培育“亞運(yùn)靚城 濱濱有禮”文明新風(fēng)尚

“文明亞運(yùn)”是杭州全面展示文明形象的新機(jī)遇，也對(duì)城市文明建設(shè)和市民素質(zhì)提升提出了新要求。濱江區(qū)是亞運(yùn)會(huì)主場館所在地，肩負(fù)著向亞洲、向世界展示杭州新時(shí)代發(fā)展偉大成就的使命。

為提升城市文明程度，濱江制定了《“文明靚城、濱濱有禮”文明禮儀行動(dòng)方案》，對(duì)亞運(yùn)前“文明靚城”工作做了全面部署安排。聚焦“五全”（全面動(dòng)員、全員參與、全域提升、全鏈保障、全程閉環(huán)）構(gòu)建文明實(shí)踐新體系，大力開展文明創(chuàng)建氛圍增彩、新時(shí)代文明實(shí)踐拓展、城市環(huán)境品質(zhì)優(yōu)化、安全風(fēng)險(xiǎn)防范化解、創(chuàng)建機(jī)制落地督導(dǎo)等五大文明專項(xiàng)行動(dòng)，形成了“文明靚城、濱濱有禮”文明行動(dòng)架構(gòu)體系。同時(shí)，制定了《推進(jìn)“浙江有禮·最美杭州”建設(shè) 打造“濱濱有禮”區(qū)域文明新實(shí)踐品牌指數(shù)評(píng)價(jià)體系》（2022年版），落實(shí)責(zé)任分解，推進(jìn)文明實(shí)踐在濱江落地生根。

營造有禮公共文明新空間

公共空間更有序。集中開展文明交通專項(xiàng)整治，重點(diǎn)聚焦非機(jī)動(dòng)車和行人闖紅燈、非機(jī)動(dòng)車逆向行駛、開車接打電話等10類交通不文明現(xiàn)象。通過組織和倡導(dǎo)，排隊(duì)乘坐公交地鐵、司機(jī)禮讓斑馬線、行人文明過馬路等文明行動(dòng)基本成為常態(tài)，促進(jìn)“我文明、我禮讓、我守規(guī)”文明交通新提升。

網(wǎng)絡(luò)公共空間更清朗。持續(xù)倡導(dǎo)“文明有我 濱濱有禮”網(wǎng)絡(luò)文明，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新風(fēng)尚。通過熱議話題發(fā)布網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)倡議書；聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)、游戲、動(dòng)漫等企業(yè)發(fā)起“網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)倡議書”，共同開展“青少年防沉迷護(hù)苗行動(dòng)”；發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)優(yōu)勢，上線專題欄目《濱濱有禮日記》和《網(wǎng)絡(luò)文明我會(huì)答》。通過亮點(diǎn)項(xiàng)目及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)宣傳，不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)正能量傳播、唱響網(wǎng)絡(luò)主旋律，讓“網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)”在新媒體平臺(tái)的加持下深入人心，有效提升了網(wǎng)絡(luò)文明區(qū)域形象。

亞運(yùn)文明禮儀更自覺。廣泛開展“文明出行”“文明就餐”“文明觀賽”“文明待客”等系列文明活動(dòng)，激發(fā)“東道主”熱情，引導(dǎo)市民積極主動(dòng)地支持亞運(yùn)、參與亞運(yùn)、服務(wù)亞運(yùn)、奉獻(xiàn)亞運(yùn)，讓亞運(yùn)會(huì)真正成為“全民的盛會(huì)”。

拓展四大文明培育新載體

“美麗濱江人”評(píng)選引導(dǎo)正能量。濱江是杭州“最美現(xiàn)象”發(fā)源地，多次開展“美麗濱江人”評(píng)選表彰、挖掘展示每月“好人”，歷年來已培育全國和全省道德模范4名，市級(jí)以上“好人”21名?！懊利悶I江人”評(píng)選推動(dòng)“最美現(xiàn)象”從盆景變風(fēng)景，引導(dǎo)和營造了人人學(xué)“最美”、人人做“微美”的良好社會(huì)風(fēng)尚。

