社交媒體環(huán)境下歷史類微紀錄片的共情傳播策略研究

寧薇 焦冰潔

摘 要：社交媒體環(huán)境下，受眾情感的共鳴與認同是歷史類微紀錄片傳播效果提升的關鍵所在。本研究基于共情傳播理論，以央視歷史類微紀錄片《國家記憶》官方抖音賬號為研究對象進行內容分析，梳理總結了其在共情傳播方面的策略與不足，并在此基礎上提出了創(chuàng)新形式、調動受眾參與熱情，豐富內容、滿足受眾情感需求，積極互動、回應受眾情緒等共情傳播策略，旨在助推歷史類微紀錄片講好歷史故事，引導受眾知史愛黨、知史愛國，形成科學的歷史認知與價值共識。

關鍵詞：微紀錄片；共情傳播；《國家記憶》；集體記憶

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2024）01-0088-04

歷史類微紀錄片作為一種媒介載體，用影像的形式講述歷史故事，反映歷史真相，對于凝聚社會共識，引導大眾樹立科學的國家觀、歷史觀和價值觀有著獨特的意義和價值。社交媒體時代的到來為歷史類微紀錄片的傳播帶來了機遇，也對其內容生產(chǎn)和呈現(xiàn)形態(tài)提出了新要求。如何利用新型社交媒體的多樣化特征拉近與受眾的距離，提高歷史類微紀錄片的感染力和傳播力，成為一項亟須解決和完善的重要課題。

但是，微紀錄片的傳播效果往往取決于對受眾情緒、情感的調動能力。目前，歷史類微紀錄片大多以歷史進程和重大事件為主題內容，傾向于情景再現(xiàn)與宏觀敘事，這使得歷史類微紀錄片在滿足公眾深層次情感訴求、引發(fā)共情共鳴，從而聚攏最大范圍的社會共識等方面存在多重現(xiàn)實困境。因此，如何以共情傳播幫助公眾建構歷史想象、觸發(fā)歷史共情、形成歷史認同，成為歷史類微紀錄片創(chuàng)作者要重點關注的問題。

《國家記憶》是中央廣播電視總臺推出的歷史紀錄片欄目，以“為國家留史，為民族留記，為人物立傳”為宗旨，主要講述中國共產(chǎn)黨奮斗史、新中國飛躍史、改革開放進程史、中國特色社會主義發(fā)展史，引導社會大眾和青少年知史愛黨、知史愛國，厚植愛國情懷，培養(yǎng)浩然正氣。2017年一經(jīng)開播，首期節(jié)目收視率達0.96%，并連續(xù)獲得2017年、2018年廣電總局十佳優(yōu)秀紀錄片欄目稱號。2018年6月，《國家記憶》入駐抖音平臺，截至2022年10月31日，共發(fā)布1520條微紀錄片，粉絲數(shù)量達到1600萬，累積獲贊4.4億，粉絲量位列央視主流媒體節(jié)目抖音號首位。2021年，《國家記憶》榮獲第三十一屆中國新聞獎“新聞名專欄”一等獎?！缎侣勯喸u》評價《國家記憶》：“節(jié)目立意深遠、歷史敘事宏大、板塊設計精巧、邏輯行進嚴密。喚醒了國家記憶，唱響時代主旋律，在輿論上可以起到正能量的助推?！盵1]

本研究以《國家記憶》抖音號為研究對象，選取其中評論量在1萬條以上的微紀錄片（截至2022年10月31日共147條）作為樣本視頻，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與內容分析。試圖回答三個問題：1.該抖音號在傳播歷史類微紀錄片時運用了哪些共情策略，產(chǎn)生了怎樣的共情效果；2.它的共情傳播策略存在哪些問題；3.在社交媒體時代，歷史類微紀錄片應采取怎樣的共情傳播策略，以講好歷史故事，提高影響力。

