“互聯(lián)網(wǎng)+”對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新模式影響與應(yīng)對策略分析

楊健明

（廣東外語外貿(mào)大學(xué)， 廣東 廣東 510000）

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)憑借可跨越時空、開放性、共享性等優(yōu)勢推動了諸多產(chǎn)業(yè)的升級優(yōu)化，在社會各界也得到了廣泛運(yùn)用。在基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下，各種先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層出不窮，也給現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理帶來新的發(fā)展契機(jī)。經(jīng)濟(jì)管理屬于企業(yè)管理體系的重要分支內(nèi)容，占據(jù)著舉足輕重的地位，管理質(zhì)量往往會決定企業(yè)的效益與未來長遠(yuǎn)發(fā)展形勢。為了緊扣時代發(fā)展的脈搏。當(dāng)前有諸多企業(yè)開始借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)來實(shí)施企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理，以全面提升經(jīng)濟(jì)管理水平來促進(jìn)自身發(fā)展。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理概念界定

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念最早于2012 年11 月由易觀國際于揚(yáng)提出，其本質(zhì)上指代將互聯(lián)網(wǎng)與我國傳統(tǒng)行業(yè)間加以融合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”概念中的中心在于“互聯(lián)網(wǎng)”，它也是該戰(zhàn)略實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)，而“+”號則表示添加、結(jié)合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”特征可概述如下：第一，實(shí)施跨界融合，有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的開放、變革、創(chuàng)新；第二，重視創(chuàng)新驅(qū)動，強(qiáng)調(diào)要以互聯(lián)網(wǎng)的思維來思考發(fā)展；第三，開放生態(tài)，即從過去的創(chuàng)新環(huán)節(jié)中解脫，重新連接行業(yè)創(chuàng)新，讓各行業(yè)的創(chuàng)業(yè)努力者有機(jī)會實(shí)現(xiàn)價值。2015 年《關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動，推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會創(chuàng)新發(fā)展的建議》被提出，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動來促進(jìn)我國宏觀經(jīng)濟(jì)與社會創(chuàng)新發(fā)展的思想開始深入人心[1]。2020 年5 月國務(wù)院政府工作報(bào)告中，國務(wù)院總經(jīng)理李克強(qiáng)也特別強(qiáng)調(diào)要全面推行互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)，打造出數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新態(tài)勢?？傊盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新引擎，其發(fā)展前景廣闊。

1.2 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理

全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程推進(jìn)下，對現(xiàn)代企業(yè)提出的要求也愈發(fā)嚴(yán)格。若現(xiàn)代企業(yè)想要在市場競爭中處于領(lǐng)先地位，就必須要確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式得到改進(jìn)，以最大化地滿足企業(yè)生存與發(fā)展所需的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理不僅要將潛在生產(chǎn)力轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力系統(tǒng)，還要確保能有效地發(fā)揮出科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)力作用。所謂的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式指實(shí)現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動的實(shí)時性掌控，并圍繞經(jīng)濟(jì)活動的環(huán)境開展設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)等活動。只有合理控制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，才能切實(shí)地提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定[2]。但由于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場的波動較大，復(fù)雜多變，現(xiàn)代企業(yè)必須結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和自身發(fā)展需求來進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理的調(diào)整，尋求出更適合自身的經(jīng)濟(jì)管理模式與方法。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新模式產(chǎn)生的影響

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理產(chǎn)生的積極作用

2.1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”豐富了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理手段

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理涉及了生產(chǎn)技術(shù)、內(nèi)部審核、人力資源諸多層面，通過落實(shí)科學(xué)高效的經(jīng)濟(jì)管理，有利于促進(jìn)企業(yè)在當(dāng)前的市場競爭環(huán)境中占有一席之地，同時維持企業(yè)日常運(yùn)營。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的手段明顯發(fā)生變化，不再是以往的固化管理，而是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的多元化管理，在實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)管理手段創(chuàng)新的同時還利于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[3]。

2.1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理完善

“互聯(lián)網(wǎng)+”屬于新興的產(chǎn)業(yè)模式，它為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理完善與創(chuàng)新注入了更多的鮮活動力。綜合了解市場需求后完善企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式，并促使“互聯(lián)網(wǎng)+”的元素能與經(jīng)濟(jì)管理間有效融合，根據(jù)企業(yè)后續(xù)的發(fā)展要求來調(diào)整。

2.1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”拓寬了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理渠道

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)中的各種要素與先進(jìn)技術(shù)滲透到人們的生活生產(chǎn)中，給群眾的生活、企業(yè)的生產(chǎn)、社會的發(fā)展都帶來巨大的變化。在此背景下，開始有更多的現(xiàn)代企業(yè)管理者牢牢抓住該機(jī)遇，利用了“互聯(lián)網(wǎng)+”來拓寬了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理原有的渠道，例如利用大數(shù)據(jù)了解企業(yè)營銷并實(shí)施線上與線下結(jié)合的經(jīng)濟(jì)管理模式。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

