新媒體環(huán)境下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能型人才培養(yǎng)模式探討

李玉巧

一、引言

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，新媒體已經(jīng)深刻改變了商業(yè)環(huán)境和消費(fèi)者行為。在新媒體環(huán)境下，電子商務(wù)作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的商業(yè)模式，得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。然而，隨著新媒體環(huán)境的不斷演化和變革，傳統(tǒng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式面臨著許多挑戰(zhàn)和需求的變化。新媒體環(huán)境下的電子商務(wù)也因此呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化的特點(diǎn)。但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的興起，電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的網(wǎng)上購(gòu)物模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦踊?dòng)、個(gè)性化和社交化的形式。這就要求電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才必須具備更廣泛的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為。

二、新媒體的含義及其特點(diǎn)

新媒體是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的信息傳播和交流方式。它與傳統(tǒng)媒體相比，具有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)。第一，新媒體的信息傳播速度快。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的傳播速度大大加快，一條消息可以在短時(shí)間內(nèi)迅速傳遍全球。同時(shí)，由于新媒體具有即時(shí)性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，用戶(hù)可以隨時(shí)獲取和發(fā)布信息，這使得新媒體的信息傳播速度更快。第二，新媒體的覆蓋面廣。傳統(tǒng)媒體通常只能覆蓋本地或者國(guó)內(nèi)范圍內(nèi)的受眾，而新媒體則可以跨越時(shí)空限制，覆蓋全球受眾。這使得新媒體成為企業(yè)、政府和組織開(kāi)展全球化傳播的重要工具。第三，新媒體的互動(dòng)性強(qiáng)。與傳統(tǒng)媒體只能進(jìn)行單向傳播不同，新媒體可以實(shí)現(xiàn)多向交流和互動(dòng)。用戶(hù)可以通過(guò)評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等方式與內(nèi)容產(chǎn)生者進(jìn)行互動(dòng)，形成社交網(wǎng)絡(luò)。第四，新媒體的個(gè)性化服務(wù)能力強(qiáng)。傳統(tǒng)媒體的信息傳播往往是批量化的，難以滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求。而新媒體可以根據(jù)用戶(hù)的興趣、偏好等信息推送個(gè)性化內(nèi)容，提高用戶(hù)體驗(yàn)。新媒體的出現(xiàn)極大地改變了人們獲取和傳播信息的方式，具有信息傳播速度快、覆蓋面廣、互動(dòng)性強(qiáng)、個(gè)性化服務(wù)能力強(qiáng)等特點(diǎn)，對(duì)個(gè)人、企業(yè)、政府和社會(huì)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

三、新媒體與技能型人才培養(yǎng)結(jié)合的優(yōu)勢(shì)

1.有利于提升技能型人才的新媒體素養(yǎng)

隨著新媒體的不斷發(fā)展和普及，它已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)信息化和數(shù)字化時(shí)代中不可或缺的一部分。首先，新媒體技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展使得技能型人才必須具備新媒體素養(yǎng)。在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，許多職業(yè)崗位都需要掌握新媒體技能，以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的工作環(huán)境。例如，電商行業(yè)需要掌握社交媒體推廣技能；新聞傳媒行業(yè)需要掌握網(wǎng)絡(luò)編輯、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)等技能。因此，提高技能型人才的新媒體素養(yǎng)已成為必要之舉。其次，新媒體更加注重內(nèi)容創(chuàng)造和互動(dòng)性，這也符合了技能型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。新媒體注重用戶(hù)體驗(yàn)和參與度，提倡自媒體和UGC（用戶(hù)生成內(nèi)容）等方式來(lái)傳達(dá)信息。培養(yǎng)技能型人才也需要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，而這些都可以在新媒體的內(nèi)容創(chuàng)造和互動(dòng)中得到鍛煉。再次，新媒體技能具有較高的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著新媒體行業(yè)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)需要擁有新媒體人才。擁有新媒體素養(yǎng)的技能型人才比其他人更容易在就業(yè)市場(chǎng)上脫穎而出，從而為自己增加更多的職業(yè)機(jī)會(huì)。最后，新媒體培訓(xùn)課程可以提供更加靈活和多樣化的學(xué)習(xí)方式。傳統(tǒng)的課堂教育往往過(guò)于死板，不能滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)性化需求。而新媒體技能培訓(xùn)則可以通過(guò)在線視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，同時(shí)還可以根據(jù)不同學(xué)生的實(shí)際情況提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。因此，建立新媒體與技能型人才培養(yǎng)結(jié)合的教育體系是必要的，以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的職業(yè)發(fā)展需求。

