網(wǎng)絡(luò)新聞報道碎片化對新聞傳播效果的影響

□張 池

新媒體時代下的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播主要是指信息通過再編輯，借助網(wǎng)絡(luò)移動終端進(jìn)行碎片化傳播的模式。可供受眾選擇的媒介越來越多，受眾對信息的個性化價值追求逐漸凸顯，信息需求變得更加細(xì)化、碎片化。人們已經(jīng)習(xí)慣借助可移動、便攜式媒介工具隨時隨地進(jìn)行溝通交流、共享各種信息。

一、碎片化傳播概述

1.碎片化傳播

“碎片化”一詞最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代關(guān)于“后現(xiàn)代主義”的研究文獻(xiàn)中，本意是指整體分解為不同的零碎。隨著社會生活的不斷發(fā)展，“碎片化”已經(jīng)融入我們生活中的各個方面?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播出現(xiàn)“碎片化”發(fā)展的趨勢。信息碎片化是指人們以網(wǎng)絡(luò)為媒介接觸和了解信息，而網(wǎng)絡(luò)信息又具有分散性和精練性，從而使人們快速了解更多信息的一種現(xiàn)象。在這一背景下，一段完整的信息被分解為零碎的信息片段，便于人們接收，是信息碎片化的最大特點(diǎn)。

從新聞傳播的角度看，可以將它理解成一種“分散化”。碎片化傳播一般分為兩個層面：第一個層面是事實(shí)性信息傳播的碎片化，這里的碎片化，更多是指信息來源的多元化、觀察角度的分散化、信息文本的零散性和信息要素的不完整性。第二個層面是意見信息傳播的碎片化，這個意義上的碎片化，不僅指零散性，更指意見的一致性在網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺上被大大削弱。新媒體平臺上的意見形成，是各種碎片意見碰撞、沖突的過程。

2.網(wǎng)絡(luò)新聞傳播碎片化

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展讓人們對新聞的時效性有了更高的要求，在時效性的要求下，動態(tài)新聞報道進(jìn)一步呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新聞的碎片化。網(wǎng)絡(luò)海量的存儲空間，讓新聞傳播不受版面限制。多樣性、趣味性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)新聞能夠更好地迎合受眾、方便受眾，這也使碎片化的新聞報道幾乎分布在網(wǎng)絡(luò)的每個角落。

互聯(lián)網(wǎng)正在改變著許多產(chǎn)業(yè)的常規(guī)發(fā)展模式，信息媒體領(lǐng)域也跟隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而不斷演變。人們在社會中扮演的角色不同，需求與個性也不盡相同。這些差異進(jìn)一步造就社會分工的不同以及文化市場的多元化、市場細(xì)分化等發(fā)展。隨著社會生活中商品種類、服務(wù)種類、信息類別等的急速細(xì)化，碎片化越來越廣泛地出現(xiàn)在人們的生活中。因此，社會分工在推動生產(chǎn)力發(fā)展的同時，也加速了社會碎片化的發(fā)展、信息碎片化的出現(xiàn)，進(jìn)而引起了傳播媒介的變遷。在這樣的大背景下，整個互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播正在趨向碎片化與個性化。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞“碎片化”的表現(xiàn)

1.傳播內(nèi)容碎片化

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、移動終端的普及、網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速擴(kuò)張，受眾閱讀新聞的選擇變得多樣化，閱讀速度也隨之加快。信息傳播者以多樣的視角、簡單的敘事方式，迎合了受眾需求，從而形成短消息、一句話新聞、短通訊、Vlog、微視頻等碎片化的新聞信息表達(dá)方式。“微報道”拋棄冗長的敘述方式，以簡短精練的話語概括所要傳播的內(nèi)容，在一定程度上滿足了當(dāng)今人們“快餐式”的閱讀口味。

