新農(nóng)人主播特性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響

傅端香 高翔

(河南理工大學(xué)工商管理學(xué)院能源經(jīng)濟(jì)研究中心，河南 焦作 454000)

近年來(lái)，淘寶、抖音、拼多多等平臺(tái)成為網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的主戰(zhàn)場(chǎng)，直播帶貨購(gòu)買方式方便快捷，產(chǎn)品物美價(jià)廉，深受消費(fèi)者的青睞。截至2022年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶和電商直播用戶分別達(dá)到了7.16億和4.69億[1]。同時(shí)，我國(guó)農(nóng)村電商穩(wěn)步發(fā)展，大量農(nóng)民從田間地頭走進(jìn)直播間，僅2022年上半年，全國(guó)農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)零售額高達(dá)9759.3億元[2]。農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨成為了農(nóng)村電商助農(nóng)的主要模式之一。

目前，學(xué)術(shù)界大多從吸引力、專業(yè)性、互動(dòng)性、知名度等多個(gè)維度對(duì)主播特性進(jìn)行分析研究，其中以網(wǎng)紅特質(zhì)等角度開(kāi)展研究較多。如，劉鳳軍等[3]研究了網(wǎng)紅主播特性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響；魏劍鋒等[4]研究了主播特性和沖動(dòng)購(gòu)買意愿之間的中介因素；許悅等[5]驗(yàn)證了技術(shù)可供性等特性參與消費(fèi)者信任，進(jìn)而提升消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。新農(nóng)人主播通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的完整講解、與觀眾的積極互動(dòng)以及自身風(fēng)格的變化來(lái)改變觀眾的情緒和對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，從而提升直播觀眾的購(gòu)買意愿[6]。研究新農(nóng)人主播特性可以很好地了解如何通過(guò)新農(nóng)人主播特性來(lái)提升消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。目前針對(duì)于新農(nóng)人主播特性的研究相對(duì)較少，鑒于此，本文基于S-O-R理論模型，結(jié)合新農(nóng)人主播特性通過(guò)心流體驗(yàn)和說(shuō)服程度的中介作用，分析新農(nóng)人主播特性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響。

1 概念界定與理論模型

1.1 概念界定

1.1.1 新農(nóng)人主播及其特性

新農(nóng)人是指以互聯(lián)網(wǎng)為載體，具有較強(qiáng)市場(chǎng)與信息思維，擁有文化素養(yǎng)的新興群體[7]。新農(nóng)人主播作為新農(nóng)人的一部分，把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，通過(guò)直播的方式向觀眾展現(xiàn)新農(nóng)村生活，并通過(guò)直播帶貨的方式向觀眾銷售農(nóng)產(chǎn)品。在直播過(guò)程中，影響消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買意愿的關(guān)鍵并不只是商品本身的價(jià)值，還與主播自身特性有關(guān)，其中，專業(yè)性是指主播對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)解析能力、對(duì)消費(fèi)人群的準(zhǔn)確定位能力以及直播時(shí)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力等[4]；互動(dòng)性是指主播與觀眾在直播時(shí)通過(guò)彈幕或者連麥等方式實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通和信息交換的一個(gè)過(guò)程[8]；吸引力是指主播的外在形象、內(nèi)在特征所表現(xiàn)出來(lái)能夠吸引觀眾的獨(dú)特魅力[9]；形象一致性是指主播內(nèi)外在形象與產(chǎn)品形象的相互映襯[3]。研究新農(nóng)人主播特性可以分析新農(nóng)人主播的特性提升對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響。

1.1.2 心流體驗(yàn)

