元宇宙視域下沉浸式旅游體驗(yàn)發(fā)展研究

傅凌波

2021年可謂“元宇宙元年”。作為深度互動(dòng)、虛實(shí)結(jié)合、沉浸體驗(yàn)的具象新“靈境”,元宇宙是集VR/AR、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、人工智能、數(shù)字孿生等互聯(lián)網(wǎng)全要素于一體的終極媒介[1],也是一個(gè)高度自由、深度沉浸、虛實(shí)結(jié)合的世界。面對(duì)元宇宙浪潮的風(fēng)靡,我國文化產(chǎn)業(yè)之中與之最具適配性的便是沉浸式旅游體驗(yàn)。沉浸式旅游體驗(yàn)是以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ),以體驗(yàn)為核心,以傳播文化和提升審美為目的,通過塑造真實(shí)感官體驗(yàn)以擺脫現(xiàn)實(shí)時(shí)空的束縛,帶給旅游者以參與感、沉浸感、愉悅感的文旅體驗(yàn)形式。沉浸是二者共同的基因。在實(shí)施文化數(shù)字化戰(zhàn)略的時(shí)代背景下,把握元宇宙對(duì)沉浸式旅游體驗(yàn)帶來的變化和影響,有利于推動(dòng)元宇宙賦能文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展。

一、身境轉(zhuǎn)向:元宇宙為沉浸式旅游體驗(yàn)帶來的變化

沉浸式旅游體驗(yàn)講究身臨其境,強(qiáng)調(diào)人與場(chǎng)、人與物、場(chǎng)與物的三元互動(dòng)關(guān)系。元宇宙則是以一種數(shù)字技術(shù)集合的形式重塑沉浸式旅游體驗(yàn)的人、物、場(chǎng),帶來體驗(yàn)的身境轉(zhuǎn)向。

(一)具身沉浸:人的化身與虛擬復(fù)現(xiàn)

人是沉浸式旅游體驗(yàn)中的主體,包括人的虛擬化身(Avatar)和復(fù)現(xiàn)于元宇宙之中的虛擬人。人對(duì)虛擬世界中具身體驗(yàn)的需要來自于對(duì)時(shí)空約束和身份限制突破的渴望[2]。元宇宙通過搭建虛實(shí)結(jié)合的空間,再輔之以沉浸式旅游體驗(yàn)的角色代入讓人實(shí)現(xiàn)時(shí)空跨越,在感官層面層層刺激產(chǎn)生具身沉浸之感。正如虛擬化身這一概念正是強(qiáng)調(diào)人們以數(shù)字形象體驗(yàn)虛擬空間,超越自我存在的有限性。

虛擬復(fù)現(xiàn)是指虛擬人或名人以虛擬形式出現(xiàn)于元宇宙之中。虛擬人是基于計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、深度學(xué)習(xí)、動(dòng)作捕捉等技術(shù)打造具有交互能力等人類特征復(fù)合體。虛擬復(fù)現(xiàn)可以將真實(shí)史料與元宇宙技術(shù)相結(jié)合,既可以實(shí)現(xiàn)寓教于樂的文旅美育功能,又可以創(chuàng)新文旅產(chǎn)銷一體的新形式,助力提升智慧旅游建設(shè)水平。

(二)實(shí)時(shí)交互:物的置入與孿生再現(xiàn)

沉浸式旅游體驗(yàn)在元宇宙視域下不僅包括人,還包括物的現(xiàn)實(shí)置入和孿生再現(xiàn)。“物”意指具有歷史文化價(jià)值的文化遺產(chǎn),是沉浸式旅游體驗(yàn)的文化載體和符號(hào)。物不僅可以通過現(xiàn)實(shí)置入和虛擬空間的結(jié)合與人互動(dòng),還可以借助元宇宙的虛擬技術(shù)介入再現(xiàn)于世。如2021年故宮“紋”以載道數(shù)字體驗(yàn)展,不僅全息演繹文物數(shù)字化成果,運(yùn)用裸眼3D技術(shù)還原五彩魚藻紋蓋罐等文物的驚世之美,還在環(huán)幕空間之中內(nèi)置盤形裝置實(shí)現(xiàn)體感交互沉浸。

