客觀理性地認識“媒介世界”

摘要

現(xiàn)代人的主觀世界已在很大程度上受“媒介世界”的影響和復(fù)制，然而“媒介世界”往往與真實世界相去甚遠。在新媒體、移動傳播、人工智能時代，人們能避免被單一的“媒介世界”左右。但在主觀效應(yīng)和算法推送下，人們又容易陷入相對封閉的“媒介世界”，使人們?nèi)狈餐恼J知基礎(chǔ)，較難形成共識。這就要求新聞工作者進一步提升專業(yè)精神和能力，盡可能真實、全面、客觀地反映世界。作為受眾，則要自覺突破“信息繭房”，提高媒介素養(yǎng)，認識到“媒介世界”的局限性，有意識地接觸不同的信息和意見，使自己能更客觀、全面地認知世界。

關(guān)鍵詞

媒介世界 新聞專業(yè)精神 媒介素養(yǎng)

現(xiàn)代人們親身直接從真實世界得到的認識，相對來說是不多的。人們對世界的全面認識，已經(jīng)嚴重依賴于新聞媒介。同時由電子媒體構(gòu)成的“媒介世界”，比過去由紙媒構(gòu)成的“媒介世界”更能令人當真。人們的主觀世界比以往在更大的程度上受“媒介世界”的影響和復(fù)制，成為“媒介世界”的翻版。媒介延伸了人，也限制了人，“媒介世界”幫助了人，也誤導了人，需要我們客觀認識，理性對待。

一、“媒介世界”帶來諸多問題

客觀世界決定主觀世界，主觀世界是客觀世界的反映。但每個人直接看到了多少客觀世界？大多數(shù)人都是通過媒介去認識世界，“媒介世界”只是真實世界的映像，與真實世界不一定完全相同，有時甚至相去甚遠。大眾媒介對世界的反映不可避免地帶有一定程度的主觀性。由于傳者的認識有限、利益關(guān)聯(lián)等因素，加上媒介環(huán)境的各種影響制約，這種反映總是會有偏差，有的甚至恰恰相反，成為人們認知的障礙和陷阱。

不同的媒介形成不同的“媒介世界”。即使是接觸同樣的媒介，各人所得也不同。因此各人有不同的“媒介世界”。由此影響或形成各人不同的主觀世界，進而影響人們的思想、情感和行為。調(diào)查顯示，接觸大眾媒介越多、對大眾媒介的依賴越強，其思想觀念與其接觸的媒介也越接近。

一個人或一個社會，如果其接觸的媒介過于單一，其“媒介世界”就會過于狹小，如果那單一的媒介還故意偏離真實全面、客觀公正，就更會導致主觀與客觀偏離，思想情感和態(tài)度行為偏誤，決策和措施失誤。可見媒介能否很好地反映世界，對個人和社會都至關(guān)重要，也應(yīng)是衡量媒介優(yōu)劣的重要標準。我們要做好新聞宣傳工作、新聞輿論工作，也要做好新聞信息工作。而作為受傳者，則應(yīng)知道媒介世界與真實世界的一致是相對的，不一致是絕對的。而且，負面信息往往更吸引人，因而也更被媒介關(guān)注，不能以為負面事物在新聞中占多少比重，在現(xiàn)實世界中也占多少比重。

新媒體、移動傳播、人工智能大大增加了媒介內(nèi)容的豐富多樣性及人們選擇媒介的自主性，人們能避免被單一的媒介世界左右[1]，但虛假、片面、冗余的信息也大量增加，人們選擇的難度相應(yīng)增加，往往只能選擇自己愿意相信的。 個人興趣偏好和原有觀點對選擇信息的影響加大，加上媒介機構(gòu)根據(jù)個人的興趣偏好進行算法推送，人們又更容易陷入封閉狹小的媒介世界，或者說“信息繭房”①，尤其是那些缺乏媒介素養(yǎng)和社會判斷力的人。同時，各人的“媒介世界”不同使人們?nèi)狈餐恼J知基礎(chǔ)，較難形成共識。有些人限于錯誤信息難以自拔，形成觀點沖突、人群撕裂。

人的現(xiàn)代化是社會現(xiàn)代化的重要標志和根本動力，而要提高人的現(xiàn)代化程度，就要使人能夠不斷突破自設(shè)或他設(shè)的“信息繭房”和“意見回音室”②，不斷拓寬自己的“媒介世界”。

二、“媒介世界”呼喚新聞專業(yè)精神

新聞工作者首先要看到媒介世界的廣泛、深遠影響，有更強的工作責任心，然后要提升專業(yè)精神和能力，盡可能真實、全面、客觀地反映世界。

新聞有反映、告知、了解、建構(gòu)媒體等作用。要充分發(fā)揮這些作用，防止消極影響，新聞傳播就要盡可能真實全面、客觀公正，就要專業(yè)化，在擁有更好的專業(yè)知識與技能的基礎(chǔ)上，以更自覺自律、不受干擾的方式，向社會提供高質(zhì)量的新聞服務(wù)。

