衢州高速公路服務(wù)區(qū)與當(dāng)?shù)匚幕诤习l(fā)展研究

任滿

摘 要：隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高速公路服務(wù)區(qū)作為交通系統(tǒng)的重要組成部分，其發(fā)展水平和文化內(nèi)涵體現(xiàn)了一個地區(qū)的綜合實(shí)力。衢州作為浙江省的一個歷史文化名城，擁有豐富的文化和旅游資源。本文旨在探討如何將衢州的當(dāng)?shù)匚幕谌氲礁咚俟贩?wù)區(qū)的建設(shè)中，以提升服務(wù)區(qū)的文化品位和地方特色，同時(shí)促進(jìn)衢州的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高速公路服務(wù)區(qū) 當(dāng)?shù)匚幕?融合發(fā)展

1 引言

高速公路服務(wù)區(qū)最早在國內(nèi)出現(xiàn)的作用是完成其基本的使命，提供廁所、加油、汽修、簡單的快餐、便利購物店等基本服務(wù)[1]。但隨著汽車保有量的提升，高速路網(wǎng)的完善，其點(diǎn)對點(diǎn)到達(dá)的優(yōu)勢讓很多目標(biāo)出行選擇走高速公路。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，駕駛私家車出行進(jìn)行短途旅游也成為了一種時(shí)尚。由于目的和個體的差異性，必定會導(dǎo)致需求的差異性。作為高速公路服務(wù)區(qū)的所在地政府部門和管理者，必須要重視服務(wù)區(qū)的建設(shè)，使之成為人性化、多功能、有本土特色，使之成為展現(xiàn)服務(wù)區(qū)所在地特色地域文化、特色產(chǎn)品和特色旅游資源的重要窗口和平臺。

文化是人類在長期的社會實(shí)踐、野外勞作以及克服外部障礙等活動中自然形成的一種象征，它總體反映了被廣泛接受和認(rèn)可的習(xí)慣，具體體現(xiàn)在精神風(fēng)貌、心理狀態(tài)、思維方式和價(jià)值取向等方面的物質(zhì)和精神成果。文化往往與當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和氣候密切相關(guān)。文化是特定時(shí)間和空間中人類集體情感與記憶的凝聚，是一種深厚的人文傳統(tǒng)和堅(jiān)定的價(jià)值認(rèn)同。

文化是無形的，需要有形的物質(zhì)環(huán)境作為載體來展示和傳達(dá)。文化融入環(huán)境，為環(huán)境賦予更豐富的內(nèi)涵，使環(huán)境具有更強(qiáng)的感染力，引發(fā)人們的心靈交流和情感共鳴[2]。作為一種可以被感知、認(rèn)同、理解和欣賞的精神現(xiàn)象，將地域文化融入高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)是發(fā)展趨勢。這不僅能提升旅客的體驗(yàn)，使游客加深對當(dāng)?shù)匚幕牧私猓鸬接行У男麄髯饔?，還能吸引游客到當(dāng)?shù)芈糜蜗M(fèi)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

例如，吉林的查干湖服務(wù)區(qū)將服務(wù)區(qū)與特色農(nóng)產(chǎn)品、民族文化、紅色文化以及周邊景色有機(jī)融合，打造成一個集休閑旅游于一體的景點(diǎn)[3]。江蘇寧滬高速公路陽澄湖服務(wù)區(qū)將當(dāng)?shù)貍鞒星甑膮俏幕谌敕?wù)區(qū)建設(shè)中，利用園林作為載體，呈現(xiàn)出千年的吳文化精華，取得了良好的效果。

隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人們出行方式的改變，對于出行過程的舒適性的追求日趨提高，作為旅途中的重要節(jié)點(diǎn)，高速公路服務(wù)區(qū)需要重新被定義，服務(wù)區(qū)將是一個服務(wù)充滿人性化，融合當(dāng)?shù)匚幕木C合體，每個服務(wù)區(qū)都被賦予獨(dú)特的文化主題，成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力之一，同時(shí)現(xiàn)代化信息技術(shù)融入基礎(chǔ)設(shè)施，使得服務(wù)區(qū)與當(dāng)?shù)匚幕尤菀兹诤铣尸F(xiàn)出來。