2.傳播主體碎片化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)業(yè)也越來越壯大，數(shù)字化雜志、數(shù)字化新聞、手機(jī)APP、數(shù)字化電視等各種各樣的網(wǎng)絡(luò)媒體層出不窮。央視新聞也開設(shè)了央視新聞微博、央視新聞公眾號、央視新聞抖音、央視新聞網(wǎng)站等為不同受眾群體服務(wù)的新媒體賬號，各個平臺的傳播內(nèi)容各有側(cè)重。傳播主體數(shù)量的增加，加速了主體內(nèi)容的碎片化。這些平臺將信息傳播給受眾，受眾把引起自己共鳴的報道轉(zhuǎn)載到自己的社交平臺賬號上并發(fā)表自己的觀點(diǎn)，在自己的社交圈里再次傳播，讓更多的受眾關(guān)注到這樣的新聞報道并與其進(jìn)行觀點(diǎn)交流。

3.受眾碎片化

碎片化改變了人們獲取信息的途徑，為人們提供了方便，所以碎片化傳播模式與受眾之間互相影響。在現(xiàn)代快速的生活節(jié)奏下，受眾對信息的要求也隨之提高，并且呈現(xiàn)出個性化特征增強(qiáng)的發(fā)展趨勢。碎片化的傳播剛好滿足了受眾個性化的需求，為受眾量身打造與其相關(guān)的信息。受眾碎片化主要體現(xiàn)在受眾對網(wǎng)絡(luò)媒體的使用、個人的生活方式以及個人空間等方面。人們在享受網(wǎng)絡(luò)媒體呈現(xiàn)的新聞、享受種類更多的媒體及其附屬功能的同時，網(wǎng)絡(luò)媒體也在反作用于受眾，通過更精準(zhǔn)更個性化的“一對一”式媒體信息推送吸引著受眾的注意力。受眾對媒體的要求越來越高，受眾可以在任何時間、任何地點(diǎn)通過手機(jī)、電腦媒介瀏覽新聞。網(wǎng)絡(luò)媒體給受眾提供了一個互動的平臺，讓受眾的意見觀點(diǎn)能夠得到共鳴，從而在虛擬空間形成小的傳播圈層。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞碎片化對新聞傳播效果的影響

1.積極影響

①信息內(nèi)容豐富多源，構(gòu)建完整事實(shí)。

網(wǎng)絡(luò)碎片化使得收集的信息片段愈加零散，傳播主體愈加多元。不同地區(qū)、不同領(lǐng)域的人，圍繞一個主題在互聯(lián)網(wǎng)平臺上從不同的視角分享自己對信息的理解，并把自己知道的事實(shí)傳遞出去，當(dāng)我們把這些不完整的零碎的信息聯(lián)系起來，就會看到一個更真實(shí)、立體的真相。

受眾想要快速接收和發(fā)布信息并完成信息交流，而碎片化的傳播媒介受市場驅(qū)動又需要發(fā)現(xiàn)并滿足受眾的碎片化需求，所以碎片化信息自然而然地利用了現(xiàn)代受眾的求快心理，在一定程度上加快了碎片化發(fā)展的進(jìn)程。新聞碎片化滿足了不同層次人的需求。新聞實(shí)時更新的特征使受眾能夠接收到與需求相對應(yīng)的各種信息。在社會環(huán)境中，受眾需要通過不斷更新的碎片化信息更新已有的認(rèn)知，這樣才能在人際交往中完成信息交換，減少被孤立的可能。同時，在這種互動中完成對真相的探尋。

②信息傳播速度快，提升新聞傳播效率。

網(wǎng)絡(luò)媒體時代，高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)空間使得信息傳播更加快速、便捷，剛發(fā)生的事情，分分鐘全網(wǎng)都知道了，并且網(wǎng)民紛紛發(fā)表自己的見解，表達(dá)自己的觀點(diǎn)態(tài)度?？萍歼M(jìn)步促進(jìn)計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，推動新聞APP載體的出現(xiàn)。以微博為代表的社交傳播APP所具有的“輕快”特征促進(jìn)了人們閱讀方式的變化，人們更加追求“快閱讀”，而微博載體的媒介定位滿足受眾“快閱讀”需求的同時加劇了微博的碎片化。媒介的發(fā)展也是人的發(fā)展，媒介工具的發(fā)展相當(dāng)于人體感官的延伸，可以開闊人類的眼界，延伸人類的思維認(rèn)知，提高人類的探索能力。以微博為代表的新媒體具有低準(zhǔn)入、私有化、大眾化和高度自主化等特點(diǎn)，成為最受歡迎的媒體形式。微博豐富了人們的生活，可以實(shí)時更新信息，節(jié)省閱讀時間，提高時間的利用率?？焖俚膫鞑ヒ鹗鼙姷膹V泛關(guān)注，網(wǎng)友在全網(wǎng)展開積極的互動，也加速了事實(shí)真相的浮現(xiàn)，有效提升了新聞傳播的效果。

