聽(tīng)懂孩子的抱怨

李瑩瑩

我的女兒今年五年級(jí)了，最近發(fā)現(xiàn)她好像總是愛(ài)發(fā)牢騷、抱怨?！皨寢專鳂I(yè)太多了，我根本寫不完！”“媽媽，自習(xí)課的時(shí)候他們一直說(shuō)話，吵得我不能寫作業(yè)！”“媽媽，他們說(shuō)我胖！”……

類似這樣的話我?guī)缀趺刻於悸?tīng)到，我跟她說(shuō)抱怨解決不了問(wèn)題，讓她想辦法解決問(wèn)題，或者我陪她想辦法，可她卻說(shuō)我不理解她。我是既生氣又擔(dān)心，如果她以后總是這么愛(ài)抱怨可怎么辦？我該怎樣做才能幫到她呢？

同樣作為媽媽，我非常理解您想要幫助孩子的迫切心愿，也很欣賞您能夠敏銳地捕捉到孩子的變化，意識(shí)到經(jīng)常抱怨是一種不好的現(xiàn)象，積極尋找解決辦法的心態(tài)。

女兒放學(xué)回家后愿意主動(dòng)跟您說(shuō)自己在學(xué)校遇到的各種事情，說(shuō)明她非常信任您，她敢于在您面前表達(dá)這些負(fù)面的情緒，更說(shuō)明在她心里媽媽是能給她安全感的人，您和女兒之間有這些良好親子關(guān)系的基石，對(duì)您后續(xù)更好地和孩子溝通非常重要。

抱怨本質(zhì)上是對(duì)人、事、物不滿的一種表達(dá)，孩子頻繁地抱怨的確會(huì)產(chǎn)生一些不好的影響。

經(jīng)常抱怨會(huì)使孩子戴上“挑剔”的眼鏡看待周圍的人，會(huì)讓孩子陷入“別人一定要符合我的期待、要求”這樣絕對(duì)化的思維，這會(huì)引起其他人的不滿和反感，進(jìn)而陷入孤獨(dú)或者孤立無(wú)援。

2缺少責(zé)任感

抱怨的本質(zhì)是認(rèn)為問(wèn)題都是 “別人的錯(cuò)”或者“外在環(huán)境的錯(cuò)”，頻繁抱怨會(huì)使孩子遇到困難或挫折時(shí)，習(xí)慣性地把責(zé)任推到別人身上，不會(huì)進(jìn)行自我反思，為自己的行為負(fù)責(zé)，久而久之，孩子就會(huì)缺少承擔(dān)責(zé)任的勇氣。

抱怨會(huì)讓孩子陷入消極的情緒體驗(yàn)，過(guò)度關(guān)注問(wèn)題的負(fù)面影響，無(wú)法積極主動(dòng)發(fā)掘解決問(wèn)題的可能性。以孩子說(shuō)“我們老師講太快了，我根本聽(tīng)不懂”為例，孩子的思維被困在“都是老師的問(wèn)題”，她認(rèn)為“只要老師講慢點(diǎn)，我就能聽(tīng)懂了”，因而就不會(huì)去思考需要自己在學(xué)習(xí)中做哪些調(diào)整。

一想到這些不好的影響，父母就很想立即糾正孩子的行為，可往往父母越著急，孩子越難改變，進(jìn)而影響到原本和諧的親子關(guān)系。因此，父母在著急幫助孩子減少抱怨行為之前，需要先搞清楚孩子在用抱怨表達(dá)什么。有一次咨詢室里來(lái)了個(gè)孩子，一進(jìn)門就跟我說(shuō)：“老師，你知道嗎？我作業(yè)太多了，好煩啊?！崩^續(xù)聊下去的時(shí)候，他說(shuō)：“每天作業(yè)都好多，沒(méi)時(shí)間睡覺(jué)，身體特累，特別是今天我們數(shù)學(xué)老師說(shuō)要完成練習(xí)冊(cè)，語(yǔ)文老師說(shuō)要完成學(xué)習(xí)單，突然英語(yǔ)老師通知我們晚自習(xí)要完成英語(yǔ)測(cè)驗(yàn)卷。就我那個(gè)英語(yǔ)水平，測(cè)驗(yàn)肯定又五六十分。本來(lái)還打算今天早點(diǎn)寫完作業(yè)早點(diǎn)休息，這下好了，全泡湯了！”

