對(duì)品質(zhì)、用戶(hù)和社會(huì)責(zé)任的堅(jiān)守始終不變,在時(shí)代的洪流中尋求技術(shù)與合作模式的創(chuàng)變。
剛剛過(guò)去的7月,全國(guó)新能源乘用車(chē)單月滲透率首次超過(guò)50%,燃油車(chē)不再占據(jù)行業(yè)主流地位;越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)車(chē)企拿到L3自動(dòng)駕駛上路測(cè)試牌照,2024年成為高階智能駕駛上路元年;上年底,自主品牌乘用車(chē)以56%的市場(chǎng)份額首次超越合資品牌,合資品牌的主流市場(chǎng)逐步流失……在2024年這個(gè)特殊的歷史節(jié)點(diǎn)上,唱衰合資車(chē)企似乎成為輿論主旋律。但合資車(chē)企真的已經(jīng)甘拜下風(fēng)了嗎?或許未必。
8月30日至9月8日,第二十七屆成都國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)正在如火如荼地舉辦之中,北京現(xiàn)代2024全球旗艦車(chē)型——第五代勝達(dá)C位出道,車(chē)展前搶先上市的2024款庫(kù)斯途和首次引入中國(guó)市場(chǎng)的高性能純電動(dòng)車(chē)IONIQ 5 N也同臺(tái)展出,“最拿得出手”的重磅參展陣容,彰顯出北京現(xiàn)代對(duì)國(guó)內(nèi)用戶(hù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重視程度。
合資承壓,但對(duì)于北京現(xiàn)代接下來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),北京現(xiàn)代常任副總經(jīng)理吳周濤的期望值依然很高。他在媒體溝通會(huì)上說(shuō):“相信大家已經(jīng)逐步看到北京現(xiàn)代的‘創(chuàng)新變革’與‘堅(jiān)守初心’,隨著北京現(xiàn)代的轉(zhuǎn)型發(fā)展,我們一定能在中國(guó)市場(chǎng)再創(chuàng)奇跡?!?/p>
刀口向內(nèi),創(chuàng)新求“變”
吳周濤所說(shuō)的創(chuàng)變,指的是在“在中國(guó) 為全球”戰(zhàn)略指引下,進(jìn)行四個(gè)方面的內(nèi)部改革。
其一,股東雙方持續(xù)加大投入,為“在中國(guó) 為全球”戰(zhàn)略實(shí)施奠定基礎(chǔ)。
現(xiàn)代汽車(chē)集團(tuán)長(zhǎng)期保持全球車(chē)企銷(xiāo)量TOP3位置,2024財(cái)年第一季度,現(xiàn)代汽車(chē)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)超越大眾集團(tuán),成為僅次于豐田汽車(chē)的全球第二大盈利汽車(chē)制造商,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率更是以10.4%的成績(jī)位居全球第一?,F(xiàn)代汽車(chē)在銷(xiāo)量與盈利能力方面的頂流表現(xiàn),得益于在產(chǎn)品制造、企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新、品牌運(yùn)作等方面積淀深厚。在未來(lái)出行、機(jī)器人、新能源技術(shù)以及氫能技術(shù)方面,現(xiàn)代汽車(chē)同樣處于全球領(lǐng)先地位。而北汽集團(tuán)連續(xù)12年入圍世界500強(qiáng),是中國(guó)最早布局新能源汽車(chē)的企業(yè)之一,在新能源與智能化領(lǐng)域擁有豐富的技術(shù)儲(chǔ)備和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
回望2022年,北汽及現(xiàn)代汽車(chē)共同向北京現(xiàn)代增資約9.42億美元(約合59.92億元),為北京現(xiàn)代改善經(jīng)營(yíng)狀況、提升市場(chǎng)地位、加速新產(chǎn)品導(dǎo)入、加大新能源汽車(chē)領(lǐng)域布局提供了資金保障。立足當(dāng)下,吳周濤介紹說(shuō),股東雙方還將持續(xù)加大對(duì)北京現(xiàn)代品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、人才等方面的投入,幫助北京現(xiàn)代開(kāi)發(fā)更符合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。
其二,改變合資企業(yè)過(guò)去簡(jiǎn)單“照搬”國(guó)際市場(chǎng)成熟產(chǎn)品的模式,充分利用本土化的平臺(tái)、技術(shù)和供應(yīng)鏈。
“過(guò)去合資品牌的研發(fā)都是‘拿來(lái)主義’,合資車(chē)企本身不需要對(duì)產(chǎn)品做太多的改動(dòng)。但現(xiàn)在不行了,中國(guó)消費(fèi)者的需求在不斷變化,與海外市場(chǎng)有很大區(qū)別,所以在本土研發(fā)方面必須下大功夫?!眳侵軡f(shuō),快速變化的中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)對(duì)“簡(jiǎn)單引進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)成熟產(chǎn)品”的固有模式提出了新的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)變化,北京現(xiàn)代的方案是充分發(fā)揮本土供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。
