供電企業(yè)工會工作在企業(yè)創(chuàng)新管理中的意義與實現(xiàn)

劉馳 國網(wǎng)甘肅省電力公司蘭州供電公司

近年來，隨著市場上電力需求的增長，供電企業(yè)承擔(dān)著越來越艱巨的任務(wù)，為保持企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，工會工作十分重要。供電企業(yè)的工會工作具有復(fù)雜性和長期性，如能高質(zhì)量完成工會工作，就能逐步轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思想，凝聚員工力量，為企業(yè)謀求新的發(fā)展可能。個別供電企業(yè)并未完全意識到工會工作與企業(yè)創(chuàng)新管理的關(guān)系，常常忽略了工會工作，在一定程度上制約了自身發(fā)展。未來供電企業(yè)需抓好工會工作，引入新理念、新方式，形成與時俱進的工會工作路徑。

一、供電企業(yè)工會工作在企業(yè)創(chuàng)新管理中的意義

（一）能夠推動企業(yè)文化建設(shè)

綜合企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，一些大型企業(yè)之所以長盛不衰，很大一部分原因是形成了更有生命力和影響力的企業(yè)文化。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用是潛移默化的，能增強員工對企業(yè)的信任感、認可度，使員工在崗位上為企業(yè)貢獻力量。從本質(zhì)來看，企業(yè)文化代表的是企業(yè)的管理思想、理念及價值觀，這是企業(yè)創(chuàng)新管理的一個重要方面。通過在企業(yè)中堅持工會工作，能用工會的思想、方法提高員工的思想政治素養(yǎng)、職業(yè)能力，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造前提條件，逐步激發(fā)企業(yè)的發(fā)展活力，維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營[1]。供電企業(yè)需要通過工會工作來增強員工的凝聚力，保障企業(yè)文化建設(shè)中的思想基礎(chǔ)。工會能密切聯(lián)系員工，并向員工宣傳和滲透企業(yè)文化，使員工能圍繞企業(yè)文化，在崗位上展開一系列創(chuàng)新及探索，帶動企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

（二）能夠增強企業(yè)凝聚力

對任何企業(yè)來說，只有保持了企業(yè)的凝聚力，才能形成合力，保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，使企業(yè)有足夠的能力和實力迎接各項挑戰(zhàn)。而工會工作能通過解決員工的各種問題，使員工認可企業(yè)的發(fā)展，引導(dǎo)所有員工各盡所能，同心協(xié)力為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量，從而保持企業(yè)內(nèi)的向心力，使員工圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，在崗位上尋求工作突破[2]。

二、供電企業(yè)工會工作的現(xiàn)狀及困境

（一）職工隊伍及薪酬分配方式具有多樣性

當(dāng)前供電企業(yè)面臨經(jīng)濟新常態(tài)條件，再加上社會主義市場經(jīng)濟體制越發(fā)完善，供電企業(yè)為更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，陸續(xù)進行了一系列的工作調(diào)整及改革。另外，在現(xiàn)代企業(yè)制度的影響下，供電企業(yè)的職工隊伍、薪酬分配方式突破了舊有理念及方式的限制，以往單一的職工隊伍變?yōu)榱硕喾N不同利益追求的職工隊伍，這些職工群體間的利益追求各有不同，企業(yè)對這些職工隊伍所制定的薪酬分配方式各有特點。以當(dāng)前供電企業(yè)的情況來分析，薪酬方式方面也不再單一，有年薪制、股權(quán)制、期權(quán)制等多種形式。供電企業(yè)內(nèi)的職工隊伍中，技術(shù)職工群體、一線職工群體、社會勞務(wù)工人群體為關(guān)鍵構(gòu)成，這些一線職工群體為企業(yè)中的重要生產(chǎn)者、主力軍，占比較大。這部分職工的薪酬一般由自身的技能高低來決定，如一線職工的技能水平較高，在崗位上就能利用自身的專業(yè)解決各種問題，相應(yīng)地也就能獲得更高的薪酬。再比如社會勞務(wù)工人群體，這個群體并不屬于供電企業(yè)的內(nèi)編人員，而是企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營中的人才需求，以外聘的方式招聘的勞務(wù)人員，其薪資由體力勞動技能決定。以上這些不同的職工群體，在薪資報酬、所處地位、個人需求等方面都有顯著差異，這是工會工作中需重點關(guān)注的部分，只有如此，才能保障工會活動的針對性與有效性。顯然，目前部分供電企業(yè)內(nèi)的工會工作中未關(guān)注這些方面，影響了工會工作效果。

