數(shù)字媒介生態(tài)下的情感傳播：生成機(jī)制、關(guān)系性邏輯與行為實(shí)踐

［收稿日期］ 2024-01-03

［基金項(xiàng)目］ 國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“基于智能算法推薦的主流價(jià)值傳播及青年價(jià)值觀引導(dǎo)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：23AXW005）；重慶市社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“新媒體時(shí)代社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)傳播及建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2023ZD04）。

［作者簡(jiǎn)介］ 殷樂(lè)（1972—），女，安徽安慶人，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所副所長(zhǎng)、廣播影視研究中心主任；楊默涵（1996—），女，河北秦皇島人，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)新聞傳播學(xué)院博士研究生。

［摘 要］ 數(shù)字時(shí)代的到來(lái)激活并放大了情感在信息傳播和文化生產(chǎn)中的作用，高頻率、動(dòng)態(tài)化、群體化、媒介化的情感傳播成為網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)下特有的傳播景觀與文化現(xiàn)象。在此背景下，該研究嘗試從“情感—行動(dòng)”框架出發(fā)，以人類情感為本體，以傳播活動(dòng)為主軸，圍繞人、媒介技術(shù)與社會(huì)環(huán)境之間的多維互動(dòng)聯(lián)系，深入探討數(shù)字媒體生態(tài)下情感傳播的動(dòng)力機(jī)制與內(nèi)容生產(chǎn)、關(guān)系性邏輯與流動(dòng)趨向、促發(fā)的媒介實(shí)踐與社會(huì)參與，并在此過(guò)程中反思“人機(jī)共情”“情感異化”等現(xiàn)象給社會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，以期為后續(xù)相關(guān)討論提供知識(shí)性脈絡(luò)以及新的理論分析視角，讓情感傳播在促進(jìn)個(gè)體發(fā)展與凝聚公共力量中發(fā)揮更大效用。

［關(guān)鍵詞］ 數(shù)字媒介；情感傳播；情感生產(chǎn)；關(guān)系性；媒介行動(dòng)

［中圖分類號(hào)］ 中圖分類號(hào)G206.2；206.3 ［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］文獻(xiàn)標(biāo)志碼 A ［文章編號(hào)］ 1672-4917（2024）06-0027-08

引言

繼“語(yǔ)言學(xué)轉(zhuǎn)向”和“文化轉(zhuǎn)向”之后，“情感轉(zhuǎn)向”成為社會(huì)科學(xué)研究中又一重大范式革新。情感作為社會(huì)科學(xué)意義上的“希格斯玻色子”（又稱“上帝粒子”）是人類所有反應(yīng)的起點(diǎn)，其立基于生理性與物質(zhì)性，浸潤(rùn)著社會(huì)性與文化性，涵蓋了人內(nèi)傳播與人際傳播全過(guò)程，具有多元跨域、復(fù)雜交融的屬性特征。當(dāng)前，社會(huì)學(xué)為情感研究賦予了一條基礎(chǔ)的關(guān)系性進(jìn)路，認(rèn)為情感是從個(gè)體與文化以及潛在社會(huì)結(jié)構(gòu)之間的相互作用中演變而來(lái)^［1］ ，社會(huì)規(guī)制著特定情感的產(chǎn)生，情感表征并塑造著社會(huì)現(xiàn)實(shí)。換而言之，情感的形成、習(xí)得和傳播總是處于繁復(fù)動(dòng)態(tài)的情景關(guān)系與公共空間之中，其可被視為一種普遍的社會(huì)化過(guò)程，并與穩(wěn)定的社會(huì)價(jià)值體系密切關(guān)聯(lián)。如今，數(shù)字時(shí)代的到來(lái)喚醒并釋放了情感在信息傳播和文化生產(chǎn)中的力量，高頻率、群體化、媒介化的情感傳播成為新媒體生態(tài)下特有的傳播景觀與文化現(xiàn)象^［2］。

媒介本身具有偏向性，其形態(tài)的變遷往往會(huì)對(duì)社會(huì)文化造成深遠(yuǎn)影響^［3］。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與智能移動(dòng)終端的普及，數(shù)字媒介應(yīng)用已滲透并嵌入人們生活的方方面面，整個(gè)社會(huì)的交往體系與社會(huì)化傳播的邏輯結(jié)構(gòu)得到重塑。作為資源聚集、信息獲取與內(nèi)容分享的重要渠道，數(shù)字媒介成為公眾情感表達(dá)以及身體展演的開(kāi)放舞臺(tái)，壓縮了情感的傳遞時(shí)間，內(nèi)嵌了情感的循環(huán)驅(qū)動(dòng)力，構(gòu)建起情感交流的賽博空間，通過(guò)激活和維系潛在社會(huì)連接，促進(jìn)人們的媒介參與以及與更宏大的社會(huì)語(yǔ)境互動(dòng)。將情感放置于技術(shù)變遷的傳播實(shí)踐中，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)字媒介正以獨(dú)特的情感偏向，貫穿私域公域的每個(gè)罅隙，影響著情感被調(diào)節(jié)、傳播和展示的方式，構(gòu)筑著情感因素的社會(huì)角色。數(shù)字生態(tài)下，情感作為一種一般性認(rèn)知路徑的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)“前數(shù)字時(shí)代”^［4］，其沿著網(wǎng)絡(luò)化、媒介化的公共信息傳播結(jié)構(gòu)，以話語(yǔ)或行為的方式與整個(gè)社會(huì)發(fā)生著深刻關(guān)聯(lián)，并成為以新方式理解社會(huì)的“棱鏡”。

