飪和食物相關(guān)文學(xué)為收藏主題的圖書(shū)館。

    3.7.3 三巴旺圖書(shū)館(Sembawang Public Library)

    學(xué)生較多,面積不大,但是利用錯(cuò)層,空間布置合理。

    3.7.4 兀蘭區(qū)域圖書(shū)館(Woodlands Regional Library)

    第四層有亞洲兒童文學(xué)主題館藏。另有綠色系列環(huán)保主題館藏。

    3.7.5 濱海表演藝術(shù)圖書(shū)館( Library @Explanade)

    該館收藏了大量關(guān)于音樂(lè)、舞蹈、喜劇和電影的書(shū)籍與多媒體資料,提供表演藝術(shù)相關(guān)資源的一站式服務(wù)。該館是新加坡第一間專注于表演藝術(shù)的圖書(shū)館,有音樂(lè)、舞蹈、劇場(chǎng)和電影四個(gè)“村落”。有三間放映室(每間容納4人),一間項(xiàng)目室(最多4人),一間鋼琴練習(xí)室(最多3人)和一間靜音工作室(最多7人),按小時(shí)對(duì)外租賃,租金6~7新幣/小時(shí)。

    該館同藝術(shù)家、學(xué)者和評(píng)論家合作舉行講座、學(xué)習(xí)班和演出,每月播放電影。同時(shí)也是新加坡唯一一家可借覽分級(jí)電影(NC16和M18)的圖書(shū)館。

    該館收錄大量的CD、DVD等多媒體資料,比較有特色的是他們對(duì)演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)、話劇、表演等一些現(xiàn)場(chǎng)資料的收集。

    3.7.6 烏節(jié)路設(shè)計(jì)圖書(shū)館(Design Library@Orchard)

    該館收藏專注于生活方式、設(shè)計(jì)和應(yīng)用藝術(shù)。

    該館是一家自助、無(wú)人值守圖書(shū)館,是新加坡第一家雙層商場(chǎng)圖書(shū)館,擁有一層工作室和一層閣樓。第二層有四棵以人、空間、產(chǎn)品和視覺(jué)設(shè)計(jì)書(shū)類收藏組成的書(shū)樹(shù)。烏節(jié)路設(shè)計(jì)圖書(shū)館是新加坡藏有設(shè)計(jì)雜志最多的公共圖書(shū)館。

    4 參與的學(xué)校的其他活動(dòng)

    4.1 工作坊(Workshop)

    (1)神經(jīng)科學(xué)在學(xué)習(xí)中的應(yīng)用工作坊(每周一晚6:00—8:00)。學(xué)生將探索關(guān)于大腦的最新發(fā)現(xiàn),以及如何才能成為更成功的學(xué)習(xí)者。(2)學(xué)術(shù)研究技能工作坊(每周三晚6:00—8:00)

    4.2 講座(Lecture)

    (1) 媒體藝術(shù)史和信息社會(huì)中的政治圖像,由德國(guó)的新媒體藝術(shù)家、大學(xué)教授Habil.Oliver Grau博士主講。演講者準(zhǔn)備充分,PPT簡(jiǎn)單明了,全程幾乎是對(duì)照講稿正式語(yǔ)言演講,口語(yǔ)化的東西較少,比較專業(yè)。時(shí)間把握特別準(zhǔn),沒(méi)有任何拖沓。(2)日本亞洲包裝設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)主席關(guān)于包裝設(shè)計(jì)的講座。

    4.3 展覽(Exhibition)

    (1)參觀了字體設(shè)計(jì)開(kāi)幕展 ,學(xué)校專業(yè)老師;(2)參觀了新加坡博物館、新加坡美術(shù)館;(3)參觀了藝術(shù)科學(xué)博物館(未來(lái)生活展);(4)參加學(xué)校的創(chuàng)意市集展;(5)參觀了哈吉巷,一個(gè)以壁畫(huà)藝術(shù)、攝影聞名的小巷子。

    5 分享給拉薩爾拉薩爾藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館的信息

    在學(xué)習(xí)之余,我也給對(duì)方介紹了一些我們的經(jīng)驗(yàn),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