（二）對工會工作的認識以及人員素質(zhì)參差不齊

當(dāng)下供電企業(yè)在日常的經(jīng)營發(fā)展改革等方面投入了較大的資源，逐步建立了相對科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理機制。但即使在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，供電企業(yè)內(nèi)的很多領(lǐng)導(dǎo)層、普通員工都對工會工作沒有形成正確認識，他們在實際的工作中更為關(guān)注企業(yè)和自身的經(jīng)濟效益，大部分情況下都將自我利益放在首要位置，并未從思想上意識到工會工作對企業(yè)長遠發(fā)展的重要意義，甚至個別領(lǐng)導(dǎo)干部存在 “工會工作做得越少越好” 的錯誤想法，正是因為企業(yè)內(nèi)部對工會工作的認識水平不一致，給實際的工作帶來了一定的難題。另外，供電企業(yè)內(nèi)的工會工作中缺乏專業(yè)化人才，負責(zé)工會工作的人員素質(zhì)參差不齊，部分干部為其他部門人員兼任，工會組織中并沒有配備專職工會人員，或者專職人員相對較少，企業(yè)在日常的工作中未做好人才培訓(xùn)與引進，導(dǎo)致工會組織在工作中缺乏人才保障[3]。

三、供電企業(yè)工會工作在企業(yè)創(chuàng)新管理中的實現(xiàn)路徑

（一）抓好政治引領(lǐng)，夯實思想基礎(chǔ)

在現(xiàn)代化發(fā)展的趨勢下，為發(fā)揮工會工作在企業(yè)創(chuàng)新管理中的作用，供電企業(yè)必須竭力提高工會工作水平，在工會統(tǒng)籌下保持政治引領(lǐng)，夯實企業(yè)內(nèi)的思想基礎(chǔ)。首先，企業(yè)內(nèi)需定期、不定期組織各種思想政治教育活動。具體的工作中，工會需引導(dǎo)企業(yè)員工學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神，建立完善的工作機制，構(gòu)建科學(xué)的思想政治教育工作制度，組織形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)活動，提高員工的思想政治覺悟，使員工認可和服從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在崗位工作中貫徹黨的思想、路線和方針政策。其次，開展形勢任務(wù)教育。在工會領(lǐng)導(dǎo)下對企業(yè)員工開展形勢任務(wù)教育，使員工正確看待當(dāng)下的形勢，并能掌握現(xiàn)階段的工作任務(wù)。具體的工作中工會應(yīng)綜合利用開設(shè)專題、設(shè)立專欄、講透讀本、講明任務(wù)、講清責(zé)任等工作方式，使員工了解主要的工作任務(wù)，圍繞共同目標(biāo)開展各自的工作。最后，在企業(yè)內(nèi)部全面宣揚勞模精神，由工會帶頭選出勞模，總結(jié)勞模精神，并大力宣傳勞模先進事跡、大力弘揚勞模精神，使員工積極學(xué)習(xí)勞模精神，立足本職崗位做貢獻。

