做好“服務(wù)” 加速融合
——以鐵嶺日?qǐng)?bào)社《小記試崗》公益欄目為例

□董 健

地市級(jí)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是務(wù)必做到務(wù)實(shí)。鐵嶺日?qǐng)?bào)社和眾多地市級(jí)兄弟報(bào)社類(lèi)似，存在著資金來(lái)源有限、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用水平不高等現(xiàn)實(shí)情況，難以實(shí)現(xiàn)“大拆大建”。沒(méi)有具體項(xiàng)目作為抓手，推進(jìn)媒體深度融合就缺乏依托。經(jīng)過(guò)思考和論證，鐵嶺日?qǐng)?bào)社與鐵嶺市人力資源事務(wù)服務(wù)中心合作，推出《小記試崗》公益欄目，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，加快媒體深度融合發(fā)展步伐。

就業(yè)是最大的民生，服務(wù)是最好的營(yíng)商?！缎∮浽噸彙窓谀?，以“沉浸式”服務(wù)幫助廣大求職者更直觀(guān)深入地對(duì)接鐵嶺本地各企業(yè)用工需求，助力企業(yè)招聘到更適合的員工，實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。對(duì)于編采人員、職能部門(mén)工作人員、求職者、企業(yè)、廣大受眾來(lái)說(shuō)，《小記試崗》是一個(gè)非常有意義的欄目，大家都期盼這個(gè)欄目能做好，這就為欄目的成功推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、《小記試崗》的現(xiàn)實(shí)意義和開(kāi)展方式

1.現(xiàn)實(shí)意義

2020年，因受疫情等多方面因素影響，鐵嶺市部分企業(yè)相繼出現(xiàn)用工短缺、招工難的困擾。為進(jìn)一步開(kāi)拓企業(yè)用工招聘渠道，鼓勵(lì)引導(dǎo)更多有條件、有意愿的勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)，鐵嶺市人力資源事務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)與鐵嶺日?qǐng)?bào)社對(duì)接，研究一種全新的“探企”方式，讓記者變身求職者，“沉浸式”體驗(yàn)招聘崗位，用自己的親身體驗(yàn)，來(lái)告訴求職者工作情況。

2021年5月，鐵嶺日?qǐng)?bào)新媒體部打造的全媒體公益節(jié)目《小記試崗》正式播出，這種“非接觸式”招工方式不僅在鐵嶺市各級(jí)媒體中率先啟動(dòng)，也贏得了招聘企業(yè)和求職者的點(diǎn)贊?！缎∮浽噸彙返娜履Ｊ剑粌H改變了以往只能通過(guò)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)招工的傳統(tǒng)方式，也讓求職者通過(guò)新媒體平臺(tái)，了解了企業(yè)的用工環(huán)境、工作難度、食宿交通、薪級(jí)工資、上升空間等，同時(shí)也將企業(yè)的招工需要推介出去，幫助企業(yè)解決招工難，實(shí)現(xiàn)“雙贏”的目的。

2.開(kāi)展方式

鐵嶺日?qǐng)?bào)社編輯部選派6 名優(yōu)秀的年輕編輯記者參與項(xiàng)目的策劃和制作工作，這幾名編輯記者都是85后、90后，面對(duì)新的采訪(fǎng)報(bào)道方式，他們積極轉(zhuǎn)變觀(guān)念，變身主播、體驗(yàn)員、推介員，分幾個(gè)階段來(lái)推介企業(yè)用工崗位。

《小記試崗》欄目由鐵嶺日?qǐng)?bào)社記者做主角，首先進(jìn)入企業(yè)真實(shí)體驗(yàn)，了解工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、食宿情況等；然后采訪(fǎng)一線(xiàn)生產(chǎn)員工，邀請(qǐng)其談薪金和工作感受；最后邀請(qǐng)企業(yè)人力資源工作人員談?wù)衅傅慕?jīng)驗(yàn)和求職的注意事項(xiàng)等，視頻記者全程記錄，團(tuán)隊(duì)集體制作成短視頻、長(zhǎng)視頻和圖文報(bào)道。

