前者有內(nèi)疚感，后者則是羞恥感

曉林

生活中，有的孩子做錯(cuò)事后馬上道歉，主動(dòng)請(qǐng)求對(duì)方的原諒，有的孩子卻寧可受罰也不說軟話，原因何在？

小岳明明知道自己做錯(cuò)了，而且服從判罰，可是為什么不肯道歉呢？他脾氣這么倔強(qiáng)，好像不大正常

周六，岳先生陪12歲的兒子小岳去足球興趣班接受例行的訓(xùn)練。這天的訓(xùn)練項(xiàng)目是分組對(duì)抗比賽，小岳司職前鋒，踢得有板有眼。

突然，雙方隊(duì)員在球門前發(fā)生沖突，岳先生連忙跑過去幫助教練解圍。原來，小岳求勝心切，在對(duì)方守門員已經(jīng)抱住足球的情況下，仍不收腳，導(dǎo)致守門員臉部受傷，腮幫子上留下明顯的鞋印。

“過來！道歉！”岳先生沖小岳怒吼，“你是球員還是暴徒？”

“合理沖撞嘛，怎么能怨我？”小岳為自己開脫。

“別狡辯！這是犯規(guī)動(dòng)作，你被紅牌罰下場了?！苯叹氉龀霾脹Q，示意小岳離場。

“不行！”岳先生覺得這是教兒子懂禮貌的好時(shí)機(jī)，“小岳，你今天必須道歉?！?/p>

“罰都罰了，還啰唆什么？”小岳拒絕道歉，“我又不是故意的?！?/p>

岳先生不答應(yīng)：“你傷害了人家，理應(yīng)道歉！”

受傷的守門員勸岳先生：“叔叔，別難為小岳了，我們是好朋友，我的臉現(xiàn)在也不怎么疼了?！?/p>

球員們七嘴八舌，有指責(zé)小岳下腳太狠的，有稱贊守門員大度的，有討論比賽規(guī)則的，也有抱怨岳先生耽誤訓(xùn)練的。

岳先生不便再糾纏下去，但他對(duì)小岳做錯(cuò)事不肯道歉這件事耿耿于懷。他通過微信咨詢：“小岳明明知道自己做錯(cuò)了，而且服從判罰，可是為什么不肯道歉呢？他脾氣這么倔強(qiáng)，好像不大正常?！?/p>

生活中，有的孩子做錯(cuò)事后馬上道歉，主動(dòng)請(qǐng)求對(duì)方的原諒，有的孩子卻拒不道歉，寧可受罰也不說軟話，原因何在？家長往往認(rèn)為這是孩子性格不同的表現(xiàn)，其實(shí)是家長的教育方法不同造成的。

用心理學(xué)術(shù)語來解釋，小岳拒絕道歉，其實(shí)是在進(jìn)行自我防御

在人的諸多情感中，羞恥感十分重要。心理學(xué)認(rèn)為，羞恥感是一種社交情緒，是一種覺得自己有某種問題，因而不被他人喜愛的感受。

每個(gè)人都或多或少地體驗(yàn)過羞恥感，但羞恥感不是消極情緒。產(chǎn)生羞恥感是生活中的正?，F(xiàn)象，短時(shí)間的羞恥感是一種健康的反應(yīng)，能夠促使人反省，從錯(cuò)誤中總結(jié)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，完善自己的行為。但是，長期的、內(nèi)在的、強(qiáng)烈的羞恥感是有害的，會(huì)讓人出現(xiàn)許多不被他人接受的行為，甚至對(duì)心理健康造成嚴(yán)重的威脅。

羞恥感強(qiáng)烈的孩子，會(huì)對(duì)那些讓他丟臉的情景保持高度的敏感，會(huì)想方設(shè)法地守護(hù)自己的自尊心。

小岳之所以不肯道歉，是因?yàn)樗粡?qiáng)烈的羞恥感折磨。道歉對(duì)他而言，意味著承認(rèn)“我是個(gè)糟糕的孩子”“我是爸爸所說的那種暴徒”，尤其當(dāng)眾道歉，需要他放下自尊心來爭取對(duì)方原諒，讓他感覺很羞恥。用心理學(xué)術(shù)語來解釋，小岳拒絕道歉，其實(shí)是在進(jìn)行自我防御。

那些做錯(cuò)事后主動(dòng)、真誠道歉的孩子就沒有羞恥感嗎？他們看上去也是十分羞愧的樣子。沒錯(cuò)，他們是很羞愧，但這種羞愧不是羞恥感，而是內(nèi)疚感。

內(nèi)疚感和羞恥感是兩種經(jīng)常交替出現(xiàn)的情緒，它們之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，也有著細(xì)微的區(qū)別。

如何區(qū)分羞恥感和內(nèi)疚感？通俗地說，內(nèi)疚的孩子心里在想：“我做了一件錯(cuò)事。”受羞恥感影響的孩子心里在想：“我做了一件壞事，我是個(gè)壞人。”