數(shù)字媒體的“基礎(chǔ)設(shè)施化”滋養(yǎng)了情感元素生長(zhǎng)的土壤，為更具情感指向與潛能的話語(yǔ)內(nèi)容生產(chǎn)和流通創(chuàng)造了空間，呈現(xiàn)出多主體、去中心、介入性的動(dòng)態(tài)實(shí)踐指向，激發(fā)出情感傳播范式更加鮮活的生命力。同時(shí)，新媒介生態(tài)下，情感也在建構(gòu)自我認(rèn)同、集體身份、行動(dòng)規(guī)范、社會(huì)秩序等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的效用。在百年未有之大變局加速演進(jìn)的時(shí)代背景下，如何廣泛凝聚社會(huì)共識(shí)，創(chuàng)建健康和諧的社會(huì)關(guān)系，推動(dòng)人類命運(yùn)共同體的構(gòu)建和維系，無(wú)不需要媒介共情的催生轉(zhuǎn)化^［5］。但情感本身具有非理性、無(wú)意識(shí)等特性，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和后真相語(yǔ)境下，情感性內(nèi)容的輸出與傳播更需辯證看待。基于此，本文嘗試從“情感—行動(dòng)”框架出發(fā)，以人類情感為本體，以傳播活動(dòng)為軸心，全方面、多視角、動(dòng)態(tài)化地探索數(shù)字媒體背景下情感傳播的動(dòng)力機(jī)制與內(nèi)容生產(chǎn)、關(guān)系性邏輯與流動(dòng)趨向、促發(fā)的媒介行為與社會(huì)參與，深入討論人、媒介技術(shù)與社會(huì)環(huán)境之間的多元互動(dòng)關(guān)系，并在此過(guò)程中反思“人機(jī)共情”“情感異化”等現(xiàn)象給社會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。

一、數(shù)字語(yǔ)境下情感傳播的動(dòng)力機(jī)制與內(nèi)容生產(chǎn)

隨著信息技術(shù)的深度嵌入，數(shù)字媒介的廣泛布局與全時(shí)空覆蓋加速了媒介泛在化趨勢(shì)。無(wú)論是限于具體交往情境而被中斷的個(gè)人情感，還是在大眾傳播時(shí)代中無(wú)從知曉的民間情緒，都可借助數(shù)字媒介這一基礎(chǔ)設(shè)施提升傳播力、能見(jiàn)度與互動(dòng)性^［6］。同時(shí)，在情感驅(qū)動(dòng)與技術(shù)賦能下，用戶逐漸在數(shù)字生態(tài)中形成了更加強(qiáng)烈的話語(yǔ)參與意識(shí)，并積極開(kāi)拓各種介入性的生產(chǎn)實(shí)踐模式與情感表達(dá)策略，在人際交流以及人機(jī)交互中獲得情感支持，滿足自身多種社會(huì)性需求。

（一）作為基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字媒介對(duì)情感因素的激活與釋放

薩拉·艾哈邁德認(rèn)為情感本身是不會(huì)流通的，是承載情感的客體（ the objects of emotion）在傳播與流動(dòng)，情感客體包含著用以表達(dá)情感的語(yǔ)言、圖像、聲音等內(nèi)容，它們的流通擴(kuò)散了我們的情感^［7］。不同的媒介擁有不一樣的屬性特征與“傳情”能力，會(huì)造成迥異的情感流通方式^［8］。以互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)為代表的數(shù)字媒體有著區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的物質(zhì)力，為用戶尋求和分享更具情感吸引力的信息提供了豐富的可能性與廣闊的話語(yǔ)空間。

數(shù)字媒介因其不可或缺且廣泛覆蓋成為用戶層面的社會(huì)和物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施，深刻影響著人們感受世界與情感表達(dá)的方式，生產(chǎn)內(nèi)容的個(gè)性化、互動(dòng)形式的多樣化以及身體展演的可見(jiàn)性，使得情感傳播的內(nèi)驅(qū)力與影響力被喚起和認(rèn)知?；赝扒皵?shù)字時(shí)代”，傳統(tǒng)媒體的線性傳播路徑由于缺乏溝通與反饋的能動(dòng)性，將受眾局限為信息的被動(dòng)接受者，同時(shí)具體情境中的情感也難以釋放和流動(dòng)。而在當(dāng)下，伴隨著信息技術(shù)不斷突破與加速普及，數(shù)字媒介已發(fā)展成一個(gè)規(guī)模化、平臺(tái)化、參與度均處于較高水平的多元系統(tǒng)，全面地嵌入社會(huì)發(fā)展與日常生活，其基礎(chǔ)性作用的發(fā)揮不僅能讓情感本身成為一種傳播信息從而能夠被便捷地分享和傳達(dá)，更形成了以情感為基本邏輯的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字表達(dá)方式和連接結(jié)構(gòu)。這意味著數(shù)字媒體平臺(tái)的設(shè)計(jì)和特性，鼓勵(lì)場(chǎng)域內(nèi)行動(dòng)者對(duì)情感內(nèi)容進(jìn)行生產(chǎn)和分享，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)聚集、互動(dòng)且產(chǎn)生共鳴。同時(shí)，虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、算法等新興技術(shù)也不斷應(yīng)用于傳媒領(lǐng)域，其能夠拓展參與者的多維體驗(yàn)，加速人類情感的流通與共振，生發(fā)出更多促進(jìn)人際共情、人機(jī)交互的新情景。尤其在算法推薦系統(tǒng)中，情感是其重要的語(yǔ)境變量與底層邏輯，協(xié)同過(guò)濾、語(yǔ)義過(guò)濾以及混合過(guò)濾等常見(jiàn)的算法推薦過(guò)濾機(jī)制背后都暗示了情感偏好的存在^［9］?？傊?，數(shù)字媒介的物質(zhì)性基礎(chǔ)不僅讓個(gè)體情感的外顯成為可能，而且將情感的傳播深深銘刻上了媒介化印記，以此為前提建構(gòu)新的社會(huì)關(guān)系與感知世界的方式。

（二）數(shù)字媒介生產(chǎn)與人類情感需求的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

