消防工會建設(shè)團隊凝聚力提升對策研究

黃丁健

摘要：高度重視消防工會建設(shè)，保障團隊穩(wěn)定性和積極性，以落實責(zé)任制為抓手，突出重點，杜絕盲點，建設(shè)消防救援人員信賴的消防工會組織，有利于形成政府、單位以及消防救援人員共同治理且兼具良性互動特性的消防工會工作格局。為此，應(yīng)深入研究如何進一步加強消防工會團隊建設(shè)，采取有效措施提升消防工會團隊凝聚力，充分發(fā)揮消防工會的作用，提升消防工會工作積極性及群眾滿意度。

關(guān)鍵詞：工會組織；團隊；凝聚力；措施

中圖分類號：D631.6? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A? ? ? ?文章編號：2096-1227（2023）11-0118-03

改制轉(zhuǎn)隸后，消防救援隊伍職能任務(wù)大幅拓展，在原有防火滅火和以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援任務(wù)基礎(chǔ)上，承擔(dān)起包括水災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震、泥石流等自然災(zāi)害和交通、危化品等事故的應(yīng)對處置任務(wù)。加之近年來重大安保任務(wù)密集連續(xù)，幾乎是一“仗”接著一“仗”打，指戰(zhàn)員時常處于連續(xù)運轉(zhuǎn)狀態(tài)，工作壓力較大。此外，指戰(zhàn)員在婚姻戀愛、父母贍養(yǎng)、子女入學(xué)、住房就醫(yī)等現(xiàn)實問題上也存在一定的困擾。在此背景下，工會組織的關(guān)懷顯得尤為重要。

工會作為消防單位重要的職能部門，緊緊圍繞服務(wù)消防救援工作、服務(wù)消防主體的工作任務(wù)，是建設(shè)綜合性消防救援隊伍的重要組成部分[1]。目前，消防救援行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新局的關(guān)鍵階段，新時代的消防救援工作也面臨著許多新的問題和挑戰(zhàn)。歷經(jīng)多年發(fā)展和沉淀，消防救援隊伍的戰(zhàn)斗水平有了明顯提高，在應(yīng)急處理、團隊搭建、技能訓(xùn)練等多個方面均有了顯著進步，但在消防工會建設(shè)方面，仍存在一些問題，如自身定位和思想觀念分歧等。因此加強消防工會隊伍建設(shè)，對改善消防救援人員福利待遇、提高消防救援人員歸屬感和認(rèn)同感、打造一支消防救援人員信賴的隊伍，肩負(fù)起維護消防救援人員勞動權(quán)益的任務(wù)，具有重要現(xiàn)實意義[2]。

1 消防工會建設(shè)團隊凝聚力提升的必要性

消防工會組織作為一股特殊力量，擔(dān)負(fù)著維護消防救援人員勞動權(quán)益等重要職責(zé)，更是凝聚隊伍團結(jié)的重要防線。以廣東省消防救援總隊特勤大隊為例，大部分消防救援人員年齡段在20歲至35歲之間，常年駐守單位，遠(yuǎn)離家人，同時受社會、家庭、個人事務(wù)的影響，他們有時會出現(xiàn)思想波動，影響工作熱情。因此，工會組織要深入了解他們的思想動態(tài)，幫助解決問題。應(yīng)該積極做好教育引導(dǎo)工作，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，激勵他們的斗志，闡明工作價值。

工會的創(chuàng)新性建設(shè)顯得尤為重要，針對這一現(xiàn)實的、特殊的問題，為提高團隊凝聚力，豐富各消防救援人員的在隊生活，廣東省消防救援總隊特勤大隊工會主要開展了以下工作：

一是組織體能比賽、體育競賽、“建團百年知識普考”“五一勞模在身邊”“喜迎二十大、全力保安全”攝影展覽等活動，通過宣傳、弘揚身邊榜樣，叫響“向我看齊”的口號，極大地激發(fā)和培養(yǎng)了消防隊員的集體意識和工作動力。二是加強同消防隊員的溝通，了解他們的想法，知道他們在想什么、干什么，遇到了什么困難，并分析導(dǎo)致這些困難的原因，以真誠的態(tài)度幫助他們解決問題，讓他們感覺到隊伍的溫馨。工會走訪幫扶了家庭困難、因病因公住院的消防救援人員，用心溫暖消防救援人員內(nèi)心，讓救援人員及其家屬能深切感受到來自工會的關(guān)心與慰問；三是通過發(fā)放節(jié)日慰問品、開展集體生日會等系列暖心舉動健全完善管關(guān)心關(guān)愛工作，始終以為消防救援人員謀福利為宗旨。因此，工會建設(shè)對于團體凝聚力提升很有必要性。