③迎合受眾閱讀習(xí)慣，強(qiáng)化新聞傳播效果。

隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏的加快，人們習(xí)慣了利用碎片化的時間來獲取信息。人們對快速獲取信息的渴望度越來越高，精確傳播成為時下最流行的傳播模式，根據(jù)受眾需求進(jìn)行有針對性的傳播。如《今日頭條》的核心功能是推薦搜索：通過用戶的社交媒體賬號和使用產(chǎn)品的信息反饋，比如用戶對某一條內(nèi)容的閱讀、評價、收藏、在此內(nèi)容上停留的時間長短等判斷用戶的偏好，從而為其推薦個性化的內(nèi)容。這種精準(zhǔn)傳播方便了受眾，減少了受眾篩選信息的時間，使受眾快速獲取自己想知道的信息。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2019年6月發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2019年6月，今日頭條月活躍量達(dá)2.6億，日活躍量1.2億，用戶人均單日使用次數(shù)達(dá)到12次，活躍度領(lǐng)先時段分布在凌晨、午后以及晚飯后。首次在今日頭條上發(fā)布內(nèi)容的用戶1825萬，日均發(fā)出評論1037萬條?？梢哉f，現(xiàn)代人的生活離不開碎片化傳播。

2.消極影響

①信息過載，增加受眾閱讀負(fù)擔(dān)。

在信息化時代，海量的信息不僅給人們提供廣闊的視野，也給人們帶來了困惑。信息太多，時間精力太少；多次傳遞增加信息識別的難度。海量的信息通過檢索信息后依舊海量且真假難辨，人們需要去篩選信息、辨別信息的真假。而且大部分報道都是一小段一小段的報道，沒有將信息進(jìn)行有效整合，如果想了解完整事件還要自己去篩選梳理。受眾每天要花大量的時間去接收信息，同時還要被一些垃圾信息分散注意力，嚴(yán)重影響受眾的閱讀體驗(yàn)。虛假垃圾信息的大量涌現(xiàn)不可避免地減少人們深度思考問題的時間，降低人們的思維能力，影響人們辨別信息，把時間都花費(fèi)在對無用信息的篩選上。人們想完整地了解一件事，要瀏覽的新聞信息眾多，無形中增加了閱讀負(fù)擔(dān)。

②海量傳播，催生淺層閱讀。

互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度驚人，信息量巨大。面對海量信息，網(wǎng)絡(luò)受眾的注意力是分散的。信息在受眾眼中稍待片刻便消逝在信息海洋里，“刷刷刷”已成為常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)媒體將各種信息分割細(xì)化成“碎片”凸顯亮點(diǎn)，引起受眾閱讀興趣，使其在極短的時間里知道信息的大概內(nèi)容，沒等對這一條信息進(jìn)行深度思考，就被下一條信息內(nèi)容吸引，缺乏對信息內(nèi)容的深度持續(xù)關(guān)注。浮光掠影式的閱讀成為受眾閱讀信息的常態(tài)。這種不需要受眾經(jīng)過深入思考就能輕而易舉獲得的信息，會在不知不覺中助長受眾的思維惰性。

