中小博物館“小”文創(chuàng)煥發(fā)“大”活力

博物館作為收藏、保存和研究人類文化遺產(chǎn)的機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是通過各種方式向社會(huì)公眾展示人類創(chuàng)造的歷史文化成果。文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)在一定程度上有利于更好地傳承與弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)人們的文化認(rèn)同和民族自信心。將文化創(chuàng)意元素融入文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中能夠更好地發(fā)揮出優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏?，F(xiàn)從當(dāng)前國(guó)內(nèi)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀出發(fā)，分析博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀，提出相應(yīng)對(duì)策，并總結(jié)博物館在開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品過程中應(yīng)遵循的基本原則及方法，以期為今后的相關(guān)工作提供參考。

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)價(jià)值

經(jīng)濟(jì)價(jià)值

我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)起步較晚，發(fā)展相對(duì)滯后。近年來，國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列扶持政策，推動(dòng)了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面發(fā)揮著重要作用，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。文化創(chuàng)意產(chǎn)品作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心組成部分，以其獨(dú)特的文化性、創(chuàng)意性消費(fèi)體驗(yàn)，在某種程度上實(shí)現(xiàn)了博物館收益“開源”，提升了博物館的社會(huì)效益。

文化價(jià)值

博物館是集科學(xué)研究、宣傳教育和文化休閑于一體的綜合機(jī)構(gòu)，也是社會(huì)大眾了解歷史和學(xué)習(xí)知識(shí)的重要場(chǎng)所，更是城市文化的窗口。博物館承擔(dān)著保護(hù)人類文化遺產(chǎn)、傳承人類文明成果、服務(wù)公眾教育等功能，對(duì)博物館豐富的藏品資源進(jìn)行開發(fā)，設(shè)計(jì)出具有當(dāng)?shù)貧v史文化特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，有利于提高大眾對(duì)該地區(qū)的認(rèn)知度，增強(qiáng)文創(chuàng)產(chǎn)品的影響力與吸引力。文化創(chuàng)意產(chǎn)品一般是以文化、創(chuàng)意理念為核心，是人的知識(shí)、智慧在特定行業(yè)的物化表現(xiàn)。在文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程中，設(shè)計(jì)人員通過創(chuàng)造性思維將不同門類文化有機(jī)結(jié)合，并賦予其新的意義或價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)文化遺產(chǎn)的動(dòng)態(tài)傳承。

教育價(jià)值

隨著新型教學(xué)模式的進(jìn)一步發(fā)展，博物館的教育功能日益凸顯。以深厚的歷史文化底蘊(yùn)和獨(dú)特的地域特色為依托的博物館教育模式成為當(dāng)今時(shí)代教育的重要形式，其對(duì)人們認(rèn)識(shí)社會(huì)與了解自然有著重要意義。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是連接文物與受眾的紐帶，也是實(shí)現(xiàn)博物館價(jià)值最大化的關(guān)鍵。只有深入挖掘藏品的文化內(nèi)涵，不斷探索新的設(shè)計(jì)思路和方法，才能充分發(fā)揮出博物館的教育價(jià)值。

中小博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀及其存在的問題

中小博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀

1.文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)“兩極分化”現(xiàn)象嚴(yán)重

中小博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)“兩極分化”現(xiàn)象嚴(yán)重，大型博物館在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)方面表現(xiàn)尤為突出，如故宮博物院推出了一系列產(chǎn)品，包括喜吉連綿陶瓷茶具、御花園梳妝禮盒、故宮裝飾畫等。而一些中小型博物館由于藏品不足且受到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的限制，在文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)方面存在同質(zhì)化嚴(yán)重問題，甚至沒有自己獨(dú)特的文化內(nèi)涵和設(shè)計(jì)理念，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)入瓶頸期。