新聞媒介要發(fā)揮信息傳遞、意見交流、輿論監(jiān)督等作用，新聞機構(gòu)也要采編和經(jīng)營分開，提升從業(yè)人員職業(yè)道德和職業(yè)精神，做好黨和人民的耳目喉舌，使上情下達，下情上傳，探索有中國特色的新聞專業(yè)理論和實踐。

新聞傳播的“純客觀”是達不到的。但主觀性難以避免并不等于可以取消客觀的要求，應(yīng)把客觀作為一種追求，一種努力方向，一種無法完全達到但可以更加逼近的目標。

例如，法國文學家巴爾扎克是同情保皇黨的，但是他忠實反映現(xiàn)實的描寫，使他小說中的?；庶h人士不配有更好的命運，恩格斯把巴爾扎克的這種真實、客觀地反映稱為現(xiàn)實主義的偉大勝利[2]。

三、新聞職業(yè)精神的基本原則

（一）新聞專業(yè)精神的內(nèi)涵與要求

新聞職業(yè)精神，就是新聞從業(yè)者追求新聞理想、專業(yè)水準、對公眾對社會盡職盡力的精神，包括盡力追求真實、揭示真相，盡力全面、客觀、公正，盡力履行溝通信息、瞭望環(huán)境、反映民情、引導輿論、監(jiān)督權(quán)力的使命，有志于實現(xiàn)人民的知曉、表達、參與和監(jiān)督權(quán)。

新聞職業(yè)精神要求有很強的責任感和事業(yè)心，能堅持原則、排除干擾，能認真負責、刻苦勤奮，能不畏艱險、樂于奉獻，能摒棄偏見、戰(zhàn)勝自我。還要有足夠的知識和能力。這些能力包括：

（1）對新聞職業(yè)的認識，如關(guān)于新聞媒介的功能與作用的認識、關(guān)于新聞職業(yè)使命和職業(yè)要求的認識；

（2）對新聞活動規(guī)律的認識，包括新聞規(guī)律、傳播規(guī)律、接受規(guī)律、效果產(chǎn)生規(guī)律，傳媒運行和發(fā)展規(guī)律；

（3）進行新聞報道和評論、新聞傳媒經(jīng)營和管理的知識和能力。

職業(yè)精神經(jīng)常體現(xiàn)在對新聞傳播的把關(guān)上。既要把好思想政治、輿論導向關(guān)，又要把好業(yè)務(wù)質(zhì)量關(guān)，保障、提高專業(yè)水準。這種把關(guān)很不容易。許多組織（包括企業(yè)）和個人通過各種方法控制、影響、利用新聞媒介，其中有的是合理的、有益于社會的，有的則僅僅有利于個人或小團體，而犧牲社會和公眾的利益。各種把關(guān)人要有很大的勇氣、公心，以及高度的職業(yè)精神，才能頂住各種壓力和誘惑，嚴格把關(guān)，防止社會工具貶值，甚至成為個人和小團體的私器。

（二）新媒體、移動傳播時代更需要新聞職業(yè)精神

新媒體、移動傳播的發(fā)展給新聞傳播也帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。

一方面，專業(yè)要求的實現(xiàn)有了許多新手段，如新的既豐富又便捷的信息來源，包括大數(shù)據(jù)挖掘和向受眾征集；同時一些專業(yè)水準高的新聞獲得了更多的傳播機會。

另一方面，在人人都可方便地面向公眾進行傳播的時代，在算法推送、人工智能時代，傳播內(nèi)容空前混雜。許多傳者不知、不顧新聞傳播的作用和要求，大量不真實全面、不客觀公正的內(nèi)容泛濫，奪走了人們有限的注意力；許多傳者迎合市場興趣、利用情緒、混淆視聽；傳媒競爭加劇，專業(yè)精神的理想追求與迎合市場的實際需求之間矛盾加深。

在這種情況下，高度專業(yè)化的新聞報道顯得更加重要，卻又往往不受市場待見，成本也更大。因而新聞專業(yè)水準、職業(yè)精神的堅持，就更加難能可貴，而且具有榜樣引領(lǐng)作用，包括對同行的專業(yè)活動和全社會的媒介素養(yǎng)、新聞素養(yǎng)的示范和提升作用。反過來，全社會的媒介素養(yǎng)、新聞素養(yǎng)又對新聞傳播者的職業(yè)精神有很大的影響和促進作用。

四、職業(yè)精神的落地還需專業(yè)能力

新聞職業(yè)精神要通過專業(yè)水準才能真正起作用。作為新聞從業(yè)者，其專業(yè)水準首先是符合新聞傳播要求的程度——真、新、全面、客觀等，然后是與之相關(guān)的其他要求，包括新聞采、寫、編、評、攝、制的要求，這就需要相應(yīng)的專業(yè)能力。

