試析數(shù)字出版如何面對人工智能挑戰(zhàn)

【內(nèi)容提要】隨著科技的快速發(fā)展，人工智能（AI）技術(shù)在數(shù)字出版領(lǐng)域的應(yīng)用越來越普遍。AI技術(shù)為數(shù)字出版帶來了諸多創(chuàng)新和便利，同時也出現(xiàn)了更大的挑戰(zhàn)。本文將嘗試探討數(shù)字出版如何面對人工智能的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的策略和建議，為數(shù)字出版領(lǐng)域提供面對挑戰(zhàn)的一些方法和路徑思考。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字出版" 人工智能" 機(jī)遇" 挑戰(zhàn)

AI技術(shù)在數(shù)字出版領(lǐng)域的應(yīng)用為出版界帶來了創(chuàng)新和便利，如ChatGPT、微軟Copilot、文心一言、訊飛星火等語言模型的應(yīng)用，“一個想法轉(zhuǎn)瞬成書”一夜之間變成可能。人們發(fā)現(xiàn)，人工智能就像人的大腦一樣，越訓(xùn)練越聰明，如果說初代的人工智能還帶有“冰冷”的“機(jī)器味兒”，那么經(jīng)過訓(xùn)練的二代人工智能已經(jīng)變得越來越有“人情味兒”，這為人類社會打開了一扇大門，發(fā)現(xiàn)了一條路徑。我們今天要探討的就是在大門打開后、路徑開始之初，如何讓數(shù)字出版在面對人工智能的挑戰(zhàn)時沿著正確的道路走下去。以下，是筆者一些不成熟的思考。

一、人工智能在數(shù)字出版中的應(yīng)用

AI給出版業(yè)帶來的是全流程的賦能與提升。[1]

（一）內(nèi)容創(chuàng)作

從內(nèi)容提供角度，AI技術(shù)的應(yīng)用正在引發(fā)一場深刻的變革。通過運(yùn)用語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，AI助手能夠在作者（我們這里只探討出版領(lǐng)域，因此筆者用“作者”一詞）的引導(dǎo)下，自動化地生成各種類型的文本內(nèi)容，為作者提供高效且富有創(chuàng)新性的表達(dá)方式和不同的創(chuàng)作思路。在內(nèi)容創(chuàng)作過程中，AI助手十分得力，他（當(dāng)下提到AI，已無法用它來指代，這似乎也是人類社會對AI的一種變相承認(rèn)）能夠快速地梳理、分析文本數(shù)據(jù)，并為作者提供創(chuàng)作靈感。這不僅會極大地提高作者的創(chuàng)作效率，而且可以展現(xiàn)不同文字的表達(dá)方式。通過不斷地優(yōu)化生成的內(nèi)容，圖書內(nèi)容的質(zhì)量會更加接近作者想要表達(dá)的內(nèi)容，因此，隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展與革新，內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域的未來一定會更加活躍。

（二）編輯與校對

由于現(xiàn)有的文本挖掘技術(shù)仍難以完全理解和處理人類語言，實(shí)現(xiàn)編輯工作的智能化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)尚不成熟，因此在當(dāng)下內(nèi)容編輯方面，AI技術(shù)的作用尚不明顯。[2]但在不那么需要人腦編輯加工卻需要大數(shù)據(jù)的篩選分析的語法檢查和語義分析方面，AI技術(shù)做得已經(jīng)足夠好——助力編輯對稿件進(jìn)行全面審核、修改和校對，以至于有些出版單位已經(jīng)在審校流程上特意增加了人工智能質(zhì)檢的流程。他如同一個聰明的掃描儀，能夠快速識別出文本中的各類錯誤和問題，無論是拼寫、語法、標(biāo)點(diǎn)等表面瑕疵，還是語義上的微妙偏差和不流暢之處。有了AI技術(shù)的協(xié)助，圖書編輯得以將更多的精力投入內(nèi)容的打磨和思想的創(chuàng)新上，不再為瑣碎的文本問題所困擾。這不僅大大提高了編輯的工作效率，更讓出版物質(zhì)量煥然一新，吸引了更多的讀者。