整個(gè)《小記試崗》采取“沉浸式”報(bào)道方式，“小記”將自己看到和聽(tīng)到的情況，以直觀(guān)化的視頻為主，結(jié)合文字講述給受眾，力求趣味性、接地氣地表達(dá)，全方位、視覺(jué)化地展示用人單位和工作崗位情況，打通用人單位與求職者之間的信息壁壘，提高了人崗匹配度。這一“沉浸式”招聘，充滿(mǎn)正能量，更加迎合新生代群體的需求，更加多元化、立體化展現(xiàn)供需雙方的價(jià)值。

3.多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)

《小記試崗》實(shí)現(xiàn)全媒體發(fā)布。適應(yīng)不同的平臺(tái)特點(diǎn)，選擇不同的形式，在《鐵嶺日?qǐng)?bào)》上發(fā)布文章圖片結(jié)合的專(zhuān)版；在鐵嶺發(fā)布客戶(hù)端和微信公眾號(hào)上發(fā)布文章、圖片、視頻；在抖音、快手、視頻號(hào)等平臺(tái)推出企業(yè)簡(jiǎn)介、記者求職體驗(yàn)等短視頻；增強(qiáng)覆蓋面和影響力，確保“不斷檔、不掉線(xiàn)”。

萊尼線(xiàn)束、津達(dá)線(xiàn)纜、鑫豐礦業(yè)、三和管樁、瀚德汽車(chē)、三峰木業(yè)、華原重型裝備、大成農(nóng)牧……每個(gè)月“小記”都會(huì)去一家鐵嶺本地的企業(yè)探企試崗。19個(gè)月的時(shí)間，“小記”的足跡已遍布銀州區(qū)、鐵嶺縣、開(kāi)原市、調(diào)兵山市的35家企業(yè)，其中有天禹管材、鐵嶺特閥、風(fēng)景筆業(yè)這樣的本土企業(yè)，也有布廷恩、萊尼線(xiàn)束這樣的外資企業(yè)；有幾十人的制衣廠(chǎng)，也有上市公司的子公司。輻射行業(yè)眾多，涵蓋管樁、挖掘機(jī)制造、特種設(shè)備制造、電纜、包裝、食品、文具、化肥、木業(yè)、新材料等多個(gè)行業(yè)；崗位豐富多元，提供主機(jī)手、焊工、鉚工、鉗工、車(chē)間操作工、質(zhì)檢員、倉(cāng)庫(kù)管理員、包裝工、銷(xiāo)售員、汽車(chē)維修縫紉工、話(huà)務(wù)員、客服等上百個(gè)工作崗位、近千個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

4.效果成效

《小記試崗》按照新媒體特點(diǎn)拍攝制作視頻，強(qiáng)調(diào)媒體的服務(wù)功能，要求作品有用、有趣，所有主創(chuàng)人員都是按照這個(gè)思路在做。這個(gè)欄目作品在抖音、快手等社交媒體平臺(tái)受到歡迎，僅《鐵嶺工廠(chǎng)工資有多少》一期在抖音平臺(tái)的瀏覽量就達(dá)27.8 萬(wàn)。截至目前，35期《小記試崗》在新媒體平臺(tái)的閱讀量累計(jì)已突破240萬(wàn)次，仍不斷有人在之前發(fā)布的視頻下面留言詢(xún)問(wèn)企業(yè)是否還招人，可見(jiàn)其傳播頗有效果。

