淺談公眾氣象服務(wù)短視頻如何吸引流量

□張閩紅 林春蕾

不論哪一種類(lèi)型賬號(hào)，用戶(hù)真正感興趣的內(nèi)容，才是好內(nèi)容。抖音短視頻平臺(tái)，日均活躍用戶(hù)量超過(guò)了6億，擁有海量短視頻題材。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，想運(yùn)營(yíng)好一個(gè)氣象賬號(hào)困難重重。對(duì)氣象賬號(hào)而言，如何在內(nèi)容創(chuàng)作上融入創(chuàng)意，以用戶(hù)喜愛(ài)的形式打造短視頻，獲取更多的流量、達(dá)到更好的傳播效果、提升氣象服務(wù)的質(zhì)量是必須要思考的問(wèn)題。

一、內(nèi)容創(chuàng)作

1.天氣熱點(diǎn)提前預(yù)判

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是短視頻廣泛傳播的基礎(chǔ)，根據(jù)大多數(shù)人利用碎片化時(shí)間瀏覽短視頻的特性來(lái)分析，內(nèi)容新穎輕松、具有娛樂(lè)精神、邏輯清晰精練的短視頻最受用戶(hù)歡迎。作為氣象賬號(hào)，在短視頻策劃前期，必須對(duì)當(dāng)前的天氣形勢(shì)了然于胸，并對(duì)未來(lái)天氣熱點(diǎn)做出預(yù)判，這樣在內(nèi)容策劃時(shí)，才能做到目標(biāo)明確。

2.及時(shí)發(fā)布科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)

在面對(duì)質(zhì)疑的時(shí)候，第一時(shí)間答疑解惑，在其他媒體標(biāo)題黨或謠言來(lái)臨時(shí)，及時(shí)澄清、適時(shí)科普，促進(jìn)公眾對(duì)氣象工作的認(rèn)知和理解。例如近期某知名博主發(fā)布《福州6 月天氣檔期又被雨水排滿(mǎn)》，平地一聲雷，粉絲們坐不住了，都在問(wèn)這雨真的要下沒(méi)完了嗎？面對(duì)質(zhì)疑，福建天氣抖音號(hào)及時(shí)發(fā)布短視頻《這張圖不是氣象部門(mén)權(quán)威發(fā)布》，氣象專(zhuān)家出鏡辟謠，通過(guò)翔實(shí)的數(shù)據(jù)資料及時(shí)澄清、適時(shí)科普，解答了公眾疑慮。

3.平靜天氣播報(bào)如何出彩

平靜天氣時(shí)段，氣象播報(bào)難以出彩。不妨嘗試尋找當(dāng)下天氣熱點(diǎn)，策劃與生活相關(guān)的氣象科普，激發(fā)用戶(hù)參與熱情。例如2022 年3 月中旬福建天氣平淡、氣溫平穩(wěn)，策劃組積極尋找熱點(diǎn)，發(fā)掘省會(huì)福州隨處可見(jiàn)落葉迎風(fēng)飄揚(yáng)的新聞亮點(diǎn)，策劃制作了短視頻《為什么南方春天落葉》。選題出色，解析春天落葉“奇觀”，引發(fā)粉絲共鳴，一天獲贊2800 多個(gè)，評(píng)論圈熱議不斷，互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏都創(chuàng)下新高，是福建天氣抖音賬號(hào)截至目前平靜天氣最出彩、流量最高的短視頻。

4.視頻的時(shí)長(zhǎng)

視頻的時(shí)長(zhǎng)也是內(nèi)容策劃的重要因素，太長(zhǎng)不利于完播率的提升，太短又無(wú)法完整地表達(dá)內(nèi)容。目前福建天氣在抖音APP發(fā)布的氣象服務(wù)短視頻大致分為預(yù)警預(yù)報(bào)類(lèi)、主持播報(bào)類(lèi)、專(zhuān)家訪談?lì)?、氣象科普?lèi)、小劇場(chǎng)類(lèi)。根據(jù)不同的類(lèi)型，時(shí)長(zhǎng)也有所區(qū)別，例如預(yù)警預(yù)報(bào)類(lèi)的視頻控制在15秒之內(nèi)，把重要的預(yù)警信息表達(dá)清楚就可以，用戶(hù)的注意力和耐心有限，主持播報(bào)、氣象科普等一般控制在1分鐘以?xún)?nèi)，最好不要超過(guò)2分鐘。

