基于“易班”平臺(tái)打造的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)途徑研究

王國宏

（閩南理工學(xué)院信息管理學(xué)院，石獅 362700）

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，面對如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，為更好地開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，根據(jù)教育部發(fā)布的數(shù)據(jù)，對于大學(xué)生就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)的要求會(huì)越來越高?，F(xiàn)如今大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)使用的重要群體，然而網(wǎng)絡(luò)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)并不是盡善盡美，具體表現(xiàn)為缺乏客觀評估、個(gè)性化的指導(dǎo)與服務(wù)不足，造成服務(wù)工作壓力劇增。為提高高校就業(yè)指導(dǎo)水平，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)十分關(guān)鍵，它不僅可以提供全程化、信息化的服務(wù)，還可以帶來專業(yè)化和個(gè)性化的指導(dǎo)，幫助學(xué)生順利預(yù)期就業(yè)的要求[1]。而網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)“易班”的推廣和普及，是開展高校教育的新陣地，針對新時(shí)期大學(xué)生性格特點(diǎn)，為創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)的構(gòu)建帶來了新的活力?？沙浞职l(fā)揮其特殊功能，有效指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)工作，讓新時(shí)代大學(xué)生成功就業(yè)，提升育人工作實(shí)效。

1 基于“易班”開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的重要性

“易班”實(shí)質(zhì)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)，主要是以高校師生作為應(yīng)用對象。隨著“易班”的崛起和優(yōu)勢的日益顯著，逐漸引起了國家教育部門的重視。自2014年起“易班”推廣行動(dòng)計(jì)劃在高校推廣開來，這也是在線引領(lǐng)工程實(shí)施的起點(diǎn)，截至目前已經(jīng)成為了高校師生互動(dòng)的示范性平臺(tái)[2-3]。“易班”的研發(fā)與推廣，與其便捷性、互動(dòng)性的特征息息相關(guān)，除此之外“易班”還具有資源共享性的優(yōu)勢，對于現(xiàn)如今的大學(xué)生就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作而言無疑增添了新的活力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育背景下，最大限度地發(fā)揮“易班”平臺(tái)效應(yīng)，從而引領(lǐng)大學(xué)生就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作。

1.1 豐富大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的范疇

首先，在“易班”平臺(tái)上，它能夠全效覆蓋就業(yè)指導(dǎo)學(xué)習(xí)的各種資源，鑒于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和幫助，促使了學(xué)習(xí)內(nèi)容呈現(xiàn)出多樣性和個(gè)性化的特征?；诖耍咝？梢愿鶕?jù)自身的實(shí)際情況，借助“易班”平臺(tái)共享校友資源，同時(shí)舉辦不同類型和等級的職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，結(jié)合社會(huì)人才需求趨勢，提供崗位分析大賽的活動(dòng)機(jī)會(huì)，為大學(xué)生呈現(xiàn)模擬競聘大賽等眾多資源，極大豐富了就業(yè)服務(wù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。其次，“易班”學(xué)習(xí)內(nèi)容還具有較強(qiáng)的針對性和實(shí)效性，根據(jù)不同大學(xué)生的需求特點(diǎn)、求職意向以及能力情況開展個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)工作。例如，在進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的教育活動(dòng)中，教師可以利用“易班”上的測試軟件來測試學(xué)生的求職數(shù)據(jù)，其中包括興趣、性格、能力等要素，進(jìn)而強(qiáng)化指導(dǎo)的有效性。最后，在“易班”平臺(tái)上，學(xué)習(xí)內(nèi)容和資源獲取特別方便，大學(xué)生只需要隨時(shí)登錄，便可以獲取高校就業(yè)指導(dǎo)[4]。同時(shí)結(jié)合自己的就業(yè)需求，通過點(diǎn)擊“所搜”等功能按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)辨別并提供匹配出大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)信息，這一點(diǎn)特別符合大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的需求。

