自媒體時代輔導(dǎo)員思想政治教育工作創(chuàng)新研究

吳如濤+陶輝

【摘要】當今，高校思想政治教育工作理論研究和實踐中提得最多的就是自媒體，學(xué)界和現(xiàn)實工作中對自媒體的關(guān)注在一定程度上甚至超過了思想政治教育內(nèi)容本身，可見其對思想政治教育工作的影響之大。輔導(dǎo)員身處思想政治教育工作第一線，面臨自媒體帶來的挑戰(zhàn)，必須不斷創(chuàng)新思想政治教育工作方式，才能把挑戰(zhàn)變成機遇，進一步提高自媒體時代的大學(xué)生思想政治教育有效性。

關(guān)鍵詞：自媒體；輔導(dǎo)員；思想政治教育

一、 自媒體的特點

自媒體（We Media）又稱“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。論壇、博客、微博、微信以及新興的視頻網(wǎng)站構(gòu)成了自媒體時代的主要表達渠道。自媒體具有以下主要特點：

平民化個性化。大眾從“旁觀者”轉(zhuǎn)變成為“當事人”，每個平民都可以擁有一份自己的“網(wǎng)絡(luò)報紙”（博客）、“網(wǎng)絡(luò)廣播”或“網(wǎng)絡(luò)電視”（播客）?！懊襟w”仿佛一夜之間“飛入尋常百姓家”，變成了個人的傳播載體。人們自主地在自己的“媒體”上“想寫就寫”“想說就說”，每個“草根”都可以利用互聯(lián)網(wǎng)來表達自己想要表達的觀點，傳遞自己生活的陰晴圓缺，構(gòu)建自己的社交網(wǎng)絡(luò)。

交互強傳播快。得益于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，任何時間、地點，任何個體和組織都可以通過論壇、微信、博客等自媒體主流渠道迅速地傳播信息，信息傳播時效性大大的增強，并且，受眾也可以迅速地對信息傳播的效果進行反饋。其交互性和時效性的強大是任何傳統(tǒng)媒介都望塵莫及的。

二、自媒體對輔導(dǎo)員思想政治教育工作帶來的挑戰(zhàn)

當今，自媒體在大學(xué)生群體中廣泛使用，其獨有的私人化、平民化、普泛化、自主化特點給大學(xué)生學(xué)習(xí)生活帶來了深刻的變化，給輔導(dǎo)員大學(xué)生思想政治教育工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。

（一）輔導(dǎo)員思想政治教育主導(dǎo)地位下降

自媒體無時無刻不在展現(xiàn)著平等、對話，與傳統(tǒng)輔導(dǎo)員的威嚴，“一言堂”顯得格格不入，輔導(dǎo)員的威信在不斷降低，在思想政治教育活動中的主導(dǎo)地位在不斷下降。傳統(tǒng)的思想政治教育方式大多數(shù)時候是一對多，輔導(dǎo)員講，所有的大學(xué)生聽，輔導(dǎo)員既有信息掌握量的優(yōu)勢，也有學(xué)識上的所長，大學(xué)生群體更多的是在聽和按照要求做。自媒體時代，大學(xué)生群體可以輕松地獲取海量信息，可以隨時發(fā)出自己的聲音，而不是相信和遵從權(quán)威，給輔導(dǎo)員的思想政治教育工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

（二）自媒體話語對思想政治教育沖擊

理論說服是思想政治教育最主要的手段，思想政治教育話語是進行理論說服的媒介工具，是決定思想政治教育有效性的重要因素。自媒體時代的到來，大學(xué)生思想政治教育環(huán)境變化巨大，俏皮、可愛、不嚴謹?shù)淖悦襟w話事顯得更加親切、平易近人、時髦，深受大學(xué)生群體喜愛，并且這些話語也越來越多地出現(xiàn)在大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中，而不僅僅是自媒體平臺上。而思想政治教育傳統(tǒng)話語嚴肅、刻板、理想化特征明顯，在自媒體話語的強大沖擊下，顯得與時代脫節(jié)，與生活脫節(jié)，表現(xiàn)出話語“不接地氣人、沒有生氣、缺乏底氣” 的窘境。

（三）大學(xué)生個體差異化表現(xiàn)更加明顯

自媒體這種個人媒體，讓大學(xué)生個體可以輕松實現(xiàn)個人觀點、瞬時心態(tài)、愛好的即時分享和交流，非主流思想平出，造就越來越多的“奇葩”，這其實就是個體差異性的突出表現(xiàn)。標新立異成了越來越多的大學(xué)生的追求，很多大學(xué)生通過標新立異來提高個人在群體中的存在感，以此獲得更多的關(guān)注。同時，大學(xué)生群體的獵奇思想造成大家對這種標新立異的喜愛，促使這種標新立異更加流行。

