企業(yè)合同管理中的供應商選擇和評價

燕靖宜

一、引言

現(xiàn)代企業(yè)市場管理中越來越倡導管理的規(guī)范性，提升管理的效率。采用合同管理已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)以及銷售的主要方式。企業(yè)的供應商選擇直接決定企業(yè)的采購質(zhì)量，甚至影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。由于合同管理的特殊性，更應該注重供應商的選擇，制定完善的采購和評估機制，否則會對企業(yè)造成難以估量的損失，因此應該制定完善的評估流程，選擇產(chǎn)品質(zhì)量好、信用程度高、責任感較強的供應商。

二、企業(yè)合同管理中供應商選擇和評價的重要性

1.影響產(chǎn)品的質(zhì)量

企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)材料采購的質(zhì)量直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，由于合同管理對供應商以及采購方都具有約束力，因此雖然企業(yè)制定了相應的采購條件，但是某市場變動較快，部分時候合同約定價格遠遠低于市場浮動的價格，因此有些供應商為了降低成本，通常會采取各種方法來尋找合同中的漏洞來進一步降低供應材料的質(zhì)量。采購材料質(zhì)量不好，將直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。而退貨或重新選擇供應商會導致違約或者影響采購的效率，直接增加了企業(yè)不必要的成本，企業(yè)選擇不合格原材料會影響企業(yè)在市場上的競爭力，影響企業(yè)的信譽，對企業(yè)與銷售客戶的長期合作產(chǎn)生不利的影響。

2.影響企業(yè)的長遠發(fā)展

企業(yè)經(jīng)營的目的主要是促進企業(yè)的長遠發(fā)展，當前很多企業(yè)都通過合同管理來加強保障，而對供應商選擇和評估不合理會導致企業(yè)采購失敗，甚至企業(yè)要因此賠償目標客戶的損失，嚴重時直接影響企業(yè)的長遠發(fā)展。

3.影響企業(yè)的管理水平

企業(yè)管理水平直接影響企業(yè)的競爭力，企業(yè)合同管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，企業(yè)合同管理中供應商選擇以及評價不當會直接影響企業(yè)的競爭力，直接顯示企業(yè)管理中存在的弊端。一般合同的選擇與評估需要經(jīng)過多個流程，而供應商選擇不合理直接影響了企業(yè)內(nèi)部信息的整合和分析能力，影響企業(yè)對信息質(zhì)量的質(zhì)疑，降低企業(yè)的管理水平。

三、企業(yè)合同管理中供應商選擇和評價的問題

1.對供應商的資料收集不完善

合同管理中首要步驟是根據(jù)企業(yè)的類型來搜集供應商的材料，對供應商的信息有一個基本的判斷。因此，供應商資料收集的完整性，直接影響對供應商的判斷。采購人員在進行供應商收集時常常通過信息化設備來查找供應商的材料，而其中的某些信息并沒有及時進行更新或者只是一些基本的信息，很多信息與企業(yè)實際情況并不相符，這種情況直接影響了企業(yè)對供應商的選擇和判斷。

2.供應商選擇和評估流程不科學

企業(yè)合同管理中對供應商選擇和評價中沒有制定完善的供應商的選擇和評估流程，在選擇供應商時具有較大的隨機性，過程不合理。個別工作人員為了私人關(guān)系或利益，選擇的供應商并沒有達到企業(yè)的要求，在對企業(yè)供應商評估缺乏科學的指標以及依據(jù)，也直接影響了供應商的選擇質(zhì)量。

3.沒有建立完善的供應商管理檔案機制

企業(yè)在日常生產(chǎn)以及經(jīng)營管理過程中并沒有建立完善的供應商檔案管理機制，導致企業(yè)原來大量的供應商信息沒有得到充分的利用，在開展供應商選擇和評估過程中導致很多供應商信息都是重復的。這不僅增加了供應商選擇和評估的負擔，也難以與優(yōu)質(zhì)的供應商建立長期的合作關(guān)系。

4.企業(yè)供應商選擇方法不科學

很多企業(yè)在選擇供應商時多是在短時間內(nèi)搜集信息，然后確定供應商，并沒有針對供應商的產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新方向以及產(chǎn)品的質(zhì)量進行充分的溝通，這樣在對企業(yè)供應商進行選擇和評價過程中并沒有完全選擇科學的方法，影響了企業(yè)對供應商的判斷，增加了企業(yè)合同管理過程中的風險。