2 衢州文化特色

衢州，位于我國浙江省西部，是一座擁有超過六千年文明史的城市。早在 1994 年，衢州就被評定為國家歷史文化名城，其豐富的自然和文化資源令人矚目。獨(dú)特的地理環(huán)境使衢州成為浙西大峽谷的一部分，三條山脈——仙霞嶺山脈、懷玉山脈和千里崗山脈環(huán)抱著這座城市，九條江河如常山江、江山江和烏溪江等縱橫穿城，多山多水的地理特點(diǎn)，提供了多樣性和特異性的風(fēng)景，其中江郎山景區(qū)、錢江源景區(qū)、天脊龍門景區(qū)、藥王山景區(qū)、爛柯山景區(qū)、金釘子地質(zhì)主題公園、小湖南風(fēng)景區(qū)、信安湖等景點(diǎn)，為游客提供了豐富的旅游資源。

衢州不負(fù)歷史文化名城的稱號，擁有許多名勝古跡和文化遺產(chǎn)，例如入選世界文化遺產(chǎn)名錄的姜席堰、被譽(yù)為世界第九大奇跡的龍游石窟、孔子后人聚居地的文化標(biāo)志性建筑孔廟、全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位古城墻、天王塔、文昌閣、姑篾古國遺址、水亭門歷史文化街區(qū)，以及江南地區(qū)保存最好的古代州級城池—衢州府城等。衢州的地方特色文化如民間藝術(shù)、地方戲曲、傳統(tǒng)手工藝等也頗具吸引力。作為孔子后裔的世居地和第二故鄉(xiāng)，衢州是儒學(xué)文化在江南的傳播中心，被譽(yù)為“東南闕里、南孔圣地”。此外，衢州的24節(jié)氣代表作——柯城九華立春祭，也被列入聯(lián)合國教科文組織的人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄。

衢州的美食文化在浙江省內(nèi)獨(dú)樹一幟，誕生了特有的飲食文化，如“三頭一掌”，其多樣的做法和口味，使其聲名遠(yuǎn)播，只要一提到衢州，大概率就想到了“三頭一掌”；邵永豐麻餅，其通過百年傳承下來的工藝，不僅其味道美味，而且制作工藝極具欣賞性；王阿蓋和楊愛珍等小吃品牌發(fā)源于衢州龍游，幾乎涵蓋了衢州當(dāng)?shù)氐母魃〕裕硕辔幻饲叭テ穱L，其店鋪?zhàn)阚E也在衢州各地生根發(fā)芽，具有了較大的影響力。同時(shí)，衢州還因?yàn)闅v史名人衍生出了許多獨(dú)特的文化，如因?yàn)槊飨婢拥亟角逖宥苌摹敖厦习l(fā)祥地”文化、古代名中醫(yī)楊繼洲衍生的針灸康養(yǎng)文化、因趙卞衍生的清廉文化，因神話傳說王質(zhì)衍生的圍棋文化，以及開化龍井衍生的茶文化等。

3 高速公路服務(wù)區(qū)與衢州文化的融合策略

從服務(wù)區(qū)本身發(fā)展的角度來看，在服務(wù)區(qū)設(shè)計(jì)中融合地域特色文化，有助于優(yōu)化服務(wù)區(qū)的形象，提升綜合服務(wù)能力。從地區(qū)文化融合發(fā)展的角度來看，服務(wù)區(qū)融合地區(qū)特色，能夠起到一定的文化整合作用，并展示出地域文化特色。因此，要將服務(wù)區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)成展現(xiàn)衢州本土特色文化的有力窗口。