一、《國家記憶》抖音號的共情傳播策略

（一）集體記憶喚起情感認同

歷史類微紀錄片不僅要真實完整地展現(xiàn)歷史遺跡及其深厚的文化內涵和精神內核，還要通過傳受雙方的情感交流，潛移默化地引導受眾形成科學的歷史認知結構，最終與受眾群體達成共同認知，引發(fā)情感共鳴。但“共情”的產(chǎn)生需要一定的基礎，越是被傳受雙方所共同認可的中介物，越容易在傳播主體間形成“共享表征”，共情傳播也就越順利[2]。因此，歷史類微紀錄片的創(chuàng)作者要特別注意傳播內容的選擇，當內容能夠打動人心時，“共情”就會自然而然地產(chǎn)生。

據(jù)統(tǒng)計，《國家記憶》抖音號發(fā)布的微紀錄片主題大致可以分為四類：主要人物類、社會熱點類、溫情故事類、銘記歷史事件類。其中主要人物類數(shù)量最多，共66條，其次是銘記歷史事件類，共41條。通過選擇大多數(shù)受眾知曉的歷史事件和人物為傳播內容，《國家記憶》抖音號成為了集體記憶的講述者、喚醒者，繼而引發(fā)了受眾的情感認同。

1.回顧刻骨銘心的歷史事件，打造共享情感空間

中國共產(chǎn)黨百年奮斗史是中國人民的集體記憶，《國家記憶》抖音號通過回顧刻骨銘心的歷史事件，用鮮活的歷史調動受眾內心的情感，使受眾在共同享有的情感空間中表達個人的喜、怒、哀、樂。例如，2020年9月4日，該抖音號發(fā)布了視頻“抗日戰(zhàn)爭期間，八路軍鋤奸部部長余光文回家看到妻兒慘狀，當場昏厥……”，通過采訪他的女兒余澤軍，講述日軍的暴行以及我國人民的堅毅勇敢，收獲點贊量525.8萬、評論量43.4萬、轉發(fā)量6.1萬，評論區(qū)出現(xiàn)大量“致敬”“勿忘國恥”“悲痛”等關鍵詞?？嚯y的過往是中華民族共同的經(jīng)歷，歷史親歷者、見證者及其家屬、后代的口述，消弭了創(chuàng)作者與受眾之間的情感距離，使受眾在潛移默化中增加和豐富了對歷史的記憶，并且或顯性、或隱性地將對人物的共情延展為對歷史的共情?！秶矣洃洝范兑籼柍Ｒ怨适禄奈⒛⑹潞涂筛械膫€體體驗打造共享情感空間，帶領受眾以開放、平等的視角感知歷史，最終勾連起受眾情感層面的理解與認同。

2.講述家喻戶曉的人物故事，引發(fā)情感共鳴

除了歷史事件外，人物也是歷史中必不可少的重要組成部分。《國家記憶》抖音號充分挖掘歷史人物資源，通過講述令人尊敬的歷史人物故事，引發(fā)受眾的觀看興趣，激發(fā)受眾情感共鳴。例如，2019年3月3日，該抖音號發(fā)布了視頻“為了拿下大慶油田，他用生命踐行誓言。”通過歷史珍貴影像展現(xiàn)了“鐵人”王進喜跳進齊腰深的泥漿池，用身體攪拌泥漿、制服井噴的場景，獲得點贊量232.9萬，評論區(qū)點贊量第一的留言這樣說：“老一輩人為祖國的建設真的很拼！”網(wǎng)友在下方紛紛回復“是的！”“沒錯”。樸素的話語表達了網(wǎng)友對老一輩的敬佩之情，這也為主流媒體進行共情傳播提供了思路：由于主人公在現(xiàn)實時空的缺席，歷史類微紀錄片一般較難讓觀眾產(chǎn)生強烈的情感共鳴，但如果歷史類微紀錄片主人公得到了受眾的尊重、喜歡與認可，這種情感認同極易引發(fā)受眾的共鳴，并在互動共情中順利完成情感價值引導和教育。