2 新形勢下消防工會建設(shè)團隊中存在的問題

2.1? 自身定位和思想觀念分歧

在消防救援隊伍內(nèi)部，有部分消防救援人員片面地認(rèn)為，工會管理應(yīng)該直接學(xué)習(xí)地方企業(yè)管理模式；也有部分人員認(rèn)為消防救援隊伍現(xiàn)階段按照營區(qū)管理模式，應(yīng)該照搬部隊模式。因此，消防救援人員存在自身定位以及思想觀念上的分歧，必然也會對消防工會建設(shè)、團隊凝聚力造成一定的消極影響。因此，加強消防工會團隊凝聚力建設(shè)，首先應(yīng)從消防救援人員思想觀念上進行調(diào)整。應(yīng)該讓消防救援人員全面認(rèn)識工會的職能、保障范圍，以及自己作為工會會員的相關(guān)權(quán)益，這樣才能更好地調(diào)動起消防救援人員的積極性，從而促進工會團隊的建設(shè)，提高其工作積極性及凝聚力[3-4]。

2.2? 國家性消防救援隊伍人員構(gòu)成復(fù)雜

由于國家性消防隊伍消防救援人員的構(gòu)成較為復(fù)雜，這一現(xiàn)實因素也會對工會提升團隊凝聚力造成一定的影響。從目前我國消防救援隊伍的人員構(gòu)成來看，隊員來源不僅有2018年改制轉(zhuǎn)隸隊伍的、有來自復(fù)退軍人群體的，還有部分來自大中專院校等。每個群體的人生經(jīng)歷、文化程度、思想狀況各不相同，也有著不同的入隊動機、成長路徑和現(xiàn)實訴求。人員構(gòu)成的復(fù)雜性必然會對消防救援人員凝聚力的提升帶來一定影響。此外，在用工形式方面，有的消防救援人員屬于國家性消防救援隊伍，也有的屬于地方政府專職隊員，各個群體之間不同工資待遇，不同的休假管理，都給隊伍凝聚力的建設(shè)帶來了隱患、增加了難度。以上種種，都會對消防工會建設(shè)團隊凝聚力的提升帶來不小的挑戰(zhàn)。

2.3? 現(xiàn)實環(huán)境因素影響帶來的客觀困難

如今，消防救援人員思想觀念逐漸呈現(xiàn)出多元化特征，再加上社會環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展形勢的不斷變化，都會給工會提升團隊凝聚力帶來一定的難度。面對紛繁復(fù)雜的救援任務(wù)，不同的消防救援人員對于外界環(huán)境的認(rèn)識和判斷也存在一定差別，由于現(xiàn)實環(huán)境因素的存在也將對工會建設(shè)帶來一定影響。目前全國消防工會的管理，通常采取的是營區(qū)管理模式，且內(nèi)部管理為核心。在加強內(nèi)部管理方面，因為各個單位對于內(nèi)部管理的重視程度存在差異，再加上隊員在組成結(jié)構(gòu)上也有所不同，容易導(dǎo)致團隊管理出現(xiàn)混亂以及工作開展缺乏積極性的問題[5]。