二、制作技巧

1.好標(biāo)題是高流量的關(guān)鍵一步

從觀看視頻的用戶(hù)角度來(lái)說(shuō)，標(biāo)題是視頻內(nèi)容最直接的展現(xiàn)形式。好的標(biāo)題能立即吸引用戶(hù)的注意，讓用戶(hù)繼續(xù)看下去，從而影響平臺(tái)的推薦算法，擴(kuò)大影響。

①蹭熱度。好標(biāo)題決定用戶(hù)是否點(diǎn)擊視頻瀏覽，熱點(diǎn)話(huà)題則有助于吸引用戶(hù)繼續(xù)觀看短視頻，進(jìn)而左右視頻的擴(kuò)散上限。在擬定標(biāo)題時(shí)可以多關(guān)注當(dāng)下熱點(diǎn)，尋找和當(dāng)前天氣契合度高的熱點(diǎn)話(huà)題。例如臺(tái)風(fēng)高影響天氣，氣象短視頻選題應(yīng)直接切入臺(tái)風(fēng)熱點(diǎn)。此時(shí)臺(tái)風(fēng)熱點(diǎn)話(huà)題關(guān)注度高，覆蓋目標(biāo)人群廣，能滲入多個(gè)圈層，形成多圈層傳播，借風(fēng)行船、借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，更容易打造成爆款。

②設(shè)置懸念型。“話(huà)說(shuō)一半”的標(biāo)題留有懸念，容易激發(fā)受眾好奇心。在策劃有劇情反差的氣象短視頻時(shí)，可以采用此類(lèi)標(biāo)題，可以在標(biāo)題里加上“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到”“最后結(jié)局亮了”等關(guān)鍵詞。例如：《往年5月短袖主場(chǎng)，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到……》。

③利益誘導(dǎo)型。誘導(dǎo)型標(biāo)題旨在告訴受眾，瀏覽此視頻可以切實(shí)提升技能，迅速獲取視頻價(jià)值。值得注意的是，標(biāo)題的內(nèi)容越貼近生活，越容易受到關(guān)注，反之，標(biāo)題內(nèi)容覆蓋用戶(hù)少，則需求弱，就具有局限性。例如：《干貨，30秒學(xué)會(huì)雷達(dá)圖！》《教你一招看云識(shí)天》。

④時(shí)效型。時(shí)效型標(biāo)題可以帶來(lái)緊迫感，在高影響天氣時(shí)段特別適用。在對(duì)當(dāng)前天氣資訊進(jìn)行報(bào)道時(shí)，可以在標(biāo)題開(kāi)頭使用“剛剛！”“今天”“最新消息”等字眼，能引發(fā)用戶(hù)求知心理，前提是內(nèi)容足夠“新”。例如：《剛剛，第九號(hào)臺(tái)風(fēng)生成》《最新消息，今年最強(qiáng)降雨來(lái)襲！》《今天福州冷到破紀(jì)錄》。

2.吸睛的封面是高點(diǎn)擊率的制勝法寶

好的封面能讓用戶(hù)產(chǎn)生觀看的欲望，讓好的內(nèi)容得到與更多的用戶(hù)不期而遇的機(jī)會(huì)，提高點(diǎn)擊率，從而帶來(lái)流量，擴(kuò)大傳播效果。

①封面與標(biāo)題相呼應(yīng)。封面與標(biāo)題相呼應(yīng)，簡(jiǎn)明扼要概括短視頻的主要內(nèi)容，能讓用戶(hù)快速了解短視頻要傳達(dá)的信息，引起好奇心，激起觀看興趣。

②封面呈現(xiàn)主播形象。在講顏值的時(shí)代，靚麗帥氣的氣象主播形象也是能吸引用戶(hù)眼球的畫(huà)面，將視頻中主播最美的畫(huà)面在封面呈現(xiàn)出來(lái)，從而把握用戶(hù)的注意力，吸引用戶(hù)點(diǎn)擊。

③封面截取炫酷畫(huà)面。氣象數(shù)據(jù)圖形化產(chǎn)品色彩鮮艷、畫(huà)面精美、動(dòng)態(tài)炫酷，以臺(tái)風(fēng)云圖、流場(chǎng)、雷達(dá)動(dòng)畫(huà)這些精彩畫(huà)面作為封面，能夠成為吸引用戶(hù)觀看的吸睛點(diǎn)。

3.包裝

①固定模板。設(shè)計(jì)模板時(shí)，最好形成統(tǒng)一的風(fēng)格，包括畫(huà)面、色調(diào)、字體、大小等，每次只需要替換文字即可。模板更換得太頻繁，會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)調(diào)性模糊，影響賬號(hào)風(fēng)格。