2.2.1 經(jīng)濟(jì)思維守舊，跟不上“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+”下要想現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理能得到一定成效，就需要企業(yè)的管理者對“互聯(lián)網(wǎng)+”有正確且全面的認(rèn)識，并形成創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)管理思維。但實(shí)際上，當(dāng)前部分現(xiàn)代企業(yè)的管理者對于“互聯(lián)網(wǎng)+”下的經(jīng)濟(jì)管理認(rèn)知度不足，不了解互聯(lián)網(wǎng)、信息化技術(shù)的優(yōu)勢，甚至還有些管理者的思想陳腐守舊，盲目地認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理必定會加大風(fēng)險(xiǎn)或是成本，對企業(yè)發(fā)展有害無利。當(dāng)前，國家為促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展也頒布了諸多政策，其發(fā)展速度迅猛。但部分管理者仍然思維守舊，會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理跟不上“互聯(lián)網(wǎng)+”腳步[4]。

2.2.2 管理機(jī)制缺陷，可能加大企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

新時期背景下的現(xiàn)代企業(yè)需要明確的是：若企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理要想能在“互聯(lián)網(wǎng)+”的條件下發(fā)揮出最大化的價值，有個健全、科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制非常關(guān)鍵。若管理機(jī)制健全，能很大程度上促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”下的經(jīng)濟(jì)管理有條不紊地進(jìn)行，反之，若經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制存在諸多缺陷（如企業(yè)財(cái)融合不到位、內(nèi)部管理缺失、缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督等），則可能加大企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時，經(jīng)濟(jì)管理的執(zhí)行力度偏弱，無法及時識別并處理，這便是“互聯(lián)網(wǎng)+”下的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理需要面臨的挑戰(zhàn)之一。

2.2.3 管理平臺陳舊，制約企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)不斷在企業(yè)中縱深發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式早已不符合時代的發(fā)展要求，為了適應(yīng)新形勢，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理需要在平臺上加以創(chuàng)新。但目前，有部分企業(yè)缺乏更完善、先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)管理平臺。究其原因，和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對經(jīng)濟(jì)管理平臺建設(shè)不重視有關(guān)，即便建設(shè)了經(jīng)濟(jì)管理平臺也未及時更新優(yōu)化?？傊?，經(jīng)濟(jì)管理平臺的陳舊會導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理的范圍、目標(biāo)及其內(nèi)容上都不夠明確，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量與效率，最終制約企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展。

2.2.4 管理隊(duì)伍落后，難滿足企業(yè)智慧化需求

任何企業(yè)的發(fā)展都離不開人才這一重要資源，基于“互聯(lián)網(wǎng)+” 下的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，要想真正意義上地發(fā)揮出經(jīng)濟(jì)管理的優(yōu)勢，必須要依賴于強(qiáng)大的人才隊(duì)伍。雖然部分企業(yè)成立了經(jīng)濟(jì)管理隊(duì)伍，但從整體上看還是有整體素質(zhì)落后的現(xiàn)象，例如人員對“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)了解不足、缺乏創(chuàng)新意識、業(yè)務(wù)能力弱、欠缺敬業(yè)精神等等。諸多問題均無法滿足現(xiàn)代企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)智慧化、現(xiàn)代化發(fā)展的需求，更難以真正地構(gòu)建出“互聯(lián)網(wǎng)+”下經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新格局。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新影響的應(yīng)對策略

3.1 形成“互聯(lián)網(wǎng)+”下的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新思維

根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況來分析，正是由于部分現(xiàn)代企業(yè)未能形成“互聯(lián)網(wǎng)+”下的經(jīng)濟(jì)管理新思維，仍然固步自封地秉承著傳統(tǒng)的思想理念，會嚴(yán)重阻滯到企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的轉(zhuǎn)型與升級，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展停滯不前。為了提升經(jīng)濟(jì)管理水平，現(xiàn)代企業(yè)管理者要發(fā)揮出帶頭引導(dǎo)作用，率先形成“互聯(lián)網(wǎng)+”下的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新思維，明確互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的質(zhì)量、效率的積極作用，并帶動企業(yè)全體成員保持新的思維及意識，從上至下共同推動企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理朝著現(xiàn)代化、科學(xué)化的方向來前行。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)管理都需要以用戶為中心，在管理上也要從以往“業(yè)務(wù)型”過渡到“服務(wù)型”，并結(jié)合“以人為本”的基礎(chǔ)思想觀念，在滿足用戶的基礎(chǔ)需求上實(shí)施創(chuàng)新化管理。企業(yè)管理層要引導(dǎo)各部門、各崗位人員突破舊思想，樹立起“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，并在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中融入科學(xué)有效的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如信息化技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等來進(jìn)行對市場的調(diào)研，掌握市場開發(fā)、核心技術(shù)運(yùn)用情況，從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)發(fā)展中各種經(jīng)濟(jì)信息的梳理與統(tǒng)計(jì)，最終保障經(jīng)濟(jì)管理的效率與質(zhì)量[5]。

