“多維度+精細(xì)化”：基于服務(wù)導(dǎo)向的高職教師培訓(xùn)的管理研究

張競(jìng)

摘?要：高職教師培訓(xùn)管理工作應(yīng)該得到應(yīng)有的重視?？墒歉呗毥處熍嘤?xùn)管理面臨著諸多難題：專業(yè)化培訓(xùn)不足，針對(duì)性培訓(xùn)不夠，教師培訓(xùn)工作流于表面、缺乏深入細(xì)致的研究等精細(xì)化不足的問題；高職培訓(xùn)管理效果難以評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理工作人才建設(shè)不足等難題。該文結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，提出了多維度夯實(shí)教師發(fā)展支持服務(wù)體系、精細(xì)化提升高校教師培訓(xùn)內(nèi)容管理的解決之道。

關(guān)鍵詞：服務(wù)導(dǎo)向；高職；教師培訓(xùn)管理；精細(xì)化

中圖分類號(hào)：F23?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.23.043

隨著我國高職教育事業(yè)的不斷發(fā)展，高職院校數(shù)量也不斷增加，高職專任教師的數(shù)量也與日俱增。根據(jù)教育部公布的《2021年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》：“高職（?？疲W(xué)校1486所，比上年增加18所……高等教育專任教師18852萬人……高職（專科）學(xué)校5702萬人。高職（?？疲W(xué)校生師比1985∶1”這一數(shù)據(jù)相較于《2020年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》公布的“普通高等學(xué)校專任教師18330萬人。高職（?？疲┰盒熒?028∶1”，說明高職教師數(shù)量增加較為明顯，高職教育正在蓬勃發(fā)展。同時(shí)，隨著“雙師計(jì)劃”的實(shí)施和改革的深化，對(duì)高職教師的數(shù)量和素質(zhì)等均提出了更高的要求。我國也通過《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》等政策法規(guī)在各個(gè)層面積極建構(gòu)職業(yè)教師培訓(xùn)培養(yǎng)的體系，如：“建立職業(yè)院校教師輪訓(xùn)制度，促進(jìn)職業(yè)院校教師專業(yè)化發(fā)展，建立一批職業(yè)教育教師實(shí)踐企業(yè)基地，實(shí)行新任教師先實(shí)踐、后上崗和教師定期實(shí)踐制度，專業(yè)教師每?jī)赡陮I(yè)實(shí)踐的時(shí)間累計(jì)不少于兩個(gè)月。鼓勵(lì)職業(yè)院校教師加入行業(yè)協(xié)會(huì)組織。”可是我們也應(yīng)該看到，隨著新教師以及外聘技術(shù)專家等的加入，高職院校也面臨著巨大的教師教育難題，即：如何才能夠讓教師盡快達(dá)到《全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）和《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代高職教師隊(duì)伍建設(shè)改革的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》）的相關(guān)要求。這就要求高職院校多在培訓(xùn)機(jī)制、培訓(xùn)管理工作上下足功夫。

但是當(dāng)前關(guān)于高職教師培訓(xùn)管理的研究工作卻不盡如人意。筆者以中國知網(wǎng)為主要學(xué)術(shù)檢索工具，通過將“高職教師培訓(xùn)”“高職教師專業(yè)發(fā)展”“高職教師培訓(xùn)管理”等為檢索關(guān)鍵詞和主題詞，發(fā)現(xiàn)關(guān)于高職教師專業(yè)發(fā)展的研究占大多數(shù)。之所以研究者會(huì)不重視乃至忽略教師的培訓(xùn)管理工作，與該工作本身繁瑣、規(guī)章制度建設(shè)不全等息息相關(guān)。筆者認(rèn)為，教師培訓(xùn)管理工作的細(xì)致與否以及培訓(xùn)管理工作的成效影響著高職教師培訓(xùn)的實(shí)際效果，應(yīng)該予以重視。

1?當(dāng)前高職教師培訓(xùn)管理工作存在的問題

新世紀(jì)以來，我國高職的師資培訓(xùn)工作逐漸走上正軌，相應(yīng)的師資培訓(xùn)管理工作也在不斷完善。隨著相應(yīng)法規(guī)政策的頒布及各校管理制度的健全，高職教師培訓(xùn)管理工作也越發(fā)規(guī)范化。但同時(shí)，也存在著以下幾方面的問題。