郭晶晶、任鳳艷等市民在觀(guān)看《小記試崗》短視頻后與企業(yè)取得聯(lián)系并成功入職。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)有百余名求職者通過(guò)觀(guān)看《小記試崗》節(jié)目，聯(lián)系招聘企業(yè)求職并最終成功入職。天禹塑料管材有限公司人事經(jīng)理栗智明說(shuō)：“《小記試崗》不僅吸引求職者前來(lái)應(yīng)聘，而且立體化展示了我們的企業(yè)形象和企業(yè)文化，員工和社會(huì)上都很關(guān)注。從長(zhǎng)期來(lái)看，這也有利于促進(jìn)我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售?！彪S著節(jié)目影響力的擴(kuò)大，現(xiàn)在經(jīng)常有企業(yè)主動(dòng)找到報(bào)社，邀請(qǐng)《小記試崗》欄目組進(jìn)行報(bào)道?！缎∮浽噸彙芬渤蔀殍F嶺市“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

二、《小記試崗》為企業(yè)招聘助力

1.降低企業(yè)招聘成本

以往企業(yè)招聘人員往往通過(guò)傳統(tǒng)招聘方式進(jìn)行，主要有紙媒廣告、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和中介等，但傳統(tǒng)招聘方式主要存在以下幾個(gè)弊端：一是招聘模式單一。受企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)費(fèi)不足、渠道有限等因素制約，傳統(tǒng)的招聘流程過(guò)于單一，受聘者和人力資源部門(mén)人員之間缺乏雙向互動(dòng)和深入了解，由于缺乏專(zhuān)業(yè)的招聘團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的招聘成效大打折扣。二是信息篩選滯后。企業(yè)在利用傳統(tǒng)方式收集應(yīng)聘者信息時(shí)，其信息整合速度慢，信息準(zhǔn)確性較低，降低了企業(yè)人才招聘成功率。三是招聘成本過(guò)高。傳統(tǒng)招聘方式并不能保證企業(yè)招聘成功率,極易出現(xiàn)二次甚至多次招聘現(xiàn)象，增加企業(yè)人才招聘方面的支出，不利于提高招聘效率。而新媒體招聘信息通過(guò)微信號(hào)、抖音、快手等平臺(tái)的發(fā)布，成本幾乎為零，而且能夠長(zhǎng)時(shí)間保留，網(wǎng)上隨時(shí)可查，大大降低了招聘成本。

2.對(duì)企業(yè)形象起到宣傳作用

在全媒體時(shí)代，各類(lèi)企業(yè)都在創(chuàng)建宣傳工作新格局，企業(yè)形象的宣傳方式方法也在逐步與時(shí)代發(fā)展接軌，希望利用新媒體可視化、個(gè)性化的特點(diǎn)，推出“企業(yè)宣傳爆款”，從而促進(jìn)企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的傳播。地方主流媒體具有較強(qiáng)的公信力和影響力，地市級(jí)黨報(bào)的新媒體平臺(tái)具有傳播速度快、受眾廣的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)和地市級(jí)黨報(bào)合作，通過(guò)新媒體方式進(jìn)行招聘，在新媒體平臺(tái)發(fā)布信息，有助于促進(jìn)企業(yè)品牌形象宣傳、傳播企業(yè)理念、企業(yè)文化和企業(yè)人才觀(guān)念，也便于招聘人員更直觀(guān)清晰地了解企業(yè)，幫助企業(yè)打開(kāi)知名度。

3.符合當(dāng)下新生代求職者的習(xí)慣

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2022 年8 月31 日在北京發(fā)布第50 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2022年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模10.51億，網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為29.5 個(gè)小時(shí)，使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)99.6%。隨著網(wǎng)民的不斷增多，受眾的新聞獲取需求發(fā)生變化，他們由新聞的觀(guān)看者變?yōu)樾侣劦脑趫?chǎng)者?，F(xiàn)在的求職務(wù)工者多為80 后、90 后、95 后甚至是00后，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的他們，大都習(xí)慣通過(guò)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取信息和進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。通過(guò)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)端獲取招聘信息，對(duì)他們來(lái)說(shuō)更加方便、快捷，也更加符合他們的習(xí)慣。