元宇宙還可以被用于文物數(shù)字化的采集和保護(hù)。數(shù)字孿生技術(shù)則是將文物再現(xiàn)于虛擬空間之中,實(shí)現(xiàn)不在場(chǎng)向虛擬在場(chǎng)的轉(zhuǎn)向。正如河南洛陽龍門石窟借助數(shù)字孿生技術(shù)高精度還原奉先寺盧舍那大佛,結(jié)構(gòu)和紋理精讀均達(dá)1毫米,實(shí)現(xiàn)了文物的置入和數(shù)字孿生再生,讓沉浸式旅游體驗(yàn)有物可依、有物可感、有物可思,有效解決了文物保護(hù)和發(fā)展之間的矛盾。

(三)虛實(shí)相融:場(chǎng)的沉浸與關(guān)系交互

元宇宙是平行于現(xiàn)實(shí)的虛擬世界,是沉浸式旅游體驗(yàn)中虛實(shí)結(jié)合的空間場(chǎng)域。元宇宙的介入讓沉浸式旅游體驗(yàn)形成從互動(dòng)再到相融的轉(zhuǎn)變。馬丁·澤爾的顯現(xiàn)美學(xué)強(qiáng)調(diào)空間之美需要人親自參與以增加其隨時(shí)隨地參與審美的可能性。中國傳統(tǒng)美學(xué)則將這種客觀之物和主觀之感相結(jié)合的不確定性定義為“象”。虛同實(shí)連成波流,如決流之推波,促使沉浸式旅游體驗(yàn)進(jìn)一步情景交融,游人之感層層滲透且深刻,可謂“外師造化,中得心源”[3]。

在元宇宙視域下,沉浸式旅游體驗(yàn)產(chǎn)生的虛擬場(chǎng)域不僅是承載人與物的虛擬空間,還是連接人與物的關(guān)系場(chǎng)域。在人、物、場(chǎng)三者交互的基礎(chǔ)上,讓人獲得全新的沉浸式體驗(yàn)。人在空間之中與物的互動(dòng)行為被數(shù)據(jù)化,使空間成為傳遞信息、重塑關(guān)系和提升體驗(yàn)的紐帶。盡管在互聯(lián)網(wǎng)興起之初就逐步建立了具有互動(dòng)屬性的文旅體驗(yàn)形式,但這一單向轉(zhuǎn)為互動(dòng)的變化更多地是炫技以爭(zhēng)奪游客注意力。而元宇宙所強(qiáng)調(diào)的寓情于景、身境合一、深度沉浸則讓沉浸式體驗(yàn)在文旅融合之中扮演了更為重要的角色。

二、由內(nèi)及外:元宇宙給沉浸式旅游體驗(yàn)帶來的挑戰(zhàn)

元宇宙作為一種新生產(chǎn)技術(shù),雖然為沉浸式旅游體驗(yàn)提供更豐富的可能性,但也帶來了問題和挑戰(zhàn),值得我們深入研究和把握。

(一)技術(shù)主導(dǎo)而非內(nèi)容為王

元宇宙在沉浸式旅游體驗(yàn)之中扮演生產(chǎn)力角色,但真正喚起人情感沉浸的核心力量是文化。元宇宙視域下的沉浸式旅游體驗(yàn)應(yīng)是一種“技術(shù)搭臺(tái),文化唱戲”的文化+技術(shù)的數(shù)字化應(yīng)用模式。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的缺乏是VR/AR產(chǎn)業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一[4]。目前國內(nèi)許多沉浸式旅游體驗(yàn)項(xiàng)目本末倒置,將元宇宙視為項(xiàng)目的開發(fā)核心和宣傳噱頭,而忽略對(duì)文化內(nèi)涵的價(jià)值挖掘和呈現(xiàn)。尤其當(dāng)對(duì)宏大敘事和酷炫效果的追求近乎極致之時(shí),便會(huì)讓虛擬和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合進(jìn)入“過度”裝扮,游客反而會(huì)陷入本雅明碎片化和離散化的迷思困惑之中,而文旅體驗(yàn)應(yīng)有的互動(dòng)感、沉浸感、愉悅感卻乏善可陳,這與文旅融合的以文塑旅的發(fā)展初衷是背道而馳的。

