基于ESG評(píng)價(jià)的我國流通企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展：價(jià)值、責(zé)任與績效

唐任伍，馬 寧

（1.北京師范大學(xué)政府管理學(xué)院，北京市 100875；2.華北水利水電大學(xué)公共管理學(xué)院，河南鄭州 450046）

流通企業(yè)作為鏈接生產(chǎn)與消費(fèi)、供給與需求、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈的橋梁與紐帶，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中占有舉足輕重的地位。人們常說“要想富，先修路”，保證生產(chǎn)要素的流通是老百姓富起來的前提，大力發(fā)展流通企業(yè)，做到人暢其行、貨暢其流，是保障我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。我國改革開放，特別是黨的十八大以來的實(shí)踐證明，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)，流通企業(yè)也較發(fā)達(dá)；相反，那些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，大多交通閉塞，流通不便，人才、商品不能活躍起來，外部先進(jìn)要素進(jìn)不去，內(nèi)部優(yōu)質(zhì)土特商品出不來，不能適時(shí)轉(zhuǎn)化為價(jià)值，更產(chǎn)生不了高附加值。改革開放以來，我國大力建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，投資“鐵（路）公（路）機(jī)（場(chǎng)）港（口）”，目的就是讓人口、商品和各種生產(chǎn)要素流通起來。事實(shí)雄辯地證明，我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，正是得益于基礎(chǔ)設(shè)施的改善、流通企業(yè)的發(fā)展，得益于人口流動(dòng)起來、商品流通起來、要素激活起來[1]。因此，我國經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，一個(gè)重要的前提就是要實(shí)現(xiàn)流通企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

流通企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，需要一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的科學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，ESG恰逢其時(shí)。所謂ESG，是環(huán)境（Environmental）、社會(huì)（Social）和治理（Governance）三者英文單詞首字母的縮寫，是一種融生態(tài)環(huán)境、社會(huì)效益、治理績效于一體的新發(fā)展理念與標(biāo)準(zhǔn)[2]，呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)、綜合與可持續(xù)發(fā)展的特征。尤其是對(duì)于企業(yè)來說，綠色投資和ESG績效已成為推動(dòng)企業(yè)提高可持續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵催化劑。人類對(duì)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境可持續(xù)性的日益關(guān)注，引發(fā)了要求企業(yè)披露其ESG 信息的趨勢(shì)。ESG 活動(dòng)要求企業(yè)的社會(huì)和環(huán)境行為涵蓋甚至超出其相關(guān)市場(chǎng)或經(jīng)濟(jì)體法律和監(jiān)管的要求。

我國對(duì)ESG標(biāo)準(zhǔn)和體系也越來越關(guān)注，ESG與我國提出的“綠水青山就是金山銀山”的綠色發(fā)展理念、“3060”雙碳目標(biāo)高度吻合。ESG在我國已經(jīng)從一種流行語演變?yōu)閷?shí)踐行動(dòng)，并且成為衡量商業(yè)戰(zhàn)略是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。因此，基于ESG 來評(píng)價(jià)我國流通企業(yè)的價(jià)值、責(zé)任與績效，對(duì)于建設(shè)高質(zhì)量的我國流通企業(yè)，具有重要的意義和價(jià)值。

一、ESG的提出及其發(fā)展演變

ESG 狹義理解只是一種分析與討論問題的框架、評(píng)估體系或方法；但廣義的ESG，本質(zhì)上是一種可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值理念和追求長期價(jià)值成長的投資決策[3]。ESG作為一種行動(dòng)價(jià)值指引，一般認(rèn)為起源于20 世紀(jì)初，主要應(yīng)用于企業(yè)社會(huì)責(zé)任和道德義務(wù)領(lǐng)域，諸如勞工保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益、社區(qū)參與等。但是，作為一種平衡商業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任的價(jià)值理念，ESG 脫胎于18 世紀(jì)的社會(huì)責(zé)任投資（Socially Responsible Investment，SRI）。19世紀(jì)末，部分資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)專門設(shè)立條文，禁止對(duì)武器、煙草和酒精的投資，就內(nèi)含對(duì)投資機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任的約束。1971 年P(guān)ax World 推出了第一支名為“和平女神”的可持續(xù)共同基金，明確要求投資必須遵守社會(huì)和環(huán)境責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)；1977年民權(quán)領(lǐng)袖萊昂·沙利文為公司制定了承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行為準(zhǔn)則，到1987年，有125家美國公司相繼簽署了《沙利文原則》。