4.更加精準(zhǔn)地定位招聘人群

目前企業(yè)招聘工作受限于招聘渠道的單一，而社交媒體憑借覆蓋面廣、用戶(hù)基數(shù)大、信息傳播快、互動(dòng)功能強(qiáng)等特點(diǎn)，能幫助企業(yè)招聘到真正需要的優(yōu)秀員工。通過(guò)新媒體方式進(jìn)行的招聘，求職者對(duì)企業(yè)的用工環(huán)境、工作難度、食宿交通、薪級(jí)工資、上升空間等了解得比較透徹，減少非必要的試崗。一旦招聘人員進(jìn)入企業(yè)，會(huì)有較強(qiáng)的“認(rèn)同感”“歸屬感”，企業(yè)員工的離職率也會(huì)大大降低。

三、媒體融合的作用

1.適應(yīng)融合發(fā)展趨勢(shì)的需要

自2014年《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》頒布以來(lái)，媒體融合工作已經(jīng)過(guò)了9 年實(shí)踐，現(xiàn)今已經(jīng)發(fā)展到媒體深度融合階段。2022年，中宣部、財(cái)政部、國(guó)家廣電總局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)地市級(jí)媒體加快深度融合發(fā)展實(shí)施方案的通知》，全國(guó)各地的地市級(jí)媒體正在加快推進(jìn)深度融合。地市級(jí)媒體首先要做到自己“有為”，才能在廣大用戶(hù)心目中“有位”。在服務(wù)地方黨委和政府中心工作、引導(dǎo)服務(wù)基層人民群眾方面發(fā)揮更多作用，打造與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的服務(wù)型媒體，是當(dāng)前許多地市級(jí)黨報(bào)正在探索的轉(zhuǎn)型路徑之一。向服務(wù)型媒體轉(zhuǎn)型，推出具有專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性的服務(wù)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)，是地市級(jí)黨報(bào)提高媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力的新招數(shù)?！缎∮浽噸彙饭鏅谀空氰F嶺日?qǐng)?bào)社提升服務(wù)能力的一個(gè)有力抓手。

2.全媒體聯(lián)動(dòng)提升傳播效果

《小記試崗》欄目凝聚了報(bào)社的各方面力量，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮“指路子”，班子成員主動(dòng)參與“出點(diǎn)子”，中層干部積極行動(dòng)“做策劃”，一線(xiàn)編采人員認(rèn)真“抓落實(shí)”，做到了心往一處想、勁往一處使。同時(shí)，編輯部對(duì)一線(xiàn)編采人員進(jìn)行優(yōu)化配置，把分散在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門(mén)和新媒體業(yè)務(wù)部門(mén)的年輕的、優(yōu)秀的采編力量整合起來(lái)，大家共同研究一個(gè)項(xiàng)目，加強(qiáng)了傳統(tǒng)部門(mén)和新媒體部門(mén)的融合，實(shí)現(xiàn)了一支隊(duì)伍服務(wù)多個(gè)平臺(tái)?！缎∮浽噸彙饭鏅谀繄?jiān)持“報(bào)、網(wǎng)、端、微”同時(shí)發(fā)力，一體策劃、一體呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)一次采集、多種生成、全媒體傳播，在報(bào)紙進(jìn)行整版宣傳，制作新媒體產(chǎn)品，進(jìn)行報(bào)網(wǎng)互動(dòng)式宣傳，紙媒和新媒體互相呼應(yīng)，努力針對(duì)不同渠道的目標(biāo)受眾推進(jìn)精準(zhǔn)傳播，提升了《小記試崗》欄目在各渠道的傳播效果，形成了宣傳報(bào)道的合力，有效擴(kuò)大了欄目的傳播力、影響力。這個(gè)欄目還獲得了第三十一屆遼寧新聞獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。