(二)文化內(nèi)涵與審美深度不足

在元宇宙時(shí)代,沉浸式旅游體驗(yàn)成為我國文旅融合發(fā)展的重要形式。自《加快培育新型消費(fèi)實(shí)施方案》《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》等國家相關(guān)政策發(fā)布后,我國各地紛紛出臺(tái)沉浸式旅游體驗(yàn)項(xiàng)目以響應(yīng)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并予以實(shí)踐。但迫于創(chuàng)作成本高、開發(fā)周期長等壓力導(dǎo)致粗制濫造、同質(zhì)化涉及的問題頻出,忽視人們?cè)诼糜误w驗(yàn)中的情感需求。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文,推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展,讓人們?cè)陬I(lǐng)略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美[5]。沉浸式旅游體驗(yàn)因以藝術(shù)手法展現(xiàn)文化內(nèi)涵,亦可以被稱為一種“藝術(shù)品”,具有指導(dǎo)人、感動(dòng)人和愉悅?cè)说淖饔?。藝術(shù)品是涵義的呈現(xiàn)[6],呈現(xiàn)含義的意義在于被理解進(jìn)而建立情感聯(lián)結(jié)。沉浸式旅游體驗(yàn)的目標(biāo)也在于通過心流體驗(yàn)建立和人之間的深刻聯(lián)結(jié),從而實(shí)現(xiàn)情感共鳴和文化教育功能。伯林特的環(huán)境美學(xué)強(qiáng)調(diào)人的參與感,并指出環(huán)境空間包含了時(shí)間連續(xù)性和空間范疇與人身體、行為和感知的聯(lián)結(jié)[7],需要身臨其境感受文化之美。進(jìn)入元宇宙時(shí)代之后,沉浸式旅游體驗(yàn)產(chǎn)品更應(yīng)以人為本,以滿足人對(duì)美好生活的需要為最終目標(biāo),而不是排列組合“雷聲大雨點(diǎn)小”的聲光影組合。

(三)品牌營銷與價(jià)值轉(zhuǎn)化乏力

沉浸式旅游體驗(yàn)項(xiàng)目是復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是從價(jià)值鏈上游的技術(shù)開發(fā)和內(nèi)容創(chuàng)作到中游的文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播,再到下游的旅游體驗(yàn)的消費(fèi)和再生產(chǎn)的一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的體系,元宇宙則作為技術(shù)要素加入產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)之中。其中文化IP的管理和運(yùn)營更是決定其盈利與否的關(guān)鍵。鑒于目前主打元宇宙沉浸式旅游體驗(yàn)更多重視技術(shù)運(yùn)用,而尚未細(xì)致考量體驗(yàn)內(nèi)容涉及的機(jī)制、模塊和標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致尚未形成具有可持續(xù)轉(zhuǎn)化價(jià)值的品牌體系,消費(fèi)群體有待進(jìn)一步培育[8]。沉浸式文旅體驗(yàn)作為一種娛樂體驗(yàn)項(xiàng)目,如果沒有縱向文化價(jià)值延伸,消費(fèi)者并不會(huì)主動(dòng)形成文化品牌的傳播基礎(chǔ)。作為文旅融合形式,沉浸式旅游體驗(yàn)一方面具有文化價(jià)值的傳承和傳播使命,另一方面也需要為當(dāng)?shù)匚幕?jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值。目前門票仍是國內(nèi)景區(qū)收入的主要來源,近80%沉浸產(chǎn)業(yè)運(yùn)營客單價(jià)在300元以下,與其他文旅項(xiàng)目相比較而言并無明顯優(yōu)勢(shì)[9]。元宇宙若是僅被當(dāng)作營銷噱頭,那么無論從生產(chǎn)和消費(fèi)的兩端來看,它并沒有真正進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈形成價(jià)值轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。