2.有利于交互性特征在技能型人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

隨著新媒體的迅速發(fā)展和普及，越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到新媒體與技能型人才培養(yǎng)結(jié)合的重要性。首先，新媒體的交互性特征可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。傳統(tǒng)的教學(xué)方式通常是教師單向講授，學(xué)生被動(dòng)接受，難以激發(fā)學(xué)生對(duì)知識(shí)的興趣。而新媒體技術(shù)可以通過(guò)多媒體、游戲化等形式，增加學(xué)習(xí)內(nèi)容的趣味性和互動(dòng)性，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。其次，新媒體的交互性特征可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。新媒體技術(shù)注重用戶(hù)參與和互動(dòng)性，這種交互性特征使得學(xué)生可以在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)，新媒體技術(shù)也可以促進(jìn)學(xué)生之間的互動(dòng)和協(xié)作，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為將來(lái)工作中的實(shí)際應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)。再次，新媒體的交互性特征可以增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識(shí)。新媒體技術(shù)通常需要通過(guò)創(chuàng)新和創(chuàng)造來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的用戶(hù)體驗(yàn)和交互性。與傳統(tǒng)的教育方式相比，新媒體技術(shù)可以更好地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識(shí)，使得學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、新媒體環(huán)境下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能型人才培養(yǎng)模式的路徑

1.引入新媒體相關(guān)課程，優(yōu)化課程體系

在新媒體環(huán)境下，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能型人才培養(yǎng)模式需要根據(jù)新媒體的快速發(fā)展和電子商務(wù)行業(yè)的需求，不斷調(diào)整課程體系，以培養(yǎng)適應(yīng)新媒體環(huán)境下的專(zhuān)業(yè)人才。為了培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的新媒體素養(yǎng)，可以引入一系列新媒體相關(guān)課程。這些課程可以包括社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容創(chuàng)作與傳播、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)等。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)課程可以教授學(xué)生如何利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣和用戶(hù)互動(dòng)，以及社交媒體數(shù)據(jù)分析技能。內(nèi)容創(chuàng)作與傳播課程可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維和寫(xiě)作能力，教授他們?nèi)绾巫珜?xiě)吸引人的廣告文案和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以提高品牌曝光度。移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)課程可以使學(xué)生了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用的技能，以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)移動(dòng)購(gòu)物和服務(wù)的需求。同時(shí)，為了使電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能型人才培養(yǎng)模式適應(yīng)新媒體環(huán)境的需求，需要對(duì)課程體系進(jìn)行優(yōu)化。優(yōu)化的目標(biāo)是提高課程的實(shí)踐性和針對(duì)性?？梢酝ㄟ^(guò)增加實(shí)踐性項(xiàng)目課程，讓學(xué)生在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)電子商務(wù)和新媒體相關(guān)技能。這些項(xiàng)目可以使學(xué)生參與真實(shí)電子商務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，或者是參與實(shí)際的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。此外，課程還應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體設(shè)置專(zhuān)業(yè)方向選修課程，以滿(mǎn)足不同學(xué)生的個(gè)性化需求。

2.及時(shí)更新教學(xué)方法與手段，創(chuàng)新實(shí)踐培養(yǎng)

針對(duì)新媒體環(huán)境下的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，教學(xué)方法與手段需要與時(shí)俱進(jìn)?？梢圆捎冒咐虒W(xué)方法，通過(guò)分析真實(shí)的電子商務(wù)案例，讓學(xué)生深入了解行業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題和解決方案。也可以引入互動(dòng)式教學(xué)，通過(guò)討論、小組活動(dòng)和角色扮演等方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。此外，借助信息技術(shù)手段，如在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、虛擬實(shí)驗(yàn)室等，可以提供更多的資源和實(shí)踐機(jī)會(huì)，使學(xué)生能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。與此同時(shí)，為了培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能型人才，創(chuàng)新的實(shí)踐培養(yǎng)是必不可少的。首先，可以組織學(xué)生參與真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)，例如合作開(kāi)展電子商務(wù)平臺(tái)的搭建、市場(chǎng)調(diào)研和推廣策劃等。通過(guò)這樣的實(shí)踐項(xiàng)目，學(xué)生能夠鍛煉解決問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。其次，可以鼓勵(lì)學(xué)生積極參與行業(yè)實(shí)習(xí)，親身體驗(yàn)電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作和管理，了解實(shí)際工作需求。此外，可以組織學(xué)生參加相關(guān)比賽和挑戰(zhàn)，提供展示自己能力的機(jī)會(huì)，激發(fā)創(chuàng)新思維和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。及時(shí)更新教學(xué)方法與手段、創(chuàng)新實(shí)踐培養(yǎng)和跨學(xué)科融合與合作，可以構(gòu)建適應(yīng)新媒體環(huán)境的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能型人才培養(yǎng)模式，為學(xué)生提供全面的知識(shí)和實(shí)踐能力，以適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展和變化。