3 消防工會建設(shè)團隊凝聚力提升對策

3.1? 領(lǐng)導(dǎo)重視，引領(lǐng)正確方向

大隊領(lǐng)導(dǎo)及上級主管部門應(yīng)當(dāng)始終堅持以消防救援人員為中心的工作指導(dǎo)方向，進一步發(fā)揮消防工會服務(wù)事業(yè)大局以及服務(wù)中心工作的核心作用，特別是要把工會建設(shè)成為大隊主管部門不可或缺的得力助手，更要成為聯(lián)系廣大消防救援人員十分重要的橋梁紐帶。工會委員會還應(yīng)定期組織召開會議，討論并且決定工會在具體工作中存在的重大問題，同時要對消防救援人員集體福利支出等眾多細(xì)節(jié)事項做出審議，同時監(jiān)督具體的執(zhí)行情況；還要組織全體工會會員全面且系統(tǒng)地學(xué)習(xí)關(guān)于《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》以及《基層工會經(jīng)費收支管理辦法實施細(xì)則》等內(nèi)容，依法開展相關(guān)工作，創(chuàng)建更加科學(xué)且能看見落地成效的工作發(fā)展機制，從而為更好地服務(wù)全體消防救援人員提供有力保證[6]。此外，我們也應(yīng)當(dāng)深刻地認(rèn)識到，消防工會的工作是否能夠取得相應(yīng)的成效，極大程度上也是由工會基層會員共同決定的。為保障消防工會組織能夠順利運行，要對工會組織的基本事務(wù)給予相應(yīng)的基礎(chǔ)保障，包括物質(zhì)保障以及精神保障。要讓消防救援人員在日常工作中更多地享受到消防工會組織帶給其的勞動權(quán)益，保障消防救援人員在工作中持續(xù)提升自己的工作效率，保障消防工會組織實現(xiàn)更好的發(fā)展[7]。對此，支隊管理單位在給工會提供物質(zhì)及精神保障方面，首先應(yīng)加強關(guān)心關(guān)愛，多開展問卷調(diào)查，多深入一線。不僅如此，在節(jié)日前，也可以為工會會員提供必要的福利品。針對福利品的選擇，應(yīng)當(dāng)從消防救援人員的實際生活現(xiàn)狀出發(fā)，為其提供生活實用品。在物質(zhì)及精神福利的鼓勵下，工作熱情也能獲得提升，間接起到激勵消防救援人員的作用。此外，為進一步提升工會團隊的凝聚力，上級主管部門還應(yīng)當(dāng)帶頭在環(huán)境布置等多個方面給予消防救援人員更多的保障，為廣大消防救援人員提供更加干凈整潔的環(huán)境，同時起到激勵消防救援人員提升工作效率的作用，從而更好地為促進工會組織實現(xiàn)更好發(fā)展發(fā)揮作用，以有效提升消防工會團隊凝聚力[8]。

3.2? 發(fā)揮效能，竭誠履職服務(wù)

工會委員會應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實好會員學(xué)習(xí)、會議溝通及管理等各項制度，廣泛協(xié)助支持各項日常工作的開展，全面促進工會團隊的正規(guī)化建設(shè)。充分結(jié)合座談會、問卷調(diào)查以及訪問談心等多種形式，摸清消防救援人員的普遍思想狀況以及實際需求，并且對其做好認(rèn)真梳理和匯總，對各類問題進行分類匯總，并制定整改清單，要將“為基層辦實事”完完全全做到廣大消防救援人員的心里。此外，還應(yīng)大力挖掘并且提煉工會組織內(nèi)各崗位工作中的先進典型，從而用持續(xù)性的正能量鼓勵引領(lǐng)工會工作以及團隊建設(shè)朝著高質(zhì)量方向發(fā)展。加強消防工會精神文明建設(shè)，積極倡導(dǎo)社會新風(fēng)尚，廣泛收集并掌握廣大消防救援人員真實的所需、所盼、所求，從而制定出更貼近消防救援人員的服務(wù)清單[9]。為有效促進工會員工各方面能力得以更好發(fā)展，以更好地培養(yǎng)消防救援人員的創(chuàng)新力，促使他們在日常工作中可以更好地發(fā)揮自身才能和潛力，從而為提升團隊凝聚力提供重要保障，工會還可以通過開展必要的實踐活動，讓廣大工會會員在具體的實踐活動中，充分體會到工會組織的魅力所在，從而更好地投入到現(xiàn)實工作中。不僅如此，由于消防救援人員在工作中所面臨的環(huán)境是比較單一和枯燥的，隊員容易喪失對工作的信心和熱情，為有效避免此類現(xiàn)象的發(fā)生以及避免隊員產(chǎn)生消極工作的心理，則需要對消防工會的組織形式做出改變。比如，可以在非工作的時候組織工會會員展開必要的實地考察，前往其他消防支隊的工會進行參觀和學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)兄弟單位的工會組織的工作方式方法，從而發(fā)現(xiàn)自身在實際工作中存在的諸多不足之處。與此同時，也可以通過開展相應(yīng)的戶外實踐或者是游戲活動等方式，讓廣大消防救援人員積極地參與其中，在實踐和游戲活動中放松緊張情緒，增強廣大隊員之間的團結(jié)協(xié)作能力，長此以往，工會團隊的凝聚力將逐步得到增強[10]。