3.2 強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”下現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)控與監(jiān)督

第一，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)部控制上。為了保障“互聯(lián)網(wǎng)+”下現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新能順利實(shí)施，企業(yè)要做好內(nèi)部控制，消除內(nèi)部問題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要將企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源配置情況告知給廣大的職工干部，突出企業(yè)人員的主體地位，并實(shí)現(xiàn)全員監(jiān)督。若各個部門可能有超出預(yù)算的情況，便能通過內(nèi)部控制及時避免，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。同時現(xiàn)代企業(yè)還可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)設(shè)出內(nèi)部控制平臺，當(dāng)企業(yè)人員發(fā)現(xiàn)可能存在和經(jīng)濟(jì)管理有關(guān)的問題時，便可及時上報(bào)。如此，不僅能凸顯出現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制作用，還能降低經(jīng)濟(jì)管理的成本，簡化管理流程。第二，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理監(jiān)督體系上。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，需要做好監(jiān)督管理?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下企業(yè)可構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)管理監(jiān)督舉報(bào)平臺，一旦發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)的經(jīng)濟(jì)活動，企業(yè)人員都可及時舉報(bào)監(jiān)督，同時還可利用該平臺倡導(dǎo)企業(yè)上下為經(jīng)濟(jì)管理提出有建設(shè)性的意見。

3.3 實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”下的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理平臺創(chuàng)新

首先，現(xiàn)代企業(yè)要重視經(jīng)濟(jì)管理中各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，掌握到互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的含義與操作要領(lǐng)，并做好技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)服務(wù)上的有效銜接，確保企業(yè)的管理維度進(jìn)行擴(kuò)張。借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”下的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理平臺（如ERP、OA、CRM、SCM），能促使企業(yè)從以往的單一經(jīng)濟(jì)管理維度轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y產(chǎn)管理、資金流向、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略發(fā)展等多個方面。其次，為了預(yù)防企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中可能出現(xiàn)的各種潛在性的風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)各項(xiàng)管理工作的規(guī)范性，企業(yè)可完善當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)管理平臺，做好平臺上的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，確保該平臺能及時為企業(yè)的發(fā)展提供詳細(xì)可靠的內(nèi)部數(shù)據(jù)與信息，將經(jīng)濟(jì)管理中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。最后，則是創(chuàng)新該平臺的功能，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)各個部門間的信息共享、資源共通，減少“信息孤島”，讓各部門均能借助于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的管理平臺獲取信息并完善決策，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理效率提升創(chuàng)造條件。

3.4 組建“互聯(lián)網(wǎng)+”下現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理高素質(zhì)隊(duì)伍

現(xiàn)代化的“互聯(lián)網(wǎng)+”下的經(jīng)濟(jì)管理，需要企業(yè)組建出一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，以確保符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代和企業(yè)發(fā)展的雙重要求，并進(jìn)一步提升現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的效能。首先，企業(yè)要重視對內(nèi)部人力資源管理模式的變革，多招聘熟知企業(yè)業(yè)務(wù)且掌握先進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的人員，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)更多的后備力量。其次，招聘經(jīng)濟(jì)管理人員后企業(yè)要安排好對其綜合性培訓(xùn)[6]。一方面，要提升經(jīng)濟(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、職業(yè)道德，讓人員能掌握到新時期下企業(yè)的先進(jìn)工作技能，滿足企業(yè)發(fā)展所需。同時，還要培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理人員的創(chuàng)新意識與責(zé)任意識，使其能自覺肩負(fù)創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的責(zé)任，并主動為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作提出創(chuàng)新性的策略。最后，則是重點(diǎn)針對企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)培訓(xùn)，包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)等，全面提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員的綜合能力，打造出強(qiáng)勁的高素質(zhì)隊(duì)伍。

4 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，給我國現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理帶來了諸多影響。從其產(chǎn)生的積極作用上看，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅能豐富企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理手段，還能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的完善、拓寬企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理渠道；但從“互聯(lián)網(wǎng)+”下現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理需要面對的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)上分析，又與其經(jīng)濟(jì)管理的思維、機(jī)制、平臺、隊(duì)伍等方面有關(guān)。為確保在激烈的市場競爭環(huán)境下得到穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)要科學(xué)利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”這一抓手，并采取以下幾點(diǎn)行之有效的對策：形成“互聯(lián)網(wǎng)+”下的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新思維、強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”下現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)控與監(jiān)督、實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”下的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理平臺創(chuàng)新、組建“互聯(lián)網(wǎng)+”下現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理高素質(zhì)隊(duì)伍，從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展。