四、企業(yè)合同管理中供應商選擇和評價的優(yōu)化策略

1.擴大供應商信息的來源

在對企業(yè)供應商選擇的過程中應該進一步擴大供應商的信息來源，既要注重利用信息化技術(shù)來搜集供應商的信息，擴大供應商的信息來源，也應該注重同行業(yè)之間的交流，能夠從同行從業(yè)者中來了解某些供應商的信息，必要時可以直接與供應商進行交流，要求其提供必要的材料或者相關(guān)的生產(chǎn)資質(zhì)，以及產(chǎn)品的質(zhì)檢報告等。此外，應該充分利用大數(shù)據(jù)在信息搜集方面的功能，加強對供應商信用、供應商司法案件以及供應商違約次數(shù)等方面的了解，能夠進一步擴展供應商數(shù)據(jù)的信息來源。在利用信息技術(shù)的同時也應該發(fā)揮期刊、文獻以及報紙等傳統(tǒng)媒體的運用，對供應商的經(jīng)營情況、產(chǎn)品質(zhì)量以及內(nèi)部管理等情況等方面重點了解，分析供應商所處內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境對供應商產(chǎn)生的影響，從而為制定供應商的優(yōu)化選擇奠定良好的基礎。

2.制定完善的供應商選擇和評估流程

完善的供應商選擇和評估流程直接影響供應商的質(zhì)量，因此應該進一步制定完善的供應商選擇和評估流程，制定完善的選擇和評估制度，制定供應商的選擇標準，在制定標準時既要考慮銷售部門的反饋意見，也應該考慮生產(chǎn)部門的需求。材料采購部門也應該根據(jù)自身的經(jīng)驗充分參與供應商標準制定過程，從信用、產(chǎn)品質(zhì)量，供貨速度以及供貨成本以及供貨的區(qū)域等多個方面、多個維度，對供應商進行綜合的分析，篩選出滿足企業(yè)需求的供應商，然后對供應商進行長期的考察，加強對供應商經(jīng)營動態(tài)的了解?？梢耘c供應商就產(chǎn)品創(chuàng)新等問題進行溝通，來了解供應商的創(chuàng)新水平和創(chuàng)新能力，立足企業(yè)的長遠發(fā)展。應選擇科研能力較強，成本管控嚴格的企業(yè)來進行招標，給予供應商公平競爭的機會。在企業(yè)招標環(huán)節(jié)，成立一支專業(yè)素養(yǎng)過硬，對企業(yè)產(chǎn)品比較了解，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)的團隊，優(yōu)化成員結(jié)構(gòu)，通過最后招標環(huán)節(jié)的綜合評分來對供應商進行再次評估，從而選擇最適合企業(yè)經(jīng)營理念和文化理念的企業(yè)，增強企業(yè)的完善性，從而能夠選擇出優(yōu)質(zhì)的供應商。對供應商考核和評估過程中既要注重量化指標的應用，也應該關(guān)注供應商的未來發(fā)展?jié)摿Γ邪l(fā)團隊以及對質(zhì)量的重視程度和企業(yè)文化等理念。通過供應商的選擇能夠與優(yōu)質(zhì)供應商建立良好的合作關(guān)系，既要促進參與供應商管理中的人員相互合作，也應該促進人員的相互監(jiān)督，減少供應商選擇和評估過程中的舞弊以及受賄等行為，真正為企業(yè)選擇出需要的供應商。

3.建立供應商名錄系統(tǒng)

建立健全供應商名錄數(shù)據(jù)庫，應該發(fā)揮材料采購部門人員的信息傳遞功能，多了解與企業(yè)使用原材料相關(guān)的供應商信息，不斷進行原材料的比較，鎖定優(yōu)質(zhì)供應商。此外，應進一步拓展與優(yōu)質(zhì)廠家的合作范圍，防止因為長期與某些供應商合作而對這些供應商以外的原材料資源缺乏客觀的認識，也防止將原材料鎖定特定供應商增加的企業(yè)運營風險。應該充分利用當前的大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)的合作供應商建立信息化檔案，對原材料供應廠家進行搜索。當前市場需求越來越多元化，一定程度上增加了對原材料的采購需求，公司可以與更多的優(yōu)質(zhì)供應商建立聯(lián)系，增加企業(yè)材料采購中的主動權(quán)，爭取采購到更優(yōu)質(zhì)價廉的商品。在進行原材料采購時應該根據(jù)公司的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃，對每種所需原材料的供應商進行對比分析，同類產(chǎn)品比較價格，同類價格比較產(chǎn)品，爭取在進行材料采購時選擇物美價廉的商品，增強材料采購的合理性。既要保障公司日常的生產(chǎn)運營，同時也要保障原材料的質(zhì)量，使其能夠為提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量服務。企業(yè)多路徑選擇材料供應廠商一定程度上可以減少企業(yè)的運營風險，增強企業(yè)的主動性。企業(yè)還應利用當前的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，建立供應商的綜合評估系統(tǒng)，對供應商的原材料發(fā)貨速度、原材料質(zhì)量、原材料價格、原材料的運輸進行信用等級的綜合評分，應特別關(guān)注原材料產(chǎn)品質(zhì)量的評分。在進行材料采購時應該按照信用等級進行篩選，優(yōu)先選擇與信用等級高、產(chǎn)品質(zhì)量較高的廠家進行合作，從源頭上保障原材料的質(zhì)量。另外，應該注重對產(chǎn)品質(zhì)量不合格的廠家設定黑名單制度，當質(zhì)量反復不合格后應進行淘汰，及時尋找替代的原材料廠家，以免因為質(zhì)量不合格影響生產(chǎn)的進度。通過與供應商的每次合同執(zhí)行情況，依據(jù)評估標準對供應商進行綜合評估，然后根據(jù)評估結(jié)果來進行供應商的選擇，促進企業(yè)能夠加強與優(yōu)質(zhì)供應商的合作，降低企業(yè)的合同管理風險，提升企業(yè)的采購水平，優(yōu)化企業(yè)的整個供應鏈。

