新常態(tài)下企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的融合發(fā)展路徑解析

［摘 要］企業(yè)的管理是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，我國各種規(guī)模的企業(yè)均在日常工作中十分重視企業(yè)管理工作。企業(yè)管理工作多包括經(jīng)營管理、人員管理、資產(chǎn)管理等內(nèi)容，根據(jù)管理需求由多部門負(fù)責(zé)管理，達(dá)到各部門協(xié)作管理的效果，使企業(yè)能夠獲得長久的發(fā)展。隨著我國企業(yè)發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)企業(yè)軟硬實(shí)力的要求提高，以企業(yè)文化為代表的軟實(shí)力發(fā)展理念興起，使得企業(yè)對(duì)自身文化與管理工作產(chǎn)生了更加深刻的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化是企業(yè)品牌形象、人文環(huán)境以及員工素養(yǎng)等方面的總和，是體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展能力、企業(yè)經(jīng)營內(nèi)核的關(guān)鍵，因此在對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估時(shí)，是否擁有企業(yè)文化、企業(yè)文化在管理中的融合效果也是非常重要的考核內(nèi)容。文章就新常態(tài)下的企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)管理進(jìn)行簡要闡述，同時(shí)分析二者融合發(fā)展途徑。

［關(guān)鍵詞］新常態(tài)；企業(yè)文化；企業(yè)管理；融合路徑

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.20.039

［中圖分類號(hào)］270［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2023）20-0120-03

0? ? ?引 言

企業(yè)文化與企業(yè)管理之間存在密不可分的關(guān)系，對(duì)企業(yè)員工的工作作風(fēng)、思想動(dòng)向、職業(yè)發(fā)展乃至個(gè)人素質(zhì)均有較大的影響。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化水平直接影響了員工的精神面貌，也會(huì)影響企業(yè)在市場中的形象與競爭力。企業(yè)在進(jìn)行日常管理時(shí)，不可避免地需要對(duì)員工進(jìn)行管理和激勵(lì)，對(duì)企業(yè)的外在形象進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)增加市場份額。因此，在日常管理工作中需要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行積極的管理，有效提高企業(yè)管理質(zhì)量，以此增強(qiáng)企業(yè)的外在競爭力與內(nèi)在凝聚力。

1? ? ?新常態(tài)下企業(yè)管理與文化建設(shè)的關(guān)系

企業(yè)管理是最為日常與重要的企業(yè)經(jīng)營工作，也是企業(yè)在發(fā)展過程中不可忽視的內(nèi)容。大部分企業(yè)在發(fā)展過程中都能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的重要性，并根據(jù)其他成熟經(jīng)驗(yàn)、自身管理需求建設(shè)相應(yīng)的管理制度，對(duì)人員、資源、資產(chǎn)等進(jìn)行管理，以穩(wěn)定企業(yè)的日常發(fā)展活動(dòng)。但企業(yè)對(duì)文化建設(shè)方面的重視程度相對(duì)較低，同時(shí)存在一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為企業(yè)文化就是單純的“朝錢看”“狼性文化”等，利用嚴(yán)苛的管理制度約束企業(yè)文化的發(fā)展，最終引發(fā)員工的反彈［1］。部分企業(yè)甚至因此出現(xiàn)經(jīng)營失敗、員工大量流失、市場份額逐步減少等問題，嚴(yán)重制約和影響了企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營，可見錯(cuò)誤的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)管理工作的影響巨大。相反，良好的企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)改善人員管理狀況，使員工在輕松、良性競爭的氛圍中工作，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度，幫助企業(yè)對(duì)資源、資產(chǎn)進(jìn)行更加積極、合理的配置，幫助企業(yè)提高管理質(zhì)量。良好的企業(yè)管理能夠帶動(dòng)企業(yè)文化穩(wěn)定發(fā)展，利用合理的管理制度與員工一起建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定、人文性更強(qiáng)的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí)，二者還具有相互促進(jìn)的關(guān)系，企業(yè)文化能夠通過軟性管理的方式幫助企業(yè)改善管理效果；企業(yè)管理能夠避免不良職場文化滋生，改善企業(yè)與員工之間的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)打造健康的人文環(huán)境［2］。

