公共衛(wèi)生事件下多元融合閱讀推廣策略研究

郭方圓,侯 睿,李瀚茹,田英萍

(大連大學(xué) 圖書館,遼寧 大連 116622)

0 引言

突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響公眾健康,損害人民生命安全,挑戰(zhàn)各領(lǐng)域的應(yīng)急管理水平。在面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),高校圖書館應(yīng)迅速反應(yīng),開展線上服務(wù),保障資源供給,滿足讀者需求,履行信息文化服務(wù)責(zé)任。文章引入LDA模型,分析近3年公共衛(wèi)生事件主題下的研究文獻(xiàn),識(shí)別研究主題內(nèi)容與研究熱點(diǎn),提出政策導(dǎo)向、環(huán)境融合、需求驅(qū)動(dòng)與技術(shù)賦能下的閱讀推廣策略。

LDA模型指隱性狄利克雷分布模型(Latent Dirichlet Allocation,LDA),是將文檔集中每篇文檔的主題以概率分布的形式給出,從而通過分析一些文檔抽取出它們的主題后,便可以根據(jù)主題進(jìn)行主題聚類或文本分類的主題模型[1]。LDA在圖書館領(lǐng)域具有廣泛的應(yīng)用,分析突發(fā)事件應(yīng)急管理主題演化[2]、圖情領(lǐng)域?qū)W科交叉主題演化[3],探究社交網(wǎng)絡(luò)中影響群體情感行為的影響因素[4]、微信平臺(tái)閱讀推廣內(nèi)容等方面[5]。文章利用LDA模型,分析公共衛(wèi)生事件下的文獻(xiàn)主題演化情況,提出閱讀推廣策略以應(yīng)對(duì)突發(fā)性的公共衛(wèi)生事件。

1 LDA可視化模型訓(xùn)練

1.1 數(shù)據(jù)來源

文章以CNKI中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)為主要數(shù)據(jù)來源,利用“公共衛(wèi)生”“應(yīng)急防控”“疫情”等關(guān)鍵詞進(jìn)行擴(kuò)大檢索,時(shí)間限定為2019年12月—2023年1月,檢出文獻(xiàn)507篇,剔除卷首語(yǔ)等無關(guān)文獻(xiàn),得到樣本數(shù)據(jù)454篇。對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行文本預(yù)處理,進(jìn)行LDA主題建模,通過計(jì)算困惑度確定最優(yōu)主題數(shù),選取高頻關(guān)鍵詞進(jìn)行主題識(shí)別,分析主題研究?jī)?nèi)容。

1.2 文本預(yù)處理

將樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理,設(shè)置停用詞,將與本研究無關(guān)的特殊符號(hào)(如@、#、￥、%等)、語(yǔ)氣詞(如啊、哎、哦、喲等)與連接詞(如不僅、而且、但是等)等剔除。利用jieba分詞對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行切分,設(shè)置關(guān)鍵詞以保留與主題相關(guān)詞匯,處理結(jié)果如表1所示。

表1 部分分詞結(jié)果展示

1.3 LDA模型訓(xùn)練

在LDA模型中,為保證訓(xùn)練結(jié)果的合理性,通常利用困惑度計(jì)算來確認(rèn)最優(yōu)主題數(shù)(見圖1)。利用折肘法,當(dāng)主題數(shù)為6時(shí),折線下降較緩,說明主題間聚類效果較好,模型訓(xùn)練結(jié)果合理。將K=6代入LDA主題公式進(jìn)行計(jì)算,模型參數(shù)設(shè)為默認(rèn)值,文本迭代數(shù)100次,得到LDAvis可視化結(jié)果如圖2所示。抽取每個(gè)主題下概率最大的10個(gè)關(guān)鍵詞,結(jié)果如表2所示。

圖1 困惑度計(jì)算

圖2 LDAvis可視化結(jié)果

表2 主題-關(guān)鍵詞分布

2 結(jié)果與分析

文檔與主題強(qiáng)度分析結(jié)果如表3所示。第1列表示文檔編號(hào),第1行表示每篇文章所屬的主題,其中:文檔455、456在主題Topic2中得到概率分布最大值;文檔2、457在Topic3中得到概率較大,文檔1在Topic3中概率最大;文檔3在Topic4中概率最大。文檔1為《醫(yī)學(xué)高校圖書館開展健康信息素養(yǎng)教育路徑研究》,文檔關(guān)鍵詞“健康信息素養(yǎng)”“突發(fā)公共衛(wèi)生事件”“醫(yī)學(xué)高?！钡确蟃opic3主題。