20 世紀(jì)七八十年代以來，環(huán)境保護(hù)問題日益凸顯，必須考慮生態(tài)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來的影響。因此，生態(tài)環(huán)境開始成為考量企業(yè)綜合發(fā)展的一個(gè)重要指標(biāo)。隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)問題的逐漸重視，投資機(jī)構(gòu)需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位的評(píng)估，以便做出是否可持續(xù)投資的決策。在此背景下，公司內(nèi)部治理受到關(guān)注。1983 年12 月聯(lián)合國專門成立了布倫特蘭委員會(huì)，歷經(jīng)三年專項(xiàng)研究，于1987 年發(fā)布了影響全球的報(bào)告——《我們共同的未來》，首次提出“可持續(xù)發(fā)展”概念，鼓勵(lì)各國通過經(jīng)濟(jì)增長、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)平等，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。1992年該委員會(huì)又發(fā)布了綜合全球行動(dòng)計(jì)劃的《21 世紀(jì)議程》，提出21 世紀(jì)如何使經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)和行動(dòng)藍(lán)圖，后來該計(jì)劃演變成《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》。進(jìn)入21世紀(jì)后，聯(lián)合國又推出全球契約，提出企業(yè)在人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗方面需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。在2000年9月聯(lián)合國紐約首腦會(huì)議上，189個(gè)國家簽署了《聯(lián)合國千年宣言》，旨在2015 年之前將全球貧困水平降低一半[4]。2004 年6 月聯(lián)合國在《有心者即贏家》（Who Cares Wins）的報(bào)告中首次使用ESG概念，將環(huán)境、社會(huì)和治理作為可持續(xù)發(fā)展的三大核心議題。隨之一些國際組織和標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)紛紛效仿，開始建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，諸如聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署（UNEP）和金融機(jī)構(gòu)聯(lián)盟（UNEP FI）于2006年合作發(fā)布了《負(fù)責(zé)任投資原則》（PRI），為投資者的投資決策提供了ESG評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。尤其是2015年，193個(gè)會(huì)員國在聯(lián)合國發(fā)展峰會(huì)上通過了《2030 年可持續(xù)發(fā)展議程》，世界各國領(lǐng)導(dǎo)人在應(yīng)對(duì)氣候變化和適應(yīng)其影響方面達(dá)成共識(shí)，在《聯(lián)合國氣候變化框架公約》下簽署了《巴黎協(xié)定》。

ESG 概念正式推出后，形成了從理論到實(shí)踐、從標(biāo)準(zhǔn)到應(yīng)用一個(gè)完整的演化鏈（見圖1）和體系。全球越來越多國家和地區(qū)的投資機(jī)構(gòu)非常認(rèn)同在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，企業(yè)需要從可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，構(gòu)建一個(gè)涵蓋生態(tài)環(huán)境、社會(huì)責(zé)任和公司治理的完整的ESG評(píng)價(jià)體系。這一評(píng)價(jià)體系是對(duì)傳統(tǒng)評(píng)價(jià)體系的完善和發(fā)展，按照我國傳統(tǒng)智慧的說法，就是將企業(yè)作為一個(gè)生命體，從“天、地、人”一體的角度來看待其發(fā)展，因此更有生命力。

圖1 從社會(huì)責(zé)任到標(biāo)準(zhǔn)體系及應(yīng)用：ESG的演化鏈

2006年上海和深圳兩大證券交易所要求上市公司提交社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這可以說是ESG 在我國發(fā)展的萌芽。2008 年全球金融危機(jī)爆發(fā)，社會(huì)責(zé)任和公司治理引起更大的重視，同年上交所發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)上市公司社會(huì)責(zé)任承擔(dān)工作的通知》，對(duì)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任提出了具體要求，成為推動(dòng)我國ESG 發(fā)展的里程碑式事件。至此，上市公司每年要向社會(huì)發(fā)布履行社會(huì)責(zé)任的情況，披露企業(yè)的環(huán)境信息，促使企業(yè)和投資者重視環(huán)保行為，接受社會(huì)監(jiān)督。在“雙碳”革命、綠色發(fā)展、共同富裕、高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施下，證券公司、上市企業(yè)引入ESG來衡量企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性和未來發(fā)展?jié)摿ΑSG 逐漸被監(jiān)管部門用來評(píng)價(jià)上市企業(yè)的信息披露，我國的ESG標(biāo)準(zhǔn)不斷完善，企業(yè)的ESG實(shí)踐也越來越豐富。不僅傳統(tǒng)的大型企業(yè)開始注重ESG，新興的科技企業(yè)也開始將ESG納入自己的戰(zhàn)略考量之中。在此過程中，雖然我國企業(yè)在ESG 實(shí)踐上還存在諸多問題，但在政府和市場(chǎng)的共同推動(dòng)下，我國的ESG 發(fā)展已取得顯著進(jìn)步。