3.樹(shù)立服務(wù)導(dǎo)向

地市級(jí)媒體融合發(fā)展，必須樹(shù)牢用戶(hù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)，推進(jìn)新聞信息內(nèi)容生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，以?xún)?nèi)容優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)。發(fā)展“新聞+服務(wù)”，面向地方黨委和政府、企事業(yè)單位提供決策咨詢(xún)、調(diào)查研究、輿情監(jiān)測(cè)、教育培訓(xùn)等服務(wù)，面向當(dāng)?shù)厝罕娞峁┥a(chǎn)生活資訊服務(wù)?！缎∮浽噸彙饭鏅谀烤褪沁@樣，深耕本地信息資源，精準(zhǔn)把握企業(yè)和群眾需求，努力制作富有特色的全媒體產(chǎn)品，全面展示企業(yè)發(fā)展成就和用工需求，以及時(shí)性、權(quán)威性、準(zhǔn)確性服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，滿(mǎn)足了企業(yè)和求職者的意愿。把黨媒的優(yōu)良傳統(tǒng)和新技術(shù)新手段結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化黨媒與群眾的聯(lián)系，用心用力用情解決企業(yè)和群眾急難愁盼問(wèn)題，為營(yíng)造更加和諧的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)媒體力量。

4.深入踐行“四力”

“四力”是記者修煉內(nèi)功的法寶。通過(guò)《小記試崗》公益欄目，廣泛動(dòng)員編采骨干力量走出去、走下去、走進(jìn)去，深入鐵嶺市下轄的7個(gè)縣（市）區(qū)、各工業(yè)園區(qū)、各企業(yè)，與政府部門(mén)工作人員、“雙創(chuàng)”主體、企業(yè)員工、求職群眾等面對(duì)面深入交談，真正做到下實(shí)功、摸實(shí)情、看實(shí)效，“打撈”出一批“帶露珠”“冒熱氣”的好新聞素材，奮力打造踐行“四力”采訪(fǎng)的升級(jí)版。他們將來(lái)自一線(xiàn)的鮮活素材進(jìn)行深度加工，供不同平臺(tái)“取用”，讓優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)融媒體產(chǎn)品各美其美，持續(xù)“泉涌”。這樣的作品少了結(jié)論和概念、多了實(shí)事和分析，少了空泛說(shuō)教、多了真情實(shí)感，少了抽象道理、多了鮮活事例。腳下沾滿(mǎn)泥土、心中沉淀真情、觸摸經(jīng)濟(jì)脈搏、傾聽(tīng)群眾心聲，一批沁潤(rùn)心血的佳作應(yīng)運(yùn)而生，反映鐵嶺市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)情況、群眾心聲。

5.為增強(qiáng)自我造血能力做好準(zhǔn)備

推進(jìn)地市級(jí)媒體加快深度融合發(fā)展有一條工作原則，把社會(huì)效益放在首位，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。如果地市級(jí)黨報(bào)只想著做新聞不搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，既是對(duì)地市級(jí)黨報(bào)自身人力、物力和資源的極大浪費(fèi)，也難以實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展的行穩(wěn)致遠(yuǎn)。所以，地市級(jí)黨報(bào)推進(jìn)媒體融合要在增強(qiáng)自身造血功能上下功夫，為輿論引導(dǎo)能力建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的保障?！缎∮浽噸彙饭鏅谀恐苯臃?wù)企業(yè)招聘工作，觸碰經(jīng)濟(jì)生活，為推進(jìn)媒體融合薪酬分配制度改革提供了參考，為學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)靈活的用人制度提供機(jī)會(huì)。

四、結(jié)語(yǔ)

圍繞中心、服務(wù)大局，是新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)。眼下，《小記試崗》公益欄目正在原有基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化報(bào)道思路、充實(shí)報(bào)道內(nèi)容、強(qiáng)化技術(shù)賦能，以精品生產(chǎn)意識(shí)全力推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)供給側(cè)改革。媒體融合，唯一不變的就是變化，《小記試崗》也會(huì)不斷成長(zhǎng)改變。但是無(wú)論怎樣改變，我們都將保持初心，在持續(xù)推進(jìn)媒體深度融合的進(jìn)程中，為鐵嶺發(fā)展凝才聚智，為服務(wù)鐵嶺全面振興、全方位振興貢獻(xiàn)力量?！?/p>