（1）在服務(wù)區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)中，可以運(yùn)用建筑風(fēng)格凸顯文化特色，可以充分借鑒衢州的山水元素和傳統(tǒng)建筑風(fēng)格，打造具有地方特色的建筑景觀。例如，可以在服務(wù)區(qū)的公共空間中引入衢州的孔廟的園林設(shè)計(jì)，營造寧靜舒適的休息環(huán)境?？梢园涯峡椎奈幕谌肫渲?，豎立孔子雕塑，同時(shí)衍生出衢州有禮的城市品牌。高速服務(wù)區(qū)設(shè)計(jì)中要充分考慮到本土特色文化的融入，要把衢州元素全方位的融入到整個流程中。讓游客從進(jìn)入服務(wù)區(qū)開始，就對衢州有明確的辨識度。比如入口處有明顯的宣傳標(biāo)識，把“衢州有禮”、“慢城常山”、“天下龍游”等城市品牌介紹給大家。在其他的展示中也應(yīng)該把城市品牌貫徹其中，比較容易實(shí)現(xiàn)的是軟服務(wù)，服務(wù)區(qū)的服務(wù)人員是最前端的展示窗口，因此需要對服務(wù)區(qū)的工作人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，給旅客回家的溫馨感。另外比如廁所的設(shè)計(jì)，也應(yīng)該體現(xiàn)不一樣的特色，比如提供免費(fèi)的有城市l(wèi)ogo的紙巾。也可以把城市IP形象南孔爺爺和小鹿進(jìn)行產(chǎn)品衍生，把IP文化融入到產(chǎn)品當(dāng)中，顧客購買產(chǎn)品，可以看到獨(dú)一無二的logo，也可以在游客離開的時(shí)候提供小禮品，讓旅客在離開衢州之后也能回想起衢州，同時(shí)也能提高當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和社會效益。服務(wù)區(qū)的設(shè)計(jì)也不能離開提高舒適度的初衷，可以結(jié)合衢州本地的風(fēng)景勝地，構(gòu)建舒適的休息區(qū)。休息區(qū)可以通過視頻、VR等方式讓游客感受衢州的秀美風(fēng)景，以及介紹這些景色中所蘊(yùn)含的歷史文化，同時(shí)可以給感興趣的旅客提供便捷的旅游推導(dǎo)，有專門的咨詢和自助查詢方式，用于滿足不同的人群需求。

