從社會工作角度理解“社會學(xué)習(xí)理論”

趙欣雨

摘 要：筆者主要從四個方面對《社會學(xué)習(xí)理論》一書進行理解。首先是從本書的作者——阿爾伯特·班杜拉的生平以及社會學(xué)習(xí)理論的發(fā)展脈絡(luò)進行介紹。通過了解作者和理論的背景，我們可以更好地把握該理論的核心觀點和研究動機。接著，從社會工作角度對本書的各個章節(jié)進行細致的閱讀和理解。這包括行為的起因、先行的決定因素、后繼的決定因素、認(rèn)知的控制以及交互決定論等內(nèi)容。筆者通過研讀這些章節(jié)，深入了解社會學(xué)習(xí)原理，并將其運用于實際工作中，如設(shè)計干預(yù)策略、引導(dǎo)個體改變不良行為或發(fā)展積極行為等。最后，進一步補充社會學(xué)習(xí)理論在社會工作專業(yè)中的應(yīng)用。這包括借鑒社會學(xué)習(xí)理論來分析個體行為形成原因、設(shè)計有效干預(yù)措施、關(guān)注環(huán)境條件和認(rèn)知過程等方面。通過結(jié)合實際案例和實踐經(jīng)驗，我們可以更好地發(fā)揮社會學(xué)習(xí)理論在社會工作領(lǐng)域中的作用，提升干預(yù)效果和促進個體的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：社會學(xué)習(xí)理論；社會工作；行為；環(huán)境

一、作者介紹

阿爾伯特·班杜拉是一位對社會工作領(lǐng)域產(chǎn)生了重要影響的心理學(xué)家。他的研究和理論對社會工作者的實踐和方法提供了有益的指導(dǎo)。在社會工作角度看，班杜拉的研究關(guān)注人們?nèi)绾瓮ㄟ^觀察他人來學(xué)習(xí)新知識和技能。這一發(fā)現(xiàn)對社會工作者非常重要，因為它強調(diào)了模仿、觀察和學(xué)習(xí)的重要性。社會工作者可以利用這個原理來設(shè)計和實施教育計劃、培訓(xùn)課程或者支持活動，幫助個體通過觀察他人來獲得所需的技能和知識。此外，班杜拉提出了自我效能概念，即個體對自己完成特定任務(wù)的信心和能力評估。這個概念對社會工作者在幫助案主提升自尊、增強自信心方面具有重要意義[1]。通過增加個體的自我效能感，社會工作者可以幫助他們克服困難、實現(xiàn)目標(biāo)，并更好地適應(yīng)社會環(huán)境。班杜拉的研究還揭示了觀察到的模型對行為的影響。社會工作者可以通過提供積極的角色模型、引導(dǎo)正向行為和提供支持來幫助個體學(xué)習(xí)和發(fā)展健康的行為模式?？偠灾?，阿爾伯特·班杜拉的研究和理論對社會工作領(lǐng)域具有重要意義。他的觀察學(xué)習(xí)理論、自我效能概念以及對模型行為影響的研究成果，為社會工作者提供了指導(dǎo)，幫助他們更好地理解和支持個體的學(xué)習(xí)、發(fā)展和行為改變過程。

二、理論介紹

社會學(xué)習(xí)理論是由心理學(xué)家阿爾伯特·班杜拉在20世紀(jì)60年代提出的。這一理論強調(diào)了人們通過觀察他人并從他人身上學(xué)習(xí)新知識和技能的重要性，與傳統(tǒng)的行為主義理論相比，社會學(xué)習(xí)理論更加注重認(rèn)知和內(nèi)部過程對行為的影響。在社會學(xué)習(xí)理論發(fā)展的脈絡(luò)中，以下是一些重要里程碑：

第一，班杜拉的觀察學(xué)習(xí)研究。班杜拉通過實驗研究發(fā)現(xiàn)，兒童可以通過觀察成年人模仿他們的行為來學(xué)習(xí)新技能。這一發(fā)現(xiàn)引發(fā)了對觀察學(xué)習(xí)過程的探索，并奠定了社會學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)。