情感表達(dá)與傳播不僅僅是一種伴生的社會(huì)現(xiàn)象，其本身也是一種社會(huì)性需求^［10］，人們之所以進(jìn)行社會(huì)交往，很大一部分原因在于對(duì)情感支持和自我展示的期待。相關(guān)研究指出，人們遇到情感內(nèi)容時(shí)會(huì)自然而然地想要談?wù)摗⒎窒聿?duì)其做出反應(yīng)，因?yàn)檫@樣做可以讓他們通過(guò)社會(huì)互動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)自己的情緒，獲得情感平衡^［11］。在高度動(dòng)態(tài)化的數(shù)字媒介場(chǎng)景中，公眾的情感需求日益受到關(guān)注，多向度、網(wǎng)絡(luò)化的信息生產(chǎn)與傳播方式能夠使個(gè)體的情感性話語(yǔ)快速傳播，從而喚起更多人內(nèi)心的共鳴。有研究發(fā)現(xiàn)，情感的分享可以吸引到相似人群，讓具有相同意見(jiàn)的認(rèn)知不斷被強(qiáng)化，進(jìn)而滿足社會(huì)同一性（social identity）和尋求歸屬感（sense of belonging）這兩項(xiàng)人類的基本社會(huì)需求^［12］。新媒體語(yǔ)境下情感因素正在對(duì)信息生產(chǎn)實(shí)踐的整個(gè)流程進(jìn)行“改造”，但從本體視角出發(fā)，情感價(jià)值備受重視的主因源自“用戶中心”理念的發(fā)展，掌握參與者、使用者的行為態(tài)度以及情感需求是數(shù)字時(shí)代新聞媒體生產(chǎn)的關(guān)鍵。在外顯的實(shí)踐層面，媒介用戶能夠通過(guò)“點(diǎn)贊”“轉(zhuǎn)發(fā)”“收藏”以及“評(píng)論”等簡(jiǎn)單便捷的操作方式，表達(dá)對(duì)特定信息內(nèi)容或新聞產(chǎn)品的個(gè)人情感。這些數(shù)字化的情感元素以即時(shí)、直觀的方式“回流”至傳播者，并被媒體機(jī)構(gòu)納入生產(chǎn)考量^［13］，從而驅(qū)動(dòng)更多被用戶所需要的情感內(nèi)容的產(chǎn)出?；ヂ?lián)網(wǎng)生態(tài)重構(gòu)了信息生產(chǎn)方式與流程，形成了去中心化的多主體協(xié)作模式，用戶之間的情感交流以及給予媒介的情感反饋更加豐富，使得情感流動(dòng)呈現(xiàn)愈加多元的樣貌。

數(shù)字媒介不僅能夠呈現(xiàn)人類情感的狀態(tài)，成為人際交流中情感內(nèi)容傳播的輔助和補(bǔ)充，還可以在人機(jī)交互中滿足陪伴需求，提供社會(huì)支持，增強(qiáng)用戶的幸福感與心理韌性（psychological resilience）。人工智能、神經(jīng)科學(xué)及人本設(shè)計(jì)的結(jié)合重塑了人與媒介的連接關(guān)系，在機(jī)器學(xué)習(xí)、情感分析、認(rèn)知系統(tǒng)、大模型嵌入等數(shù)字技術(shù)的加持下，促進(jìn)人機(jī)深層次互動(dòng)。例如，亞馬遜的語(yǔ)音助理Alexa在聲控可穿戴設(shè)備的加持下不但可以感知用戶的心理狀態(tài)，而且能根據(jù)用戶所處具體情境來(lái)表達(dá)失望、喜悅等情緒，從而作出更為人性化的回應(yīng)。此外，國(guó)內(nèi)百度、抖音、美團(tuán)等多家企業(yè)也開(kāi)始探索和布局對(duì)話式AI。百度在海內(nèi)外推出AI虛擬聊天社區(qū)App“小侃星球”和“WiseAI”，其可以識(shí)別用戶的意圖與喜好，幫助舒緩心情、緩解壓力，從而改善整體健康狀況；抖音也開(kāi)始公開(kāi)測(cè)試AI對(duì)話產(chǎn)品“豆包”，以AI對(duì)話為核心功能，滿足用戶的社交渴望與情感需求，為人機(jī)對(duì)話的私域化提供了可能性^［14］。

（三）數(shù)字媒介中情感的呈現(xiàn)形式和表達(dá)策略

隨著數(shù)字技術(shù)與媒介生態(tài)的發(fā)展變遷，情感因素的巨大能量不斷得到釋放，其表現(xiàn)形態(tài)也在發(fā)生著改變。從文字到圖像再到音視頻，情感內(nèi)容呈現(xiàn)形式的豐富，達(dá)成了多模態(tài)符號(hào)對(duì)現(xiàn)實(shí)情感的再現(xiàn)：文字形態(tài)的情感價(jià)值在于較好地滿足了人們?cè)谔囟ㄇ榫跋聦?duì)“視覺(jué)藏匿”的需求，使得社交焦慮者不愿意被感知的緊張表情以及一些不自然的肢體動(dòng)作能一并得到掩護(hù)，同時(shí)也不影響真實(shí)情感話語(yǔ)的表達(dá)，為提升社交焦慮人士的溝通滿意度與自信心創(chuàng)造良機(jī)；具象的圖片形態(tài)，則是能夠通過(guò)視覺(jué)信息勾連起觀者的情緒感知，并與觀者自身的文化背景產(chǎn)生關(guān)聯(lián)^［15］，強(qiáng)化情感傳達(dá)的功能效果，吸引人們的持續(xù)關(guān)注和行為參與；至于音視頻形態(tài)，其天然擁有人類視聽(tīng)知覺(jué)的基因，將靜止信息轉(zhuǎn)變?yōu)檫B續(xù)、動(dòng)態(tài)的內(nèi)容，拓展了情感表達(dá)的維度，有助于增強(qiáng)用戶的感知體驗(yàn)。同時(shí)，音視頻形態(tài)的內(nèi)容生產(chǎn)有著技術(shù)門檻低、信息密度大、情感濃度高、敘事生活化等特征，為更復(fù)雜的情緒表達(dá)和信息解碼創(chuàng)造可能。整體來(lái)看，媒介技術(shù)的發(fā)展為情感表達(dá)提供了更為多樣的形態(tài)，數(shù)字空間內(nèi)豐富的自我展演與場(chǎng)景化的情緒放映彼此交疊、相互滲透，成為特定時(shí)期社會(huì)文化的記憶切面。