（2）服務(wù)區(qū)文化展示與體驗(yàn)。文化的種類繁多，要想體現(xiàn)出文化的最大價(jià)值，必定是在其發(fā)源地進(jìn)行挖掘和發(fā)展[4]。挖掘高速公路服務(wù)區(qū)當(dāng)?shù)氐奈幕蛊湓诋?dāng)?shù)氐母叨裙贩?wù)區(qū)進(jìn)行展示，成為吸引游客的閃光點(diǎn)，成為反哺當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會的重要手段，值得深入研究。特別是像衢州這種具有深厚歷史文化的城市，其文化特點(diǎn)涵蓋了人類生活的方方面面，和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會聯(lián)系緊密，宣傳文化，必將提升衢州當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，達(dá)到相輔相成的目的。當(dāng)然，由于高速公路服務(wù)區(qū)的地域和空間的局限性，必須要有所選擇，應(yīng)著重挖掘當(dāng)?shù)刈罱K具代表性和最容易促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的文化進(jìn)行展示。最容易轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值的文化活動一般是物質(zhì)創(chuàng)造性的活動，需要通過物質(zhì)創(chuàng)造來體現(xiàn)。服務(wù)區(qū)的文化支撐應(yīng)著重挖掘有創(chuàng)造性的地域文化內(nèi)容，地域文化是當(dāng)?shù)厝司駝?chuàng)造活動的成果，最好的展示方式就是通過物質(zhì)創(chuàng)造活動來呈現(xiàn)，地域文化存在于當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^和地理特征中，也表現(xiàn)在當(dāng)?shù)孛袼孜幕顒又泻彤?dāng)?shù)匚膶W(xué)、藝術(shù)、手工藝、民居建筑建造技藝、美食中。要創(chuàng)造出令人印象深刻的服務(wù)區(qū)文化環(huán)境，①挖掘地域文化，結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)、旅游發(fā)展等因素，緊密聯(lián)系那些服務(wù)區(qū)所在區(qū)域長期發(fā)展形成的具有代表性的文化內(nèi)容，深入了解并梳理其文化內(nèi)涵特征和外在表現(xiàn)形式，從自然因素、歷史傳統(tǒng)、圖案符號、民居建筑等中挖掘相關(guān)因素，確定服務(wù)區(qū)的文化基底[5]。例如衢州多山水，應(yīng)融入山水景觀。衢州多名人，可展示名人生平，傳播文化。特別是衢州的廉潔文化，通過了解趙汴的生平，其廉潔自律的一生是特別好的教育素材；衢州的針灸康養(yǎng)文化，通過了解楊繼洲救死扶傷的故事，可以了解養(yǎng)生文化，其思想精髓特別符合現(xiàn)代人的養(yǎng)生理念，同時(shí)也能更好的傳播中醫(yī)文化，符合國家對中醫(yī)發(fā)展的重視。衢州有獨(dú)特的城市IP，可在銷售的產(chǎn)品包裝上體現(xiàn)。②提煉文化素材，從廣泛的文化內(nèi)容中提煉具有代表性的文化素材，并通過創(chuàng)新的思維和手法將這些文化素材轉(zhuǎn)變成為有形的語言和符號，以相應(yīng)的載體和形式呈現(xiàn)在受眾面前。如衢州的圍棋文化，可以通過對弈，或者定期舉辦活動，展示衢州圍棋文化的發(fā)展歷程。③構(gòu)建文化空間，文化的表達(dá)可依托于服務(wù)區(qū)環(huán)境構(gòu)建文化空間，形成具有人文內(nèi)涵和個性特色的服務(wù)區(qū)文化環(huán)境，基于具有服務(wù)區(qū)的文化空間開展各類文化活動，為大眾帶來豐富的文化體驗(yàn)和感受，從而留下深刻印象。在服務(wù)區(qū)中設(shè)立衢州文化的展示區(qū)域，通過圖片、文字、實(shí)物等形式介紹衢州的歷史、文化和風(fēng)土人情。同時(shí)，也可以引入一些衢州的特色小吃和地方手工藝品，讓游客在品嘗美食和購買特產(chǎn)的過程中體驗(yàn)衢州的文化魅力，如邵永豐麻餅的制作體驗(yàn)，如開化龍井的品嘗，泡茶，飲茶，聽當(dāng)?shù)貞蚯然顒酉嘟Y(jié)合；如開化清水魚等地域標(biāo)識性農(nóng)產(chǎn)品的展示和品嘗。

（3）服務(wù)區(qū)地方旅游推廣。作為大量客流、車流的集中地，高速公路服務(wù)區(qū)具有介紹旅游產(chǎn)業(yè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。以高速公路服務(wù)區(qū)為“觸媒”，帶動全域旅游發(fā)展，可以與衢州的旅游部門和旅行社合作，在服務(wù)區(qū)中設(shè)置旅游推廣信息臺，多途徑提供旅游信息資訊和服務(wù)[6]，提供當(dāng)?shù)匚幕厣榻B，旅游景區(qū)線上欣賞，歷史文化在線體驗(yàn)，各類美食現(xiàn)場品嘗。同時(shí)，也可以在服務(wù)區(qū)中開展一些與衢州文化相關(guān)的活動，如地方戲曲表演、民間藝術(shù)體驗(yàn)等，吸引游客參與。同時(shí)可以建立旅游、住宿、飲食、交通、購物等一站式服務(wù)。

4 文化與高速公路服務(wù)區(qū)融合發(fā)展的益處

高速公路服區(qū)作為未來為過往旅客提供基礎(chǔ)服務(wù)和更高層次精神服務(wù)的重要陣地，與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合，是未來高速公路服務(wù)區(qū)發(fā)展的必然趨勢。多層次、多角度融入當(dāng)?shù)匚幕哂幸韵聨追矫嬷匾囊饬x。