二、ESG 視角下我國流通企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值導(dǎo)向

ESG 作為一種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系越來越受到人們的關(guān)注，特別是在人類面臨著各種自然的、社會(huì)的、人文的變局加劇的今天，ESG 為人類的可持續(xù)發(fā)展注入了一股清流。流通企業(yè)作為資本的外殼，其善惡一直具有爭(zhēng)議。在生產(chǎn)資料私有制社會(huì)，“資本來到世間，從頭到腳，每個(gè)毛孔都滴著血和骯臟的東西”[5]。為了利潤，“資本”可以為所欲為、不顧一切。然而在生產(chǎn)資料社會(huì)主義公有制的背景下，資本具有了人民性。拋開意識(shí)形態(tài)約束的ESG評(píng)價(jià)體系，以資本一般的中性視角傳遞資本向善的理念，推崇的是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益“義利并舉”雙贏的價(jià)值觀。這就是說，流通企業(yè)是否自愿和樂意，在歷史進(jìn)程中，按照倫理投資（Ethical Investment）、責(zé)任投資、綠色金融、可持續(xù)發(fā)展等價(jià)值取向一直要求“資本向善”。

ESG 視角下我國流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值導(dǎo)向，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是綠色發(fā)展價(jià)值導(dǎo)向。ESG 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的第一個(gè)要素是環(huán)境，涵蓋環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境價(jià)值等領(lǐng)域，內(nèi)含氣候變化、能源消耗、資源管理、污染防治、廢棄物利用、生物多樣性、碳中和、綠色產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)等各個(gè)維度，與我國山水林田湖草沙一體化規(guī)劃、綠色低碳的新發(fā)展理念、“雙碳”革命的價(jià)值取向一脈相承[6]。國際能源署最新一份報(bào)告《CO2Emissions in 2022》顯示，2022 年全球與能源相關(guān)的二氧化碳排放量再創(chuàng)新高，達(dá)368 億噸以上，同比增幅0.9%，這使投資者對(duì)企業(yè)“碳改善”行動(dòng)的關(guān)注與偏好增加。眾多與氣候主題、與轉(zhuǎn)型相關(guān)的投資基金將能源轉(zhuǎn)型、低碳技術(shù)以及數(shù)字化技術(shù)納入核心投資組合，ESG主題類投資基金更關(guān)注長期價(jià)值，市場(chǎng)上逐漸涌現(xiàn)出更長存續(xù)期的基金產(chǎn)品，使企業(yè)在追求財(cái)務(wù)回報(bào)的同時(shí)主動(dòng)創(chuàng)造積極的且可衡量的社會(huì)價(jià)值和環(huán)境效益。根據(jù)ESG評(píng)價(jià)體系，這就要求我國流通企業(yè)推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型，作綠色發(fā)展的踐行者、“雙碳”戰(zhàn)略的引領(lǐng)者，打造綠色、低碳的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈，助力人類呼吸上新鮮的空氣、喝上干凈的水、吃上無污染的食品，享受著和煦的陽光和綠色的森林草地。

二是社會(huì)責(zé)任價(jià)值導(dǎo)向。社會(huì)責(zé)任價(jià)值導(dǎo)向是ESG成長的源頭，對(duì)世界、社會(huì)、消費(fèi)者負(fù)責(zé)，與投資者、員工和諧相處，用心做流通、做服務(wù)、做公益，這不僅是ESG 視角下流通企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生要求，更是當(dāng)前傳承我國優(yōu)良文化過程中企業(yè)必須履行的時(shí)代使命。盈利能力是流通企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，但企業(yè)不應(yīng)只追求一己私利，而應(yīng)注重長期發(fā)展，積極回饋社會(huì)，履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。在傳承“義以生利、不取不義之財(cái)”中華價(jià)值美德的同時(shí)，以資本向善之心，主動(dòng)納稅，捐資助學(xué)，扶危濟(jì)困，促進(jìn)科技發(fā)展，特別是助力攻克危及人類生命健康的各類疾病的醫(yī)療技術(shù)，讓人們生活得更快樂，以實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)責(zé)任價(jià)值的引領(lǐng)和社會(huì)利益的最大化。

三是可持續(xù)發(fā)展價(jià)值導(dǎo)向。沒有可持續(xù)發(fā)展，就意味著經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)缺乏韌性，一遇風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)破產(chǎn)倒閉?？沙掷m(xù)發(fā)展是ESG評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)的目的，也是流通企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生存之本，其標(biāo)志是資源的永續(xù)利用和生態(tài)環(huán)境的優(yōu)良，也就是說在滿足現(xiàn)代人需求的同時(shí)不損害后代人滿足需求的能力，不損害子孫利益，既要達(dá)到發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的，又要保護(hù)好人類賴以生存的大氣、海洋、淡水、土地和森林等自然資源和環(huán)境，使子孫后代能夠永續(xù)發(fā)展和安居樂業(yè)。因此，ESG 的核心價(jià)值在于可持續(xù)發(fā)展[7]。這就需要流通企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)核心功能、塑造企業(yè)品牌、控制企業(yè)成本，不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、流程創(chuàng)新，始終掌握行業(yè)的制高點(diǎn)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，秉持“服務(wù)至上、誠信可靠、安全高效、持續(xù)創(chuàng)新、合作共贏”的價(jià)值理念，打造倉運(yùn)配一體、循環(huán)利用的供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈、價(jià)值鏈，創(chuàng)造流通企業(yè)的長期價(jià)值。

