“追風(fēng)”！全媒體時代熱點報道策略分析
——以廈門廣電集團直擊臺風(fēng)“杜蘇芮”報道為例

詹昕娉

臺風(fēng)是沿海地區(qū)常見氣候現(xiàn)象，防御臺風(fēng)報道是沿海媒體的“練兵場”。2023年7月21日上午，第5號臺風(fēng)“杜蘇芮”生成，隨后向西北方向移動，最強達(dá)到超強臺風(fēng)級。7月28日9時55分前后，“杜蘇芮”最終以強臺風(fēng)級別登陸福建省晉江市沿海，這是1949年以來登陸福建第二強的臺風(fēng)，僅次于2016年“莫蘭蒂”（登陸廈門時中心附近最大風(fēng)力16級，52米/秒，超強臺風(fēng)級），防御臺風(fēng)報道成為這個時期報道的重要內(nèi)容。

一、背景：追風(fēng)“杜蘇芮”登熱搜

面對“杜蘇芮”來襲，廈門廣電集團快速做出反應(yīng)，啟動直擊臺風(fēng)“杜蘇芮”全媒體直播，進(jìn)駐廈門市應(yīng)急指揮中心，建立起前方直播間，邀請市里多個部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人連線進(jìn)行權(quán)威訪談；在市氣象臺的氣象直播間，專家連線也同期開播；組建9路外場連線記者，分布在島內(nèi)外的各個敏感區(qū)域，第一時間捕捉到臺風(fēng)逼近廈門的動態(tài)畫面。

本次全媒體直播時長超過24個小時，除在廈視二套、廈門衛(wèi)視、廈門移動電視頻道并機播出除外，廈門廣電新媒體矩陣平臺及市應(yīng)急管理局、市氣象臺、各區(qū)官方媒體賬號同步推出，實現(xiàn)了多平臺、多點位、高密度的全媒體報道。此次直播報道傳播效果顯著。據(jù)統(tǒng)計，國家廣播電視總局大數(shù)據(jù)顯示電視收視份額7月26日為26.24%、27日為32.26%，28日為31.62%，均創(chuàng)新高；截至7月30日12點，新媒體平臺相關(guān)報道總流量突破13億，4個話題登上全國熱搜榜，直播總閱讀量超2700萬，充分展現(xiàn)了廈門廣電主流媒體的傳播力和影響力。

二、做法：挖掘電視直播優(yōu)勢凸顯第一現(xiàn)場

（一）豎屏直播“1+1+1+N”模式探索

7月27日12點，廈門廣電正式啟動直擊臺風(fēng)“杜蘇芮”全媒體直播，新媒體端直播采用豎屏方式，界面由上至下分為三大板塊，涵蓋板塊一：慢直播，城市景觀、重要橋隧慢直播鏡頭；板塊二：整點新聞播報，島內(nèi)外、氣象臺、應(yīng)急指揮中心等點位記者連線；板塊三：臺風(fēng)“杜蘇芮”實時路徑云圖；其他：游飛字幕滾動播報最新消息；科普類短視頻滾動播出。

這樣的豎屏直播讓網(wǎng)友們可以獲取更多的信息，更方便參與互動，同時新媒體導(dǎo)播不再拘泥于傳統(tǒng)的橫屏直播只能通過切換鏡頭推進(jìn)下一時間線，而是通過隨時監(jiān)控臺風(fēng)實時動態(tài)、網(wǎng)友互動對三個板塊的豎屏內(nèi)容進(jìn)行排列組合，以達(dá)到“1+1+1+N”的目的。在當(dāng)下的直播場景，豎屏的構(gòu)圖不僅能滿足對機位精心的選擇和裁切，還可為用戶提供更為豐富的視角、多樣的數(shù)據(jù)以及沉浸式的觀看體驗。這種豎屏直播方式通過豐富的直播內(nèi)容、多變的直播場景、沉浸的直播體驗，滿足受眾求知欲，讓他們的期待獲得考慮，從而留在直播間深度參與信息傳播，極大地增強了地方主流媒體的親和力、影響力。

（二）大數(shù)據(jù)賦能新聞生產(chǎn)