今年北京車(chē)展期間,北京現(xiàn)代官宣與寧德時(shí)代開(kāi)啟戰(zhàn)略合作,雙方將合力研發(fā)電動(dòng)車(chē),共同加速北京現(xiàn)代的電動(dòng)化進(jìn)程。作為全球電池龍頭的寧德時(shí)代,在動(dòng)力電池領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)實(shí)力毋庸置疑。北京現(xiàn)代與寧德時(shí)代開(kāi)啟戰(zhàn)略合作,既是強(qiáng)者之間的“惺惺相惜”,也是順應(yīng)市場(chǎng)需求的最佳結(jié)果,能夠推進(jìn)北京現(xiàn)代建成更為完善的本土供應(yīng)鏈,促成更多優(yōu)質(zhì)EV產(chǎn)品的落地。
未來(lái),北京現(xiàn)代還將與北汽集團(tuán)、現(xiàn)代中國(guó)(煙臺(tái))技術(shù)研究中心通力合作,加強(qiáng)智能化、電動(dòng)化等領(lǐng)域的本土研發(fā)力量?;诖?,從2025 年開(kāi)始,北京現(xiàn)代將推出全新的純電車(chē)型,并構(gòu)建順應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的新能源車(chē)型矩陣。
其三,提升決策效率,致力于從企業(yè)內(nèi)部來(lái)解決效益問(wèn)題。
去年,現(xiàn)代汽車(chē)成立了中國(guó)戰(zhàn)略事業(yè)部,北京現(xiàn)代總經(jīng)理吳益均兼任負(fù)責(zé)人,這標(biāo)志著北京現(xiàn)代在現(xiàn)代汽車(chē)全球的戰(zhàn)略地位提升到更高級(jí)別。同時(shí),北京現(xiàn)代內(nèi)部也將形成一元化管理流程,提高決策效率,中韓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)高度一致、緊密配合,突破傳統(tǒng)合資企業(yè)溝通環(huán)節(jié)復(fù)雜、決策周期長(zhǎng)的問(wèn)題。
其四,改進(jìn)面對(duì)用戶(hù)的方式,加速營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,以適應(yīng)新的消費(fèi)市場(chǎng)變化。
注意力時(shí)代,流量沒(méi)有好壞,關(guān)鍵在于用什么樣的方式獲取流量。為了聽(tīng)取國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的聲音,目前,北京現(xiàn)代已經(jīng)在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面投入了很大精力。
對(duì)于北京現(xiàn)代在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的創(chuàng)變,北京現(xiàn)代副總經(jīng)理戚曉暉感觸很深:“之前我們?cè)谥辈ァ⒍桃曨l各種營(yíng)銷(xiāo)方面的投入大概在20%左右,現(xiàn)在占比已經(jīng)達(dá)到80%。截至目前,北京現(xiàn)代已經(jīng)開(kāi)通了2 000多個(gè)號(hào),兩個(gè)月內(nèi)直播累計(jì)將近3萬(wàn)場(chǎng)。我們所作出的一系列改變,核心目的就在于讓更多人了解到北京現(xiàn)代與以往不一樣的技術(shù)和產(chǎn)品,讓青年人進(jìn)一步認(rèn)識(shí)北京現(xiàn)代?!?/p>
“1 200萬(wàn)的保有用戶(hù)、130萬(wàn)的活躍粉絲是北京現(xiàn)代最寶貴的資源和財(cái)富。新勢(shì)力們都在講用戶(hù)運(yùn)營(yíng),但他們遠(yuǎn)沒(méi)有我們這么大的基數(shù)。后續(xù)我們也將倍加珍視這筆財(cái)富,通過(guò)高頻的互動(dòng),做好用戶(hù)響應(yīng)工作,真誠(chéng)對(duì)待用戶(hù)。”戚曉暉稱(chēng)。
堅(jiān)守初心,以不變應(yīng)萬(wàn)變
辯證唯物主義認(rèn)為,事物的運(yùn)動(dòng)與發(fā)展,是變與不變的統(tǒng)一。吳周濤強(qiáng)調(diào),北京現(xiàn)代在多維變革的同時(shí),也將堅(jiān)守初心和長(zhǎng)期主義。
首先,堅(jiān)持以人為本、以用戶(hù)為中心的理念不變。
“從用戶(hù)需求出發(fā),是一家企業(yè)得以長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的根本?!眳侵軡f(shuō),在內(nèi)卷的市場(chǎng)環(huán)境下,國(guó)內(nèi)部分車(chē)企技術(shù)創(chuàng)新不夠,為了吸引外界關(guān)注,甚至用黑紅營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)造假來(lái)湊數(shù)。北京現(xiàn)代堅(jiān)持為消費(fèi)者創(chuàng)造更高價(jià)值、更符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品,提供更高品質(zhì)、更有溫度的服務(wù),不忽悠用戶(hù)、不拿用戶(hù)做實(shí)驗(yàn)。