四是共享共贏價(jià)值導(dǎo)向。ESG 凸顯了流通企業(yè)與時(shí)代同步發(fā)展的價(jià)值導(dǎo)向。企業(yè)需詳細(xì)披露在環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和內(nèi)部治理方面的關(guān)鍵指標(biāo)和數(shù)據(jù)，以建立在投資者、客戶、員工、供應(yīng)商、社區(qū)和其他利益相關(guān)者中的透明度和信任度[8]。這展示了企業(yè)在環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展方面的承諾，促進(jìn)與利益相關(guān)者的良性互動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)影響，保障可持續(xù)發(fā)展。透明、詳細(xì)的信息披露有助于流通企業(yè)通過系統(tǒng)收集，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能，分析ESG相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)識(shí)別潛在的環(huán)境、社會(huì)和治理風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)、社會(huì)創(chuàng)新與可持續(xù)供應(yīng)鏈的商業(yè)機(jī)會(huì)，為企業(yè)帶來長期穩(wěn)定的發(fā)展價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高績效。此外，信息披露也有助于回應(yīng)利益相關(guān)者的需求，使他們能夠設(shè)定和跟蹤流通企業(yè)的ESG目標(biāo)、策略和實(shí)踐，了解企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)，共享企業(yè)發(fā)展的紅利。

三、ESG 視角下我國流通企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

流通企業(yè)作為市場(chǎng)主體之一，承載著民族復(fù)興和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的使命。從本質(zhì)上看，流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，一方面當(dāng)然是要追求經(jīng)濟(jì)利益目標(biāo)，不違“義”而趨“利”；另一方面，在必要時(shí)要將社會(huì)、國家等更高層次的利益目標(biāo)置于流通企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)之上，為民族利益、國家利益或命運(yùn)共同體“大義”而犧牲企業(yè)自身“小利”，以局部利益換取整體利益[9]。這就是ESG強(qiáng)調(diào)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。具體來說，ESG視角下流通企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展嵌入的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，應(yīng)該包含以下幾個(gè)方面：

內(nèi)生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，即為員工、為股東謀利益。流通企業(yè)首先是企業(yè)，做大企業(yè)規(guī)模、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長、獲取利潤是流通企業(yè)天然的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。根據(jù)利益相關(guān)者理論，流通企業(yè)最重要的利益相關(guān)方是企業(yè)員工和股東，為員工、為股東謀利益，是流通企業(yè)內(nèi)生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。流通企業(yè)承擔(dān)著為員工提供公平的報(bào)酬，保障員工自身及其家庭生存、發(fā)展所需要的收入，為員工提供發(fā)展進(jìn)修、培訓(xùn)和適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的平臺(tái)，為員工提供健康安全的工作場(chǎng)所，保障員工的人身安全，使員工有足夠的獲得感、幸福感和安全感。股東是企業(yè)的投資者，流通企業(yè)有責(zé)任向股東提供透明、詳細(xì)的ESG 數(shù)據(jù)信息，保障股東獲得合理的投資回報(bào)[10]。

法律的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，即為國、為社會(huì)分憂。按時(shí)、足額向國家繳納稅收，不偷逃稅款，是流通企業(yè)責(zé)無旁貸的法律義務(wù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也是ESG 內(nèi)涵的重要元素。同時(shí)，不拖欠員工工資和供應(yīng)商的貨款，不使用童工，為居民提供就業(yè)機(jī)會(huì)，營造與社區(qū)的和諧關(guān)系，既是企業(yè)的法律責(zé)任擔(dān)當(dāng)更是企業(yè)的良心體現(xiàn)。發(fā)揮流通企業(yè)在國家全局中的重要性，主動(dòng)維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)安全、商業(yè)安全和生態(tài)安全，保障產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈暢通。通過遵守法規(guī)，保障員工權(quán)益，關(guān)注社區(qū)和環(huán)境，企業(yè)不僅是國家經(jīng)濟(jì)的支柱，也是社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者。這些努力不僅符合法律法規(guī)的要求，更體現(xiàn)了企業(yè)在ESG框架下對(duì)環(huán)境、社會(huì)、和治理的全面關(guān)注，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

