淺析如何打造具有項(xiàng)目管理特色的私域流量群

摘要：【目的】 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，各種新型社交平臺(tái)層出不窮，信息傳播方式不斷更新，傳統(tǒng)媒體的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。為了更好地拓展雜志傳播范圍、集聚雜志優(yōu)勢(shì)資源，文章對(duì)如何提升雜志的傳播力、影響力做了研究?！痉椒ā课恼乱浴俄?xiàng)目管理技術(shù)》雜志為例，結(jié)合雜志特點(diǎn)和辦刊理念，通過分析精準(zhǔn)定位、品牌營(yíng)銷等具體措施和方法?！窘Y(jié)果】打造具有項(xiàng)目管理特色的私域流量群，可以提升雜志傳播力和品牌形象?！窘Y(jié)論】經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)，該方法具有一定的科學(xué)性和實(shí)操性，可為其他領(lǐng)域私域流量群的建立提供參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；項(xiàng)目管理；私域流量群；精準(zhǔn)定位；品牌營(yíng)銷" " " "中圖分類號(hào)：G236" " " " " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-0134（2023）03-038-04" " " " "DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2023.03.007

本文著錄格式：李楊.淺析如何打造具有項(xiàng)目管理特色的私域流量群——以《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志為例[J].中國(guó)傳媒科技，2023（03）：38-40，45.

導(dǎo)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，信息傳播渠道和載體發(fā)生了日新月異的變化。大眾獲取信息的渠道不再局限于傳統(tǒng)媒體，如雜志、報(bào)紙、電視等，而是有了更多的新媒體方式選擇。[1]

當(dāng)前，媒體融合趨勢(shì)下，微博、微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型過程中的標(biāo)配。在媒體融合的大背景下，如何持續(xù)吸引用戶、提高用戶黏性成為傳統(tǒng)媒體面臨的挑戰(zhàn)之一。私域流量對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，具有更直接、更精準(zhǔn)的傳播價(jià)值。[2]基于粉絲需求，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)做大做強(qiáng)“粉絲池”這一私域流量，進(jìn)行社群化運(yùn)作，成為提升傳統(tǒng)媒體品牌價(jià)值的有力手段。

本文以《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志為例，基于雜志特點(diǎn)和辦刊理念，分析在媒體融合背景下，如何通過精準(zhǔn)定位、編銷并舉等措施和方法，打造具有項(xiàng)目管理特色的私域流量群。

1.私域流量研究概述

私域流量是相對(duì)于公域流量而言的，是指品牌或個(gè)人擁有的可自由支配的流量。私域流量具有專業(yè)性強(qiáng)、黏度高、可二次開發(fā)、持續(xù)性強(qiáng)等特點(diǎn)。[3]

目前，很多學(xué)者對(duì)私域流量進(jìn)行了深入研究，并取得了一定成果。薛可等指出，私域流量基于信任和利益而建立，其產(chǎn)生的直接背景是公域流量成本的提高；張雨馨認(rèn)為，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，利用微信公眾號(hào)傳播信息、獲取用戶流量的方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，應(yīng)更加重視利用私域流量的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)獲取用戶流量，因?yàn)樗接蛄髁磕軌蚋咏咏脩鬧4]；李士振在分析出版業(yè)對(duì)私域流量運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及存在短板的基礎(chǔ)上，從私域流量構(gòu)建工具的選擇、流量吸引方式、如何進(jìn)行流量維護(hù)和流量?jī)r(jià)值挖掘等層面，對(duì)出版機(jī)構(gòu)如何做好私域流量的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)提出建議[5]；翟慧慧等結(jié)合私域流量的特性，深入探討新媒介環(huán)境下私域流量在出版機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用價(jià)值，并在此基礎(chǔ)上分析青豆書坊在私域流量運(yùn)營(yíng)中的具體實(shí)踐，提出出版機(jī)構(gòu)在私域流量運(yùn)營(yíng)中的策略[6]；吳倩倩提出，在新媒體矩陣下，出版機(jī)構(gòu)既要以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容維系私域流量關(guān)系、以新媒體矩陣多點(diǎn)觸達(dá)用戶、以動(dòng)態(tài)聯(lián)盟重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈、通過閱讀推廣和引流維系用戶，又要識(shí)別讀者需求、維護(hù)長(zhǎng)期關(guān)系、實(shí)現(xiàn)關(guān)系轉(zhuǎn)化、拓展直播領(lǐng)域，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)私域流量池的搭建及留存。[7]