（二）提高員工素質(zhì)，推進企業(yè)發(fā)展

員工是企業(yè)的主體，承擔(dān)著生產(chǎn)及管理任務(wù)，只有保障了員工素質(zhì)，才能為企業(yè)創(chuàng)新管理提供可能。供電企業(yè)需認可員工對企業(yè)所做出的貢獻，由工會組織多樣化活動提高員工素質(zhì)，使每一名員工都能在崗位上積極為企業(yè)服務(wù)，發(fā)揮員工的專業(yè)優(yōu)勢。首先，工會應(yīng)組織思想工作，建設(shè)高水平員工素質(zhì)平臺，鼓勵員工積極參與到各種技能培訓(xùn)、崗位練兵活動中，逐步培養(yǎng)員工的主動學(xué)習(xí)意識，對于在各項培訓(xùn)或者比賽中表現(xiàn)優(yōu)異的員工，應(yīng)給予物質(zhì)獎勵與精神激勵。員工提高了自身的專業(yè)素質(zhì)及能力后，可在崗位上解決工作中的各種難題，提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造價值。其次，工會需切實履行其職責(zé)，與供電企業(yè)內(nèi)的其他部門合作，按照部門對崗位工作的需求，由工會負責(zé)組織多樣化培訓(xùn)工作。但在培訓(xùn)活動中需考慮員工的崗位、能力等差異，組織針對不同崗位和專業(yè)的培訓(xùn)活動，向員工傳授新知識、新技能。最后，調(diào)動員工參與各種培訓(xùn)、技能比賽等活動的主動性，使員工享受活動過程，在這些活動中有所收獲。工會為調(diào)動員工參與這些活動的積極性，必須保持活動形式的多樣性，從活動中帶動員工創(chuàng)新，促進企業(yè)發(fā)展。

（三）堅持依法治會，打造法治型干部隊伍

工會工作對供電企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要的意義，為提高工會工作水平，供電企業(yè)工會組織應(yīng)堅持依法治會，逐步建設(shè)一支高素質(zhì)的工會干部隊伍。企業(yè)中的工會干部必須熟悉工會工作中常用的法律法規(guī)及政策規(guī)定，在后續(xù)組織各項工作時嚴格參考法律規(guī)定與政策要求。為此，工會干部在目前的工作中需將法治觀念、法治思維、法治素養(yǎng)等作為主要任務(wù)，強化工會的法治能力建設(shè)，提高工會成員的法治素養(yǎng)[4]。首先，全面滲透法治觀念。工會組織需組織各種宣教活動，提高工會成員、普通員工對法治化的認識，引導(dǎo)每一個工會成員積極探索法治化工作路徑，牢固樹立法治觀念，堅決服從法律、認可法律并執(zhí)行法律。其次，增強法治思維。工會的各項工作中都需要堅守法律底線，做任何決策之前都需要找準(zhǔn)法律依據(jù)，確保各項工作安排都有相應(yīng)的法律支撐，即使在后續(xù)的工作中遇到了問題，工會成員也能用法治思維分析問題原因，找到解決辦法。最后，形成法治素養(yǎng)。工會干部和成員必須想方設(shè)法參與工會干部培訓(xùn)班，并結(jié)合企業(yè)情況組織法律法規(guī)培訓(xùn)課程，組織專家講座、研討交流會等，引導(dǎo)各級工會干部學(xué)法、用法、守法，提高工會人員的法治素養(yǎng)，使他們清晰了解《中華人民共和國工會法》《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》等的條款條例，在實際的工作中嚴格執(zhí)行這些法律，切實履行其職責(zé)，幫助企業(yè)解決內(nèi)部矛盾，贏得創(chuàng)新發(fā)展的可能。