其次,堅(jiān)持對(duì)品質(zhì)的極致追求不變。
價(jià)格戰(zhàn)的持續(xù)深入進(jìn)一步削弱了盈利能力,不少車(chē)企為了提振銷(xiāo)量,不惜虧本賣(mài)車(chē),也有個(gè)別車(chē)企打著“降本增效”的名義,降低對(duì)技術(shù)研發(fā)的投入,甚至犧牲產(chǎn)品質(zhì)量,結(jié)出的惡果終需消費(fèi)者買(mǎi)單。
對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的追求,現(xiàn)代汽車(chē)集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)鄭義宣曾經(jīng)為北京現(xiàn)代定調(diào):“在追求可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,獲得顧客滿(mǎn)意的核心是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)?!?/p>
作為一家全球化的合資車(chē)企,北京現(xiàn)代的產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售,還要供給到海外市場(chǎng),因此,北京現(xiàn)代的質(zhì)量管理體系依托現(xiàn)代汽車(chē)的全球化體系而打造,在新車(chē)開(kāi)發(fā)階段會(huì)生產(chǎn)500輛樣車(chē)用于安全、耐久、可靠性等驗(yàn)證測(cè)試,產(chǎn)品多年蟬聯(lián)J.D.Power“車(chē)輛可靠性研究”頭名。
第三,堅(jiān)持與合作伙伴共贏的承諾不變。
汽車(chē)是產(chǎn)業(yè)鏈條最長(zhǎng)、涉及面最廣的行業(yè),整車(chē)企業(yè)很難獨(dú)善其身。目前,合資車(chē)企在供應(yīng)商層面、經(jīng)銷(xiāo)商層面都遇到了一些問(wèn)題,但越是在困難的時(shí)候,越要抱團(tuán)取暖。在吳周濤看來(lái):“北京現(xiàn)代近22年的成長(zhǎng)離不開(kāi)供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的攜手共進(jìn)。北京現(xiàn)代將繼續(xù)與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商伙伴共同成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈的共贏?!?/p>
最后,堅(jiān)持企業(yè)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)不變。
成立至今,北京現(xiàn)代在華累計(jì)投資額超千億元,累計(jì)產(chǎn)值1.2萬(wàn)億元,累計(jì)帶動(dòng)20余萬(wàn)就業(yè)人口。隨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,北京現(xiàn)代將持續(xù)助力首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并繼續(xù)開(kāi)展治沙、綠色生態(tài)園等項(xiàng)目,為社會(huì)公益作出貢獻(xiàn)。
記者手記
在聊到合資車(chē)企之于自主品牌還有哪些固有優(yōu)勢(shì)時(shí),吳周濤堅(jiān)定地表示,“合資車(chē)企的品牌是全球化的品牌,在全球市場(chǎng)的知名度、美譽(yù)度、渠道建設(shè)等方面的優(yōu)勢(shì)都很明顯?;诖?,我們也將更多地致力于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),釋放出在產(chǎn)業(yè)鏈、規(guī)模化、成本、品質(zhì)等多方面的能量?!?/p>
除“在中國(guó)”外,“為全球”也是北京現(xiàn)代發(fā)展戰(zhàn)略的另一關(guān)鍵點(diǎn)。這意味著,未來(lái),北京現(xiàn)代將不再將目光局限在內(nèi)卷的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而是以一種更加超脫、開(kāi)放的心態(tài),將注意力轉(zhuǎn)移到更廣闊的全球市場(chǎng)。這代表著北京現(xiàn)代將成為現(xiàn)代汽車(chē)全球出口基地,所有開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品都將同步面向海外市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,北京現(xiàn)代的出口業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了歷史性的突破,出口量增長(zhǎng)200%,全年計(jì)劃出口5萬(wàn)輛。
時(shí)代潮涌,“變”,已經(jīng)成為行業(yè)的常態(tài),但只有精準(zhǔn)平衡“變”與“不變”的尺度,才算是掌握了搏擊風(fēng)浪的秘密武器。通過(guò)與吳周濤的交流,一個(gè)解開(kāi)了“創(chuàng)新變革”和“堅(jiān)守初心”方程式的北京現(xiàn)代已然躍然紙上,期待一個(gè)全新的北京現(xiàn)代重拾“現(xiàn)代速度”,回歸國(guó)內(nèi)主流、邁向世界舞臺(tái)。