美國(guó)心理學(xué)家契克森米哈伊提出心流理論，指人的精神完全沉浸到某種活動(dòng)中，無(wú)視其他事物存在的心理狀態(tài)[10]。心流體驗(yàn)是一種無(wú)意識(shí)的感覺(jué)。產(chǎn)生心流體驗(yàn)的人會(huì)具有高度的控制能力，忽略掉周遭環(huán)境影響，沉浸于所做的事情之中[11]?，F(xiàn)有研究中，龔瀟瀟等[12]驗(yàn)證了氛圍線索和沖動(dòng)消費(fèi)意愿可以通過(guò)心流起到中介作用；魏劍鋒等[4]認(rèn)為，觀眾通過(guò)觀看主播產(chǎn)生心流體驗(yàn)，提升沖動(dòng)購(gòu)買的意愿。主播與消費(fèi)者面對(duì)面交流，使其全身心沉浸地融入直播，從而產(chǎn)生心流體驗(yàn)，這種體驗(yàn)效果可以讓消費(fèi)者提升對(duì)產(chǎn)品的喜好，加強(qiáng)其購(gòu)買意愿。

1.1.3 說(shuō)服程度

霍夫蘭說(shuō)服理論描述了信息傳遞過(guò)程中受眾者態(tài)度的變化過(guò)程，認(rèn)為個(gè)人接受信息的過(guò)程也是說(shuō)服的過(guò)程[13]。新農(nóng)人主播通過(guò)直播吸引消費(fèi)者購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)上是新農(nóng)人主播說(shuō)服消費(fèi)者讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買意愿的一個(gè)過(guò)程?，F(xiàn)有研究中，劉承林等[14]認(rèn)為，作為說(shuō)服者的主播對(duì)消費(fèi)者的參與至關(guān)重要，消費(fèi)者通過(guò)主播的推薦從中獲取商品信息，并受其情緒感染，進(jìn)而影響消費(fèi)者態(tài)度乃至做出購(gòu)買決策。曾麗紅等[15]研究了說(shuō)服情境中主播的不同特性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響顯著。說(shuō)服觀眾的一系列過(guò)程同樣也是消費(fèi)者購(gòu)買意愿的產(chǎn)生過(guò)程。

1.1.4 購(gòu)買意愿

購(gòu)買意愿即消費(fèi)者愿意采取特定的購(gòu)買行為，其中包含沖動(dòng)購(gòu)買意愿和重購(gòu)意愿等。目前，學(xué)術(shù)界在農(nóng)產(chǎn)品直播電商方面主要研究的是主播類型、主播特征、助農(nóng)產(chǎn)品、直播平臺(tái)、彈幕互動(dòng)等要素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響[16-20]。在此基礎(chǔ)上，孫凱等[8]研究了促銷強(qiáng)度、主播特點(diǎn)、直播熱度等是導(dǎo)致消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買意愿的主要原因。楊劼等[21]提出訂單效率、物流質(zhì)量、意見(jiàn)領(lǐng)袖等可以顯著影響消費(fèi)者的再購(gòu)買意愿。消費(fèi)者的購(gòu)買意愿作為行為反應(yīng)，受到新農(nóng)人主播特性的影響，以及心流體驗(yàn)和說(shuō)服程度的引導(dǎo)。

1.2 理論框架

S-O-R理論起初是研究環(huán)境心理學(xué)所運(yùn)用到的一種心理學(xué)理論，其主要用于解釋外界的刺激對(duì)個(gè)體行為的影響。該理論模型由3部分組成，前因子外部刺激作用于中間體，最終導(dǎo)致結(jié)果行動(dòng)反應(yīng)的發(fā)生。近年來(lái)被廣泛應(yīng)用于直播平臺(tái)、直播場(chǎng)景氛圍、主播特性等研究情境之中，用來(lái)分析消費(fèi)者購(gòu)買意愿行為的形成以及影響機(jī)制。本文基于S-O-R理論模型，將新農(nóng)人主播4個(gè)特性作為前因變量，構(gòu)建心流體驗(yàn)和說(shuō)服程度2條中間路徑，探討新農(nóng)人主播特性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響。由此，提出如圖1所示的理論模型。

2 研究假設(shè)

