完善醫(yī)藥物流體系，加強藥品質量保證

顧一炯

1 完善醫(yī)藥物流體系的重要意義

1.1 保證藥品安全性的前提 完善醫(yī)藥物流體系是保證藥品安全性的前提，藥品在企業(yè)的生產(chǎn)過程中只能對藥品的生產(chǎn)質量得到保證，并不能而后的醫(yī)藥物流管理進行中出現(xiàn)的事情進行保證，所以要維護公民的身體健康和用藥的安全，除了在生產(chǎn)的過程中要多加注意，實施藥品物流管理的安全性管理也是重之又重的問題［1］。在這一環(huán)節(jié)中，可以從以下兩個方面入手:檢查藥品質量的合格性，在進行裝載之前就先確認藥品得到質量保證;審核藥品在運輸?shù)倪^程中不會受到外界因素的干擾，加強對藥品質量的包裝、運輸?shù)裙ぷ?，為后期的藥品管理提供有利條件。

1.2 提高用藥有效性的基礎 完善醫(yī)藥物流體系是提高用藥有效性的基礎。藥品的保管與護理工作是藥品除了生產(chǎn)之外最重要的工作，同時它也是藥品保持質量穩(wěn)定的關鍵所在。有一個良好的藥品運輸管理環(huán)境必定對藥品使用的有效性也是極大的幫助的。倉庫在醫(yī)藥運輸過程中可謂是非常重要的硬件設施，它需要根據(jù)藥品本身的特性來決定不同的環(huán)境狀態(tài)，例如濕度、溫度、實行的貨物管理區(qū)位等等，為醫(yī)藥創(chuàng)造良好的儲存環(huán)境。這些能夠使醫(yī)藥在運輸過程中都獲得最有利的條件都不同程度的提高了用藥的有效性。這需要藥品經(jīng)營企業(yè)為在庫藥品創(chuàng)造一個最有利的軟、硬件環(huán)境。

1.3 強化藥品質量的保證 完善醫(yī)藥物流體系是強化藥品質量的保證，醫(yī)藥的物流管理體系就是以物流的工作人員的工作質量及工作態(tài)度為基礎所決定的。在物流的管理體系中，要進行驗收、管理、檢查、計量、養(yǎng)護等一系列工作，由此可見對物流管理的工作人員素質要求一斑。為了強化對藥品質量的保證，還需要適當?shù)膶ξ锪鞴芾淼墓ぷ魅藛T進行培訓，更好的適應物流工作。人員培訓主要是從人員的工作能力和人員的工作態(tài)度兩方面進行，培養(yǎng)他們?nèi)娜鉃槿嗣穹盏淖谥?，使“質量第一”的觀念深入人心是強化藥品經(jīng)營企業(yè)質量管理的重要保證［2］。

2 目前我國醫(yī)藥物流存在的一些問題

近些年來，我國雖然加強了對醫(yī)藥物流管理方面的監(jiān)管，但雖然如此，我國目前的醫(yī)藥管理體系還是存在某些欠缺。對我國的藥品質量安全保障帶來了些許隱患，具體表現(xiàn)在以下四個方面:藥品經(jīng)營的企業(yè)較多，規(guī)模較小，無論是從藥品的采購還是到藥品的運輸，醫(yī)藥物流中的質量問題都難以得到保障;藥品信息缺乏統(tǒng)一的管理，沒有標準的編碼，導致物流信息嚴重阻塞滯后，也影響了醫(yī)藥物流的監(jiān)管工作;自動化程度低，目前我國的醫(yī)藥物流管理工作大多是都是通過手工進行的，不是機械化操作，專業(yè)水平低，容易出現(xiàn)錯誤;當前我國的物流管理還未上升到一定的認識水平，沒有達到標準的質量管理，對安全用藥還存在一定的隱患［4］。

3 如何完善醫(yī)藥物流體系，加強對藥品質量保證

3.1 對醫(yī)療機構進行規(guī)范管理，提高藥品質量的控制力目前我國醫(yī)藥批發(fā)的企業(yè)較多，規(guī)模較小，存在的環(huán)節(jié)多種復雜，比較難以控制，所以出現(xiàn)的問題也就比較多了［5］。此時就需要對醫(yī)療機構進行規(guī)范管理，形成具有規(guī)模的制度的醫(yī)藥物品物流中心，如此可以提高醫(yī)藥物流品種的齊全，做到高度集中，還有利于物流管理的集成運輸，減少壓迫、污染等不良影響，提高藥品的安全運輸率，對提高藥品質量的控制力有重要保證。

3.2 加強信息化進程的意識，提升藥品質量的監(jiān)管力 在二十一世紀高速發(fā)展的今天，我國的醫(yī)藥事業(yè)也發(fā)展很快，然而，仔細想想，這與當前快速發(fā)展的高速信息知識是分不開的，信息的傳遞速度很大一部分都取決于信息量的采集與收集情況。在當代醫(yī)藥物流管理的的建設當中，信息技術是非常重要的一部分，它就像一個中樞神經(jīng)一般控制著整個系統(tǒng)的發(fā)展流程，當然是占據(jù)著非常重要的位置的［3］。它方便于管理者通過信息系統(tǒng)來管理整個藥品的管理狀態(tài)，提升藥品質量的監(jiān)管力。

3.3 優(yōu)化醫(yī)藥物流體系的流程，推進全面的質量管理 當前的物流信息處理已經(jīng)成為當前各個市場提升自己競爭力的一個重要手段，所以需要優(yōu)化醫(yī)藥物流體系的流程，使客戶在進行交易之后可以隨時根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)來查詢藥品的跟蹤情況，杜絕了藥品在途中發(fā)生任何突發(fā)情況而當事人不知的情況，對每一筆藥物提供有效的決策性。這樣有效的優(yōu)化醫(yī)藥體系的總體流程，可以全面推進質量管理體系。

［1］謝希仁.優(yōu)化醫(yī)藥物流管理學科建設的若干構想.北京:電子工業(yè)出版社，2009.

［2］張紅旗.我國物流人才培養(yǎng)管理的對策.北京:高等教育出版社，2010.

［3］吳秀梅.醫(yī)藥物流技術及應用教程.北京:清華大學出版社，2008.

［4］李學詩.醫(yī)學院校物流管理專業(yè)課程體系設計探討.武漢:華中理工大學出版社，2003.

［5］李義先.地方醫(yī)藥院校服務民族地區(qū)社會發(fā)展的思考與實踐.北京:人民郵電出版社，2003.