（四）負面信息傳播的快速擴散

自媒體平臺信息傳遞十分迅速，大學(xué)生群體是一個思想最為活躍的群體，也是一個正義感強，喜歡分享和展現(xiàn)的群體。大學(xué)生群體對正面宣傳信息作出的回應(yīng)顯得比較平淡，對一些負面信息關(guān)注度特別高，也喜歡去傳播，很多時候輔導(dǎo)員都有著“好事不出門，壞事傳千里”的感覺。這些負面信息，在輔導(dǎo)員的能力范圍內(nèi)，根本無法實現(xiàn)完全封鎖，這給輔導(dǎo)員思想政治教育工作帶來了很大的負面影響。

二、 自媒體時代輔導(dǎo)員思想政治教育工作創(chuàng)新

面對自媒體給大學(xué)生思想政治教育工作帶來地挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員要能不斷提高自身自媒體素養(yǎng)，大膽探索和創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育工作方式，把挑戰(zhàn)變成機遇。

（一）樹立師生平等意識

面對自媒體的沖擊，輔導(dǎo)員再也不是思想政治教育活動中的唯一中心，要牢固樹立師生平等意識，要以學(xué)生為本，學(xué)會聆聽，要習(xí)慣去和大學(xué)生溝通和商定，不搞“一言堂”，多充當“意見領(lǐng)袖”。要習(xí)慣這種思想政治教育中的角色變化，多作換位思考，去主動融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，發(fā)揮自身學(xué)識和經(jīng)驗優(yōu)勢，多幫助大學(xué)生去解決他們學(xué)習(xí)生活中遇到的困惑，從而成為他們的知心朋友，成為大學(xué)生群體中的“意見領(lǐng)袖”。然后，再在日常的學(xué)習(xí)生活中去逐步影響大學(xué)生的思想，把他們往社會主義主流思想上引導(dǎo)，而不是一下子的灌輸和強加。

（二） 轉(zhuǎn)變思想政治教育話語

自媒體話語帶來了人們溝通語言的極大變化，特別是對于新事物極其敏感的大學(xué)生影響更甚。順應(yīng)潮流是大勢所趨，輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變思想政治教育話語，少用是非評判性話語，多用生活化話語，少用空洞、生硬、宏觀的大道理，讓思想政治話語更加生活化、形象化、生動化，易于大學(xué)生接受。多用對話式話語，充分調(diào)動大學(xué)生的話語積極性，減少排斥和反感，盡量在溝通中達成一致，在潛移默化中發(fā)揮思想政治教育功效，提供思想政治教育話語的有效性。

（三）思想政治教育精細化

面對大學(xué)生個體差異化不斷加大的趨勢，輔導(dǎo)員的思想政治教育工作要更加精細化，工作更有針對性。在要充分利用自媒體，成為大學(xué)生自媒體平臺上的知心朋友，通過關(guān)注和平臺上的交流，了解每一個學(xué)生的思想特點，建立每一個學(xué)生完整的信息庫，針對其性格特征、心理承受能力、家庭和成長環(huán)境等因素更有針對性地開展工作，讓大學(xué)生思想政治教育更加精細化，增加自媒體時代的大學(xué)生思想政治教育有效性。

（四）加強自媒體危機管理

要建立完善的應(yīng)對自媒體危機體制，輔導(dǎo)員要能快速的發(fā)現(xiàn)危機，能快速地作出澄清，能快速地減緩矛盾，要能快速地引導(dǎo)輿情，直面問題和矛盾，合理處置，將影響降到最低，甚至變壞為好。任何一所高校，在發(fā)展和日常的學(xué)生教育管理中，都不可避免地會出現(xiàn)這樣那樣的問題，一但出面負面信息在自媒體快速瘋傳，不迅速處理，就可能越傳越離譜，謠言漫天飛，必須強調(diào)危機處理的“即時性”，是謠傳，就第一時間內(nèi)澄清，存在問題就立馬整改，不在輔導(dǎo)員權(quán)限范圍內(nèi)的就及時上報。同時，要教育好大學(xué)生不輕易信謠傳謠，要相信主流媒體和官方解釋，要有法律意識，做政治上的明白人，做網(wǎng)絡(luò)上的文明人。

三、 結(jié)語

當今社會科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，給人們的生活帶來翻天腹地的變化，面對科學(xué)技術(shù)這把雙刃劍，輔導(dǎo)員在關(guān)注思想政治教育內(nèi)容本身的同時，也要主動去了解和運用新技術(shù)，去研究新技術(shù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)思想政治教育工作方式，揚長避短，提高思想政治教育有效性。

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作者簡介：吳如濤（1988-），男，碩士，主要研究方向：大學(xué)生思想政治教育。