在數(shù)字媒介生態(tài)下，情感性內(nèi)容的表達(dá)策略呈現(xiàn)多元互動(dòng)的實(shí)踐指向。首先，社交媒體的興起帶來(lái)了更為主觀化、自白式、親密性的情感敘事樣貌。其重視個(gè)人觀點(diǎn)的表達(dá)與日常生活故事的敘述，通過(guò)拉近內(nèi)容與觀看者之間的情感距離，形成對(duì)他者的情感喚醒。例如，播客新聞利用第一人稱報(bào)道、情感化的故事以及對(duì)個(gè)體的關(guān)照，建立講述者與聽(tīng)眾之間的親密關(guān)系，激發(fā)聽(tīng)眾的想象力，進(jìn)而鼓勵(lì)更多人參與播客內(nèi)容制作^［16］。其次，人們參與情感話語(yǔ)的表達(dá)，本質(zhì)上就是在參與一場(chǎng)傳播游戲，趣味性是其內(nèi)容敘事的底色。情感表達(dá)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)感、幽默化元素的加入，如動(dòng)態(tài)表情包、抓人眼球的互動(dòng)性話題標(biāo)簽等，都能夠讓人迅速理解文本意涵并產(chǎn)生心理認(rèn)同。再次，新媒介技術(shù)的支持讓情感表達(dá)過(guò)程中交互性敘事模式的應(yīng)用成為可能。這一策略多用于創(chuàng)意性新聞作品中，呈現(xiàn)出個(gè)性化定制、沉浸式體驗(yàn)、互動(dòng)方式多樣等特征。內(nèi)容制作者將一部分?jǐn)⑹聶?quán)力讓渡給觀眾，使其參與到互動(dòng)敘事中，不斷拓寬觀眾的共情空間，促進(jìn)情感流動(dòng)。

二、數(shù)字生態(tài)中情感傳播的關(guān)系延展與流動(dòng)趨向

情感社會(huì)學(xué)學(xué)者瑪麗·霍姆斯指出，我們的情感從根本上來(lái)說(shuō)是社會(huì)性和關(guān)系性的^［17］?！瓣P(guān)系”是理解情感的核心關(guān)鍵詞，也是研究情感傳播的前提。在高度動(dòng)態(tài)化、去中心化的數(shù)字生態(tài)中，行動(dòng)者以及行動(dòng)社群之間存在著復(fù)雜多樣的情感聯(lián)系與關(guān)系指向^［18］。當(dāng)前，數(shù)字媒介構(gòu)成了社會(huì)的神經(jīng)系統(tǒng)，促進(jìn)了個(gè)體之間的感官融合，提升了情感流通的速度與規(guī)模，通過(guò)改變傳統(tǒng)社會(huì)交往的時(shí)空觀、泛化共情實(shí)踐的主體以及修改文化記憶建構(gòu)的底層邏輯，使單一的情感傾訴轉(zhuǎn)化成為多元互通的情感融合與情感共享，在數(shù)字公共領(lǐng)域生成了動(dòng)態(tài)的集體情感以及相應(yīng)的文化規(guī)范。同時(shí)，新媒體語(yǔ)境中情感也具有特定的關(guān)系流動(dòng)趨向以及被他者操縱的可能，對(duì)此展開(kāi)探討有利于進(jìn)一步理解情感傳播在群體互動(dòng)中的價(jià)值意涵。

（一）數(shù)字生態(tài)中的情緒感染與人機(jī)共情

情緒感染理論（emotional contagion）最早由心理學(xué)家哈德菲爾德（Hatfield）和卡西奧普（Cacioppo）等人提出，時(shí)常被用來(lái)理解和分析情緒以及情感的傳播過(guò)程。該理論認(rèn)為人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中，會(huì)自發(fā)且持續(xù)地模仿他人的面部表情、肢體動(dòng)作、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)以及行為姿態(tài)，并傾向于時(shí)刻捕捉他人的情緒^［19］，產(chǎn)生與被模仿者相似的情感體驗(yàn)，從而形成心理狀態(tài)上具有一致性的群體。在社交媒體環(huán)境中，情緒和觀點(diǎn)的表達(dá)更加自由即時(shí)，個(gè)體的情感表達(dá)和其他個(gè)體的趨同更加快速，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了情緒的感染規(guī)模。例如，社會(huì)公共事件發(fā)生后，一些預(yù)判和情感激烈的言論話語(yǔ)會(huì)大量迅速出現(xiàn)，在信息內(nèi)容傳播的過(guò)程中相同意見(jiàn)的認(rèn)知不斷被強(qiáng)化，隨之喚起更多人的情緒和情感，建構(gòu)并維系著某種特定的關(guān)系與認(rèn)同。此外，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的情感因素傳播是以數(shù)字平臺(tái)為介導(dǎo)的，用戶所感知到的內(nèi)容及回應(yīng)都經(jīng)由媒介來(lái)承載、協(xié)調(diào)和控制。新媒體環(huán)境本身具有情感濃度高的特征，個(gè)體在虛實(shí)交互的社群網(wǎng)絡(luò)中匯聚和交流信息，場(chǎng)域內(nèi)的個(gè)體情緒更易被數(shù)字平臺(tái)控制^［20］，可能會(huì)出現(xiàn)操縱公眾輿論、引發(fā)情感極化等情況，不利于理性公共對(duì)話的達(dá)成?？偠灾?，數(shù)字語(yǔ)境下的情緒感染呈現(xiàn)出“人—數(shù)字平臺(tái)—人”或“個(gè)體—數(shù)字平臺(tái)—群體”的路徑，同時(shí)在傳染過(guò)程中存在著被異構(gòu)的現(xiàn)象。

隨著人工智能技術(shù)的迭代發(fā)展，媒介自主性不斷增強(qiáng)，其愈發(fā)能接近人類的心智特征，擁有獨(dú)立思想、意識(shí)感受和行動(dòng)能力，共情傳播主體也從人類行動(dòng)者轉(zhuǎn)向了人機(jī)共情。有研究表明，人與機(jī)器也可以形成人機(jī)情緒感染^［21］，智能媒介不再是應(yīng)用工具，而是具有“情商”的伙伴。強(qiáng)技術(shù)賦能下智能媒體可以有效地捕捉用戶情感喜好，深度理解人類個(gè)體的想法、態(tài)度和行為，填補(bǔ)“自我”與“他者”之間的認(rèn)知溝壑，尋找情感上的共同話語(yǔ)，與人類建立情感鏈接。社交機(jī)器人作為情感傳播中的獨(dú)立個(gè)體，能夠在不同情境下與人類互動(dòng)交流，建立同伴一般的親密關(guān)系。但當(dāng)前人機(jī)共情依然是一個(gè)頗具爭(zhēng)議的領(lǐng)域，在技術(shù)可解釋性、情感關(guān)系真實(shí)性、倫理法律以及數(shù)據(jù)隱私安全等方面存在諸多挑戰(zhàn)。每個(gè)非人類智能主體都具有專屬性、針對(duì)性等特征，人機(jī)互動(dòng)所形成的社交場(chǎng)域很可能變?yōu)樾碌慕煌肮聧u”，不利于人與人之間社會(huì)連接感與認(rèn)同感的建立。

