□張 藝
媒體深度融合不僅是將報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)新聞媒體與互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備、社交媒體等新興媒體傳播通道在技術(shù)層面進行有效融合,更是思維理念的創(chuàng)新和體制機制的變革。媒體融合的實質(zhì)在于打破傳統(tǒng)的體制機制框架和路徑依賴,優(yōu)化媒體結(jié)構(gòu)布局,在內(nèi)容技術(shù)、方法手段、組織架構(gòu)等各方面創(chuàng)新,著力解決生產(chǎn)力弱、效率低下、傳播式微等問題。本文著重從主流媒體推行工作室制的角度,研究媒體體制機制創(chuàng)新的探索和實踐意義。
工作室(workshop)是德國建筑師和教育家瓦爾特·格羅皮斯于1919年開創(chuàng)的一種實踐教學(xué)形式,即以“作坊”為教學(xué)場所,幫助學(xué)生更快地掌握手工技巧和生產(chǎn)技能,將教學(xué)成果直接轉(zhuǎn)化為市場產(chǎn)品,從而產(chǎn)生經(jīng)濟效益。而今的工作室制已將這一教學(xué)形式演化為一種管理模式,廣泛應(yīng)用于教育、互聯(lián)網(wǎng)、文化創(chuàng)意以及影視動漫等行業(yè),成為為團隊賦能的組織方式和運行機制。工作室一般是指由幾個人或一個人建立的組織,形式多種多樣,是為了同一個理想、愿望、利益等而共同努力的集體。
深度融合背景下,業(yè)務(wù)流程的打通和新聞生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,要求媒體以扁平化、專業(yè)化、垂直化的機制創(chuàng)新來突破組織框架,打破用人瓶頸,激發(fā)人才的活力和潛力。近年來,從中央級主流媒體到省級衛(wèi)視、各大黨報和傳媒集團,紛紛在內(nèi)部組建融媒體工作室,這種不同于傳統(tǒng)媒體以固定人員、固定空間為生產(chǎn)單位的組織形態(tài),以其靈活、機動、高效等特點逐漸成為一種發(fā)展趨勢。國家廣播電視總局印發(fā)的《關(guān)于加快推進廣播電視媒體深度融合發(fā)展的意見》更是從政策層面推進“工作室”遍地開花。
工作室就是一項應(yīng)運而生的人才管理制度,相比傳統(tǒng)廣電媒體早期的“頻道制”“制片人制”等制度,媒體融合大背景下催生的工作室有更多優(yōu)勢?!邦l道制”是以頻道為運營實體,是一種“小而全”的生產(chǎn)經(jīng)營方式,最大的弊端是分散了節(jié)目、技術(shù)設(shè)備、人力和財力等媒體資源,不利于資源整合?!爸破酥啤睂嵤┑谋尘笆莻鹘y(tǒng)媒體環(huán)境,制片人對欄目的節(jié)目制作、財務(wù)管理、人員使用、報酬分配實施全權(quán)負(fù)責(zé),在傳統(tǒng)媒體時代,制片人制是一種較為先進的管理模式,但隨著時代的發(fā)展,已無法滿足媒介融合環(huán)境下多樣態(tài)生產(chǎn)、多平臺傳播的需要。
相較傳統(tǒng)事業(yè)管理體制機制,工作室制更加強調(diào)員工個體的自主性和能動性,也更有“船小好掉頭”的靈活性。概括來說融媒體工作室與傳統(tǒng)媒體部門相比,優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面:
傳統(tǒng)媒體往往是單一媒介的,如報紙、雜志、電視、廣播等;而融媒體工作室則是以數(shù)字化媒介為主,包括社交平臺、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻、移動客戶端等多種形式。
傳統(tǒng)媒體的傳播范圍一般較為有限,主要通過實體媒體進行傳播;而融媒體工作室生產(chǎn)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行傳播,可以時時刻刻與用戶進行互動。
傳統(tǒng)媒體以文字、圖片和視頻為主要形式;融媒體工作室則更加注重內(nèi)容的可視化和互動性,采用更豐富的表現(xiàn)手法,如互動圖表、動態(tài)圖像、數(shù)據(jù)可視化等。