由于新媒體能讓人方便地、幾乎無成本地獲得來自全世界的信息，因而各種媒介的市場上往往只有第一，沒有第二，或只有第一第二，沒有第三第四，即做到最好就能獲得巨大的市場，做不到就面臨淘汰。

這就需要媒介機構(gòu)和人員更加專業(yè)化，以更高的專業(yè)水準勝人一籌。我們應(yīng)借他山之石，提高新聞專業(yè)水平，在新聞傳播的國際化競爭中具有硬實力和軟實力雙重優(yōu)勢，在日趨國際化的市場競爭中爭取主動。

山外有山，專業(yè)中也有更專業(yè)，因此新聞媒介往往還需要進行專門化細分，即使不能取得全面優(yōu)勢，也要在某一方面取得相對優(yōu)勢，在某些方面超越同行。例如滿足受眾對更多本地新聞的需求，或?qū)墒凶C券、醫(yī)療保健等特定內(nèi)容的新角度、新層面、新深度的需求。

五、互聯(lián)網(wǎng)時代的“媒介世界”對受眾提出更高要求

互聯(lián)網(wǎng)時代的“媒介世界”對受眾提出了更高要求。受眾要全面認識和利用傳播媒介，同時自己也要自覺突破信息繭房，不被“媒介世界”牽著鼻子走。

每個人都有信息選擇偏好，愛接受符合自己愿望或能讓自己心理平衡的信息，愛聽認同自己的話，也會受限于自己交往的圈群?！靶畔⒗O房”和“意見回音室”使許多人基本只看到符合自己意愿或偏好的信息和意見，避開了其他的、多元的信息和意見。

如何破解？

第一，受眾對此要有清醒的認識、高度的警覺，要主動獲取不同的信息和意見。這是一種信息素養(yǎng)。

第二，多思多想，有能力者可以通過各種形式開展調(diào)查研究，尤其是領(lǐng)導干部要經(jīng)常深入基層調(diào)研。但需注意，有些人是帶著固有觀念去調(diào)研的，對不符合自己看法的情況往往視而不見；有些接受調(diào)查者出于種種原因，不如實提供情況，甚至故意造假。

第三，要保障各種傳播的渠道通暢、內(nèi)容全面，尤其要能得到不同的、相反的情況和意見。建立更加全面和充分、深入和廣泛的傳播機制。

第四，提高其他方面的信息素養(yǎng)。包括對“信息繭房”和“意見回音室”的了解，以及網(wǎng)絡(luò)信息的尋找、分析、利用能力。有研究表明，這些能力與“回音室”效應(yīng)負相關(guān)，而且使用網(wǎng)絡(luò)媒介越頻繁，這些能力對 “回音室”效應(yīng)的弱化越明顯。

結(jié)語

提高媒介素養(yǎng)，尤其是新媒體素養(yǎng)，認識到“媒介世界”的局限性，有意識地接觸不同的、相反的信息和意見，不要只待在自己興趣和偏好的舒適圈里，才能更全面、客觀地認識世界。

注釋：

①人們往往根據(jù)自身的興趣愛好獲取信息，以致信息結(jié)構(gòu)不完整、不全面。傳播機構(gòu)又迎合、利用這種選擇偏好，或僅根據(jù)自己的方針選擇傳播內(nèi)容，使人們看到的信息具有單一性、片面性。大多數(shù)傳播機構(gòu)所持有的相同或相近的方針，便構(gòu)成大范圍的同一性。于是，人們就處于有限的，甚至很狹隘的信息范圍內(nèi)，置身信息的“繭房”里。這里的“信息”包括事實性、意見性和情感性的，久而久之，這種“信息繭房”就會在很大程度上影響人們的認知和思想情感、態(tài)度行為，如使人視野狹窄、盲信盲從。

②人以群分，小群體中的人，一般傾向于選擇自己偏好的交流領(lǐng)域，與興趣相合的人聚談，日積月累，意見逐漸趨同，形成“意見回音室”，又被稱為“意見回（廻）音壁”，即發(fā)出的意見得到相同或相似的回應(yīng)，猶如發(fā)出的聲音在回音室，或遇到回音壁。這種回應(yīng)還會互相影響，不斷加強。這種“意見回音室”也會成為意見性信息的“繭房”，并與其他“信息繭房”相互影響、相互強化。

參考文獻：

[1]Terry Flew. New media，edition 4[M].Oxford

University Press，2014：125.

[2]鄭永扣，徐靜茹.內(nèi)涵與意義：論馬克思恩格斯的文學典型觀[J].河南師范大學學報（哲學社會科學版），2023（3）：68.