    (1)介紹關(guān)于我校圖書(shū)館的概況,資源采訪的情況:圖書(shū)(中文、外文) 期刊(中文、外文)、DVD、數(shù)據(jù)庫(kù)等;(2)分享了剔舊的經(jīng)驗(yàn):如何利用流通數(shù)據(jù)進(jìn)行剔舊選擇;(3)分享了如何利用二維碼使用在線問(wèn)卷,如何利用在線問(wèn)卷生成調(diào)查匯總報(bào)告;(4)分享了兩個(gè)學(xué)校外文期刊目錄的對(duì)比情況;(5)分享Siva閱讀報(bào)告,介紹了閱讀報(bào)告的制作背景及流程。

    6 主要成果

    6.1 學(xué)校層面

    (1)約見(jiàn)拉薩爾藝術(shù)學(xué)院Steve院長(zhǎng)并做了簡(jiǎn)單交流,希望加強(qiáng)兩校的交流合作,特別是在圖書(shū)資料、專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議、人員交流、對(duì)外合作等方面可以互通信息。(2)牽線搭橋,促成設(shè)計(jì)學(xué)院與拉薩爾藝術(shù)學(xué)院的聯(lián)系;(3)在入館教育培訓(xùn)前,播放我校的視頻宣傳片。

    6.2 圖書(shū)館層面

    (1)協(xié)助溝通,促成三國(guó)藝術(shù)學(xué)院(日本武藏野美術(shù)大學(xué)、新加坡拉薩爾藝術(shù)學(xué)院、上海視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院)圖書(shū)館館長(zhǎng)會(huì)議的召開(kāi);(2)很多優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。

    6.3 個(gè)人層面

    (1)開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),增強(qiáng)自信;(2)業(yè)務(wù)水平的提升。

    6.4 學(xué)術(shù)研究

    搜集了各個(gè)新加坡各個(gè)藝術(shù)院校圖書(shū)館關(guān)于“玻璃藝術(shù)”這個(gè)主題的圖書(shū),打算就這個(gè)專題結(jié)合與薛呂老師合作的項(xiàng)目,開(kāi)展書(shū)目相關(guān)信息的研究。

    7 訪學(xué)思考

    經(jīng)過(guò)1個(gè)月的訪學(xué),對(duì)比新加坡各個(gè)高校和公共圖書(shū)館及SIVA圖書(shū)館在用戶服務(wù)方面的異同,主要有以下幾點(diǎn)感受與思考:

    (1)圖書(shū)館的定位清晰(圖書(shū)館的存在就是服務(wù)于實(shí)現(xiàn)學(xué)校的愿景和使命),組織結(jié)構(gòu)完善,雖然人員較少,但架構(gòu)比較清晰;(2)重視檔案管理,圖書(shū)館每年發(fā)生的事情都有備忘錄,并將重要咨詢郵件整理成冊(cè);同時(shí)每年的工作計(jì)劃非常詳細(xì),各項(xiàng)工作流程均有規(guī)范的文檔(SOP);(3)對(duì)資金的使用謹(jǐn)慎;特別是資源建設(shè)做到每本書(shū)和每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)均有相應(yīng)的推薦來(lái)源和推薦說(shuō)明;(4)拉薩爾藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館強(qiáng)調(diào)服務(wù)需要服務(wù)的人,即服務(wù)好進(jìn)入圖書(shū)館的讀者,或者提出需求的讀者;我們則強(qiáng)調(diào)要服務(wù)更多的人,會(huì)花費(fèi)更多精力來(lái)吸引不到圖書(shū)館的讀者來(lái)利用圖書(shū)館;(5)人的作用是交流,而非僅僅事務(wù)性操作,新加坡圖書(shū)館自動(dòng)化程度較高;(6)空間管理效率更高,充分利用電梯、門禁等位置進(jìn)行宣傳;(7)新書(shū)的展示渠道和途徑很多,在兀蘭區(qū)域圖書(shū)館每排書(shū)架上的盡頭都有放置新書(shū)的裝置;(8)自己舉辦的活動(dòng)并不是很多,但借助社會(huì)力量較多,重視服務(wù)深度;(9)信息化水平不高,但網(wǎng)站建設(shè)較為規(guī)范,網(wǎng)站功能豐富。

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