4.制定科學的供應商選擇方法

供應商的選擇方法直接影響供應商的質(zhì)量，因此在對供應商選擇和評估等方面應該制定科學的方法。一般常見的供應商選擇方法包括層次分析法，利用相關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)來對供應商進行分析，或者根據(jù)部門的主觀意見進行評估，因此在進行評估的選擇過程中應該進一步制定完善的評估大方法，增強評估的完善性。在應用選擇方法時應該根據(jù)供應商的數(shù)量，供應商的信息獲取程度以及供應商的行業(yè)反饋等，不同的企業(yè)應該根據(jù)實際需要選擇科學的方法。另外，應該進一步提升參與供應商選擇和評價人員的素養(yǎng)。供應商選擇和評價關(guān)系到企業(yè)的長遠發(fā)展，特別是在合同管理中供應商選擇不當會給企業(yè)造成較大的損失，嚴重時可能導致企業(yè)的破產(chǎn)等。因此，應該進一步優(yōu)化評估人員的專業(yè)素養(yǎng)，促進他們能夠掌握財務知識，質(zhì)量檢驗知識以及管理知識和數(shù)據(jù)分析知識，在對供應商選擇的過程中能夠根據(jù)供應商的實際情況來對其采取科學的評估方法，使評估結(jié)果能夠反映到企業(yè)的實際情況中。同時，應該進一步擴大評估的范圍。既要在合同制定前對供應商進行評估，也應該注重在合同執(zhí)行中對供應商的行為以及產(chǎn)品質(zhì)量進行評估。在合同形成后根據(jù)采購的成本、市場反饋效果以及生產(chǎn)部門反饋效果、客戶反饋等來進一步對供應商選擇的合理性進行評估，建立全方位的評估機制。在供應商選擇時應該擴大供應商的選擇范圍，給予企業(yè)較多的主動權(quán)，防止供應商因為出現(xiàn)不可抗力影響合同執(zhí)行的情況，能夠及時尋找供應商。應及時將每次參與供應商的信息、評估結(jié)果錄入企業(yè)的供應商管理名錄中，并且能夠根據(jù)層次的高低對供應商進行排名，及時將供應商的信息變動錄入系統(tǒng)，優(yōu)化供應商管理系統(tǒng)，掌握優(yōu)質(zhì)的客戶資源，這樣才能夠真正選擇出需要的供應商。合同管理中供應商選擇合理的程度與企業(yè)的績效考核建立聯(lián)系，從而增強企業(yè)參與人員能夠?qū)踢x擇和評估工作的重視，真正了解企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展需求。既要關(guān)注企業(yè)目前的發(fā)展，也應該考慮企業(yè)的長遠發(fā)展。雖然部分供應商的產(chǎn)品價格比較高，但是能夠推動企業(yè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型和升級，擴大企業(yè)未來發(fā)展?jié)摿Γo企業(yè)帶來長遠的效益，企業(yè)與其合作能夠把握市場的先機，擴大市場產(chǎn)品的知名度，企業(yè)也應該平衡利益，做出合適的選擇。

五、結(jié)語

企業(yè)供應商選擇和評估是企業(yè)合同管理的重要內(nèi)容。在市場經(jīng)營環(huán)境越來越復雜的情況下，企業(yè)越來越注重管理的規(guī)范性，降低企業(yè)的潛在風險。合同對買賣雙方具有約束性，一定程度上可以降低企業(yè)的潛在風險，但是應該做好供應商的選擇和評估，否則也會增加合同管理中的風險。因此，應該進一步制定完善的供應商選擇和評估流程，擴大供應商的信息來源，建立供應商管理名錄，選擇科學的供應商管理方法來為企業(yè)選擇優(yōu)質(zhì)供應商，增強企業(yè)的長遠發(fā)展能力。