1.2 優(yōu)化創(chuàng)新大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作形式

“易班”的應(yīng)運(yùn)而生，既是信息化時(shí)代的必然產(chǎn)物，也是多樣化職業(yè)指導(dǎo)的有力武器?；凇耙装唷逼脚_(tái)的互動(dòng)性，從而開辟了一個(gè)新的交流平臺(tái)，有助于更快地答疑回復(fù)并解決困惑，從而集思廣益地構(gòu)建有效的應(yīng)對辦法。在不斷收集反思改進(jìn)的過程中，教學(xué)反饋的效果更加有效，能夠幫助指導(dǎo)教師提升自身素質(zhì)，從而提升就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量。其次，“易班”從創(chuàng)立至今，已經(jīng)發(fā)展出很多的成熟板塊，這些板塊對于多樣化的職業(yè)指導(dǎo)極為有利[5]。舉例來說，在“易班”發(fā)布用人需求，可以讓大學(xué)生及時(shí)準(zhǔn)確地掌握社會(huì)用人需求的趨勢、特點(diǎn)和規(guī)律。最后，“易班”極大拓寬了就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作的渠道和來源，特別是釋放了多互動(dòng)性以及多途徑性的優(yōu)勢，對于大學(xué)生而言簡直就是一種福音。由于“易班”平臺(tái)有效整合了校內(nèi)學(xué)生、教師以及相關(guān)部門的人脈和資源，真正體現(xiàn)了全員參與，借助這一連接方式，極大促進(jìn)了就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的融會(huì)貫通。

1.3 夯實(shí)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作師資體系

在現(xiàn)有的“易班”平臺(tái)體系之下，通過“易班”平臺(tái)進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，顯然符合時(shí)代的潮流和發(fā)展動(dòng)向，然而這對于專業(yè)教師提出了更高的要求。而在“易班”平臺(tái)的運(yùn)行過程中，可以依據(jù)學(xué)生的上課反饋為學(xué)生進(jìn)行答疑解惑，這對于就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作質(zhì)量的提升意義極大。一方面，大學(xué)生可以根據(jù)自身情況選擇自己心儀的指導(dǎo)教師，還可對教師進(jìn)行星級評定，對于教師產(chǎn)生了鞭策和自我提升的效應(yīng)。另一方面，“易班”平臺(tái)擴(kuò)充就業(yè)指導(dǎo)的師資隊(duì)伍，有助于學(xué)校開拓校外教師資源，確保指導(dǎo)工作保持科學(xué)化和專業(yè)化的水準(zhǔn)。教師可以通過在“易班”平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂以及創(chuàng)設(shè)多渠道交流論壇板塊的方式，加深職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的性能和針對性，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作師資體系的夯實(shí)[6]。

2 基于“易班”平臺(tái)構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的思路

就業(yè)指導(dǎo)工作首先要讓學(xué)生解析理想和價(jià)值觀，為廣大學(xué)生拋出理想之錨，讓學(xué)生保持清醒的狀態(tài)，在大學(xué)期間盡可能儲(chǔ)備更多的理論和實(shí)踐技能，這樣才能夠在就業(yè)競爭中保持競爭力。良好的職業(yè)發(fā)展指引是指導(dǎo)服務(wù)體系的核心和精髓[7]。強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作就是要基于現(xiàn)有問題和不足，從而通過優(yōu)化創(chuàng)新模式解決相關(guān)問題，這也才能為大學(xué)生平穩(wěn)就業(yè)保駕護(hù)航。