2? ? ?企業(yè)文化與企業(yè)管理融合發(fā)展的優(yōu)勢

2.1? ?能夠加強(qiáng)員工的責(zé)任認(rèn)同

企業(yè)文化的主體是企業(yè)與員工，其中構(gòu)建文化的領(lǐng)頭人是企業(yè)，實(shí)施并最終發(fā)展成為企業(yè)文化的則是員工。由此可見，企業(yè)與員工之間不僅僅是管理與被管理者的關(guān)系。在企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)和融合，能夠提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度，使其更加有歸屬感。企業(yè)則能夠通過人性化的管理制度，利用宣傳教育、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、提供合作平臺(tái)等方式幫助員工獲得更多的經(jīng)濟(jì)支持與職業(yè)發(fā)展成就，二者互相促進(jìn)、互相成就，這樣能夠給企業(yè)管理、日常工作帶來更大的幫助，提高企業(yè)的軟實(shí)力［3］。

2.2? ?能夠促進(jìn)企業(yè)權(quán)利義務(wù)的落實(shí)

企業(yè)管理除管理員工外，還要對(duì)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)進(jìn)行明確的規(guī)范，以此確保企業(yè)能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造平等穩(wěn)定的工作與發(fā)展環(huán)境。但如果企業(yè)僅通過管理制度規(guī)范相關(guān)內(nèi)容，則容易與日常經(jīng)營活動(dòng)脫節(jié)，對(duì)員工工作的穩(wěn)定性也會(huì)造成較大的影響。因此，企業(yè)需要通過企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行干預(yù)，利用企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的管理制度、管理意識(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，確保企業(yè)管理者在管理過程中切實(shí)引導(dǎo)員工的日常工作與企業(yè)經(jīng)營的日常規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)落實(shí)的效果［4］。

2.3? ?能夠提高企業(yè)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)管理與文化建設(shè)融合，能夠顯著提高企業(yè)的經(jīng)營水平，增加經(jīng)濟(jì)效益。從員工日常工作到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，文化建設(shè)均能達(dá)到較好的改善效果，避免員工出現(xiàn)逆反情緒，為企業(yè)的管理提供便利。人員工作效率提高、對(duì)外交流活動(dòng)質(zhì)量提高，均能夠幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)管理與文化建設(shè)相結(jié)合，能夠從企業(yè)形象方面進(jìn)行改進(jìn)，使企業(yè)在市場上樹立重質(zhì)量、重效率、重文化的企業(yè)形象，使市場更加傾向于選擇其作為合作對(duì)象，由此增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，尤其是增加企業(yè)在市場上的占有份額，從而提高企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量［5］。

2.4? ?能夠提高企業(yè)的工作管理質(zhì)量

企業(yè)文化與企業(yè)管理的有機(jī)結(jié)合，對(duì)提高企業(yè)的工作管理質(zhì)量有較大的幫助。雖然企業(yè)利用規(guī)范的規(guī)章制度，能夠?qū)T工的行為進(jìn)行約束，對(duì)員工的工作質(zhì)量進(jìn)行激勵(lì)，但如果沒有良好的企業(yè)文化氛圍，則對(duì)于員工的管理也會(huì)造成一定的影響。企業(yè)文化的建設(shè)不但能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供方向，還能夠?qū)ぷ鞴芾砥鸬捷^好的輔助作用［6］。員工通過認(rèn)可企業(yè)的文化內(nèi)核，達(dá)到更加認(rèn)可企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展理念的目的，對(duì)增強(qiáng)員工的認(rèn)可程度有較大的幫助，能夠減少企業(yè)的工作管理成本，提高工作管理效率。企業(yè)文化與管理相融合，還能夠提高員工對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的信任程度，員工能夠在更加積極的氛圍中開展工作，對(duì)提高企業(yè)與員工溝通質(zhì)量，減少溝通成本有較大的幫助。企業(yè)的工作管理質(zhì)量提高，對(duì)加快企業(yè)發(fā)展有較大的幫助［6］。

3? ? 企業(yè)文化與企業(yè)管理融合發(fā)展問題

3.1? ?不重視企業(yè)文化建設(shè)