③不實(shí)信息較多，降低辨別能力。

在網(wǎng)絡(luò)媒體時代，信息的“碎片化”使得人們的辨別能力逐步降低。往往追隨一些意見領(lǐng)袖，或者根據(jù)自己的主觀判斷自行站隊(duì)，通過情感共鳴來相互影響。一些記者為了爭獨(dú)家報道、搶頭條，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳言加上自己的想象匆忙動筆，不實(shí)言論出現(xiàn)在大量的新聞報道中，不實(shí)信息被大量轉(zhuǎn)載，受眾被誤導(dǎo)，甚至?xí)绊懮鐣€(wěn)定。比如，某地公交墜江事件發(fā)生后，一些媒體未經(jīng)考證發(fā)布不實(shí)消息，導(dǎo)致女司機(jī)無辜躺槍，全網(wǎng)責(zé)罵女司機(jī)，對女司機(jī)進(jìn)行人肉搜索，嚴(yán)重影響其家人生活，更引發(fā)了人們對女司機(jī)的群體歧視。人們在這樣的錯誤信息干擾下難以辨別信息真?zhèn)巍?/p>

四、規(guī)避消極影響的具體措施

1.加強(qiáng)媒介自律，規(guī)范新聞生產(chǎn)流程

媒體要立足于長遠(yuǎn)發(fā)展，在新聞事件發(fā)生時，媒體第一時間要做到對新聞源進(jìn)行核查，驗(yàn)證新聞信息的真實(shí)性。這就要求媒體人要提高自身的職業(yè)修養(yǎng)，具有敏銳的新聞視角和較高的工作效率，用標(biāo)尺嚴(yán)格要求自己，采寫真實(shí)報道。媒體要發(fā)揮把關(guān)人功能，不要一味追逐新聞的時效性，一定要留出核實(shí)新聞素材真假的時間，樹立“寧可不要頭條也要真相”的意識。對于那些“閉門造新聞”蓄意傳播虛假新聞的報道者給予嚴(yán)懲。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播也必須規(guī)范化，遵循發(fā)稿、審核的流程，維護(hù)媒體的公信力。

2.提高新聞產(chǎn)品質(zhì)量，適應(yīng)“碎片化”發(fā)展趨勢

在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中，想要生產(chǎn)高質(zhì)量的新聞作品，需要新聞工作者不僅操作要規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，更要增強(qiáng)報道內(nèi)容的貼近性，更加注重生活化、本土化；提高自身的責(zé)任感，在任何時候都要謹(jǐn)記自己的職業(yè)責(zé)任，尊重事實(shí)，為自己的言論負(fù)責(zé)；在撰寫、編發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息時，內(nèi)容要簡明扼要，確保時效性，用最精簡的文字說明新聞內(nèi)容且確保內(nèi)容完整；要記住標(biāo)題與內(nèi)容同等重要，一定要突出、醒目、不夸大事實(shí)；內(nèi)容層次鮮明、突出重點(diǎn)，讓受眾能夠快速獲得新聞關(guān)鍵內(nèi)容；報道要具有個性，凸顯自己獨(dú)特的寫作風(fēng)格。

3.提升受眾媒介素養(yǎng)，營造綠色傳播環(huán)境

在互聯(lián)網(wǎng)信息共享的時代，信息發(fā)布者也是信息受益者，每一位網(wǎng)民都可以參與到信息的傳播中，所以營造綠色傳播環(huán)境，必須從提升受眾的媒介素養(yǎng)下手。

首先，廣大受眾要加強(qiáng)對虛假新聞的辨識能力，不以訛傳訛，不做“墻頭草”。

其次，樹立正確的道德觀念，增強(qiáng)法律意識，不能用自己的道德觀去綁架別人。

最后，要保持理性，看到那些夸張、不符合客觀事實(shí)的新聞報道時，不去轉(zhuǎn)載擴(kuò)散，要有辨別和考證真假的意識，深度思考后再作出自己的判斷；要多轉(zhuǎn)載富含正能量的新聞，要理性發(fā)聲。

五、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息傳播的主要載體，信息碎片化的傳播特征愈加凸顯，受眾需要適應(yīng)這種碎片化發(fā)展趨勢，并從碎片化信息中獲取自己想要的知識，不能讓碎片化異化我們。受眾要提高媒介素養(yǎng)，明辨真假，真正去享受碎片化帶來的便捷，有效避免碎片化帶來的負(fù)面影響。媒體要健全完善信息把關(guān)制度，提高有效信息的傳播效率，和社會、大眾共同打造和諧綠色的網(wǎng)絡(luò)信息傳播環(huán)境。■