2.1 高度重視，提供政策支持

隨著5G時(shí)代的開啟，互聯(lián)網(wǎng)成為了大學(xué)生必不可少的工具，無論是在日常生活、學(xué)習(xí)當(dāng)中，還是在娛樂、休閑方面都有著很深的滲透，可以說大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主力軍。在利用信息化、大數(shù)據(jù)開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的進(jìn)程下，學(xué)校和教師一定要對此保持高度的重視，充分利用好互聯(lián)網(wǎng)的性能和潛在優(yōu)勢，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教育價(jià)值，對大學(xué)生開展全方面、立體化的服務(wù)指導(dǎo)。一方面，基于“易班”平臺(tái)的建設(shè)，學(xué)校要對此重點(diǎn)推進(jìn)，通過制定嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的規(guī)章制度保障服務(wù)指導(dǎo)體系的順利落地。同時(shí)在資金、人員、場地、設(shè)施方面給與強(qiáng)有力的支持保障，確?！耙装唷逼脚_(tái)建設(shè)不出現(xiàn)任何的障礙。另一方面，將“易班”平臺(tái)的建設(shè)上升到新的層次，加強(qiáng)“易班”平臺(tái)宣傳和推廣，讓指導(dǎo)教育能夠真正入心、入腦，力爭就業(yè)指導(dǎo)工作扎實(shí)到位。學(xué)生就業(yè)滿意度的提升不僅關(guān)系到學(xué)生的聲譽(yù)，還與學(xué)校生源質(zhì)量和辦學(xué)影響力息息相關(guān)，為此學(xué)校要不遺余力在政策支持方面下功夫，促進(jìn)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的全面平衡發(fā)展。

2.2 借助平臺(tái)，強(qiáng)化師資培訓(xùn)

“易班”平臺(tái)的運(yùn)用需要大量優(yōu)秀的人才，這就要求指導(dǎo)師資隊(duì)伍需要不斷提升水平和標(biāo)準(zhǔn)，在改變傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)思路的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)地強(qiáng)化新知識(shí)和新技能的應(yīng)用與攝入。只有指導(dǎo)教師不斷夯實(shí)理論基礎(chǔ)，提升信息化素養(yǎng)和實(shí)踐技能，才能夠采取分類對待、分類指導(dǎo)的策略，形成針對性輔導(dǎo)的效能，為不同類型的大學(xué)生提供高效的就業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)。為此學(xué)校要借助平臺(tái)，著重加強(qiáng)指導(dǎo)教師在職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)教師具備豐富多樣的教育教學(xué)才能，這才能滿足大學(xué)生的就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)需求。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的變遷，企業(yè)用人需求也在發(fā)生著天翻地覆的變化，只有遵從企業(yè)的實(shí)際需求，培養(yǎng)的大學(xué)生才會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可。為此學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)設(shè)多元化的校企合作、校地合作契機(jī)，讓更多的教師和學(xué)生走入實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地或者生產(chǎn)一線，這樣教師和學(xué)生才會(huì)真正了解企業(yè)、了解崗位，結(jié)合自身的理想、興趣和規(guī)劃，以及自身專業(yè)特點(diǎn)及個(gè)人優(yōu)勢，有準(zhǔn)備地主動(dòng)做好職業(yè)發(fā)展的籌備和應(yīng)對。

2.3 拓展資源，豐富課程內(nèi)容

眾所周知，“易班”平臺(tái)上能夠建立的海量信息資源，將其與就業(yè)指導(dǎo)與生涯規(guī)劃工作有機(jī)結(jié)合，勢必會(huì)增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性。為此在“易班”平臺(tái)的建設(shè)過程中，需要牢牢把握國家發(fā)展新戰(zhàn)略方向，結(jié)合當(dāng)前國際發(fā)展的新格局，增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的時(shí)代感，實(shí)現(xiàn)與國家發(fā)展大方向緊密結(jié)合。在“易班”平臺(tái)中開展就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)，課程內(nèi)容不能受條條框框的限制，而是要致力于豐富課程內(nèi)容，改變過去灌輸式的教學(xué)思路，打破時(shí)間、空間、地域的束縛，讓學(xué)生在“易班”平臺(tái)中有發(fā)言權(quán)和選擇權(quán)，這樣學(xué)生才會(huì)取得事半功倍的就業(yè)指導(dǎo)效果。