3.加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)，為人才培養(yǎng)保駕護(hù)航

在新媒體環(huán)境下，為了保障電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能型人才培養(yǎng)的質(zhì)量和有效性，加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)是至關(guān)重要的。首先要增強(qiáng)新媒體知識(shí)培訓(xùn)。教師需要了解新媒體的最新發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)應(yīng)用和行業(yè)特點(diǎn)，以便更好地指導(dǎo)學(xué)生。培訓(xùn)可以包括參與新媒體行業(yè)研討會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議和工作坊等，與行業(yè)專(zhuān)家和從業(yè)者進(jìn)行交流，了解最前沿的新媒體知識(shí)。同時(shí)，學(xué)校可以組織教師參與相關(guān)課程的學(xué)習(xí)和在線培訓(xùn)，提升他們?cè)谛旅襟w領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。其次是教學(xué)方法與策略的培訓(xùn)，學(xué)?？梢越M織教師參加教學(xué)方法和教育技術(shù)的培訓(xùn)課程，增強(qiáng)他們的教學(xué)能力和創(chuàng)新意識(shí)。培訓(xùn)可以包括案例教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、多媒體教學(xué)等教學(xué)方法的應(yīng)用和實(shí)踐。此外，培訓(xùn)還可以關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，教師需要了解如何利用新媒體技術(shù)和工具，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持和反饋。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)，為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能型人才培養(yǎng)保駕護(hù)航，可以確保教師具備最新的新媒體知識(shí)和教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力。這將有助于培養(yǎng)出適應(yīng)新媒體環(huán)境的高素質(zhì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。

4.與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)

與相關(guān)企業(yè)建立實(shí)習(xí)和項(xiàng)目合作關(guān)系，可以為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，增強(qiáng)他們?cè)陔娮由虅?wù)領(lǐng)域的實(shí)際能力。學(xué)?？梢苑e極與電子商務(wù)企業(yè)、新媒體公司等行業(yè)合作，開(kāi)展實(shí)習(xí)項(xiàng)目或合作項(xiàng)目。通過(guò)與企業(yè)的合作，學(xué)生可以參與真實(shí)的商業(yè)運(yùn)作和項(xiàng)目實(shí)施，深入了解行業(yè)的工作流程和業(yè)務(wù)需求。同時(shí)，學(xué)生可以與企業(yè)員工互動(dòng)，了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力。這種實(shí)踐教學(xué)模式有助于學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題解決中，并培養(yǎng)他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目管理方面的能力。此外，與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系的另一個(gè)重要舉措是引入企業(yè)導(dǎo)師，為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和支持。學(xué)?？梢匝?qǐng)行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士作為企業(yè)導(dǎo)師，與學(xué)生建立聯(lián)系，并提供實(shí)際案例、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)見(jiàn)解。企業(yè)導(dǎo)師可以定期與學(xué)生進(jìn)行討論、指導(dǎo)和評(píng)估，幫助他們解決問(wèn)題，提供實(shí)用的建議和反饋。這種導(dǎo)師制度可以促進(jìn)學(xué)生與實(shí)際行業(yè)接軌，了解最新的趨勢(shì)和技術(shù)發(fā)展，提高專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。另外，企業(yè)導(dǎo)師還可以為學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃建議，幫助他們順利進(jìn)入職場(chǎng)并適應(yīng)工作環(huán)境。通過(guò)與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系并強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，學(xué)校能夠?qū)⒔虒W(xué)與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合起來(lái)，提供更豐富的學(xué)習(xí)資源和實(shí)踐機(jī)會(huì)。這將有助于培養(yǎng)具備新媒體環(huán)境下所需技能的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，并提升他們的競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)機(jī)會(huì)。與企業(yè)合作還能夠促進(jìn)學(xué)校與行業(yè)的深度交流與合作，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和共同發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新媒體環(huán)境下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能型人才的培養(yǎng)模式的路徑是當(dāng)前高校教育領(lǐng)域的熱點(diǎn)和挑戰(zhàn)。隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展和電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，培養(yǎng)適應(yīng)新媒體環(huán)境的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才已成為高校教育的重要任務(wù)。通過(guò)引入新媒體相關(guān)課程和優(yōu)化課程體系，及時(shí)更新教學(xué)方法與手段，創(chuàng)新實(shí)踐培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)以及與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系等措施，可以更好地培養(yǎng)出適應(yīng)新媒體環(huán)境的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能型人才，為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的需求做出貢獻(xiàn)。