表面上這個(gè)孩子是在表達(dá)自己對(duì)作業(yè)多的煩躁和不滿，但實(shí)際上，通過(guò)后續(xù)的交談和分析，發(fā)現(xiàn)他抱怨的話語(yǔ)里包含著以下好幾層意思。

他用抱怨的話語(yǔ)表達(dá)自己身體的疲憊，以及可能完成作業(yè)的煩躁和對(duì)英語(yǔ)測(cè)驗(yàn)成績(jī)的擔(dān)心。

他在表達(dá)自己遇到切實(shí)的困難或者挑戰(zhàn)，即作業(yè)量超出了自己預(yù)期，打亂了想要早點(diǎn)休息的計(jì)劃，以及英語(yǔ)測(cè)試超出了自己的能力。

這個(gè)孩子內(nèi)心真正的渴望是 “早點(diǎn)完成作業(yè)早點(diǎn)休息”，而不是不寫作業(yè)，畢竟對(duì)絕大部分孩子來(lái)說(shuō)，他們很清楚如果不完成作業(yè)自己是要承擔(dān)一些后果的。

孩子的每一句抱怨背后，都隱藏著他內(nèi)心深處的某種需求和渴望。懷有這樣一份好奇心，走近孩子的內(nèi)心世界，我們就有機(jī)會(huì)引導(dǎo)孩子正確地表達(dá)不滿。

當(dāng)孩子正處在發(fā)牢騷、怨天怨地的情緒中時(shí)，家長(zhǎng)要做的不是給孩子建議、方法，那會(huì)加深孩子自己不被理解的感受，而應(yīng)該首先關(guān)注孩子的情緒，盡可能理解孩子的情緒，并傾聽(tīng)他們的愿望和需求。

比如孩子說(shuō)“媽媽，他們嫌我胖”，這時(shí)候孩子內(nèi)心可能有難堪、尷尬、難過(guò)、生氣等各種情緒，如果大人說(shuō)“誰(shuí)說(shuō)的，媽媽不覺(jué)得你胖”“跟你說(shuō)了要少吃垃圾食品、少喝飲料你不聽(tīng)”或者“不要理他們，咱們只要身體健康就行”，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)都是一種否定，好像這么小的事情不值得難過(guò)和生氣。孩子會(huì)感覺(jué)自己沒(méi)有被理解，那后續(xù)的溝通就很難進(jìn)行下去。

這個(gè)時(shí)候媽媽如果說(shuō)“他們嫌你胖，你是不是很生氣、很難過(guò)？”孩子會(huì)感覺(jué)媽媽好理解我，他就更愿意把自己的想法說(shuō)給媽媽聽(tīng)，媽媽可以進(jìn)一步鼓勵(lì)孩子尋找解決問(wèn)題的方法，或者幫助他一起制訂解決問(wèn)題的計(jì)劃。

如果孩子發(fā)現(xiàn)在父母面前表達(dá)自己的想法和需求不會(huì)被批評(píng)或懲罰，那么當(dāng)他遇到困難和問(wèn)題的時(shí)候，就能更直接地說(shuō)出自己的需求和想法，而不是套上“抱怨”的外衣。

這就提醒父母，在日常生活中，無(wú)論是吃飯穿衣，還是學(xué)習(xí)計(jì)劃、與人相處等，都可以鼓勵(lì)孩子多表達(dá)自己的想法。

有時(shí)候孩子不知道，除了抱怨他還能怎么表達(dá)自己的情緒，這時(shí)候父母可以引導(dǎo)孩子嘗試新的表達(dá)方式。

日常生活中可以多積累表達(dá)情緒的詞匯，當(dāng)各種復(fù)雜情緒來(lái)臨時(shí)，嘗試對(duì)自己的情緒命名，這個(gè)命名情緒的過(guò)程本身就是很好的釋放情緒和療愈情緒的方式。

角色扮演也是一種不錯(cuò)的方式，家長(zhǎng)扮演孩子，孩子扮演那個(gè)讓自己不滿的人，幫助孩子從更多的角度思考問(wèn)題，理解他人，進(jìn)而更加平靜地表達(dá)不滿。

此外，還可以豐富孩子健康釋放情緒的方法，例如寫日記、運(yùn)動(dòng)、畫畫、找信任的人傾訴等等。