2.1 新農(nóng)人主播專業(yè)性與心流體驗(yàn)、說(shuō)服程度

新農(nóng)人主播的專業(yè)程度包括直播時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)能力、對(duì)產(chǎn)品和產(chǎn)品領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)消費(fèi)群體定位能力等。消費(fèi)者在直播間購(gòu)買產(chǎn)品的選擇過(guò)程中，更偏向觀看自己喜歡的直播內(nèi)容，并購(gòu)買一些自己比較了解的產(chǎn)品。但是由于購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足、專業(yè)知識(shí)掌握程度較低、銷售商品的相關(guān)信息未知等原因，會(huì)產(chǎn)生放棄購(gòu)買的想法[22]。新農(nóng)人主播作為傳遞產(chǎn)品信息的橋梁，在直播時(shí)憑借自己對(duì)消費(fèi)群體的準(zhǔn)確定位，對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)解讀以及使用直播的語(yǔ)言表達(dá)技巧讓潛在消費(fèi)者沉入其中，并向潛在消費(fèi)者全面?zhèn)鬟f產(chǎn)品的信息，使消費(fèi)者產(chǎn)生心流體驗(yàn)，增加說(shuō)服程度。據(jù)此，本文作出以下假設(shè)。

H1a：新農(nóng)人主播專業(yè)性與消費(fèi)者心流體驗(yàn)呈正相關(guān)。

H1b：新農(nóng)人主播專業(yè)性與主播說(shuō)服程度呈正相關(guān)。

2.2 新農(nóng)人主播互動(dòng)性與心流體驗(yàn)、說(shuō)服程度

在直播的過(guò)程中，新農(nóng)人主播與觀眾的互動(dòng)有利于提高觀眾的沉浸感，互動(dòng)性可以通過(guò)提高用戶觀看進(jìn)而影響滿意度和其持續(xù)使用意愿[23]。所以，互動(dòng)性增強(qiáng)了消費(fèi)者的心流。通過(guò)直播平臺(tái)的彈幕實(shí)時(shí)互動(dòng)功能，主播可以解釋彈幕中觀眾所提及的相關(guān)問(wèn)題，讓消費(fèi)者消除對(duì)產(chǎn)品的疑惑，全面了解產(chǎn)品。另外，主播在講解農(nóng)產(chǎn)品時(shí)的專業(yè)程度也會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)主播的信任，使主播對(duì)消費(fèi)者的說(shuō)服程度產(chǎn)生很大的提升。據(jù)此，本文作出以下假設(shè)。

H2a：新農(nóng)人主播互動(dòng)性與消費(fèi)者心流體驗(yàn)呈正相關(guān)。

H2b：新農(nóng)人主播互動(dòng)性與主播說(shuō)服程度呈正相關(guān)。

2.3 新農(nóng)人主播吸引力與心流體驗(yàn)、說(shuō)服程度

新農(nóng)人主播在直播時(shí)，大多以一種接地氣的鄉(xiāng)村風(fēng)格進(jìn)行直播，鄉(xiāng)村的田間地頭，碩果累累的果園，堆積如山的倉(cāng)庫(kù)，這樣樸素的直播情景可以充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官情緒，喚醒觀眾對(duì)鄉(xiāng)野生活的向往，增強(qiáng)觀眾對(duì)鄉(xiāng)村樸實(shí)氣質(zhì)的固有觀念[24]。這樣的效果可以增強(qiáng)觀眾在直播中的感官沉浸，也有利于增強(qiáng)觀眾對(duì)新農(nóng)人主播樸實(shí)氣質(zhì)的認(rèn)同感，進(jìn)而加強(qiáng)觀眾作為消費(fèi)者時(shí)的心流體驗(yàn)和主播對(duì)消費(fèi)者的說(shuō)服程度，提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買意愿。據(jù)此，本文作出以下假設(shè)。

