在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次“錢(qián)”的教訓(xùn)后,我們現(xiàn)代人在雙十一購(gòu)物也有了經(jīng)驗(yàn):盡量買(mǎi)有品牌的商品,最好是去品牌旗艦店買(mǎi),買(mǎi)之前多看評(píng)價(jià),不要迷信賣家秀。此刻,你千萬(wàn)不要得意自己這點(diǎn)小小的購(gòu)物心得,因?yàn)楣糯碳以缇蜕钪O此道。
古人早早就有了IP的概念,只是再好的營(yíng)銷方案被太多的人知道后,也都不好使了。于是,有一個(gè)聰明的商家做了一個(gè)廣告銅牌,為品牌旗艦店打出了商標(biāo)的概念,即大名鼎鼎的北宋濟(jì)南劉家功夫針?shù)亸V告銅牌。這個(gè)廣告銅牌是全世界最早的印刷廣告,有幸留存至今,現(xiàn)被收藏于中國(guó)國(guó)家博物館。
不得不說(shuō),這家針?shù)伒睦习褰^對(duì)是商業(yè)精英,他在商標(biāo)上打了一排字“認(rèn)門(mén)前白兔兒為記”。這是在告訴買(mǎi)家:請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)本店的白兔搗藥商標(biāo)再進(jìn)行選購(gòu)哦!
除此之外,這家針?shù)伒睦习遄⒁獾搅艘粋€(gè)問(wèn)題,他賣的是針,那么他面對(duì)的客戶幾乎都是女性。然而并不是所有的宋代女子都有機(jī)會(huì)讀書(shū)識(shí)字。既然不認(rèn)識(shí)字,總會(huì)看圖吧?
這家店鋪老板就開(kāi)始打造“用戶心智”。他并沒(méi)有在商標(biāo)上畫(huà)一根針,而是選擇了看上去與針關(guān)系不大的白兔搗藥圖。白兔用什么搗藥?當(dāng)然是杵。提到杵,買(mǎi)家肯定會(huì)想起李白那個(gè)“只要功夫深鐵杵磨成針”的故事。賣家也在暗示消費(fèi)者:我們制作針也像那個(gè)老婆婆一樣用心哦!
再加上白兔搗藥的形象,又會(huì)讓人聯(lián)想到嫦娥奔月的故事。這一下子就用兩個(gè)大IP概括了產(chǎn)品的特性,想不火都不行。于是,宋代女子每當(dāng)想買(mǎi)針時(shí),就會(huì)去找這個(gè)大白兔的商標(biāo)。
購(gòu)物節(jié)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)以后,總有一些商品不如意,那么古代的消費(fèi)者有權(quán)益保護(hù)法嗎?別急,還真有。不僅有,還特別狠。
我們現(xiàn)代人在買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)之后,有七天無(wú)理由退換。而在唐代,只要消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)立有合約,那么買(mǎi)回家的產(chǎn)品在三天內(nèi)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的,都可以找賣家退貨。假如賣家拒絕退貨,那么就可以去官府舉報(bào),由官府強(qiáng)行下令讓賣家退換商品。你以為賣家同意退換就完了嗎?不,還要挨四十鞭子才能走人。
在唐代,最嚴(yán)苛的當(dāng)數(shù)對(duì)食品安全的監(jiān)督。據(jù)《唐六典》記載,只要食物變質(zhì),商家必須立刻焚燒,否則就要被打九十廷杖。在明知食品有問(wèn)題的情況下仍然銷售,若致買(mǎi)家生病,賣家直接蹲大牢,判有期徒刑一年。若是吃了變質(zhì)食品導(dǎo)致買(mǎi)家死亡的,那么賣家要被判處絞刑。
到了宋代,商品經(jīng)濟(jì)空前繁榮。大多數(shù)賣家都是誠(chéng)信做生意,但總有一些小商販喜歡“投機(jī)倒把”。于是,宋代政府頒布法令讓商人們組成“行會(huì)”,并按行業(yè)登記在冊(cè),否則就不能從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這就跟我們現(xiàn)代人做生意必須有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并且每個(gè)公司都有行業(yè)管理協(xié)會(huì)以及政府管理部門(mén)監(jiān)督一樣。
明代對(duì)于市場(chǎng)秩序的監(jiān)督管理就更嚴(yán)格了。明洪武元年(1368年),朱元璋在南京設(shè)兵馬司,兼管市司,并規(guī)定在外府州各兵馬司“一體兼領(lǐng)市司”。
后來(lái),明成祖朱棣即位,又設(shè)立了城市兵馬司“兼領(lǐng)市司”。待遷都到北京后,對(duì)于市場(chǎng)秩序的管理就更細(xì)化了。朱棣要求每三天檢查一次,檢查賣家們的度量衡,以及考察那幾天的物價(jià)。
由此可見(jiàn),古人在購(gòu)物方面,似乎并不比我們懂得少。但無(wú)論是古人,還是我們現(xiàn)代人,都得牢記一條:按需購(gòu)買(mǎi),杜絕浪費(fèi)。
(陸凡薦自《北京青年報(bào)》)