本次“杜蘇芮”全媒體直播中，網(wǎng)友可以24小時不間斷實時監(jiān)看廈門城市大景及四橋兩隧等多個重要交通要道畫面，這得益于慢直播發(fā)揮的巨大作用。目前，廈門廣電旗下“看廈門”App慢直播系統(tǒng)已接入廈門“雪亮工程”監(jiān)控系統(tǒng)，同時呈現(xiàn)26路監(jiān)控畫面。這些4K高清鏡頭可由技術(shù)人員進(jìn)行360°全景調(diào)控和推拉搖移，利用高清攝像頭畫面，直觀展示臺風(fēng)登陸前后廈門各地標(biāo)性位置的天氣實況，提醒市民游客注意安全。同時，直播內(nèi)容還同步在廈門市應(yīng)急指揮中心大廳的屏幕上，為有關(guān)部門實時掌握臺風(fēng)動態(tài)和全市情況提供決策參考。在直播過程中，記者也借助了市應(yīng)急指揮中心后臺的大數(shù)據(jù)，為網(wǎng)友清晰展現(xiàn)各碼頭、水庫、景區(qū)等水文變化情況，為新聞報道提供了全景式防臺實景和數(shù)據(jù)。時事新聞類慢直播將當(dāng)下時事新聞熱點由“及時”報道變?yōu)椤皩崟r”直播，24小時不間斷、客觀真實、全程記錄了新聞熱點的情況，具有重要的影像價值和史料價值。

早在2020年，廈門廣電就將慢直播廣泛應(yīng)用于民生報道，例如臺風(fēng)、暴雨、雷電等自然災(zāi)害新聞，或者是每周五晚高峰、節(jié)假日交通出行等，這都是本地受眾十分關(guān)心的大事件，具有很強的在地性。慢直播這一形態(tài)作為直播報道內(nèi)容的有力補充，拓寬了信息源與傳播時間，是將來直播業(yè)態(tài)的一個重要趨勢。

（三）多元協(xié)同流程再造

在本次臺風(fēng)報道中，廈門廣電打破部門壁壘，精準(zhǔn)統(tǒng)籌集團采訪報道資源，新媒體端口搶先發(fā)力，采用提前約稿制，協(xié)同各電視欄目記者精準(zhǔn)把握選題方向，新聞內(nèi)容生產(chǎn)進(jìn)一步提速增量，提升了主流媒體的傳播效力。在新聞中心新媒體端后臺，海量匯聚了記者外拍采訪素材，新媒體小編利用前方記者現(xiàn)場發(fā)回的信息以及直播錄制的視頻信號，分成三組編輯迅速制作推文、短視頻以及微博內(nèi)容等，形成一條聯(lián)動的生產(chǎn)鏈條，不同特色的新媒體產(chǎn)品在第一時間被分發(fā)到不同的平臺，制作了《“眼睛睜不開”！廈門廣電記者風(fēng)雨中直擊“杜蘇芮”！》等近百條原創(chuàng)短視頻內(nèi)容，短視頻總閱讀量超1.7億。多元協(xié)同還體現(xiàn)在各區(qū)融媒協(xié)作體系的高效運作中，廈門廣電集團先后參與承建同安、集美、思明區(qū)等融媒體中心，探索出市區(qū)兩級融媒體資源共享、高效運行、成本節(jié)約的合作模式。同時，集團派駐一線責(zé)編進(jìn)駐各區(qū)融媒中心，從內(nèi)容到傳播進(jìn)行全面融合和深度合作。本次直播中，各區(qū)融媒積極參與重點報道，同步推出直播節(jié)目，進(jìn)一步擴大了報道影響力，實現(xiàn)了雙向互聯(lián)互通。

隨著全媒體融合發(fā)展不斷深入，廈門廣電集團在多元協(xié)同、流程再造、深度融合領(lǐng)域積極探索，成效初顯，新聞落點更精準(zhǔn)，內(nèi)容更優(yōu)質(zhì)，通過受眾閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論等互動性“硬指標(biāo)”，真實反映了廈門廣電新媒體的發(fā)展成效。

三、啟示：重大突發(fā)事件如何搶占輿論制高點

（一）科學(xué)預(yù)判搶占輿論場

由于臺風(fēng)自身變化存在很強的不確定性因素，臺風(fēng)報道也屬于突發(fā)自然災(zāi)害報道。隨著網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的不斷變化，新媒體平臺網(wǎng)絡(luò)傳播速度快，網(wǎng)民參與度高，當(dāng)面對重大突發(fā)事件時，有時候網(wǎng)民的傳播速度大大超過了主流媒體本身。當(dāng)網(wǎng)民用戶成為傳播主體時往往伴隨著傳播信息的無序化與信源可信度低下，這就需要主流媒體主動作為，搶占網(wǎng)絡(luò)輿論制高點，對突發(fā)事件中的網(wǎng)絡(luò)傳播熱點進(jìn)行正確引導(dǎo)?！岸盘K芮”臺風(fēng)來襲之前，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了多重聲音，由于經(jīng)歷過“莫蘭蒂”臺風(fēng)，很多廈門市民開始大肆搶購商品，囤積食物，甚至導(dǎo)致一些網(wǎng)絡(luò)購物平臺出現(xiàn)“一水難求”的情況。面對這一網(wǎng)絡(luò)突發(fā)情況，廣電集團第一時間派出記者前往一線，關(guān)注報道供水、供電、燃?xì)?、通信、醫(yī)療、市場供應(yīng)等民生保障情況，實地報道工地、碼頭、景區(qū)、社區(qū)等重點區(qū)域防御臺風(fēng)工作。