（二）視聽結合激發(fā)情感表達

1.再現(xiàn)歷史畫面，強化情緒體驗

科技的進步與運用不僅使珍貴的歷史影像煥發(fā)出新的光彩，也為紀錄片的真實表達提供了豐富的素材?！秶矣洃洝范兑籼栠\用4K修復技術，發(fā)布珍貴的歷史影像，給受眾帶來了一場視覺盛宴。在147條樣本視頻中，黑白畫面呈現(xiàn)的有70條，彩色畫面呈現(xiàn)的有77條，其中含有歷史珍貴影像的視頻有78條。色彩畫面在傳播中承擔著迎合主題、渲染氛圍的任務，拉近了與受眾的距離；黑白畫面樸實含蓄、肅穆冷雋，讓受眾可以更專注、直觀地了解拍攝者通過畫面所講述的故事，凸顯了紀實感。傳播者選擇特定場面的真實再現(xiàn)，讓受眾在真切的影像畫面中強化了情緒體驗。

例如，2019年1月4日，該抖音號發(fā)布了關于1972年尼克松總統(tǒng)訪華的視頻，將周恩來總理在晚宴上講話的內容、出席晚宴的中美重要歷史人物和晚宴的會場規(guī)模剪輯在一起，展現(xiàn)了中華人民共和國爭取和平與發(fā)展的艱難，以及周恩來總理為國為民鞠躬盡瘁的形象。有網(wǎng)友評論道：“看見您，不知不覺就流淚了”“那時候爭取來的和平是多么珍貴”。

歷史影像的修復重現(xiàn)使歷史場景直接刺激受眾的感官，增強了傳播內容的真實感和可信度。受眾在觀看時能夠產(chǎn)生身臨其境之感，也會本能地調動自身現(xiàn)實經(jīng)驗以及認知想象對歷史類微紀錄片進行影像語言符號“解碼”，獲取創(chuàng)作者的“編碼”意圖，從而構建共通的情感空間。

2.微紀錄片配樂，觸發(fā)情緒感染

聲音的巧妙配合也能使微紀錄片觸發(fā)受眾情緒。在147條樣本視頻的聲音類別中，音樂有69條，采訪人物原音有37條，視頻原音有31條，解說旁白有10條。恰當?shù)囊魳凡粌H不會干擾受眾觀看畫面，還會幫助受眾根據(jù)畫面進行聯(lián)想，繼而觸發(fā)情緒感染。例如，2019年9月25日發(fā)布的視頻講述了在1998年抗洪搶險救援中，原廣州軍區(qū)某集團軍戰(zhàn)士李向群多次奔赴災區(qū)抗洪搶險，在他壯烈犧牲后，“李向群連”官兵接續(xù)傳承“李向群精神”，繼續(xù)奮勇向前的動人故事。該視頻的配樂基調先是緊張壓抑，然后是低沉悲痛，最后是堅定昂揚。音樂的變化和受眾的情感交相呼應，受眾被李向群無私奉獻的精神所感染，為他的犧牲而心痛，也因“李向群連”而振奮鼓舞，評論區(qū)里的受眾紛紛留言，積極分享自己對1998年洪災的回憶。

（三）把握時間節(jié)點，促進情感聚集

1.用溫情凸顯人物真情

《國家記憶》抖音號發(fā)布的微紀錄片不局限于表現(xiàn)人物特定的形象，而是通過深入日常，以平視的視角看待歷史人物，并結合特定紀念日用溫情的畫面和話語凸顯歷史人物質樸豐實的情感，引發(fā)受眾的情感共鳴。例如，2019年8月8日，該抖音號發(fā)布了“周恩來鄧穎超結婚94周年紀念，紙短情長，愛情如此就是最好的樣子?！蓖ㄟ^文字和照片講述了周總理和夫人相濡以沫的愛情故事，獲得點贊量125.3萬，評論區(qū)點贊量第一的留言這樣說：“一個是文武雙全、精忠報國，建不世之業(yè)；一個是秀外慧中、相濡以沫，立百代賢名?！辈⑶页霈F(xiàn)了大量“羨慕”“美好”“愛情”等關鍵詞。該視頻用溫情溫暖人心，塑造了真實而親切的歷史人物，也拉近了受眾和歷史人物的心理距離與情感距離。