第二，自我效能概念。班杜拉提出了自我效能概念，即個體對自己完成特定任務(wù)的信心和能力評估。他認(rèn)為，個體對于自己能否成功地采取某種行動具有關(guān)鍵影響。這一概念強調(diào)了個體內(nèi)部認(rèn)知因素在行為選擇和執(zhí)行中的作用。

第三，模型行為影響研究。班杜拉進一步研究了模型行為對觀察者行為的影響。他發(fā)現(xiàn)，觀察到的模型行為可以通過激發(fā)觀察者的內(nèi)部動機和期望來影響其后續(xù)行為。這一研究結(jié)果強調(diào)了社會學(xué)習(xí)過程中認(rèn)知因素的重要性。

第四，社會認(rèn)知理論。在班杜拉的基礎(chǔ)上，心理學(xué)家阿爾伯特·班德拉和勞倫斯·戈爾德斯坦進一步發(fā)展了社會認(rèn)知理論。他們引入了注意、記憶、判斷和增強等認(rèn)知過程，并將這些過程與社會學(xué)習(xí)聯(lián)系起來。

第五，應(yīng)用于教育和干預(yù)。社會學(xué)習(xí)理論被廣泛應(yīng)用于教育領(lǐng)域和行為干預(yù)中。它提供了設(shè)計有效教育計劃、培訓(xùn)課程以及幫助個體改變不良行為的指導(dǎo)原則。

總體而言，社會學(xué)習(xí)理論的發(fā)展脈絡(luò)從班杜拉的觀察學(xué)習(xí)研究開始，逐漸加入自我效能概念和模型行為影響研究，并最終演變成包含認(rèn)知因素的社會認(rèn)知理論。這一理論對于理解人們的學(xué)習(xí)、行為選擇和行為改變過程具有重要意義，并在教育和社會工作等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。

三、閱讀感悟

《社會學(xué)習(xí)理論》認(rèn)為，人類行為的起因可以歸結(jié)為外部刺激和內(nèi)部動機。先行的決定因素是指他人行為對觀察者產(chǎn)生影響并引發(fā)模仿行為，后繼的決定因素涉及到個體在模仿之后獲得反饋結(jié)果。認(rèn)知的控制強調(diào)了個體通過觀察和思考來獲取信息，并根據(jù)自己的判斷和評估來決定是否模仿他人的行為。交互決定論指出，個體的行為是由他們與周圍環(huán)境和他人之間的相互作用所決定的，不僅受到外部環(huán)境的影響，還受到個體自身特征、態(tài)度和價值觀等因素的影響。綜上所述，《社會學(xué)習(xí)理論》強調(diào)了觀察、模仿以及認(rèn)知過程在人類行為學(xué)習(xí)中的重要性，并強調(diào)了個體與環(huán)境和他人之間相互作用對行為產(chǎn)生影響的關(guān)鍵性。接下來我將從社會工作角度給其進行理解。

通過觀察和研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，個體的行為不僅僅是自身內(nèi)部決策和反應(yīng)的結(jié)果，而是受到社會環(huán)境和他人影響的產(chǎn)物。在現(xiàn)實生活中，我們常常被周圍的人所影響。比如，在團隊合作中，一個積極、努力工作的成員可以激勵其他成員變得更加投入；相反地，一個消極或懈怠的成員可能對整個團隊產(chǎn)生負面影響[2]。此外，《社會學(xué)習(xí)理論》還提到了模型效應(yīng)，即通過觀察他人來學(xué)習(xí)新的行為方式。這種學(xué)習(xí)方式在我們?nèi)粘Ｉ钪须S處可見，比如孩子們通過觀察父母或老師來學(xué)習(xí)語言、禮儀等。行動的起因，給了我一個新的視角去理解和分析人類行為背后的原因。它提醒我要時刻關(guān)注自己所處的社會環(huán)境，并且認(rèn)識到他人對我的影響以及我對他人的影響。只有通過互相學(xué)習(xí)、借鑒和合作，才能實現(xiàn)個體與社會共同發(fā)展進步。我們不僅需要關(guān)注自身內(nèi)部的動機和意愿，還需要理解他人對我們行為的影響以及我們對他人行為的影響。只有通過理解社會學(xué)習(xí)理論，才能更好地適應(yīng)和融入社會，并與他人建立良好的互動關(guān)系。