三、現(xiàn)實(shí)向度:元宇宙賦能沉浸式旅游體驗(yàn)的發(fā)展

沉浸式旅游體驗(yàn)是科技、文化、經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的旅游形式,應(yīng)從數(shù)字技術(shù)、文化內(nèi)容、市場(chǎng)營銷三個(gè)方面入手應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),把握元宇宙時(shí)代的發(fā)展新機(jī)遇。

(一)技術(shù)創(chuàng)新賦能應(yīng)用

元宇宙次元的到來讓數(shù)字技術(shù)的進(jìn)一步突破成為可能。技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展和應(yīng)用主要分為數(shù)字化呈現(xiàn)技術(shù)和與實(shí)時(shí)互動(dòng)相關(guān)的技術(shù)。數(shù)字化呈現(xiàn)技術(shù)主要包括實(shí)施繪制、VR/AR、全息投影等技術(shù)。虛擬場(chǎng)景的實(shí)時(shí)繪制主要通過實(shí)時(shí)計(jì)算并在極短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行渲染和輸出,不僅需要提升顯卡,還需要對(duì)渲染系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。VR技術(shù)則被應(yīng)用于頭盔式、投影式等系統(tǒng)方式,應(yīng)基于不同體驗(yàn)場(chǎng)景對(duì)VR系統(tǒng)進(jìn)行組合和調(diào)適。AR技術(shù)則是虛實(shí)結(jié)合利器,但存在設(shè)備成本高、不可移動(dòng)等缺點(diǎn),需要從普及性、便攜性等角度對(duì)AR系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)提升。而全息投影技術(shù)則應(yīng)突破“偽”之桎梏,盡快形成360°全息投影,打造沉浸感的文化空間。

與實(shí)時(shí)互動(dòng)相關(guān)的技術(shù)是沉浸式體驗(yàn)中的核心環(huán)節(jié),體驗(yàn)者對(duì)環(huán)境和感知的判斷是“沉浸”與否的標(biāo)志。通過眼動(dòng)、語音、手勢(shì)、體感等互動(dòng)方式共同作用于感官,激發(fā)情感共鳴形成心流。隨著包括人臉識(shí)別、情感計(jì)算、機(jī)器知覺模擬在內(nèi)的人工智能技術(shù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的運(yùn)用不僅可以多維度打造沉浸式交互體驗(yàn),還可以通過算力提升增強(qiáng)空間的個(gè)性化體驗(yàn)效果。

(二)文化內(nèi)容塑造體驗(yàn)

要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展沉浸式旅游體驗(yàn),不僅需要深度文化內(nèi)涵挖掘,還需要以文塑旅優(yōu)化體驗(yàn),其中包括情節(jié)設(shè)計(jì)、互動(dòng)設(shè)計(jì)、情感激發(fā)和個(gè)性化定制四個(gè)環(huán)節(jié)。一方面需要深刻了解文化特色形成的歷史背景和演化機(jī)理,歷史文化設(shè)計(jì)的人物、文物、場(chǎng)景都要有據(jù)可依,保留真實(shí)性;另一方面需要結(jié)合不同藝術(shù)手段對(duì)其進(jìn)行審美賦能和符號(hào)轉(zhuǎn)化?！肚迕魃虾訄D》科技藝術(shù)沉浸特展以《清明上河圖》為故事主線,分設(shè)“得意江山在眼中”“駝鈴揚(yáng)帆越千年”“觀賞樂事誰家院”等主題展區(qū)[10],運(yùn)用AI、VR/AR、動(dòng)作捕捉等技術(shù)打造沉浸式旅游體驗(yàn),以親身體驗(yàn)提升人們審美素養(yǎng)和文化自信。