2.重大歷史事件和人物紀念

重大歷史事件、歷史人物和重要節(jié)日蘊含著豐富的歷史價值，是了解時代的重要路徑。《國家記憶》抖音號通過影像呈現(xiàn)了重大歷史事件和人物，不僅喚醒了受眾的歷史記憶、激發(fā)了個體記憶，更不斷增強人們的認同感和歸屬感，有效聚集、激發(fā)了受眾的情感能量。例如，2018年10月1日，該抖音號發(fā)布了開國大典上毛主席宣布中華人民共和國成立的微紀錄片，獲得點贊量217.8萬，熱評寫道：“百年奇恥一朝雪，重整河山不等閑，先輩遺愿怎敢忘，榮華富貴待來生”“給我爺爺看這個視頻，他還是熱淚盈眶?！本W(wǎng)友們不僅在評論區(qū)分享了自己的想法與情感，還通過回復、點贊等方式促進評論區(qū)愛國主義情感的表達、傳播、聚集與強化。在社交媒體傳播場域中，情緒越激烈，用戶分享的訴求就越高。這些在特定日期發(fā)布的紀念重大歷史事件和歷史人物的微紀錄片，能夠提高受眾對歷史的認知與體悟，更能促使受眾在共情中自發(fā)地進行二次傳播，最終推動受眾形成思想認同、理論認同和情感認同。

二、《國家記憶》抖音號共情傳播面臨的困境

“在媒體與輿論的互激過程中，如果媒體不能將共情傳播控制在適度范圍內，將會導致量度失衡?！盵3]微紀錄片某個主題發(fā)布之初肯定會受到更多的關注，也容易引發(fā)受眾的情感激蕩和強烈共情，但同類主題反復出現(xiàn)，不可避免地會引發(fā)受眾集體情感沉溺和情感疲勞，最終造成受眾情感透支與情感淡漠?！秶矣洃洝范兑籼栐诠睬閼门c量度把控中，也存在一定的困境。

（一）主題同質化導致情感表達相對單一

經(jīng)過內容分析發(fā)現(xiàn)，《國家記憶》抖音號的微紀錄片雖然涉及不同的主題類別，但內容或多或少存在同質化現(xiàn)象。樣本視頻中主要人物類的微紀錄片共66條，大多關于歷代國家領導人或民族英雄，其中毛主席10條、周總理10條、錢學森6條，較少涉及基層工作人員等其他對國家奮斗史有重要貢獻的人；銘記歷史類微紀錄片共41條，多和抗日戰(zhàn)爭相關；社會熱點類共19條，多與閱兵、儀仗隊訓練等關聯(lián)；溫情故事類共21條，大多展現(xiàn)毛主席、周總理的相關工作、公務場景等。對于這些經(jīng)常出現(xiàn)的主題，微紀錄片的呈現(xiàn)角度也比較相似，比如，對于民族英雄多呈現(xiàn)他們危難時刻堅毅勇敢的一面，但對他們不為人知的日常生活展現(xiàn)較少。

相似而同質化的內容會讓網(wǎng)友習以為常，繼而消耗網(wǎng)友的情感表達熱情。本研究通過分析評論區(qū)網(wǎng)友的感情基調，統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，表達致敬類評論占比為28.6%，自豪驕傲類評論占比為22.4%，其它感情基調占比較少，這種相對單一的感情基調導致該抖音號在調動受眾多元性情感方面的效果比較有限。

（二）互動不足或會引發(fā)情感疏離

社交媒體時代，要增強用戶黏性、提高共情傳播效果，必須與受眾建立平等的傳播關系，積極主動進行互動。但筆者觀察發(fā)現(xiàn)，《國家記憶》抖音號較少回復網(wǎng)友評論，與網(wǎng)友缺乏交流互動。此外，在《國家記憶》抖音號發(fā)布的1520條微紀錄片中，只有147條的評論量在1萬條以上，占比為9.7%。由此可見，如果官方疏于回應受眾評論，則容易引發(fā)受眾的情感疏離，在一定程度上導致受眾情感疲勞，甚至不再參與互動。