3 基于“易班”平臺(tái)精準(zhǔn)打造大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)途徑

3.1 提供精準(zhǔn)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

3.1.1 提供完善與對應(yīng)性強(qiáng)的專業(yè)性就業(yè)測試 精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)的基礎(chǔ)在于要科學(xué)掌握學(xué)生的實(shí)情和自身情況，這樣才能夠?yàn)閷W(xué)生提供個(gè)性化的服務(wù)指導(dǎo)。然而現(xiàn)如今部分高校的職業(yè)生涯規(guī)劃課程顯然難以滿足學(xué)生的需求，由于缺乏對學(xué)生自身的清晰定位，導(dǎo)致課程質(zhì)量差強(qiáng)人意。在“易班”平臺(tái)的推進(jìn)過程中，首先需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)能力測驗(yàn)，以提供完善與對應(yīng)性強(qiáng)的測試為目標(biāo)，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)和使命感。只有學(xué)生清晰認(rèn)識(shí)到自身的不足以及未來的用人趨向，才會(huì)對專業(yè)對口的崗位能力產(chǎn)生深刻的認(rèn)知，從而避免在學(xué)業(yè)中碌碌無為、無所事事[8]?！耙装唷逼脚_(tái)可以打造測驗(yàn)板塊，定期推出相關(guān)測試，基于其快搭輕應(yīng)用的優(yōu)勢，有助于學(xué)生明確目標(biāo)。例如創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)小組在測驗(yàn)板塊中可以增設(shè)就業(yè)方向、就業(yè)性格等方面的分類測試，而且測試結(jié)果通過私信或線上交流的方式便可知曉，這既便于后續(xù)跟蹤服務(wù)，而且還深受學(xué)生的歡迎。

3.1.2 與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化“易班”的就業(yè)信息服務(wù)效應(yīng) 現(xiàn)如今高校信息發(fā)布渠道可謂十分健全，無論是采取微信、電子郵箱、公告欄的方式，還是利用課堂授課的形式，都可以最大限度地增強(qiáng)就業(yè)信息的推送質(zhì)量和影響力。然而無論何種形式的應(yīng)用，都與“易班”發(fā)布功能存在一定的差距。一方面，“易班”模式在信息集中方面優(yōu)勢更為凸顯，可以通過創(chuàng)設(shè)電子公告欄、就業(yè)咨詢臺(tái)等模塊，提供便捷的信息發(fā)布服務(wù)，另一方面，利用“易班”發(fā)布信息更為實(shí)效，這主要源自于提供信息的精準(zhǔn)性和針對性，能夠產(chǎn)生細(xì)致的信息分類效應(yīng)，一來便于學(xué)校掌握學(xué)生的實(shí)際情況，二來能夠個(gè)性化提供精準(zhǔn)的就業(yè)信息。在此基礎(chǔ)上，就業(yè)指導(dǎo)教師還可以提出與時(shí)俱進(jìn)的意見和建議，便于提供持續(xù)的個(gè)性化的幫助，這也是大學(xué)生十分期待的原因之一。

