景區(qū)消費不能是“一錘子買賣”

熱點材料

“五一”假期，有消費者反映在杭州河坊街一商鋪購買了3只叫花雞，其中2只帶回家打開后只有土、沒有雞。隨后，上城區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報稱，已對涉事商戶進行立案取證調(diào)查。目前，該店已停業(yè)整頓，店鋪老板道歉，賠償消費者1000元。

各抒己見

@翩翩飛舞：近年來，各地文旅在宣傳當?shù)靥厣屨加慰唾Y源、促進旅游消費方面可謂是花足了力氣。千里之堤，潰于蟻穴，兩只小小的叫花雞，代表的不僅僅是一家商鋪，而是整個景區(qū)的服務(wù)。

@麥兜兒：貨真價實、誠信經(jīng)營是法律對商家最起碼的要求。根據(jù)我國消費者權(quán)益保護法、民法典等，如果出現(xiàn)商品質(zhì)量不合格或者數(shù)量不足的情況，商家需要承擔相應(yīng)的民事責任；如果商家故意售賣只有土沒有雞的叫花雞商品，則可能涉嫌消費欺詐。

我的感悟

任何一件讓消費者權(quán)益受損的小事、任何一個讓游客感到不舒服的細節(jié)，都可能給當?shù)匚穆檬袌龅目诒ê??！敖谢u里沒有雞”看似是一個黑色幽默式的旅游插曲，實則更是一記誠信經(jīng)營的警鐘——服務(wù)游客馬虎不得，景區(qū)消費更不能是“一錘子買賣”！