（三）營銷與發(fā)行

AI技術(shù)就像一個聰明的偵探，通過大數(shù)據(jù)的線索，能幫助出版單位了解他們的讀者。一是他不僅知道用戶的閱讀習(xí)慣和興趣愛好，還能發(fā)現(xiàn)他們隱藏的喜好和需求。這樣，出版單位就能更準(zhǔn)確地向讀者推薦內(nèi)容和服務(wù)，滿足讀者的需求。二是他能夠快速地捕捉到市場的變化，幫助出版單位抓住商機(jī)。用數(shù)據(jù)和算法描繪出市場趨勢和讀者的畫像，幫助出版單位更好地理解市場和讀者，作出更明智的決策。三是AI技術(shù)的成熟使得他能用智能和情感，幫助出版單位和用戶更好地溝通。出版單位在AI技術(shù)的幫助下，與讀者之間的關(guān)系變得更加密切，情感的交流互動更有利于圖書的營銷與發(fā)行。

二、人工智能對數(shù)字出版的挑戰(zhàn)

（一）內(nèi)容“自動化生成”的隱憂

AI技術(shù)推動了數(shù)字出版行業(yè)的自動化。但AI技術(shù)的 “自動化生成”“一鍵生成”為數(shù)字出版帶來了隱憂：出版單位目前無法完全分辨出人腦生產(chǎn)內(nèi)容與機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容的區(qū)別。傳統(tǒng)的出版物生產(chǎn)流程是作者生產(chǎn)內(nèi)容，出版社負(fù)責(zé)編輯加工、文字校對、取得CIP數(shù)據(jù)、印刷發(fā)行。AI技術(shù)剛剛出現(xiàn)時，傳統(tǒng)的圖書編輯完全可以通過職業(yè)能力和職業(yè)習(xí)慣分辨出人腦生產(chǎn)內(nèi)容與機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容二者的區(qū)別，然而經(jīng)過不斷的訓(xùn)練，AI技術(shù)愈發(fā)成熟，機(jī)器生產(chǎn)的內(nèi)容無限接近人腦生產(chǎn)的內(nèi)容，圖書編輯無法在第一時間確定書稿的內(nèi)容究竟是真正的人腦生產(chǎn)還是機(jī)器生產(chǎn)的產(chǎn)物，這種情形導(dǎo)致出版單位在數(shù)字出版的第一步就面臨了一定的風(fēng)險與隱憂——內(nèi)容上的是否原創(chuàng)與法律上的是否侵權(quán)。

（二）數(shù)據(jù)隱私和安全問題

隨著科技的飛速發(fā)展，AI技術(shù)在數(shù)字出版領(lǐng)域普及的過程中，數(shù)據(jù)隱私和安全問題逐漸浮出水面，成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

一是數(shù)據(jù)隱私的泄露。AI技術(shù)需要大量的數(shù)據(jù)來進(jìn)行訓(xùn)練和優(yōu)化，用來提升人工智能在數(shù)字出版領(lǐng)域的應(yīng)用范圍。這些數(shù)據(jù)往往包含了大量的個人信息和閱讀習(xí)慣等敏感信息。一旦這些數(shù)據(jù)沒有得到妥善的保護(hù)，可能會導(dǎo)致個人隱私的泄露，甚至可能被惡意利用，給當(dāng)事人和出版單位以及使用者帶來無法挽回的損失。

二是AI技術(shù)成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的目標(biāo)。AI技術(shù)擁有龐大的數(shù)據(jù)存儲空間，容易招致黑客竊取數(shù)據(jù)或進(jìn)行其他惡意行為。一方面，黑客可能會通過攻擊出版單位的服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫來竊取讀者的個人信息或閱讀習(xí)慣，進(jìn)行詐騙或者其他非法行為，對讀者的利益和安全造成嚴(yán)重?fù)p害；另一方面，少數(shù)別有用心之人可能會利用AI技術(shù)漏洞傳播有害信息，造成意識形態(tài)風(fēng)險。