②明確賬號(hào)人設(shè)。人設(shè)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是內(nèi)容定位，是賬號(hào)展現(xiàn)給用戶(hù)的形象。抖音短視頻創(chuàng)作，定位越準(zhǔn)確內(nèi)容越垂直，賬號(hào)越容易被系統(tǒng)打標(biāo)簽，從而提高被推薦率。所以在包裝賬號(hào)風(fēng)格時(shí)，就應(yīng)該明確：我是誰(shuí)？我要扮演什么樣的角色？如何讓我扮演的角色受到喜愛(ài)？人設(shè)不要千篇一律，這樣做人設(shè)就沒(méi)有意義了?？梢杂邢嘟娜嗽O(shè)，但是一定要選一個(gè)自己獨(dú)有的特點(diǎn)，這樣才會(huì)讓用戶(hù)很快地記住自己。

③背景音樂(lè)。音樂(lè)是抖音內(nèi)容的重要元素，一段好的背景音樂(lè)或是音效可以使效果加倍。一般來(lái)說(shuō)，選音樂(lè)首要目標(biāo)是音樂(lè)和視頻內(nèi)容完美配合。很多時(shí)候這個(gè)目標(biāo)難以達(dá)到，彌補(bǔ)的小技巧是嘗試轉(zhuǎn)場(chǎng)，或是再需要重點(diǎn)突出的環(huán)節(jié)增補(bǔ)音效，盡量彌補(bǔ)缺陷達(dá)到預(yù)期。如果時(shí)間緊迫或作品并不適合特殊音效，可以退而求其次，選擇用戶(hù)認(rèn)知度比較高的音樂(lè)。

④豎屏拍攝。豎屏具有更強(qiáng)的社交屬性，抖音產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，就是以豎屏為主，用戶(hù)習(xí)慣也是豎屏刷視頻，豎屏短視頻的播放率會(huì)比橫屏短視頻高。在拍攝制作時(shí)，應(yīng)多以豎屏為主。

三、發(fā)布優(yōu)化

酒香也怕巷子深，在網(wǎng)絡(luò)信息爆炸的時(shí)代，如果沒(méi)有對(duì)短視頻進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)，再優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也無(wú)法廣泛傳播，甚至藏在深閨無(wú)人識(shí)。短視頻制作完成后，還要掌握一些發(fā)布優(yōu)化技巧，與粉絲互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)評(píng)論以達(dá)到良好的傳播效果。整個(gè)流程走完之后還要及時(shí)對(duì)短視頻的傳播數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)分析，了解用戶(hù)的需求喜好，在短視頻運(yùn)作中總結(jié)得失，從用戶(hù)的需求出發(fā)，打造更多用戶(hù)喜聞樂(lè)見(jiàn)的爆款作品。

1.了解平臺(tái)算法利用推薦機(jī)制

算法我們可以簡(jiǎn)單地理解為：一個(gè)平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，為看視頻的人推薦感興趣的內(nèi)容；為做視頻的人指導(dǎo)創(chuàng)作方向，匹配到精準(zhǔn)用戶(hù)，最終使平臺(tái)形成一個(gè)可循環(huán)的良性生態(tài)。拿抖音來(lái)舉例，抖音的流量分配是去中心化的，核心在于算法推薦。即便你完全沒(méi)有粉絲，只要內(nèi)容受歡迎，就有可能被越來(lái)越多的人關(guān)注。

①機(jī)器審核+人工審核。機(jī)器通過(guò)抽取視頻中的畫(huà)面、關(guān)鍵幀，與抖音大數(shù)據(jù)庫(kù)中的海量作品進(jìn)行匹配消重，審核為內(nèi)容重復(fù)的作品，就低流量推薦或者降權(quán)推薦；如果作品疑似存在違規(guī)行為，例如有不雅視頻、有血腥暴力、有廣告、視頻帶水印等，就會(huì)被機(jī)器攔截。人工審核，主要集中在視頻標(biāo)題、封面截圖和視頻關(guān)鍵幀，確定短視頻作品違規(guī)，則進(jìn)行刪除視頻、降權(quán)通告或封禁賬號(hào)處理。

②初始流量分發(fā)。抖音有低級(jí)流量池、中級(jí)流量池、高級(jí)流量池之分，不同權(quán)重的賬號(hào)會(huì)被分配到不同的流量池，也就會(huì)獲得不同的曝光量。當(dāng)一個(gè)新的視頻作品傳送到抖音，抖音平臺(tái)會(huì)根據(jù)賬號(hào)權(quán)重，給予一定的初始推薦流量，新視頻流量分發(fā)以附近和關(guān)注為主，再配合用戶(hù)標(biāo)簽和內(nèi)容標(biāo)簽智能分發(fā)。由此可見(jiàn)，準(zhǔn)確填寫(xiě)自己賬號(hào)的標(biāo)簽非常重要，這樣抖音算法才能將制作的短視頻精準(zhǔn)推薦給需要的用戶(hù)。