雖然大部分企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)其經(jīng)營、管理的重要性，但并非所有企業(yè)都能夠?qū)⑽幕ㄔO(shè)看作管理工作的重點(diǎn)。大部分企業(yè)存在投資、融資系統(tǒng)混亂，企業(yè)管理集中度較低的問題。此類企業(yè)在進(jìn)行融合發(fā)展時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)嚴(yán)重的分歧，導(dǎo)致融合發(fā)展無法切實(shí)推進(jìn)。其根本原因在于企業(yè)對(duì)文化建設(shè)與管理融合的重視程度不足，不但無法切實(shí)做好文化建設(shè)，在管理工作中也刻意忽視了管理與文化建設(shè)之間的紐帶關(guān)系，同時(shí)還存在融合方法、管理方法老舊的問題，在管理過程中將團(tuán)建、考核制度強(qiáng)行融合，使得員工對(duì)管理工作與文化建設(shè)均產(chǎn)生較大的抵觸情緒，無法切實(shí)開展融合工作［7］。

3.2? ?缺乏核心價(jià)值體系

部分企業(yè)在融合發(fā)展過程中存在較為明顯的核心價(jià)值體系缺乏問題，雖然大部分企業(yè)想建立符合自身需求的企業(yè)文化，并將文化與企業(yè)管理工作充分融合，但在實(shí)際管理過程中無法深度挖掘企業(yè)自身的核心價(jià)值觀。一些企業(yè)僅能通過“跟風(fēng)”的方式，根據(jù)熱點(diǎn)文化內(nèi)容，頻繁更換企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，此類文化建設(shè)流于表面，無法融合到企業(yè)的管理工作中。企業(yè)的文化建設(shè)需要與企業(yè)的日常經(jīng)營、管理形象相匹配，否則無法做到有效融合管理［8］。若企業(yè)自身存在較多的經(jīng)營問題，如偷工減料、價(jià)格虛高、誠信不足等問題，即使企業(yè)在文化建設(shè)時(shí)大力宣傳“誠信為本”的企業(yè)文化價(jià)值，員工也難以遵循企業(yè)文化開展日常經(jīng)營活動(dòng)，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)形象與企業(yè)文化出現(xiàn)嚴(yán)重的落差，此時(shí)無法有效將企業(yè)管理與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，甚至?xí)茐钠髽I(yè)的良好形象，影響企業(yè)的正常經(jīng)營與管理［9］。

3.3? ?融合發(fā)展的目標(biāo)性不足

目標(biāo)性是完成工作的關(guān)鍵，也在企業(yè)管理與文化建設(shè)融合過程中占據(jù)了重要的位置。不同企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式不同，在融合發(fā)展過程中也存在較大的差異，因此在融合過程中無法“生搬硬套”。例如，在服務(wù)型企業(yè)的管理工作中，其日常經(jīng)營任務(wù)是提高企業(yè)的服務(wù)水平，提高客戶信任度與忠誠度，這一目標(biāo)在生產(chǎn)型企業(yè)的融合發(fā)展過程中無法適用。如果不能對(duì)企業(yè)自身的融合發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí)，則無法順利開展融合發(fā)展工作。部分企業(yè)照搬其他企業(yè)的文化建設(shè)與管理目標(biāo)，使得員工日常需要將大量的精力投入企業(yè)文化建設(shè)與管理工作中，不但增加了員工的工作壓力，同時(shí)還對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營管理成本造成浪費(fèi)，對(duì)其經(jīng)濟(jì)效益造成較大的影響［10］。

4? ? ?文化建設(shè)與企業(yè)管理的融合路徑

4.1? ?提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視程度

企業(yè)管理與文化建設(shè)的融合發(fā)展，依賴于企業(yè)文化建設(shè)的水平。因此，企業(yè)需要充分認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)對(duì)融合工作的重要性，并積極開展適合自身發(fā)展的企業(yè)文化建設(shè)［11］。第一，企業(yè)需要在“以人為本”的理念下進(jìn)行文化建設(shè)，改善與員工之間的關(guān)系。企業(yè)管理層應(yīng)對(duì)文化建設(shè)予以重視，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，同時(shí)對(duì)員工的文化需求進(jìn)行系統(tǒng)的了解，在建設(shè)過程中不斷改善文化建設(shè)的方式與方法，提升文化建設(shè)水平。第二，在當(dāng)前新常態(tài)下，融合發(fā)展勢不可擋，因此需要在保障員工工作環(huán)境自由的同時(shí)，使其能夠積極、主動(dòng)地參與到企業(yè)文化建設(shè)中，避免員工對(duì)文化建設(shè)過于抵觸而影響實(shí)際融合的效果。第三，要對(duì)建設(shè)成本進(jìn)行管理，以樹立企業(yè)良好形象、保障員工工作自由為前提進(jìn)行文化建設(shè)，充分結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展規(guī)劃、人文環(huán)境，做到企業(yè)文化與管理的高度統(tǒng)一。