能夠提高服務(wù)區(qū)吸引力。文化是一種符號，能夠以圖片等多種形式，借助現(xiàn)在科技和人類本身的大腦，形成特有的記憶，儲存在大腦里面。通過融入當(dāng)?shù)匚幕?wù)區(qū)的環(huán)境將變成游客獨(dú)有的記憶符號，深刻的留存在游客的腦海中。所以，融入當(dāng)?shù)靥赜械奈幕缑朗?、建筑、美景、戲曲等，服?wù)區(qū)將更具特色和魅力，能夠吸引更多的游客駐足，從而吸引一部分游客繼續(xù)深入的了解衢州。

融入當(dāng)?shù)匚幕€能夠推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。美景往往伴隨著歷史文化，衢州的知名旅游景點(diǎn)都有其獨(dú)特的文化，如根宮佛國、根雕文化等，都是文化和美景融合的典型代表。這些都將通過在服務(wù)區(qū)中推廣衢州的文化和旅游資源，能夠增加游客對衢州的認(rèn)知和興趣，從而帶動當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展。服務(wù)區(qū)作為游客旅途中的重要驛站，將成為展示衢州文化和吸引游客的窗口，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)注入新的活力。

融入當(dāng)?shù)匚幕€能夠傳承和保護(hù)地方文化。文化只有在展示中才能獲得傳承，內(nèi)行人可以欣賞文化展示的方式和技巧，外行人可以感受文化帶來的樂趣。將當(dāng)?shù)匚幕氲椒?wù)區(qū)建設(shè)中，拓寬了文化傳承的路徑，特別是有很多外地的游客可以欣賞到當(dāng)?shù)氐奈幕厣?，能夠讓更多的人了解和欣賞衢州的文化魅力，從而促進(jìn)文化的傳承和保護(hù)。通過服務(wù)區(qū)的文化展示和體驗(yàn)，游客可以更好地了解和認(rèn)識衢州的獨(dú)特文化，進(jìn)而對其進(jìn)行傳承和保護(hù)，為地方文化的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

綜上所述，融入當(dāng)?shù)匚幕瘜Ω咚俟贩?wù)區(qū)的發(fā)展具有重要意義。它能夠提升服務(wù)區(qū)的吸引力，推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并促進(jìn)地方文化的傳承和保護(hù)。因此，將文化因素納入服務(wù)區(qū)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)中，將為服務(wù)區(qū)的個性化發(fā)展提供新的思路和機(jī)遇。

5 結(jié)論

在不久的將來，高速公路服務(wù)區(qū)的發(fā)展路徑將更加注重文化的交融和整合。因?yàn)橥ㄟ^文化的融合，不僅可以有效避免服務(wù)區(qū)的低效運(yùn)營，更能提升服務(wù)區(qū)的存在感和影響力。在這個過程中，服務(wù)區(qū)的功能將不再僅僅局限于滿足基本的出行需求，而是會成為一個展示和傳播文化的平臺。

對于衢州這樣的具有深厚歷史文化底蘊(yùn)的城市來說，將本地的文化元素融入到高速公路服務(wù)區(qū)的建設(shè)中，無疑是一種明智的策略。這樣做不僅可以提升服務(wù)區(qū)的文化品位和吸引力，從而提高服務(wù)區(qū)的盈利能力，而且還能夠推動地方旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，進(jìn)一步提升衢州的知名度和影響力。

更重要的是，這樣的融合發(fā)展模式能夠有效地推廣衢州，讓更多的人了解和認(rèn)識衢州。這對于衢州的文化傳承和旅游業(yè)發(fā)展具有重要的推動作用。因此，相關(guān)的政府部門和企業(yè)應(yīng)該積極推動這一融合發(fā)展模式，通過將文化元素融入到高速公路服務(wù)區(qū)的建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙重提升。這不僅能夠推動高速公路服務(wù)區(qū)的轉(zhuǎn)型升級，而且還能為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的活力。

項(xiàng)目資助：2021年衢州市科技局指導(dǎo)性科技攻關(guān)項(xiàng)目——衢州市高速公路服務(wù)區(qū)個性化建設(shè)可行性研究——項(xiàng)目編號：2021057。

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