③疊加推薦。瀏覽一條視頻時(shí)，瀏覽時(shí)長(zhǎng)、視頻完播率、點(diǎn)贊評(píng)論這些操作，會(huì)反饋給平臺(tái)，由此測(cè)算這個(gè)視頻質(zhì)量如何。一般來(lái)說(shuō)，新視頻都會(huì)智能分發(fā)100 Video View 左右的播放量，假設(shè)新視頻的完整播放率高，轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)評(píng)、獲贊率高，算法就會(huì)判斷其為受歡迎的內(nèi)容，自動(dòng)為內(nèi)容加權(quán)，這個(gè)視頻就有機(jī)會(huì)被疊加推薦1000vv，依此類(lèi)推。如果反饋依然很好，平臺(tái)就會(huì)以大數(shù)據(jù)算法結(jié)合人工審核的機(jī)制，衡量?jī)?nèi)容能否上熱門(mén)。所以，視頻一發(fā)布，就要想辦法發(fā)動(dòng)所有的力量把它播放完，并且點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)。這是對(duì)抖音推薦算法機(jī)制的簡(jiǎn)單解讀，實(shí)際的算法會(huì)涉及更多的維度。

2.互動(dòng)

抖音互動(dòng)方式主要有點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、回答提問(wèn)、話(huà)題討論、征集意見(jiàn)、觀點(diǎn)辯論、發(fā)起投票、有獎(jiǎng)競(jìng)答等。良好的互動(dòng)不僅可以增強(qiáng)粉絲黏性，還可以提升視頻的活躍度，促使視頻成長(zhǎng)為優(yōu)質(zhì)視頻，得到算法疊加推薦，盡快進(jìn)入下一個(gè)流量池。

①設(shè)立熱度話(huà)題。創(chuàng)作之初設(shè)立帶熱度、有爭(zhēng)議的話(huà)題。熱度、有爭(zhēng)議的話(huà)題，一般和當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)掛鉤，貼近生活，典型的特征是多方面分析都有道理。此類(lèi)話(huà)題易發(fā)起粉絲激烈討論，帶動(dòng)短視頻熱度，增加視頻流量。

②情緒激發(fā)留言。視頻傳遞的信息能夠引發(fā)用戶(hù)情緒共鳴，激發(fā)用戶(hù)留言。例如2022年年初，福建遭遇極端寒冷天氣，天氣主播采訪省氣象臺(tái)專(zhuān)家，視頻第一句話(huà)是：“雅芬姐，今天好冷?。　遍_(kāi)場(chǎng)直觀表述對(duì)天氣的感受，引發(fā)情緒共鳴。緊接著專(zhuān)家回應(yīng)：“冷嗎？明天會(huì)更冷！”開(kāi)場(chǎng)白激發(fā)大家探究天氣發(fā)展趨勢(shì)的興趣，引發(fā)用戶(hù)積極留言。

③積極回復(fù)留言、引導(dǎo)留言。單純靠短視頻本身來(lái)吸引流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。推出視頻后，積極與粉絲互動(dòng)，是短視頻運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。短視頻推送之后，應(yīng)盡可能回復(fù)每一位粉絲的每一條評(píng)論。用疑問(wèn)句提出互動(dòng)性強(qiáng)的問(wèn)題，促使粉絲留言。如果沒(méi)有時(shí)間精力一一回復(fù)粉絲留言，則應(yīng)選取有代表性的粉絲留言進(jìn)行回復(fù)，也可以專(zhuān)門(mén)錄制一期視頻，統(tǒng)一回復(fù)熱點(diǎn)視頻的粉絲提問(wèn)。

3.運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)

復(fù)盤(pán)是指完成一個(gè)短視頻策劃、拍攝、播出、推廣之后，對(duì)這個(gè)視頻產(chǎn)品做一個(gè)深度思維演練。短視頻從發(fā)布到成為熱門(mén)視頻，總會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題。認(rèn)真復(fù)盤(pán)、分析得失、深化總結(jié)，才能知道現(xiàn)狀與預(yù)期還有多大的差距。回顧過(guò)去，把差變好，讓好更好，只有把經(jīng)歷的困難、瓶頸一一解決，才能為后面的工作提供有價(jià)值的參考。