（二）數(shù)字生態(tài)中情感共同體的形成與特征

情感化是人與社會(huì)相連接、令自身融入文化并獲得身份認(rèn)同的必要環(huán)節(jié)^［22］。新媒介技術(shù)改變了傳統(tǒng)社會(huì)交往的空間結(jié)構(gòu)，打破了公共與私人領(lǐng)域的信息邊界，使原子化形態(tài)的信息漂浮在賽博空間之中。但這并不足以形成一種相對(duì)穩(wěn)定的支撐結(jié)構(gòu)，只有共通性的人類情感才能作為聯(lián)結(jié)數(shù)字交往的脈絡(luò)，凝聚為數(shù)字“情感空間”，也有學(xué)者提出了“情感集會(huì)”（emotional rally）的概念來(lái)比喻數(shù)字空間中民眾的情感聚合^［23］。當(dāng)高度同質(zhì)化的情感態(tài)度將渙散的個(gè)體連接起來(lái)，私人的情緒表達(dá)變?yōu)楣姷那楦薪Y(jié)構(gòu)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)公共空間中便生成了情感共同體。共識(shí)性的情感表達(dá)維持著網(wǎng)絡(luò)社群內(nèi)部的秩序，并不斷輸出情感信息，從而將單一的情感傾訴轉(zhuǎn)向集體性的文化共享，使得作為互動(dòng)儀式的情感流動(dòng)呈現(xiàn)更加多元的面貌，增強(qiáng)群體認(rèn)同感與歸屬感。此外，數(shù)字公共領(lǐng)域形成的情感共同體中也有著相應(yīng)的文化規(guī)制：一方面，特定情感的解讀是有門檻的，甚至能夠形成不同符號(hào)系統(tǒng)中的壁壘^［24］，將信奉其他情感表達(dá)規(guī)范的個(gè)人或群體排除在外；另一方面，個(gè)體在表達(dá)觀點(diǎn)意見(jiàn)時(shí)會(huì)受到群體規(guī)范的壓力，影響其真實(shí)想法的表述。

數(shù)字媒介的時(shí)間客體是一種 “可導(dǎo)航”和“可點(diǎn)擊”的“新類型的時(shí)間客體”^［25］，其打破了原有連續(xù)的時(shí)空感知與時(shí)空觀念，使“碎片時(shí)間”獲得“生機(jī)”。同時(shí)，由數(shù)字媒體為中介的集體記憶以及情感共同體的形成，也會(huì)存在著淺層次、零散化以及流動(dòng)性強(qiáng)等內(nèi)在特征。當(dāng)情感共同體以及集體記憶的穩(wěn)定性與連接性受到?jīng)_擊，深度持久的情感聯(lián)系可能會(huì)異化為轉(zhuǎn)瞬即逝的情緒波動(dòng)，加劇數(shù)字空間中人際交往的不穩(wěn)定性。過(guò)去人們因?yàn)楣蚕淼氖录?、維系的信仰以及互動(dòng)的儀式而聚集，現(xiàn)在卻越來(lái)越依賴短暫的、媒介化的情緒刺激，成為隨波逐流的存在。總之，數(shù)字媒體的介入帶來(lái)了人們流動(dòng)性的身份認(rèn)同，其將人類放置于一個(gè)充滿不確定性的認(rèn)知真空，仿佛只有片刻的“聯(lián)結(jié)”（association）才能讓個(gè)體感知到存在的意義。

（三）數(shù)字生態(tài)中情感的流動(dòng)趨向與操縱可能

隨著情緒傳播現(xiàn)象的凸顯，越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始探索情感在數(shù)字生態(tài)中呈現(xiàn)的關(guān)系流動(dòng)傾向，這對(duì)于理解情感在群體中的傳播和影響具有重要意義。首先，關(guān)于“情緒‘沉默的螺旋’”效應(yīng)，是指優(yōu)勢(shì)情緒意見(jiàn)的螺旋上升^［26］。在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中，單向度的情緒傳播越來(lái)越快，情緒鏈的形成與擴(kuò)散速度亦逐漸提升，占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的情感能量不斷積累，最終影響整個(gè)群體的認(rèn)知態(tài)度。其次，關(guān)于情感極化現(xiàn)象，是指依附在不同社會(huì)群體之中的網(wǎng)民持續(xù)表達(dá)對(duì)外在群體的敵意，以及對(duì)所屬群體的偏袒，且這種情感分歧越來(lái)越大^［27］。而伴隨著這種現(xiàn)象的加劇，可能會(huì)引發(fā)群際沖突、網(wǎng)絡(luò)暴力等諸多令人擔(dān)憂的后果，對(duì)個(gè)人心理、網(wǎng)絡(luò)空間以及整個(gè)社會(huì)環(huán)境造成負(fù)面影響。再次，關(guān)于情感勢(shì)能場(chǎng)概念，是指數(shù)字生態(tài)中情感的流動(dòng)并不是完全自由的，而是受情感勢(shì)能場(chǎng)制約的^［28］。這種情感勢(shì)能場(chǎng)在動(dòng)力學(xué)層面可被視為宏觀尺度上的穩(wěn)定態(tài)^［29］，對(duì)整個(gè)群體的認(rèn)知態(tài)度產(chǎn)生持久影響。當(dāng)情感勢(shì)能場(chǎng)形成后，即使個(gè)別觀點(diǎn)發(fā)生改變，整體態(tài)勢(shì)也很難改變。

