高職輔導員工作滲透式心理健康教育探討

○王曉斌 董效臣

當代大學生心理健康狀況主流是好的，但存在的問題也不容忽視。據(jù)中國青少年研究中心實施的一項調(diào)查結(jié)果顯示，全國大學生中因精神疾病而退學的人數(shù)占退學總?cè)藬?shù)的54.4%，有28%的大學生具有不同程度的心理問題，其中，有近10%的學生存在著中等程度以上的心理問題［1］。心理健康教育作為促進學生全面發(fā)展的重要一環(huán)，已引起社會各界的廣泛關注和研究。滲透式心理健康教育作為一種新興的教育模式，以其具有的個性化、針對性和全方位的特點，為高職院校輔導員開展心理健康教育提供了新的方向和思路。

一、滲透式心理健康教育

心理健康教育是素質(zhì)教育的重要組成部分，是實施“面向21 世紀教育振興行動計劃”、落實“跨世紀素質(zhì)教育工程”、培養(yǎng)跨世紀高質(zhì)量人才的重要環(huán)節(jié)。同時，切實有效地對學生進行心理健康教育也是現(xiàn)代教育的必然要求和廣大學校教育工作者所面臨的一項共同的緊迫任務。心理健康教育是根據(jù)學生生理心理發(fā)展的規(guī)律，運用心理學的教育方法，培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)，促進學生整體素質(zhì)全面提高的教育。其目標是培育良好的性格品質(zhì)、開發(fā)智力潛能、增強心理適應能力、激發(fā)內(nèi)在動力、維護心理健康、養(yǎng)成良好行為習慣，即育性、啟智、強能、激力、健心、導行［2］。通過開展一系列心理健康教育和培訓活動，可以幫助學生了解心理健康的重要性，提高自我調(diào)節(jié)能力，促進身心健康發(fā)展；能夠幫助學生正確認識自己的情緒和心理狀態(tài)，提高自我認知能力，從而更好地處理個人情緒，保持良好的心態(tài)；能夠幫助學生樹立積極的人生態(tài)度，增強自信心和抗挫折能力，從而更好地適應學習和生活的各種壓力；能夠提高學生的心理健康水平，認識到學習和心理健康之間的相互關系，樹立正確的學習觀念，促進學業(yè)成績的提升；能夠提供相關教育資源和服務，促進大學生綜合素質(zhì)的提升。

晉玉、葛明貴認為滲透式心理健康教育就是“指全體教育工作者將心理健康教育的思想融入學校教育的一切工作中，在進行常規(guī)教育教學活動，傳授知識和技能、培養(yǎng)學生良好行為習慣的同時，自覺對學生進行心理健康教育的教育活動”。本研究認為：在高等教育環(huán)境中，滲透式心理健康教育是通過整合心理健康教育資源和服務，將心理健康教育貫穿于學生的學習、生活和成長全過程中的一種教育方式。其目的是通過提供相關教育資源和服務，促進學生的心理健康水平提升，增強學生的自我調(diào)節(jié)能力，全面提高大學生的綜合素質(zhì)。

滲透式心理健康教育具有全員參與、整合資源、個體化、預防和干預相結(jié)合等特點。

全員參與：不僅僅是學生，教師、輔導員、家長等也應該參與到心理健康教育中來。通過加強心理健康教育知識的普及和培訓，提高全員的心理健康意識和素養(yǎng)，形成全員參與、共同推動的良好氛圍。

整合資源：通過整合學校內(nèi)外的心理健康教育資源和服務，形成一個完整的教育體系，可以充分利用各種資源，提供多元化的心理健康教育內(nèi)容，滿足學生的不同需求。

個體化：針對學生的不同特點和需求，采取個性化的教育方式和方法，提供有針對性的心理健康教育服務。通過了解學生的心理狀態(tài)和問題，為其提供相應的支持和指導，幫助其解決心理困擾，提升心理健康水平。

預防和干預：在心理健康教育中，既要重視心理問題的預防，提前介入，防止問題的發(fā)生和發(fā)展，也要注重對已經(jīng)存在心理問題的學生進行干預和幫助，及時解決問題，促進其心理健康發(fā)展。

二、高職院校輔導員開展?jié)B透式心理健康教育的可行性

高職院校輔導員作為大學生心理健康教育的重要推動者和實施者，承擔著培養(yǎng)和引導大學生健康成長的重要責任。滲透式心理健康教育是一種行之有效的教育方法，可以更好地幫助輔導員提升心理健康教育的實效。

第一，滲透式心理健康教育可以增加輔導員與學生之間的互動和溝通。輔導員可以通過課堂教學、個別咨詢、小組輔導等方式與學生進行密切的接觸，了解他們的心理需求和問題。輔導員可以根據(jù)學生的反饋和需求，靈活調(diào)整教學內(nèi)容和方法，提供個性化的心理健康教育服務。

第二，滲透式心理健康教育可以提升輔導員的專業(yè)素養(yǎng)和能力。滲透式心理健康教育不僅要求輔導員具備扎實的心理學知識和豐富的實踐經(jīng)驗，還要具備良好的溝通能力、問題解決能力和危機干預能力，能夠有效地幫助學生解決心理問題，提高他們的心理健康水平。