在社會工作實踐中，我們經(jīng)常使用積極強化來促進案主采取積極、健康的行為。例如，在與兒童互動時，我們可以通過贊揚、獎勵等方式增強他們積極參與學(xué)習(xí)或合作活動的意愿[3]。同時，也需要注意避免過度依賴外部強化，而忽視內(nèi)在動機和自主性。其次，誘因的層次發(fā)展是指個體對不同誘因的反應(yīng)程度和效果可能隨時間推移而改變。在社會工作實踐中，我們需要關(guān)注案主對不同誘因的反應(yīng)和評估，并根據(jù)其特點和需求進行相應(yīng)干預(yù)。例如，在與青少年交互時，他們可能對直接物質(zhì)獎勵更加敏感；而隨著年齡增長和成熟，他們可能更加注重自我實現(xiàn)和內(nèi)在滿足。外在誘因和內(nèi)在誘因是影響個體行為后續(xù)發(fā)展的兩種不同類型的激勵。社會工作者需要理解并平衡這兩種激勵對于案主行為的影響。我們可以通過提供外部獎勵來激發(fā)案主參與積極行為，同時也要鼓勵他們培養(yǎng)內(nèi)在動機和自主性，以便能夠持久地保持積極行為。偶聯(lián)中的結(jié)構(gòu)變化是指個體對于特定刺激的反應(yīng)會隨著時間和經(jīng)驗而改變。社會工作者需要關(guān)注案主行為背后的偶聯(lián)關(guān)系，并通過干預(yù)措施來促使正向偶聯(lián)的形成。例如，在對有藥物成癮或者網(wǎng)絡(luò)成癮者進行干預(yù)時，我們可以幫助他們建立替代性強化方式，以減少對藥物或其他有害物質(zhì)的依賴。替代性強化和替代性懲罰是指將某種有害或不適宜的行為替換為更加積極、健康的行為。社會工作者需要幫助案主發(fā)展替代性強化的能力，以減少不良行為的頻率和持續(xù)時間。例如，在與青少年進行暴力傾向干預(yù)時，我們可以鼓勵他們參與體育運動、藝術(shù)創(chuàng)作等有益活動，以替代暴力行為[4]。自我強化是指個體通過自我評價和獎勵來增強自己的積極行為。在社會工作實踐中，我們可以幫助案主建立自我監(jiān)控和反饋機制，以促進他們對自身行為的認(rèn)知和調(diào)節(jié)。例如，在與存在心理健康問題的案主開展工作時，我們可以引導(dǎo)他們記錄情緒變化、思維模式等，并通過正面反饋增強積極變化[5]。

“當(dāng)行為線索本身不能適當(dāng)?shù)貍鬟_思維過程的內(nèi)隱成分時，用行為示范就不能輕易地使認(rèn)知活動發(fā)生明顯的變化?！睆纳鐣ぷ鹘嵌葋砝斫膺@句話，可以認(rèn)為它強調(diào)了行為示范在傳達思維過程中的局限性。當(dāng)一個人的行為線索無法準(zhǔn)確地表達他們內(nèi)在的思維過程時，使用行為示范可能無法引起明顯的認(rèn)知活動變化。社會工作者通常與個體或群體合作，幫助他們解決問題、改變不良行為或提升自我意識等。在這個過程中，行為示范是一種常用的技術(shù)之一。通過觀察他人的積極行為，并嘗試模仿這些行為，個體可以學(xué)習(xí)到新的技能、增強自信心和提升自我效能感。然而，在某些情況下，僅僅通過觀察和模仿他人的行為可能無法真正理解并改變內(nèi)隱成分。內(nèi)隱成分指的是個體思維過程中不易察覺或外顯出來的部分，例如價值觀、信念、情緒等。這些內(nèi)隱成分對于個體認(rèn)知活動和行為變化具有重要影響。當(dāng)一個人面臨復(fù)雜問題或需要進行深入思考時，僅僅通過觀察別人的行為示范可能無法充分理解和應(yīng)用內(nèi)隱成分。在這種情況下，社會工作者可能需要采用其他方法，如與案主進行對話、提供認(rèn)知技巧和策略，以幫助他們更好地理解和應(yīng)對問題。因此，從社會工作者的角度來看，當(dāng)行為線索本身不能適當(dāng)?shù)貍鬟_思維過程的內(nèi)隱成分時，僅僅使用行為示范可能無法引起明顯的認(rèn)知活動變化。在這種情況下，社會工作者需要采用更加綜合和深入的方法來促進案主的認(rèn)知活動和行為變化。