數(shù)字語(yǔ)境下情感傳播的利用價(jià)值也不斷受到重視，有學(xué)者在研究信息分享行為與情感驅(qū)動(dòng)的關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)，受情緒主導(dǎo)的信息會(huì)快速得到大量轉(zhuǎn)發(fā)與回應(yīng)，從而在社交媒體場(chǎng)域中收獲一定影響力。這種情況下掌握情緒的制造機(jī)制、流動(dòng)趨向和傳播技巧，對(duì)于引導(dǎo)輿論、影響群體意見(jiàn)以及實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)具有重要意義。當(dāng)前，國(guó)外已有一些特定利益集團(tuán)或其代理人開(kāi)始對(duì)這一機(jī)制進(jìn)行操縱利用。他們通過(guò)算法技術(shù)和社交機(jī)器人，以控制信息推送的方式，強(qiáng)化或弱化情感的傳播走向，謀求改變輿論場(chǎng)域的意見(jiàn)分布，進(jìn)而服務(wù)他們的政治經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。異化通常意味著面對(duì)客觀事物時(shí)，人的主體地位的喪失^［30］。這種操縱行為將普通媒介用戶轉(zhuǎn)化為推動(dòng)資本增值的數(shù)字勞工，使人的真實(shí)情感被異化為面對(duì)利益時(shí)的作秀與偽裝，最終可能導(dǎo)致構(gòu)成公共領(lǐng)域基礎(chǔ)秩序的事實(shí)和理性逐漸從數(shù)字語(yǔ)境中退場(chǎng)。

三、情感傳播驅(qū)動(dòng)下的媒介行為與社會(huì)參與

亞里士多德曾在其著作《修辭學(xué)》中闡述了一種勸服策略——“訴諸情感”，它能通過(guò)特定手段喚起人們的情感共鳴，進(jìn)而推動(dòng)他們采取行動(dòng)。可見(jiàn)，情感不僅是人類心理層面的自然流露，更是公共語(yǔ)境中激勵(lì)民眾意見(jiàn)表達(dá)、尋求自身價(jià)值認(rèn)同以及采取行動(dòng)推進(jìn)社會(huì)問(wèn)題解決的驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)與社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)重塑了媒介生態(tài)系統(tǒng)，情感性因素得以充分釋放并發(fā)揮其作用，社交媒體平臺(tái)上參與數(shù)字情感表達(dá)的民眾日趨多元且不斷下沉，塑造了一種日常生活層面的公共性，深刻影響著網(wǎng)絡(luò)輿論、社會(huì)互動(dòng)和集體行為的形成。但網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中無(wú)論何種媒介行為以及情感表達(dá)方式，都始終會(huì)受到日常生活語(yǔ)境以及潛在社會(huì)規(guī)范的制約。媒介用戶的數(shù)字情感表達(dá)不僅僅是瞬時(shí)的情緒爆發(fā)，也具備在較長(zhǎng)時(shí)間里持續(xù)推動(dòng)特定價(jià)值認(rèn)同與社會(huì)行動(dòng)的潛能^［31］，這也折射出了數(shù)字語(yǔ)境下情感傳播的理性面向。

（一）情感動(dòng)員邏輯下的行為召喚與規(guī)范制約

情感一直以來(lái)都被視作長(zhǎng)效的行為規(guī)范，強(qiáng)烈的情感因素可以成為民眾從感性認(rèn)知到行動(dòng)參與的催化劑。隨著后現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)程的深入，人類滿足生存、安全、溫飽等基礎(chǔ)需求后，對(duì)追求自由與彰顯個(gè)性的新需求日益迫切，管制約束與宣傳鼓動(dòng)的作用日漸式微，而起源于人類生理層面的情緒情感卻依舊能打動(dòng)受眾。情感動(dòng)員是數(shù)字時(shí)代情感傳播理論框架中媒介動(dòng)員的重要路徑之一，發(fā)起者通過(guò)源源不斷的情感內(nèi)容輸出，影響民眾或者團(tuán)體對(duì)某一具體事物或人的認(rèn)知態(tài)度^［32］，進(jìn)而促發(fā)實(shí)踐行動(dòng)。有研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字語(yǔ)境中人們點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏或評(píng)論特定的媒介信息，正是因?yàn)槭艿角楦幸蛩氐挠绊?sup>［^33］。數(shù)字時(shí)代的新聞敘事也往往會(huì)采納情感動(dòng)員的邏輯，以戲劇化的方式使宏觀、抽象的社會(huì)事件與用戶具體的生活經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起，促進(jìn)用戶對(duì)媒介事件的興趣和參與。其中，以積極情緒為底色、側(cè)重報(bào)道未來(lái)導(dǎo)向并重視現(xiàn)實(shí)問(wèn)題有效解決的建設(shè)性新聞實(shí)踐，日益受到學(xué)界業(yè)界的廣泛關(guān)注。其呈現(xiàn)出更加強(qiáng)烈的“公眾介入性”，通過(guò)適切的生產(chǎn)敘事策略，喚起、激發(fā)并動(dòng)員不同社會(huì)實(shí)踐參與主體的情感表達(dá)，呼吁民眾參與重大社會(huì)議題的建設(shè)性行動(dòng)。

雖然數(shù)字媒介為民眾提供了可以盡情抒發(fā)情緒的空間，但無(wú)論何種情感表達(dá)方式，都始終會(huì)受到社會(huì)規(guī)范和日常生活語(yǔ)境的影響。人們處在不同的社會(huì)關(guān)系以及生活語(yǔ)境中，需要遵循不盡相同的情感表達(dá)規(guī)則。例如，網(wǎng)絡(luò)空間往往給予個(gè)體用戶更高的表達(dá)負(fù)面情感的容忍度，而對(duì)于機(jī)構(gòu)用戶則在消極情緒表露過(guò)程中面臨更多約束。可見(jiàn)，用戶的情感反應(yīng)并不僅僅是瞬時(shí)的情緒爆發(fā)，而是與文化生活體驗(yàn)以及社會(huì)價(jià)值體系緊密關(guān)聯(lián)、相互建構(gòu)。一方面，個(gè)體積極確認(rèn)自身的在線身份，保證媒介行動(dòng)與具體語(yǔ)境相適宜；另一方面，用戶將情感表達(dá)視作一種數(shù)字化的社會(huì)交往方式，并在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中不斷觀察、回顧，促進(jìn)既有的情感規(guī)范成為穩(wěn)定社會(huì)結(jié)構(gòu)的組成部分。公共情感表達(dá)的過(guò)程也折射出數(shù)字語(yǔ)境下情感傳播的理性面向，體現(xiàn)了一種新的具有目的性、建設(shè)性以及進(jìn)步性的信息理性的成形。這種情感機(jī)制的理性化，對(duì)于數(shù)字化社會(huì)的發(fā)展具有重要意義，它使情感表達(dá)不僅停留在情緒表面，而是更具有深層次的思考和決策價(jià)值。