表3 文檔-主題分布

表2為L(zhǎng)DA訓(xùn)練結(jié)果的主題-關(guān)鍵詞分布。Topic0主題高頻關(guān)鍵詞有“線上服務(wù)”“圖書”“平臺(tái)”等,識(shí)別該主題為資源與技術(shù)保障。有學(xué)者討論高校圖書館在疫情防控期間的資源整合含校本資源、開放獲取資源、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源以保障讀者需求情況,提供電子教參支持教學(xué)活動(dòng),開通CARSI遠(yuǎn)程訪問服務(wù),實(shí)現(xiàn)隨時(shí)獲取圖書館已授權(quán)的信息,支撐閱讀推廣活動(dòng),保障讀者資源獲取[6]。Topic1主題關(guān)鍵詞為“閱讀推廣”“信息素養(yǎng)”“微信公眾號(hào)”等,識(shí)別該主題為閱讀推廣。高校圖書館在疫情防控期間多舉措開展了豐富的閱讀推廣活動(dòng),如書目推薦、線下送書、漫讀電臺(tái)等[7]。Topic2高頻關(guān)鍵詞有“突發(fā)公共衛(wèi)生事件”“應(yīng)急服務(wù)”“公共事件”,識(shí)別該主題為應(yīng)急服務(wù)。有學(xué)者探討疫情初期高校圖書館應(yīng)急舉措以及應(yīng)急服務(wù)實(shí)踐,運(yùn)用應(yīng)急管理理論、測(cè)算微信傳播指數(shù)等理論與研究方法,研究提升應(yīng)急管理能力和構(gòu)建應(yīng)急服務(wù)策略等問題[8]。Topic3高頻關(guān)鍵詞為“應(yīng)急服務(wù)”“后疫情時(shí)代”“應(yīng)急管理”等,識(shí)別該主題為應(yīng)急防控機(jī)制。有學(xué)者提出預(yù)防為主、防控與圖書館業(yè)務(wù)并重開展、服務(wù)內(nèi)容靈活多變的應(yīng)急防控機(jī)制[9]。Topic4主題高頻關(guān)鍵詞有“讀者”“館員”“閱讀療法”等,識(shí)別該主題為常態(tài)化服務(wù)。有學(xué)者探討在防控趨于穩(wěn)定的情況下,面對(duì)外部環(huán)境刺激產(chǎn)生的衛(wèi)生知識(shí)需求與情緒反應(yīng),談?wù)撻喿x療法等疫情常態(tài)化的閱讀推廣項(xiàng)目[10]。Topic5主題高頻詞有“學(xué)科服務(wù)”“線上教學(xué)”“教學(xué)”等,識(shí)別該主題為線上服務(wù)。有學(xué)者利用遠(yuǎn)程訪問技術(shù)提供學(xué)科服務(wù)[11]。

綜上所述,閱讀推廣的主題研究?jī)?nèi)容主要集中在應(yīng)急管理、資源保障、技術(shù)支持、活動(dòng)舉措方面。綜合主題分析,文章提出政策、環(huán)境、需求、技術(shù)等多角度融合的閱讀推廣政策,使閱讀推廣最終回歸到閱讀本位,深耕閱讀推廣內(nèi)容,厚植書香底蘊(yùn)。

3 結(jié)論與建議

3.1 政策導(dǎo)向閱讀推廣方向

全民閱讀受到黨和國(guó)家的高度重視。在政府工作報(bào)告、《國(guó)家“十二五”時(shí)期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》、《國(guó)家基本公共服務(wù)體系“十二五”規(guī)劃》等文件中多次提倡全民閱讀活動(dòng),構(gòu)建書香社會(huì)。全國(guó)各地企事業(yè)單位以政策文件為導(dǎo)向,重視全民閱讀發(fā)展。高校圖書館以國(guó)家與地方政策文件為導(dǎo)向,從頂層設(shè)計(jì)閱讀推廣策略,完善閱讀推廣路徑,強(qiáng)化閱讀推廣效果。應(yīng)該結(jié)合高校圖書館自身特點(diǎn)優(yōu)勢(shì),打造閱讀推廣陣地,豐富閱讀推廣內(nèi)容,打造閱讀推廣品牌,提升公共文化服務(wù),健全閱讀推廣服務(wù)體系。同時(shí),善于利用營(yíng)銷造勢(shì),豐富諸如4月23日“世界讀書日”策劃活動(dòng)、紅色主題文化策劃活動(dòng)以及弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化的科普信息閱讀活動(dòng)。

3.2 環(huán)境融合閱讀推廣態(tài)勢(shì)