倫理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，即和諧人與人、人與社會(huì)、人與自然的關(guān)系。倫理道德責(zé)任不僅是企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)世界、對(duì)人類永恒的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更是企業(yè)對(duì)未來子孫的責(zé)任擔(dān)當(dāng)[11]。流通企業(yè)作為市場(chǎng)主體，是與人、社會(huì)、自然和諧共生的共同體，有責(zé)任和義務(wù)為人、為社會(huì)、為自然的和諧承擔(dān)倫理責(zé)任。首先，對(duì)人的倫理責(zé)任表現(xiàn)在對(duì)員工和消費(fèi)者的關(guān)懷。在滿足員工生存需求、安全需求、社交需求的基礎(chǔ)上，靶向更高的自我實(shí)現(xiàn)需求，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值，在保障其安全感的基礎(chǔ)上疊加自豪感。對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任則在于提供安全、透明、優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，包括準(zhǔn)確的信息披露和周到的售后服務(wù)，同時(shí)尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，絕不欺詐顧客，這是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的尊重和保障。其次，對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任體現(xiàn)在企業(yè)與社會(huì)的互動(dòng)。企業(yè)應(yīng)為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)和財(cái)富創(chuàng)造，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，致力于改善社會(huì)環(huán)境，同時(shí)關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體的需求，為殘疾人、孤寡老人等提供相應(yīng)的幫助。這種積極的社會(huì)參與是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)，也有助于增進(jìn)企業(yè)與社會(huì)之間的互信及和諧相處。最后，對(duì)自然的倫理責(zé)任呼吁企業(yè)積極參與生態(tài)保護(hù)、倡導(dǎo)綠色流通、實(shí)現(xiàn)零碳排放以及推動(dòng)污染治理。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視生態(tài)環(huán)境的保護(hù)與維護(hù)，在生產(chǎn)與經(jīng)營過程中積極減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響[12]，推動(dòng)資源的可持續(xù)利用。這種行為不僅體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，更是對(duì)未來自然資源的保護(hù)和可持續(xù)利用的長遠(yuǎn)承諾。這些綜合的倫理責(zé)任體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)ESG目標(biāo)的承諾，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)作出實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)。

慈善的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，即扶助弱勢(shì)和特殊壓力群體、發(fā)展社會(huì)和國家的公益事業(yè)、促進(jìn)人類文明進(jìn)步。流通企業(yè)的慈善責(zé)任擔(dān)當(dāng)是社會(huì)責(zé)任的重要組成部分，是富有人性、同情心和良心的體現(xiàn)，傳遞著仁愛、關(guān)懷、資本向善的理念，既有助于解決社會(huì)問題和公共危機(jī)，發(fā)揮第三次分配在共同富裕實(shí)施中的作用，又能夠提升流通企業(yè)的聲譽(yù)、樹立企業(yè)的品牌形象，為企業(yè)帶來無形的社會(huì)資本，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，擴(kuò)大流通企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。流通企業(yè)的慈善責(zé)任擔(dān)當(dāng)主要體現(xiàn)在：一是對(duì)弱勢(shì)群體、特殊壓力群體的扶助。在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上弱勢(shì)群體、特殊壓力群體無法獲得滿足維持生活所需的物質(zhì)，流通企業(yè)根據(jù)ESG的要求，為這些人群捐款捐物，助殘濟(jì)困扶弱，幫助這些人群實(shí)現(xiàn)發(fā)展。脫貧攻堅(jiān)中大批流通企業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，履行了自身的慈善責(zé)任擔(dān)當(dāng)。二是服務(wù)社會(huì)公益事業(yè)。為實(shí)現(xiàn)共同富裕，做到幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶，就需要大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)[13]，流通企業(yè)通過捐資助學(xué)、養(yǎng)老助殘、修橋鋪路等措施，助力城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化，履行ESG要求的慈善責(zé)任擔(dān)當(dāng)。三是服務(wù)國家公益事業(yè)。我國尚處于社會(huì)主義初級(jí)階段，是世界上最大的發(fā)展中國家，還面臨著許多卡脖子的難題，流通企業(yè)要為國分憂，聚集力量創(chuàng)新發(fā)展，攻克卡脖子難題，助力“一帶一路”倡議，構(gòu)建聯(lián)通五湖四海的流通鏈。四是服務(wù)人類文明發(fā)展的公益事業(yè)。中華民族要為人類作出貢獻(xiàn)，流通企業(yè)在做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，要設(shè)立各種促進(jìn)科學(xué)教育事業(yè)發(fā)展的基金和獎(jiǎng)項(xiàng)，資助、鼓勵(lì)科學(xué)家進(jìn)行具有突破性的原始創(chuàng)新，諸如研發(fā)攻克癌癥、艾滋病、心腦血管疾病、老年癡呆等疑難雜癥，開發(fā)預(yù)防各種傳染疾病的疫苗，為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體、為世界和平發(fā)展、為人類探索未知世界作出中國人的貢獻(xiàn)。