①回顧目標(biāo)?；仡櫮繕?biāo)是復(fù)盤(pán)里進(jìn)行檢驗(yàn)和校正的重要環(huán)節(jié)。短視頻制作初期必須制定明確目標(biāo)。發(fā)布短視頻后，明確短視頻作品播放后的效果，拆解最初目標(biāo)，分析現(xiàn)狀和預(yù)期的差距。對(duì)比差距，才能找出問(wèn)題，縮短目標(biāo)距離，只有這樣才能讓后續(xù)抖音運(yùn)營(yíng)更順暢。

②比對(duì)數(shù)據(jù)。很多運(yùn)營(yíng)賬號(hào)不僅不會(huì)復(fù)盤(pán)，甚至不看短視頻播放數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析是復(fù)盤(pán)找問(wèn)題的重要依據(jù)，不看數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)好比“盲人摸象”。打開(kāi)抖音APP的數(shù)據(jù)分析，能看到視頻的全部數(shù)據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，比對(duì)高流量短視頻和反響平淡的短視頻之間的不同，例如選題、發(fā)布時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)對(duì)流量的影響，在之后的作品中增加使用吸引流量的新元素。

③熱門(mén)數(shù)據(jù)。抖音“去中心化”的推薦機(jī)制，不定期出現(xiàn)吸引流量的音樂(lè)、內(nèi)容、標(biāo)題，及時(shí)分析才能知道市場(chǎng)流行什么，用戶(hù)喜愛(ài)什么，哪些可以用在創(chuàng)作中。

④發(fā)布優(yōu)化。根據(jù)數(shù)據(jù)分析視頻發(fā)布時(shí)間對(duì)視頻播放產(chǎn)生的影響，及時(shí)調(diào)整發(fā)布時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，12：00—2:00、18:00—20：00 是休息時(shí)間，刷抖音的人也多，這兩個(gè)時(shí)段發(fā)布?xì)庀蠖桃曨l，瀏覽量更高。而具有話(huà)題性的視頻或時(shí)效性強(qiáng)的視頻則不在此范圍。

⑤注意養(yǎng)號(hào)?！梆B(yǎng)號(hào)”是指通過(guò)一些操作提高自己賬號(hào)的權(quán)重，使系統(tǒng)識(shí)別到這是一個(gè)活躍且優(yōu)質(zhì)的賬號(hào)。最基礎(chǔ)的“養(yǎng)號(hào)”方式是：每天登錄賬號(hào)，并且一部手機(jī)最好只綁定一個(gè)賬號(hào)，避免一機(jī)多號(hào)。進(jìn)階版“養(yǎng)號(hào)”除了發(fā)視頻，還應(yīng)該關(guān)注同類(lèi)型的視頻號(hào)，給同類(lèi)型視頻點(diǎn)贊、評(píng)論，每天固定時(shí)間觀看直播。所有操作都符合一個(gè)正常用戶(hù)的使用邏輯，這樣系統(tǒng)才能檢測(cè)到這是一個(gè)活躍的優(yōu)質(zhì)賬號(hào)，提高賬戶(hù)權(quán)重，不至于被平臺(tái)降權(quán)。

四、結(jié)語(yǔ)

近日，國(guó)務(wù)院下發(fā)了《氣象高質(zhì)量發(fā)展綱要》，為氣象事業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力，聚焦人民群眾美好生活對(duì)氣象服務(wù)的需求，對(duì)氣象機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力提出了更高的要求。作為具有公益服務(wù)性質(zhì)的氣象短視頻，搞流量的首要目的當(dāng)然不是為了變現(xiàn)，而是要權(quán)威發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確的氣象信息，最大限度減輕氣象災(zāi)害帶來(lái)的不利影響和生命財(cái)產(chǎn)損失；在面對(duì)質(zhì)疑的時(shí)候，第一時(shí)間答疑解惑，在其他媒體使用標(biāo)題黨手段或制造謠言時(shí)，及時(shí)澄清、適時(shí)科普，促進(jìn)公眾對(duì)氣象工作的認(rèn)知和理解。氣象服務(wù)人作為氣象預(yù)報(bào)傳播的最后一棒，需要在研究融媒體傳播的規(guī)律上下功夫，不斷提升氣象信息的傳播力、影響力，著力打造爆款視頻，不斷練就“熱搜體質(zhì)”，最大限度地激發(fā)廣大用戶(hù)的自覺(jué)傳播，讓氣象預(yù)警預(yù)報(bào)、氣象服務(wù)科普信息實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化，為筑牢防災(zāi)減災(zāi)防線助力?！?/p>