3.3? 凝心聚力，共筑溫暖之家

可以通過多組織內(nèi)部競賽活動的方式以達到增加廣大隊員工作積極性和團隊凝聚力的目的。在如今持續(xù)變化的社會環(huán)境中，為促進消防工會實現(xiàn)更好更快的發(fā)展，必然要以培育團隊的凝聚力和創(chuàng)新力為基礎(chǔ)。而營造溫暖的工會氛圍是提升消防工會組織團隊凝聚力的重要舉措之一[11]。具體可以從下面幾個方面出發(fā)進行營造：第一，突出工會會員待遇保障。比如可以在重大節(jié)日的時候以工會名義向工會會員發(fā)布慰問信。同時，在政策允許的情況下，也可以為工會會員發(fā)放慰問品。第二，可以定期為工會會員舉辦集體生日會，在生日會上發(fā)放生日賀卡以及其他福利券等，尤其要做好工會會員結(jié)婚、生育以及生病住院等不同形式的慰問金發(fā)放，傳達工會組織的關(guān)懷。第三，通過舉辦文體比賽、多樣化的主題活動以及文化培訓(xùn)等多種活動形式為加深工會會員之間的了解和互動提供條件，也可以通過組建籃球賽、花式跳繩或者是瑜伽等個性化的興趣小組的方式，豐富廣大會員的業(yè)余生活，以間接促進團隊的凝聚力以及向心力得以增強。第四，還可以在重大消防安保期間通過組建家庭服務(wù)隊的方式，給工會會員提供患病親屬照看及照顧子女等服務(wù)，為家庭困難的工會會員配送必要的生活物資，盡可能地幫助有困難的會員解決后顧之憂。第五，工會組織還可以通過開展不同類型的走訪慰問活動的方式，積極協(xié)調(diào)各職能部門全面推進工會會員子女就近入園入學(xué)以及家屬就業(yè)等，還要開展婚戀交友等方面的活動，進一步激發(fā)工會團隊的內(nèi)生動力。

4 結(jié)語

總而言之，消防工會作為消防力量不可或缺的重要構(gòu)成，也是現(xiàn)階段加強我國消防力量體系建設(shè)的重要組成部分。如今，隨著消防工會職能的持續(xù)拓展，工會組織任務(wù)持續(xù)繁重，團隊力量不足逐漸成為影響我國消防工會組織承擔(dān)綜合應(yīng)急救援任務(wù)比較突出的瓶頸問題。這要求我們在加強消防工會全面建設(shè)的過程中，更加應(yīng)該重視加強消防團隊的建設(shè)和發(fā)展。工會組織要想提升團隊成員的凝聚力，則必然要從為廣大成員提供必要的基礎(chǔ)物質(zhì)保障出發(fā)，并在精神滿足上不斷努力，全面激發(fā)廣大隊員的工作積極性和團隊凝聚力。具體可以從組織領(lǐng)導(dǎo)、思想改變以及條件保障等幾個方面出發(fā)，讓廣大工會會員體會到工會組織的健全制度體系，從而讓員工更加認(rèn)真地對待工作，并且提升基層成員的組織滿意度，長此以往，工會組織方能持續(xù)增強其凝聚力，從而為消防工會組織的發(fā)展增添活力。

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Study on Countermeasures to Improve Team Cohesion in Fire Union Construction

Huang Dingjian

（Guangdong Provincial Fire and Rescue Brigade Special Duty Section Labor Union，Guangdong Guangzhou 510520）

AbstraCt： Attaching great importance to the construction of fire protection trade unions， guaranteeing the stability and enthusiasm of the team， taking the implementation of the responsibility system as the key， highlighting the key points， eliminating the blind spots， and constructing fire protection trade union organizations trusted by firefighters and rescuers is conducive to the formation of the fire protection trade union work pattern that is jointly governed by the government， the units and the firefighters， and is characterized by benign interactions. In this regard， in-depth study should be conducted on how to further strengthen the construction of fire union team， take effective measures to enhance the cohesion of fire union team， give full play to the role of fire union， and enhance the enthusiasm of fire union work and public satisfaction.

Keywords： trade union organization; team; cohesion; measures