第三，滲透式心理健康教育可以利用更全面的教育資源和服務。輔導員可以與學校心理健康教育中心、醫(yī)療保健中心等相關部門合作，通過心理講座、心理測試、心理輔導等活動，共享心理健康教育資源和服務，滿足學生不同層次、不同需求的心理健康教育需求。

三、高職院校輔導員開展?jié)B透式心理健康教育的舉措

（一）高職院校輔導員滲透式心理健康教育的方式

第一，開展心理健康講座和培訓。通過講座和培訓，向?qū)W生傳授有關心理健康的基礎知識，解答學生的疑問，幫助他們樹立正確的心理健康觀念，鼓勵學生參與心理健康問題的討論和交流，促進互動和共享。

第二，開展心理咨詢和輔導。開展個體咨詢和小組輔導，為學生提供個性化的心理支持和指導。在咨詢和輔導過程中，輔導員能傾聽到學生心聲，掌握他們的困惑，并采取有效的方法和技巧幫助他們解除困擾。

第三，開展心理健康活動項目。例如：心理健康俱樂部、心理健康工作坊、心理健康運動等。通過這些活動，幫助學生認識到心理健康的重要性，提高他們的心理抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。還可以借助校園資源，與其他社團和組織合作開展心理健康相關的活動，擴大心理健康教育的影響范圍。

（二）在新生管理中滲透式心理健康教育的嘗試

心理健康教育不能僅靠紙上談兵式的理論灌輸，應該“身教”先于“言傳”，潛移默化地將心理健康教育滲透到新生的日常生活中，為他們的身心健康保駕護航。

第一，前置學生日常事務管理，奏響“暖心前奏曲”。作為組織者，及時將學校對學生的關心關愛以正確的方式傳遞給每位學生及家長，讓他們能夠共情理解、遵循要求。比如：我校取消了實體學生卡，所有相關均在網(wǎng)上進行。要跟學生講清楚數(shù)字校園怎樣登錄、操作、注意事項等，不能“注入式”說完了事，既要耐心細致解答常規(guī)問題也要考慮應對特殊問題，保證“一個不漏”。作為實施者，以人性化服務做好迎新準備。一是引導新生學會“獨立”“自主”。例如：獨立到校報到，把自己的報到流程記清楚，自己的入學物品準備好、看管好，先讓自己成為獨立的我。二是主動規(guī)劃好、提前統(tǒng)計好學生抵青時間、方式、入校時間等行程安排，提醒學生在有疑慮或問題時一定通過正規(guī)渠道向輔導員咨詢，盡量做到“一事一清”。這期間，讓每位新生開始制訂各自的“大學成長規(guī)劃”，完成“給未來自己的一封信”，借此引導他們凡事要留有“提前量”，做好“規(guī)劃圖”。三是以“綠色通道”“志愿服務”等對新生強化愛校榮校教育。對需要資助的對象做到“一對一”幫扶指導，保障“無障礙”入學。四是做好迎新服務。提前安排志愿者在學校每個報到口、指示牌、休息點、轉(zhuǎn)運站、行李車等做上明顯標志并現(xiàn)場接待服務，讓每一位新生感到愉悅暖心。作為指導者，講好安全教育課和心理輔導課。安全無小事，安全教育包括入校途中交通安全、飲食安全、人身安全、財產(chǎn)安全、網(wǎng)絡安全等一系列細節(jié)，利用相關典型案例做警示，將有關教育內(nèi)容采用喜聞樂見的形式、通俗易懂的語言讓新生入腦入心，尤其要提醒他們嚴防網(wǎng)絡詐騙，不輕信虛假信息。心理輔導是要事。有數(shù)據(jù)分析表明：學生心理健康狀況不容樂觀，存在嚴重的心理問題。心理問題有很多原因，這些心理問題有多種來源，如就業(yè)、學習、經(jīng)濟狀況、個人心理感知、教育環(huán)境、成長環(huán)境等差異，可能受到社會、家庭、學校等多種因素的影響［3］。因此，我們事先逐一查閱新生檔案，了解每位學生的成長環(huán)境，加強家校溝通，對每位新生提供積極心理學培訓課件，普及積極心理學教育知識。對有過往史的學生在入校首日建立“一人一檔”，根據(jù)過往表現(xiàn)以及干預經(jīng)歷等重點關注。