（二）情感力量促發(fā)下的社會(huì)參與和現(xiàn)實(shí)行動(dòng)

情感可以被理解為社會(huì)意義創(chuàng)造過(guò)程的一部分，其在塑造集體身份、參與公共議題以及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)程等方面發(fā)揮關(guān)鍵性作用。日常生活中，人們往往通過(guò)新聞媒介去獲取對(duì)特定事件或事實(shí)的情感確認(rèn)，并在內(nèi)容接受過(guò)程中不斷固化既有情感圖示（affective schema）或形成新的情感圖示，這些情感圖示則會(huì)在適宜的條件下演變?yōu)榫哂羞M(jìn)步意義的社會(huì)行動(dòng)^［34］。例如，有研究從社會(huì)政治的角度闡釋了數(shù)字新聞內(nèi)容中的情感傳播規(guī)律，發(fā)現(xiàn)情緒因素可以吸引用戶的廣泛關(guān)注并建立群體聯(lián)結(jié)，進(jìn)而促發(fā)政治行動(dòng)^［35］。同時(shí)，在數(shù)字語(yǔ)境中民眾可以充分運(yùn)用情感強(qiáng)大的社會(huì)動(dòng)員效能，以直接介入的姿態(tài)討論社會(huì)議題，并通過(guò)特定的生產(chǎn)和流通策略尋求解決方案^［36］。比如，社交媒體上，個(gè)體會(huì)通過(guò)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)來(lái)表達(dá)對(duì)某一新聞事件的情感反應(yīng)。這種情感反應(yīng)可能會(huì)吸引更多的民眾參與討論，進(jìn)而形成一種集體聲音與情感能量，而當(dāng)聲音與能量足夠強(qiáng)大時(shí)，它甚至?xí)绊懶侣勈录陌l(fā)展方向，促使相關(guān)部門采取積極行動(dòng)，推進(jìn)社會(huì)問(wèn)題的解決。

數(shù)字情感空間所具有的強(qiáng)大力量也導(dǎo)向了更廣闊的現(xiàn)實(shí)公共語(yǔ)境，人們以線上和線下相互嵌入的方式連接起來(lái)，凝聚成具有某種共識(shí)性的群體，以強(qiáng)烈的集體態(tài)度對(duì)現(xiàn)實(shí)生活采取實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。例如，國(guó)內(nèi)有研究發(fā)現(xiàn)，通過(guò)加強(qiáng)情感的動(dòng)員與共鳴力量，可以激活“集體認(rèn)同感”和構(gòu)建“集體行動(dòng)框架”，進(jìn)而推進(jìn)新媒體時(shí)代的城市環(huán)境抗?fàn)庍\(yùn)動(dòng)^［37］。在國(guó)外，以情感推進(jìn)政治目的的達(dá)成更是十分常見(jiàn)的做法，情緒政治化可以在特殊情況下引發(fā)社會(huì)沖突，甚至推進(jìn)政治進(jìn)程^［38］。除此之外，情感還在媒介化基層社會(huì)治理中發(fā)揮重要作用。情感傳播有助于打破基層組織壁壘，驅(qū)動(dòng)民眾廣泛開(kāi)展政治參與，締造集體信任感、歸屬感和公共性，滿足基層治理中群眾在多維度的邏輯空間對(duì)美好生活的新期待與新要求?？偠灾瑪?shù)字情感空間的巨大能量驅(qū)動(dòng)著人們的社會(huì)參與和現(xiàn)實(shí)行動(dòng)。從推進(jìn)環(huán)境抗?fàn)幮袆?dòng)到推動(dòng)政治進(jìn)程，再到基層社會(huì)治理的有效運(yùn)行，情感在聯(lián)結(jié)公眾、塑造集體意識(shí)并推動(dòng)社會(huì)變革中發(fā)揮關(guān)鍵作用。它可以成為凝聚民意的力量，將人們緊密聯(lián)系在一起，共同追求更加和諧公正的社會(huì)。

四、結(jié)語(yǔ)與思考

本文從“情感—行動(dòng)”框架出發(fā)，以人類情感為本體，以傳播活動(dòng)為軸心，圍繞人、媒介技術(shù)與社會(huì)環(huán)境之間的多維互動(dòng)聯(lián)系，深入探討了數(shù)字媒體生態(tài)下情感傳播的生成機(jī)制、關(guān)系性邏輯以及對(duì)行為實(shí)踐的影響。首先，數(shù)字媒介的物質(zhì)性基礎(chǔ)為更具情感指向與潛能的話語(yǔ)內(nèi)容生產(chǎn)以及流通創(chuàng)造了條件，其不僅讓情感本身成為一種傳播信息，能夠被便捷地分享和傳達(dá)，更形成了以情感為基本邏輯的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字表達(dá)方式和連接結(jié)構(gòu)。在情感驅(qū)動(dòng)與技術(shù)賦能的共同作用下，用戶逐漸形成了更加強(qiáng)烈的話語(yǔ)參與意識(shí)，并積極開(kāi)拓各種介入性生產(chǎn)實(shí)踐模式與情感表達(dá)策略，在人際交流以及人機(jī)交互中獲得情感支持，滿足自身多種社會(huì)性需求。其次，數(shù)字生態(tài)中情感傳播有著鮮明的關(guān)系性邏輯與流動(dòng)趨向。媒介技術(shù)的介入提升了情緒感染的速度與規(guī)模，強(qiáng)化了人們對(duì)相同意見(jiàn)的認(rèn)知，通過(guò)改變傳統(tǒng)社會(huì)交往的時(shí)空觀、延展共情實(shí)踐的參與主體以及重構(gòu)文化記憶形成的關(guān)鍵因素，單一情感傾訴轉(zhuǎn)化為多元共通的情感分享與體驗(yàn)，并在數(shù)字公共領(lǐng)域形成了動(dòng)態(tài)的情感共同體以及相應(yīng)文化準(zhǔn)則。同時(shí)，情感在數(shù)字語(yǔ)境中也生成了“情緒‘沉默的螺旋’”、情感極化以及情感勢(shì)能場(chǎng)等效應(yīng)，影響著群體傳播的流動(dòng)趨勢(shì)與關(guān)系走向。最后，數(shù)字情感空間的巨大能量驅(qū)動(dòng)著民眾的意見(jiàn)表達(dá)、社會(huì)參與以及現(xiàn)實(shí)行動(dòng)。情感作為社會(huì)意義創(chuàng)造過(guò)程的一部分，在塑造集體身份、參與公共議題以及推進(jìn)社會(huì)問(wèn)題解決等方面發(fā)揮重要作用，其可以成為凝聚民意的力量，將人們緊密聯(lián)系在一起，共同追求更加美好的社會(huì)生活。