1.1?高職教師培訓(xùn)管理的精細(xì)化程度不足

（1）高職教師隊(duì)伍素質(zhì)的提升亟待專業(yè)化、針對(duì)性的培訓(xùn)。

在2022年5月教育部頒布的《教育部辦公廳關(guān)于開展職業(yè)教育教師隊(duì)伍能力提升行動(dòng)的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）中明確提出：“支持高職院校在職教師學(xué)歷提升。鼓勵(lì)支持高等職業(yè)學(xué)校在職專業(yè)課教師報(bào)考碩博士研究生，畢業(yè)后回原校履約任教。在攻讀研究生期間，探索脫產(chǎn)學(xué)習(xí)與在崗實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)形式，學(xué)中用、用中學(xué)?！倍鴮?duì)于學(xué)歷如此之高的教師隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，就需要更具有針對(duì)性和專業(yè)性。但是當(dāng)前的教師培訓(xùn)工作還是因循舊有模式，僅僅根據(jù)上級(jí)政策及要求作出相應(yīng)的簡(jiǎn)單改進(jìn)。

（2）不同專業(yè)、不同程度的教師需要更有針對(duì)性的培訓(xùn)。

當(dāng)前的教師培訓(xùn)未能夠考慮到每位教師的需求，當(dāng)前的培訓(xùn)“對(duì)教師的內(nèi)在需求沒有引起重視，忽視人的積極性和主動(dòng)性，阻礙了教師的內(nèi)在發(fā)展?jié)摿Α?，并未能針?duì)骨干教師、新入職教師、熟練教師等的不同需求采取不同的措施。

（3）教師培訓(xùn)管理工作流于表面，缺乏深入細(xì)致的研究。

尤其是如何在新時(shí)代加強(qiáng)教師培訓(xùn)的管理工作，無論是師資培訓(xùn)管理人員還是管理部門，均未能從理論層次進(jìn)行探討，使得不能深入地做出有針對(duì)性的培訓(xùn)方案。

1.2?高職教師培訓(xùn)管理效果難以評(píng)價(jià)

首先，高職教師培訓(xùn)的效果難以量化，無法用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或者量表來對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。如開辦一場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，看似教師都有參加，也聘請(qǐng)了專業(yè)授課教師，但究竟其效果如何卻無法確定。

其次，高職教師培訓(xùn)管理工作屬行政部門，或歸教務(wù)處、或歸教師教育學(xué)院，或歸教師發(fā)展中心等，但行政部門的考核方式又跟教學(xué)部門不一致。如按照行政部門考核要求，教師培訓(xùn)工作僅需要按時(shí)完成即可，其開辦效果并不在考察之列；可如果將其納入教學(xué)管理來進(jìn)行考察，又面臨政出多門的窘境。

再次，相較于教育教學(xué)、科研任務(wù)等來說，高職教師的培訓(xùn)工作長(zhǎng)期處于邊緣位置，雖有國家政策要求以及學(xué)科發(fā)展的需要，但其地位仍舊未得到應(yīng)有的重視，導(dǎo)致培訓(xùn)的管理工作往往是有規(guī)劃無落實(shí)，有計(jì)劃無實(shí)施，有重視無評(píng)價(jià)。

最后，從培訓(xùn)的內(nèi)容來講，長(zhǎng)期存在重專業(yè)知識(shí)輕教育教學(xué)，重理論知識(shí)輕實(shí)踐等的現(xiàn)象。這也進(jìn)一步加劇了無法對(duì)評(píng)價(jià)管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的情況。

1.3?高職教師培訓(xùn)管理的人才隊(duì)伍建設(shè)尚不完善

如前所述，不同的高職將教師培訓(xùn)工作放在了不同的部門，導(dǎo)致了高職教師管理培訓(xùn)人才隊(duì)伍建設(shè)的不同。如有的高職重視教師培訓(xùn)，便成立專門的教師發(fā)展中心，引進(jìn)專業(yè)的教育學(xué)、人力資源管理學(xué)等方面人才來加強(qiáng)管理。有的學(xué)校限于編制、資金等問題，只能將教師培訓(xùn)工作委托科研處、教務(wù)處等。這些部門因缺乏專業(yè)人才只能使得培訓(xùn)管理工作按照規(guī)章制度辦理。如果沒有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)部門來推進(jìn)教師培訓(xùn)工作，無法使教師培訓(xùn)的目標(biāo)順利落地。即便再專業(yè)的管理隊(duì)伍，也無法調(diào)動(dòng)同級(jí)別的其他部門教師培訓(xùn)積極性。

2?基于服務(wù)導(dǎo)向的新時(shí)代高職教師培訓(xùn)管理的有效路徑

通過對(duì)《意見》和《指導(dǎo)意見》等相關(guān)要求的具體理解，筆者結(jié)合自身工作的經(jīng)驗(yàn)，提出如下建議。

2.1?多維度夯實(shí)教師發(fā)展支持服務(wù)體系

《指導(dǎo)意見》明確提出要“夯實(shí)高職教師發(fā)展支持服務(wù)體系”，并從多方面提出夯實(shí)服務(wù)體系的做法。但這些指導(dǎo)性意見的真正落地，則需要我們?cè)谌粘９ぷ髦羞M(jìn)一步解讀和加以細(xì)化。