四、ESG促進(jìn)我國流通企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的績效

流通企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的績效是需要精準(zhǔn)化的系統(tǒng)治理才能獲得的。ESG 評(píng)價(jià)體系本身只是一種自愿的商業(yè)行為，但遠(yuǎn)不只是一種合規(guī)機(jī)制。它不僅能衡量和評(píng)價(jià)流通企業(yè)非財(cái)務(wù)方面的績效，還是創(chuàng)新、市場(chǎng)差異化和長期增長的引擎。隨著消費(fèi)者意識(shí)和監(jiān)管審查的不斷增強(qiáng)，引領(lǐng)潮流的流通企業(yè)將ESG要素納入戰(zhàn)略規(guī)劃成為一種必然。ESG作為一種評(píng)價(jià)體系，能有效評(píng)價(jià)流通企業(yè)在環(huán)境、社會(huì)治理領(lǐng)域的綜合表現(xiàn)，幫助投資者了解流通企業(yè)在可持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇方面的情況，有效緩解投資者與企業(yè)之間的信息不對(duì)稱，降低了投資決策的成本。最后，ESG評(píng)價(jià)體系保障了價(jià)值觀和社會(huì)需求的同頻共振，為流通企業(yè)提供了戰(zhàn)略機(jī)遇和明智的商業(yè)視角。管理者駕馭ESG，不僅會(huì)創(chuàng)建一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的組織，還會(huì)創(chuàng)建一個(gè)財(cái)務(wù)穩(wěn)健、有彈性的組織。這證明ESG 能夠以鮮明的發(fā)展愿景，詳細(xì)的信息披露，構(gòu)建一個(gè)具有嚴(yán)密的理念、規(guī)劃、治理架構(gòu)、制度的組織架構(gòu)，通過一系列指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)，督促流通企業(yè)做好內(nèi)部治理，從而實(shí)現(xiàn)多層面的價(jià)值創(chuàng)造，獲得高質(zhì)量發(fā)展的績效。

首先，ESG 促進(jìn)流通企業(yè)核心業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長。企業(yè)一旦將ESG 戰(zhàn)略納入到核心產(chǎn)品中，就可以使企業(yè)具有可持續(xù)的發(fā)展愿景、增強(qiáng)可持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力、提高可持續(xù)拓展新市場(chǎng)的能力、獲得可持續(xù)的營銷機(jī)會(huì)。具體表現(xiàn)在：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)，核心產(chǎn)品與可持續(xù)性指標(biāo)的結(jié)合，使企業(yè)在生命周期分析策略中能夠及時(shí)識(shí)別和減少潛在的設(shè)計(jì)低效和缺陷，從而有助于打造符合當(dāng)代價(jià)值觀和消費(fèi)者期望的產(chǎn)品和服務(wù)[14]；業(yè)務(wù)收益增加，通過建立與公眾的信任，傳統(tǒng)的和創(chuàng)新的商業(yè)模式都可以從ESG 戰(zhàn)略中獲得巨大收益，還能使流通企業(yè)更敏捷地通過公眾監(jiān)督或監(jiān)管審查期；利益相關(guān)者關(guān)系更加融洽，ESG要求流通企業(yè)與利益相關(guān)者建立更加緊密的社會(huì)契約關(guān)系，使互動(dòng)更順暢、審批更快；消費(fèi)者和顧客對(duì)綠色服務(wù)、綠色產(chǎn)品的可持續(xù)需求得到積極回應(yīng)，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略得到彰顯并滿足獲得增長機(jī)會(huì)的意愿。

其次，ESG促使流通企業(yè)大幅節(jié)約成本。ESG注重環(huán)境保護(hù)、人與自然和諧，企業(yè)就必須踐行“減少、再利用和再循環(huán)”的可持續(xù)實(shí)踐，遵守可持續(xù)原則，削減能源和材料成本，節(jié)約寶貴的自然資源，從而提高財(cái)務(wù)效率，減少在整個(gè)運(yùn)營過程中不必要的價(jià)值損失?？沙掷m(xù)發(fā)展不僅是一個(gè)道德概念，它本質(zhì)上還是一種創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)的實(shí)用策略。踐行ESG 戰(zhàn)略時(shí)，可持續(xù)性實(shí)踐帶來的節(jié)約成本效果是顯著的，它要求流通企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，包括供應(yīng)鏈的重新設(shè)計(jì)、物流的數(shù)字化管理等[15]，以便更加環(huán)保。同時(shí)，流通企業(yè)將廢棄物重復(fù)使用，將潛在的浪費(fèi)轉(zhuǎn)化為價(jià)值創(chuàng)造。這種做法不僅有利于環(huán)境，還能為利益相關(guān)者創(chuàng)造可衡量的價(jià)值。因此，通過在ESG 框架下的可持續(xù)實(shí)踐，企業(yè)在環(huán)保方面不僅可以取得積極效果，而且可以在財(cái)務(wù)和社會(huì)責(zé)任方面創(chuàng)造雙贏局面。

再次，ESG督促流通企業(yè)依法守法經(jīng)營。遵守法律法規(guī)，接受國家對(duì)企業(yè)的監(jiān)管和檢查，不僅是ESG標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)生要求，更是流通企業(yè)維持可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)屬性。流通企業(yè)參與ESG 活動(dòng)，有助于及早發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，有助于減輕促進(jìn)ESG 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的新法規(guī)所帶來的行政負(fù)擔(dān)，降低訴訟風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管費(fèi)用。因此，流通企業(yè)積極主動(dòng)理解和遵守流通行業(yè)的ESG標(biāo)準(zhǔn)是至關(guān)重要的。