H3a：新農(nóng)人主播吸引力與消費(fèi)者心流體驗(yàn)呈正相關(guān)。

H3b：新農(nóng)人主播吸引力與主播說(shuō)服程度呈正相關(guān)。

2.4 新農(nóng)人主播形象一致性與心流體驗(yàn)、說(shuō)服程度

在大眾的固有觀念中，一部分消費(fèi)者認(rèn)為農(nóng)村的文化和經(jīng)濟(jì)比較落后，衛(wèi)生環(huán)境比較糟糕，對(duì)于農(nóng)村電商產(chǎn)品有些排斥。但隨著我國(guó)鄉(xiāng)村振興和全面脫貧攻堅(jiān)的戰(zhàn)略實(shí)施，我國(guó)的鄉(xiāng)村建設(shè)早已耳目一新，如今的新農(nóng)人可以通過(guò)樸素的自我言說(shuō)、多元個(gè)性化的表演方式去進(jìn)行身體敘事，從而提升帶貨能力[25]。這樣的新形象會(huì)讓觀眾在直播中對(duì)新農(nóng)人主播刮目相看，更容易會(huì)集中注意力去以欣賞的眼光看待新農(nóng)人主播，提高心流體驗(yàn)。同時(shí)，這些能力也會(huì)加強(qiáng)觀眾對(duì)新農(nóng)人主播的說(shuō)服程度。據(jù)此，本文作出以下假設(shè)。

H4a：新農(nóng)人主播形象一致性與消費(fèi)者心流體驗(yàn)呈正相關(guān)。

H4b：新農(nóng)人主播形象一致性與主播說(shuō)服程度呈正相關(guān)。

2.5 心流體驗(yàn)、說(shuō)服程度與消費(fèi)者購(gòu)買意愿

心流的本質(zhì)是個(gè)人與環(huán)境充分相互作用，形成和諧的有機(jī)整體，從而使個(gè)人忘記自己的存在的一種心理[26]。這種就可以讓觀眾在直播中全神貫注，對(duì)主播推薦的產(chǎn)品更加了解，增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。說(shuō)服的本質(zhì)是個(gè)體與個(gè)體之間的一種信任感覺(jué)，曾麗紅等[15]認(rèn)為，無(wú)論是說(shuō)服主體、說(shuō)服情境還是說(shuō)服信息，都對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物中的觀眾購(gòu)買意愿產(chǎn)生了顯著的影響。新農(nóng)人主播的直播實(shí)質(zhì)上是一種以自己的獨(dú)特性以及能力水平的說(shuō)服過(guò)程，通過(guò)說(shuō)服來(lái)加強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。據(jù)此，本文作出以下假設(shè)。

H5a：消費(fèi)者的心流體驗(yàn)與消費(fèi)者購(gòu)買意愿呈正相關(guān)。

H5b：主播的說(shuō)服程度與消費(fèi)者購(gòu)買意愿呈正相關(guān)。

2.6 心流體驗(yàn)和說(shuō)服程度的中介機(jī)制

新農(nóng)人主播在直播過(guò)程中，主播的4大特性——專業(yè)性、互動(dòng)性、吸引力及形象一致性作為前因變量，塑造一個(gè)與眾不同的新農(nóng)人主播形象，讓消費(fèi)者在直播過(guò)程中可以沉浸其中，讓消費(fèi)者更容易被主播所說(shuō)服，隨著消費(fèi)者的心流體驗(yàn)和說(shuō)服程度的不斷加強(qiáng)，消費(fèi)者的購(gòu)買意愿會(huì)因此而得到提升。據(jù)此，本文作出以下假設(shè)。

H6a：心流體驗(yàn)在新農(nóng)人主播特性與消費(fèi)者的購(gòu)買意愿之間起中介作用。

H6b：說(shuō)服程度在新農(nóng)人主播特性與消費(fèi)者的購(gòu)買意愿之間起中介作用。

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 研究方法

本文主要研究新農(nóng)人主播特性通過(guò)心流體驗(yàn)和說(shuō)服程度對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響，由于新農(nóng)人主播特性(專業(yè)性、吸引力、互動(dòng)性、形象一致性)、心流體驗(yàn)、說(shuō)服程度存在多個(gè)維度的共同作用，且不便于直接測(cè)量。所以，本文通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型分析新農(nóng)人主播特性刺激心流體驗(yàn)和說(shuō)服程度，從而提升消費(fèi)者購(gòu)買意愿。傳統(tǒng)的回歸模型可能會(huì)導(dǎo)致模型有效性不足，而結(jié)構(gòu)方程模型允許同時(shí)對(duì)多個(gè)潛變量進(jìn)行處理，探究變量之間的多維影響路徑，可以有效地規(guī)避傳統(tǒng)回歸所導(dǎo)致的共線性問(wèn)題。