（四）加強民主管理，維護職工合法權(quán)益

供電企業(yè)的工會組織應(yīng)該堅定不移地代表人民的根本利益，以職工代表大會為基礎(chǔ)構(gòu)建民主管理制度，確保員工在供電企業(yè)中的各項工作能完全符合企業(yè)發(fā)展、崗位需求，監(jiān)督企業(yè)定期、不定期公開、公示有關(guān)工作進展，全面落實民事監(jiān)督，保障聯(lián)席工作會議機制的有效性，引導(dǎo)每一名員工樹立主人翁意識，堅決貫徹職工代表大會民主管理制度，參與到民主建設(shè)與監(jiān)督中。首先，職代會準(zhǔn)備階段，全部員工代表、工會干部都需要進入基層，與普通員工進行溝通與交流，了解供電企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)及服務(wù)類型、經(jīng)營方式等，總結(jié)企業(yè)在當(dāng)下經(jīng)營管理中存在的問題，針對這些問題加強各部門的合作，制定相應(yīng)的解決措施。在職代會閉會期間，在重大改革方案、措施正式發(fā)布之前，工會成員、職工代表必須參與到主席團聯(lián)席會議中，發(fā)表其看法，確保重大改革、措施等的可行性、合理性。其次，工會組織應(yīng)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，全面推行企務(wù)公開制度，制定與本企業(yè)情況完全相符的民主監(jiān)督管理措施。工會在具體的工作中不僅要確定總體目標(biāo)、實施方案，還需要細化工作安排，劃分責(zé)任。如針對影響供電企業(yè)經(jīng)濟效益的改革方案、工資分配、獎金發(fā)放、物資采購等工作，必須及時由有關(guān)人員將這些重要內(nèi)容公開，使員工了解相關(guān)工作的情況。一旦員工對企業(yè)公示的內(nèi)容有意見，可及時通過反饋渠道反映問題，切實保障員工的民主監(jiān)督權(quán)利，使企業(yè)可大膽創(chuàng)新管理方式。

（五）加強企業(yè)工會自身建設(shè)

為保障供電企業(yè)內(nèi)工會工作的效果，利用此項工作帶動企業(yè)的管理創(chuàng)新，企業(yè)需鼓勵工會建設(shè)，使工會工作符合時代發(fā)展的需求。企業(yè)工會的建設(shè)工作主要需圍繞以下工作來實施：首先，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，做好黨建工作。具體的工作中企業(yè)需組織多種形式的黨建培訓(xùn)活動，在這些活動中向工會人員傳授黨的思想、方法，并指出黨對工會工作提出的新要求，確保每一個工會成員都意識到自身工作的重要性，真正享受工會工作過程，使工會工作為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，提高工會工作水平。為保障黨建工作的有效性，工會與黨建部門之間需加強合作，制定工作計劃與戰(zhàn)略，保持工會工作與黨建工作的協(xié)同性。其次，工會需加強形象宣傳，借助新媒體渠道及資源，向企業(yè)員工或者社會大眾宣傳工會形象及日常工作，使更多員工、群眾了解工會工作，加深對工會工作的認識，積極配合工會的工作安排。最后，在企業(yè)中應(yīng)定期、不定期組織各種培訓(xùn)活動，重點培訓(xùn)工會成員的理論知識、實踐技能，提高工會員工的專業(yè)素質(zhì)及能力。為保障培訓(xùn)工作效果，供電企業(yè)需建立完善的培訓(xùn)體系，在該體系中指出工會員工需掌握的理論知識、實踐能力，有針對性地組織培訓(xùn)活動。在培訓(xùn)體系中應(yīng)包含培訓(xùn)方法、形式、內(nèi)容等，在每次的培訓(xùn)任務(wù)結(jié)束后都應(yīng)該組織嚴格考核，通過考核來檢驗培訓(xùn)效果，在未來有針對性地加以改進。

（六）發(fā)揮企業(yè)工會的人文關(guān)懷作用，構(gòu)建和諧企業(yè)