最后，ESG有助于企業(yè)吸引和激勵(lì)員工。ESG在吸引員工、提高員工留任率和滿意度方面非常重要。企業(yè)通過強(qiáng)調(diào)環(huán)境、社會(huì)和治理的可持續(xù)性原則，在行業(yè)中樹立良好的聲譽(yù)，創(chuàng)造積極的工作環(huán)境，激發(fā)員工參與度和忠誠度。這種關(guān)注ESG的企業(yè)文化有助于形成積極的員工體驗(yàn)，提高整體員工留任率和滿意度。ESG 可以降低內(nèi)部組織沖突的風(fēng)險(xiǎn)，確保公平待遇，提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境，并使組織目標(biāo)與可持續(xù)實(shí)踐保持一致，不僅可以培養(yǎng)積極的工作文化，還有助于運(yùn)營的穩(wěn)定性和效率。

ESG 不僅是一種衡量流通企業(yè)績效的標(biāo)準(zhǔn)和體系，更提供了一種可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇。提升流通企業(yè)ESG 績效是一項(xiàng)持續(xù)性任務(wù)，需要企業(yè)的管理層積極參與ESG 決策，建立自上而下的ESG管理架構(gòu)，為ESG 的長期實(shí)施提供保障。一個(gè)符合ESG標(biāo)準(zhǔn)的流通企業(yè)，通過資源的優(yōu)化組合，降低運(yùn)營成本和各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持合法合規(guī)經(jīng)營，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，能獲得更多信任和支持，更好應(yīng)對(duì)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。

五、基于ESG評(píng)價(jià)的我國流通企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的展望

截止到2023年9月7日，我國上市公司共5 282家①，其中流通企業(yè)占了相當(dāng)大的分量。我國政府對(duì)推進(jìn)ESG非常重視。2023年7月，國務(wù)院國資委辦公廳印發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈央企控股上市公司ESG專項(xiàng)報(bào)告編制研究〉的通知》，明確要求上市企業(yè)進(jìn)行ESG報(bào)告編制，并規(guī)定了ESG報(bào)告的內(nèi)容、指標(biāo)體系和參考模板，為我國國有企業(yè)開展規(guī)范化的ESG信息披露提供了指導(dǎo)性意見。越來越多的我國流通企業(yè)也開始將ESG 運(yùn)用到公司治理當(dāng)中，事實(shí)表明在治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境保護(hù)方面確實(shí)取得了顯著成效。但不可否認(rèn)的是，我國流通企業(yè)在ESG進(jìn)程中仍然任重道遠(yuǎn)。

一是公認(rèn)的ESG 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估機(jī)制尚待統(tǒng)一與完善。權(quán)威、公正、信譽(yù)良好的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)尚未建立，導(dǎo)致流通企業(yè)在信息披露、社會(huì)責(zé)任認(rèn)定、治理成效評(píng)價(jià)等方面，缺乏統(tǒng)一的參考標(biāo)準(zhǔn)[16]，致使流通企業(yè)的ESG報(bào)告質(zhì)量良莠不齊、樣式千差萬別。為博取市場(chǎng)好感、滿足投資者需求而隨意美化或夸大ESG 表現(xiàn)的報(bào)告比比皆是，投資者和利益相關(guān)者難以從ESG報(bào)告中獲取可靠的信息，給決策帶來了一定難度。

二是信息披露不全面、監(jiān)管環(huán)境尚待完善。政府部門對(duì)ESG的監(jiān)管還存在缺位、錯(cuò)位、失位等短板，再加上流通企業(yè)對(duì)ESG理念理解不全面，監(jiān)管部門又缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)，流通企業(yè)只選擇性地披露那些有利于企業(yè)形象的ESG 信息，不披露或少披露負(fù)面性的ESG 信息，從而加大了投資者和社會(huì)公眾了解流通企業(yè)ESG表現(xiàn)的難度。

三是大部分流通企業(yè)尚未找到ESG 與商業(yè)模式的有效結(jié)合點(diǎn)，無法實(shí)現(xiàn)ESG 與商業(yè)模式有效融合，不能獲得商業(yè)和社會(huì)雙重效益。大多數(shù)流通企業(yè)尚未明確ESG 的商業(yè)價(jià)值，沒有從戰(zhàn)略層面將ESG 因素納入流通企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，而僅將ESG 作為應(yīng)對(duì)政府和社會(huì)各方需求的權(quán)宜之計(jì)，使得流通企業(yè)缺乏推廣ESG的積極性和內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力，在資源配置和策略選擇上只追求短期利益。

流通企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分，廣泛推行ESG 既是責(zé)任也是機(jī)遇。適應(yīng)并擁抱ESG，不僅可以幫助流通企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，更能幫助企業(yè)挖掘新的商業(yè)機(jī)遇、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)獲得持久穩(wěn)健發(fā)展。因此，ESG作為國際社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的通用標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)ESG 與商業(yè)模式的有效結(jié)合，是保障企業(yè)獲得充裕資本、專業(yè)化人才、數(shù)智化要素支撐，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型和基業(yè)長青的戰(zhàn)略機(jī)遇。