2.博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)模式需要完善

我國(guó)博物館產(chǎn)業(yè)總體呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，其中以文化創(chuàng)意產(chǎn)品為主導(dǎo)的新型商業(yè)模式是發(fā)展重點(diǎn)。在開發(fā)模式上，國(guó)內(nèi)博物館逐漸形成了“政府扶持+企業(yè)運(yùn)營(yíng)”“政府引導(dǎo)+市場(chǎng)推動(dòng)”和“政府支持+資本介入”三種主要形式。在營(yíng)銷策略上，以主題展覽為核心，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以文創(chuàng)衍生品為主線是當(dāng)前國(guó)內(nèi)博物館營(yíng)銷創(chuàng)新的典型特點(diǎn)。中國(guó)大型博物館普遍采用自主營(yíng)收模式，注重文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)與銷售。在自主經(jīng)營(yíng)體系下，大型博物館以互聯(lián)網(wǎng)思維打造線上與線下相結(jié)合的互動(dòng)平臺(tái)，對(duì)館藏資源進(jìn)行整合利用，實(shí)現(xiàn)博物館資源優(yōu)化配置和可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)將自身擁有的文化資源與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有機(jī)結(jié)合，通過對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)來促進(jìn)文化資源的價(jià)值轉(zhuǎn)化。然而，很多中小型博物館在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)中并沒有真正發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，還存在諸多問題，如缺乏系統(tǒng)完整的頂層設(shè)計(jì)、開發(fā)經(jīng)營(yíng)模式較為單一、營(yíng)銷推廣力度不大、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)淡薄等。這些都嚴(yán)重制約了中小型博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)。

中小博物館在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題

1.開發(fā)創(chuàng)意不足，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

由于人們的生存環(huán)境不同，人們?cè)谫徺I偏好、消費(fèi)行為等方面存在著差異性。部分中小型博物館在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程中并沒有考慮這些問題，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，功能單一。設(shè)計(jì)者在開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品過程中缺少對(duì)用戶體驗(yàn)方面的關(guān)注，主要集中在文具、日用品等方面，難以吸引更多消費(fèi)者。此外，鄰近地區(qū)的博物館在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)中大多會(huì)選擇同一家代工廠，因此容易出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重現(xiàn)象。

2.產(chǎn)品市場(chǎng)推廣欠缺，忽視專業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作

博物館是非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，在運(yùn)營(yíng)管理方面遵循一定的原則。很多中小型博物館雖然已經(jīng)走上文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)之路，但是在市場(chǎng)推廣方面依舊存在以下問題。第一，博物館工作人員缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，難以把握產(chǎn)品推廣時(shí)機(jī)，往往在產(chǎn)品上市后才進(jìn)行推廣，營(yíng)銷手段單一。第二，博物館沒有對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分與定位，使得博物館文創(chuàng)產(chǎn)品出現(xiàn)“水土不服”現(xiàn)象，消費(fèi)者流失嚴(yán)重。第三，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的宣傳力度不足，無法有效提升公眾參與度，傳播效果不佳。第四，在銷售方面，博物館固守傳統(tǒng)營(yíng)銷策略，無法與消費(fèi)者建立聯(lián)系，導(dǎo)致營(yíng)銷效率低下，難以形成良好的口碑效應(yīng)。

3.產(chǎn)品內(nèi)涵挖掘不足，品牌意識(shí)薄弱

隨著人們的生活水平和審美意識(shí)的提高，很多博物館都認(rèn)識(shí)到文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的重要性與必要性，但是并未樹立品牌意識(shí)，產(chǎn)品類型單一，缺乏創(chuàng)新。此外，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)模式大多集中在文物與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面，沒有形成完整、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)流程與方法體系。部分博物館僅從單一的開發(fā)視角出發(fā)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行簡(jiǎn)單的營(yíng)銷活動(dòng)，導(dǎo)致文化資源利用率低下，無法滿足觀眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。