由此可見，以上研究側(cè)重于對(duì)私域流量的特點(diǎn)、應(yīng)用價(jià)值等進(jìn)行分析，缺乏針對(duì)期刊行業(yè)私域流量群構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)的分析。[8]基于此，本文以《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志為例，闡述學(xué)術(shù)期刊私域流量群的特點(diǎn)、構(gòu)建途徑及應(yīng)用效果。

2.《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志簡(jiǎn)介及經(jīng)營(yíng)思路

2.1" "雜志簡(jiǎn)介

《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志創(chuàng)刊于2003年，由機(jī)械工業(yè)信息研究院主辦。雜志面向項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目管理相關(guān)從業(yè)人員，以項(xiàng)目管理和工程管理領(lǐng)域的理論研究和應(yīng)用實(shí)踐為論文選題方向，涉及工程建筑、石油化工、航空航天、醫(yī)藥、汽車、教育等行業(yè)，現(xiàn)被《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)》《中國(guó)核心期刊（遴選）數(shù)據(jù)庫(kù)》《中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)》等數(shù)據(jù)庫(kù)全文收錄。

《項(xiàng)目管理技術(shù)》是一本引領(lǐng)項(xiàng)目管理實(shí)踐與應(yīng)用的專業(yè)學(xué)術(shù)期刊，服務(wù)于高校、項(xiàng)目管理專業(yè)組織及項(xiàng)目管理相關(guān)機(jī)構(gòu)，包括項(xiàng)目管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、軟件廠商等。

2.2" "經(jīng)營(yíng)思路

《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志的復(fù)合經(jīng)營(yíng)思路是：發(fā)揮雜志品牌優(yōu)勢(shì)，挖掘內(nèi)外部資源潛力，打造以項(xiàng)目管理為主線，以雜志、活動(dòng)、圖書、新媒體、在線課程等為抓手的復(fù)合經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，構(gòu)建具有項(xiàng)目管理特色的私域流量群，提升雜志的媒體傳播力，不斷提升雜志在業(yè)界的品牌影響力。

3.如何打造具有項(xiàng)目管理特色的私域流量群

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們獲取信息的渠道和方式發(fā)生了巨大改變。傳統(tǒng)媒體的用戶規(guī)模增速減緩，私域流量群已然成為當(dāng)前各大媒體爭(zhēng)奪用戶的重要入口。[9]因此，雜志社需要逐漸將營(yíng)銷的重心從公域轉(zhuǎn)向私域，并著手搭建自有的私域流量池。

結(jié)合筆者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)來看，《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志圍繞項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)主線，除雜志外，積極開發(fā)圖書、活動(dòng)、研究報(bào)告、在線課堂、官方微信、微信群等業(yè)務(wù)板塊，形成了以期刊、圖書、發(fā)行為基礎(chǔ)，以活動(dòng)、新媒體為突破口的復(fù)合經(jīng)營(yíng)模式。如何更好地利用微信平臺(tái)提升雜志的品牌傳播力，如何提升雜志與粉絲群體的互動(dòng)與黏性[10]，如何更好地轉(zhuǎn)換粉絲效應(yīng)的實(shí)際價(jià)值，已成為雜志迫切需要解決的問題。

通過梳理和分析相關(guān)研究文獻(xiàn)，本文從精準(zhǔn)定位、品牌營(yíng)銷、二次開發(fā)、資源聚集4個(gè)方面闡述如何打造具有項(xiàng)目管理特色的私域流量群。

3.1" "精準(zhǔn)定位

私域流量群的構(gòu)建與雜志的內(nèi)容和定位密切相關(guān)。結(jié)合《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志特點(diǎn)，從書、刊、課3種業(yè)務(wù)形態(tài)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過3年的摸索實(shí)踐可知，微信是雜志打造私域流量群的最佳陣地。具體而言，利用雜志的微信號(hào)、公眾號(hào)、微信群等建立雜志的私域流量群。[11]目前，《項(xiàng)目管理技術(shù)》已經(jīng)建立了5個(gè)微信群，其中，讀者粉絲群3個(gè)、專家群1個(gè)、作者群1個(gè)。群里的粉絲以項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）等專業(yè)人士為主，探討內(nèi)容主要以項(xiàng)目管理相關(guān)理論研究和實(shí)踐應(yīng)用為主，氣氛十分活躍。