1.提高員工關(guān)懷質(zhì)量

黨的二十大報告中指出，當(dāng)下人民群眾更為追求美好生活，在企業(yè)工作中也需關(guān)注人們這一思想的轉(zhuǎn)變。特別是在工會工作中，工會領(lǐng)導(dǎo)需轉(zhuǎn)變工作思路，結(jié)合員工需求，確定工作內(nèi)容及方法。因此，為通過工會工作帶動企業(yè)管理的創(chuàng)新，工會必須加強對員工的人文關(guān)懷，工會人員需積極與企業(yè)員工交流與溝通，了解員工的訴求，并想方設(shè)法幫助員工解決生活、工作中的問題，使員工感受到來自企業(yè)的關(guān)懷，讓員工認可企業(yè)的發(fā)展，切實在崗位上創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造價值。比如，對于個別生活有困難的員工，可組織節(jié)日送溫暖、助學(xué)、大病報銷等活動，減輕這些員工的生活壓力，使這些員工收獲企業(yè)的幫扶，積極為企業(yè)服務(wù)。

2.加強心理關(guān)懷

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性決定了人們可以在網(wǎng)絡(luò)上看到各種各樣的信息，這些信息良莠不齊，有的對員工的思想造成了一定的沖擊。因此，工會工作中必須意識到網(wǎng)絡(luò)時代帶給員工的思想和心理變化，給予員工一定的心理關(guān)懷，使員工在崗位上能始終保持健康的身心。首先，工會需將思想政治建設(shè)放在重點地位。在各種思想政治工作中，不僅要向員工傳授最新的思想政治理念，保持員工的思想政治覺悟，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，還需密切關(guān)注企業(yè)員工的思想變化，通過動態(tài)化跟蹤來發(fā)現(xiàn)員工的思想、心理問題，及時通過談話或者心理干預(yù)幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，使員工積極面對工作與生活[5]。其次，工會應(yīng)做好EAP工作，經(jīng)由模塊化工作保障員工的心理健康，組織多樣化的體育活動、娛樂活動，緩解員工的工作壓力。

（七）轉(zhuǎn)變企業(yè)工會職能

在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中，工會為重要構(gòu)成，承擔(dān)了重要的使命與職責(zé)。目前供電企業(yè)進入了全新的發(fā)展階段，為迎合發(fā)展步伐，企業(yè)工會組織應(yīng)緊跟時代發(fā)展，逐步轉(zhuǎn)變其職能。原先的工會組織在工作中主要凸顯了教育與參與職能，現(xiàn)階段工會組織應(yīng)更為關(guān)注其維護與經(jīng)濟職能。首先，在維護職能方面，供電企業(yè)在運行過程中常常出現(xiàn)員工利益受損現(xiàn)象，此時工會必須積極幫助員工，凸顯其維護職能，鼓勵員工利用法律手段保障其合法權(quán)益。如工會可向員工普及相應(yīng)的法律法規(guī)知識、維權(quán)知識，使員工善于利用法律手段解決問題，必要情況下工會可向員工提供法律援助。通過向員工普及法律知識、維權(quán)知識，可保障企業(yè)員工對工會工作的認可，樹立良好的工會形象，引導(dǎo)員工在未來積極配合工會的工作安排。其次，在經(jīng)濟職能方面，工會需要向企業(yè)中的困難員工提供一定的經(jīng)濟幫扶，比如生活有困難的員工，可以為這些員工建立貧困檔案，并動態(tài)更新檔案庫中的信息，在一定時期給這些困難員工提供經(jīng)濟幫助，如助學(xué)、疾病保險、節(jié)假日送溫暖等，通過這些活動使員工意識到工會的職責(zé)。

四、結(jié)語

工會工作與企業(yè)創(chuàng)新管理存在緊密聯(lián)系，供電企業(yè)在當(dāng)下的條件下需意識到二者之間的這一關(guān)系，不斷增大在工會工作中的投入，通過工會工作來帶動企業(yè)創(chuàng)新。目前供電企業(yè)的工會工作中還存在一定的不足，未來企業(yè)需立足工作現(xiàn)狀，采用新思路、新技術(shù)建立全新的工會工作體系。