傳統(tǒng)媒體的工作流程比較固定,從新聞采編到發(fā)布基本上都是線性的;而融媒體工作室則更加靈活,可以根據(jù)市場需求、用戶反饋等動態(tài)調(diào)整工作流程。
傳統(tǒng)媒體的團隊結(jié)構(gòu)相對封閉,分工明確;而融媒體工作室則注重團隊的多元化和交叉性,注重協(xié)同創(chuàng)新和跨界合作。
總之,融媒體工作室是在數(shù)字化浪潮下,應(yīng)新媒體用戶需求,采用先進的媒介技術(shù),跨越傳統(tǒng)媒體的部門壁壘,為用戶提供更加多樣、互動、便捷、全面的媒體服務(wù)。因此工作室制度得到了眾多主流媒體的認(rèn)可,通過設(shè)置不同類型的工作室使得各類專業(yè)人才可以在一起協(xié)同工作,通過合理的分工和協(xié)作模式,發(fā)揮出各自的特長,達到更好的工作效果,提高了媒體的專業(yè)性和內(nèi)容品質(zhì)。比如湖南衛(wèi)視自2018 年推行工作室制以來,分兩批共授牌12 個工作室,打造創(chuàng)作創(chuàng)新發(fā)展空間。這些工作室吸引了20多個節(jié)目團隊中近一半以上的導(dǎo)演加入,產(chǎn)出了近八成的自辦節(jié)目和七成的創(chuàng)新方案,創(chuàng)造了九成多的營收,一批35歲以下的優(yōu)秀青年人才擔(dān)綱節(jié)目總導(dǎo)演,出品多檔爆款節(jié)目。新京報集團旗下的新京報數(shù)字工作室,以數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、智能化為特點,聚焦數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新,成為國內(nèi)新媒體領(lǐng)域的一股新生力量。廣東廣播電視臺更是把工作室制度改革作為深化媒體融合發(fā)展的一個重要抓手,通過工作室的形式,打造融媒排頭兵,積極探索高新技術(shù)融媒產(chǎn)品,提升媒體的生產(chǎn)力、傳播力和影響力。
此外,工作室制還有助于優(yōu)化人才配置,并減少部門間的信息孤島,增加互動合作,提高媒體整體的競爭力和影響力。
工作室已經(jīng)成為媒體內(nèi)部打破現(xiàn)有機構(gòu)、部門、編制、身份限制,促成人才良性流動,實現(xiàn)內(nèi)容、產(chǎn)品、運營、技術(shù)服務(wù)、項目活動等各專業(yè)崗位協(xié)同合作、創(chuàng)新價值的全新組織形式。那么,應(yīng)該如何在媒體內(nèi)部有效運行工作室制度,使之真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用?
工作室制度的實施需要媒體具備相應(yīng)的管理和組織能力。對于媒體而言,需要充分考慮發(fā)展方向、業(yè)務(wù)需求以及人員匹配等多個方面,確保能夠平衡各方面的利益,提高內(nèi)部協(xié)同效率和提升媒體核心競爭力。
首先,媒體需要建立健全的工作室運營機制,包括工作室成員的選拔、評價和激勵機制,以及工作室內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范。在《安徽廣播電視臺關(guān)于大力促進融媒體工作室發(fā)展的管理辦法(試行)》中,激勵政策明確了利潤分成、評星激勵、作品獎勵、參評傾斜等多項內(nèi)容,給予工作室團隊動力與信心。同時,采取放權(quán)、注重考核、強化服務(wù)三大措施,為融媒體工作室的發(fā)展提供政策保障和服務(wù)支撐。營口新聞傳媒中心從2017年6月融合以來,參照企業(yè)生產(chǎn)運營,按內(nèi)容生產(chǎn)流程設(shè)置部門和工作室;以產(chǎn)品屬性功能分類,建立內(nèi)容生產(chǎn)與產(chǎn)品傳播分工運營的管理模式。推行“ABC崗”、定期全員輪崗制度,要求每名員工身兼至少兩個以上的崗位,員工可根據(jù)意愿和專長跨部門組建工作室,中心賦予工作室自主用人、績效激勵等多項政策,一批有全媒體格局、互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新理念的年輕人打破身份制約,成為業(yè)務(wù)帶頭人。