（1）建立強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)部門，加強(qiáng)教師教育以及教師培訓(xùn)的各部門之間的有力合作。

正如《通知》中所指出“加強(qiáng)教師發(fā)展（培訓(xùn)）中心建設(shè)”，各高職院校的教師培訓(xùn)工作需要以點(diǎn)帶面，教師培訓(xùn)工作需要引起高職各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，要在校級(jí)層面建立領(lǐng)導(dǎo)部門，完善培訓(xùn)工作的流程，統(tǒng)籌安排各級(jí)各類教師培訓(xùn)工作，使之成為一個(gè)整體，從而打通教師培訓(xùn)管理的縱向聯(lián)系。各級(jí)部門之間也需要加強(qiáng)合作，互相溝通，相互交流經(jīng)驗(yàn)，完善培訓(xùn)流程，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的橫向聯(lián)系。對(duì)于各校級(jí)層面的培訓(xùn)中心，也需要建立更多聯(lián)系，從而推動(dòng)區(qū)域教師培訓(xùn)工作的發(fā)展。

（2）加強(qiáng)教師發(fā)展工作和人員專業(yè)化建設(shè)。

加強(qiáng)教師發(fā)展工作更要看重對(duì)教師的服務(wù)，要根據(jù)每一位教師的特性來“因材施教”，既針對(duì)不同的教師采取不同的發(fā)展規(guī)劃路徑，滿足每一位教師的發(fā)展需求。這就需要教師培訓(xùn)管理人員的專業(yè)化建設(shè)。為完成管理人員的專業(yè)化建設(shè)，就需要高職引進(jìn)專門的人力資源專家或者團(tuán)隊(duì)，可以通過聘任引進(jìn)，也可以通過外包引入第三方資源。而人員專業(yè)化建設(shè)除了負(fù)責(zé)人的專業(yè)化外，還有具體操盤人員的專業(yè)化，可以通過引入教育學(xué)、管理學(xué)等專門背景的人才來加以完善。還需要注意對(duì)管理團(tuán)隊(duì)和人員的培訓(xùn)，使其有機(jī)會(huì)接收最先進(jìn)的知識(shí)和理念。也要注意對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的考核，既要重視行政能力的評(píng)價(jià)，也要重視其學(xué)術(shù)能力等的考核。惟其如此，方能夠加快推動(dòng)其專業(yè)化建設(shè)。

（3）強(qiáng)化教師發(fā)展組織體系。

高職教師的培訓(xùn)工作除了教育教學(xué)能力培養(yǎng)外，還應(yīng)該包含教師研修、教師學(xué)術(shù)發(fā)展、教師職業(yè)生涯規(guī)劃、師德師風(fēng)建設(shè)等等一系列內(nèi)容。要建設(shè)服務(wù)型教師培訓(xùn)管理制度，也需要從這些方面予以落實(shí)，即要強(qiáng)化教師發(fā)展的組織體系建設(shè)，完善以服務(wù)為導(dǎo)向的教師發(fā)展組織管理體系的建設(shè)。教師的發(fā)展并非是割裂的，而是統(tǒng)一的整體，要統(tǒng)籌教師的個(gè)性與共性關(guān)系，做到整體發(fā)展。

2.2?精細(xì)化提升高職教師培訓(xùn)內(nèi)容管理

通過對(duì)數(shù)年間教師培訓(xùn)文獻(xiàn)的解讀，有學(xué)者提出：“要進(jìn)一步提升培訓(xùn)水平，就需要走上精細(xì)化管理的道路”。而學(xué)校培訓(xùn)精細(xì)化管理是對(duì)企業(yè)管理概念的借鑒，是指在日?；竟芾淼幕A(chǔ)上，運(yùn)用精細(xì)化的理念創(chuàng)新融入到培訓(xùn)管理中，從而更重視培訓(xùn)管理的細(xì)節(jié)，推動(dòng)高職培訓(xùn)工作的落實(shí)。