3.2 數(shù)據(jù)來(lái)源

本研究借助問(wèn)卷星平臺(tái)和線下紙質(zhì)問(wèn)卷的方式面向觀看過(guò)電商助農(nóng)直播的觀眾進(jìn)行調(diào)查。為保證收集數(shù)據(jù)的質(zhì)量，首先進(jìn)行問(wèn)卷的預(yù)調(diào)查，收集有效問(wèn)卷178份，通過(guò)對(duì)預(yù)調(diào)查進(jìn)行分析和問(wèn)卷修改，最終形成正式問(wèn)卷。正式問(wèn)卷共收集392份問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷336份，有效回收率為85.71%，樣本有效率符合本研究的基本要求。

表1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)

3.3 量表設(shè)計(jì)

本文采用李克特五級(jí)量表(1～5分)進(jìn)行測(cè)量，分別代表“非常不認(rèn)同”“不認(rèn)同”“不確定”“認(rèn)同”“非常認(rèn)同”。各個(gè)變量的具體測(cè)量項(xiàng)目及文獻(xiàn)來(lái)源見(jiàn)表2。篇幅受限，表2中的“新農(nóng)人主播”簡(jiǎn)寫成“主播”。量表內(nèi)容即參考文獻(xiàn)如表2所示。

表2 變量名稱及測(cè)量題項(xiàng)

4 實(shí)證分析

本文采用Smart PLS 4.0結(jié)構(gòu)方程模型建模軟件來(lái)創(chuàng)建項(xiàng)目，通過(guò)對(duì)假設(shè)模型的構(gòu)建和軟件PLS Algorithm、Bootstrapping工具的計(jì)算，最終得到信效度驗(yàn)證檢驗(yàn)分析和模型假設(shè)驗(yàn)證分析結(jié)果。

4.1 量表的有效性驗(yàn)證

本文借助Smart PLS 4.0中的PLS Algorithm對(duì)量表的信效度進(jìn)行驗(yàn)證分析。結(jié)果表3所示，各潛變量的α系數(shù)均大于0.7，組合效度均大于0.8，表明該量表具有相當(dāng)好的信度。同時(shí)，各觀察變量上的外部因子載荷數(shù)值均大于0.7，且各潛變量的AVE值均大于0.5，說(shuō)明各指標(biāo)間的收斂效度非常好。表4中AVE平方根大于與其他潛在變量之間的相關(guān)系數(shù)，說(shuō)明該量表具有良好的區(qū)分效度，各潛變量之間共線的可能性很小。

表3 信度和效度相關(guān)數(shù)據(jù)

表4 AVE平方根及因子相關(guān)系數(shù)

4.2 模型假設(shè)驗(yàn)證及結(jié)果

本文通過(guò)Smart PLS 4.0軟件中的Bootstrapping運(yùn)算對(duì)原始數(shù)據(jù)選取容量5000的重抽樣樣本，在此基礎(chǔ)上檢驗(yàn)假設(shè)路徑系數(shù)的顯著性。如表5、圖2所示，除H1a、H1b、H6a1、H6b1假設(shè)未通過(guò)檢驗(yàn)，其余假設(shè)均通過(guò)模型驗(yàn)證假設(shè)。

表5 模型假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果

注：T值范圍在1.645～2.326的為*(一般顯著)，范圍在2.326～3.28的為**(比較顯著)，在3.28及以上的為***(非常顯著)；T值未達(dá)到1.645，表示其假設(shè)關(guān)系沒(méi)有通過(guò)顯著性檢測(cè)，圖上標(biāo)記為ns。