從社會工作專業(yè)的角度來理解，“心理的機能就是人、行為以及環(huán)境這三種決定因素之間的一種連續(xù)不斷的交互作用”意味著心理過程是由人、行為和環(huán)境這三個要素之間相互作用而產(chǎn)生的。這句話強調(diào)了心理過程是一個動態(tài)的、復(fù)雜的系統(tǒng)，其中個體與自身、他人和環(huán)境之間不斷相互影響和相互作用。首先，個體是心理過程中的一個重要組成部分。個體的思維、情感和認(rèn)知等內(nèi)在因素會影響其行為和反應(yīng)。個體的特征、經(jīng)歷、價值觀等都會對其心理過程產(chǎn)生影響。其次，行為是表達個體內(nèi)在狀態(tài)和需求的方式。通過觀察和分析個體的行為，我們可以了解其內(nèi)在狀態(tài)以及對外界刺激做出的反應(yīng)。行為不僅僅是單純地對外界刺激做出反應(yīng)，還包括主動參與社會互動并通過行動實現(xiàn)目標(biāo)。最后，環(huán)境也是影響心理過程的重要因素。環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境（如家庭、學(xué)校、社區(qū)）和社會文化環(huán)境（如價值觀、社會規(guī)范）。環(huán)境的刺激和影響會對個體的心理過程產(chǎn)生重要影響，同時個體的行為和反應(yīng)也會對環(huán)境產(chǎn)生反饋作用。這句話中強調(diào)了“交互的”意義，即個體、行為和環(huán)境之間相互作用并不是簡單的相似或相反的對應(yīng)關(guān)系。而是一個復(fù)雜而動態(tài)的過程，其中各個因素相互影響、相互調(diào)節(jié)。這意味著我們不能僅僅從單一因素出發(fā)來理解心理過程，而需要綜合考慮人、行為和環(huán)境之間的交互作用。

《社會學(xué)習(xí)理論》對于社會工作領(lǐng)域具有重要的價值。該書強調(diào)了通過觀察和模仿他人來學(xué)習(xí)行為的過程，這對于社會工作者來說是非常關(guān)鍵的。社會工作往往涉及到對個體行為的引導(dǎo)和改變，而理解行為學(xué)習(xí)的原理可以幫助社會工作者更好地制定干預(yù)策略。同時，該理論還強調(diào)了環(huán)境因素和認(rèn)知過程在行為學(xué)習(xí)中的重要性?；诖?，社會工作者可以通過觀察和分析他人行為，設(shè)計適當(dāng)?shù)母深A(yù)措施，并通過反饋機制來促使個體持續(xù)改變不良行為或發(fā)展積極行為。此外，《社會學(xué)習(xí)理論》還強調(diào)了交互決定論，即個體與環(huán)境和他人之間相互作用對行為產(chǎn)生影響。這一觀點提醒著社會工作者在干預(yù)過程中要考慮到個體特征、態(tài)度和價值觀等因素，并與環(huán)境因素進行綜合分析?？傊?，《社會學(xué)習(xí)理論》為社會工作者提供了重要的理論基礎(chǔ)，幫助他們更好地理解和應(yīng)用行為學(xué)習(xí)原理，在實踐中實現(xiàn)對個體的有效干預(yù)和促進。