“濱濱有禮我先行”志愿服務(wù)展示文明新形象。圍繞全民參與志愿服務(wù)，開展“濱濱有你‘益’起來”亞運(yùn)城市志愿服務(wù)行動(dòng)。用好各級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地，建設(shè)全民參與志愿服務(wù)體系，建強(qiáng)亞運(yùn)城市志愿服務(wù)隊(duì)伍，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的亞運(yùn)城市志愿服務(wù)，城市側(cè)和賽事側(cè)齊頭并進(jìn)，放大志愿服務(wù)效應(yīng)。

“扮靚窗口展形象”提升公共服務(wù)品質(zhì)。圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、規(guī)范服務(wù)行為，開展“窗口樹形象 服務(wù)展風(fēng)采”窗口行業(yè)文明服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)。踐行“人人都是營商環(huán)境，個(gè)個(gè)都是開放形象”新要求，用“專業(yè)+敬業(yè)”擦亮政務(wù)“小窗口”，用“優(yōu)質(zhì)+高效”樹立服務(wù)“新形象”，不斷提高服務(wù)效率，讓“窗口”成為展示城市文明的靚麗名片。

“全民閱讀活動(dòng)”營造濃郁書香氛圍。依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），打造濱江區(qū)城市書房品牌“硅谷書房”。書房以圖書為媒介，集圖書借閱、公益培訓(xùn)、社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)習(xí)教育、閱讀沙龍、文化交流等多功能于一體，為周邊居民、企事業(yè)單位職工提供輕松愉悅的文化陣地和精神家園，以書潤心，以科技創(chuàng)新底色提升地區(qū)文化軟實(shí)力，助推書香社會(huì)建設(shè)，“悅讀濱江”的氛圍日漸濃厚。

打響“濱濱有禮”新品牌

品牌建構(gòu)凸顯全域輻射，實(shí)現(xiàn)文明大眾化。借亞運(yùn)之風(fēng)，努力打造文明品牌，營造與之相匹配的社會(huì)文明風(fēng)尚。重點(diǎn)聚焦基層文明，深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐，廣泛開展“我們的節(jié)日”、公民愛心日、文明提升日等群眾性文明活動(dòng)，推進(jìn)移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。推進(jìn)文明品牌建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施工作，形成評(píng)價(jià)體系。廣泛開展文明家庭選樹、文明校園創(chuàng)建、網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)、青少年思想道德建設(shè)等活動(dòng)，以活動(dòng)為載體推進(jìn)濱江文明品牌建設(shè)落地落實(shí)。重點(diǎn)深化志愿服務(wù)品牌建設(shè)，打造具有濱江特色的“濱濱有禮”志愿服務(wù)品牌。西興街道共聯(lián)社區(qū)被中央文明辦評(píng)為首屆宣傳推選學(xué)雷鋒文藝志愿服務(wù)“時(shí)代風(fēng)尚”先進(jìn)典型。

品牌實(shí)踐注重常態(tài)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)文明生活化。濱江將每周三定為“文明提升日”，作為“濱濱有禮”品牌創(chuàng)建的常態(tài)化長效載體。堅(jiān)持每周一主題，一月一循環(huán)，開展常態(tài)化文明創(chuàng)建活動(dòng)。如以維修檢查消防玻璃、巡查記錄為主題創(chuàng)建“消防巡查日”，以走到路口、斑馬線前開展勸導(dǎo)為主題創(chuàng)建“文明勸導(dǎo)日”，以文明宣傳和志愿服務(wù)為主題開展“志愿服務(wù)日”等，有效提升了文明創(chuàng)建水平。

品牌特色體現(xiàn)數(shù)字融入，實(shí)現(xiàn)文明細(xì)微化。高科技企業(yè)集聚是濱江的優(yōu)勢，也為精神文明建設(shè)提供了數(shù)字化抓手。濱江加大數(shù)字城管、數(shù)智文明等數(shù)字化手段的應(yīng)用力度，查找問題的視野更廣泛、督查問題的視角更犀利、督促整改的力度更有力。同時(shí)以數(shù)字化強(qiáng)化守住文明創(chuàng)建的公共安全底線，重點(diǎn)加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系、消防安全防控體系建設(shè)，完善公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

作者單位：濱江區(qū)委宣傳部、杭州市委黨校