同時，在全媒體平臺多頻次速推送《廈門市防御第5號臺風(fēng)“杜蘇芮”動員令（1號）》，提前策劃制作《臺風(fēng)防御溫馨提示》等公益片密集排播；以電視游動字幕、廣播口播等形式，對臺風(fēng)動態(tài)、市防指指令等重要信息進(jìn)行及時播報。推出臺風(fēng)科教片《戰(zhàn)風(fēng)訣》，采用科教片與紀(jì)錄片結(jié)合的方式，用豐富多元、直觀易懂的形式科普臺風(fēng)知識。新媒體端運用集團媒資庫資源，以臺風(fēng)“莫蘭蒂”為例，講述臺風(fēng)登陸前后的防御、統(tǒng)籌調(diào)度及城市管理。這些權(quán)威信息播報及科普，大大消解了市民恐慌心理，引導(dǎo)群眾科學(xué)理性積極防御臺風(fēng)，彰顯了主流媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

（二）“追風(fēng)”即是追熱點

熱點話題往往自帶流量，在防臺報道中，主流媒體要善于抓住網(wǎng)絡(luò)熱點，緊扣民生關(guān)注，牢牢把握熱度，適應(yīng)新媒體的傳播發(fā)展邏輯，才能將防臺報道的傳播效果做到最大化?！岸盘K芮”臺風(fēng)來臨前，臺風(fēng)實時路程成為網(wǎng)民討論的焦點之一，新媒體編輯從網(wǎng)友互動留言中敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一熱點，第一波率先推出原創(chuàng)短視頻《拐了個直角！全城圍觀“杜蘇芮”路徑……》引發(fā)網(wǎng)友討論，同時微博端口跟進(jìn)推出話題 #臺風(fēng)杜蘇芮路徑拐了個直角# 登上全國熱搜榜，話題閱讀量3.5億。而這個話題在抖音平臺也十分火爆，原創(chuàng)短視頻總閱讀量超1.7億，登上當(dāng)天抖音話題熱榜第一，播放近千萬，評論2.7萬。緊接著，新媒體編輯在廣電拍客群中發(fā)現(xiàn)廈門人在防臺抗臺手段措施上“花樣百出”，網(wǎng)友紛紛秀出自家的防臺視頻、照片，有些人還留言說：“廈門人防臺風(fēng)，已經(jīng)熟練到讓人心疼。”抓住這一網(wǎng)絡(luò)熱點，編輯集納編發(fā)了網(wǎng)民信息，充分發(fā)揮PUGC內(nèi)容生產(chǎn)模式，跟進(jìn)推出短視頻、圖文報道及微博話題。

相較于傳統(tǒng)臺風(fēng)電視報道的專業(yè)解讀，全媒體時代主流媒體傳播不僅要快要新，傳播語言更要通俗易懂，傳播場景應(yīng)契合當(dāng)下的移動、社交屬性。等風(fēng)來不如追風(fēng)去，只有順應(yīng)現(xiàn)有傳播規(guī)律，從宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在即時互動中交流信息，形成二次傳播，才能進(jìn)一步拓寬傳播廣度。

（三）民心所向暖心點贊

傳統(tǒng)媒體具備公信力和權(quán)威性優(yōu)勢，在面對突發(fā)報道時，有時也會受到自媒體帶來的沖擊。融媒語境下，臺風(fēng)報道既要及時、客觀，又要積極進(jìn)行價值觀引導(dǎo)，將社會主義核心價值觀融入傳播。面對突發(fā)災(zāi)害時，網(wǎng)絡(luò)聲音往往紛繁復(fù)雜，甚至?xí)霈F(xiàn)消極情緒裹挾網(wǎng)民意見，一些假消息或是移花接木的舊聞因其吸引眼球在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中更容易被放大傳播?！岸盘K芮”報道過程中，就有一些自媒體引用了不實的視頻、圖片或是對當(dāng)下某個視頻片段進(jìn)行加工處理，配上聳人聽聞的文字說明，以博人眼球賺取流量。主流媒體不僅要主動承擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)辟謠者的角色，努力還原事實真相，消解民眾對于臺風(fēng)災(zāi)害所產(chǎn)生的緊張不安情緒，更要先人一步，主動設(shè)置議題，用正能量引導(dǎo)大流量。例如，在臺風(fēng)中，廈門廣電發(fā)布的《73集團軍馳援廈門》短視頻、《看！風(fēng)雨過后的廈門！》等正能量信息都獲得了網(wǎng)友積極點贊留言。這些內(nèi)容在第一時間提振民心，增強抗臺風(fēng)信心，積極引導(dǎo)社會輿論，提升了主流媒體的公信力。