四、社會學(xué)習(xí)理論在社會工作專業(yè)中的應(yīng)用

社會學(xué)習(xí)理論在社會工作中有廣泛的實務(wù)運用。該理論強調(diào)個體通過觀察和模仿他人的行為來學(xué)習(xí)新知識、技能和價值觀，并通過反饋和激勵機制對自己的行為進行調(diào)整。

第一，社會工作者可以利用行為示范來展示積極的行為模式，鼓勵個體通過觀察和模仿來學(xué)習(xí)新技能或改變不良行為。例如，在兒童保護工作中，社會工作者可以通過與父母互動展示積極的育兒技巧，幫助他們改善親子關(guān)系[6]。

第二，社會工作者可以通過引導(dǎo)個體觀察他人成功解決問題或克服困難的經(jīng)驗，促進他們從中學(xué)習(xí)并應(yīng)用到自己的生活中。在康復(fù)服務(wù)中，社會工作者可以組織康復(fù)小組讓成員分享個人康復(fù)經(jīng)歷，以激發(fā)其他成員積極參與康復(fù)過程[7]。

第三，社會工作者可以使用正面反饋和激勵機制來增強個體的積極行為，并減少不良行為。例如，在青少年矯治工作中，社會工作者可以通過獎勵制度來鼓勵青少年參與積極的社交活動，以促進他們的社會適應(yīng)能力[8]。

第四，社會工作者可以幫助個體通過規(guī)劃和模擬來預(yù)測和解決問題。例如，在職業(yè)發(fā)展咨詢中，社會工作者可以引導(dǎo)案主制定職業(yè)發(fā)展計劃，并通過模擬面試等活動來提高就業(yè)技巧和自信心[9]。

第五，社會學(xué)習(xí)理論強調(diào)了社交環(huán)境對學(xué)習(xí)和行為改變的重要性。因此，社會工作者可以通過建立支持網(wǎng)絡(luò)、組織小組活動等方式來提供社會支持，促進個體的學(xué)習(xí)和成長[10]。

綜上所述，社會學(xué)習(xí)理論在社會工作實踐中具有重要的應(yīng)用價值。它提供了一種框架和方法來理解個體學(xué)習(xí)、行為變化以及環(huán)境因素對其影響的關(guān)系。通過運用這一理論，社會工作者可以更有效地設(shè)計干預(yù)措施，并促進個體在各個領(lǐng)域獲得積極的發(fā)展和變化。

參考文獻：

[1] 王笑笑. 小組工作在高職生自信心提升中的應(yīng)用研究[D]. 華東政法大學(xué)， 2017.

[2] J. F C，M. J L，Raquel V， et al. Evaluation of an Assertiveness Training based on the Social Learning Theory for Occupational Health， Safety and Environment Practitioners[J]. Sustainability，2021，13（20）.

[3] 楊彩霞.班圖拉的社會學(xué)習(xí)理論對兒童社會行為教育的啟示[J].湖南師范大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報，2001（S2）：142-144.

[4] 趙軍，彭志剛，彭紅彬.暴力資訊與未成年人犯罪實證研究——以社會學(xué)習(xí)理論為主要修正對象[J].江西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2010，No.69（03）：104-110.

[5] 莫仙珍. 精神分裂癥患者家屬情緒管理小組實務(wù)研究[D].華南理工大學(xué)，2021.

[6] 劉懿. 0～3歲親子園課程之解析[D]. 華東師范大學(xué)， 2008.

[7] 莫仙珍. 精神分裂癥患者家屬情緒管理小組實務(wù)研究[D].華南理工大學(xué)，2021.

[8] 梁志揚，樊揚林，郝佳潔.社會學(xué)習(xí)理論視角下青少年心理健康的小組工作實踐探索——以甘肅省秦安縣Y校為例[J].河南農(nóng)業(yè)，2022（12）：17-20.

[9] 徐松美.社會學(xué)習(xí)理論視域下的大學(xué)生就業(yè)教育探析[J].中國青年政治學(xué)院學(xué)報，2014，33（03）：56-59.

[10] Staddon，E. J. Social learning theory and the dynamics of interaction.[J]. Psychological Review，1984，91（4）.