其次,媒體需要加強工作室之間的溝通協(xié)調(diào),避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)重疊和信息壁壘。比如營口新聞傳媒中心近幾年成立的播音主持工作室、遼河故事工作室、大美營口工作室、直播工作室、少兒產(chǎn)業(yè)工作室等就是依據(jù)全媒體傳播需要,把某一領(lǐng)域有專長的員工組合在一起,進行廣播劇創(chuàng)作、5G直播、拍攝短視頻等。每逢重大主題報道,可以多個工作室合作生產(chǎn),專業(yè)、細(xì)致的分工使各個崗位之間的合作與溝通更加緊密,優(yōu)秀的人才集中起來共同進行專業(yè)領(lǐng)域的探索與創(chuàng)新,形成更加高效的工作模式。
最后,媒體還需要加強對工作室的管理和督導(dǎo),確保工作室的運作符合媒體的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)要求。因為無論是形式上的組建還是實際運營,都需要投入大量的人力、物力、財力等資源和成本,這也對媒體運營帶來了新的挑戰(zhàn)。北京日報報業(yè)集團融媒體工作室立項采用自主申請方式,召集人組建團隊,對創(chuàng)作主題、呈現(xiàn)方式、受眾人群、項目可持續(xù)性、預(yù)期社會效益與經(jīng)濟效益等作出立項規(guī)劃,由評審委員給出立項意見,工作室經(jīng)評審立項后,將得到一定金額的項目扶持資金。營口新聞傳媒中心對工作室實行動態(tài)管理與考核,把工作室作為中心機制創(chuàng)新、作品創(chuàng)優(yōu)的試驗田和孵化器,每年年初,中心都要拿出專門時間,從研究需求入手,對各工作室生產(chǎn)的新聞產(chǎn)品進行評審,根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,加大對傳播力強、有市場前景的工作室進行培育和扶持力度,反之則隨時調(diào)整甚至取消。
可以說,工作室制是媒體人才培養(yǎng)和管理的創(chuàng)新實踐,是媒體機構(gòu)聚焦用戶需求、敏捷反映市場變化、推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效方式。具體來說媒體要為工作室制的開展提供以下幾個方面的條件:
媒體應(yīng)該重視對人才的培養(yǎng),建立健全職業(yè)發(fā)展機制,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。在此基礎(chǔ)上,不斷引入新鮮血液,打造一支高素質(zhì)的團隊。
媒體應(yīng)該為工作室提供現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和技術(shù)支持,包括高效的計算機設(shè)備、視頻攝制器材、網(wǎng)絡(luò)視頻傳輸設(shè)備等。
工作室的運營離不開資金支持,媒體應(yīng)該為工作室提供必要的經(jīng)費保障,確保工作室的正常運轉(zhuǎn)及項目執(zhí)行。
工作室需要制定一系列管理制度和流程,媒體需提供指導(dǎo)意見、協(xié)助優(yōu)化,同時也應(yīng)檢查監(jiān)督工作室的優(yōu)化實行情況。
媒體各部門之間要加強溝通與協(xié)作,共同推進工作室的落地實施。此外,在需要時,媒體可以邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家進行指導(dǎo),支持工作室團隊的創(chuàng)新探索。
總之,媒體應(yīng)該為工作室的發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境,提供必要的資源支持,推進團隊的高效運作和創(chuàng)新發(fā)展,從而提升媒體整體的競爭力和影響力。
目前,工作室已成為主流媒體內(nèi)部最具活力的微觀組織形式,但對于實現(xiàn)深度融合發(fā)展的目標(biāo),其輻射和帶動作用還有限,尤其面臨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、社交化等多重挑戰(zhàn),媒體也需要不斷進行改革與創(chuàng)新,解決工作室制度面臨的一些發(fā)展短板,最大程度發(fā)揮其內(nèi)容資源,使工作室可持續(xù)發(fā)展壯大,實現(xiàn)價值變現(xiàn)。