（三）技術(shù)更新?lián)Q代問題

數(shù)字出版相比傳統(tǒng)出版而言，效率更高、成本更低、傳播更廣，能夠更好地滿足讀者個性化的需求，提供更加便捷的閱讀體驗。它是出版領(lǐng)域與數(shù)字化結(jié)合最緊密的方面，AI技術(shù)的快速更新，需要出版單位不斷緊跟新技術(shù)步伐，完善技術(shù)體系，這樣才能為讀者呈現(xiàn)更多精彩內(nèi)容。近年來，數(shù)字出版穩(wěn)步增長，但并未出現(xiàn)數(shù)字出版剛剛興起時市場預(yù)測的“井噴式”增長，也遠(yuǎn)未形成對紙質(zhì)出版物的“包圍殲滅”。這說明，圖書市場是復(fù)雜的，出版領(lǐng)域更是因其內(nèi)容服務(wù)商與讀者群體的多元化而遠(yuǎn)沒有市場預(yù)測的那樣簡單易“攻破”。但數(shù)字技術(shù)的發(fā)展是整個社會發(fā)展的大方向，作為與數(shù)字技術(shù)結(jié)合緊密的數(shù)字出版一直是圖書出版界“可愛又可恨”的存在。雖然一些傳統(tǒng)的科技類出版單位在技術(shù)的更新?lián)Q代上在出版領(lǐng)域具有一定的優(yōu)勢，但是被普遍認(rèn)為是“文科生扎堆”的多數(shù)出版單位在加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)、引入AI技術(shù)提高數(shù)字出版智能化水平、技術(shù)的更新?lián)Q代等方面還是存在比較大的劣勢。與之相反，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)憑借其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、創(chuàng)新能力、資本實(shí)力，通過投資、并購等方式，在數(shù)字出版領(lǐng)域迅速占有一席之地，并且不斷在擴(kuò)大他們的業(yè)務(wù)版圖。

（四）數(shù)字人才短缺

AI技術(shù)在數(shù)字出版領(lǐng)域的運(yùn)用，需要具有深厚技術(shù)背景的人才為其提供支持。在這場變革的浪潮中，數(shù)字出版業(yè)需要培養(yǎng)和引進(jìn)一批既深諳出版業(yè)務(wù)，又精通AI技術(shù)的復(fù)合型人才。這些人才，將來會是出版領(lǐng)域的指路明燈，既能為我們照亮前行的道路，也能引導(dǎo)我們探索未知的領(lǐng)域。他們不僅應(yīng)具備扎實(shí)的出版業(yè)務(wù)知識，更是AI技術(shù)的行家，能熟練駕馭各種AI工具和軟件，能將AI技術(shù)的巨大潛力充分挖掘。傳統(tǒng)的出版單位由于機(jī)制體制、資本實(shí)力等方面的欠缺，導(dǎo)致數(shù)字出版人才匱乏，許多只能采取外包的方式升級自身數(shù)字出版技術(shù)。

三、數(shù)字出版應(yīng)對人工智能挑戰(zhàn)的策略和建議

（一）加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新

數(shù)字出版在信息時代舞臺上愈發(fā)璀璨，出版單位即使面臨諸多問題，也必須專注于技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新。隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展，出版單位正在不斷調(diào)整運(yùn)營模式，積極擁抱這一變革，努力將AI智慧更好地融入數(shù)字出版的產(chǎn)品與服務(wù)中，為讀者帶來前所未有的閱讀體驗。

出版單位可以通過兩種方式實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。第一，如果自身實(shí)力允許，打造一支精英技術(shù)團(tuán)隊，不斷鉆研與探索，提升技術(shù)的深度與廣度。這樣做的好處在于不會出現(xiàn)權(quán)利歸屬問題，所有技術(shù)的研發(fā)都具有自主的知識產(chǎn)權(quán)。第二，深化與高校、科研機(jī)構(gòu)等單位的合作，共同推動AI技術(shù)在數(shù)字出版領(lǐng)域的應(yīng)用與創(chuàng)新。合作共贏是許多規(guī)模實(shí)力稍遜的出版單位實(shí)現(xiàn)“彎道超車”的有效路徑，但在前期要對權(quán)利的歸屬做好法律層面的界定。

同時，隨著技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)字出版的生態(tài)正在發(fā)生變革，出版單位需要敞開大門，與其他行業(yè)進(jìn)行交流與合作，共同發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)遇和市場空間。通過技術(shù)的創(chuàng)新和市場拓展，數(shù)字出版將煥發(fā)新的生機(jī)，展現(xiàn)出更強(qiáng)的競爭力和影響力，更好地服務(wù)于廣大讀者，為整個出版行業(yè)的繁榮與發(fā)展貢獻(xiàn)力量。[3]

（二）保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全

數(shù)字出版作為信息時代的明珠，承載著知識與信息的浩瀚海洋。然而，信息爆炸的同時，讀者的隱私和數(shù)據(jù)安全也時刻面臨著泄露的風(fēng)險挑戰(zhàn)。

在收集和使用讀者數(shù)據(jù)時，如何嚴(yán)格遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)以及倫理規(guī)范，確保在用戶完全知情并同意的情況下進(jìn)行？如何運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段和管理措施，防范數(shù)據(jù)泄露與濫用，為用戶打造一個安全、放心的數(shù)字閱讀環(huán)境？這都是出版業(yè)需要時刻關(guān)心和思考的問題。