中小博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)思路探析

多元化細(xì)分文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)，滿足不同消費(fèi)者的需求

目前，根據(jù)博物館類型特點(diǎn)開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品是我國(guó)中小型博物館的重要發(fā)展方向。細(xì)分文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)，可以更好地滿足不同消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品的需求。

第一，分析不同年齡層次的消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品的認(rèn)知、購買習(xí)慣及消費(fèi)心理。比如，中老年群體傾向于選擇具有收藏價(jià)值的文物，而青少年群體則更注重文創(chuàng)產(chǎn)品的趣味性。因此，設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品的過程中，應(yīng)針對(duì)不同年齡階段的人制定相應(yīng)的產(chǎn)品開發(fā)策略。

第二，通過市場(chǎng)調(diào)研了解受眾對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的喜好程度、關(guān)注內(nèi)容及品牌偏好度等，再結(jié)合現(xiàn)有資源進(jìn)行開發(fā)，提高產(chǎn)品的附加值。另外，還應(yīng)建立博物館網(wǎng)站，或者借助微博、抖音等新媒體平臺(tái)開展問卷調(diào)查，對(duì)用戶反饋結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出目標(biāo)消費(fèi)群體的需求規(guī)律，從而有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。

第三，注意提升產(chǎn)品的實(shí)用性和功能性，增強(qiáng)產(chǎn)品的可參與性，明確文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以更好地滿足大眾的多元化需求。

總之，中小型博物館在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)中，必須做好產(chǎn)品細(xì)分工作，從受眾出發(fā)找準(zhǔn)產(chǎn)品賣點(diǎn)，充分發(fā)揮文創(chuàng)產(chǎn)品的功能，擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用范圍，達(dá)到提升文創(chuàng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

增強(qiáng)文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)意，提高產(chǎn)品的吸引力

中小型博物館在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中必須立足于實(shí)際，以發(fā)展、多元、創(chuàng)新為目標(biāo)，將傳統(tǒng)文化元素融入其中。文化創(chuàng)意產(chǎn)品并非簡(jiǎn)單的模仿設(shè)計(jì)，而是依托文化創(chuàng)意與設(shè)計(jì)服務(wù)，以實(shí)體化物質(zhì)為呈現(xiàn)方式、具有文化內(nèi)涵和精神消費(fèi)特性，能夠滿足大眾需求的產(chǎn)品。創(chuàng)新文創(chuàng)產(chǎn)品可以從以下幾方面入手。

其一，立足于本土資源，發(fā)掘優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精髓，賦予產(chǎn)品更多內(nèi)涵，以更好地傳承當(dāng)?shù)靥厣幕＜訌?qiáng)文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)不僅能讓人們更好地認(rèn)識(shí)與了解優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，激發(fā)人們對(duì)傳統(tǒng)技藝的興趣；還能提高博物館的知名度，打造出有影響力的品牌，進(jìn)而促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

其二，注重技術(shù)與市場(chǎng)相結(jié)合，利用高新技術(shù)促進(jìn)傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如3D打印技術(shù)在包裝裝潢設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，VR技術(shù)在紀(jì)念品制作中的應(yīng)用，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)在文創(chuàng)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用等，有利于提高文創(chuàng)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值。

其三，博物館應(yīng)定期開展面向社會(huì)大眾的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)大賽，鼓勵(lì)社會(huì)各界人士積極參與，讓人民群眾成為文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)活動(dòng)的主體，身臨其境地感受文創(chuàng)產(chǎn)品的魅力。在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)大賽中，博物館能夠更好地獲取用戶對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的意見反饋，及時(shí)調(diào)整開發(fā)策略，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，形成一套完善的解決方案。

總之，只有打造出富有生命力的文創(chuàng)產(chǎn)品，才能真正實(shí)現(xiàn)文化與市場(chǎng)的完美結(jié)合，推動(dòng)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定地向前發(fā)展。