媒體融合成功與否,變現(xiàn)能力和自我造血機能是一個重要的考核指標(biāo)。綜觀近幾年媒體社會效益和經(jīng)濟效益實現(xiàn)雙豐收的成功案例,無一不是體制機制迸發(fā)活力、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容高效高產(chǎn)、組織機構(gòu)布局合理、深度鏈接用戶市場。作為媒體轉(zhuǎn)型先行先試的“沖鋒舟”,一個成熟的工作室不僅是一個擁有相關(guān)知識和經(jīng)驗的專業(yè)團隊,能夠協(xié)作完成高質(zhì)量的創(chuàng)意和內(nèi)容制作。同時,還要明確自身市場定位,并根據(jù)市場需求來制定相應(yīng)的策略,并不斷調(diào)整戰(zhàn)略來適應(yīng)市場變化。
如果說權(quán)威性、專業(yè)性是媒體的立身之本,那么做強內(nèi)容、創(chuàng)新表達則是互聯(lián)網(wǎng)時代媒體人需要練就的看家本領(lǐng)。只有不斷提高自身的內(nèi)容生產(chǎn)能力,制作出高質(zhì)量、有價值且獨具特色的內(nèi)容,才能吸引更多的受眾。營口新聞傳媒中心“遼河故事”工作室以梳理遼河文脈、尋訪遼河印記為主題,緊扣“每個人心中都有一條河流”的社會心理學(xué)規(guī)律,深入挖掘呈現(xiàn)大遼河岸畔的歷史事件、遺跡文物、人物掌故、地理景觀等,歷時兩年創(chuàng)作出40集融媒體產(chǎn)品《遼河故事》,精準(zhǔn)觸發(fā)人們的母親河情結(jié)、鄉(xiāng)土情愫、家國情懷,引發(fā)強烈共鳴共情。
融媒體時代,媒體不只是承擔(dān)著輿論宣傳和社會服務(wù)職責(zé),同時也在基層社會治理中扮演著重要角色。在本職業(yè)務(wù)上深耕與開拓之外,工作室還要利用自身資源和影響力鏈接社會資源、開展各種線上線下服務(wù)活動,增強受眾的黏性和忠誠度。目前,媒體的工作室負(fù)責(zé)人大都是有豐富從業(yè)經(jīng)驗的資深業(yè)務(wù)骨干,可以利用自己的社會資源,通過跨界、融合和分享,更好完善與政府部門、企業(yè)、社會公益組織、基層群眾的深度鏈接。其角色須從“業(yè)務(wù)帶頭人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)品經(jīng)理人”、從“媒體工作者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣顒蛹摇薄9ぷ魇邑?fù)責(zé)人應(yīng)及時走出心理上的“安全區(qū)”,主動汲取新的知識,改變過去的行事習(xí)慣,主動迎接這種角色轉(zhuǎn)變。
幾十年來,傳統(tǒng)媒體體制機制改革一直沿著“事業(yè)單位,企業(yè)化管理”的軌道推進,從主流媒體的改革經(jīng)驗來看,對工作室實施公司化運行,才能更為持久地激發(fā)組織活力和員工潛力。著眼高質(zhì)量發(fā)展,積極拓展增收渠道,營口新聞傳媒中心于2022 年11 月8 日組建營口新聞媒體有限公司,實現(xiàn)節(jié)目“生產(chǎn)—輸出—創(chuàng)收”鏈條的上下延伸和關(guān)聯(lián)互動。依托“老年產(chǎn)業(yè)”“少兒產(chǎn)業(yè)”“營口評書”等工作室開拓17條“產(chǎn)業(yè)賽道”,將宣傳和營銷觸角伸向社會的各個領(lǐng)域、多個層面。與國內(nèi)知名MCN 公司合作開展抖音、快手和視頻號主持人賬號的孵化及運營,發(fā)展粉絲經(jīng)濟,打造私域流量。策劃“玩轉(zhuǎn)營口吃貨季”“燒烤季”“火鍋季”“我愛我家看房團”“小小演說家”“故事大王”等多個特色活動。通過這些有益的探索,使媒體在對接市場、價值增值等方面積累了經(jīng)驗,為進一步打造形態(tài)多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體增強了信心。
通過建立工作室,可以將不同領(lǐng)域、不同層級的人才進行整合和組織,形成高效的協(xié)同工作模式,提高媒體產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力。此外,工作室還能夠促進媒體機構(gòu)內(nèi)部的創(chuàng)新和探索,推動商業(yè)模式的變革和轉(zhuǎn)型。