4.2? ?建立個(gè)性化的核心價(jià)值體系

核心價(jià)值體系是文化建設(shè)與企業(yè)管理融合發(fā)展的關(guān)鍵，需要根據(jù)企業(yè)自身需求進(jìn)行建設(shè)。首先，企業(yè)需要深度挖掘經(jīng)營過程中的核心價(jià)值體系，建立穩(wěn)定、合理的文化核心，將核心價(jià)值與企業(yè)管理充分融合，使其充分融入企業(yè)的日常經(jīng)營與形象管理，避免日常管理中過度關(guān)注“熱點(diǎn)文化”導(dǎo)致核心價(jià)值動(dòng)搖。可圍繞“公平競爭、效益至上”的企業(yè)文化創(chuàng)造核心價(jià)值，使企業(yè)內(nèi)部形成銳意進(jìn)取的文化氛圍，在提高員工工作積極性的同時(shí)，打造良好的企業(yè)外部形象。其次，如果企業(yè)自身存在經(jīng)營、發(fā)展問題，則需要詳細(xì)梳理自身企業(yè)文化價(jià)值，不斷糾正日常企業(yè)管理中的問題，在提高企業(yè)經(jīng)營效益的同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)與誠信系統(tǒng)的建設(shè)，完善核心價(jià)值體系，增強(qiáng)文化建設(shè)與企業(yè)管理融合發(fā)展的效果。

4.3? ?增強(qiáng)融合發(fā)展的目標(biāo)性

目標(biāo)建設(shè)是企業(yè)文化與管理能夠融合發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)管理工作中的重點(diǎn)。針對(duì)當(dāng)前企業(yè)融合發(fā)展目標(biāo)性不足的問題，企業(yè)需要從自身實(shí)際出發(fā)，對(duì)融合發(fā)展的目標(biāo)進(jìn)行挖掘，不可生搬硬套其他企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)需要正確規(guī)劃自身發(fā)展的短期與長期目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)選擇合適的發(fā)展路徑。對(duì)于不同經(jīng)營范圍的企業(yè)，其需要選擇合適的融合發(fā)展目標(biāo)。如生產(chǎn)技術(shù)型企業(yè)，其服務(wù)性質(zhì)相對(duì)較弱，需要通過自身過硬的技術(shù)打通市場，增加市場份額。因此，企業(yè)應(yīng)將目標(biāo)建立在技術(shù)發(fā)展與市場體系建立方面，在企業(yè)文化建設(shè)與管理融合發(fā)展過程中避免在服務(wù)性管理工作中投入過多的精力。此外，企業(yè)應(yīng)根據(jù)新常態(tài)下的發(fā)展需求，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)量化融合發(fā)展的考核指標(biāo)，設(shè)置合理的考評(píng)指標(biāo)，使員工在了解和掌握企業(yè)未來發(fā)展方向的基礎(chǔ)上開展日常工作，加強(qiáng)員工職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展之間的聯(lián)系［12］。

5? ? ?結(jié)束語

企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營離不開管理工作的指導(dǎo)。企業(yè)管理工作中，文化建設(shè)占據(jù)了較大的比重，尤其在新常態(tài)下企業(yè)經(jīng)營壓力增加，使得企業(yè)管理與文化建設(shè)的平衡性受到影響，采取文化建設(shè)與管理相結(jié)合的方式，能夠有效提升企業(yè)的文化建設(shè)水平，改善企業(yè)品牌形象，在加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的溝通交流方面也有較大的幫助。進(jìn)行管理與文化建設(shè)的融合發(fā)展，能夠有效減少企業(yè)日常管理工作中的問題，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度，改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，并最終增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與品牌效益。

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［收稿日期］2023-04-08

［作者簡介］聶貴洪（1972— ），男，貴州湄潭人，副教授，主要研究方向：企業(yè)管理。