兩者的細(xì)微差別會(huì)導(dǎo)致孩子的行為天差地別：

那些真誠道歉的孩子，因?yàn)樾膽牙⒕危敢鈴浹a(bǔ)行為上的過失，反省的重點(diǎn)是自己的行為對(duì)他人造成了怎樣的影響。

那些被羞恥感折磨的孩子則不然，他們反省的重點(diǎn)是自己的行為對(duì)自己的影響，內(nèi)心被無價(jià)值感所包圍，于是選擇拒絕道歉的方式來逃避現(xiàn)實(shí)、緩解內(nèi)心的痛苦。

如果家長不了解羞恥感和內(nèi)疚感的區(qū)別，經(jīng)常在批評(píng)孩子時(shí)激發(fā)孩子的羞恥感，即通過孩子的不當(dāng)行為來推斷他的動(dòng)機(jī)是壞的，進(jìn)而否定孩子、貶低孩子，比如罵孩子“廢物”“沒出息”，或者像岳先生那樣斥責(zé)小岳是“暴徒”，尤其是當(dāng)眾羞辱孩子，不給孩子留面子，孩子是斷然不肯道歉的。

當(dāng)孩子感覺到強(qiáng)烈的羞恥感時(shí)，他的第一反應(yīng)不是承擔(dān)責(zé)任，而是逃避這個(gè)令他無地自容的情境。他不肯道歉，其實(shí)是不肯接受對(duì)自己的貶低和否定，是在捍衛(wèi)自己存在的價(jià)值。有的孩子心理脆弱，會(huì)將對(duì)他行為的批評(píng)當(dāng)成對(duì)他這個(gè)人的否定，在心里自我貶低、自我否定，哪里還有心思道歉。

有些家長片面地理解“知恥而后勇”，習(xí)慣利用羞恥感來控制孩子，通過羞辱孩子，讓孩子知恥并奮發(fā)圖強(qiáng)。其實(shí)，這樣做非常危險(xiǎn)。

心理學(xué)認(rèn)為，孩子因?yàn)樾邜u而改變、家長因?yàn)橹品撕⒆佣械捷p松，都是假象。對(duì)孩子而言，家長的羞辱是一種背叛，背叛了孩子對(duì)家長無條件的依戀與信賴。他可能會(huì)把自己的感受、行為掩藏起來，與家長越來越疏離；他可能表面對(duì)外界的評(píng)價(jià)越來越不在乎，其實(shí)內(nèi)心充滿了無助；他可能習(xí)得這種溝通方式，以牙還牙，反抗家長；他可能產(chǎn)生自卑心理，懷疑自己的價(jià)值感、存在感……總之，家長羞辱孩子，其實(shí)是在削弱孩子向上的力量。

近幾年，孩子因被家長批評(píng)而離家出走、跳樓、跳橋的事件時(shí)有發(fā)生。人們感嘆現(xiàn)在的孩子心理脆弱，其實(shí)家長更應(yīng)該反省。當(dāng)孩子被刺激出強(qiáng)烈的羞恥感，感覺自尊被剝奪、沒有存在價(jià)值時(shí)，會(huì)悍然選擇毀滅自己。

“你要記住，他是一個(gè)有積極動(dòng)機(jī)的好孩子，只不過做了糟糕的選擇?！边@是批評(píng)孩子的重要前提

那么，家長怎樣批評(píng)孩子才能激發(fā)孩子的內(nèi)疚感而不是羞恥感呢？

美國親子教育專家麗貝卡·艾恩簡明扼要地指出：“你要記住，他是一個(gè)有積極動(dòng)機(jī)的好孩子，只不過做了糟糕的選擇?！边@是批評(píng)孩子的重要前提。

每個(gè)孩子都想做好孩子，他們做錯(cuò)事有時(shí)是因?yàn)闊o知，有時(shí)是因?yàn)槭韬?，有時(shí)是在試錯(cuò)，都是成長過程中不可避免的。家長在批評(píng)孩子時(shí)，既要引導(dǎo)孩子對(duì)行為進(jìn)行反思，又要不斷地表達(dá)對(duì)孩子的支持。只有這樣，孩子才可能進(jìn)步。

比如，孩子在家里踢球砸壞了吊燈，家長不能罵孩子是“敗家子”，而應(yīng)該說：“我知道你不是故意的。在練好腳法之前，還是去操場上踢球比較好?！?/p>

再比如，岳先生不應(yīng)該罵小岳是“暴徒”，而應(yīng)該這樣說：“怎么這樣不小心！知道人家有多疼嗎？”

家長這樣批評(píng)，能快速喚醒孩子的內(nèi)疚感，進(jìn)而意識(shí)到自己的行為錯(cuò)誤。

接下來，家長要引導(dǎo)孩子思考：如何承擔(dān)責(zé)任？如何彌補(bǔ)過失？第一步是口頭道歉，第二步是行為彌補(bǔ)，比如打掃碎玻璃、送傷者就醫(yī)等。

家長這樣做，孩子就不會(huì)那么忌諱道歉了。

【編輯：陳 彤】