由此可見，私域流量群的粉絲是雜志的寶貴資源。微信群應(yīng)該以粉絲為中心，為他們提供有價(jià)值的信息和高品質(zhì)的服務(wù)，以獲得粉絲的信任和認(rèn)同，在與他們建立長(zhǎng)期、緊密聯(lián)系的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)雜志的健康、持續(xù)發(fā)展。

3.2" "品牌營(yíng)銷

雜志的品牌營(yíng)銷十分重要。為了更好地體現(xiàn)“項(xiàng)目智慧、管理強(qiáng)國(guó)”的辦刊理念，不斷宣傳和提升雜志品牌影響力。[12]自2012年起，雜志通過策劃和主辦 “項(xiàng)目管理行業(yè)優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)”“中國(guó)項(xiàng)目管理實(shí)踐杰出成果獎(jiǎng)”和“中國(guó)項(xiàng)目管理優(yōu)秀論文獎(jiǎng)”等一系列的評(píng)選活動(dòng)，在業(yè)界樹立起了專業(yè)、權(quán)威的品牌形象。

特別是從2014年開始，雜志借助評(píng)選“中國(guó)項(xiàng)目管理杰出成果獎(jiǎng)”之機(jī)，深入大型企業(yè)開展實(shí)地調(diào)研，先后在航天、核電、石化、能源等多家大型企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研，走訪了相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，交流《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志辦刊情況，聽取各大企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐報(bào)告。通過一系列深入企業(yè)的調(diào)研，了解企業(yè)的實(shí)際需求。同時(shí)，積累了大批的企業(yè)粉絲，為后續(xù)建立雜志的私域流量群打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3" "二次開發(fā)

雜志的私域流量群運(yùn)作應(yīng)實(shí)現(xiàn)資源的一次采集、多次利用，遵循“各端互通、以量為基、以質(zhì)取勝”的原則。

3.3.1" "各端互通

是指形成雜志、網(wǎng)站、微信等多平臺(tái)接口的媒體矩陣，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的一次采集多次利用。例如，一篇文章可以通過紙媒、音頻、視頻等多種形式呈現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)一切內(nèi)容數(shù)據(jù)化、一切數(shù)據(jù)內(nèi)容化。

3.3.2" "以量為基

是指私域流量群必須有足夠的數(shù)量才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值，應(yīng)對(duì)粉絲群體進(jìn)行垂直細(xì)分，根據(jù)不同的群體特點(diǎn)構(gòu)建不同的私域流量群，增強(qiáng)粉絲與平臺(tái)的黏性。例如，針對(duì)項(xiàng)目管理的不同行業(yè)，縱向細(xì)分行業(yè)粉絲群，如建筑工程、石油化工、交通運(yùn)輸、信息技術(shù)等。

3.3.3" "以質(zhì)取勝

是指私域流量群不能只看粉絲的數(shù)量，那樣對(duì)于媒體轉(zhuǎn)型毫無益處，要真正做到流量群有品質(zhì)、有服務(wù)、有內(nèi)容、強(qiáng)互動(dòng)、高轉(zhuǎn)化。例如，增強(qiáng)粉絲互動(dòng)性，加大原創(chuàng)內(nèi)容的力度，利用行業(yè)熱點(diǎn)吸引粉絲關(guān)注等。目前，項(xiàng)目管理領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)主要包括：PPP、全過程咨詢、BIM、進(jìn)度管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。

3.4" "資源聚集

期刊本身是一個(gè)資源聚集的平臺(tái)。對(duì)于刊物而言，讀者、作者、專家、編委都是期刊的寶貴資源，正是有了各方資源的不斷推動(dòng)，雜志才能朝著高質(zhì)量發(fā)展。

2023年1月，《項(xiàng)目管理技術(shù)》在原有編委成員的基礎(chǔ)上，經(jīng)過調(diào)整和優(yōu)化，組建了第三屆雜志編委會(huì)，包括顧問、榮譽(yù)編委、編委會(huì)主任、編委成員。新一屆編委成員既涵蓋了專業(yè)領(lǐng)域研究專家，又涵蓋了企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐一線人員，充分體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的專業(yè)特點(diǎn)，踐行了以專業(yè)理論指導(dǎo)實(shí)踐的辦刊原則。