三、歷史類微紀錄片共情傳播的優(yōu)化策略

歷史類微紀錄片承載著傳承歷史、凝聚共識的重要使命，但因為時空距離，部分受眾難免有陌生感、距離感。只有融合一系列優(yōu)勢元素并積極創(chuàng)新，才能讓歷史類微紀錄片兼具感性共鳴與理性共情，從而以良好的“共情力”帶來超強“傳播力”，幫助受眾更深刻地了解歷史。

（一）創(chuàng)新形式，調動受眾參與熱情

人對信息的接收具有“趨新”“好奇”的特點，新奇的事物更容易激發(fā)受眾的興趣，因此，歷史類微紀錄片的創(chuàng)作者要注重應用新技術創(chuàng)新微紀錄片的拍攝方式，積極探索媒體融合的路徑，堅持思想、藝術和技術相結合，提高作品的品質，優(yōu)化傳播效果[4]。比如，可以采用三維虛擬場景、全息影像等技術豐富紀錄片的素材，增強紀錄片的真實性，為受眾營造出震撼的沉浸式體驗氛圍，也可以通過剪輯、包裝避免敘事的枯燥性。

（二）創(chuàng)作內容貼近生活，滿足受眾情感需求

社交媒體環(huán)境下，牢牢把握住受眾的情感脈搏和情感需求，才能培養(yǎng)、增強用戶黏性，通過強化連結而收獲穩(wěn)定的流量[5]。因此，歷史類微紀錄片要避免使用宏大敘事的常規(guī)視角，盡量貼近受眾的真實生活，利用創(chuàng)新方式進行微觀敘事。比如，可以將歷史事件或歷史人物與受眾日常生活相聯(lián)系，力求故事講述真實、可信、有溫度，讓受眾產(chǎn)生歷史就在眼前、人物就在身邊的感覺，心理距離越近，越容易產(chǎn)生共情。此外，對故事架構也要創(chuàng)新性處理，同一個主題不要重復出現(xiàn)，避免讓受眾沉浸在同一種情緒中，并且要有效挖掘歷史的深層“意味”，展現(xiàn)歷史人物的不同側面，從而講好歷史故事。

（三）增強互動，積極回應受眾情緒

評論、轉發(fā)或點贊是受眾情緒、情感的有效輸出方式，能推動受眾參與到歷史故事的傳播過程中，增強受眾對歷史的參與感、體驗感和獲得感?；邮枪睬閭鞑サ难永m(xù)和強化，不僅能使受眾更好地理解與認同傳播內容，還能促進官方輿論場與民間輿論場的對話，讓受眾感到被重視，加深對媒體的情感認同，從而更加信任媒體，愿意接受媒體的思想觀點和價值傾向。這種認可是傳受雙方的情感橋梁，能夠使傳受雙方情感更為緊密，更好地實現(xiàn)共情傳播。因此，歷史類微紀錄片進駐微信、微博、抖音、快手等網(wǎng)絡平臺后，相關運營人員要特別注意增加與網(wǎng)友的必要互動，滿足網(wǎng)友的互動需求，優(yōu)化共情傳播的效果，比如，可以創(chuàng)新互動儀式，在評論區(qū)設置符合主題的問答環(huán)節(jié)或征集活動。此外，官方也可以適當?shù)貐⑴c評論區(qū)的互動，對能夠起到共情傳播作用的評論進行回復。

四、結 語

共情是人類根源于基因的一種天賦。社交媒體時代，眾多新聞實踐已經(jīng)充分表明，合適的共情傳播媒介與內容能夠引導傳受雙方從認知共識走向情感共鳴，顯著提升傳播效果。歷史類微紀錄片承擔著見證歷史真相、傳承歷史文化的重要使命，唯有以共情傳播為“講述歷史”的出發(fā)點與落腳點，才能以更加生動自然的方式講好歷史故事，從而引導受眾特別是青年受眾知史愛黨、知史愛國，形成科學的歷史認知與價值共識。

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[責任編輯：武典]