游戲機(jī)制是提升沉浸體驗(yàn)的重要互動(dòng)設(shè)計(jì)思路之一。游戲通過機(jī)制和虛構(gòu)層與人的互動(dòng)產(chǎn)生事件,并通過觸發(fā)器激發(fā)人的情感帶來心流體驗(yàn)[11]。沉浸式旅游體驗(yàn)與游戲相似之處在于二者兼具虛擬性、故事性、互動(dòng)性和沉浸性。由此類比,以點(diǎn)成線串聯(lián)情節(jié)亦是沉浸式旅游體驗(yàn)運(yùn)行的規(guī)則,情節(jié)在與人交互的過程中會(huì)推進(jìn)體驗(yàn)故事線的進(jìn)展,使人聚焦于具體場(chǎng)景之中。不僅如此,敘事邏輯必須激發(fā)情感才有意義,這就需要情感觸發(fā)器。在沉浸式旅游體驗(yàn)語境中,情感觸發(fā)器是人們意識(shí)層面對(duì)于文化符號(hào)的認(rèn)識(shí),通過情節(jié)設(shè)計(jì)和互動(dòng)設(shè)計(jì)得以“靈光乍現(xiàn)”,喚醒文化記憶并由此增加人的情感在場(chǎng)和情感共鳴。個(gè)性化定制則是強(qiáng)調(diào)算力通過對(duì)人行為信息的采集進(jìn)行個(gè)性化反饋和服務(wù)。蘭登國際創(chuàng)作的《雨屋》運(yùn)用3D鏡頭和人工智能進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋和控制,增加體驗(yàn)的自由性和操作性。我國個(gè)性化服務(wù)和互動(dòng)相關(guān)的數(shù)字技術(shù)有待進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展,以匹配升級(jí)化、多元化的個(gè)性化文化消費(fèi)需求。

(三)IP體系拓展價(jià)值

文化IP(Intellectual Property)原指知識(shí)版權(quán),在文化產(chǎn)業(yè)語境之下被認(rèn)為是“復(fù)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)下的內(nèi)容矩陣”[12]。IP的開發(fā)分為內(nèi)容生產(chǎn)和衍生開發(fā)。內(nèi)容開發(fā)環(huán)節(jié)需要深耕文化內(nèi)容,建立豐富多元的文化IP矩陣。衍生開發(fā)則需要以文化IP矩陣為核心,發(fā)揮IP作為特殊文化符號(hào)的廣泛影響力、號(hào)召力和發(fā)展?jié)摿?開發(fā)出不同內(nèi)容和形式的沉浸式旅游體驗(yàn)新版圖。如故宮博物院通過“講好故宮故事”指導(dǎo)故宮文化IP的運(yùn)營傳播,實(shí)現(xiàn)銷售額翻倍增長,讓故宮魅力不僅凝結(jié)于故宮本體,而是在“故宮”所涉及的文化IP之上。

與此同時(shí),需要對(duì)文化IP的粉絲進(jìn)行運(yùn)營,受眾也許無法記住體驗(yàn)項(xiàng)目的具體細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),但是沉浸式旅游體驗(yàn)帶來的直觀視聽感受、震撼場(chǎng)景效果、靈境空間體驗(yàn)會(huì)成為塑造記憶的力量,對(duì)人的認(rèn)知、理解和行為產(chǎn)生影響。IP的種子就此種下,為多元化升級(jí)化的消費(fèi)需求埋下伏筆,實(shí)現(xiàn)從文化IP到衍生產(chǎn)品的拓展。沉浸式藝術(shù)體驗(yàn)也許最先是為了滿足娛樂需求,但通過文化內(nèi)涵的挖掘和文化IP體系的擴(kuò)建,可以找到文旅數(shù)字化變現(xiàn)盈利之路。如《不眠之夜》上海版,不僅以沉浸式體驗(yàn)打破觀演的主客二分關(guān)系實(shí)現(xiàn)了“人境合一”,還在2016年至2019年期間累計(jì)票房收入超2億元,衍生收益達(dá)7000萬元,實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的雙重發(fā)展目標(biāo)。