4.實(shí)踐成效

4.1" "雜志論文選題范圍不斷拓展

《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志秉承“項(xiàng)目智慧、管理強(qiáng)國(guó)”的辦刊理念，以專業(yè)的視角關(guān)注中外項(xiàng)目管理理論、方法及應(yīng)用，內(nèi)容涉及國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理的研究成果、行業(yè)應(yīng)用、企業(yè)案例、實(shí)用技術(shù)與方法等，是開展國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)交流，提高企業(yè)項(xiàng)目管理水平、經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要專業(yè)學(xué)術(shù)平臺(tái)。

自2003年創(chuàng)刊以來，雜志論文選題范圍涉及進(jìn)度管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、項(xiàng)目成本、組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效評(píng)估等。隨著項(xiàng)目管理應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)展，雜志的選題范圍不斷延伸，涉及PPP、BIM、城鎮(zhèn)化、全過程工程咨詢、特色小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村振興等。

4.2" "雜志欄目設(shè)置日益完善

通過建立雜志的私域流量群，雜志內(nèi)容更加貼近讀者需求。自2022年11月起，雜志開辟了“案例”欄目。[13]該欄目以項(xiàng)目管理實(shí)踐案例為選題內(nèi)容，以理論結(jié)合實(shí)踐的形式對(duì)案例進(jìn)行深度剖析，內(nèi)容涉及績(jī)效評(píng)價(jià)、投融資風(fēng)險(xiǎn)、施工風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、信息化等方面。2022—2023年《項(xiàng)目管理技術(shù)》“案例”欄目?jī)?nèi)容（部分）見表1。

4.3" "雜志優(yōu)勢(shì)資源持續(xù)聚集

通過建立雜志專家數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷加強(qiáng)與專家、讀者、作者的聯(lián)系和溝通。[14]經(jīng)過半年的緊張籌備，《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志于2023年1月組建了第三屆編輯委員會(huì)。新一屆編委會(huì)成員近70人，主要來自清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海交通大學(xué)等30余所知名院校。本屆編委會(huì)成員以各高校學(xué)科帶頭人為主，進(jìn)一步豐富了雜志的專家資源，為雜志內(nèi)容品質(zhì)的提升打下了良好的基礎(chǔ)。

4.4" "雜志品牌形象有效提升

2019—2022年，受新冠疫情影響，雜志的品牌活動(dòng)由線下轉(zhuǎn)為線上。為了加強(qiáng)與讀者、作者的溝通與聯(lián)系，雜志策劃并推出了“項(xiàng)目視界”“項(xiàng)目周報(bào)”“項(xiàng)目快訊”等一系列線上欄目，受到廣大讀者的認(rèn)可。線上欄目以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、新穎的形式再一次彰顯了雜志的品牌形象。

4.5" "雜志復(fù)合經(jīng)營(yíng)平臺(tái)不斷優(yōu)化

為了實(shí)現(xiàn)雜志的高質(zhì)量發(fā)展，通過搭建雜志的私域流量群，不斷調(diào)整雜志的經(jīng)營(yíng)方向，形成了書、刊、課三位一體的復(fù)合經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。[15]在圖書方面，不斷拓展圖書選題范圍，推出了《“一帶一路”大實(shí)踐——中國(guó)工程企業(yè)“走出去”經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)》《贏在全局——境外項(xiàng)目投資從策劃到實(shí)施》《現(xiàn)代項(xiàng)目管理》等精品圖書；在雜志方面，雜志內(nèi)容不斷優(yōu)化、編輯質(zhì)量不斷提升，獲得業(yè)界專家和讀者的一致好評(píng)；在課程方面，雜志推出了“如何提升企業(yè)級(jí)進(jìn)度管理能力”“企業(yè)級(jí)計(jì)劃管控系統(tǒng)POWERPPE”“化工項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)投資管控”等一系列在線課程，進(jìn)一步加強(qiáng)了雜志與專家和讀者的聯(lián)系，提升了雜志的傳播力與品牌價(jià)值。

結(jié)語

本文通過梳理和研究私域流量相關(guān)文獻(xiàn)，以《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志為例，結(jié)合雜志特點(diǎn)和辦刊理念，闡述如何打造具有項(xiàng)目管理特色的私域流量群，旨在助力雜志復(fù)合經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：李楊（1980-），女，山東棗莊，編輯部主任，副編審，研究方向?yàn)榫庉嫵霭?、期刊營(yíng)銷。

（責(zé)任編輯：張曉婧）