5 研究結(jié)論及建議

本文揭示了新農(nóng)人主播特性中的吸引力、互動(dòng)性

和形象一致性對(duì)觀看直播的消費(fèi)者有積極作用，同時(shí)發(fā)掘出心流體驗(yàn)和說(shuō)服程度的中介作用。除專業(yè)性外，新農(nóng)人主播的互動(dòng)性、吸引力和形象一致性均對(duì)消費(fèi)者的心流體驗(yàn)和說(shuō)服程度影響顯著，心流體驗(yàn)和說(shuō)服程度也對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響顯著；在中介效應(yīng)中，心流體驗(yàn)和說(shuō)服程度對(duì)新農(nóng)人主播特性的互動(dòng)性、吸引力和形象一致性和消費(fèi)者購(gòu)買意愿之間的中介效果顯著，對(duì)專業(yè)性和購(gòu)買意愿的中介效果不顯著。

為了進(jìn)一步提升直播帶貨的效果，對(duì)新農(nóng)人主播提出以下建議。

5.1 抓住新農(nóng)人主播特性，提升直播帶貨能力

對(duì)于新農(nóng)人主播而言，在直播過(guò)程中所表現(xiàn)的不同特性尤其可以吸引消費(fèi)者的關(guān)注，提升直播熱度和消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。因此，新農(nóng)人主播需要進(jìn)一步提升自己在直播中的表達(dá)能力、互動(dòng)能力等基礎(chǔ)能力，在此基礎(chǔ)上還要增加直播內(nèi)容的豐富程度，緊跟時(shí)事熱點(diǎn)，提升直播娛樂(lè)感，通過(guò)不同的視角帶領(lǐng)觀眾充分了解帶貨產(chǎn)品，充分掌握觀眾的需求，讓觀眾融入直播中并且感到愉悅和滿足，以此調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

5.2 自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)范，積極尋求合作模式

對(duì)于新農(nóng)人主播而言，需要遵守法律要求和行業(yè)規(guī)范，拒絕虛假宣傳和售賣假冒偽劣產(chǎn)品等現(xiàn)象的出現(xiàn)；要在合理合法的前提條件下，尋求不同的方法來(lái)增加直播熱度，學(xué)習(xí)不同的營(yíng)銷方式，盡可能帶來(lái)更多的關(guān)注度，如與明星網(wǎng)紅、政府官員相合作來(lái)提高直播熱度，或者積極參加平臺(tái)助農(nóng)活動(dòng)，與平臺(tái)合作共贏，還可以與高校相合作，共同研發(fā)出高質(zhì)量高產(chǎn)量高效率的農(nóng)產(chǎn)品。新發(fā)展格局下，新農(nóng)人主播行業(yè)也要緊隨時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展壯大。

5.3 保證帶貨產(chǎn)品質(zhì)量，走可持續(xù)發(fā)展道路

直播帶貨產(chǎn)品在整個(gè)流程中最為重要，平臺(tái)需要對(duì)新農(nóng)人主播嚴(yán)格篩選和培尋，新農(nóng)人主播需要同時(shí)保證直播內(nèi)容和帶貨產(chǎn)品的質(zhì)量，要對(duì)自己所帶貨的產(chǎn)品進(jìn)行充分了解和熟悉，并且要全面準(zhǔn)備直播帶貨一系列過(guò)程中所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，確保帶貨產(chǎn)品可以在保質(zhì)保量的前提下，方便快捷地送到消費(fèi)者手中，讓消費(fèi)者感到滿意和信任，從而培養(yǎng)和提升品牌、粉絲效應(yīng)，增加消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買意愿，保持新農(nóng)人直播帶貨行業(yè)的良性發(fā)展，讓農(nóng)產(chǎn)品銷售走上可持續(xù)發(fā)展道路。

新農(nóng)人主播行業(yè)屬于直播電商行業(yè)中的后起之秀，其不僅為解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題帶來(lái)了最直接有效的解決方案，也為發(fā)展我國(guó)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供了很大的幫助，給農(nóng)村帶來(lái)了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，未來(lái)新農(nóng)人主播行業(yè)的發(fā)展必將引領(lǐng)新農(nóng)村走向富裕之路。