第二，練就話語表達力，唱響“寬心圓舞曲”。輔導員是學生的良師益友，用愛和寬容去溫暖每一個學生，話語要有親和力、接地氣，將生硬的政策、法規(guī)用通俗、幽默的語言表達出來，使自己講的道理、教的知識能使學生受益，進而將“制度”和“教育”以潤物無聲的形式傳遞，使得學生既能敬畏制度，也能培養(yǎng)不觸碰“紅線”意識。例如：“老師，我想知道怎么選宿舍，上鋪好還是下鋪好？”“老師，我家人可以跟我一起住宿舍嗎？”……每一句“老師，我……”看似平常，但這里面既有學生的期待，也有學生的信任，還有學生對學校、對老師的第一印象，這時最需要的就是“話語表達力”。話語表達力主要體現(xiàn)在三個方面：一是思想上“預則立，不預則廢”。對學生的問題要有超前思維，想在前面、學在前面，避免出現(xiàn)疲于應答“問題”，草率應對。二是行動上“敏捷細致、信息暢通”。將問題梳理歸類，利用朋友圈、工作群等新媒體，將已解決問題及時共享，至于尚在解決和有待解決的問題也明確告知。三是做法上“親和有力、點線到位”。學生當面向你咨詢時要集中精力傾聽并一一做答，不要“王顧左右而言他”，做好精準服務。在與新生溝通時，可適當使用一些流行的“網(wǎng)言網(wǎng)語”，以“鍵對鍵”的溝通替代未知未見的“面對面”，將網(wǎng)絡語言以圖文并茂形式達成“師生共呼吸”，幫助他們盡快與輔導員的節(jié)奏、思想同步。

第三，為人師表，共鳴“舒心最美音”。輔導員是新生入校最先接觸的、最為親近的人?！捌渖碚?，不令而從”，輔導員應知行合一去引領學生。例如：要求學生遵守校紀校規(guī)，自己就應以身示范，按時到崗，不遲到，不空崗，不早退；嚴謹踏實做事，誠實守信為人。輔導員要引導學生努力學習，優(yōu)配工作技巧?！坝H其師，信其道。”輔導員應“茍日新，日日新，又日新”，才能讓學生感到老師就像一本萬能字典，隨時可以答疑解惑，領會“鑿井者，起于三寸之飲，以就萬仞之深”的道理。指導學生科學做好職業(yè)生涯規(guī)劃，經(jīng)常分享往屆畢業(yè)生和身邊優(yōu)秀生的成功案例，找準適合自己的學習方法和努力方向，消除他們的消極思想和心理隱患，充滿正能量，愉悅地融入大學校園中，從當下做起、從自我做起，合理自主安排好學業(yè)。

（三）開展?jié)B透式心理健康教育的反思

滲透式心理健康教育可以提高大學生心理健康水平和自我調(diào)節(jié)能力，促進綜合素質(zhì)提升。然而，高職院校輔導員在實施滲透式心理健康教育過程中還面臨著資源不足、專業(yè)能力有限等挑戰(zhàn)，需不斷改進和完善。

一是高職院校學生心理健康問題的多樣性和復雜性使得輔導員需要具備豐富的專業(yè)知識和技能來應對不同的情況。目前，大多數(shù)高職院校輔導員缺乏心理學知識和專業(yè)的輔導技能。

二是高職院校輔導員的工作負荷相對較大，他們往往需要面對大量的學生，既要承擔學生的心理咨詢工作，又要參與學校其他相關工作，時間和精力相對有限，無法給予每個學生足夠的關注和幫助。

三是由于心理健康教育的特殊性，在開展心理健康教育時需要面對學生的心理抵觸和隱私保護問題。

以上因素都給高職院校輔導員開展?jié)B透式心理健康教育帶來了一定的困擾。為了應對這些挑戰(zhàn)，提出以下應對方案。

一是學校應當建立完善心理健康教育體系和機制。制定相關政策和規(guī)范，明確輔導員的職責和權益；建立心理健康教育團隊，提供專業(yè)的支持和咨詢服務；要注重教育效果的評估和改進，及時調(diào)整教育方案；加強與其他相關部門的合作，共同推動心理健康教育的開展。

二是學校應該對輔導員加強心理健康知識培訓和專業(yè)發(fā)展支持，提供相關的教育資源和培訓機會，不斷提升他們的專業(yè)水平，確保心理健康教育工作的有效開展。

三是學?？梢詫o導員的工作合理安排、適當分工。對有心理健康教育資質(zhì)的輔導員適當減輕其他工作量，激勵他們以更多的時間和精力投身于心理健康教育，提高工作積極性和滿意度。

四是學校應加大宣傳和推廣力度，提高學生對于心理健康教育的認知和接受度，破除學生的心理障礙，使其增加對輔導員的信賴，可以真實地表達自己的內(nèi)心想法和感受。

五是學校還應該加強與家長的溝通和合作，共同關注學生的心理健康問題，形成家校合力。

六是學校應積極與社會相關機構(gòu)合作，共同推進滲透式心理健康教育的發(fā)展。通過與心理咨詢機構(gòu)、社區(qū)組織以及相關專業(yè)人士的合作，充分利用外部資源，為學生提供更全面和專業(yè)的心理健康教育服務。

“人不率則不從，身不先則不信。”凡是事關學生生活學習、成長成才的問題，都要有“花開堪折直須折，莫待無花空折枝”的緊迫感和責任感。滲透式心理健康教育力戒只耍嘴皮應付差事，要在“全面精準”上下功夫，在“變化莫測”上有對策，在“因人而異”上見實招，高職院校輔導員任重道遠。