（1）以思想政治為抓手，引領(lǐng)教師培訓(xùn)內(nèi)容走向精細(xì)化。

黨的十八大為教師隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展指明了方向，教師培訓(xùn)工作的內(nèi)容就需要進(jìn)一步精細(xì)化發(fā)展。首先，要加強(qiáng)教師培訓(xùn)內(nèi)容的思想政治引領(lǐng)，增強(qiáng)高職教師的思想政治水平。其次，高職的教師培訓(xùn)工作要加強(qiáng)教師的思想政治水平以及師德師風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí)，完善教師思想政治學(xué)習(xí)的制度。再次，發(fā)揮思想政治引領(lǐng)作用，指引教師有計(jì)劃有步驟深入了解馬克思主義教育思想，了解習(xí)近平總書記關(guān)于教育工作的重要論述，提升自身的理論水平。最后，對(duì)于“雙師型教師”，尤其是兼職教師和兼職特聘崗位的教師，更要加強(qiáng)思想政治教育。既要選擇德才兼?zhèn)涞募媛毥處?，更要積極引導(dǎo)，加強(qiáng)管理，提升兼職教師教學(xué)素養(yǎng)及教師品德。

（2）精心安排培訓(xùn)內(nèi)容，服務(wù)新教師盡快進(jìn)入教師角色。

新入職教師來自不同的專業(yè)，他們對(duì)于如何成為一名合格的教師也有著不同的程度的擔(dān)憂。教師培訓(xùn)管理部門要精心安排各種培訓(xùn)內(nèi)容，如理論培訓(xùn)和實(shí)踐相結(jié)合，說課、評(píng)課、教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)等有針對(duì)性的教師專業(yè)技能培訓(xùn)等，以方便新教師盡快進(jìn)入教師角色。此外，還應(yīng)該加強(qiáng)新入職教師師德建設(shè)，使其盡快了解教師行為規(guī)范的相關(guān)要求，還需要對(duì)新入職教師進(jìn)行相關(guān)政策、法律法規(guī)等的解讀，以便其能夠更加適應(yīng)高職學(xué)校內(nèi)部規(guī)章制度。

（3）共同合作制訂教師專屬發(fā)展方案，服務(wù)骨干教師專業(yè)化內(nèi)涵式發(fā)展。

對(duì)于骨干教師而言，其教師培訓(xùn)工作的重點(diǎn)應(yīng)該著重在其未來的職業(yè)生涯發(fā)展之上。教師培訓(xùn)管理工作的重點(diǎn)則是應(yīng)該通過與骨干教師本人、教師所在院系、校級(jí)管理部門等共同合作，根據(jù)每位骨干教師的特點(diǎn)因地制宜制訂其發(fā)展的方案。骨干教師專業(yè)化發(fā)展應(yīng)該從其職業(yè)生涯目標(biāo)出發(fā)，考慮其行政工作及教學(xué)工作兩方面的特性，優(yōu)化其職業(yè)發(fā)展路徑，提出合理的發(fā)展方案，服務(wù)教師終身發(fā)展的需求和教師自我提升的需要。要順利服務(wù)骨干教師專業(yè)化發(fā)展，除了尋求各方面的配合外，更為重要的是教師培訓(xùn)管理部門人員專業(yè)性的發(fā)展。作為受教育程度最高的群體，高職專任教師更相信專業(yè)人員，更相信專業(yè)化程度高的人員。如在《通知》所提出的“實(shí)施職業(yè)院校名師（名匠）名校長(zhǎng)培育計(jì)劃”，就是服務(wù)骨干教師的專業(yè)化發(fā)展。

（4）尋求多方合作，探尋教師培訓(xùn)管理評(píng)價(jià)制度改革。

教師培訓(xùn)管理效果究竟如何，并非僅僅看其規(guī)章、制度的完善程度，而應(yīng)該看其規(guī)章、制度的落實(shí)程度，看其精細(xì)化管理的程度。這就需要多方合作，實(shí)現(xiàn)對(duì)教師培訓(xùn)管理制度的評(píng)價(jià)。首先，要從行政管理方面評(píng)價(jià)其制度的完善程度，是否有遺漏或者需要完善的內(nèi)容。其次，需要從教育教學(xué)成果評(píng)價(jià)其培訓(xùn)效果，即聽取參與培訓(xùn)的教師的意見，考核參與培訓(xùn)教師的接受程度以及授課教師授課效果等。最后，還需要對(duì)教師培訓(xùn)管理人員進(jìn)行學(xué)術(shù)成果的考評(píng)。對(duì)教師培訓(xùn)管理人員學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)也要在高職內(nèi)部收入分配激勵(lì)機(jī)制中予以完善。

3?結(jié)語

進(jìn)入新時(shí)代，高職將更加重視教師隊(duì)伍建設(shè)，必須要指出的是，高職教師培訓(xùn)管理工作同等重要。通過多維度手段來加強(qiáng)高職教師培訓(xùn)工作的服務(wù)體系，加上精細(xì)化管理高職教師培訓(xùn)的內(nèi)容，將會(huì)給高職教師的培訓(xùn)工作帶來新的發(fā)展局面，也會(huì)使得高職教師的培訓(xùn)管理工作邁上新臺(tái)階。

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