隨著全球?qū)Νh(huán)境和社會(huì)問題的意識(shí)不斷增強(qiáng)，ESG標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從社會(huì)責(zé)任的流行語演變?yōu)楝F(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)略的綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展、道德行為和負(fù)責(zé)任的治理，這些原則正通過降低成本、提高員工積極性、提升品牌形象和開辟新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)重塑我國流通企業(yè)，成為流通企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一部分。隨著我國綠色發(fā)展、“雙碳”革命戰(zhàn)略目標(biāo)的確立，流通企業(yè)和社會(huì)公眾對(duì)ESG 價(jià)值觀的深入理解，政府公共政策的有力推動(dòng)和科技創(chuàng)新的引領(lǐng)，對(duì)流通企業(yè)監(jiān)管壓力逐漸增加，消費(fèi)者偏好也發(fā)生巨大變化，我國的發(fā)展正經(jīng)歷一個(gè)至關(guān)重要的變革期。ESG發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，成為負(fù)責(zé)任和可持續(xù)的代名詞，與ESG 標(biāo)準(zhǔn)保持一致的流通企業(yè)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅可以生存，而且只要做好下列工作，未來將會(huì)得到蓬勃發(fā)展。

開展內(nèi)外部ESG 溝通。積極有效的溝通不僅有助于確立ESG 目標(biāo)和政策，還是建立透明度和信任的關(guān)鍵一環(huán)，在流通企業(yè)的整體可持續(xù)發(fā)展中具有至關(guān)重要的地位。不斷強(qiáng)化對(duì)溝通價(jià)值的認(rèn)知，建立完善的交流渠道，主動(dòng)與利益相關(guān)者展開ESG 議題的積極對(duì)話，并在實(shí)踐中深入了解和回應(yīng)其關(guān)切和期望，實(shí)時(shí)把握資本市場(chǎng)上ESG 標(biāo)準(zhǔn)的最新動(dòng)態(tài)，更需要將國外先進(jìn)實(shí)踐與我國國情需求密切結(jié)合起來，制定出一套符合我國實(shí)際的ESG報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)和體系（見表1），明確流通企業(yè)必須披露的環(huán)保成本、員工福利支出、社會(huì)責(zé)任認(rèn)定等，并規(guī)定具體計(jì)算方法、披露格式和頻率等，以保障可操作性和可執(zhí)行性。

表1 適合我國國情的ESG標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系

政策精準(zhǔn)發(fā)力驅(qū)動(dòng)和引導(dǎo)國內(nèi)ESG 發(fā)展?？紤]到我國特有的國情體制，以“雙碳”目標(biāo)為契機(jī)，自上而下利用公共政策驅(qū)動(dòng)和引導(dǎo)ESG 發(fā)展，各部委、國家機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)陸續(xù)出臺(tái)若干政策文件（見表2），支持將ESG融入投資體系。

完善ESG 信息披露機(jī)制，制定明確且具有可執(zhí)行性的政策，強(qiáng)化執(zhí)行力度，加強(qiáng)對(duì)流通企業(yè)ESG 報(bào)告的審核和抽查，并設(shè)立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制；鼓勵(lì)公眾參與，促使流通企業(yè)在公眾的壓力下主動(dòng)提高信息披露質(zhì)量和數(shù)量；建設(shè)專門的信息披露平臺(tái)和內(nèi)部信息收集和處理機(jī)制等。

建立獨(dú)立的信譽(yù)上佳的評(píng)估機(jī)構(gòu)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估流程，引入擁有專業(yè)知識(shí)背景的ESG人才，為流通企業(yè)對(duì)標(biāo)ESG 標(biāo)準(zhǔn)提供個(gè)性化的改善建議，為投資者提供客觀、公正的評(píng)估結(jié)果，引導(dǎo)他們進(jìn)行更精準(zhǔn)的投資決策。獨(dú)立評(píng)估機(jī)構(gòu)的存在，在提升ESG 透明度、推動(dòng)企業(yè)改善ESG 表現(xiàn)，促進(jìn)社會(huì)各方對(duì)ESG 的認(rèn)識(shí)和理解等方面將發(fā)揮重要作用。

流通企業(yè)發(fā)揮內(nèi)生動(dòng)力主動(dòng)求變，將ESG 納入自身長期戰(zhàn)略規(guī)劃，從源頭改變業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，尋找ESG與自身商業(yè)模式的有效結(jié)合點(diǎn)，既服務(wù)國家大戰(zhàn)略，滿足政府和社會(huì)需求，又能挖掘ESG的商業(yè)價(jià)值，將ESG作為業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，推動(dòng)自身可持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)短期經(jīng)濟(jì)利益和長遠(yuǎn)ESG 目標(biāo)之間的平衡。

注釋：

①數(shù)據(jù)來源于中國統(tǒng)計(jì)年鑒。