拓寬文創(chuàng)產(chǎn)品銷售渠道，優(yōu)化市場(chǎng)運(yùn)作

為了進(jìn)一步解決中小型博物館文創(chuàng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重問題，提高文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)拓寬文創(chuàng)產(chǎn)品銷售渠道，創(chuàng)新營(yíng)銷手段。新時(shí)代背景下，博物館要想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售模式進(jìn)行探索，深入把握市場(chǎng)脈搏，以消費(fèi)者為中心，從滿足消費(fèi)者需求出發(fā)，打造具有鮮明特色的文創(chuàng)品牌，從而贏得更多觀眾的青睞。

首先，打造以線下模式為主、線上為輔的文創(chuàng)產(chǎn)品銷售渠道，利用信息技術(shù)搭建平臺(tái)，將實(shí)體展品轉(zhuǎn)化為線上體驗(yàn)品，借助微博、抖音等新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣。博物館線下銷售主要采取傳統(tǒng)的展柜陳列、展覽展示、實(shí)物展臺(tái)三種基本陳列形式，還可以在人流量大的車站、旅游景點(diǎn)設(shè)置展廳或?qū)９裎M(fèi)者，抑或是舉辦專題活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)展出內(nèi)容進(jìn)行講解。

其次，根據(jù)不同類型人群的消費(fèi)心理及行為特征制定有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。例如，面向兒童的教育類衍生品設(shè)計(jì)開發(fā)，面向中老年群體的旅游紀(jì)念品定制化服務(wù)，針對(duì)年輕群體的時(shí)尚潮流類文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)等。

再次，結(jié)合博物館自身特點(diǎn)以及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，明確目標(biāo)市場(chǎng)定位，制定符合實(shí)際情況的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

最后，博物館依托豐富的館藏資源，整合營(yíng)銷形成合力，共同推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

加大資金投入力度，樹立品牌意識(shí)

中小型博物館普遍面臨資源有限、資金不足等問題。因此，當(dāng)?shù)卣哟髮?duì)博物館的資金投入力度，構(gòu)建博物館融資模式，吸引更多社會(huì)資本積極參與，提高公共文化服務(wù)能力。一方面，博物館要聯(lián)合當(dāng)?shù)卣哟髮?duì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的投資力度；另一方面，政府需要加強(qiáng)對(duì)文創(chuàng)事業(yè)的管理，為其提供良好的政策環(huán)境和資金支持。

中小型博物館還要摒棄傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)觀念，豐富文創(chuàng)產(chǎn)品內(nèi)涵，樹立品牌形象，提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。在培養(yǎng)品牌意識(shí)的過程中，博物館可以通過圖案、造型、色彩和材質(zhì)四個(gè)方面打造屬于自己的特色品牌。除此之外，博物館制定相關(guān)品牌營(yíng)銷策略主要包括以下步驟：建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷體系、做好市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)定位、實(shí)施差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、重視品牌維護(hù)工作、強(qiáng)化危機(jī)公關(guān)、增強(qiáng)員工的品牌意識(shí)等。博物館樹立品牌意識(shí)必須立足于實(shí)際，量力而行，不能盲目跟風(fēng)，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋臍v史特點(diǎn)，以旅游開發(fā)帶動(dòng)文化宣傳，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)大自身知名度和影響力。中小型博物館還要注意把握機(jī)遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極與其他機(jī)構(gòu)尋求合作共贏。

綜上所述，中小型博物館開發(fā)設(shè)計(jì)文化創(chuàng)意產(chǎn)品對(duì)博物館自身發(fā)展具有重要意義，其產(chǎn)品開發(fā)必須以提升博物館核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的，注重與觀眾的互動(dòng)體驗(yàn)。未來，中小型博物館要通過創(chuàng)新文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法和策略，打造出圈品牌，為大眾提供更多有價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)品，進(jìn)而更好地發(fā)揮中小型博物館的功能。

（作者單位：杭州市臨安區(qū)博物館）