數(shù)字生態(tài)下的情感傳播也面臨著發(fā)展困境。例如，人機(jī)互動(dòng)以及人機(jī)共情所形成的社交場(chǎng)域可能會(huì)變?yōu)樾碌慕煌肮聧u”，加劇人與人之間情感的疏離與物化，不利于社會(huì)連接感和認(rèn)同感的建立；算法驅(qū)動(dòng)下的自動(dòng)化和個(gè)性化內(nèi)容推送可能會(huì)過(guò)度放大和偏向某一具體的情感類別，從而陷入情感濾泡，引發(fā)更多的偏見(jiàn)與分歧；在數(shù)字媒介碎片化、流動(dòng)化、飄浮化等邏輯特征影響下，深度持久的情感聯(lián)系可能會(huì)變?yōu)檗D(zhuǎn)瞬即逝的情緒波動(dòng)，加劇數(shù)字空間中人際交往的不穩(wěn)定性；同時(shí)，隨著情感傳播的利用價(jià)值不斷受到重視，掌握情緒的制造機(jī)制、流動(dòng)取向和傳播技巧，從而進(jìn)行利益操縱的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。當(dāng)人的真實(shí)情感逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢院饬亢陀?jì)算的客觀事物，被異化為資本逐利過(guò)程中一種異己的資源，則會(huì)與情感轉(zhuǎn)向發(fā)掘人的主體性的初衷背道而馳。

針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，我們急需從多個(gè)層面進(jìn)行應(yīng)對(duì)和調(diào)整。社會(huì)行動(dòng)理論強(qiáng)調(diào)公眾要完成從感性認(rèn)知到行動(dòng)改變，需構(gòu)建集體行動(dòng)框架，而這個(gè)框架是官方、媒體與社會(huì)成員共同塑造、闡釋和執(zhí)行的結(jié)果^［39］。首先，政府層面應(yīng)制定相關(guān)法規(guī)，規(guī)范數(shù)字情感空間的運(yùn)營(yíng)和管理，防止濫用情感傳播操控民意，為人們提供更加安全、健康的情感傳播環(huán)境；其次，媒體層面應(yīng)積極傳播正向情感，提供準(zhǔn)確且富有吸引力的新聞報(bào)道，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)公共責(zé)任，切實(shí)參與社會(huì)發(fā)展進(jìn)程，維護(hù)公眾福祉；再次，平臺(tái)企業(yè)層面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)算法推送、人工智能等技術(shù)應(yīng)用的監(jiān)管，確保信息傳播的真實(shí)性與多樣性，避免過(guò)度偏向某一情感類別，降低社會(huì)分化風(fēng)險(xiǎn)；最后，個(gè)體層面應(yīng)提高自身的信息素養(yǎng)與情感認(rèn)知水平，理性參與數(shù)字情感空間的互動(dòng)實(shí)踐，同時(shí)還需增強(qiáng)人際交往能力，培養(yǎng)良好的社會(huì)關(guān)系，以增強(qiáng)社會(huì)融入感與認(rèn)同感。

在未來(lái)的研究中，我們也可以進(jìn)一步探討如何優(yōu)化數(shù)字情感傳播模式，提升情感傳播的質(zhì)量和效果。例如，研究如何將情感傳播與大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精準(zhǔn)化的情感關(guān)懷；探討情感傳播規(guī)律在特定領(lǐng)域，如心理健康、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用前景；分析不同文化背景下情感傳播的特點(diǎn)和邏輯，為國(guó)際交流與合作提供理論支持?？傊?，數(shù)字生態(tài)下的情感傳播是一種復(fù)雜而多維的現(xiàn)象，它既具備著推動(dòng)理性對(duì)話、廣泛凝聚社會(huì)共識(shí)、創(chuàng)造新的情感模式的潛力，也帶來(lái)了一些不容忽視的問(wèn)題。只有通過(guò)多方面的共同努力，我們才能更好地利用和發(fā)展數(shù)字技術(shù)，讓情感傳播在促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中發(fā)揮更大效用。

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Emotional Communication in Digital Media Ecology： Generative Mechanisms，

Relational Logic and Behavioral Practices

YIN" Le，YANG" Mohan

（School of Journalism and Communication，University of Chinese Academy of Social Sciences，Beijing 102445，China）

Abstract： The arrival of the digital age has activated and amplified the role of emotions in information dissemination and cultural production. High-frequency， dynamic， group-oriented，and media-based emotional communication has become a unique communication landscape and cultural phenomenon in the network information ecosystem. In this context，the study attempts to start from the framework of “emotion-action”，taking human emotion as the ontology and communication activities as the central axis and focusing on the multi-dimensional interaction between people， media technology，and social environment. It deeply explores the dynamic mechanism and content production，relational logic，and flow trend of emotional communication in digital media ecology，as well as the impact on media practice and social participation. This process reflects on the risks and challenges brought to society by phenomena such as “human-machine empathy”and “emotional alienation”to provide the knowledge context and new theoretical analysis perspective for follow-up research and make emotional communication play a greater role in promoting individual development and gathering public power.

Key words： digital media；emotional communication；emotional production； connection；media action

（責(zé)任編輯 編輯孫俊青；責(zé)任校對(duì) 朱香敏）