3.1.3 提供真正的“雙向性”網(wǎng)絡(luò)招聘機(jī)會(huì) 目前一些學(xué)生還采取傳統(tǒng)的招聘會(huì)、雙選會(huì)進(jìn)行招聘，當(dāng)然這必不可少，然而招聘形式過于單一，無法讓大學(xué)生真正了解企業(yè)的實(shí)力，而且企業(yè)也難以全面地認(rèn)識(shí)所需人才，這也造成了企業(yè)需求與大學(xué)生期望值產(chǎn)生代溝，畢業(yè)生與所應(yīng)聘的企業(yè)是否能夠匹配的問題令人深思。隨著時(shí)代的發(fā)展，校企合作平臺(tái)進(jìn)一步完善，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地蓬勃落地，為用人需求直接對接創(chuàng)設(shè)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過“易班”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅在交流模式和體系方面產(chǎn)生了新的對接，而且可以讓學(xué)生全面了解企業(yè)的同時(shí)，力促“雙向性”契合的初步意向的達(dá)成。為此基于“易班”平臺(tái)下的就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作，應(yīng)該以創(chuàng)設(shè)真正的“雙向性”網(wǎng)絡(luò)招聘為目標(biāo)和原則，產(chǎn)生交流橋梁的效應(yīng)，這一來可以提升招聘的準(zhǔn)確性和效率，二來更有助于節(jié)省成本，確保大學(xué)生與用人需求實(shí)現(xiàn)最大限度的直接對接。

3.2 基于“易班”平臺(tái)創(chuàng)設(shè)更多的創(chuàng)業(yè)渠道和空間

3.2.1 搭建校友資源信息平臺(tái) 在新時(shí)期背景下，隨著“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的開啟，如何讓大學(xué)生在時(shí)代浪潮下成為佼佼者，除了自身的努力和付出之外，創(chuàng)業(yè)資源交流共享也必不可少?，F(xiàn)如今成功自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生已經(jīng)有很多，而且取得了成功，社會(huì)影響力也十分卓越。但這離不開學(xué)校的培養(yǎng)和自身的執(zhí)著。在高校，其實(shí)隱性人脈和信息資源非常多，只要抓住這些機(jī)遇，一定會(huì)為后續(xù)的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在“易班”平臺(tái)上，可以實(shí)時(shí)分享成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成熟的創(chuàng)業(yè)心得，讓大學(xué)生借助平臺(tái)的力量，與優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行成熟創(chuàng)業(yè)心得的交流和學(xué)習(xí)。具體方式可借助校友資源信息平臺(tái)，依托視頻講座，分享創(chuàng)業(yè)資源和信息等，讓大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)過程中存在的困惑產(chǎn)生清晰的認(rèn)知，進(jìn)而消除自身的顧慮，同時(shí)打消負(fù)面心態(tài)，養(yǎng)成迎難而上的積極心態(tài)，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍，為大學(xué)生提供經(jīng)驗(yàn)和保障[9]。

3.2.2 提供“線上+線下”的創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù) 鑒于課堂授課式的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的弊端，組織和創(chuàng)設(shè)“易班”平臺(tái)下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作已是時(shí)代的迫切需要，為此開展精準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)的過程中，一定要設(shè)置不同專業(yè)的創(chuàng)業(yè)咨詢模塊，特別是基于“線上+線下”的創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)，最大限度地改變大學(xué)生固有的擇業(yè)觀念，讓學(xué)生明晰就業(yè)競爭力和社會(huì)的適應(yīng)能力。當(dāng)然這需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)不斷變革和革新，利用“易班”私信的功能，有效為畢業(yè)生答疑解惑，傳遞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策，增強(qiáng)大學(xué)生上“易班”查找就業(yè)信息的積極性和主動(dòng)性。

總之，高校基于“易班”開展就業(yè)指導(dǎo)，是一項(xiàng)具有時(shí)代特點(diǎn)的系統(tǒng)工程。這不僅是服務(wù)學(xué)生、幫助學(xué)生的創(chuàng)新探索，也是拓寬就業(yè)信息渠道，提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)的有力舉措。在基于“易班”開展就業(yè)指導(dǎo)過程中，需要學(xué)校和相關(guān)部門不斷探索，在實(shí)際操作中不斷完善健全，打破固化的指導(dǎo)模式和時(shí)空壁壘，提供新的契機(jī)和全方位、全過程、立體化的平臺(tái)，使“易班”的服務(wù)更加成熟，擴(kuò)大職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)與求職目標(biāo)的高度對接和匹配，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，切實(shí)提升高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作實(shí)效。