政策對(duì)閱讀推廣具有導(dǎo)向作用,外部環(huán)境影響閱讀推廣態(tài)勢(shì)。在公共衛(wèi)生事件下,閱讀推廣開展書目推薦、科普公共衛(wèi)生知識(shí)、閱讀療法等活動(dòng),閱讀推廣內(nèi)容實(shí)現(xiàn)從保障性閱讀到功能性閱讀的轉(zhuǎn)變。在公共衛(wèi)生事件前期高校圖書館迅速反應(yīng),提供強(qiáng)有力的資源保障服務(wù);在事件中期,高校圖書館明確外在環(huán)境影響給讀者造成的困擾,進(jìn)而提供功能性的閱讀推廣服務(wù),如閱讀療法、科普公共衛(wèi)生知識(shí)等;在事件中后期,隨著防控的穩(wěn)定,應(yīng)該總結(jié)前期閱讀推廣經(jīng)驗(yàn),調(diào)查分析具有成效的閱讀推廣策略,進(jìn)而形成整體統(tǒng)一的閱讀推廣機(jī)制,總結(jié)出可推廣的具有普適性的措施。閱讀推廣在融合外部環(huán)境完成特殊時(shí)期閱讀推廣任務(wù)的同時(shí),要加強(qiáng)信息素養(yǎng)、文化教育、科普知識(shí)等常規(guī)性的閱讀推廣任務(wù)。

3.3 需求驅(qū)動(dòng)閱讀推廣效能

高校圖書館作為信息服務(wù)中心應(yīng)該及時(shí)調(diào)整閱讀推廣策略,滿足特殊時(shí)期讀者的特殊需求。回溯疫情期間的研究文獻(xiàn),學(xué)術(shù)研究多集中在應(yīng)急管理、資源保障、線上閱讀推廣等方面,較少有學(xué)者分析公共衛(wèi)生背景下讀者信息知識(shí)需求。用戶需求驅(qū)動(dòng)下的閱讀推廣活動(dòng),將重心由“以圖書館為中心”轉(zhuǎn)移到“以讀者為中心”的服務(wù)模式下,充分保障了圖書館服務(wù)的個(gè)性化、精細(xì)化以及專業(yè)化。高校圖書館應(yīng)該重視讀者的信息知識(shí)需求,適時(shí)調(diào)整高校圖書館閱讀推廣策略以深化服務(wù)內(nèi)容、完善服務(wù)模式。從讀者信息知識(shí)需求角度制定閱讀推廣策略,應(yīng)該重視不同年級(jí)、不同學(xué)科背景讀者的信息知識(shí)需求。高校圖書館應(yīng)整合圖書館內(nèi)外信息資源,融合新媒體信息技術(shù),以讀者需求驅(qū)動(dòng)閱讀推廣策略創(chuàng)新,增強(qiáng)閱讀推廣服務(wù)效能。

3.4 技術(shù)賦能閱讀推廣發(fā)展

數(shù)字閱讀依托數(shù)字信息技術(shù)強(qiáng)化了發(fā)展。在疫情影響下,線上閱讀人數(shù)增加,數(shù)字資源利用率增加。高校圖書館借助數(shù)字信息技術(shù)以多元化渠道增強(qiáng)了閱讀推廣影響力,增強(qiáng)了讀者體驗(yàn)。高校圖書館利用VPN、CARSI等技術(shù),第一時(shí)間保障讀者對(duì)文獻(xiàn)資源的獲取。信息數(shù)字技術(shù)的使用使圖書館閱讀內(nèi)容更加豐富、形式更加多樣。閱讀推廣模式由傳統(tǒng)紙質(zhì)模式逐步向數(shù)字、智能、便捷的智慧化轉(zhuǎn)變。高校圖書館閱讀推廣發(fā)展應(yīng)該整合資源供給流程,增加智能化機(jī)器設(shè)備,實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同發(fā)展。通過建設(shè)專業(yè)化的電子文獻(xiàn)資源平臺(tái)保障數(shù)字資源供給,同時(shí)篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,增加閱讀推廣高質(zhì)量輸出。

3.5 深耕閱讀推廣內(nèi)容

政策為閱讀推廣指明方向,環(huán)境轉(zhuǎn)變閱讀推廣發(fā)展,讀者需求驅(qū)動(dòng)閱讀推廣創(chuàng)新,技術(shù)輔助閱讀推廣精細(xì)化發(fā)展。無論政策調(diào)整、環(huán)境轉(zhuǎn)變、需求轉(zhuǎn)換、技術(shù)更迭,閱讀推廣最核心的目的是助力閱讀,其本位是閱讀。在數(shù)字媒體時(shí)代,讀者容易受網(wǎng)絡(luò)的影響,形成閱讀的淺顯化、碎片化。此時(shí),優(yōu)質(zhì)閱讀推廣顯得尤為重要。閱讀推廣形式常采用講座、展演及比賽競(jìng)猜等活動(dòng)形式。高校圖書館進(jìn)行閱讀推廣建設(shè)時(shí)要注意形式與內(nèi)容相互結(jié)合,引導(dǎo)讀者重視閱讀內(nèi)容,感受閱讀內(nèi)在的書香底蘊(yùn)與精神傳承,必要時(shí)建設(shè)閱讀推廣品牌,打造閱讀推廣經(jīng)典IP,將品牌做長(zhǎng)久做精良,進(jìn)而形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的文化輸出,創(chuàng)造良好的校園書香氛圍。