筆者認(rèn)為，首先，出版單位需要增強(qiáng)對讀者隱私和數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識。在收集讀者數(shù)據(jù)時，我們必須明確告知讀者數(shù)據(jù)使用的用途、范圍和保管方式，并征得他們的同意。其次，出版單位內(nèi)部需要建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、加密和備份，開展實(shí)時監(jiān)控和審計，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。最后，出版單位要加強(qiáng)防火墻技術(shù)，提高破壞者盜取數(shù)據(jù)的成本，這是有效防范數(shù)據(jù)泄露的重要措施。

（三）加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)

人才短缺是困擾出版企業(yè)在數(shù)字出版領(lǐng)域如何實(shí)現(xiàn)突破的一個不容忽視的問題。解決這個問題不是一夕之功，出版單位可以通過以下渠道解決。

第一，出版單位需要加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)和引進(jìn)人才工作的重視。制訂一套系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計劃和引進(jìn)政策，是吸引和培養(yǎng)既懂出版業(yè)務(wù)又懂AI技術(shù)的復(fù)合型人才的關(guān)鍵。這些計劃和政策應(yīng)該具有針對性和全面性，能夠滿足不同層次和不同領(lǐng)域的人才需求。同時，出版單位還需要為這些人才提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。

第二，加強(qiáng)對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和提升同樣至關(guān)重要。數(shù)字出版行業(yè)的知識和技能不斷更新，出版單位需要定期對編輯進(jìn)行培訓(xùn)和提升，提高他們的數(shù)字素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。同時，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和探索新的領(lǐng)域，培養(yǎng)他們的跨界思維和創(chuàng)新能力。

第三，要建立容錯機(jī)制。人才的引進(jìn)是為了解決出版單位在數(shù)字出版領(lǐng)域長遠(yuǎn)發(fā)展的問題。數(shù)字出版業(yè)日新月異的發(fā)展給出版單位既帶來了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)。引進(jìn)人才，要允許其在數(shù)字出版領(lǐng)域大膽嘗試，建立容錯機(jī)制，為其創(chuàng)業(yè)提供寬松的發(fā)展環(huán)境。

（四）關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化

人工智能的浪潮正席卷而來。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，出版單位需要時時關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化情況。人工智能技術(shù)的發(fā)展速度令人驚嘆，其正在悄然改變我們的生活和工作方式。面對這一趨勢，出版單位需要做到：第一，不能閉門造車，需要及時了解人工智能對數(shù)字出版的影響趨勢，以便不斷調(diào)整自己的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方向。第二，需要積極參與各種行業(yè)交流活動。這些平臺活動不僅提供了與同行交流的機(jī)會，更有助于加強(qiáng)彼此的合作，共同推動數(shù)字出版行業(yè)的發(fā)展。第三，積極參與技術(shù)合作項目。傳統(tǒng)的出版業(yè)曾經(jīng)被定義為“夕陽產(chǎn)業(yè)”，搭上人工智能發(fā)展的快車，實(shí)現(xiàn)出版業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，發(fā)揮數(shù)字出版的最大效能，是出版業(yè)從“夕陽”回歸“朝陽”的一次重要機(jī)遇。出版單位應(yīng)該主動積極尋求和參與技術(shù)合作項目，為回歸加碼。

四、結(jié)語

數(shù)字出版行業(yè)在時代的發(fā)展中迎來了前所未有的機(jī)遇，同時也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。從讀者隱私和數(shù)據(jù)安全的保護(hù)，到人才培養(yǎng)和引進(jìn)，再到行業(yè)動態(tài)和市場變化，每一個環(huán)節(jié)都需要我們認(rèn)真對待和努力推動。

面對未來，數(shù)字出版行業(yè)需要持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提升數(shù)據(jù)安全意識，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作，并密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化。只有這樣，我們才能為讀者打造一個安全、放心的數(shù)字閱讀環(huán)境，并在這個日新月異的時代中保持競爭力，推動數(shù)字出版行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]賴名芳.AI時代以來，出版業(yè)何去何從[N].中國新聞出版廣電報，2024-3-24（002）.

[2]張磊.基于人工智能技術(shù)的編輯工作智能化轉(zhuǎn)型研究[J].傳播與版權(quán)，2024（07）：37-39.

[3]王婷婷，張艾末，李詩語.生成式人工智能對數(shù)字出版行業(yè)內(nèi)容生態(tài)的影響及應(yīng)對策略——以ChatGPT為例[J].視聽，2024（04）：153-156.

作者簡介：孫研，中國社會出版社有限公司編輯

編輯：王洪越